第一篇：强化三种意识搞好本职工作
强化三种意识搞好本职工作
做为市安监局的一员，我想更应该以“一创双优”活动为动力，根据自己的实际情况进一步强化法制意识、服务意识和责任意识，思想进一步解放、观念进一步更新、作风进一步转变，踏踏实实地干好本职工作。
一、强化法制意识。重点了解和掌握《安全生产法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《河南省安全生产条例》、等法律法规，在学法、用法中发挥表率作用，爱岗敬业，勤奋学习，不断丰富和更新知识，努力使自己成为精通安全生产法律、法规的行家里手，强化依法行政意识，主动接受监督，堂堂正正地做人，踏踏实实地干事。
二、强化服务意识。全心全意为广大企业特别是中小企业服务，切实做到想企业之所想，解企业之所难，帮企业之所需，强化服务意识，提高服务质量，作为开展作风建设的突破口，始终保持着优良的作风。另外，从人上方面从小事、实事做起，发扬吃苦耐劳、任劳任怨的精神，在撰写材料、文件收发、打印装订，协调办事、打扫卫生等方方面面都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中，这就要求我们具有不为名、不为利、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，努力为领导分忧解难，把工作搞好。
三是强化责任意识。狠抓工作落实，想在先，干在前，把抓好落实摆在一个突出的位置，在工作中要 做到领导交办的事情不能在我这里延误，正在办理的事情不能在我这里积压，各种差错不能在我这里发生，来办事的同志不能在我这里受到冷落，市安监局的形象不能因我而受到影响； 工作中时时处处以从严、从细、从实的标准要求自己。
二〇一一年四月二十日
第二篇：强化三种意识心得体会
心得一：强化三种意识心得体会
胡锦涛同志在今年两会上，强调要求各级干部要增强忧患意识、公仆意识、节俭意识。这三种意识的提出，内涵深刻，意味深长，令人警醒，意义重大。３月份，***到济宁调研，结合全省的实际就学习贯彻三种意识提出了明确要求，有着很强的指导意义和现实意义。办公室近期在开展增强三种意识学习活动中，结合实际进行了认真分析讨论。汇报如下：
一、自觉增强忧患意识
忧患是基于对现实清醒、理性的判断和分析。从大的方面来说，邮政处于改革发展的关键时期，公司化运作刚刚上路，加快发展、建立现代企业治理结构、加速结构调整是当务之急。济宁邮政走过了不平凡的发展历程，解决了很多发展中遇到的困难和问题，但是必须清醒认识当前面临的严峻形势，坚定信心，扎实细致，创新思维，实现又好又快的发展。从小的方面来说，办公室作为综合协调部门，所有人员都要自觉加强各方面知识的学习，主动适应公司化的要求。要清醒的认识到：公司化运作后，办公室的工作将会更加繁重，对办公室人员综合素质的要求将会更高。企业不会容许碌碌无为的员工长期存在，每个人都应该牢固的树立岗位危机意识，在做好本职工作的基础上，学会全面发展，扮演多面手的角色。
二、自觉增强公仆意识
办公室本身就是服务单位，服务领导、服务基层是办公室人员的职责。办公室工作人员既直接面对基层和群众，又直接服务领导，必须要有强烈的公仆意识。一是要摆正位置。作为办公室人员，服务就是天职。优质服务、主动服务、超前服务是办公室人员的服务工作目标。办公室人员的面貌、作风和水平，往往就代表着领导、代表着单位的形象，必须严谨细致，一丝不苟。二是要迅速高效。要带头提高执行力，对交办的工作迅速落实，不打折扣。三是要服务基层。齐心协力地为基层和职工快办事、办成事。要件件有着落，事事有回音，防止出现拖拉、推诿、误时误事等现象。
三、自觉增强节俭意识
通常观念认为办公室是个花钱的部门，我们认为办公室工作做好了，既是省钱的部门，又是可以挣钱的部门。目前办公室支出的主要费用包括：餐饮会议费、物业费、通信费、修理及油料费等。我们将加大管理力度，严格执行制度，能省则省，不该花的钱绝对不花，可以少花的一定不能多花。一是严格控制物业管理支出。办公室今年开始负责全局的物业管理，下步将在加强监督的同时，全面强化检查。二是严格控制通信费支出，对市局所有电话、线路进行摸底排查，继续洽谈费用协议。三是严格控制招待费支出。严格审批制度，建立通报制度，力求做到节俭实在。四是严格控制车辆费用。办公室今年执行的内部考核办法对车辆管理作了严格要求，驾驶员私自出车、擅自改变行车路线都将受到经济处罚。
心得二：强化三种意识心得体会
通过认真学习三种意识，对于忧患意识、责任意识、节约意识这三种意识的学习，结合自身岗位有了更深的体会，产生了更高的要求，也取得了很大的进步。下面谈谈我本人的一些心得：
胡锦涛总书记强调：各级干部特别是领导干部要进一步增强忧患意识；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。这是对各级领导干部提出的新要求，对提高党的执政能力，完成执政使命具有重要意义。增强三种意识是保持党的先进性、提高党的执政能力的需要。
增强三种意识是进一步推动社会主义现代化建设的需要。进一步增强三种意识，不断开拓创新，艰苦奋斗，实为贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线、实现三步走战略目标所必需。增强三种意识，加快改革的步伐，将为落实科学发展观提供政治上的保障。增强三种意识是构建社会主义和谐社会的需要。构建和谐社会关键在党。增强三种意识，特别是公仆意识，对于促进社会公正、巩固与扩大党的执政基础，具有重要意义。
我们天孚公司刚刚完成了三项制度改革，这是更上一层楼，公司欣欣向荣，蓬勃发展的新起点。通过学习三种意识，用三种意识来指导我们认真思考的问题，如何把公司做大做强，成为鸭电后勤服务强有力支柱，随着改革的不断深入，市场竞争越来越激烈，公司的利润空间越来越小，要生存只有优化组织结构，提高工作效率。我们所面对的施工单位，大都是一些人员不稳定，技术力量薄弱，缺乏规范化管理，需要我们进行培训，加强管理，才能完成工作任务。所以我们要从思想上树立忧患意识，进一步加强危机感和使命感，认清发展中面临的挑战和风险，寻求公司持续长远发展的道路，为公司更好发展出谋划策，使公司有更好的发展前景。
心得三：强化三种意识心得体会
3月8日，总书记在参加重庆代表团审议时说：各级干部特别是领导干部要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神，团结带领广大群众不断夺取改革开放和社会主义现代化建设的新胜利。这是对各级领导干部提出的新要求，对提高党的执政能力，完成执政使命具有重要意义。
增强三种意识是保持党的先进性、提高党的执政能力的需要。中国共产党的政治本色和传统优势是密切联系群众，艰苦奋斗，而执政后的最大危险就是脱离群众。党中央对此有深切的认识。十六大结束不久，******率领新一届中央领导集体奔赴西柏坡，重温两个务必，提出居安思危问题；在xx年党的十六届四中全会上，党中央再次提出居安思危，增强忧患意识。******在xx年年1月中纪委第七次全会上又提出切实抓好领导干部作风建设，树立八个方面的优良作风，其中包含着服务于人民、艰苦奋斗等多方面内容。从重温两个务必到提出三种意识，可以看出，提高领导干部素质、保持党的先进性是以******为总书记的中央领导集体在五年任期中的一贯思路。
增强三种意识是进一步推动社会主义现代化建设的需要。改革开放以来，中国的经济建设取得了举世瞩目的成就，xx年国内生产总值超过20万亿，政治建设、文化建设、社会建设亦有相应进展。但是，中国毕竟处于社会主义初级阶段，生产力不发达的状况并没有根本改变，社会主义市场经济体制还不完善，社会主义制度还不够成熟。虽然我们完全有理由为已经取得的成就感到自豪。但我们遇到的困难和挑战还会很多。进一步增强三种意识，不断开拓创新，艰苦奋斗，实为贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线、实现三步走战略目标所必需。
增强三种意识是全面贯彻落实科学发展观的需要。当前中国正处于转型时期，客观形势要求各级领导者树立科学发展观，又好又快地引导社会发展，为全面提高我国的综合国力、提高人民的物质文化生活水平、维系社会公正提供雄厚的物质基础。但另一方面，在转型时期，由于各项制度不完善不成熟，在某些地区、某些部门还存在一些政令不畅通、形式主义、官僚主义等问题，影响科学发展观的落实。增强三种意识，加快改革的步伐，将为落实科学发展观提供政治上的保障。
增强三种意识是构建社会主义和谐社会的需要。构建和谐社会关键在党。在社会利益群体多元化时代，为了维系社会健康有序发展，执政党需要公正地协调各方利益，以人民利益最大化为解决社会问题的价值取向，由此必然要求各级领导干部执政为民。但目前在某些地方、在某些问题上还存在损害群众利益的现象，影响社会公正与党和政府的公信力。因此，增强三种意识，特别是公仆意识，对于促进社会公正、巩固与扩大党的执政基础，具有重要意义。
心得四：强化三种意识心得体会
在全省上下掀起学习沈浩同志热潮之际，我在思考这样一个问题：站在一名普通干部角度，学习沈浩到底学什么？我觉得，应该强化三种意识，保持三种心态。
第一，学沈浩，应该强化宗旨意识，像沈浩那样对群众保持一颗公仆心。
沈浩同志在
第三篇：强化三种意识发言稿
“强化三种意识”会议讲话稿
今年以来，某乡以科学发展观为指导，大力弘扬求真务实的精神，通过开展‚强化三种意识‛主题教育月活动，推进社会经济快速稳定发展，取得了良好效果。
一、进位赶超，加速发展。
近年来，伴随着我乡七沙公路拓宽改造、某大桥、丰溪东路和某产业园等一系列重点工程建设，我乡在承接发达地区经济辐射和产业转移上存在区位和资源优势，但同时也存在着产业结构不合理，城郊经济特色不明显，经济总量偏小、工业实力偏弱等劣势。推进科学发展、进位赶超，是我乡谋求经济稳步发展的现实需要。通过开展主题教育月活动，教育引导广大干部进一步解放思想、认清形势、增强信心、鼓足干劲，以良好的精神状态投入到经济社会发展的各项事业中去。
新的一年，我乡主动接轨城区，城镇化进程取得历史性突破。总投资892万元的某大桥和总投资近8000万元的丰溪东路相继顺利开工，标志着城南新区的框架已全面拉开；中心集镇建设初显成效，总投资80余万元的丰源路改造工程，现已完成了一期的路面硬化、给水等工程建设，并已顺利通车；二期的道路亮化、绿化工程正全面启动。占地面积60余亩的丰源小区建设已完成了征地等前期相关工作，并已办理好了土地报批手续。狮山主题公园、集镇自来水厂也正积极同客商洽谈相关事宜。
2009年，我乡实现生产总值3.9亿元，同比增长17.6%；财税总收入1705.76万元，同比增长54.32%，完成了区下达的奋斗目标，增幅在全区乡镇中列第一；完成社会固定资产投资1.5亿元，同比增长87.5%；城镇化率达到30%，较去年提高2个百分点；农民纯收入达5025元，人民生活质量进一步提高。2010年经济社会发展预期目标是: 全乡生产总值达到4.68亿元，增长20%；财政总收入达到2050万元，增长20%，力争突破2200万元。
二、创新思路，科学发展。
近日，我乡组织后备干部、选调生、村官等年轻干部召开‚强化三种意识，推进科学发展‛主题调研会，这是我乡贯彻落实市委蔡晓明书记的‚各级干部要增强进位赶超意识、质量标准意识、自我约束意识‘三种意识’‛的讲话精神，是乡党委、政府重视年轻干部素质培养、进一步提高各级干部领导科学发展能力的重要举措。
此次调研活动针对某乡七大方面工作展开，分别是经济发展、社会发展、民生工作、计生工作、维稳工作、干部作风建设、党建工作。我乡四名后备干部、两名选录生、四名大学生村官分别选取了一个课题撰写调研文章，并在会上进行发言，对我乡经济社会发展提出了具体的思路和想法。
三、自我约束，服务发展
思想决定行为，干部只有在思想上提高觉悟，才能在行为上落实责任。通过主题教育月活动，我乡针对少数干部存在的对待工作懒散，对待群众傲慢，对待事情互相推诿的情
况开展思想作风教育，利用座谈会、主题报告会等各种形式，完善各部门、岗位职能，推动干部思想作风转变，提高干部自身素质以及服务发展、服务基层、服务群众的能力。
通过‚三种意识‛主题教育，全乡上下统一思想，以推进项目建设为重点，进一步加大开放创新力度，增强赶超发展后劲；坚持把抓项目、扩投资作为经济发展的核心，加大招商引资和项目建设力度，高起点、高质量实施一批大项目、好项目，支撑乡域经济更好更快地增长；坚持服务发展，扎实开展创业服务年活动，进一步强化质量标准意识，营造良好的社会经济发展大环境。
‚强化三种意识‛是时代发展对我们干部工作提出的新思路，新要求，开展主题教育月活动是重要且必要的。我乡在今后的活动中，力争创新形式，深入学习，把教育活动落到实处。
一是打造学习型机关。组织开展读书学习、专家讲座、知识交流座谈会、岗位培训等活动，做到用心思考、学以致用，不断提高解决实际问题、推动工作开展、服务基层群众的能力；二是打造创新性机关。通过召开‚工作创新意见会‛、改革各项工作制度等方式，解放思想，大胆开拓，切实推进我乡各项工作思路、方法创新、各类体制机制创新，最大限度地调动各方面的积极性、主动性和创造性，形成强大工作合力，激发活力，推动我乡科学发展；三是打造服务型机关。进一步树立为人民、为企业服务的宗旨意识，把服务工作作为重中之重，加强干部管理，明确职责分工，细化工作措施，落实工作责任，优化业务流程，简化办事程序，提升服务水平，营造良好的社会发展、生产建设环境。
第四篇：树立三种意识,踏实做好本职工作
树立三种意识 踏实做好本职工作
在座的各位领导，各位同事，你们好！
感谢领导的信任让我今天也能上台来谈谈工作体会。作为一名普通的管道工，让我感到很意外，心情也很激动。今年以来我们水暖班在班长郑小波的带领下，工作中积极主动，圆满完成了各项工作任务，并且两次夺取了红旗班组称号，取得了较好的成绩。在第一次夺取红旗班组时，我们班长就曾作了水暖班如何“抓好四个环节，创造优秀班组”的经验报告。今天我就从我们水暖班管道工的角度把对岗位工作的认识和工作学习心得向大家汇报下。
有到是“兵马未动，粮草先行”，从这句话上可以看出古人行军打仗，对后勤是尤为重视的。做个比喻，我们医院的一线科室好比冲锋在前的战士，那我们后勤部门就是那督办粮草的军需队伍。要使前方将士安心作战，没有安稳的后勤保障是不行的。我们水暖班的员工在工作中深深体会到要把后勤服务工作做到位，首先要在思想上对自己的工作拥有三种意识，把这三种意识牢固树立在自己的脑海里，再贯彻到日常维修服务工作中，形成良好习惯，就会收到很好效果。这三种意识分别就是：
一，要有岗位忧患意识，做到爱岗敬业。有位哲人说过，“放弃了岗位就是放弃了生存。”岗位是一个人实现自我价值和维系生存的平台，离开了这个平台，生活就会黯淡无光。我们水暖班的几名管道工，可以说以前都是下岗工人，经历了原来工作单位的破产和改制，很无奈地被推向社会。没有了工作，在社会上生存是很残酷的，人要生存，要吃饭，要抚养下一代，没有了收入，这些都会逐渐陷入困境。虽然不乏有些人经过奋斗，取得成功，走向富裕。但大多数下岗工人仍然在为生活而奔波努力，可见拥有一个安稳的工作是多么的重要。
有幸的是我们进入了市一医院总务科这个大家庭。这里有良好的工作环境和团结合作的集体，让我们又在新的岗位上，为医院，为集体，也为自己而努力工作。
只有曾经失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜岗位，实际上就是珍惜生命。工作岗位就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。正是有了这种对工作格外珍惜的态度，所以在工作中我们不会把工作当成一种负担，面对困难时也不会退缩抱怨，而是积极主动地去完成任务。前一段时间，医院教学楼工地在施工时，不慎将家属区的一根主水管道损坏，大量的水涌出，这时我们正准备下班。但在漏水情况出现后，我们立即去将管道的主阀门关闭。当时没有人说要下班了，而是都主动地留了下来。大家破开坚硬的水泥地面，找出被损害的管道，共同努力终于将漏水的地方封堵住，恢复了这条输给热交换站和家属院的供水管道。当大家收工回到家中时，时间已是凌晨一点。
一个工作岗位如果你不去认真的干好它，自然会有人去取代你，世界不会因你而停顿，工作也不会因你而等待。因此，我们对自己的岗位要时常抱有忧患意识，好好珍惜自己的工作，认真负责地去做好它。不是有一句老话说过吗，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我们管道工正是有了这种意识，所以更加热爱自己的岗位，热爱自己的工作，满怀热情地投入到日常工作之中。
二，要有学习意识，努力提高工作能力。
一个人如果觉得自己有了个固定的工作岗位，就可以安稳地混下去了，工作中当一天和尚撞一天钟，不求无功但求无过。殊不知现在的社会是一个竞争的社会，你的工作能力差，技术水平低，适应不了岗位工作和形势的要求，就注定会被淘汰，而失去工作。所以无论我们现在处在什么样的岗位都应该努力学习，不断提高自己的工作能力。
我们管道维修工作，虽然只是个传统技术工作，但时代在变，新材料新设备不断出现。不学习就不能更好地应用它们，更提不上去维修。学习的方法是多种多样的。我们水暖班在工作中总结出自己的学习方法是：
首先，向书本学习，无论什么岗位都有相应的专业技能书籍，我们可以用来学习理论知识。比如，我们管道工就有管道工专业技能教材，从中我们可以学习各种管道的规格、材质、水暖器材的安装使用要求、水泵的工作原理等等专业知识。理论学习的目的一方面使我们在工作中知其然，也知其所以然。另一方面让我们学习认识图纸，看懂图纸中各个设备的分布以及管道的走向，有助于工作中的日常维修和维护。另外总务科制定的总务管理手册中对各个岗位的工作职责，操作规定也有详细的规定。我们也应当经常学习，在工作中严格执行，使自己的工作安全规范。明白工作中为什么要这样操作，这样做的目的是为什么。
其次，是向同事学习。孔子曰，三人行，必有我师。学习中最有效的方法是不耻下问。在平时工作过程中，遇到问题不知该怎么办时，应当虚心向自己的班长和同事求教，听取他们的意见，学习他们的工作方法。有时侯一窍难得，经同事一点拨，往往自己感觉困难的任务会很轻易地就完成了。我刚进入医院之时，感觉到医院各处的管道很复杂，一些管道不知道水是那个方向过来的，一旦遇到阀门损害不知道该到哪里关水。我在向班长请教后，班长郑小波带着我将整个医院走了一遍，把医院各处的控制总阀指给我看，哪处总阀控制哪片区域，一一讲给我听，使我在遇到情况时不再慌张，及时去关闭总阀。我们水暖班的宋师傅在医院也是工作多年，经验丰富，我遇到困难时也是经常向他求教。我们向同事学习，不要觉得不好意思，这样做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地适应自己的工作岗位。
最后，是向实践学习，在学到理论知识和各种经验后，还需要将之运用到实践工作中去，去检验并掌握它。而自己也要善于在工作中总结自己的经验，不断提高自己的业务技能，把任务完成的又快又好。比如我们在维修工作中有时会遇到洗手盆上的龙头不出水了，这种情况不能简单地认为这个龙头坏了，该换个新的。实践中，我们知道将龙头前的水嘴拧开，可以看到水嘴的滤网被沙粒堵塞住，才造成水流不出来。冲洗水嘴的滤网后再拧上，水就畅通了。这样的实例有很多，只要我们在实践工作中多动脑筋，找一找原因，往往就化难为易。即解决了问题，也为医院节约了资源。可以说，实践是我们最好的老师。工作中 只要不怕困难，知难而上，多动脑筋，就会使自己的工作水平不断提高。在日常维修工作中做到得心应手，成为岗位上的能手。
三，要有责任意识，良好的服务态度。
责任意识实际上就是本职工作的岗位意识，就是要知道自己这个岗位在整个单位中所处的位置和作用，所应该承担的职责，从而自觉地去做好本职工作。
作为医院的管道工，我们的职责就是要保证医院各部门供水供暖的管道畅通，及时维修水暖管道故障。在这个岗位上，如果缺少责任心，工作马虎，就会忽视小隐患，不及时去排除，导致管道漏水、停水，严重的还会影响到医院医疗工作正常进行。因此，工作上要有责任意识，是我们水暖班管道工在日常工作反
复强调的主题。每周的班会上，我们都会学习一篇讲责任、讲工作态度的文章，大家在学习的过程中领悟其中的精粹，培养自身工作责任意识。当在工作中遇到问题时，由于脑海里有了责任的概念，所以，无论事大事小，均能做到不推卸、不退缩、不忽视，主动负起责任把问题圆满地解决掉。
喜欢自己的岗位不能只是一句空话，只有那些有责任心的人，才是真正喜欢自己岗位的人。我们后勤岗位的工作，平心来说是有些平凡而枯燥。但是，这并不能让我们因此而失去工作热情和责任心。记得在前几次总务科的科务会上，就有提到被服班的班长李顺国半夜在接到医院临床科室需要被服的电话后，二话不说，起身去送被服。还有氧气班的陶师傅，每天乐呵呵，不管刮风下雨，始终坚持给临床科室配送氧气。这实际上就是具有责任意识的表现，是对本职工作的真正热爱。虽然是其他班组的同事，但是，拥有强烈的工作责任意识是我们共同的心愿，我们管道工会以他们为榜样，在工作中继续加深对责任意识理解，认真做好、做精、做细每一件工作。
人们常说“态度决定一切”。这个态度指的就是工作中的认真态度和责任心的强度，但它还有另外一个意识就是指工作中的执行力度和行为态度。宁院对我们水暖班有这样一句警句“言行举止代表现象。”说的就是工作行为态度。我们管道工做的虽然是维修工作，但是战斗的场所基本上都是在一线，接触的也是一线员工和患者。我们的一举一动代表的是整个后勤总务的精神面貌。为了使我们在工作中有良好的服务态度，我们对自己在一线科室维修过程中的行为举止进行规范和总结。首先要做到少说多做，在保证工作质量的前提下，动作迅速去解决好问题和故障。其次，文明用语，说话多用请、您、谢谢。遇到员工和患者提问题时,不说怪话、牢骚话、不推卸责任。只说一句话，就是请他们放心，我们一定会把问题处理好。服务工作本身就是要使被服务者感到放心和舒心。只要我们面带微笑，文明用语，高质量地把使他们烦心和感到不方便的问题解决好，就是对他们最好的服务，同时也是我们工作态度的最好体现。
长期以来，正是由于我们在思想上认真树立了这三种意识，所以，我们水暖班管道工对待自己的工作岗位十分珍惜，对待自己的工作任务也是充满热情，面对各种困难，勇于去克服，不怕脏和累，工作中也是较好地履行了自己的岗位职责，在今年总务科的创优争先活动中取得了良好的成绩。但是，我们也清醒地认识到相比其他班组的同事，我们的工作中还有许多不足之处有待提高，也还有些刚认识到缺点有待我们进一步地去努力改正。对于其他班组同事的优点和闪光点，我们会认真地去学习和借鉴。在今后的工作中，我们有信心，有动力，愿意和大家一起脚踏实地，努力提高工作素质，掌握新技术，练好新本领，适应自己的工作岗位，实现自己的价值，为医院，也为自己创造美好的明天。
第五篇：树立三种意识,踏实做好本职工作（范文模版）
树立三种意识踏实做好本职工作
在座的各位领导，各位同事，你们好！
感谢领导的信任让我今天也能上台来谈谈工作体会。作为一名普通的管道工，让我感到很意外，心情也很激动。今年以来我们水暖班在班长郑小波的带领下，工作中积极主动，圆满完成了各项工作任务，并且两次夺取了红旗班组称号，取得了较好的成绩。在第一次夺取红旗班组时，我们班长就曾作了水暖班如何“抓好四个环节，创造优秀班组”的经验报告。今天我就从我们水暖班管道工的角度把对岗位工作的认识和工作学习心得向大家汇报下。
有到是“兵马未动，粮草先行”，从这句话上可以看出古人行军打仗，对后勤是尤为重视的。做个比喻，我们医院的一线科室好比冲锋在前的战士，那我们后勤部门就是那督办粮草的军需队伍。要使前方将士安心作战，没有安稳的后勤保障是不行的。我们水暖班的员工在工作中深深体会到要把后勤服务工作做到位，首先要在思想上对自己的工作拥有三种意识，把这三种意识牢固树立在自己的脑海里，再贯彻到日常维修服务工作中，形成良好习惯，就会收到很好效果。这三种意识分别就是：
一，要有岗位忧患意识，做到爱岗敬业。
有位哲人说过，“放弃了岗位就是放弃了生存。”岗位是一个人实现自我价值和维系生存的平台，离开了这个平台，生活就会黯淡无光。我们水暖班的几名管道工，可以说以前都是下岗工人，经历了原来工作单位的破产和改制，很无奈地被推向社会。没有了工作，在社会上生存是很残酷的，人要生存，要吃饭，要抚养下一代，没有了收入，这些都会逐渐陷入困境。虽然不乏有些人经过奋斗，取得成功，走向富裕。但大多数下岗工人仍然在为生活而奔波努力，可见拥有一个安稳的工作是多么的重要。
有幸的是我们进入了市一医院总务科这个大家庭。这里有良好的工作环境和团结合作的集体，让我们又在新的岗位上，为医院，为集体，也为自己而努力工作。
只有曾经失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜岗位，实际上就是珍惜生命。工作岗位就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。正是有了这种对工作格外珍惜的态度，所以在工作中我们不会把工作当成一种负担，面对困难时也不会退缩抱怨，而是积极主动地去完成任务。前一段时间，医院教学楼工地在施工时，不慎将家属区的一根主水管道损坏，大量的水涌出，这时我们正准备下班。但在漏水情况出现后，我们立即去将管道的主阀门关闭。当时没有人说要下班了，而是都主动地留了下来。大家破开坚硬的水泥地面，找出被损害的管道，共同努力终于将漏水的地方封堵住，恢复了这条输给热交换站和家属院的供水管道。当大家收工回到家中时，时间已是凌晨一点。
一个工作岗位如果你不去认真的干好它，自然会有人去取代你，世界不会因你而停顿，工作也不会因你而等待。因此，我们对自己的岗位要时常抱有忧患意识，好好珍惜自己的工作，认真负责地去做好它。不是有一句老话说过吗，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我们管道工正是有了这种意识，所以更加热爱自己的岗位，热爱自己的工作，满怀热情地投入到日常工作之中。
二，要有学习意识，努力提高工作能力。
一个人如果觉得自己有了个固定的工作岗位，就可以安稳地混下去了，工
作中当一天和尚撞一天钟，不求无功但求无过。殊不知现在的社会是一个竞争的社会，你的工作能力差，技术水平低，适应不了岗位工作和形势的要求，就注定
会被淘汰，而失去工作。所以无论我们现在处在什么样的岗位都应该努力学习，不断提高自己的工作能力。
我们管道维修工作，虽然只是个传统技术工作，但时代在变，新材料新设
备不断出现。不学习就不能更好地应用它们，更提不上去维修。学习的方法是多
种多样的。我们水暖班在工作中总结出自己的学习方法是：
首先，向书本学习，无论什么岗位都有相应的专业技能书籍，我们可以用
来学习理论知识。比如，我们管道工就有管道工专业技能教材，从中我们可以学习各种管道的规格、材质、水暖器材的安装使用要求、水泵的工作原理等等专业
知识。理论学习的目的一方面使我们在工作中知其然，也知其所以然。另一方面
让我们学习认识图纸，看懂图纸中各个设备的分布以及管道的走向，有助于工作
中的日常维修和维护。另外总务科制定的总务管理手册中对各个岗位的工作职
责，操作规定也有详细的规定。我们也应当经常学习，在工作中严格执行，使自
己的工作安全规范。明白工作中为什么要这样操作，这样做的目的是为什么。
其次，是向同事学习。孔子曰，三人行，必有我师。学习中最有效的方法
是不耻下问。在平时工作过程中，遇到问题不知该怎么办时，应当虚心向自己的班长和同事求教，听取他们的意见，学习他们的工作方法。有时侯一窍难得，经
同事一点拨，往往自己感觉困难的任务会很轻易地就完成了。我刚进入医院之时，感觉到医院各处的管道很复杂，一些管道不知道水是那个方向过来的，一旦遇到
阀门损害不知道该到哪里关水。我在向班长请教后，班长郑小波带着我将整个医
院走了一遍，把医院各处的控制总阀指给我看，哪处总阀控制哪片区域，一一讲
给我听，使我在遇到情况时不再慌张，及时去关闭总阀。我们水暖班的宋师傅在医院也是工作多年，经验丰富，我遇到困难时也是经常向他求教。我们向同事学习，不要觉得不好意思，这样做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地
适应自己的工作岗位。
最后，是向实践学习，在学到理论知识和各种经验后，还需要将之运用到
实践工作中去，去检验并掌握它。而自己也要善于在工作中总结自己的经验，不
断提高自己的业务技能，把任务完成的又快又好。比如我们在维修工作中有时会
遇到洗手盆上的龙头不出水了，这种情况不能简单地认为这个龙头坏了，该换个
新的。实践中，我们知道将龙头前的水嘴拧开，可以看到水嘴的滤网被沙粒堵塞
住，才造成水流不出来。冲洗水嘴的滤网后再拧上，水就畅通了。这样的实例有
很多，只要我们在实践工作中多动脑筋，找一找原因，往往就化难为易。即解决
了问题，也为医院节约了资源。可以说，实践是我们最好的老师。工作中 只要
不怕困难，知难而上，多动脑筋，就会使自己的工作水平不断提高。在日常维修
工作中做到得心应手，成为岗位上的能手。
三，要有责任意识，良好的服务态度。
责任意识实际上就是本职工作的岗位意识，就是要知道自己这个岗位在整
个单位中所处的位置和作用，所应该承担的职责，从而自觉地去做好本职工作。
作为医院的管道工，我们的职责就是要保证医院各部门供水供暖的管道畅
通，及时维修水暖管道故障。在这个岗位上，如果缺少责任心，工作马虎，就会
忽视小隐患，不及时去排除，导致管道漏水、停水，严重的还会影响到医院医疗
工作正常进行。因此，工作上要有责任意识，是我们水暖班管道工在日常工作反
复强调的主题。每周的班会上，我们都会学习一篇讲责任、讲工作态度的文章，大家在学习的过程中领悟其中的精粹，培养自身工作责任意识。当在工作中遇到
问题时，由于脑海里有了责任的概念，所以，无论事大事小，均能做到不推卸、不退缩、不忽视，主动负起责任把问题圆满地解决掉。
喜欢自己的岗位不能只是一句空话，只有那些有责任心的人，才是真正喜
欢自己岗位的人。我们后勤岗位的工作，平心来说是有些平凡而枯燥。但是，这
并不能让我们因此而失去工作热情和责任心。记得在前几次总务科的科务会上，就有提到被服班的班长李顺国半夜在接到医院临床科室需要被服的电话后，二话
不说，起身去送被服。还有氧气班的陶师傅，每天乐呵呵，不管刮风下雨，始终
坚持给临床科室配送氧气。这实际上就是具有责任意识的表现，是对本职工作的真正热爱。虽然是其他班组的同事，但是，拥有强烈的工作责任意识是我们共同的心愿，我们管道工会以他们为榜样，在工作中继续加深对责任意识理解，认真
做好、做精、做细每一件工作。
人们常说“态度决定一切”。这个态度指的就是工作中的认真态度和责任心的强度，但它还有另外一个意识就是指工作中的执行力度和行为态度。宁院对我们水暖班有这样一句警句“言行举止代表现象。”说的就是工作行为态度。我们
管道工做的虽然是维修工作，但是战斗的场所基本上都是在一线，接触的也是一
线员工和患者。我们的一举一动代表的是整个后勤总务的精神面貌。为了使我们
在工作中有良好的服务态度，我们对自己在一线科室维修过程中的行为举止进行
规范和总结。首先要做到少说多做，在保证工作质量的前提下，动作迅速去解决
好问题和故障。其次，文明用语，说话多用请、您、谢谢。遇到员工和患者提问
题时,不说怪话、牢骚话、不推卸责任。只说一句话，就是请他们放心，我们一
定会把问题处理好。服务工作本身就是要使被服务者感到放心和舒心。只要我们
面带微笑，文明用语，高质量地把使他们烦心和感到不方便的问题解决好，就是
对他们最好的服务，同时也是我们工作态度的最好体现。
长期以来，正是由于我们在思想上认真树立了这三种意识，所以，我们水
暖班管道工对待自己的工作岗位十分珍惜，对待自己的工作任务也是充满热情，面对各种困难，勇于去克服，不怕脏和累，工作中也是较好地履行了自己的岗位
职责，在今年总务科的创优争先活动中取得了良好的成绩。但是，我们也清醒地
认识到相比其他班组的同事，我们的工作中还有许多不足之处有待提高，也还有
些刚认识到缺点有待我们进一步地去努力改正。对于其他班组同事的优点和闪光
点，我们会认真地去学习和借鉴。在今后的工作中，我们有信心，有动力，愿意
和大家一起脚踏实地，努力提高工作素质，掌握新技术，练好新本领，适应自己的工作岗位，实现自己的价值，为医院，也为自己创造美好的明天。
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