唐县供电公司坚持五化推进干部员工培训管理

第一篇：唐县供电公司坚持五化推进干部员工培训管理

国网唐县供电：坚持五化推进干部员工培训管理

“培训是最大的福利”，干部员工教育培训日益受到各级领导的重视和关注。近年来，各级在干部员工教育培训方面的投入也在不断加大，在组织规划、课程设计、师资安排、效果控制和后续管理等方面进行了大胆创新，积累了一些宝贵的工作经验。如何进一步推进干部培训管理？结合国网唐县供电公司干部员工培训工作实际，归纳起来，就是要坚持做到“五化”。

一、培训师资要专业化

建立稳定高素质的培训师资力量是组织好培训的关键。历届培训大部分授课老师讲课内容丰富，水平很高，特别是内部的专题讲座体现了较高的水准，学员反响很好。但也还有部分老师，或由于对电网企业生产经营工作缺乏了解，授课内容理论性较强而实践性不够；或由于表达传授技巧欠佳，影响了培训的预期效果；或由于知识更新不及时，学员兴趣不高。因此，要按照内外结合的原则，建立相对稳定、比较专业的培训师资力量。一方面，充分利用内部资源，在公司系统内部培养和选拔一批实战经验丰富、理论和教学水平较高的兼职教师队伍，培养稳定的内部师资力量。这样不仅能满足集中培训上课的需要，还可随时为干部员工答疑释惑，解决基层工作中的实际问题。另一方面，与相关高等院校、党政部门建立长期合作机制，选择性地加强与多所高等院校的长期合作，根据各院校开设专业及老师水准，确定合作培训的最优课程及最优师资，确保干部员工得到最优质的培训资源。

二、培训手段要多样化

尽管过去的培训采取了课程教学和小组座谈、讨论交流结合的方式，也有极少数课程采取了多媒体教学手段，但大部分讲课仍采取讲解与听讲的形式，没有留取时间供学员们提问，讲课缺乏互动性，培训手段比较单一，学员学习比较吃力，一定程度上影响了培训效果。为此，首先要完善现有集中培训方式。以课程教学为主，专题讲座为辅，大量采用现代多媒体教学方式，增加知识容量，提高视听效果；课程教学要互动化，留出充足的时间，供师生问答和讨论交流，增强教学互动，突出实际训练与现场操作，比如现场政策解答和信息系统操作等。其次，要不断建立健全远程教育网络，以公司系统局域网为依托，搭建网上学习的平台，开发基础知识、岗位技能、知识更新等系列多媒体教材，实现培训信息化、日常化。

三、培训内容要系统化

过去的培训课程内容也存在一些不足：一是针对性不强。有的课程安排时间有限，老师无法抓住重点，泛泛而讲，学员“知其然而不知其所以然”。二是课程安排顺序不够科学。比如文秘培训将《语法修辞》安排在《新闻写作》、《公文写作》之后，欠科学。三是课件不够精细。部分老师没有制作针对性的讲课课件，内容比较粗糙，质量不够高，影响了学员兴趣。今后的培训，有必要进一步加强培训内容的系统化建设。一是培训教材要实用化。根据学员学历、专业、年龄、素质的不同，组织编写适应不同对象需要的培训教材，逐步建立贴近实际、方便使用、具有明显国网企业特色的培训教材体系，提高培训针对性。二是培训课件要精品化。集中培训时间有限，要求授课人员精心组织讲课内容，提炼教材，精益求精，努力打造一批精品课件，把学员工作实践中最需要的内容讲深讲透，提高培训效率。三是培训课程安排要科学化。要根据课程内容自身的内在联系和逻辑关系，科学合理地设计安排课程顺序，按照“缺什么、培训什么”的原则，突出岗位所需知识的学习和训练，提高培训实用性。

四、培训组织要精细化

精细化管理是把握培训进度、控制培训效果的重要保障。从近年来教育培训的经验和现代培训理念的要求出发，实现培训组织工作的精细化，一是培训组织人员要专业化。干部员工培训是今后国网系统人事管理的重要内容，也是教育经费的主要支出渠道，是一笔巨大的资源消耗，培养和建立一支具备现代培训专业技能的人事管理人才队伍，对节约培训资源、提升培训效果具有十分重要的意义。二是培训组织流程要规范化。要根据现代培训管理要求，结合本系统培训需求，不断建立和完善培训组织工作的一系列规范流程，切实提升培训工作的针对性和有效性。三是培训组织工作要制度化。要针对培训组织工作的各个关键控制点和重要环节，建立健全教育培训效果评估和激励约束机制，完善培训工作考评指标体系，用科学的制度规范全系统培训工作。

五、效果控制要全程化

一是前期充分准备。包括培训需求调查、课程设计、师资安排、场地联系、经费预算、培训对象选定等等，直接影响到培训的实际效果。二是过程严密控制。大胆创新培训效果展示和检验平台，随时发现培训中存在的问题，及时调整培训工作方案，确保培训工作始终朝着预期目标进行。三是后续跟进管理。高度重视培训对象的后续跟进管理，针对所学知识，结合工作实践，为培训对象提供长远的知识运用平台，密切关注、科学评估培训效果，为今后的培训工作提供了可靠的决策依据。

第二篇：坚持五化建设提升敬老院管理

响水县坚持“五化建设”提升敬老院管理

响水县民政局不断加强敬老院内部管理，强化设施配套化、环境园林化、生活舒适化、管理规范化、服务人性化建设，努力提升敬老院的管理水平和服务功能。

一是强化设施配套化。生活区里配备了宿舍、食堂、活动室、医务室、厕所、盥洗池、晾衣处等基本设施。宿舍都配备了电视和生活用品专柜，专柜专用。活动室，老人们可以看书、读报、打牌、下棋。二是强化环境园林化。敬老院栽植了不同的绿化景观，运河中心敬老院还增设了凉亭，保证安逸晚年老年人的闲情雅致和静谧空间，创造出朴素、自然、安静、宜人的人居环境。三是强化生活舒适化。敬老院统一床铺被褥，适时调整老年人的起居饮食，为保证老年人老有所乐，运河中心敬老院还新建了门球场和正常的健身设施，适时组织分组比赛，提高娱乐性。四是强化管理规范化。县民政部门统一出台了《院长责任制》、《工作人员责任制》、《财物管理制度》、《院务民主管理制度》等11项目内部管理制度。五是强化服务人性化。在保证全体住院老人基本生活的同时，坚持个性处理、保证重点，关爱老年人的心理健康，经常性的谈心沟通，做院民的贴心人。

（响水县民政局刘晓妍张小东）

联系电话：0515—87061677邮编：224600

第三篇：坚持三化管理,推进(童装)管理升级

坚持三化管理,推进(童装)管理升级

实施数字化管理，首先要有支持数字化管理的组织体系和组织形式。要设置企业信息化办公室，按照“扁平化”的原则，对职能部门进行调整和完善，目的就是为了适应数字化管理要求。

如果企业从单一产品发展成多元经营，从作坊式工厂发展成大型集团，从传统企业发展成现代公司，已经站在了历史跨越的新起点上，就必须走出传统的落后管理模式，坚持“三化”原则，即数字化、流程化和制度化，使企业的工作重点从产业扩张转向企业管理，使企业管理从传统模式转向规范化、科学化和现代化，以适应环境变化和企业发展的新要求。

一是数字化。

企业实施数字化管理是一个新概念、新事物，我们必须准确、全面、科学地理解这一管理模式的基本内涵和要求。一般来说，数字化管理是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。数字化管理有两层基本涵义，一是企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；二是运用量化管理技术，来解决企业的管理问题，也即管理的可计算性。传统的企业管理，习惯于“拍脑袋”、“拍胸脯”和“挥拳头”，是一种不可描述、不可记录、不可测量的粗放式、不精确的管理。如果继续延用这种靠感觉、凭经验、忽视数字量化的管理方式和方法，就不可能站在现代化管理的前沿，带领全体干部员工实现新的宏伟愿景。所谓管理就是对企业活动的一种控制，而量化又是企业管理关键的第一步。如果你对企业活动不能量化它，你就不可能准确地描述它；如果你不能准确地描述它，你就不可能深刻理解它；如果你不能深刻地理解它，你就不可能真正控制它；如果你不能真正控制它，那么你就不可能有效改造它，也就失去了管理的效能，甚至根本谈不上严格意义上的管理。能不能实施数字化管理，是传统管理与现代化管理的分水岭，试金石和根本标志。因此，必须把数字化管理作为提升企业管理的根本所在，认真搞好贯彻和实施。

实施数字化管理，首先要有支持数字化管理的组织体系和组织形式。要设置企业信息化办公室，按照“扁平化”的原则，对职能部门进行调整和完善，目的就是为了适应数字化管理要求。信息化办公室应组织制定和实施数字化管理的计划和战略，担当起推行数字化管理的重要职责。

实施数字化管理，要求企业管理人员，特别是主要负责人，对企业管理的每一环节和过程都要有数的概念，要学会用数字分析，用数字量化、用数字控制和用数字说话。如果我们的企业负责人连财务报表和统计报表都看不明白，只会概念性地分析遇到的困难和问题，将无法实施有效的企业管理。同时，每一位员工也都应对自己的工作任务、目的和职责做到“心中有数”。

实施数字化管理，必须加大科技投入，引进、开发支持数字化管理的技术、软件和设施。数字化管理包括业务数据的数字化、业务流程的数字化、生产制造自动化、管理决策数字化、供应链管理数字化和商务电子化等多个方面。在不断完善和优化OA系统、开通远程会议系统和完善财务管理系统的基础上，有条件的企业应积极推行ERP管理系统，争取在信息化建设方面有新的突破。

二是流程化。

企业应根据“科学、规范、简单、有效”的原则，组织各职能部门对业务流程进行重新构建、修订和完善，确定左右衔接、上下流畅和行之有效的管理流程。随着市场机制的不断深化，企业发展环境发生了很大变化。从企业外部来看，上有供应商，下有客户，被串在一条“市场链”上；从企业内部看，每个工序有上道工序和下道工序，被串在一条“工艺链”上。为提高企业的市场反应能力和有效整合内部资源，必须把内部“工艺链”和外部的“市场链”有机地结合起来，运用市场经济的一般原理和新的企业管理理念，实施企业管理流程再造。所谓流程再造，就是企业规模化以后，由组织过程重新出发，从根本思考每一活动的价值贡献，然后运用现代的资讯科技手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性改善。企业规模小的时侯可以用拍脑袋决策，企业规模大的时侯必须靠流程再造。流程再造要求我们用最短的路径，花最少的成本，做最有效的事情，实现最佳的经济社会效率。企业应根据流程再造的基本要求，坚持以客户利益为中心，以股东和员工为中心，以及以效益和效率为中心的原则，进一步调整、优化组织架构和组织设置。进一步明确事权划分和职责权限，优化管理流程。该董事会研究的董事会研究，该执行层落实的执行层落实，该员工负责的员工负责，逐步按现代企业机制运作。要建立流程主持人负责制，对重大管理事项由有关专业人员组成管理团队负责实施，以解决部门之间相互扯皮、脱节和冲突现象。

三是制度化。

制度化管理是企业成长必须经历的一个阶段，也是企业实现法治管理的具体表现。企业制度是企业的游戏规则，它决定着企业和员工的思想、行为与走向，决定着企业的发展与兴衰。因此，有什么样的制度就有什么样的行为，就有什么样的企业。正如邓小平同志所说：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面”。现在企业与企业之间的竞争，表面上看是产品、技术与服务的竞争，但实际上是人才的竞争，而人才竞争的背后，更深层次的竞争还在于企业制度。因此，加强企业制度化建设，是推进企业管理规范化、科学化，提高企业工作效率，减少决策失误，吸引更多人才共同创业和增强企业核心竞争力的根本保证。

加强企业制度化建设，对民营企业来说当前最重要的任务是完善法人治理结构，形成股东会、董事会和管理层相互制衡、协调运转的现代企业制度，使企业重大决策摆脱传统管理的随机、易变、主观、偏见的影响，逐步走上规范化、科学化和法治化的管理轨道。在逐步建立现代企业制度的同时，还要进一步完善个性化和动态型的管理制度。根据企业发展实际和奋斗目标，及时调整考核制度、分配制度和劳动用工制度。在修订和完善制度过程中，要保证企业制度的公正性、规范性与先进性，学习世界500强的先进管理制度，融入企业最新的管理理念和文化，以充分发挥企业制度管理的潜能。认真贯彻执行企业管理制度，是加强企业制度化建设的关键。多数企业都有汗牛充栋的企业制度，但这些制度往往被束之高搁，成了“水中月”、“镜中花”，好看不好用的摆设。一个企业没有完善的管理制度是危险的，但有了完善的管理制度而又不能得到有效执行，才是更可悲的。我们必须使行之有效的制度走下墙头，走出档案柜，走向企业管理的每一环节和过程。

实施企业制度化管理，还必须与文化建设有机结合起来。企业制度化管理与文化建设是相辅相成、目的一致的，都是为了协调员工行为，凝聚各方力量以共同实现企业目标。所不同的是，企业制度是把企业文化的核心价值观以制度的形式表现出来，形成企业员工共同的行为准则，而企业文化是通过宣传和潜移默化等多种方式，引导员工认同企业价值观从而认同基于这一价值观念之上形成的企业制度。因此，企业制度化管理与文化建设必须有机结合，才能最大限度地促进管理进步。

第四篇：公司的员工培训管理

一、公司简介

T公司是一家生产复印机、半导体部件和太阳能电池板的日商独资企业，1999年11月成立，目前全公司员工1000余人。产品一部分出口日本，一部分在全球产品研发，中国是主要的产品研发区域。总部设在日本广岛。日本本社在亚洲各地设有分公司，包括中国，越南，泰国等。其中中国的苏州、无锡、上海等都设有分公司。

自1999年起，T公司发展了打印机事业部，半导体事业部，太阳能事业部，以及从事机械制造的AB有限公司，上海CD贸易有限公司。

随着业务发展的壮大，人员也由当初上百人发展到至今上千人。业务内容，从专门从事打印机、复印机组装业务外，开拓了半导体电子元器件、太阳能光伏电池的产品范围。目前打印机事业部有13条流线，参与工作的员工大约四百多人;半导体事业部除最初10条生产线外，引进了11条高速生产线，大大提高了产能和品质，目前员工达到三百多人;太阳能事业部基本采用全自动化生产，提升了生产品质，目前员工接近两百人。

公司在成长过程中，始终坚持采用先进的管理手段，运用ERP系统完善对物流的控制;运用IS09000及IS014001完善对产品质量，工作效率，环境的管理，并接受第三方每年的监督执行工作:为满足客户需求，通过了JIT, UL, VDE和CSA等安规认证要求，促使各机制顺利运行。

二、T公司的培训管理

公司属于制造型企业，决大多数员工学历偏低，无专业知识基础。经营了10余年来，公司投入了大量的资金和精力对员工进行培训，可以说，公司非常支持培训始终认为职工教育培训是一本万利的事情，然而十余年下来，感觉收效始终不能达到预期效果。公司高级管理人员和培训主管部门针对十余年的职工培训进行长达半年的总结和反思。

经过反思，公司高层管理人员认为：十余年来，随着企业的不断发展壮大，公司投入了大量精力对高层、中层、基层员工进行了很多培训，员工们的技能有了一定的提高。但是，尽管公司已建立了完善的培训管理制度，包括了入职培训、岗前培训、在职培训、换岗培训等，这些培训也保证了公司相关员工技能的逐步提高。不过，虽然公司员工的技能掌握程度已趋近完备，公司的发展状况也保持良好，但为了公司更能适应时代的潮流以及市场的变化，争取将顾客满意度达到78%以上。公司决定开展一次针对产品研发部全体员工的培训，以让他们适应以后公司为了更高目标而进行的岗位职责的变化。

培训需求：

培训需求分析需要针对具体部门、具体岗位进行需求调查，主要了解内容为部门员工的岗位职责、任职要求等。公司依据前瞻性模型借助岗位预期的工作要求，及员工目前所尚未掌握的技能要求分析得出产品研发部员工的培训需求。产品研发部在制造行业中是较为广泛且较为重要的部门，该部门员工的任职要求有大专及以上学历，有2年以上工作经验，要掌握相关的专业技术，比如产品的设计与开发、产品资料的收集与整理、各工序操作法的编制技能等，也要有良好的沟通能力及人际交往能力等。除了公司的预期外，员工也有自己希望提升的工作技能。T公司产品研发部的普通员工林晓欢就向公司提过，自己在工作过程中产品资料的收集与整理能力较强，但是开发产品与改进产品的专业知识还不足够。

培训计划：

针对此次对产品研发部38名员工的集中培训，公司制定出相应的培训计划：人力资源部门和产品研发部将联合组织以提高产品研发部员工专业技术为主题的培训，培训费用在6万元以内，培训周期为一周左右（2012.05.16--2012.05.23），培训方式为针对普通员工以课堂授课、实地模拟相结合，针对部门经理面谈讲授和沙盘模拟相结合，由公司从H技术学院请来的老师负责授课与指导，课堂的培训地点定位公司产品研发部的会议室，实践培训的地点则在公司车间。

培训实施：

①确定培训师。培训师的素质将直接影响培训效果的好坏。一位优秀的培训师必须具备广博的理论知识、丰富的实践经验、扎实的培训技能、高尚的道德品质。对于培训师的选择必须严格按照这四个维度进行挑选才能保证良好的教学质量。公司需要在H技术学院里找到真正适合此次培训的老师来进行授课。

②确定教材和教学大纲。教材的来源通常有四种:对外公开出售的教材、组织内部的教材、培训公司开发的教材和培训师编写的教材。教学大纲是根据培训计划，具体规定课程的性质、任务和要求，规定知识和技能的范围、深度、结构、教学进度，特别是针对实践性教学环节作出详细的布置。

③安排培训的时间、场地和设施。培训时间的安排一般根据培训内容的难易程度和培训所需的总时间而定。一般而言，内容相对简单、短期的培训采用集中学习、一气呵成的方式。就培训地点的选择而言，组织者通常考虑从视觉效果、听觉效果、温度控制、教室大小、座位安排、交通条件和生活条件等因素考虑以决定培训场地。培训设施的安排则根据课程的需要和受培训组织的财务预算进行操作。

在培训实施阶段人力资源管理部门根据培训对象的情况、培训师资水平和培训的目标，选择课堂授课与实地模拟的方式来组织进行培训。培训期间内早上8点半到中午11点半，下午1点半到4点半在车间内进行模拟操作的指导，晚上6点半到8点半进行先进技术理论的讲解。

培训评估：

评估阶段的主要任务是由公司高层以及人力资源部门确定T公司的培训需求，后续制定相应的培训目标、计划及培训效果评价的标准。这块在评估阶段需求调研相对做的不是很到位，一般按照前几年的培训情况对于公司人员进行培训。

培训评估主要从两方面展开，由人力资源部门下发问卷以了解学员的反响。一方面是由培训的学员对培训老师进行培训评价;另一方面是由培训的老师和人力资源部门考核，对学员在培训期间的态度、学习效果及培训结束后日常工作上的改变来进行评价。通过效果评价，企业了解到此次培训的方法、内容、教材以及培训老师的选择都符合公司的现状以及培训目标。学员满意度较高，但也提出了此次培训中出现的问题以及改进方法。

培训需求分析

培训目的：

.提升技能，以满足调动后岗位的要求

.提升技能，以适应工作内容的变化

.提升技能，为晋升准备

岗位预期工作技能要求(最多只能添加5个)：

产品的设计与开发：

市场营销

能够进行产品资料的收集与整理：

销售客服

能够编制与归档各工序操作法：

财务管理

沟通技巧：

行政与人力资源

培训计划制定

培训对象：

.新员工

.在职员工（普通员工）

.在职员工（产品研发部经理）

.高层干部

培训主题：

提高产品研发部员工专业技术

培训师资：

.内部师资

.外部师资

培训地点：

.公司培训室（免费）

.酒店会议室（3000元/天）

.拓展培训基地（1200/人/天）

.工作场地（免费）

主办单位：

.人力资源部

.培训部

.各业务部门(产品研发部)

.其他

培训实施

请设计培训课程实施方案：

课程编号：1

培训人员：在职员工（普通员工），在职员工（产品研发部经理）

培训主题：提高产品研发部员工专业技术

培训方法：讲授法，沙盘模拟法，工作指导法，研讨法

培训目标：

提高产品研发部员工专业技术，以适应以后公司为了更高目标而进行的岗位职责的变化

培训内容：

培训内容包括人际交往，沟通技巧，提高员工专业技术等

培训效果评估

反应层

评估内容：

.培训教材的适用程度，是否符合学员的学习需求

.培训老师的讲课技巧，是否促使学员有兴趣听课

.培训场所的满意度，视觉、听觉、温度等环境要素是否符合学员的生理、心理需求

.培训内容的实用性，是否对员工提升技能有帮助

评估方法：

.问卷调查

.综合座谈

.面谈观察

评估单位：

.产品研发部

.行政部

.人力资源部

学习层

评估内容：

.是否符合自身需要，有利于技能的提升

.是否能满足今后工作内容的转变

.是否做的完备

.是否符合大众的需要

评估方法：

.提问法

.笔试法

.现场观察法

.模拟练习与演示

评估单位：

.人力资源部门

.产品研发部

.行政部

行为层

评估内容：

.是否有利于产品技术的改进

.是否在工作中发挥了作用

.是否提升了自身技能

.是否满足了自身需要

评估方法：

.问卷调查

.访谈法

.行为观察

.绩效评估

评估单位：

.人力资源部门

.产品研发部

.设计部

结果层

评估内容：

.企业产品的市场占有率是否因培训得到提高

.培训是否为之后的变化提供过渡的途径

.培训是否满足员工自身需要

.培训是否满足企业需要

评估方法：

.个人绩效指标

.组织绩效指标

.客户满意度报告

评估单位：

.人力资源部门

.产品研发部门

.公司主管

第五篇：坚持做到三个五,社会管理创新务实推进

坚持做到“三个五” 务实推进群众教育

——县直驻城关工作队认真组织开展社会管理创新活动

自县委开展“进农家、读经典、唱红歌”活动以来，县人大办公室作为驻城关镇工作队的牵头单位，积极履行牵头督办协调的工作职责，组织驻城关镇县直各工作组因村制宜，精心部署，迅速行动，有序开展。目前，活动已取得阶段性成效，具体体现了“三个五”：

一、做到“五个到位”，保证活动有序开展。一是组织领导到位。为保证活动有序开展，城关镇及驻城关镇各单位分别成立了工作小组，安排了驻村工作人员，保证了活动的有序开展。二是安排部署到位。县人大办公室制定了《人大机关加强新时期群众教育推进社会管理创新活动的实施方案》，对人大机关如何开展活动，进行了安排部署，对机关干部进村入户提出了明确要求，要求当好“八大员”，即经典教育的传唱员、红色歌曲的传播员、政策法规的宣传员、党委政府的信息员、村级建设的参谋员、农技推广的联络员、矛盾纠纷的调解员、农民群众的服务员。完成“八个一”任务，即交一批群众朋友、记一本详实的民情日记、写好一篇体会报告、制定一个发展规划、完善一套工作制度、选定一个发展项目、解决一批群众关心的热点难点问题、留下一支不走的工作队。同时，城关镇及驻城关镇各村各工作组也根据村情指导各村分别制定了实施方案，对活动开展进行了认

真细致的部署。三是教材落实到位。为保证学习教材，除要求向村民分户发放县委编印的《宣传手册》外，又从网上搜录了《红歌》和专家教授对《弟子规》的讲解，并将其刻录成光碟，发放到各村。同时，为各村送红片，以院落为单位组织观看。县妇联对《宣传手册》进行了翻录，制成了光碟，使内容更加全面，学习更加方便，每天早、中、晚各播放一次，效果很好。四是宣传教育到位。充分发挥各村学校和党员活动室的阵地作用，利用村班子会、党员会、群众会等会议，组织观看录像讲座、听讲解、看红片。同时，向村民发放惠农政策一览表，讲解党的政策，让农民群众忆苦思甜，知恩图报。从前期宣传教育情况看，人民群众对县委开展此项活动非常欢迎和拥护。郭家梁子村7组村民靳荣升在干部进村入户调查时，激动地说“现在政策好，有无儿女不重要，种田有补贴，看病有医保，生活困难吃低保，年满六十领养老，章子一盖钱就到，勤劳持家生活好，感谢党的好领导”。郭家梁子村2组村民郭福南在干部入户调查时，她激动得唱起了《没有共产党就没有新中国》。五是指导帮助到位。县人大办认真履行牵头单位的职责，与驻城关各县直单位共同研究探讨工作方法，创新活动方式，先后组织驻城关镇的7个工作组的县直工作队员召开了3次会议，强化了督办，指导了工作，为推动活动开展起到了重要作用。

二、坚持“五个深入”，以求活动实效。要求镇党委政

府和县直单位驻村工作队员在开展活动中做实事，求实效，坚持“五个深入”。一是组织学习深入。首先要求驻村工作队员会背《弟子规》，会唱《没有共产党就没有新中国》等部分红歌，不仅能在村党员会、干部会、群众会上教，而且能在群众家中教，使联系村村民会唱红歌，懂得《弟子规》的内涵，并落实在日常生活中。目前，驻村干部已开展培训30多场次，培训人数1000余人。二是走访调查深入。自开展活动以来，驻城关镇工作队员将办公地点设在各村村委会，深入村组与农民同吃同住同劳动，与农民群众建感情、立信任，全面调查了解村情、户情，掌握了详实的情况。截止目前，驻村工作队员已走访群众500多户，各驻村县直单位的其他干部也按照县委要求积极开展联系农户工作。如县人大办除3名驻村工作队员以外的其他20名在职干部共联系农户40户，深入家中进行调查走访。三是研究问题深入。针对各村情况，驻村工作队员认真研究，从村班子建设到全村经济发展，从邻里团结到尊老爱幼，从遵纪守法到家庭和睦等，围绕和谐新农村建设的问题，认真深入研究，帮定规划、帮制方案、帮想路子、共谋发展。四是排查矛盾深入。驻村工作队员深入村组农户，帮助村“两委”查找和解决影响农村和谐稳定的突出矛盾和热点问题，对可能影响社会稳定的突出问题，科学制定化解和整改方案，力求把问题化解在基层一线，做到小事不出组，大事不出村。五是解决问题深入。驻村工作队员和其他机关干部在进村入户的过程中，认真倾听群众提出的意见建议，耐心解答群众反应的问题，对能够解决的问题当面及时解决，对一时不能解决的问题，做到热心、细心解答，以理服人。目前，通过调查走访，驻村干部收集到的问题有50多个，主要反映新胜村精神病人多，要求送精神病院；村民饮水难问题，新胜村、守金店村和郭家梁子村三个村部分组不通自来水；移民问题；环境卫生问题；西关至高桥河堤的问题，村民要求先修河堤后铺设管网；要求对西关街进行改造；水寨村要求财务公开。反映公用田见田不见收；守金店村1至4组因工业园区征地补偿，反映补偿低，要求办低保；守金店村6组村民要求硬化公路等。这些问题，有的已当场进行答复解决，有的尚在调解中。

三、开展“五大活动”，丰富活动载体。一是开展“四大宣讲”活动。即开展政策法规、科技文化、文明礼仪、身边典型宣讲。由县驻村工作组、镇宣讲队及村宣讲员三级联动，进村入户对广大群众进行面对面宣讲，通过集中宣讲，使村民析事明理，激发干劲，促进社会管理创新。二是开展“四个教育”活动。即开展感恩教育、信仰教育、法制教育、道德教育。组织人民群众诵读《弟子规》、《三字经》、《十谢共产党》等传统经典著作，教育人民群众有感恩之心，感恩祖国、感恩党、感恩父母、感恩社会。三是开展“三个十大评选”活动。拟在全镇评选出“十大诵读标兵”、“十大红歌农民歌手”、“十大孝星”。在各村开展“十好”评比活动，即好婆媳、好妯娌、好姑嫂、好姊妹、好夫妻、好子女、好邻居、好党员、好干部、好村民。通过评比，影响带动和促

进全镇各村邻里团结，家庭和睦，社会和谐。四是开展“五比”活动。即比尊老爱幼、比遵纪守法、比勤劳致富、比邻里团结、比文明新风，在各村大力倡导“百姓创家业、能人创企业、干部创事业”的浓厚氛围。五是开展“三帮”活动。即要求驻村干部在驻村期间，要帮定发展思路、帮找致富门路、帮想工作对策，使每村有一个好的村班子，有一个好的发展规划，有一个好的经济发展路子。