第一篇:关于公司质量管理体系培训工作安排的通知
关于开展质量体系培训工作安排的通知
公司相关部门:
为认真贯彻省公司下发的《质量手册》和11个《程序文件》的传达和学习,切实加强公司质量管理工作,实现公司质量方针和质量目标,并确保向顾客提供优质的油品和满意的服务,根据石化股份鄂安〔2011〕27号《关于印发<中国石化湖北石油分公司ISO9000质量体系质量手册和11个程序文件>》的通知要求,现对机关及库站的质量体系管理人员培训工作安排如下:
一、培训内容:质量管理体系的政策、法规及相关规定。省公司下发的11个《程序文件》
二、培训讲师:何明(质量体系的政策、法规及相关规 定)、郑日斌(11个《程序文件》)。
三、培训对象:公司机关各科室、油库、片区及加油站 的质量体系管理人员。
四、培训时间:2011年10月13日上午8:30开始,培训预 期一天。
五、培训地点:市公司七楼小会议室
六、培训要求:
1、培训人员要自行打印省公司下发的《质量手册》 和11个《程序文件》并携带参加培训。
2、各参训人员进入培训教室后,应将手机设置在静 音震动状态,接打电话时请走到教室以外。
3、各库站参训人员回去后,要将《质量手册》和《程 序文件》上的相关要求传达到每位员工,并做好记录。
特此通知!
人力资源部 安全数质量部 2011年10月10日
第二篇:质量管理体系培训通知
质量管理体系培训通知
各部门:
为加强质量管理体系相关知识的学习理解,提高贯彻落实体系重要性的认识,经中心领导研究决定,兹定于2013年2月19日下午至20日进行GB/T9001-2008相关知识的培训,现将有关事项通知如下:
一、培训对象:各部门主管以上干部及大专以上新入职人员
二、培训内容:集团王总在2012年关于质量管理方面的讲话
三、培训地点:中心会议室
四、培训时间:2月19日下午:
1:30--17:00
2月20日
9:00-11:30;1:30-17:00
五、相关要求:
1、请各部门提前安排好相关工作,培训期间有特殊情况,需提前请假
2、自带笔记本、笔和水杯
体系管理办公室
二0一三年二月十七日
第三篇:质量管理体系培训
质量管理体系培训
一、培训内容概述
质量管理手册是描述股份公司质量管理体系的纲领性文件,是开展质量管理、提高产品实物质量、满足用户需求并实现持续改进的基本依据,在全公司具有法制效力,因此本次培训的重点是讲解质量手册。
二、培训目标
1、掌握股份公司质量管理体系的基本要求;
2、通过学习,提高质量意识,在日常工作中,自觉遵守质量管理体系文件的规定;
3、通过学习,提高事故分析整改的能力,能按质量管理体系文件的要求,对各类(生产、设备、产品质量、动力能源)事故进行分析整改。
三、讲解目录
第一节 质量管理手册概述(手册A章、B章、C章、D章、第一章、第二章、第三章、第四章)
第二节 管理职责及资源管理(手册第五章、第六章)
第三节 产品实现(手册第七章)
第四节 测量分析和改进(手册第八章)
第四篇:2011质量管理体系内审员培训通知1
甘肃、青海旅游注意事项
1、心里准备:
甘肃、青海地处中国西部地区,各方面条件暂时无法与内陆旅游发达地区相比较,从宾馆设施及饭菜质量都
有一定的差距,同级别标准要比内地要差。青海由于旅游起步更晚,导游服务和相关软硬件设施比甘肃段要差一点。导游说话不够婉转,比较直率。青海受历史、地域等综合原因影响,多为自然景观,导游可讲解东西不多,请多理解和包涵。
2、气温情况: 敦煌:9月初白天气温25-27度左右,晚上气温在15-18度左右
西宁:9月初白天气温20度左右,晚上温度在10-15度左右
衣物可带2件短袖T恤(中午穿)厚外套或冲锋衣,青海湖气温稍低可穿薄毛衣或抓绒衣,速干长裤
或牛仔裤(体弱者带棉毛裤)
3、民族禁忌
青海、甘肃少数民族多(穆斯林、藏族),受宗教影响,风俗习惯与我们不同,游览时(如进寺庙),请谨记导
游宣布有关旅游注意事项,入乡随俗,在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题,配合好导游工作。进入少数民族餐厅或有少数民族在场时不要说其民族忌讳的东西,以免引发纠纷。请注意尊重其民族生活习惯和宗教信仰。
穆斯林:(回族、维吾尔、撒拉、哈萨克、保安等十余个民族)进入清真寺禁止吸烟、饮酒,不在穆斯林信徒面
前说“ 猪 ”或“大肉”字,避免引发冲突。
藏族::敬献哈达时,需双手接住挂在脖子上,不能立即取下。敬酒、茶,为藏族礼仪,如确实不能喝,请向主
人说明即可。忌食猪、狗、马、骡等动物及一切动物的血,不食自死动物。
4、饮食习惯:西北地区餐饮特点口味偏重,嗜咸、辣、酸。受民族生活习惯影响,当地菜食以牛、羊肉为主,特色餐也
以清真餐而闻名。青海湖地理位置所限无常住人口,蔬菜食品都由西宁远途运输而来,物价较高,中餐
相对其他地方要差一些,请理解
5、宾馆入住:
入住宾馆时,请及时清点宾馆用品是否齐全或损坏,如有不全,请及时联系宾馆前台增加物件。切勿造成退房时因物件不全,产生误解,给自己造成不必要的损失。同时看清客房内物件是否是单收费的有偿消费品,以免拆开就用,给自己增加额外消费。在宾馆洗澡时注意脚下防滑。使用热水壶时注意安全,小心烫伤,使用电器时注意用电安全,入睡时检查并插好房门保险
6、物品准备:
西北地区白天阳光充足,请携带好墨镜、防晒霜、润唇膏、雨伞等个人防护用品,要多喝水。西宁晚上气温较低,请携带1-2件长袖保暖衣物。多选用轻便舒适的运动或旅游鞋。根据身体情况带好个人常用药品,如少量止泻药,以防止水土不服腹泻时使用。由于当地蔬菜水果出产不多,建议带维生素C片。
在当地饮酒,西宁已经有2000多米的海拔,所以不宜饮得过高。饮酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二为宜。避免剧烈运动,避免过量抽烟、饮酒。
7、景点习俗:
寺庙内是严禁拍摄的,偷拍后果十分严重,有些地方注明付款后才可拍摄,如有需要,请按当地规定执行。拍摄人物,尤其是僧侣、妇女,取景前一定要经对方允许,以免不必要的麻烦,请保管好随身的拍摄器材,谨防丢失。景点周围聚集很多游商小贩,请不要与他们纠缠,商品质量无法保障,而且容易发生强买强卖不法行为,建议游客到正规的商店购买中意的工艺品。购买贵重物品时,请三思而行,请当时索要所购贵重物品发票。避免后来退货时产生各种麻烦与纠纷。
8、沙漠游览:
切莫单独行动,沙漠中白天温度高,紫外线强,要随身携带好防晒用品,在沙漠中要注重环保,尽量把垃圾
带出沙漠,至少是就地掩埋。骑骆驼时,要防止骆驼起来和卧倒时将人摔下,在这时抱紧驼鞍或驼峰,行走时要顺着骆驼的步伐自然骑坐,随时调整坐姿,并适时下来步行一段。戏沙时保护好相机,避免细沙粉尘进入损坏。
9、安全提示
1、请保管好个人贵重物品(相机笔记本电脑现金等),离开房间外出时请将贵重物品寄存酒店前台或随身携带,禁止放在房间,如有丢失后果自负。在景区内娱乐时请选择安全系数高的项目参与。晚上外出游逛时,请不要
单独出行,多人结伴,在路上行走时,注意防盗!在当地不要招惹少数民族人士,避免发生纠纷,安全第一。
2、在当地自费参与娱乐项目活动时,请根据自身身体情况,尽量不参与危险系数较高项目,请慎重选择,西部地区民风淳朴,景色秀美,请多些宽容与理解,定会让您的西部之旅满意而归!
甘肃旅游注意事项
★ 敦煌地区位于我国西北内陆,气候以温带大陆性气候为主,日照强度与昼夜温差较大,请游客根据自身情况,带足御寒衣物,水壶、墨镜太阳帽和特级防晒油以做外出护肤之用。
★ 敦煌地区气候干燥,初到高原旅游者,不要太多改变自己以往的饮食习惯,有人可能会出现鼻腔干痛、口焦舌燥、皮肤干裂等症,需带一些常用药,如油质滴鼻药水或者药膏、上清丸、桔梗丸、凡土林、及感冒药、消炎药、助消化药、止腹泻药和创可贴等,同时注意多喝开水,多吃新鲜蔬菜、水果。
★ 受旅游地自然条件限制,景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较,无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距,望游客做好心理准备
★ 敦煌地区由于地域辽阔,景点之间车程较长,请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间,以充足的体力参加旅游活动。
★ 敦煌莫高窟参观事项:
1、莫高窟参观有敦煌莫高窟研究员专职讲解员,每20人~~25人一组,请大家集体行动。
2、参观莫高窟时洞窟内是不允许拍照的,在进入剪票口之前,在剪票口的旁边有免费寄存处,必须把照相机寄存才可进入参观,绝对不允许带进去,只有女士小挎包可以带入。请大家提前做好准备工作,配合导游和检票人员工作。
3、参观莫高窟要提前预约,时间是有敦煌研究院统一安排,拍照时间安排在参观洞窟之后,请大家到了景点之后,先寄存照相机和手提包,参观完之后导游会统一安排拍照。
★ 鸣沙山月牙泉参观注意事项:
1、参加沙漠娱乐项目时,请在导游的安排下进行,注意自身及他人安全,带摄影器材的朋友尤其要注意防止沙子进入摄影包内,以免损坏机器设备,请不要破坏沙漠中的各类植物,在结束了愉快的“沙漠游”后,尽量把垃圾带出沙漠,保护沙漠的生态环境。
2、骑骆驼时注意自身及他人安全,在驼夫的指导下上下骆驼,女士不可打太阳伞,不要佩戴太繁琐的首饰,以防上下骆驼时,刮伤自己。不要在骑骆驼时带宠物,大声喧哗,以防骆驼受惊。
3、参加沙漠越野车的朋友,要有一定的驾车经验,听从越野车教练的指导和路线安排。注意安全。
★ 雅丹地貌参观注意事项:
1、雅丹地貌离市区较远,条件有限。地处戈壁深处和罗布泊交界处,夏季炎热注意防暑防晒,多喝水。餐厅条件比起市区稍稍差一些,请大家入乡随俗。
2、雅丹地貌地域辽阔,地磁引力较大,罗盘不能使用。现在联通和移动信号塔已经安装完毕,已有手机信号。为防止大家走散进入腹地参观时统一行动,看到感兴趣的地方,要告知队友互相协助和等候。
★ 敦煌市区打车(3公里之内)5元/一辆(打表计费:起步1.6L7元、1km/1.6元、等待费每分钟0.6元、空返1km/0.8元、过路过桥及停车费用由客人支付)。
★ 敦煌特产:李广杏、夜光杯、敦煌手工地毯、锁阳、丝毯、黑山砚石、白兰瓜、鸣山大枣等。
★ 风味小吃:驴肉黄面、浆水面、酿皮子、灰豆汤、甜醅子、臊子面等。
★ 自费项目(价格仅供参考):鞋10元/双, 滑沙15元/人,骆驼有80元/人和30元/人两种, 滑草20元/人,观光车10元/人、阳关驴车10元/人青海:
由于当地蔬菜水果出产不多,建议携带合成维生素,特别是维生素C。
在当地饮酒,注意当地的风俗。西宁已经有2000多米的海拔,所以不宜饮得过高。饮酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二为宜。避免剧烈运动,避免过量抽烟、饮酒。
高原反应一般表现为气喘、心跳加快、头晕和失眠等,提前服用红景天,在高原上行动放缓和多休息都能有效抑制高反。
西宁属大陆性高原气候,昼夜温差大。夏天的夜晚平均气温也不超过10℃,注意保暖,防止感冒。
西宁气候干燥,为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入,切忌无节制地食用羊肉,一旦上火,将影响体力和健康水平。由于当地蔬菜水果出产不多,建议加大每天维生素的摄入量,可以带上金施尔康、善存片等合成维生素。
带上你的墨镜和SPF值较高(不能低于30)的防晒霜,以防止高原的紫外线灼伤皮肤。在你的行囊里加上每天必备的润肤露和润唇膏,保持皮肤湿润的重要性在西宁无论如何强调都不过分。如果条件简陋,也可以每天买一根黄瓜,用黄瓜切片敷在脸上,之后用清水洗尽。
塔尔寺附近有许多聚集在寺庙门口卖藏刀的人,遇到这些人不要表示出对其商品的任何兴趣,不要驻足观看,以免惹上不必要的麻烦。请到街道两边的商店里购买需要的物品。
第五篇:公司质量管理体系自查报告2007
南通金牛机械制造有限公司质量管理体系自查报告
从质量管理体系运行十个月至今,各部门都能认真贯彻执行标准,按照质量手册及程序文件的要求运行,公司质量管理体系运行是有效的,覆盖了标准的全部要求,资源基本上能满足需要,职责明确,各部门的接口关系得到有效协调,通过内部沟通和外部沟通,使顾客的要求得到满足,有力地实现了质量管理体系的持续改进。
我们制定了“高效、优质、进取、诚信”的质量方针,以最好的质量和最高的效率保持企业旺盛的生命力,以顾客关注为焦点实现我们对顾客的承诺。为实现公司的质量方针,公司制定了总的质量目标,各部门围绕总的质量目标制定了相应的分目标,并定期进行考核评价。我们制定了以规范化、程序化、文件化管理为原则的质量管理体系,组织编写了质量手册、25个程序文件、44个作业文件,设计质量记录表格105种,受控外来文件67个,保证了文件的适宜性,并由管理者代表指导协调各部门的质量管理工作,各部门职现明确,沟通有序。
2007年我们基本上实现了年初提出的质量目标,产品质量稳步提高,以顾客为关注焦点的思想得到进一步明确。从去年12月份以来,没有发生顾客严重投诉,也没有出现违反法律、法规的情况。顾客满意率为95.67%,今年1—10月全公司零部件一次交验合格率99.9%,原因是:部分零件光洁度达不到图纸要求、部分零件尺寸超差;产成品是一次交验时清洁度不够,交货时间紧,部分产品涂装未干就发货。在保持API SPEC质量管理体系有效运行方面,我们已于8月对公司质量管理体系涉及的所有部门进行一次集中式内部审核;同时制定严格的质量奖惩细则,加强内部沟通,理顺接口关系,强化质量监督,有力地实现了质量管理体系的持续改进。在理化试验方面,加强理化设备的维护保养,按规定要求完成各类理化试验工作(超声波探伤试验、磁粉探伤试验、机械性能试验、化学分析、),确保了锻件、钢材、铸件、等质量。
加强计量管理,我们制定了相应的规章制度,根据生产需要添置部分计量器具,有计划地有步骤地对全厂计量器具实行周期检定;同时,请如东县技术质量监督局人员来公司对计量器具周检、修理;游标卡尺、深度尺、齿厚卡尺、万能角尺等送检,确保了量值传递的准确性。
在产品开发设计和产品质量改进方面,我们制定了完整的、科学的工作程序,严格执行有关标准;在产品开发设计各阶段按照程序文件的要求进行评审,并有相应记录,并对出具技术文件的准确率进行统计总结。
在生产技术准备和制造方面,加强设备、工装、检测器具的管理,对设备做到日保、月保、定期保养相结合,对工装、检测器具实行周期检定,确保现场使用完好、稳定、可靠。
制定完整的工艺纪律和制度,同时制订了工艺纪律考核办法,并对工艺考核执行情况统计汇总。
在质量控制点方面,我们将特殊过程(如:热处理、焊接)和关键工序(如:镗削、滚齿、磨削)的加工作为重点控制目标或对象,产品质量稳定可靠,一年来没有发生顾客严重投诉。
工位器具齐全,仓库管理制度健全,货物摆放整齐有序,帐、卡、物相符。加强采购物资的管理,对供方定期进行选择、评价,严格按检验规程检验。设立用户服务管理机构,配备专、兼职售后服务人员,对来往电话、传真、信函及时处理。
采取各种形式、方式强化质量教育,员工质量意识较强。
a、公司质量管理体系运行十个月以来,各部门、各车间均能按API SPEC Q1标准执行,实践证明按API SPEC Q1标准编写的《质量手册》、《程序文件》基本符合标准要求。为了适应新的发展形势,加强干部队伍建设,实现班干部队伍的年轻化、知识化、革命化,适应高效、快节、灵活公司运行机制的需要,十二月底将对公司的组织机构和人事作部分调整。
b、公司的质量方针、目标已基本被全体员工所理解并贯彻执行,产品的实物质量有所提高,各项质量活动能按文件化的程序要求展开,纠正、预防措施的验证有效。
c、公司的组织机构和资源基本上是适应的。目前公司生产任务饱满,人力资源及设备还需进一步补充:请办公室着手引进设计人员1名,电焊工、理化员进行取证的培训学习,引进车、镗、铣等操作人员。请供应部着手采购53K铣床1台。由于组装车间比较拥挤,目前新建的厂房已马上竣工。公司的质量方针是适宜的,质量目标也已得到基本实现,并进一步完善。
d、目前质量管理体系中存在的不合格项,主要原因是文件的学习理解不够深入,执行力度部分不够,所以对员工还要进一步加强质量体系文件的深化教育,同时加强考核力度。
综上所述,我公司质量管理体系基本符合API SPEC Q1标准的要求,公司的质量管理体系运行正常有序有效,公司的组织机构和资源基本上是适应的,若本次评审形成的各项纠正、预防措施等到实施,则我们的质量管理体系将更趋完善。只要我们坚持做下去,有合理的组织机构、完善的质量体系、优化配置人力资源,我们就能得到持续发展。
汇报人:管理者代表:缪梅
2007-10-26