教你如何5招改善企业内部培训效果

第一篇：教你如何5招改善企业内部培训效果

教你如何5招改善企业内部培训效果

谈到企业内部培训，很多人抱怨不愿意参加，培训没效果等等。企业培训想要达到的效果达不到，可说是内部培训没人听，强行命令去听又耽误了生产；外训不敢做，一怕没效果，二怕培训了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么企业培训我们到底要不要了？答案肯定是要的，没有培训员工绩效无法提高，企业目标无法实现。既然想要那么我们就要分析一下如何才能将企业内部培训做好。

一个中心，即以满足企业经营发展目标为中心

企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标，可以是十年的发展计划，至少也要是3-5年的发展计划；企业的短期目标就是企业的经营目标，可以是本年度的经营目标，或者更长一段时间的目标。企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容，如何保证企业战略目标的达成？那就要求有明确的职能战略，其中包括人力资源战略。

企业内部培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授，更着眼于企业未来的发展。企业培训方式具有战略性，才能更好地将培训活动与企业的发展相结合，使培训真正符合企业的需要。

两个基本点，即考虑员工的培训需求，考虑员工自我发展的需求

按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。

三个保证，即资源保证、组织保证、制度保证

资源保证，就是要有完善的培训课程体系（课程开发技巧、已有课程的电子文档库等）、完善的硬件设施（培训室、投影等）；

组织保证，就是有完善的讲师队伍；

制度保证，完善的讲师晋升激励制度，学员奖励惩罚制度等等；

虽然企业培训的作用无法客观、量化评估，但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中，企业培训初期投入不一定少，大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显，只有长期坚持下去才能产生好的结果。

四个基础，即分析、计划、组织、评估

企业内部培训不是头疼医头，脚疼医脚的“救火工程”，也不是灵丹妙药，不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术，帮助企业解决实际问题。

所以，要使培训真正产生效果，就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例，钮伟彤——实战派公文写作专家。1.专业背景：首都师范大学汉语言文字学硕士。2.工作背景：10年以上行政公文写作及高等文秘教学经历。曾在北京高等秘书学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师。并连续多年获得两家学院优秀讲师称号。广受企业及学员欢迎。3.主讲课程：

1、《公文写作与处理》；

2、《行政文秘精英训练》；

3、《机关公文写作》；

4、《档案管理实务》；

5、《演讲与口才》。4.培训特点：生动、易懂、理论联系实际，针对公文写作中容易出现的问题，具体分析并互动，帮助学员快速掌握写作规律。5.标杆客户：伊利集团。由于我的《实战公文写作》《行政文秘精英训练》课程深受内蒙伊利集团学员欢迎，2009年8月我被内蒙古伊利集团评为优秀讲师。6.恪守的格言：努力、进取、负责的地对待每一件事。目前职务：北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人，行政文秘学院副院长。培训后期评估不完善或不真实，内部培训内容的设计就会枉费工夫，缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下，效果不明显。因此，企业内部培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节，缺一不可。

五个除以上四点之外，还要端正对培训期望，不能过高也不能过低

过低可能会导致降低培训定位，对内部培训期望过高更不是好事情，可能会使某些管理者对培训产生怀疑态度。并且培训体系必须不断改善以此来抵抗外部任何不良因素的冲击，例如阶段性的政策变化、经营环境的变化、部分关键决策者的态度等。

只有学习才能提高，只有学习才能发展，这是时代对人的要求，同时也是对企业的要求，企业培训是企业发展动力的源泉。她立足今天，助力明天；百年基业，培训为本。

第二篇：教你5招让办公桌不凌乱

教你5招让办公桌不凌乱

书籍资料、水杯、电话……各种物品堆满了桌面，让你工作起来经常手忙脚乱，时刻保持办公桌整洁则会提高你的工作效率。美国“生活黑客”网站载文，教你如何收拾好自己的工位。

1.桌面只放必需品。桌面上只留下每日常用的东西：电脑显示器、一两支笔、一盏台灯和一部电话。纸质文件也只留下你当日要用的那份。

2.将其次常用的物品放在离你最近的抽屉里。如多余的笔、修正液、信纸、夹子和订书钉等。抽屉里最好放一个能划分区域的储物格，帮你归类。

3.适当利用墙壁。可以用一块白板来代替粘得到处都是的便签，将每日的待办事项写在上面，还能避免便签不小心遗失。多利用夹子，把同事的联系方式等需要快速查找的信息挂在工位四周。

4.文件放进文件夹。文件尽量不打印出来，如需打印，用过后也要及时扔掉或收起来，并将它们归档至相应的文件夹。桌面上可以适当留一个文件夹，里面只放当天需要频繁使用的文件。

5.下班前收拾好。每天下班前的10分钟，提前收拾好工位，以免第二天早上没时间处理，有利于养成每天整理的习惯。

第三篇：企业内部环境的改善

企业内部环境的改善，企业必须做到：管理者应重视内部控制，认真组织和领导内部控制的设计和执行，以身作则，严格遵守内部制度；重视员工教育、培训，强调团队精神；改变经营风格达到稳健、务实；实行科学、务实的经营管理方式。设置并完善以董事会为主体的内部控制系统，全面行使董事会的职权，履行董事会的职责，充分发挥董事会监督、引导作用。根据企业的实际情况设置科学合理的组织结构，并实行权、责分明的责任制度。

赛得利（江西）污染物排放调查 COD 疑似仍旧严重超标

公司存在的问题：

安全隐患问题--赛得利(江西)化纤有限公司被临时查封检查整改：2011年4月，赛得利（江西）化纤有限公司近一个月内发生两起火灾情况，4月15日，九江消防支队下发法律文书，对赛得利（江西）化纤有限公司纺炼车间进行了临时查封。4月20日，九江消防支队执法监督人员再次深入该公司进行检查。

到达该公司后，执法监督人员与该公司负责人进行了座谈，现场就近期连续发生的两起火灾原因进行了分析，要求从现场设备设施排查、污气检测、更换污气管道、清理管道、加强生产运行中的巡查等严格落实防范措施，尽快完善各项消防安全设施，加强“四个能力”建设；同时，执法人员还询问了该公司对火灾发生后的内部处理情况，强调要追究直接责任人与间接责任人责任。

此外，执法监督人员要求该公司加强员工对本岗位的危险性及岗位操作规则流程的了解。针对特殊岗位员工，要加强该岗位安全操作的再培训；要加强对全体员工的培训工作，尤其要进行防火、灭火知识以及消防“四个能力”建设的培训，并适时开展消防安全宣传工作，在内部营造一个良好的消防宣传氛围。听取执法监督人员的意见后，该公司负责人表示，两起火灾发生后，公司内部已及时召开事故分析会并将对事故进行处理；两次火灾事故暴露了公司在生产管理中的工艺控制和设备管理、员工的培训教育等方面均存在不足。解决问题的措施和对策：

针对出现的安全问题，公司应做整改计划，将组织公司各部门从工艺操作、设备维护管理等方面进行全面排查，及时发现存在安全隐患和不足之处，争取尽快全面整改到位。同时，公司应分期邀请消防人员为全厂员工进行消防业务培训，提高员工的消防安全意识及技能。

同时企业内部环境要得到改善，企业必须做到：管理者应重视内部控制，认真组织和领导内部控制的设计和执行，以身作则，严格遵守内部制度；重视员工教育、培训，强调团队精神；改变经营风格达到稳健、务实；实行科学、务实的经营管理方式。设置并完善以董事会为主体的内部控制系统，全面行使董事会的职权，履行董事会的职责，充分发挥董事会监督、引导作用。根据企业的实际情况设置科学合理的组织结构，并实行权、责分明的责任制度。

第四篇：改善企业班组长培训效果的对策分析

改善企业班组长培训效果的对策分析

□徐金旗

摘要 班组长业务技能和管理素质直接影响着企业生产经营效果，所以加强对班组长的培训具有很重要的意义。本文在分析班组长培训内容定位基础上，对提高班组长培训效果方面提出了一定的建议。

关键词：企业班组长培训内容培训对策

班组长是企业组织生产经营活动的基层管理人员，其工作质量的好坏直接关系企业经营成败，班组长的培训是企业培训的一个特别重要部分，但对班组管理和对班组长培训至今还没有成熟的理论。大量的员工培训书籍都是写给中高层管理人员的。随着市场的细分和经济的深入发展，班组长地位与作用日益突出，研究班组长培训具有一定的现实意义。

一、班组长培训内容的定位

班组是企业内部根据劳动分工和协作以及管理的需要，把工作过程中直接协作或相同职能人员组织在一起从事生产活动的基本单位，具有“小”而“全”，“细”而“实”的特点。现代工业企业中班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容地位与作用主要体现在以下几个方面：

（一）职业道德素质

班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要平等待人，办事公道；要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业素质培训的课程和内容。

（二）文化技术素质

班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产

设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能参与排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力；善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。

（三）管理素质

班组长是最基层的管理人员，除有一定的专业技术能力之外，应掌握班组技术管理、设备管理、劳动管理等基本知识和技巧，确保生产运行。

（四）心理素质

班组长要懂一些心理学和组织行为学的知识，在生产和管理中注意协调人和人、人和团队的关系，实行人性化管理。

二、班组长培训对策分析

(一)做好班组长培训的需求调查分析，科学确定班组长培训重点。现代培训的一个突出的特点就是要有明确的目的。笔者所在的中国铝业中州分公司多年来坚持推行的岗位任职资格培训评聘制度，就为培养锻炼和使用后备人才进入班组长岗位创造了条件。我们通过建立磨浮工、高压溶出工、分解工等主要工种“培训+业绩+考评”的模式，形成了班组长（轮班长）岗位后备人才新梯队。同时,我们发挥已聘任的首席员工、技师和高级技师的岗位优势，通过注重德、能、勤、绩方面的考核与培养，让一部分优秀员工主动冒出来，成为班组长的后备力量。其做法的核心就是让班组长的培训既符合企业的长远目标，又适应基层实际需要。为此，一是根据人力资源开发和人才队伍建设规划的要求，了解企业对操作人员的素质和能力的要求。

同时了解企业班组长基本素质和能力现状以及按照公司要求存在的问题和差距，了解企业班组长对未来职业发展的期望和目标。在这些需求调查基础上，按照企业发展和个人职业发展目标相结合的原则，进行培训需求整合，确定符合企业实际的培训内容和方案。

(二)班组长培训课程要因材施教，注重技能提升的实际效果。培训目标明确并非培训效果就好，班组长如何管人理事及班组长“愿管、会管”的培训没有现成教材。为此，我们从细化需求入手，根据生产目标按需施教。

(1)是采取书面调查的方式进行项目选取。具体培训内容的设计上，我们结合班组长的实际管理技巧、业务管理创新思维与技术革新及班组长自我定位等四方面的情况进行书面打分，从共性和个性上进行有针对性地选取培训。

（2）是加强班组长的技术创新培训。我们每年由单位、车间帮班组长选取20-30个技术攻关课题，并辅以QC全面管理活动等形式给班组长出题目、压担子，年中采取现场汇报并评选表彰的形式，对优秀班组长进行公开表彰，使其有名有利并且愿干。

（3）是推广现场授课、现场解答。由班组长牵头，将教学场地搬到作业现场，为班组成员对照实物，实地演示，如进行手把手的“三遍式”设备点检培训。这种方式由于直观明了，深受一线员工好评，并树立了班组长的威信。

（4）是开展岗位轮换，扩展班组长的综合应变能力。首先，每两年有针对性地选取部分优秀班组长进行岗位调换，增强上下工序间的知识与技

能的培训，更新其技能结构，注重一专多能。其次，开展运行和检修班组的“班组长面对面”活动，通过换位思考和技术取经，增强工种性质的配合度。中州分公司的供矿车间通过班组长的培训和带动，现在车间85人中已1/3取得了第二、三岗位作业证，月度的常规检修项目都由岗位员工自己承担，仅2008年金融危机中就节约资金38万元。

（5）在班组长管理技巧上，我们注重强化培训班组长如何交流与沟通、如何建立团队精神、如何正确决策的方法与步骤、班组长工作协调艺术。目的在于培训班组长管人理事的技能。

（6）是班组长业务管理上，中州分公司主要由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成，主要通过教学以及实地视察和交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力。在创新思维与技术革新上，主要通过一些案例发布来激发班组长的意识和主动性。

（三）注重培训方法和手段的灵活多样，调动班组长的参与积极性。班组长培训采取何种培训方法和手段，必须充分考虑培训内容和培训学员的特点，只有适应培训内容和学员的要求，才能提高培训的质量和效果。一方面，培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强，要求能够解决实际生产管理问题、便于操作。为此，我们在企业内部有针对性地开展了“争当学习型员工、十佳班组长评选、职工先进操作法、班组工作法”等形式多样的活动。旨在调动一线班组长管理和创新的主动性，打造一批有作为、敢作为的知识蓝领。从2003年起，我们每季度评选推荐5名“学习型班长”，经审核达到条件的给予300元鼓励。六年来，相继有120多人次获皮殊荣。凡连续三年保持“学习型班长”荣誉的，可以推荐

高级工或首席员工，目前有4人成为企业专业工种的首席员工，并有5人获河南省技术能手称号，为推动企业创新型职工队伍的建设，树立了一大批看得见的榜样。

另一方面，又要充分考虑到成人学习的特点和班组长现有的文化基础。因此，在培训中要尽可能多采取案例分析法、角色扮演法、研讨发言法、现场操作法等现代培训方法，并充分利用现代信息技术手段和多媒体教学。具体实践中，一是要求所有任课教师采用电子课件授课，以案例分析为主，并将企业先进班组管理经验与典型事迹编入培训补充教材。二是教师从单一的“满堂灌”式主讲转变为由内训师、班组长组织研讨，共享信息，使其它班组长成为培训过程中的“主角”。三是组织班组长外出考察。由兄弟企业优秀班组长介绍经验，现场交流班组管理中存在的问题。使“填鸭式”培训成为“可视教育”，这样才能受到班组长们的真心欢迎，进而提升培训效果。2006年起，我们单位建立健全了培训补偿机制。对于单位立项的培训项目（包括技术分析例会、班组安全活动日等）占用倒班员工业余时间的，经审核后按日工资的150%计入员工工资帐户。两年来围绕培训项目实施支付员工加班费约10万元，保护了员工参加培训的积极性。同时，我们通过与拓展训练公司配合，两年组织132名优秀班组长以“团队凝聚力、高效执行力”为主线，进行了“千手观音、信任背摔和毕业墙”等训练项目，帮助班组长开阔了思路、更新了观念。

“上面千条线，下面一根针”，企业的许多工作，都要通过班组向广大员工进行传递和落实，可见班组长的管理素质和技能水平，直接对企业的生产经营能否“开花结果”具有重大影响，所以加强改善企业班组长的培训，既是企业当前现实需要，又具备社会长远发展意义。

作者：中国铝业中州分公司徐金旗

邮编454174电话03913503176

第五篇：改善讲课效果的一些总结

改善讲课效果的一些总结

高二二部数学组 管雨坤

我们上课讲课，是教给学生以知识、获得知识的方法和培养学生的学习兴趣。但如果讲的过多，讲课将很难导致真正的学习。但有时候讲课效果也会不错的。因此，在学生学习过程中用到我们讲课的时候，我们要引发学生的兴趣，最大化理解与记忆，获得学生的参与，强化教学所呈现的内容。下面是自己的一点总结。

建立兴趣（教学引入）1、2、3、开篇故事或兴趣点：针对将要讲述的内容，提供相关的典故、故事、图片等，以引起学生的注意。问题引入：针对我们讲的内容，提出一个中心问题。微笑：我们在上课之前微笑着进入教室，微笑给学生以愉悦的心情。愉悦的心

情可使记忆力增加。

最大化理解和记忆4、5、提纲：将你讲课的主要观点缩减成几个关键词，作为提纲或记忆辅助手段。举例和类比：对讲课内容中的观点提出现实生活的描述，也可以和学生已有的知识相比较。例如集合与其补集的关系可以用生活中学生吃的馒头来类比，把一个馒头看做全集，吃了一口后，就有吃下去的那一口馒头和剩余的馒头之间的关系。这个例子很好理解。再者，学习椭圆定义的时候，可回归圆的定义。同样学习双曲线定义的时候，可与椭圆的定义比一比。

视觉辅助：利用多媒体手段来辅助教学。

6、加强学生的参与

7、现场挑战：也就是现场测试。间断性的停止讲课，让学生为已呈现的概念提供例子，或者回答问题，或者做些小的习题，也就是边讲边练。

8、学生总结反思：新课讲完以后，临下课的时候，让学生讨论一下然后，总结一下自己在这节课所学习的知识点，或方法，或注意点。

2010-3-23