商场物业 电工 职责

第一篇：商场物业 电工 职责

电修班岗位职责

1、负责商场设备设施电气部分维护维修及日常巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患。

2、负责商场早晚送电、停电，出口灯饰送电、停电工作。

3、负责商场公共区、办公区照明灯具维修工作。

4、负责商场商户用电安全检查、灯具的有偿维修工作。

5、按设备保养手册和设备说明书制定保养计划，并按计划实施保养工作。

6、根据库存情况提交备件采购申请表，负责备件的验收与急需备件的提交。

7、负责根据备件消耗情况提交降耗建议，并逐步减低备件消耗。

8、做好商户电气安装或验收工作。

9、完成上级委派的其他工作。

第二篇：物业电工职责

1.物业电工职责

严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务；

2..努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修；

3.积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥；

4.招待执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格；

5.6.严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作； 交班时发生故障，上一班必须协同下一班排队故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗；

7.请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班人；

8.积极搞好业主用电的充电工作； 搞好班内外清洁卫生工作； 完成上级交办的其它工作。9.10.

第三篇：商场物业 变电所 职责

变电所岗位职责

1、负责变电设备运行，监护工作。

2、负责按设备保养手车和设备说明书制定保养计划，并按照计划实施保养工作。

3、根据库存情况提交备件采购申请表，负责备件的验收与急需备件的提交。

4、负责对变电设备、设施运行中出现的问题进行处理和分析。

5、负责根据备件消耗情况提交降耗建议，并逐步降低备件消耗。

6、做好预防性保养，维护工作，降低因设备原因造成的报废量。

7、负责与城投等用电单位月电费的核算工作。

8、完成上级委派的其他工作。

第四篇：商场物业 水暖 职责

水暖班岗位职责

1、负责商场制冷、空调、排烟设备实施的运行与维护，及时排除设备故障，保证正常使用。

2、负责商场各种集水坑口部室内排水管线，及附属设备设施的运行与维护，及时排除故障，保证正常使用。

3、负责商场卫生间给排水及卫生洁具的维护，及时排除故障，保证正常使用，并采取措施，节约用水。

4、负责商场消防水管线及配套设备的运行与维护，及时排除故障，保证正常使用，并配合保卫部定期运行消防系统联动测试。

5、负责商场空气环境的测试，按规定标准调节空气质量。

6、按设备保养手册和设备说明书制定保养计划，并按计划实施保养工作。

7、根据库存情况提交备件采购申请表，负责备件的验收与急需备件的提交。

8、负责对设备设施运行中出项的问题进行处理和分析。

9、做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题、处理隐患。

10、负责根据备件消耗情况提交建议，并逐步降低备件消耗。

11、做好预防性保养、维护工作，降低因设备原因造成的报废量。

12、完成上级委派的其他任务。

第五篇：商场物业客服工作职责

商场物业客服工作职责

客服主管岗位职责

一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作，商场物业客服工作职责。

二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案，积极赢得广大住户的理解、支持。

四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;

五、指导住户房屋设施报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和住户对处理结果的意见征询工作;

六、负责物业管理相关费用的收缴工作。

七、负责客服中心员工的考核工作。

八、协助并参与日常住户联系走访工作，与住户建立良好的沟通关系。

九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作，管理制度《商场物业客服工作职责》。

直属部门：客服部

直属上级：客服部经理

适用范围：各门店客服主管

岗位职责：

1.注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;

2.维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;

3.提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。

主要工作：

1.每日检查员工礼仪服饰;

2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量;

3.做好顾客投诉和接待工作;

4.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;

5.与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;

6.做好会员的招募和大宗顾客的拜访;

7.严格手推车的管理以及购物袋的售卖;

8.指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;

9.制定员工排班表，严格控管人事成本;

10.负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

11.负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;

12.指导提货处工作按公司规范执行。