第一篇：都匀紫金商业发展管理公司人力资源部工作计划
都匀市紫金商业发展管理有限公司
人力资源部工作方案
为了把公司的形象“健康、共享、时尚的倡导者”得以树立和提升，实现公司的发展使命——“促进黔南商旅产业，服务客户、满意员工、创造企业价值。”本公司人力资源管理部结合公司实际情况，制定本部门的工作方案。
本公司作为服务型行业，“顾客是上帝”，要让顾客满意，必须让员工满意。顾客是来消费，来享受服务，能给顾客留下深刻印象的，能为本公司树立品牌形象的，永远是那些基层的服务顾客的员工，而不是那些管理者，管理者永远站在员工后面，起到指导督促作用。为此，加强对本公司人力资源管理，实现人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用，实现公司和谐发展。
一、工作重点
1、建立本公司的相应的人事管理制度。包括有：员工的招聘与管理、培训机制、员工守则和行为准则、考核管理、薪酬及福利待遇、人员调动与晋升、假期管理、奖惩制度、离职与解聘。
2、制定本公司组织结构图。根据部门现有的编制广泛听取各部门领导的意见，确定部门的编制，在部门编制的基础上确定各部门、各岗位的工作说明书，使各部门、各岗位的设置适合公司目前和将来发展的需要，编制一经确定在没有新项目或者业务增加的情况等情况严格按即定编制执行，保持一年不变动，需变动的，需经过人力资源部核准，主管(副)总经理批准后方可。
3、加强对新招聘员工的培训，让员工适应工作岗位，并能熟练从事本工作岗位的相关工作。
4、建立员工激励机制，解决员工各类需求，提高员工工作积极性。
二、工作目标
1、根据总经理工作思路，制定本部门的工作目标。
2、员工素质同行领先
3、员工待遇改善
（1）基本管理模式确立(配合总经理)
（2）服务质量达到良好标准(配合部门)
4、人事各项制度完善
三、不利因素分析
1、公司刚成立不久，各方面的人员还比较欠缺。
2、员工、管理人员流动频繁。
成本
3、人事招聘、录用、培训、选拔、调配、考核、奖惩、工资福利等制度不健全。
3、规范化程度不高，工作效率低下。
四、措施
1、建立并完善相关制度
2、确立公司的培训系统
3、培训工作的重点是建立适合本公司发展的培训系统，建立部门培训员制度。
五、开展新员工入职培训
1、计划每月20日举行新员工入职培训。
2、建立考核、评估制度。
3、考核合格的员工才能上岗。计划每季举行一次
六、开展各类竞赛
1、计划每年开展两次业务、技能比赛。
2、举办各类讲座及知识培训
（1）计划举行三次专业知识培训(聘请专业人士)
a、服务理念讲座
b、管理理念讲座
c、营销理念专题讲座
（2）计划举行二次知识培训
a、电脑知识培训
b、英语知识培训(频发结业证书)
（3）举行店内交叉培训
每年计划举行一次店内交叉培训，以培养多面手，节约人力资源。
（4）脱产培训
计划在淡季选拔部份员工、管理员脱产培训，进行深造
（5）接待外来培训
计划接待外来实习生培训，把公司作为大中专院相关专业实训基地。
（6）强化素质提高培训
计划举行三次强化素质提高培训
（7）公司方针、政策和各项制度的培训
计划举行三次政策培训
（8）业务培训
不定期举行由部门培训员负责，人力资源部监督。
七、开拓丰富的招聘途径
1、制订岗位标准
计划在2011年8月前制订各岗位的用人标准，严格招聘要求。
2、建立培训基地
（1）建立培训基地，以培养合格员工。
（2）建立内部人才库。
（3）建立合理、规范、高效的用人制度。
3、完善并建立本公司标准的用人政策和程序。
（1）建立员工激励机制。
（2）确立公司奖惩制度。
（3）建立公司提升机制。
（4）建立公司培训，学习机制。
第二篇：2017公司人力资源部工作计划
2017公司人力资源部工作计划