银行业新行员培训总结

第一篇：银行业新行员培训总结

新行员培训总结

作为新员工，在这短短的三周的培训中，我不仅学习了相关的业务知识，还增进了和新同事之间的友谊。通过自己的学习、付出和相关培训老师的悉心指导和帮助，我进一步加深了对工作岗位的认识。这次的入职培训对我的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践。我收获的远比想象中的丰富。现将我对本次培训的感受和体会总结如下：

一、在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务、银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上我行的业务需求。学以

致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

二、让我印象最深的就是拓展训练。在拓展训练中，我们进行了许多很有意义的训练项目，这些训练都只有一个目的，那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的意志、锻炼我们的勇气。在拓展训练中，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。在完成训练项目时，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

三、在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意识在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入我行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融行业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

四、从培训老师那里我学到了在银行工作的几个核心观点：细心做事、诚心待人、虚心学习。细心做事，银行的工作大多是繁杂而细微的，可那些看似简单微小的事情，如果稍有疏忽，就会影响银行的声誉和形象，甚至给银行带来巨大的损失。作为银行职员，要本着对客户负责，对银行负责的态度，细心对待工作的每一件事。诚心待人，作为银行柜员，每时每刻都要保持微笑，让客户感觉到我们的友善，时刻为客户着想，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所难。以文明优质的服务获得客户的认可和信赖。虚心学习，客户的要求是多变的，我们必须应需而变、因势而学、秉着谦虚的态度去学习和像别的同事请教，不断充实自己。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，请到了银行实务培训中心专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的三个礼拜，把我们新员工凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了我通银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。短暂的培训结束了，我们回到了不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富，我们会成为更加出色的我行职员。千里之行，始于足下。我会把激情。信任、感激和责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与某某银行共同发展。

第二篇：2013年银行新行员培训心得体会

7月，对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道，也预示着新征程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京，我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。

满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国人民银行昆明中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行昆明中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充实的课程内容令我收益匪浅。

首先，我收获了业务知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排，由昆明中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了深入浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生，金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础

其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，昆明中支的各位领导无不做了精心的准备，课堂上的每一个知识点，每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验，体现着一种严谨、认真、负责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思考，积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识，更多的是解读一种如何在工作中不断学习，不断思考，不断提升自我能力的方法，传递一种积极向上的正能量。

最后，我收获了团队和友谊。为了能够丰富培训的课程，增进每一个新行员的沟通交流，昆明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现，我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点，互相讨论，共同学习；篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退；文艺表演中我们集思广益，相互鼓舞排练，共同绽放；通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞；没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精

神互相配合才能更快更好的取得成功。

培训的时间是短暂的，对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中，我决心在今后的工作做中努力做到以下几点:

不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性，他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说“逆水行舟，不进则退”，一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学习的习惯不能丢，学习的精神不能丢。

态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸，不管以前在学校取得过什么成绩，现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。“做事不贪大、做人不计小”，用好的态度对待工作，能让自己终身受益。

勇于承担责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人”。职场中没有做不好的工作，只有不愿承担的工作。责任是一名合格行员的基本准则，勇于承担责任能够让我们战胜懦弱，迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自己，把握更多机会。

培训是一个新的开始，未来的工作我们要面对更多的考验和困难，让我们解缆启航，抒写自己亮丽的人生新篇章。

第三篇：“沉浸式课堂”让新行员培训“有声有色”

“沉浸式课堂”让新行员培训“有声有色”

为全面提升新行员培训的针对性和实效性，2021年，榆林中支在广泛征求新行员培训需求基础上，结合党史学习教育，优化“理论、知识、党性、能力”四位一体的培训课程，创新组织开展“党史创新学 红色剧本杀”活动，通过沉浸式戏剧体验和跨时空对话的形式，解锁红色学习教育新模式，让培训“有声有色”。

一、主要做法

（一）突出“多元互动”的学习方法。在全党上下集中开展党史学习教育之际，就如何让新行员党史学习有趣生动更易于接受，进行积极探索创新，综合运用模拟式、体验式教学手段，采取主旋律与剧本杀结合的独特形式，通过沉浸式体验，使新行员在娱乐的过程中收获历史知识，接受爱国主义教育。精心挑选两本“红色剧本杀”，其中，剧本《刀鞘》讲述的是我党地下党同志们为了早日解放天津，而秘密潜入国民党天津保密局，与特务们展开殊死搏斗的故事；剧本《兵临城下》则讲述了1937年日军攻占山西之际，在周围县城都被攻陷的情形之下，朔县面对是战是降的抉择之刻，共产党人誓死保家卫国与日寇抗战到底的故事。剧中，每个人都是“侦探”，每个人也都有可能是“凶手”，线索与线索的联系，人物与人物的牵扯，人物命运与时代背景的真实沉浸式体验，在家国情怀下，新行员们扮演的不同职业的人纷纷团结起来，英勇迎战等待胜利的曙光。

（二）突出“情境体验”的学习感受。相比过去传统的观看图书、影像资料来了解历史，此次“红色剧本杀”为大家开启了一个了解这段历史的窗口，不同于以往的党史教育，“红色剧本杀”将每一个为有牺牲多壮志，敢教日月换新天的英雄人物进行还原演绎，它不再生硬死板，让每一个红色故事不再有距离感，在兼具推理力与逻辑推理能力的同时，新行员们能够身临其境回到历史年代，正是此次剧本杀活动的最大亮点。在《兵临城下》《刀鞘》红色剧本的带领下，新行员们穿越历史时空，走进了抗战时期烽火连天的峥嵘岁月，化身国民党中统、军统、商人、共产党等角色完成各自任务，通过剧情演绎、现场搜证、集中推理等方式揭开故事真相，在潜伏、试探、交锋与抉择中当了一回“革命斗士”。随着故事情节的深入和剧情的跌宕起伏，新行员们沉浸在中国人民空前的民族觉醒、民族团结和英勇抗争中，感受着革命先辈的家国情怀，感触到共产党人那段英勇无畏的心路历程。活动结束后，新行员们也纷纷反馈表示，“红色剧本杀”活动可以让人沉浸式进入剧本所设定的年代、故事背景，回顾历史长河，设身处地体验革命先辈曾经面临的艰难险阻，感受理想照耀下信仰的力量，也通过体验铭记熠熠生辉的名字，致敬一座座不朽的丰碑。

（三）突出“主体感悟”的学习乐趣。在“红色剧本杀”中每个角色都有自己的身份、所属的阵营以及需要完成的个人任务，而整个剧本又有一个共同任务，新行员们怎样在角色个人任务和共同任务中作选择，是摆在他们面前的一个难题。《兵临城下》采取分幕式阅读，每一幕都有自己的任务，从一场决定全县命运的宴会到追溯起每个人的经历和记忆，在4个小时的沉浸式演绎里，新行员们“穿越”到硝烟弥漫的1937年，亲身体验革命先辈曾经面临的艰难险阻，感触共产党人英勇无畏的心路历程，剧本自第二幕开始，字字句句都透露着一股难言的悲壮，在这一幕，每个角色在选择迎战后都要写一封遗书，此时每位新行员已沉浸在各自角色中，带着复杂沉重的心情写下了各自的遗书。剧本第三幕迎来了情感的升华点，当主持人告诉了大家选择抗战之后战场和每个在乎的人的结局时，现场氛围也变得凝重起来，主持人请每个新行员现场读出之前写的遗书，扮演县长郭同仁的新行员这样写道“夫人，几年来冷落了你，风风雨雨，曾经的少年悸动早已随风消散，蓦然回首，方知真爱之人才是夫人。我死后，你一定要好好生活，来事我们还做夫妻。日军一日不败，我魂一日不散”，在其他遗书中有对家人的愧疚，有对抗战的视死如归，也有对爱人的不舍，伴着背景音乐，氛围也被烘托到了最高潮，面对这样的真挚情感，不少人为之动容，潸然泪下。在剧本第四幕故事出现反转，原来这一切都是一场梦，面对这样的反转主持人问了大家“现在请大家重新回答剧本最初的问题，你还有勇气去面对战争吗，兵临城下你会怎么选择？”面对这个问题，大家都陷入了沉默之中，也有了更多的思考。人物命运与时代背景的真实沉浸式体验，让新行员们的心境和立场不断发生着变化，亲身经历了那段可歌可泣的故事，做出了一个又一个艰难的抉择。

二、取得的成效

（一）更加重视培训效果，使新行员从“旁听者”变为“参与者”。“红色剧本杀”相对于历史舞台剧而言更具参与感，在舞台剧的呈现中，观众与演员之间会有一道无形的分界线，进而造成割裂感，如果演员的排练与场景布置不够精细到位的话，很难让观众带入情景。而在“红色剧本杀”中，“观众”变成了“参与者”，拥有自己的故事线，相比观众多了一些表演与表达的成分，交互性更强，通过厘清逻辑与讲述故事，进而还原整个故事，推动党史故事从“静态”转化为“动态”。剧本《兵临城下》的故事改编自真实事件，取自战争的硝烟与黑暗历史的压抑的真实感，加之部分影像资料的渲染，会让参与者更容易把自己代入那个战火纷飞的年代，代入那个敌军围困万千重的朔县。而在剧本《刀稍》中，每个人都会被分配到所属角色的任务与使命，在5个小时的时间内，通过台词、情景的表达和感受，沉浸式地领悟革命精神，感受党的奋斗历程的艰辛。

（二）更加注重实践教育，使新行员从“旁观者”变为“体验者”。在剧本杀各类故事和角色中沉浸式体验“第二人生”，能够让阅读感受更加丰富立体，表达演绎与激荡交谈也加深了新行员对人性、感情的思考。从剧本初期的推理，到最后的爱国主义情怀教育，新行员们通过分饰角色、以第一视角去感受革命故事，在真情的演绎中，新行员们化身为抗日战士，亲身经历了那段可歌可泣的故事，做出了一个又一个艰难的抉择。《兵临城下》设有两个机制，一是“遗书”机制的设计，让新行员有了更多可以自由发挥的空间，让角色有了更多参与者个人的感性色彩，变得活灵活现起来；二是“抉择”机制的设计，战、亦或不战，当大家饱怀雄心壮志与一腔热血，从和平年代的思维方式出发去思考这个问题，得出答案可能轻而易举；但当大家真正品尝到战争的恐惧、触摸历史背后血淋淋的真相、感受深深无力的绝望时，是否还能坚持当初的选择？这种设计会让新行员们设身处地的站在当时的情况与角色立场上进行思考，情不自禁的代入沉浸。

（三）更加多元的交流平台，使新行员从“倾听者”变为“表达者”。一场情节紧张的剧本杀，参与者要面对的绝不仅仅是一场悬而未决的案件现场，新行员们分别扮演了以真实的历史人物为原型的角色：可能是身份隐蔽的地下党员，也可能是身份多重的敌人，还有可能是一心向明的进步青年。当历史的迷雾和故事的悬念交织在一起，每一个判断和抉择都关乎国家大义、历史进展，让新行员切身体会到在那个艰苦卓绝的斗争中需要付出的隐忍与牺牲。在《兵临城下》剧本设置的双结局模式下，新行员们面临两种选择：在明知道可能会失败，会牺牲的时候，到底是坚持还是投降？在4个小时的沉浸式演绎中，有人选择了为国牺牲，有人选择秉承民族大义投身革命事业，新行员们通过对不同角色的演绎，体会不同人物的心理，不同时间的文化背景，对所经历的剧情有深刻的体验和理解，即使他们最后没有选择抗日，但当新行员们得知真实历史人物的坚持时，也能在对比之下更直观感受到先辈的伟大，使得党史学习更加“入脑入心”。

第四篇：银行新行员军训心得体会

*建设银行新行员军训及素拓心得2012年，**的夏天，比以往来的似乎要更猛烈一些，伴随着酷热的气温，我们这一批**建行的新行员开始了为期五天的军训生活。刚刚结束了大学的生活的我们从四面八方来到了这样一个熟悉而又陌生的环境。说熟悉是因为小时候来过**，那时的**在我的印象里是一个充满明媚阳光和沙滩的地方，伴着鼓浪屿安静的钢琴声，听着海浪亲吻岸边的潺潺细语，是如此的美丽。一晃多年，再次踏上这片土地的我已近长大，而**也变得更加繁华。这次，我带着对未来生活的憧憬而来，带着梦想而来，渴望在这片实现自己的价值，渴望在一步一个脚印的前进中看到未曾见过的美丽风景。惊喜的是，建行安排的军训地点恰恰是鼓浪屿的对面，海警军事基地。这里和鼓浪屿只隔着一条浅浅的海湾。美丽的景色是如此的让人留恋，军训的五天的充实而有丰富多彩的生活同样令人忘返。每天的训练不能不称之为辛苦，炎炎烈日下，我们与同学，战友和同事肩并肩，一同走过。经历这一场对身心和意志的挑战。说同学，是因为不久前的我们还都在大学，刚刚踏入职场，未脱稚气却也激情满怀。说战友，是因为我们此刻身着迷彩，站在海边的军港操场里挥汗如雨，操练队形、军姿。说同事，是因为我们即将在各自的工作岗位上并肩作战，共同为社会和企业的利益，为实现自我的价值而努力奋斗。

第五篇：20100815 新行员培训心得 激情之行 梦想之旅

激情之行 梦想之旅

六月的盛夏，伴着栀子花开的旋律，我把背影留给了母校，印下了一抹青春洋溢的记忆，风华正茂的挚友即将各奔东西，开始新的征程。七月的酷暑，我背上行装，听着火车嘈杂的轰鸣声，来到人生另一个美好的起点。八月的烈日，我再次背上行装，这里蕴藏着更多的期许，从这里启程，开始十二天的激情之行，梦想之旅。从团队建设到户外拓展，从银行业务专题讲座到商务礼仪培训，从挥汗如雨的篮球比赛到激情洋溢的文艺晚会，这十二天的旅程充满着挑战，同时硕果累累。

充满挑战的体验之行——高空断桥的挑战使我明白一个人的能力有限，但是意志和精神的力量是无限的；人猿泰山使我懂得应该怎样在逆境中求生存；急速传真让我明白在具体工作中，团队需要明确分工、落实责任，坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象；团队117个人，翻越4.2米高的“胜利墙”，我们相互帮助，成功翻越，众力断金，团结就是力量，一盘散沙的团队将会一事无成，而一个亲密无间的团队将会无坚不摧。

丰富多样的知识之旅——士兵突击中钢七连“不抛弃，不放弃”的精神和德国银行十分钟的悲剧让我深刻体会到优秀的企业文化能够在人管人和制度管人的基础上管好人；看完关于违规违纪案例的纪录片，我暗下决心今后工作中一定把职业银行家的道德情操作为最高准则严格要求自己；电子银行业务的渠道分流等多样的功能让我意识到这唯一改变银行“二八”原理的业务如此强大；更加符合现代消费观的信用卡业务更应从夺取未来零售银行业务的战略高度来发展；产品、服务、渠道与营销的互动必定能带来零售银行业务批发做的美好前景……公司业务、国际业务、机构业务和投行业务等多个业务条线的精彩讲座带我遨游在知识的海洋，我需要把稳舵把好舵，找准前行的方向，参加岗位考试、报考职业资格认证、锻炼营销技巧和服务能力，每一位前辈的分享与鼓励给予了我投入工作的极大热情与动力。

创新进取的团队之行——团队建设中，陌生的面孔却是那样的默契，完成了教官布置的一项项挑战；黑麋峰上凝聚着集体智慧和力量的十二组精彩亮相仍历历在目，项目挑战成功的欢呼雀跃仍回响在耳边；篮球场上男女队员们挥汗如雨，竭尽全力展开每一次进攻，拉拉队员们卖力的加油声更是响彻球场；精彩纷呈的文艺展示上演了一场美轮美奂的视觉盛宴——所有的团队成就是每一位成员团结在以人力资源部的带队老师和班委成员为核心的领导班子下集思广益、群力群策的优秀成果。

细致周到的关怀之旅——省行和各二级分行的人力资源部负责人高度重视此次新员工培训，细致周到的食宿等各种服务使我们深刻体会到“建行，我的家”，各位老师精心备课给我们带来了知识盛宴的享受，更忘不了魏行长及其他各位领导给予我们的极大关心和谆谆教诲。

从乳臭未干的学生成长为一位职业银行家需要一个蜕变的过程，过去到如今所经历的一切都是我们成长的养分。对于一切如未知数的将来，经过十二天的激情之行与梦想之旅，我更加坚信只要在建行这个和谐奋进的团队中积极进取，只要在这个充满机遇与挑战的平台上尽情挥洒青春，曲折旅途中的每一个脚印都将是有价值的，为湖南建行更美好的明天贡献我的微薄之力。