第一篇:天津中公教育面试组织管理类技巧
天津中公教育
组织管理备考策略——他山之石,可以攻玉
众所周知,在公务员与事业单位工作人员的招录考试中,相对笔试的智商考察,面试是名副其实的能力考查。而在传统六大类题型当中,组织管理题作为最能考查考生实际工作能力的题型存在,让不少考生在备考阶段苦不堪言。本文就针对考生在备考阶段攻克组织管理类题型提出一些建议。
一、明确目的,确定目标。
这个标题看似有些拗口,但两者缺一不可。我们已经知道:组织管理类题型是最为直观考查考生实际工作中组织协调能力的题型,结合近年来组织管理类型题的命制规律与发展趋势不难发现,题目所涉及的内容与活动更加贴近所报考岗位的工作范畴。这就要求考生在回答时必须明确出题人的目的,作答时所给出的解决方案应当以实用性和可操作性作为最基本要素。其次,根据题目具体内容,明确组织活动目标。
二、换位思考,以逸待劳。
对于大多数同学而言,由于缺少或者干脆不具备在机关单位工作的经历,甚至是广大应届毕业生们毫无工作经历可言,因此组织管理类题目成为难以逾越的大山。遇到具体问题时,虽然很快确定了目标却无法给出行之有效的解决方案,造成在实施环节中漏洞百出甚至是毫无头绪。
其实,很多时候我们只需要进行一个简单的换位思考,就可以在一定程度上解决同学们的问题。例如组织一次培训,同学们往往不知道如何下手,这时候如果我们能把自己置身于一个培训的参与者而不是组织者的位置上,很多问题即可迎刃而解。首先,我们参加学习,就要知道学什么、什么时候学、学多久、在哪学(如果是外地学习,食宿如何解决),面授还是远程网络教学,有没有具体的课程表,主讲老师是谁,哪些人参加,使用什么教材,等等;其次,在培训过程中我们的时间安排,尤其是课余时间安排是怎样的,外出是否需要请假,有突发情况或者急事找谁处理等等;最后,培训之后是否有考核,考试形式是什么。
经过上述的换位思考,我们将角色重新转换为培训组织者,就可以很容易的得出具体实施环节:
1.准备环节:确定培训目标(主题)、培训内容和培训方式;确定培训时间、周期、地点、参与者、主讲教师和管理人员;中长期外出培训还应解决学员饮食起居;最后印发课程表或日程安排分发给每位参与者。
2.实施环节:印发培训资料和教材、准备所需用品;制定培训管理规定以及应急预案;监控培训过程,为学员解决学习和生活中的实际问题,确保培训顺利进行。
3.收尾环节:通过考核形式对学员培训效果进行检定;撰写培训总结汇报领导。
第二篇:公务员面试技巧:组织管理类答题五技巧
公务员面试是入职公务员前的最后一道坎,而组织管理类面试型题则是面试类中的常见题型,通过组织管理类面试题型可以考察考生的组织管理能力,这一能力是每一个公务员必备的基本能力之一。
那么,如何解答组织管理类面试试题,其思路无外乎:目的意义、准备组织、协调控制和总结提高,相信,从思路出发,大家可以完整的将组织管理类面试题答出来,也能够让考官看到自己的组织管理能力,但也正是这个原因,容易导致答题时模板化严重,语言表达生硬,活动方案不具备可行性等问题。那么,如何依托于思路,而又不依赖于思路,并将此类题答的有特点,有个性,充分展现考试自己的能力,就成为众多考生关心的的事。下面,结合大量的授课经验、高分学员答题经验及实战经验,谈一谈教研老师的看法。
一、用情入题
社会本身就是一个情感的综合体,个体与个体之间、事物与事物之间、个体与事物都是靠情感来维系的,就是在面试考场上,考生与考官也是有情感交流的,考生良好的情感表达能使考官产生共鸣,从而为自己创造一个轻松的面试氛围。那么在答题时,就更需要这种情感的投入了。作为一名组织者,考生一定要融入到题目中,融入到角色中,准确地给自己定位,把作为组织者的那种责任感通过语言、眼神、真情充分展现出来,并传递给考官,让考官能够感受到考生的真诚,以情入题,用情感人,这是答好题得一个关键。
二、把握细节
组织管理类面试题除了要明确具体的人、时、地等基本要素外,在整个组织管理的过程中要注重细节的把握。俗话说:细节决定成败。在答这类型题目时,细节的把握往往就是答题的亮点。比如,组织一次会议,邀请的贵宾中有年龄比较大的,这时就要安排专人进行照顾,上下车的每一个环节、饮食上有没有什么特殊要求等;会议结束后,纪念品的发放一定要选择雅而不俗、能够突出地方特色的物品等。于细微处见真情,这些适当的细节阐述,不仅能够展现考生较强的组织管理能力,同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力,使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。
三、注重创新
在答题思路的基础上进行创新。答题时,考生要做到脑海里面有模板,但是答出来的题要看不出任何的模板,还要适时创新。在职能部门的分工中,要一环紧扣一环,呈现出紧密的逻辑性,而不要割裂开来。比如:组织一次革命遗址纪念大会,为了更好地发扬革命传统精神,弘扬爱国热情,学校必须组织学生参加,会后,每个学生要写出自己的体会,并进行一些征文、演讲比赛等等,在这个过程中,就贯穿了对学生的爱国主义教育的宣传,这就既是一次成功的组织活动,又是一次典型的爱国主义教育宣传活动,这一活动就体现了整个答题的新意。
四、梳理总结
把自己的经历进行梳理,将曾经组织、参加、听说的一些活动做个总结,形成若干文字成果备用。考官希望看到的是一个招之能用的考生,而不希望为单位招来一名只会说大话空话的考生,那么怎么能够让考官看到自己的组织管理能力,在阅人无数的考官面前充分展现自己的动手能力,只能用自己的事例打动考官。组织管理的过程不是一个人能够全部完成的,总结的时候也是一样,不能忽视团队的力量。总结时可以组织本次活动的主要参与者召开一个总结会,趁热打铁,把实施过程中大到方案小到执行细节的建议提出来,集思广益做总结,才会更加完美。因此事先将自己组织、参加或者听到的一些活动做个总结,找出自己的亮点,自己在活动中遇到的困难解决的办法,并在答题时恰当的引入,可以让考官感同身受,充分相信你具备这方面的能力。
五、个性化语言
无论答哪一类型的面试题目时,语言的精炼、个性都是面试亮点。这个与考生的语言功底、平时积累有很大关系。但我这里强调的个性化语言是讲真话,实事求是,把自己的实践经验用精炼的话语表达出来,既展示了自己的工作能力,又提高了组织方案的可行性。把自己的亲身经历与优美的语言相结合,二者相得益彰,会使考生的答题独具风格,别有一番韵味。
最后,相信经过充分的准备,结合答题思路及上述方法各位即将参加面试的考生都能够答出自己的个性,找到属于自己的“组织管理”。
第三篇:2018国家公务员面试题型:组织管理类答题技巧
2018国家公务员面试题型:组织管理类答题技巧
近几年国考面试真题中,会涉及到多种题型,如人际沟通、组织管理、应急应变、自我认知、演讲与情景模拟、综合分析等。其中,组织管理类题型是常考题型之一,主要考查考生的计划、组织和协调能力。计划组织协调能力是必备的基本素质之一。那么,如何去应对这类题目,有相当一部分考生还是比较头疼的,接下来河北华图教育(http://he.huatu.com/)的公考专家将就这一问题进行阐释,为考生进行指导。
一、如何辨识国家公务员面试组织管理题
通俗地讲,组织管理就是领导交给你一项任务,问你如何开展?它包含三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照、组织是执行、协调是方法。对于组织管理题,结合在近年来的公务员面试中主要考查的类型,分为调研类、宣传类、培训类、会议组织类、接待类、活动策划类以及协调类。形式即是“活动+你怎么组织”如:
【真题1】领导让你组织一次学习“优质护理服务”的会议,你打算如何组织?
【真题2】科室主任让你组织一次深入社区的义诊活动,你打算如何开展?
【真题3】领导让你组织安排“创先争优”演讲比赛。请问你如何开展?
二、国家公务员面试组织管理类题目答题思路
答题结构与思路:一个帽子+三个环节:目的意义——准备组织——协调控制——总结提升
目的意义(帽子):根据题目中的人、单位、事件分析来确定活动的重要性、要取得的效果、目的、意义、宗旨。
准备组织:五大要素+确定工作人员职责。
协调控制:协调+控制+本次活动中的重点难点。
总结提升:对本次活动的成果进行总结(结合活动类型特点);或对本次活动取得的预想效果进行总结;或对本次活动的各工作人员表现工作过程进行总结;或对未来工作进行效果的扩大。
三、国家公务员面试组织管理类题目方法灵活运用
【题目】一个少数民族代表团20人来上海参观世博会,你怎么安排?
【河北华图专家解析】
【目的意义】世博会是全世界人民的盛会,此次能够在上海举办,我感到骄傲和自豪。这次一个少数民族代表团来世博会参观,我一定会尽到地主之宜,妥善安排,带给他们一个满意愉快的旅行,让他们感受到世界各国的多彩文化和我国快速发展的实力。
【组织管理】首先,我要做好事前的准备工作:对于这个代表团的一些基本资料要有详细的了解。包括代表团的人员名单及具体联系方式,民族构成情况,代表团乘坐的交通工具,到达及离开时间等。接下来拟定接待方案:根据代表团的男女构成情况安排住宿,预定好餐厅。在安排餐厅的时候,我要学习了解不同民族的饮食禁忌,并通知 餐厅的工作人员,做好相关的准备工作。准备好接待和游览用车,联系好负责旅游讲解的导游,如果代表团成员中有不会汉语者,我们还需要给这一部分人配备精通 相关语言的翻译。
其次,开始接待工作并安排游览:派专人负责接站工作,并用专门的接待车将代表团送到指定酒店。按照事先分配好的房间入住,并带领代表团成员用餐。带领代 表团进行游览,在入园参观前,我会把自己的电话号码告诉他们,必要时联系。如果此次代表团的行程不是很紧张的话,在代表们时间和精力的范围内就可以尽可能 多地参观景点,如果行程比较紧凑的话那就选择几个具有特色的景点进行参观。
【协调控制】在参观过程中注意人员的管理和秩序的维护并做好游览解说工作,要随时准备应对游览过程中的突发事件:比如身体不适,如果情况不是很严重的话可以用我们事先准备的医药箱进行简单处理,如果情况比较紧急的话需要及时与世博园进行联系,请求协助,或者直接拨打120急救。
【总结提升】代表团的参观结束后要及时将活动的情况进行总结,并上报领导。从中吸取经验,总结教训,为以后组织类似的活动提供借鉴。
真题演练:政府以补贴的形式给市民更换节能灯,更换市民要达到80%,你怎么落实?
参考答案:更换节能灯是政府倡导节约、环保理念的有力举措,有利于全面建设节约型社会。假如这项工作由我负责,我将从以下方面开展:
首先,在政府网站、电视台等发布相关信息,宣传节能灯有利于居民节省用电成本,安全、寿命长等优点,同时也对社会的环保工作有极大的促进作用。
其次,与各社区居委会取得联系,组建工作小组,商讨整个活动的详细方案,拟定计划,同时合理分工;并与节能灯供应商、经销商合作。
再次,在重点小区试点,在门口设置咨询台,现场提供以旧换新,同时给予相应的补贴;同时招募志愿者,逐户拜访居民,普及节能灯性能等知识,并提供上门安装节能灯服务、上门补贴,同时做好相关的数据统计工作;与经销商建立合作关系,建议只售卖节能灯;并与厂商取得联系,将收回的旧普通灯回炉再造,以便二次利用。
最后,将此项工作的相关数据进行数据挖掘、分析,汇报并呈交给领导。
以上就是完完整整按照正常的逻辑思路在答题。建议大家抓住题干的矛盾,逐一去提对策,这样的内容才是有灵魂的,才是考官最愿意听到的。
第四篇:事业单位面试:组织管理类题目答题技巧小结
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事业单位面试:组织管理类题目答题技巧小结
组织管理能力是指管理者按照既定目标任务和决策要求,进行统筹安排,组建一套科学合理的组织机构和团队,把各种资源有效地组合起来,协调一致地保证领导决策顺利实施的能力。在机关工作的公职人员,其面临的环境错综复杂,时刻考验着他们的组织管理和协调能力。从某种角度来讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。下面中公教育专家将从一道题目引申出组织管理题目的答题思路。
【典型例题】
你是一个报社的记者,有人向你反映,住廉租房都是一些有钱人,让你去调查这件事情,你将如何做? 【解题思路】
一、确定答题要产生的效果
本题侧重考查考生的组织、计划、协调能力,需要让考生去调查一件事情,属于组织管理类题目中的调研类题目,再细分,它属于新闻调查类的题目,而非学术调研和政府调研类题目。因此,特别追求调查的时效性,并且要求调研结果是中立的、客观的,尽量减少主观性评价。
所以至此为止,答题需要产生的效果就已经有了标准,即要真实、准确、快速调研出结果。廉租房是政府保障性住房政策中一个非常重要的部分,也是政府民生工程的重要构成。廉租房廉租房只租不售,出租给城镇居民中最低收入者。户型一般以一居室、两居室为主,建筑面积原则上按一居室套型建筑面积35平方米,两居室套型建筑面积45平方米,三居室套型建筑面积55平方米。三个项目中的三居都不高于55平方米,名副其实的“袖珍”小户型。廉租房所针对的群体,一般都是城市中低收入者,如果此项福利制度被少数像题目中所说的人群占有的话,会极大挫伤民众对政府的信任度,因此这一点再次证明,还原事实真相是此次调研的终极目标。
二、确定调查对象,从而展开调查措施
明白了做一件事情的真正意图,就可以展开去做了,想想如何实现准备工作,也就是说如何用人、如何用物、如何用钱,这是几个主要的方面。说到调查,我们首先要想清楚从哪里开始调查、调查对象是谁。本题中涉及的调查对象有很多,如廉租房一般的用户,被群众反映的占据廉租房的“有钱人”,这是题目中提到的。除此之外,我们还能想象到可以调查政府负责廉租房工作的人员,研究住房政策的专家、学者等。如果调查对象确定了,那就可以根据不同的对象设置不同的调查措施;调查的广泛性确定了,也才能确定调查的真实性、可信性、科学性。
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三、想想做完事情后有哪些可以总结提高的地方
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“吃一堑,长一智”,大多数活动即使在事前考虑得非常周到,但是仍然有可能会出现突发的状况,或者由于方案执行不力而出现的问题,所以这些是非常值得总结的,以避免以后再出现类似的问题。
四、思考答题亮点
本题的亮点在于如何获得被群众反映为有钱人的廉租房住户的真实信息,既要客观展示,又要符合相应的新闻报道规则。最后需要将报道的初稿交给领导审阅。这一点是需要大家权衡的。
【考生的问题】
虽说思路很清晰,学生容易听懂,但为什么很多学生还是没话说,原因就是题目的细节想的不到位,所以我们一定要增强学生关注细节的意识,提高学生描述细节的能力。
组织管理题除了要明确具体的人、时、地等基本要素外,在整个组织管理的过程中要注重细节的把握。俗话说:细节决定成败。在答这类型题目时,细节的把握往往就是答题的亮点。比如,组织一次会议,邀请的贵宾中有年龄比较大的,这时就要安排专人进行照顾,上下车的每一个环节、饮食上有没有什么特殊要求等;会议结束后,纪念品的发放一定要选择雅而不俗、能够突出地方特色的物品等。于细微处见真情,这些适当的细节阐述,不仅能够展现考生较强的组织管理能力,同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力,使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。
具体到这道题,如何针对已经确定的对象开展调查工作就是体现细节、体现我们丰富想象力、体现我们思维缜密性的地方。比如,我们应当考虑到这其中很可能是有部分租户不符合要求的,那么如何考察出真实情况?在明察的同时还要暗访,可以从侧面观察这些人的生活状况,比如是否有私家车等,也可以主动沟通,了解其日常消费情况,但要注意避免侵犯对方隐私。
当然,只要勤思,我们都可以想出很多细节。
以上就是针对组织管理题的一些答题心得和技巧,最后要强调的是,讲真话,实事求是才是根本,切忌玩弄技巧反失答题真意。
第五篇:公务员面试组织管理类题目
公务员面试组织管理类题目
【题目】某市实施阶梯水价政策,部分市民对政策不理解,市政府决定通过网络平台与市民在线沟通,以获得市民的支持和理解。现在由你负责准备工作,你怎么做?(2012年10月12日上午北京市公务员面试真题)
【试题类型】组织管理类
【考查要素】考查明确目标,灵活调用现有资源,统筹协调的筹备组织能力
【思路点拨】明确本次活动组织的重要性,根据既定方案积极做好各种前期的准备,网络平台选择、在线沟通时间协调确定、在线沟通内容调研、在线沟通宣传等,准备结束后做好各种应急预案。
【参考解析】
实施阶梯水价政策是为了应对水资源缺乏,号召全社会一起科学用水,节约用水,这是建设资源节约型社会的积极手段和措施,是利国利民的大事,取得广大市民的理解和支持,更加有利于稳步推行阶梯水价政策。为此,市政府决定通过网络平台与市民在线沟通,以获得市民的支持和理解。作为负责人,我会从以下几个方面做好准备工作:
第一,向领导请示,确定市政府在线沟通发言人,并与该负责人积极确定时间。
第二,联系合适的网络平台。为了保证本次在线沟通的成效,要选择贴近民生话题类的网络平台。结合网络平台的经验,选择市民关注高的时段,结合市政府发言人的时间,确定最终的在线沟通时段。
第三,进行广泛的前期调研,了解市民不理解和迫切想要了解的地方,归纳整合之后,针对这些问题有针对性的给予解答,并积极思考准备可能出现的一些提问,做好相关准备。
第四,利用公众媒体大力宣传本次沟通活动。确定在线沟通时间后,提前进行宣传,方便广大市民了解本次沟通的时间和网址,号召广大市民积极参与。
通过以上准备,本次在线沟通的活动准备活动基本妥当,此外还要注意各个环节可能出现的意外情况,做好各种的应急方案,与各方做好联动。相信通过这样的沟通,广大市民能够进一步了解阶梯水价政策,积极支持,从自身做起,积极节水、科学用水。
【答题误区】不谈准备活动,而是就整个活动进程答题,偏离题意。
【高分点睛】认真审题,有针对性的答题。