培训的意义和关键

第一篇：培训的意义和关键

越来越多的企业，从战略发展的角度，把培训作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面，员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。培训对企业和员工的意义体现在哪些方面呢?

1、培训是一种投资

培训是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，回报达3美元。培训还是一种双赢投资，即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。

2、管理即培训

管理的本质是对人的管理，通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样一种认识，也就不难理解培训对管理的意义。

首先，培训是管理的前提。作为管理主体，管理者首先要通过培训具备实施管理的素质、知识、技能和信息;作为管理客体，被管理者要通过培训掌握自身的职责、义务及相应的专长、技能，以适应管理的要求。更为重要的是，培训通过唤起员工的主体意识和自主意识，可为员工自主管理提供坚实的基础。

其次，培训是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。管理的过程就是帮助员工掌握相关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管理的目的。

再次，培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

管理即培训，并非以培训取代管理，而是现代管理必须通过培训来实现。其实质是在新经济时代人本管理理念的主导下，管理方式的转变。即把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式;把“见物不见人”或把人当机器、工具的管理，转向发挥人这一主观能动资源的自觉性、积极性和创造性的管理。

3、企业培训的误区

随着企业之间的竞争日益激烈，企业对于培训的需求日益增大。目前，中国企业聘用咨询公司，借助外脑促进自己的成长已呈现日益上升的势头，国内绝大多数知名企业都已经引入了咨询公司的服务，这可以说是企业的一大进步。但无论是客户企业还是咨询公司，在培训需求和培训提供上，经常处在以下误区之中。

明星与团队。不少企业认为培训好不好取决于讲师，大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上，有些咨询公司则迎合这种认识，有意炒作“明星讲师”，从而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同完成的这一基本原则。一些培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次培训。他们不管有多少内容对客户有用，过分依赖培训讲师“精彩魅力”。而专业的培训机构一般先是给客户一个经过实践磨练和检验的培训框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况去定制出来的。培训师在这里只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个培训团队的协作，包括培训顾问怎么去了解客户的需求、课程制作部门怎么样去把课程做得更好，然后是培训师怎么去讲、还有后期的跟踪服务怎么样去做。这是系统的服务而不是个人的。

在为企业培训服务过程中，经常会听到企业HR或其他部门管理者的抱怨，觉得培训没起到效果，培训不解决问题，原因到底出在哪里呢?经过与客户的沟通，才发现问题是在如何对症下药，把准培训需求上。比如好的中医，将名贵的药材，给不合适的病人用，效果当然可想而知。培训也是这样，如果不加分析就拿着一套万能教材，走到哪，讲到哪，自然不会有什么效果。因此，在培训前与客户进行深度沟通，去细分客户的需求，然后对症下药实施差异化培训，是培训成功的关键步骤。

根据公司的要求，这次培训的对象是公司的非HR经理，参加学习的人数有近80人，培训目的是 为了提高他们的专业人力资源管理素质。而专业素质所包含的内容是多方面的：岗位工作分析技巧、岗位评估技巧、甄选面试技巧、培育部属技巧、绩效考核管理、如何管理有问题的员工等多个方面。所有这些内容的培训对象并不完全相同，同时也不是通过一两天的培训就能够做到的。为此，我们根据企业的具体情况，做了一份针对性的差异化培训计划。

首先，我们把培训对象通过调查和分析，按从事工作时间长短分为三级：

A级：从事部门经理职位工作的时间在1-2年以内(23人)。这些人的特点是有工作积极性，刚刚升职上来，但管理经验不足，管理能力不足，容易受到挫折与失败的影响。对于这些经理而言，学会与部门之间进行有效沟通，明确HR的意图，掌握战略性人力资源的基础管理将是培训的重点，所以对他们设计的重点课程是“岗位工作分析技巧”、“甄选测评技巧”、人力资源与直线部门的HR管理工作如何分工?和“如何与上司、部属、同时进行有效沟通”。同时，为了能更好提高培训效果，我们也结合HR的专业应用工具，设计了一系列的实战演练。

B级：从事部门经理职位工作的时间在3-5年以内(36人)。这个时间段的直线部门经理，是公司管理队伍的生力军。他们有一定的管理经验，能够与部属、同事保持比较好的关系。而且从另一个角度看，能够在管理位工作三年以上，应该对公司比较认可并且希望能够在公司有所发展。公司专业素质提高的效果将主要从他们身上体现。因此这部分员工，将是我们培训的关键。培训重点主要集中在专业化的岗位评估、绩效管理，部属培育管理，如何协助部属开展有效的职涯规划等方面，使他们在人力资源管理方面的专业性更强。

C级：从事部门管理工作时间在5-8年及以上的经理(18人)。一般情况下，这类经理人管理经验丰富，对公司的人力资源操作比较熟悉，但因为资格和资历都老，学习上进心稍欠缺。对企业高端的战略性人力资源开发理念和视野还存在不足，专业方面还有待提高。对于这部分员工的培训，我们主要着重于两方面：一是战略性人力资源管理理念的宣导，二是高端人力资源管理如：岗位胜任力模型设计应用、激励性薪酬福利体系设计、员工关系管理之核心员工管理等。这样的设计对他们从事直线部门HR管理的高度和专业程度都有质的提升，在实施培训时对于该级别的经理在培训深度方面更加注重。

当然，需要强调的是，培训是综合性的，以上谈到的只是培训的部分重点，在培训完成后，我会根据大家的反馈继续进行改善性培训，并采用现场讨论、模拟演练、测评等方式以提高培训效果。目前，我们已结束了A、B、C三级别的培训。从大家的反馈看，得到了普遍的认可。培训满意度达97%以上。想做一个成功的培训课程，精心的准备、与客户的良好沟通，把准培训者的需求往往起着很重要的作用。只有从客户的角度出发，诊断他的问题，发现需求，提出针对性的方案，才是解决问题的关键，做解决问题的培训，做满足需求的培训，一定受企业欢迎。

第二篇：家庭教育的关键意义

家庭教育的关键意义

教育由学校教育、家庭教育和社会教育三部分组成。校园教育与社会教育普遍受到人们的重视!而长期以来，家庭教育只是被人们视为经验活动。笔者于近期在武汉市对“#户家庭$$至$%岁的学生和家长做了问卷调查，对家庭教育的现状有了初步的了解。调查中发现，家庭教育中的问题较多地反映在学习内容和家庭教育方式这两方面。

调查结果显示，在家庭教育中，孩子学习外语与乐器的人数最多，分别达到

了%$&’”(和’)&$*(；其次为绘画和书法，分别达到’#&+%(和$,&,*(；而进行体育方面培训的只有$人次。我们从中可以发现，孩子的学习内容相对单一，往往只偏重于一个方面，而忽视了全面发展。孩子因为喜欢而学的比例很低，只占到调查人数的’%(。一位社会学家指出，我国的教育正在由只会读书的极端走向追求才艺的极端。孩子的生理和心理发育不成熟，受家庭、学校、同龄群体和大众传媒的影响很大-整个大环境追求学习效果的功利性，使得孩子压抑或忽视了自己的学习兴趣。

在家庭教育方式上，“望子成龙型”和“顺其自然型”所占的比例较大。“望子成龙型”在一定程度上能够促进孩子的成才。但是，父母如果不顾现实而对孩子提出过高的期望和要求，孩子就有可能因承受不了过大的压力而在生理和心理上出现问题，引发甚至激化家庭矛盾。“顺其自然型”表现为家长对孩子的学习、生活、心理等等方面任其自由。有的家长认为教育是学校的事情，家长只关心孩子的衣食住行就可以了；有的家长则是在教育子女上“心有余而力不足”，教育“无从下手”、“伤脑筋”；还有部分家长是因为忙于事业而无暇顾及子女教育。

随着我国教育体制的改革，素质教育的大力推行，家庭教育扮演的角色越来重要，需要我们科学地发挥家庭教育的作用，以促进孩子的全面发展。

1、培养孩子全面合理的知识结构。知识经济大潮之下，人文学科、自然学科相互交融、碰撞，产生许多边缘学科和新兴学科-这就要求更多的“通才”（精通一门，熟知多门的人才）来为社会服务。如果家长还停留在对“专才”的追求之中，势必会导致一部分孩子在以后的社会中无法体现自己的价值。因此，我们的家长要鼓励孩子向多个领域发展，而不是单单局限在某一方面。

2、善于发现孩子的天赋，培养其自信心。家长需要细心观察，发现孩子的兴趣和特长，正确诱导，扬其所长。

3、讲究形式的灵活多变。家长们可以利用孩子看到、听到的，发生在孩子身上的事情，不失时机地与孩子谈心得，交流思想；对于正确的创新设计，给予恰当的鼓励和支持；在人际交往或出门在外时教导为人处事态度和一些生活小常识等等。内容广泛，形式不限-尽量从孩子的感性认识出发，上升到理论认知。这样孩子有生活体验做依据，自然而然会接受且印象深刻。

4、不断提高家长自身素质。家长们要做到“一学二看三问”：“一学”就是尽量多学习些心理学、教育学方面相关的知识。“二看”就是多看书报杂志，接受新信息，不断更新自己的知识；多看孩子，对孩子的一举一动要留心观察，往往一个细微的动作就泄露了孩子的想法，家长要及时与孩子沟通交流，正确引导。“三问”就是“问”有着好的教育经验的孩子家长们；“问”有着丰富经验的班主任老师；“问”自己教育孩子到底是为自己还是为孩子。如果家长能做到这“一学二看三问”，就能为培养孩子建立一个良好的家庭学习环境氛围。

5、健全和完善家校合作机制，提高家庭教育质量。学校应加强与社区、家庭的合作，充分发挥学校教育的优势，开展多种形式的家长学校工作，指导和协助家庭转变家庭教育观念、改善家庭教育环境，帮助家长掌握科学的家庭教育方法。

第三篇：培训意义

，广大无党派人士要树立和践行社会主义核心价值体系。要积极做好本职工作，把自己的智慧和力量凝聚到党和国家的事业中来，凝聚到推进甘肃经济社会又好又快发展中来。要不断提高政治把握能力、参政议政能力、组织协调能力和合作共事能力，自觉接受中国共产党的领导，坚定不移地走中国特色社会主义道路。

这次培训班有三个特点：1.培训内容丰富。既有对社会主义核心价值体系的全面辅导，又有对统一战线和多党合作理论的重点阐释；既有对当前经济形势的宏观分析，又有对加快转变经济发展方式的微观探讨；既有对领导管理理论的详细介绍，又有对处理突发事件的应对之策。2.培训效果良好。培训期间，学员到课率达100%，学习认真，自觉记录学习笔记，学员之间积极交流经验，取得良好的培训效果。3.培训方式创新。这次培训活动是我省在中央社会主义学院办的主体班之一。通过学习培训，大家受益匪浅。大家普遍反映，通过培训，使大家开阔了视野，增长了见识，拓宽了工作思路，学到许多好经验对中国特色社会主义理论体系和党的统一战线理论方针政策有了深入的理解，对中国共产党领导的多党合作和政治协商制度有了较为深刻的认识。对政协、民主党派、无党派人士等统一战线的基本概念和理论有了比较清晰的了解，尤其是认识到无党派代表人士与民主党派一样，应履行政治协商、民主监督和参政议政的职能，深切感受到了自己所肩负的责任，对今后的工作目标有了进一步明确。大家一致表示，要加强联谊，互通信息，尝试通过选定议题、联合调研等方式，共同提出有份量的议案和提案，在更广阔的领域里施展才华、作出贡献。

第四篇：培训的意义

培训的意义

在激烈的市场竞争条件下，一个企业想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息，资源作支撑。其中，人才素质高低，对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化，高质量，高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。

培训的目的和意义主要体现在以下几个方面：

一．使得企业全体员工明白要企业文化建设的意义，懂得为什么要建设企业文化，让全体员工明白企业文化的作用是什么，企业文化的特性是什么。

二．使得企业全体员工懂得企业文化与企业生产经营以及企业效益的密切关系，提高全员参与企业文化建设的自觉性。

三．使得全体员工知道本企业所倡导从而强

四．使得员工在培养训练中掌握的价值规范体系，理解它的深刻含义，领会它的精神实质，并有所感受与体验，价值判断和标准，使得企业的各级骨干明确企业文化建设的指导思想和战略建设的方式方法。

五．通过培训，扩大计划，掌握组织和化全体员工对企业文化的接受与理解，传播与实践。领导本团体文化培训者的交往范围，增进他们的相识和理解与沟通，建立友谊，增强企业的过各方人员的共同学习和交流，进一步完善丰富企业文化的价值规范体系，进凝聚力。

六．在培养过程中，通一步修订发展企业文实施方化战略和法，使得企业文化更先进和更健康。

事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

第五篇：培训目的及意义

培训的目的及意义

公司培训目的及意义：

公司经营成功的关键在于人才,在于一批忠诚、稳定的高素质服务人员和管理人员。因此为了保持竞争力,公司应该重视员工的培训工作,培养具备高素质、高水平、高技能的服务人员和管理人员。

一、培训有利于公司的发展。

公司大部分工作都要同客人发生直接或间接的接触, 其服务大部分都是面对面的,员工只要有一点失误或不称职都有可能永远失去顾客。公司从思想上、知识上、技能上对员工进行培训以提高公司的竞争力。餐饮业是一个人员流动性非常大的行业,要达到预期经营目标,留住员工,就必须要进行强化性的培训。据麦肯锡研究证实,在餐饮业中,接受过培训的员工只是未接受过培训员工流动率的30%-40%。因为培训使人充实而不感到工作乏味,使人胜任工作,使人进步,使人有做好工作的良好愿望;使公司运作更协调,气氛更美好,从而降低员工流动率。

二、培训有利于提高服务质量。

培训的最终目的就是提高服务质量,公司根据客人对公司产品不断变化的需求不断对员工进行培训,促使员工掌握更多更高的服务技能和手段,提高服务质量。特别是在我国加入WTO后,来华旅游的外国客人的数量不断增加,这就要求餐饮业员工掌握多种外语,以提高对客服务质量。

三、培训有利于降低经营成本。

表面上看,培训增加了公司的营业支出, 而事实上,培训从一定程度上对降低公司的经营成本起了重要作用。实践表明:没有经过培训的新员工同经过培训的员工相比,工作效率低,差错率较高。（接受过全面培训的员工在10%-20%，未接受过全面培训的员工在30%-40%），低效率、高差错率对公司就意味着客人的不满意和高投诉,直接后果就是高额的“纠错”成本, 间接损失就是客人的不断流失。这些都将使公司的营业成本不断上升。因此对员工进行系统全面的培训,提高员工的工作效率、降低员工的差错率,就能减少公司的“纠错”成本,稳定并吸引客人,为公司创造理想的经营业绩。

四、培训有利于员工自身的发展。

在现代餐饮业的发展中,对员工各方面的要求越来越高。每个员工也有一种追求自身发展的欲望,这种欲望如不满足,员工会觉得工作没劲、生活乏味,最终导致员工流失,尤其是优秀员工,其自身发展的需要更加强烈。通过培训,新员工可立即进行工作,老员工则可以扩大视野,且都能学到许多新知识和较为先进的工作方法以及操作技能、技巧、增长本领,提高服务效率,进而增加个人收入。另外,培训能使员工在学会做好本职工作的基础上,开始学习上一层次的工作,有助于扩大知识面和扩展工作领域,并接受新的管理理论的熏陶,为晋升发展创造必要的条件。