客户调查问卷

第一篇：客户调查问卷

经营者问卷调查表

1.请问您目前经营的铺位来源是？单选)A 租用B 自购

2.您有考虑换更合适的地点开店么？(单选)

A考虑B不考虑

3.若选择租用本购物中心铺位，您希望在地点经营？(单选)

A 沿街店铺B商场内铺位4.若选择进驻本时尚城，您打算经营业态？(单选)

A 餐饮B休闲饮品店 C 服装类 D精品饰品E其他

5.若您租用铺位的最为合适的楼层为？(单选)

A 第一层B 第二层

6.选择标准商场铺位，您所需经营面积为平方米？(单选)

A 10㎡以下B 11-30㎡C 31-50㎡D 51-80㎡E 81-100㎡F 100㎡以上

7.您认为若在阳光时代广场一带新建时尚城，它有哪些商业优势：

排名：123（多选）

A交通改善B人口稠密、消费总量高C居民收入高、消费力强D弥补现

有商业不足、有发展空间

E选择地点之商业形象好F未来发展潜力大G其他，请注明

8.您认为成功商业点的要素排名依次为：1.___2.______3.______（多选）

A.地点B.档次C.舒适购物环境D.交通方便E.独有品牌/产品F.一站式多元化购物G.多变商业推广活动H良好管理I足够停车场

9.对不同楼层每平方米的租金接受上限（可选不同层数，每层数单选）

A.￥30以下B.￥31-￥50C.￥51-￥80D.￥81-￥100

E.￥101-￥120F.￥121-￥150G.￥151-￥200H.￥201-￥250

I.￥251-￥300J.￥301-￥350K.￥351-￥400L.￥401-￥450

9.1首层街铺9.2首层商场内9.3二层

10.你考虑租用的年期(单选)

A.1年B.1-2年C.2-3年D.3-5年E.5年以上

11.您觉得目前万新时尚城的商业档次为：(单选)

A.大众化商品B.大众化娱乐/服务行业C.餐饮业D.中高档消费品E.中高档娱乐业F.中高档餐饮业G.其他（多选）

12.您的年龄：(单选)

□18—25岁□26—35岁□37—45岁□46—55岁□56岁以上

13.您的籍贯：(单选)

A本地B外省

14．您现时店铺月租金价格在哪一个区间范围？

A1500以下 B1500-2000 C2000-2500 D 2500-3000 E3000-3500 F3500-4000

G5000以上

15.您现时店铺租金占总营业额的大约比例？（单选）

A.10%B.11%-15%C.16%-20%D.21%-25%E.26%-30%F.31%以上

16.您获取商铺招商信息的最主要媒介次序排名： 123（多

选）

A.报纸B.电视C.电台D.网站E.地产中介F.户外广告G.朋友介绍

17.您希望阳光时代广场商圈及周边地区增加哪些餐饮设施（最多可选3项）

□A中式正餐□B中式快餐□C西式正餐

□D西式快餐□E日韩料理□F东南亚风味餐厅

□G风味小吃/简餐□H酒吧/咖啡吧/茶室□I甜品铺/冷饮铺/果汁

□J其他

18.对于万新时尚城的开业及招商，您的意见与期待：

被访者姓名：(被访者填写)

被访者电话：（注明：家庭或单位或手机/传呼）

被访者详细地址（访问员填写）：市区/县路

详细住址：

今天的访问就到这里，谢谢您的合作！

访问员姓名：____________访问日期：____年____月____日

第二篇：客户调查问卷

学苑城商业步行街问卷调查

客户姓名：

联系方式:

1.您对学苑城商业了解吗？有什么看法？

2.您觉得我们项目引进哪些商业配套较好？

3、您觉得我们项目投资价值如何？为什么？

4、您是否有意向投资或自营一家商铺？

5、您的朋友有做生意的吗？具体做哪方面的？

6、您是否愿意给朋友介绍我们项目？

感谢您的配合，如有任何问题请联系我们，售楼部电话：0914-7262888

第三篇：客户调查问卷样本

客户调查问卷样本

填表说明：请在合适的数字上画图或在空白处填写您的回答。所有信息均以无记名方式填写并绝对保密。感谢您参加我们的调查，您的回答将帮助我们改善本行的服务和产品。

1．您经常光顾中国建设银行的哪家营业部？

1）2）3）4）5）6）7）2．您平均每月光顾这家营业部几次？

（如果是“无”，请填“0”）次 3．您成为本银行的客户有多久了？次 4．请您打钩表示对下列项目的满意程度.非常满意（4）不太满意（2）略微满意（3）很不满意（1）

A.获得分行经理帮助的可能性 B.您在这家分行得到服务的总体速度 C.您从业务人员处获取服务的速度 D.银行员工的友善程度

E.银行员工对银行业务的熟悉程度 F.银行员工为您解决问题的意愿 G.银行员工对您的熟识程度 H.柜员的服务速度 I.分行的营业时间 J.银行员工的礼貌情况

K.处理您的要求（如转帐、文件制作）的准确程度

8）非常略微不太满意 满意 满意 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 42 4

很不满意1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

L.自动柜员机的便利程度 M.分行停车位的充足程度

N.客户经理提供对您最有益的产品和服务的能力 O.对您贷款申请的反应速度 P.贷款申请过程的简便程度4 4 4 43 3 3 32 2 2 21 1 1 1

5．您是否考虑将建设银行列为您首选或主要的银行机构？1是2否

6．请指出您正在使用建设银行或其他银行提供的哪些服务。在适当的栏目中圈出您所使用的服务。(具体服务项目可根据各行业务列示,以下项目仅做代表)普通支票 信用卡 现金储蓄 对账单储蓄 存单 汽车贷款 个人贷款

建设银行 1 1 1 1 1 1 1

其他银行 2 2 2 2 2 2 2 2

住房抵押贷款 1

7．请列出您开有账户的其他银行和金融机构的名称？（）

8．在过去的一年里，您是否开立了新的银行账户或申请了新的银行贷款？（）1是2否（若否，请转到问题9）8a：是哪一类帐户？()

8b：您在哪里开立的这一帐户？()

8c：您为什么选择这家金融机构？()9．在过去的一年里，您是否注销过银行帐户？ 1是2否（若否，请转到问题10）

9a：您注销了哪一类银行帐户？()9b：是在哪一家金融机构注销的？()9c：您注销帐户的原因？()10．您的年龄？()11．您的最高学历是？

1相当于高中4大学或以上 2高中5技术/职业学校 3相当于大学

12．您是 1单身2离异/鳏寡/分居3已婚 13．上年您全家税后收入是多少？

115000元以下450000至100000元 215000至30000元5100000至500000元 330000至50000元6500000元以上 感谢您抽出时间作答。

第四篇：客户调查问卷

早教调查问卷

0—3岁是人生发展的重要时期，一个人学习能力的50%在生命的头四年里可以发展起来，这时期是儿童成长过程的智力开发的最关键时刻，如果能把握好孩子受教育的这个黄金阶段，就能充分开启孩子的潜能。因此，我们特别设计一份市场问卷调查表，希望能得到各位年轻父母的关心和支持。

宝宝姓名：昵称：性别：出生日期：

家长姓名：与宝宝的关系：联系电话：

1、您家中有0~3岁的孩子吗？

1、有

2、没有

2、您的宝宝主要的教养人是谁？

1、父母

2、爷爷奶奶（含外公外婆）

3、保姆

4、其他

3、您是否住在所调查地？

1、是

2、否

4、您一个月在孩子身上的开销大概是多少？

1、500~1000元2、1000~2000元3、2000~3000元4、3000以上

5、能省则省

5、您最想了解哪些关于0~3岁婴幼儿早期教育的内容？

1、卫生保健

2、饮食营养

3、亲子教育

4、心理健康

5、人际交往

6、您了解早教吗？

1、非常了解

2、大概了解

3、不太了解

4、没听说过

7、您了解早教机构的信息渠道是？

1、电视

2、网络

3、小区推广、宣传单

4、医院

5、亲戚朋友推荐

6、街边、商场大幅宣传海报

7、其他

8、您听说/了解的早教品牌有哪些（可多选）？

1、金宝贝

2、新爱婴

3、红黄蓝

4、美吉姆

5、亲亲袋鼠

6、东方爱婴

7、蒙特梭利母婴之家

8、创艺宝贝

9、天才宝贝

10、哈尼宝贝

11、智慧源

12、其他

9、您的孩子现在是否已经选择了早教机构？

1、是（转9-1）

2、否（转9-2）

1、您选择的早教机构是对目前选择的早教机构满意度怎么样？

1、非常

2、比较

3、一般

4、一般

5、不太

6、非常不

满意/不满意的原因

2、您未选择早教的原因是：

1、价格高

2、不信任早教

3、已有人带孩子

4、无满意的机构

5、其他

10、您觉得参加早教中心的优势是（可多选）？

1、有专业的团队培养孩子

2、为家长提

供互相学习育儿知识的平台

3、中心的氛围可以培养孩子的社交能力

4、为没时间照顾孩子的家长提供了方便

5、其他

11、您送孩子去早教机构，最看重的是：

1、环境

2、师资

3、课程

4、费用

5、品牌

12、您认为以下哪一项是您最能接受的早教的单价范围：

1、50~80元/节2、80~120元/节3、120~160元/节4、160~200元/节

4、只要求品质不太在意价钱

13、您更愿意将孩子送到位于哪个地点的早教中心？

1、小区周边

2、商圈内部（转13-1）

3、不确定

1、我们做以下哪种努力可以让您选择到小区周边的早教机构？

1、降低收费

2、提高服务

3、提供增值服务

4、无论怎么样都不会选择

5、其他

14、您能接受多少距离以内的早教中心？

1、只接受在小区里的2、1公里以内3、2公里以内

4、多远都能接受

15、如果为孩子安排早教，您会选择什么时间去上？

1、平时工作时间托管给早教中心

2、双休日

3、下班后带宝宝一起去，白天放到托班或幼儿园

4、随时可以（提前预约）

5、其他

16、您觉得下列哪种增值服务是您最需要的？

1、接送服务

2、托管服务

3、上门服务

4、家长育儿课堂

5、其他

17、您更喜欢早教中心哪种促销方式？

1、课程价格折扣优惠

2、教材玩具折扣优惠

3、课程赠送

4礼品赠送（如玩具育儿书籍等）

5、团购

6、活动代金券

18、您希望在我们早教中心开办的课程是（可多选）

1、准妈妈学习

2、亲子课程

3、感官统合训练

4、艺术培养

5、情商培养

6、科学创想

7、童趣英语

8、启蒙数学

9、其他

19、您是否听说过早教机构？

1、是

2、否

20、对于我们将要开办的早教中心，您有什么样的意见或建议？

第五篇：客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

非常感谢您在过去的日子里对金客隆超市的大力支持和信任！

在今后的日子里，金客隆超市将一如既往的站在顾客的立场，为顾客的利益着想，争取顾客最大的满意。为进一步了解，分析顾客对我们服务的满意状况，我们做了此次调查，希望您提出您宝贵的的意见和建议！在此表示感谢！

您的性别年龄所在超市（县级门店/乡镇店）

1、您对我超市的整体购物环境是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

2、您对我商场退换货方便、快捷程度感觉

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

3、您对我商场服务的便捷性感觉

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

4、您对我超市的商品维修服务是否满意及商场售后服务水平感觉，您在超市中

若遇到商品质量问题，是否能够顺利解决

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

5、您觉得我超市总服务台、存包处的服务质量是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

6、您认为我超市内的员工是否总是愿意帮助顾客吗？对超市内员工行为举止的礼貌度是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

7、您认为我商场内通道和商品的陈列对您购物影响

A方便B一般C比较不方便D不方便

8.您对金客隆超市的收银员服务态度是否满意，对我超市收银员的服务用语是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

9.您在我超市结账时排队时间长短

A几乎不用排队B需要一些较少时间排队C很长时间等待

10.您对超市收银区的卫生是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

11.您在结账时，对使用银行卡或信用卡的刷卡速度是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

12.您对询问收银员问题时的回答是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

13.您认为 我超市的收银员应该在哪方面改进

再次感谢您的宝贵建议和意见！