5月份培训反馈报告

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第一篇:5月份培训反馈报告

5月份培训反馈报告

西厨部

培训项目:蛋糕制作

主要内容:

1、打蛋糕胚

2、抹奶油3装饰蛋糕

下月培训计划:面包的制作。

反馈情况:有些学员在自己独立做蛋糕时,又会觉得有些困难,感觉力不从心。

客房部

培训项目:

1、麻将机的调机方法

2、行政套房、豪华套房的卫生标准

3、路由器的使用方法

4、怎么样清洁电热水壶、电话机、遥控器

5、吸尘机的使用与保养。

下月培训计划:根据实际工作需要进行合适的培训。

反馈情况:现在的培训基本上是针对性的,从而可以提高工作效率。

前厅部

培训项目:

1、前台接待工作的流程及礼仪

2、商务中心复印机、打印机、传真机、扫描、LED屏的使用。反馈情况:新员工对于培训内容消化比较慢,不能很好的独立完成操作。

销售部

培训项目:新员工入职培训。

培训内容:

1、酒店文化、概况

2、酒店房间数量

3、会议室的报价。

下月培训计划:无。

反馈情况:个别新员工对培训的内容没有认真的听,记忆模糊,对自己的定位不清楚。

西餐部

培训内容:5月没有培训。

下月培训计划:托盘使用、上菜手法手势、鸡尾酒的了解。

财务部

培训内容:5月没有培训。

下月培训计划:收银工作程序、部门日常问题解析。

管事部

培训内容:

1、洗地机的操作

2、新应知应会。

下月培训计划:如何刮洗玻璃、清洗地毯。

反馈情况:学员能掌握培训知识,能独立完成操作,提高工作效率。

工程部

培训内容:

1、电的安全知识

2、如何看消防栓的水压

下月培训计划:

反馈情况:部门员工对线路检修知识欠缺,在实际工作中对暗线检修较困难。

中餐部

培训内容:服务员晋升领班所需具备资产分类能力、接待服务礼仪。

下月培训计划:

1、餐饮服务

2、服务流程

3、点菜流程

4、处理客诉

反馈情况:学员参与培训的热情较弱。

保安部

培训内容:监控设备的操作、水泵设备的操作。

下月培训计划:消防知识的培训

反馈情况:各种设备需要经常操作,不然会生疏。

第二篇:培训反馈报告

魅力沟通培训反馈报告

对培训评估表进行收集后,通过对35份有效评估表的统计和分析,现将培训情况统计如下:

1.对课程的评价

对课程的评价采用封闭式问题,从三个部分进行评估:“为工作提供实际启发”,“培训内容有利于理解和学习”和“主题明确、结构严谨”,大部分参与者对本次课程的综合评价为很好。

1.1 为工作提供实际启发

在35份评估表中,在“为工作提供实际启发”上,77 %的参与者(27份)认为本次培训做得很好,23%的参与者(8份)认为做得好。1.2 培训内容有利于理解和学习。

在35份评估表中,在“培训内容有利于理解和学习”上,80%的参与者(28份)认为本次培训做得很好,20%的参与者(7份)认为做得好。1.3 主题明确、结构严谨

在35份评估表中,在“主题明确、结构严谨” 上,74%的参与者(26份)认为本次培训做得很好,20%的参与者(7份)认为做得好,6%的参与者(2份)认为做得一般。

由此可见,培训学员对本次课程的主题,内容以及培训效果都有较高评价。

2.对讲师的评价

评估表主要从“备课充分、授课认真”,“ 语言表达流畅、生动”和“实践经验丰富”三个方面采用封闭式问题,对讲师进行评估,大部分参与者对讲师的评价为很好。2.1备课充分、授课认真

在35份评估表中,在“备课充分、授课认真”上,83%的参与者(29份)认为本次培训做得很好,17%的参与者(6份)认为做得好。2.2 语言表达流畅、生动

在35份评估表中,在“ 语言表达流畅、生动”上,94%的参与者(33份)认为本次培训做得很好,6%的参与者(2份)认为做得好。2.3 实践经验丰富

在35份评估表中,在“实践经验丰富”上,83%的参与者(29份)认为本次培训做得很好,17%的参与者(6份)认为做得好。

由此可见,培训学员对讲师的授课态度,教学经验以及教学水平都有很高的评价。

3.对培训的综合评价

通过对35份评估表的统计,49%的参与者(17份)认为非常满意,37%参与者(13份)认为很满意,14%参与者(5份)认为满意,没有人认为此处培训不满意或是非常不满意。由此可见,绝大多数参与者对本次培训非常满意,培训学员对本次培训的满意度较高。

4.此次培训带来的最大帮助和启发

通过对35份评估表的总结,参与者认为此处培训主要在以下三个方面带来了帮助和启发:

第一,此处培训使参与者可以更好地认识自己,包括自己的优势和劣势。第二,此次培训是参与者能更好地理解他人。

第三,该培训提高了参与者与人沟通的能力,并且了解到沟通的方法与技巧,特别是如何与不同性格的人沟通相处。

5.希望开设的培训课程内容

通过对35份评估表的统计,大部分参与者还希望能开设管理类课程。

6.培训反馈总结

由对培训评估表的统计和分析可知,学院对课程内容和讲师均有较高评价,且大部分学院对培训很满意,培训满意度高。大部分学员认为此次培训内容利于理解和学习,讲师授课方式效果较好,培训中得到的帮助和启发较大,对工作有实际的指导意义,并建议以后可开设管理类课程。

第三篇:反馈报告

【客户logo】

ECCTM

之领导力课程

客户公司名称

反馈报告

北京人众人管理顾问有限公司

2013-04-培训反馈报告

人众人管理顾问有限公司感谢您参与“ECC之领导力课程”!现将贵公司在本课程中的表现情况汇报如下。

本报告包含以下内容:

A)培训基本信息 B)学员收获反馈

C)学员表现反馈(可省去)D)团队表现反馈

E)领导力测评结果反馈

F)小结

G)参考数据 H)建议

(一)培训基本信息

 培训时间:

xxxx年xx月xx日 ~ xxxx年xx月xx日  培训地点:

xxxx

 培训组织者:

xxxx  培训人员与数量: xxxx,xx人

 培训师:

xxx

 培训项目实施状况:

所做项目:xxx、xxxx 完成状况:xx个完成,xx个未完成

(二)学员收获反馈

周银根:看起来不可能完成的任务,其实可以完成的很好 王苑:合作意识,思想力与行动力的有效统一 „„ „„ „„

2013-4-21

第四篇:月份述职报告

()月份述职报告

姓名:公司:部门:职务:

一、本月工作完成情况(深刻总结,细致阐述;分门别类,逐项列示,;逻辑严谨,数据说话)

二、自我评定1、2、3、三、个人学习、感悟、提升情况:

四、下月工作计划(不必展开阐述,列示主要工作项即可)

…………………………………………………………………………… 分管领导审阅并签署意见: 经验(如自认为没有,可写无): 教训(如自认为没有,可写无): 业绩自评:

第五篇:培训反馈调查表

无锡润亿达点燃计划培训反馈调查表

填表时间:_____填表人:______

1.您对课程的总体评价()

A.唉,妈呀!天赐良课B.经典C.凑活D.较差E.纯粹胡扯

2.您认为本次培训对工作的帮助()

A.久旱逢甘露B.忒大了C.一个字:好 D.一丢丢E.浪费老夫(娘)时间

3.培训时间是否适当()

A.嘘服(舒服)B.合理C.一般般D.较差E.我头晕

4.您最喜欢哪两个项目()

A.团队文化设及展示B.激情60秒C.木桶理论

D.快乐无处不在E.领红包F.土豆和穿纸

5.参加此次培训感到哪些受益()可多选

A.提升了我的团队精神B.点燃了我的激情C.激发了我的可能性思想

D.明确了我的目标E.收获了更好的心态

6.将来有类似的培训机会,您还愿意参加么?

A.啥时候B.我愿意等你C.好的D.想想E.不再享受折磨了

7.您对本课程的心得体会

(1)您学到什么?

(2)如何运用在实际工作中?

(3)自我启发有哪些?

8.您对本次课程有哪些建议?对培训老师有哪些建议?

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