第一篇:新员工入职培训设想(林梅)
2011年新员工入职培训工作畅想
林梅
新员工入职培训是我们培训中心每年的一项重要工作,得到公司的极大关注和重视。对新员工进行入职培训是电力企业人才资源管理的内容。新员工培训是群体互动行为的开始,通过培训,使他们对公司的概况及生产流程、公司的企业文化、电力系统基础知识等有一个初步的认识,能提高和改进新员工的理念、知识、技能、态度和行为模式,提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感,使其按照企业的要求和发展目标完成本职工作并不断向前发展。
一、从企业的人力资源战略出发,建立科学的培训系统和有效的培训计划
在现实工作中新员工培训不象企业的生产、营销、财务等其他经营管理活动有立竿见影的效果,它的影响是延时的,具有不确定性和偶然性。但是,新员工培训的成效,将直接影响他们完成岗位工作任务的质量。因此,开展新员工培训是一项重要而且必须的工作。在制定新员工培训计划时,首先要明确培训目标,即根据新员工所学专业和从事岗位,通过培训,使学员掌握必要的专业技能。然后制定培训计划,帮助学员有步骤、分阶段地进行学习,使新员工顺利融入企业,实现员工和企业的双赢。
二、新员工培训内容的系统化设计
为了保证培训效果,并且在不断的实践中持续提高,宜昌供电公司的新员工培训今后将继续按照理论知识培训和岗位现场实习两个阶段进行,通过明确培训各个阶段的任务,做好各项准备工作,使新员工培训工作制度化、规范化、科学化。
1、理论知识培训。主要向新员工介绍讲解公司概况、公司企业文化、公司组织机构与管理制度。通过突出操作技能的训练磨练新员工的毅力,提高学员综合职业能力和职业素养;通过理论知识培训,使新员工更加严格遵守企业规章制度、培养企业价值观,促进学习能力的提高。同时,根据学员所学专业和岗位的需要分别设置,合理安排培训周期。
1)非电力主专业毕业并将到非生产一线岗位工作的新员工,参加为期三个月的岗前综合培训和九个月的现场培训;
2)电力主专业毕业并将到生产一线岗位工作的新员工,参加为期六个月的岗前综合及技能培训和六个月的现场培训;
3)非电力主专业毕业并将到生产一线岗位工作的新员工,参加为期1年的岗前综合及技能培训。
2、岗位现场实习。这在新员工培训中是很必要的一个环节。新员工刚刚进入企业,对所要从事的工作还没有一个明确的概念。开展岗位现场实习培训,对于让他们尽快熟悉本职工作有莫大的帮助。我们宜昌电力公司对新员工的现场培训严格落实“师代徒”制度,严格执行师徒协议,实习单位应选拔具有实际生产经验,又有较深的专业理论知识的技能型人才,在关健生产岗位上将他们的技术水平、操作经验以及优良的职业道德作风传授给我们的新员工。新员工要虚心向实习指导人学习,要看到自己的不足,尽管基础教育和专业课程已经学完,但社会大学刚刚开始,好多的实践经验、做人经验、工作经验还需要虚心向实习指导人学习,学习他们的经验和长处,学习他们的敬业精神,学习他们吃苦耐劳、厉行节约、艰苦奋斗的优良传统,不断提升自己的素质、理想和价值。
三、建立完善的培训效果评估体系
培训效果评估可对培训项目实施的全过程做出科学、准确的分析和判断,通过对培训项目的评估,总结培训组织管理中的成功经验,发现存在的问题和不足,提出改进意见,从而使新的培训项目更加完善、更具有针对性和有效性。
针对新员工培训特点,开展反应评估、学习评估和行为评估三个层次的评估。
1)反应评估:对参加岗前综合培训的新员工开展的评估。主要内容是由学员对培训内容、师资水平、教学服务和后勤等方面的综合评价,通过评估,使培训组织者能够更加了解参培学员的需求以及培训内容是否适合、老师授课质量如何等,为组织者选择今后的培训内容和授课老师提供教学参考懒惰帮助。
2)学习评估:对参加岗前综合培训的新员工开展的评估。主要内容是由授课老师对学员从学习态度、学习成绩、学习效果等方面开展的评价,通过评估,发现学员的共性和特点,对学员进行概括性的总结。
3)行为评估:对经过现场培训的新员工开展的评估项目。主要内容是衡量学员在现场培训中,对综合培训期间所学知识技能的实际应用情况的评价,通过评估,可以能够更加了解培训教材的适用性和可行性,并且通过行为评估和学习评估进行比较,了解学员的进步程度,从中发现在培训各环节可能出现的问题和不足。
培训中心通过对新员工开展分层次、分阶段、分步骤的培训和评估,形成科学的新员工培训体系,对培训中发现的问题和不足不断改进,从而使新员工岗前培训能够形成培训——评估——改进的良性循环,从而提高整个新员工培训工作的效果。
林梅
第二篇:新员工入职培训
新员工入职三天培训资料
第一天:1熟悉桌号,认识管理人员,熟悉同事。
2菜单熟悉,会点菜。
3站在迎宾口,学习带位,上爆米花、茶水。
4常识性问题清楚(如团购限制,有问题应该找谁,不懂应该问谁。)
第二天:1系统学习工作流程(从早到晚)。
2学习灯和空调的开关方法,以及开关时间。
3学习点单台点单,要会点单。
4学习摆台,抹、刮桌子,熟练点菜。
5熟悉店内基本制度,企业文化。
第三天:1学会领用物品及领用时间段。
2到各个岗位轮岗。
3知道破损本,学习值班和排休表的认识。
4重复前三天内容,做到非常熟悉,以及学习其他一些细节内容。
第三篇:新员工入职培训
新员工入职培训的基本框架
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调及流程。
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
七、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定。
第四篇:新员工入职培训
公司举行新员工入职培训
9月18日下午,公司8楼会议室座无虚席,这里正在召开2012新员工入职培训。培训由公司人力资源部牵头组织,来自公司各部门共计15 名新员工参加了此次培训,部分老员工也列席参加了此次培训。由公司党支部书记、副总经理、财务部经理、办公室主任、人力资源部经理组成的团队,讲课内容涉及了公司企业文化、财务知识、职业道德教育、经验传授教育、办公制度、安全教育等,内容新颖,形式多样,为新员工在融入企业环境的过程中注入了信心和动力。
在简单的新员工自我介绍之后,财务部经理黄辉为大家阐明了在业务过程中经常接触到的凭证、发票、收据的基本概念与区别,并对财务报销、审批流程中应该注意的事项做了详细的解释与说明;接着,办公室主任王栋对公司有关规章制度进行了说明,并对公司 “珍重生命、珍惜品牌、真爱环境”安全理念做了重点强调;随后,公司副总经理任成军、方东存,以他们在外代十几年的切身体会、感想,从责任心、工作态度、工作技巧、为人处世、职业操守等方面对在座各位进行了点拨,要求他们朝“同事认可、口岸单位反映好、客户认可、工作能力强”的优秀代理不断努力,为刚踏入代理这领域的新员工注入了信心和勇气。最后,公司党支部书记、副总经理王岳定代表公司党政领导对各位新员工的加入表示欢迎,要求大家做人要注重责任,不把问题留给别人;做事要关注细节,认真做好每一件事;真诚善待身边每一个人;要敢于负责、敢于担当;并表示公司将围绕“像军队一样有执行力,像学校一样培养人才,像家庭一样温馨”优秀企业文化而不断努力奋斗。培训最后,人力资源部经理方建国为大家讲解了公司薪酬福利体系等规定,希望大家在努力工作的同时加强各方面的业务技能学习,认真践行“师徒结对”活动,要营造一种比、学、赶、超浓厚的学习氛围。
入职培训好似一个窗口,加上先前进行的岗前培训,新员工们融入公司的速度加快,对工作流程的理解更加透彻,更对自身及企业的发展更加充满了信心。我们也期待着这股新鲜的血液能与舟山外代同成长,共繁荣。
人力资源部金虹
第五篇:新员工入职培训
新员工入职培训
4月12日(星期一)
上午办理入职手续,领用办公用品,学习员工手册。
下午安排坐位,熟悉公司情况。
4月13日(星期二)
上午9:30-10:30培训产品知识(张扬)。
下午3:30-4:30提问,其余时间自习(张扬)。
4月14日(星期三)
上午9:00-10:00培训业务流程(沈晓雷)。
下午3:00-4:00培训业务技巧(开发客户,张扬),其余时间自习。4月15日(星期四)
上午9:00-10:00培训ERP。(沈晓雷)
下午3:30-4:30业务交流。(刘晓云,张晶,孙晟皓)