关于百神庙塘坝建设的实习报告

第一篇：关于百神庙塘坝建设的实习报告

实习报告

学号：姓名：

实习时间：2012/3/17

实习地点：安徽省六安市舒城县百神庙镇

1、了解当家塘的建设工程 实习内容：○

2、了解草塘的建设工程 ○

3、了解西林唐的建设工程○

实习目的： 为了让我们对塘坝有关的知识有更深的了解，茆老师采取理论

结合实践的方法，带领我们到安徽省六安市舒城县百神庙镇

进行实地考察，以开拓我们的视野，提高我们对具体实例的认识和研究的能力。

实习报告题目： 关于百神庙塘坝建设的实习报告

摘要：本文通过实地调查对百神庙水利工程建设有了一定了解，了解了塘坝的作

用，塘坝遗址的选择以及塘坝坝体设计，认识到在塘坝的建设过程中存在的问题，并针对这些问题提出解决方案。最后介绍了我们的实践操作过程。

关键词： 百神庙塘坝坝埂

一、引言

随着社会经济的发展，我国的工业、农业等各方面都得到不同程度的发展，可是发展也是个矛盾个体，哪里有发展哪里就有污染。工业三废的无序乱排以及农业中对土地的不合理的利用，给大气、土壤以及水体都造成了污染，再加上洪涝、干旱等自然灾害的洗劫，给人们的生活造成严重的影响，在农业方面显著地影响就是农产品减产至没有收获。如我国云南楚雄元谋地区连续三年严重干旱，连最基本的生活饮用水都得不到保障，更谈不上工农业生产。在我国不少地方都存在一个普遍的问题，那就是一下雨就涝，好久不下雨就干旱，其实主要的原因是我国在水利建设方面还存在很大的漏洞，不能做到合理利用，如果下雨的时候我们把这些暂时不用的水储存起来以备干旱的时候调用，这样洪涝干旱的问题就能得到有效控制，问题的关键是怎么建设、在哪里建设有这样神奇功能的塘坝。为了改变农村落后面貌，从根

本上提高农业产量，把农田建设成优质高产田，我们省在百神庙设立了这样一种典型的水利工程建设项目。

二、百神庙水利工程简介

百神庙镇位于舒城县东部，距县城25公里，东与巢湖市庐江县毗邻，面积70.13平方千米，人口45758人，年降水量1100毫米。现有万方以上当家塘52口，小二型水库5座，金波塘、女占塘、姜家大塘均为舒城名塘。今年是舒城县农田水利建设推进年。今冬明春舒城县农田水利基本建设投资达2.89亿元，计划完成土方690万方。其中：划扩挖、清淤当家塘713口，清淤渠道39.8公里，清淤整治沟河149.1公里，建设农村饮水安全工程5处，加固堤防6.5公里，加固病险水库16座，治理农田13.75万亩，治理水土流失面积14.3平方公里。

截止目前，全镇68口塘口扩挖、一条支渠清淤工程已全面开工，累计完成土方量52万m3，占扩挖塘口总土方量的61.2%，完工塘口19口，占塘口数的28%；沟河清淤完成8.2万m3，占任务的68.3%。其中全镇确定9处塘口扩挖和新河清淤为镇示范工程，目前已完工7处，占任务的70%。全镇力争在11月底前全部完工。

三、塘坝的作用

农村塘坝沟河是承担蓄水与灌排任务的基础性工程，由于长期老化失修，造成沟河淤塞、塘坝淤浅，蓄水和灌排能力严重下降。为此，省财政从今年起设立农田水利建设专项资金，专项奖励农村沟河清淤、塘坝扩挖等农民普遍受益的公益性事业。据省水利厅有关负责人介绍，为提高农田灌溉和抗灾能力，改善农业生产条件，促进粮食增产增收，我们省从今年起用5年时间，大力实施以沟河清淤、塘坝扩挖、集体泵站（机井）更新改造和基层水利服务体系建设为主的“三加一”工程。“十二五”期间，我们省将在全面开展塘坝扩挖、沟河疏浚的基础上，重点扩挖5000立方米以上的当家塘20万口，疏浚流域面积50平方公里以下的农村沟河1万条，以满足农业发展的需要

四、塘坝遗址的选择

(1)地形条件好。位置高，塘容大，自流灌溉面积大；淹没占地少，有

适宜修建溢洪道位置；工程简单，土方和配套建筑物少；费用省，用工少。

(2)地质条件好。工程安全可靠，渗漏损失小，能蓄住水。

(3)水源条件好。集水面积大，来水量丰富，无严重污染源、淤积源。

(4)靠近灌区。“塘跟田走”，连接渠道短，输水损失小。

(5)施工、交通及管理方便。附近有合适的筑塘土料，取土运土方便，最好能利用挖塘土筑塘埂。

(6)行政区划单一，归属权界定清楚。

(7)有人畜用水要求的，尽量靠近村庄，或选择位置较高处，能自压给

水。

五、塘坝坝体设计

塘埂形式与断面设计要根据塘埂高度、筑埂材料、塘址的地形和地基条件，以及当地的水文、气象、施工、劳动力等因素，因地制宜，进行综合分析。

塘埂一般为土埂，通常设计成梯形断面，塘埂顶高程应高于塘内正常最高蓄水位1.0-1.5m。塘埂类似于水库的拦水坝，起拦蓄水量、抬高水位的作用。主要考虑以下几方面：

(1)不会发生漫顶溢流；

(2)塘埂的迎、背水坡稳定，不会发生滑坡、坍塌；

(3)埂基和埂身不会发生严重渗漏、管涌和流土；

(4)就地取材，因材设计；

(5)构造简单，适应地形、地基条件，方便施工，节省费用。

六、百神庙塘坝建设中存在的问题

根据我看到的百神庙的几个观摩塘坝，他们在建设的过程中普遍存在的问题是轻视坝埂的护坡建设。虽然他们设想是要建设成人工草皮护坡，实现经济、社会、生态三大效益相结合，但是目前我看到的情况是坝埂有的已经塌陷、滑坡。主要的原因在于坝埂的建设材料，百神庙的塘坝的坝埂材料只有土，几乎没有其他材料。泥土很容易被水冲走，一场大雨整个坝埂不是开裂就是塌陷。

七、解决措施

1建设塘坝之前，应该多了解关于塘坝的知识，吸取别的地区的建设○

经验，并在此基础上，根据该地区的实际情况，在正确的地方建设合适的塘坝，塘坝的设计、容积、面积等都应因地适宜。

2坝埂的材料最好是粘土、沙子、石料等按一定比例混合，坝基和坡基○

面最好是坚硬岩石，无断裂带和深风化层，不漏水。

3对建设好的塘坝进行养护维修。塘坝关系到农业的产量，为了能够○

长时间的使用，造福村民，要定期对坝体、库区、溢洪道、放水设备进行检查，确保塘坝的可持续利用。

六、实践过程

2012年3月17日星期六在茆老师的带领下，我们全班同学于早晨8:40乘校车经过长达一个半小时的路程来到百神庙。天公不作美，我们出发的时候还是晴天，还没到目的地就已经下起了大雨。虽然下雨，实践仍然继续。我们在宋站长的带领下首先了解了当家塘，当家塘占地面积大概15亩，在原来的池塘的基础上又挖深了1m，坝高和坝坡按1:1.5比例建设，坝埂路宽大概3m。然后，带我们去了草塘，草塘占地面积大概20亩，内设有出水涵洞和进水涵洞，在出水涵洞以下的库容叫死库容，涵洞之上的叫新溢库容。死库容的水一般不会从塘坝中排出去，新溢库容的水用于灌溉。之后在茆老师的带领下我们来到了西林塘。西林塘和前面两个塘有点不一样，这个塘也是在原来池塘的基础上扩挖的，属于冲顶塘。靠近马路的地方地势比较高，考虑到地下相关地质条件，只能稍微往下挖一点，离马路稍微远一点的地方挖的比较深。当时我就有点郁闷，上面高的地方是没有完工还是什么别的情况，经老师讲解后才知道原来是考虑到地下的地质条件。大概了解了这三个塘坝之后，我们开始分组行动，深入村民家里进行访问，了解这些塘坝的建设是否有益于村民以及塘坝建设中存在的问题等问题。因为当时正是中午，而且天气也不好，我们就访问了两户人家，刚进去访问的时候还把她们吓到了，估计是以为我们不是来干什么好事的，所以一开始她们说话吞吞吐吐，感觉什么都不想透漏，经过我们一番解释，一位阿姨，终于面带笑容的给我们提供资料。根据她提供的信息，了解到这些池塘有的是原来就是池塘，只是在此基础上继续深挖、清淤而成，有的是占了耕地。在塘坝建设之前这个地区有出现过干旱没有过洪涝，因为塘坝是刚建设的，所以他们还不怎么了解情况，只是相信它们肯定会造福于他们相比之前。塘坝的兴建和清淤都是由政府承包给建设队伍的，不是村民直接参与的。通过这次实践活动，我们对塘坝有了更深的了解，学到了该如何对一个项目进行研究，证明了理论联系实际是做研究的正确选择。

第二篇：塘坝建设可行性报告

篇一：塘坝建设项目建议书 1 综合说明

六亩元村位于平山县西北部山区，座落在文都河上游，隶属孟家庄镇，全村109户，335人，耕地300亩，开发经济林400亩。

96年特大洪水将本村原有的塘坝、扬水站及引水渠全部冲毁。致使大部分水浇地变成旱地，农民只能该种玉米及土豆，农作物产量大大降低，农民减收。严重影响了村民的正常生活，制约了该村的经济发展。

为彻底改变本村的落后面貌，从根本上提高农民的生活品位，把农田建成优质高产田，提高农业产量，拟在六亩元村观场下修建2.5万m3塘坝一座。

本工程总投资28.7万元。其中建筑工程21.3万元，金属结构及安装工程1.7万元，临时工程1.5万元，独立费用2.8万元，预备费1.4万元。本工程建成后，可使180亩耕地，120亩经济林得到有效灌溉，解决下游3个村的用水问题，使这里的山更绿，水更碧，天更蓝。不仅经济效益高，社会效益也更为显著。因此该工程是一项重要的为民造福工程。2 水文计算

平山县六亩元塘坝工程座落在文都河上, 文都河发源于平山县碾盘，河源高程1300m，河口高程168m，总流域面积121km2，河长45km，流域平均宽2.7km，河流弯曲度1.5，河底平均比降25.2‰。坝址以上河道长8.5 km，控制流域面积18.5km2。根据《水利水电枢纽工程等级划分及设计标准》和《防洪标准》（gb50201—94）中的规定，拦河坝工程属v等5级建筑物，防洪标准为10年一遇设计。20年一遇校核。用《石家庄市水文水资源手册》（以下简称《手册》）进行计算。2.1年径流量

由《手册》附图2-2及附图3-1查得流域中心降水量p =680mm，本流域为ⅰ降水区。径流深 r = 0.000723p2-0.3545p+73.5 =166.8mm 多年平均径流总量：w = 0.1rf= 0.1×166.8×18.5 = 308.5万m3 多年平均流量： q?w= 0.10m3/s 365?24?3600 2.2洪水计算

2.2.1 24小时设计雨量

由《手册》附图5-5，5-6查得流域中心24小时暴雨均值h=80mm，cv =0.58，cs=3.0cv。查《小型水电站》（表1-2）十年一遇，k10%=1.77，二十年一遇，k5%=2.14，由《手册》表5-1查得点面折减系数为0.98。十年一遇面雨量 h10%=90×1.77×0.98=138.77mm 二十年一遇面雨量h10%=90×2.14×0.98=167.78mm 2.2.2 洪峰流量 由《手册》，采用经验公式： qp=chm1jm2 a m3fm4 本工程在ⅰ区，查得表6-1得c=0.0081，m1=1.34，m2=0.3，m3=0.4，m4=0.9。主河道纵坡j=25.2‰ ,主河道长l=8.5km，流域面积f=18.5km2。a=f/l2=18.5/8.52=0.26。十年一遇洪峰流量：

q10%=0.0081×138.771.34×25.20.3×0.260.4 ×18.50.9=135.4m3/s 二十年一遇洪峰流量： q5%=0.0081×167.781.34×25.20.3×0.260.4 ×18.50.9=174.6m3/s 2.3 各特征水位

溢流坝顶高程850m，坝顶宽2.5m，坝长20m，计算设计洪水和校核洪水时的堰上水深，采用折线型实用堰公式： q???mb2gh0 式中：ε —侧收缩系数??1；

σ —淹没系数 σ=1；m —流量系数，m=0.44m； b —溢流段长度，b=20m；

h0—包括行近流速的堰上水深；其计算结果为： h10%=2.3m时，q10%=135.4m3/s； h5%=2.7m时，q10%=174.6m3/s；

则十年一遇洪水时，堰上洪水位850+2.3=852.3m 二十年一遇洪水时，堰上洪水位850+2.7=852.7m 设计洪水位为852.3m，校核洪水位为852.7m，非溢流坝顶高程为853.0。3 工程设计 3.1 设计依据

3.1.1工程等别及建筑物级别

根据《水利水电工程等级划分及洪水标准》（sl252—2000），工程等别为ⅴ等，拦河坝按5级建筑物设计。3.1.2设计基本资料(1)基本资料

2009年平山县冀兴水利水电勘察设计有限公司实测地形图。(2)地震设计烈度

平山县地震动峰值加速度为0.05g，地震动反映谱特征周期为0.45s，相应地震基本烈度为ⅵ度。不进行地震复核。(3)有关规范及规程

①《水利水电工程等级划分及洪水标准》（sl252—2000）②《浆砌石重力坝设计规范》 ③《河北省石家庄市水文水资源手册》 3.2工程布置及主要建筑物 3.2.1工程布置

拦河坝布置在大桥下游152m处，为浆砌石重力坝。坝全长35m，分为溢流坝段和非溢流坝段，溢流坝长20m，坝顶宽2.5m，坝高6m，上游坝坡1:0，下游坝坡1:0.8。坝顶高程850m，坝底高程844m，最大坝高6m，坝前正常水位850m，设计洪水位为篇二：某塘坝可研报告 某塘坝可行性研究报告 1 综合说明 1.1概况

平山县是一个有着光荣历史传统的革命老区，地处河北省西部，太行山东麓，东经113°03～114°15，北纬38°09～38°45，东邻省会石家庄市，境内旅游资源丰富，有四在景区、五大名胜、六大古迹，国家、省、市县三级文物保护单位160多处，是河北省综合性旅游大县。又是省会石家庄市重要饮用水源保护地，县境内河流属海河流域子牙河系，干流——滹沱河自西向东从境内穿越，长达200余里，其上支流呈辐射状遍布干流两岸，平山县王坡乡地处平山县北部山区，王坡乡共辖35个行政村，20325人，总面积192735亩，滹沱河支流南甸河从此穿过，王坡乡土地辽阔，资源丰富，环境优美，交通方便，毗邻沙东公路，发展观光农业具有得天独厚的优势。

但由于历史的原因，区域内生产基础设施较差，人民生活水平不高。特别是岗坡旱地、依然满目苍凉。刮风天，尘土遮天蔽日，下雨日，泥沙俱下，沟壑纵横，生态环境极其脆弱，导致水土大量流失。1998年岗南塘坝成为石家庄市的主要生活水源地，因此，改善区域内的生产基础设施，加大塘坝周边生态环境的治理，达到林茂粮丰，从根本上实现农业增产、增效，农民增收之目的，已成为平山县委、县政府及王坡乡党委、政府一项迫在眉捷的重要任务。从2001年开始，平山县县委、县政府审时度势及时提出了大搞山区、丘陵区综合治理生态环境的号召，当地人民紧紧抓住这一机遇乘势而上，向荒坡、荒地要效益的开发积极性空前高涨，但是由于水利设施年久失修，造成水资源不能充分利用，大面积耕地得不到有效灌溉，50%的农作物只能“靠天收”。浇地难成为制约王坡乡经济发展和增收致富的瓶颈主要矛盾。为此，截流蓄水，修建塘坝是提高收入，脱贫致富，新农村建设的首要任务。1.2 水文

本流域属温带大陆性季风气候，四季分明，冬季寒冷干燥，夏季炎热多雨，春秋雨季比较温和，全年平均气温12.7 °c 左右，极端最高温度40.8°c，极端最低温度零下17.4 °c，初霜期10月14日左右，终霜期4月22日左右，无霜期185d。太阳辐射能561.1kj/cm2，多年平均日照数2600--2750h，封冻时为12月21日左右，解冻时2月23日左右，封冻天数65天，冻土层60cm左右。多年平均降水量587mm，多年平均汛期降水量400.9mm，多年平均蒸发量1191mm，是多年平均降水量的2.1倍。1.3 地质

该区为太行山中段、前寒武变质岩侵蚀中山区，山脉走向为ne向。河谷呈u 型，较平坦，谷底与谷坡之比高为3－15m，谷底常年有基流，松散堆积物厚度3－7m，阶梯发育，可种植农作物。

该区岩石主要为斜长片麻岩、花岗岩。土壤由花岗岩和片麻岩等母质岩发育而成土壤主要为：花岗片麻岩类中层多砾沙壤质褐土性土，黄土状轻壤质石灰性褐土，ph值6.5--8.5，土壤速效磷平均含量35.4mg/kg，有机质平均含量17.1g/kg，土壤全氮平均含量1.13g/kg。1.4 工程规模

两座塘坝都布置在滹沱河支流南甸河的支流上，其中2.5km处，死库容0.85万m3。兴利库容为31.15万m3。总库容为65万m3。该工程为浆砌石重力坝。坝全长58m，分为溢流坝段和非溢流坝段，溢流坝段长50m，河道左岸非溢流坝段长6m，河道右岸非溢流坝长2m。1.5工程总体布置及主要建筑物

两座塘坝全为浆砌石重力坝。据实际地形和地质条件，坝轴线为直线。坝全长58m，分为溢流坝段和非溢流坝段，溢流坝段长50m，河道左岸非溢流坝段长6m，河道右岸非溢流坝长2m，坝基座在岩石上。溢流坝顶宽3.0m，上游边坡1:0，下游边坡1:1，坝顶高程416.7m，最大坝高18.2m。坝前正常水位416.5m，设计水位418.96m，校核洪水位420.22m。非溢流坝顶宽2.0m，上游边坡1:0，下游边坡1:0.7，坝顶高程420.7m，最大坝高6.7m,在溢流坝段设直径500mm放水阀门，阀门距左岸30.0m，大坝下游设长50m护担，护坦下部加0.5m厚浆砌石，上部为0.2m厚防冲混凝土，塘坝下游为5000mm渠道防渗，渠道断面0.6×0.8m，采用混凝土防渗，混凝土厚0.2m。1.6施工组织设计

两座塘坝同时安排施工，施工进度按1年安排，2012年4月份动工，2013年5月1日前竣工。1.8塘坝淹没处理和工程永久占地

拦河坝建成后，坝前形成塘坝，正常蓄水位416.5m，局部最大水深18m，淹没区最大宽度约110m，淹没区范围内有耕地1亩及林木300棵。因塘坝没有当地百姓搬迁，土地淹没较少，因此在整体建设中相对阻力不大，工程易建且效益明显。1.9工程估算

工程总投资643.53万元。其中建筑工程412.24万元，金属结构及安装工程3.64万元，临时工程26.86万元，独立费用133.2万元，预备费57.59万元，水土保持及环境保护工程投资10万元。主要工程量：石方开挖9120m3，浆砌石9061m3，混凝土3470m3，模板7100 m2。总用工148216.89工时。

1.10经济评价

小型塘坝总库容65万m3，一次性能灌溉耕地6000亩，其中灭旱2000亩，不但能解决本村浇地难，而且惠及下游其他10个村，受益群众6500人。所浇耕地均能旱涝保收，水浇地每年亩增产按150kg计算，扩浇地每年亩增产按300kg计算，6000多亩耕地每年增产粮食120万kg，年增产值192万元。

正常蓄水后，水面长1200m，为本地涵养水源，调节气候净化水质起一定作用。工程竣工后山上绿树掩映，山下碧波荡漾，形成坚固的生态屏障和亮丽的第一风景。

塘坝是一项农田水利建设工程，产业链长，拉动面广，可带动王坡乡的可持续发展，有丰富水源做保障，山场、果园、养殖，各种特色产业必将应运而生。旅游观光、漂流划船、垂钓采摘。经济链条将不断拉长。每年从事种植和旅游服务业的人数将达到3000人，仅塘坝建设本身每天要吸纳劳动力200多人，对促进农业增收，农业增效，农村稳定发挥积极作用。篇三：伊通满族自治县景台镇绿化村塘坝工程建设项目可行性研究报告20060623 伊通满族自治县景台镇 2006．

绿化村小流域治理可行性研究报告 伊通满族自治县水利勘测设计院 二00六年六月二十六日 6．28修改后按小流域设计1 项目概要

1、项目背景

本流域地处伊通满族自治县西北部，属大黑山山脉的低山丘陵区，相对高差较大。虽然河流分布较少，但靠天然降雨水利资源比较丰富。而且山上有泉水分布，农业生产多数靠自然灌溉。因此枯水年造成干旱现象很多，而丰水年由于河谷发育良好，山高谷深等地理原因，每遇汛期，洪水来势凶猛，再加上没有拦蓄工程，不仅白白的浪费了水利资源，而且还造成水土流失和洪灾泛滥。人为的破坏滥砍滥伐等因素，也加重了土壤植被的破坏、土壤砂化等现象的产生。因此为改善生态环境的可持续发展，带动区域经济的振兴，确定对景台镇绿化村小流域进行综合开发和治理。1.2项目范围、规模、内容与工期

建设范围：景台镇绿化村、刘家屯村、姚家屯西沟村、毯子房等4个村。

建设规模及内容：建设规模1万亩。其中：改造坡耕地种植玉米制种7400亩，旱田改水田200亩。建设塘坝1 座，修建田间排水沟5 km。工期：一年。

1.3投资估算和资金筹措

根据《吉林省农业综合开发土地治理项目建设费用构成标准》和《水利水电工程标准》编制规定。项目总投资万元。

其中：国家投资万元，地方配套万元，群众自筹万元。1.4效益： 项目建成后、农业基础设施得到了明显的改善，农业综合生产能力得到了显著提高。农、副、鱼业效益将大大增长。农民收入增加，地方财力增强。不但提高了生态效益，也增强了社会效益。生态环境得到了明显的改善，并逐步趋向良性循环。1.5组织领导和管理

为加强对项目的统一领导和协调，保证项目建设按计划有序开展，县成立项目领导小组。组长：王辅（主管农业副县长）成员：马新忠（县财政局局长）王玉琢（县水利局局长）黄有杰（县农业局局长）马杰（县财政局副局长）

王福山（县农业综合开发办公室主任）李胜（县林业局副局长）赵品会（景台镇党委书记）

关海龙（县农业综合开发办副主任）2项目区概况 2.1自然概况

2.1.1地理位置及范围该项目区位于伊通满族自治县境内，地理坐标为北纬43°18′，东京125°23′。属长白山余脉—大黑山山脉的低山丘陵区。海拔高程在227m~538m之间，相对高度在100m~310m之间。项目区位于景台镇东部，距县城40km，距省城长春市的乐山镇仅4 km。项目区包括绿化村、姚家屯村、姚家屯西沟村、西大成号村4个村。2.1.2水文气象

本区属温带大陆性气候。气温高于中东部地区，枯水年降雨较少，大黑山北部易发生干旱。气候特点为：四季分明，春季干旱风大，夏季炎热，秋季低温早霜，冬季寒冷漫长少雪。以伊通气象站为参证站，统计各项气象要素，统计系列年限为1958年-2001年，近期未发生异常天气。多年平均降水量640mm，降水多集中在6月-9月份，占多年平均降水量的75.8%。多年平均水面蒸发量810mm（e601）。多年平均气温4.7℃，极端最高气温36.8℃（1979年7月18日），极端最低气温-40.6℃（2001年1月13日）。多年平均风速3.0m/s，历年最大风速24.0m/s（风向sw）。最大冻土深度1.67m，无霜期在137天左右。日照时数为2510.6小时。2.1.3地形、地貌及土壤

本区属低山剥蚀丘陵地形。自中生代以来连续上升，形成断块地貌，但由于长期剥蚀，山体起伏较小，大部分丘陵较平缓，多为二级夷平面，山体呈浑圆状，山间谷地较发育。该区土壤种类较多，地形比较复杂。但项目区位于比较平缓的河谷地带，主要以灰棕壤和棕壤为主。土层厚度在25-50cm，土壤质地为壤土。由于土壤中腐殖质含量偏低，土粘重透水性差，有机质转化率低，因此为满足生产需要，必须进行全面改土，改善土壤结构，提高土壤的透水透气性。2.1.4水资源

项目区内地下水类型为碳酸盐类裂隙溶隙水和花岗岩风化裂隙水。该区地下水主要以泉水的形式出露地表，泉水最大流量为1.815升/秒，最小流量为0.003升/秒，通常为0.079-0.218升/秒，地下水量极贫乏。

2.2水土保持现状及水土流失情况 2.2.1水土保持现状及水土流失情况

水土保持现状：项目区的领导及广大人民群众高度重视，保护自然资源，多次对侵蚀沟、坡耕地进行治理。由于没有科学的规划及管理，边治理边破坏，致使治理成果没得到巩固和有效的保护。项目区仅存的水土保护措施也基本失去了预防水土流失、保护土壤的作用。2.2.2水土流失情况

1、水土流失现状

项目区现有水土流失面积10000亩，占土地面积的52%。

2、水土流失成因

项目区水土流失的成因概括为以下两个方面：自然因素和人为因素。

第三篇：百神庙镇土地流转工作情况报告

百神庙镇土地流转工作情况报告

百神庙镇农业服务中心 彭观勤

农村土地流转实质就是土地使用权流转，是指在农户与集体间的承包关系不发生变化的前提下，承包者把有限的使用权从承包经营权中分离出来，转让给其他农户或经营者的行为。随着社会主义市场经济的不断发展，农民就业渠道的多元化，一家一户的家庭承包经营方式已悄然发生变化。自2009年以来，百神庙镇认真贯彻落实中央十七届三中全会精神，积极稳步推行土地流转工作，土地流转的范围和规模不断在扩大，经济效益、社会效益不断提高，为全镇农村经济的发展提供了有力的支撑。

一、我镇土地流转工作概况

（一）农村土地流转基本情况。百神庙镇现有18个村、一个居委会、农业人口4.7万，耕地面积4.5万亩，人均不足1亩，近年来，随着城市化进程的不断加快，农村进城务工人员稳定并增加、农村基础设施建设步伐不断加快等原因，大量的农村劳动力从土地中解放出来，从事二三产业，全镇农村土地流转面积呈逐年增加趋势，土地规模经营水平也得到进一步提升。目前全镇土地流转面积22595.27亩（100亩以上的流转大户），其中流转耕地种植粮食14893.27亩、流转耕地种植蔬菜2062亩，这两块占耕地总面积37.7%。流转山场种植油茶及园艺苗木的5640亩。全镇流转100亩以上的经营主体24户，1000亩以上的经营主体4户。

（二）我镇土地流转主要特征。

1、土地流转增长速度较快，发展势头强劲。2009年底,全镇土地流转的总面积为1.03万亩，今年已达到2.2万亩，增长幅度达到113.6%。土地规模化在进一步增强。主要原因是近年来劳务输出人数稳定并逐年增加，有1万多农村富余人口外出务工，还有土地流转为广大农民带来了稳定的租金收入，一家一户种田成本高，不划算，都纷纷交给大农户经营，这样为土地流转提供了快速发展的空间。2、100亩以上的流转都签订了规范的租赁合同，农户委托书，目前全镇土地流转土地中，以转包和租赁形式流转为主。

3、流转主体的土地，种粮的大多为经过整理的土地整理区项目土地。主要原因是经过整理后的土地集中连片，地块规则，田间道路、水渠等基础设施配套，方便管理并适合机械化作业。还有就是土地整理项目完成后，田块没有真正分到户，农户只有田亩数据，整块流转给大户经营。

4、部分流转主体建立了农民专业合作社，农民自发流转土地逐渐被有组织的流转所取代。如香泽粮油种植专业合作社流转面积已经从去年的1382.6亩，今年发展到4388.5亩，和平蔬菜合作社流转种植蔬菜面积达到2062亩，合作社一头连着农户，一头连着大户，起到联系协调和服务的作用，保证大户可以安心从事经营活动。

5、流转对象趋于多元化，流转租金逐年攀升。流转对象从初始本村农户之间的流转，逐步流向能人大户、农民专业合作组织、农业产业化龙头企业；同时，流转租金逐年攀升。税费改革前，农户间土地流转往往“两不找”，流入方代流出方缴纳农业税费。甚至农业税都是由流出方缴纳，土地成了农民的包袱，农业税免除后，由于大户和公司的介入，土地流转租金呈明显上升趋势，呈现出租金竞涨势头，由过去的几十元逐步攀高到目前的每亩近400元，且仍有上升趋势，这样一来土地成了农民的资产，每年都能得到稳定的租金收益。

6、遵循“依法、自愿、有偿”的原则，流转双方实现“双赢”。各种形式的土地流转都会给经营者和农户双方带来良好的收益，受到广大农户的普遍欢迎。

二、农村土地流转成效

（一）促进了农业规模化、产业化、现代化进程

随着越来越多有实力的公司（大户）通过土地流转介入农业领域，推动了我镇农业规模化、产业化、现代化水平发展，也是由传统农业迈向现代农业的必由之路。如安徽帅旺食品有限公司2009年在我镇土地整理区一次流转土地4020.36亩，用于粮食生产，所有土地经过整理，地势变平坦，田块变规则，每年一麦一稻两季种满种足，全部实行机械化作业，规模效应得以显现。

（二）因地制宜，变荒山为园林聚宝山，促进土地全面开发

我镇自然条件优越，岗、圩、畈等各种地形齐全，我镇金桥、官塘、百神庙等村有近6000亩荒岗地，杂草丛生，几乎没有生产经营活动，是一块没有开发的处女地，随着国家产业政策的拉动，发展油茶产业是一个阳光产业，省农科院园艺所丁增成先生在我镇承包荒岗地4600多亩，用于种植油茶和发展园艺苗木，并注册安徽金桥农林科技有限公司，发展生产，截至目前，已平整土地3500亩，改造荒岗3000多亩，改造废弃塘口200亩，开辟园区生产道路4.2km，深挖排水沟渠1.4km,培植苗木花卉1500亩，放养野生鱼5万尾，建成水稻生产示范区680亩。形成了粮油种植、水产养殖、苗木花卉和园林绿化为一体的立体生态发展模式，实现了自然资源的有效整合和协调发展，充分发掘出自然资源的综合产出能力，经济效益和社会效益十分明显。

（三）实现了企业增效，农民增收

1、从种植业看：企业增效方面，如安徽帅旺食品有限公司流转的土地，租金是每亩每年300斤稻谷，在稻谷收获前兑现全部租金。在正常年景下，水稻收成可达每亩550公斤，每亩成本450元；小麦每亩可收300公斤，成本每亩260元；两季在一起，加上政府补贴，每亩可得纯利200元左右，2009年该企业实现收益80余万元。农民增收方面，农户的土地流转出去后，每年租金是固定的，实现旱涝保收，劳动力从土地中解放出来后，再就地做工或者外出创业，每个劳动力每年务工所得工资在8000元左右。

2、从油茶产业看：安徽金桥农林科技有限公司，建立油茶园艺生产基地，集中流转4600亩荒岗地。山场租金每亩60元，租期70年，目前该公司年产值达到900万元，占公司总产值的30%以上。同时广大群众也切实尝到了土地流转带来的实惠，如农户为公司油茶管理提供劳务可得工资收入1800元，收益在1700元左右。

3、从和平蔬菜流转土地情况看：位于舒房村的和平蔬菜种植专业合作社以每亩400元的租金，流转了舒房、团结村2062亩土地用于蔬菜种植，签订合同租期为15年，租金按年付清。今年4月建成使用，预计今年可实现销售收入1430多万元，收益170万元，公司优先使用流转土地的农民工60人，每月工资达1800元。

（四）改善了农业生产经营模式

规模种植最大的优点就是农业生产水平得到了提高，农业生产投入不断加大，新技术、新品种推广进程不断加快，生产效益得到提高，例如我镇流转前的一家一户经营，基本上都是以一季稻种植为主，稻子收获后，大部分田块闲臵，秋冬种很少，小麦面积几乎为零，土地流转以后，农业机械化稳步发展，流转主体全部形成了一稻一麦的种植模式，也带动了全镇种植模式的调整，小农户也迅速发展一稻一麦，这样全镇小麦种植面积从零发展到现在的3.2万亩，仅这一块就直接增加粮食总产960万公斤，复种指数得到提高，土地效益发挥到了最大化。另外流转主体大多是通过“公司+基地+农户”的经营模式，从生产到加工到销售，实现了从原料生产到产品销售的一条龙，产业链条拉长了，附加值增加了，经济效益提升了，现代农业生产经营模式逐步走进我市广阔的农村。

三、土地流转中存在的问题。

（一）规模化土地流转尚处于起步阶段，其运作的方法、流程有待成熟规范。一是全镇土地流转面积虽然发展很快，但是我镇传统农业主导格局没有发生根本变化，发展现代农业任重道远。二是土地流转形式复杂，协议方式五花八门，有的是通过私下协商达成口头协议（如农村现在广泛存在的代耕现象，一般在30-50亩左右，租金还是很少），有的是转入大户和一家一户签订协议，有的是大户和合作社签协议，再由合作社和农户签。有的是村级包办，由于大量农民举家外出务工，一家一户签订委托书工作任务繁重，农户没有真正签订土地流转委托书，甚至还存在代签合同所形成的无效合同，协议或合同随意性及不规范性较为严重，容易导致监督和约束的缺失，也为以后可能出现的权益纠纷埋下了祸根。三是土地流转的组织化程度依然很低，大部分土地流转后仍旧处于零星分散状态，以小块土地为主体，无法集中连片，没有形成土地集中的态势，形成不了规模经营和效益。

（二）政策性制约因素，成为土地流转发展过程中较大的障碍。一是贷款融资困难，由于流转的土地不算大户本身的固定资产，不能作为贷款抵押物，导致转入大户普遍贷款无门，只能靠自身积累或亲朋拆借来实现发展。二是土地流转期限束缚了公司或大户发展手脚。由于受二轮土地承包总体期限限制，有些大户在考虑长远发展规划时顾虑重重。还有部分从事农业种植的大户，由于流转土地期限只有三、四年，因此不愿也不敢在农机购臵、稻场、库房等配套设施建设上投入过多资金，从而导致生产能力在低水平徘徊。三是土地流转依赖于土地整理政策。我镇土地流转尤其是耕地流转，均为先整理后流转，几千万元的土地整理工程，非地方政府或流转大户能力所及，必须依赖国家土地整理政策、项目及资金，因此，土地流转“看菜吃饭”、“等米下锅”的局面一时难以扭转。换句话说，土地流转进度取决于国家土地整理资金注入的进度。四是二轮承期承包土地田块分散，不但增加了农户本身经营难度，而且给土地流转带来不便和阻力。在农村各地的二轮承包工作中,各地村组为了减少矛盾纠纷,以田块好坏搭配按比例对现有耕地进行了调整,使得相当多的农户面临着土地分散于不同片块区域的现状，难以做到协调耕作和集约化经营。从表面上看,土地的分配是公平的,但这种分配并没有从土地利用的效率和可持续利用的角度考虑,也无形中为农户的土地经营增加了成本，同时也不利于土地的规模流转经营。

（三）土地流转主体规模不断扩张，而目前的生产水平，一个劳动力最多只能管理500亩土地，一次性流转几千亩，由于不可能几千亩集中连片，集中经营管理难度很大，往往流转主体为了降低风险，减少麻烦，层层转包现象较为严重，租金存在层层加码现象，这样一来，流转主体（签订流转合同的）收益主要来源于租金差价，政策性奖补资金，实际从事农业规模生产的农民承担着极大的风险，他们不是流转主体，签订合同不是他们，所以他们享受不到国家的土地流转直接奖励补助资金，还要承担着相对高额的租金，这当中租金差价被流转主体拿去了，作为真正经营主体，他们享受不到国家的惠农政策，形成了不健康的流转市场，这样不利于土地流转的健康发展。例如一个流转主体流转5000亩土地，合同签订租金360元每亩，他拿到土地后，分解转包给实际从事生产者，租金要到380元每亩，差价20元每亩，国家奖励补贴资金50元每亩，这样一来，流转主体就稳定得到70元每亩的收益，5000亩自己不种，一年就能稳定得到35万元。而实际种田的收益主要来源于实际农业生产。

（四）农民的传统思想及过高的期望值，不同程度干扰了土地的流转及经营。部分农民虽然签订了土地流转合同，但其思想意识并没有真正扭转，干预大户经营并发生矛盾冲突的情况也有发生，影响了大户的生产经营。此外，随着近几年的流转土地租金的逐渐提高，部分农民等待和观望思想较为严重，期望值过高，使得土地流转难度不断加大。

四、完善农村土地流转的政策建议。

（一）坚持依法按章办事，切实维护土地流转双边合法权益。土地流转涉及农民切身利益，关乎农村改革发展稳定大局，必须依法按章有序推进。一是不折不扣地贯彻落实党在农村的基本经济制度，坚持在家庭联产承包责任制不变的前提下，把不改变土地性质和用途作为先决条件，切实保障农户承包期内土地权益；二是按照“稳制活田”和“依法、自愿、有偿”的原则，充分尊重农民意愿，切实保护农民的生产经营自主权，不下硬性指标，不搞强迫命令，不违背群众意愿；三是严格遵循政策规定，充分保障流转双方的合法地位，规范土地流转申请、登记、备案、公证各项程序，依法合理有序进行土地流转。四是切实维护农民利益，保障农民土地流转收益权，杜绝任何组织和个人擅自截留、扣缴和占用，确保农民利益不受损害。

（二）政府加大投入，培育扶植流转大户，切实发挥其在农业规模化、产业化进程中的主力军以及示范带动作用。

1、积极为大户流转土地创造条件。一是创造大环境。土地流转的一个前提条件是越来越多的人不再依赖土地而生，可以洗脚上岸，离开土地，只有这样，才能让土地的承包经营权转让给有需求的人。如何让更多的农民离开土地？只有加快城市化进程，推动工业的兴起，促进工业企业的数量、规模不断发展壮大，才能吸纳更多离土不离乡的农民，使土地流转成为经济发展的必然趋势。二是营造小环境。就是要加大土地流转宣传力度，引导农民转变传统观念，把土地流转的政策，向农民讲清说透，使他们在政策的引导下参与土地流转，避免随意性、盲目性，规范流转行为。提高广大农民对土地流转的认识，帮助他们把土地作为资产引入市场，实现土地使用价值的提升。还可以结合推介土地流转的成功范例，让农民亲眼目睹土地流转带来的益处，用事实教育和带动农民。

2、积极为大户经营排忧解难。各级政府在土地流转工作中，一是要根据流转大户或公司融资艰难的实际，出台相关政策，解决他们贷款无门的困难，帮助他们更好的做好经营。二是化解土地流转中的各种纠纷和矛盾，做好在土地流转全过程中的服务工作，使得大户或公司可以专心经营。三是要在土地流转政策的稳定性以及流转期限的持续性上让大户吃“定心丸”，切实消除公司或大户的后顾之忧。使得他们能放心经营。

3、积极争取国家土地整理项目。首先要充分利用国家有关优惠政策，争取土地整理项目，优化耕地质量，保证粮食生产水平不断提高。其次，结合新农村建设，进行统筹规划，逐步把零散的农户迁进新的农庄，结合土地整理，增加耕地的实际面积，为扩大粮食生产打好基础。

（三）建立健全土地流转管理机制，规范土地流转程序。

一是建立土地流转的组织机构。建立健全乡镇土地流转服务中心，开展土地流转供求登记、信息发布、土地评估、政策咨询等服务工作，特别是对于大宗土地流转要加强服务、监督和指导，依法制定流转合同，确保农民合法利益不受损害。村一级要成立土地流转工作站，严格把好土地流转的第一关，掌握好第一手材料，对于采取口头协议或签订不规范合同进行流转土地的农户，要耐心做好工作，引导他们重新签订规范合同；实行登记制度，由村委会备案，乡镇土地流转服务中心登记。

二是制订土地流转工作流程及规章制度。要按照“流转形式多样化、运作方式市场化、实施程序合法化、流转合同规范化”的要求，制定、完善和出台指导农村土地流转的政策性文件和农村土地流转管理办法实施细则，使基层在实际操作中有规可依、有章可循。建立健全服务体系、登记备案、信息建设、纠纷调处、监督管理等土地流转机制，推进土地流转的制度化、程序化、规范化建设。

三是加强监管，防止滋生腐败和侵占农民利益。目前，农村土地流转的实际操作权在村一级，而村级决策和管理并不那么透明和民主，加上部分村干部和农民法制意识淡泊，在土地流转过程中过于草率简单，很容易留下各种隐患，在这样的环境下进行土地流转，只要需求土地一方私下活动，就容易产生腐败，损害转让土地一方农民利益。因此，要加大监管力度，从制度建立和土地流转决策、程序上做到阳光、透明，确保土地流转健康稳步发展。

2011年11月9日

第四篇：(百和)生产实习报告

服装生产实习报告（百和）

到了大三下学期末，按学校安排，我们服装设计与工程专业成衣方向的学生要去陕西百和服装公司进行生产实习。这是一家规模相对不算太大的服装公司，是集生产、贸易为一体的经济实体，专业设计、生产工矿企业，普通和特种劳动防护工作服，以及机关团体、学校、公众服务行业各种职业服装的专业性公司，产品远销日本、美国、欧盟各国。按学校安排我们成衣3、4班的实习期从7月2日到7月12日，在企业内部各个部门均要实习两天以上，以充分了解该企业的生产流程、设备技术及其管理模式等等。为期两周的生产实习已经结束，接下来我对此次实习做一个简要报告。如下：

服装加工厂实习报告

(一)概述:

1、实习时间：2012年7月3日-2012年7月12日

2、实习地点：陕西省西安市陆通园工业区

3、实习单位：陕西百和服装公司

(二)实习目的:

要很好地学习服装的相关知识，仅仅在学校课堂上了解的还远远不够，我们必须将理论与实践结合起来，才能使我们所学知识更牢固而不至于只懂得“纸上谈兵”，生产实习能使得我们的基础更扎实，技术更全面，知识面更广，为以后发展有很重要的意义。实习的内容是学习服装生产制作的整个流程及其服装企业的相关管理知识。考虑到以后毕业会进入服装企业，从事服装行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种工作程序的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。很感谢学校能给我们提供这次实习机会，以后若还有此类实习项目，我会更好的珍惜，认真学习。

1、生产实习是在校学生实践教学的一个重要环节，通过实习，使学生把在校所学知识与实践结合起来，并在生产实习中深化理论学习，提高动手能力和解

决生产实际问题的能力，培养学生具有良好的劳动观念、价值观念和经营观念，树立正确的事业心和高度的责任感，为将来走向社会打下良好基础；

2、通过生产实习，让学生全面了解服装厂生产组织、管理、计划等情况；

3、掌握成衣生产工艺流程及生产设备的性能、技术指标及实际使用情况；

4、全面了解服装成本、生产利润、经济效益等核算方法；

5、了解

一、两个品种的产品从设计、生产到销售全过程的情况。

(三)实习内容

1、了解公司概况：

公司简介： 陕西百和职业服装有限公司是集生产、科研于一体的经济实体，专业设计、生产工矿企业，普通和特种劳动防护工作服，以及机关团体、学校、公众服务行业各种职业服装的专业性现代化公司。公司成立于一九九三年，座落在古都西安，年生产能力72万套。

百和公司,投入巨资引进国际先进的生产设备DO-CAD。开发了涤棉系列、全棉系列、水洗布系列、砂洗布系列、酶染色系列、全面免烫系列等180多个品种的时装化工作产品。同时研制开发了防静电、防酸、阻燃等30多个品种的特种功能服。

为了使产品质量目趋完善，百和公司率先实行ISO9002国际质量管理体系认证，并严格按照国家标准进行检测，形成了一整套先进的生产管理，流程管理，质量保证等品质监控体系，全方位保证了百和每一码面料的合格品质。

本着“款式设计、面料选定、工艺处理到服装制作‘一条龙’为用户服务”的经营原则，与国内外1000多个厂家建立了良好的商业往来，是目前职业装的首选产品。

本公司将以雄厚的实力为后盾，优秀的人才为主导，独特的企业文化为背景，不断改进先进的生产技术，实施全面的质量管理制度，建立完善的售后服务，始终为生产引领时尚潮流的产品而努力，为您、为社会奉献出完美的靓丽生活。

（1）公司员工人数、机构组织形式、人员配备情况：公司现有职工300余人，其中高级服装设计工程师3名，具有中级职称专业服装设计人员20多人。工人来源主要是来自当地居民。

（2）企业/公司领导体制，各车间、工段/部门划分情况，经营方式及依据：公司总人数300余人，从事服装生产的大约占总数的三分之二，剩余人分别从事：采购、设计、检查、仓库、销售、会计等多个部门。经营方式主要按订单的须求生产的，偶尔也会有自产自销的经营模式。主要在内地市场销售，有时会涉及外国的订单。本着“款式设计、面料选定、工艺处理到服装制作„一条龙‟为用户服务”的经营原则，与国内外1000多个厂家建立了良好的商业往来，是目前职业装的首选产品。

（3）公司近几年的销售量/产量：年生产能力72万套，销售同上。

实习主要内容：我们在生产实期间，在服装生产的每个流程中都要学习制作。充分了解服装企业生产模式，熟悉每一个制作流程，并能较熟练地操作相关设备。目地是为了学习和巩固我们在学校里学习的制图和打板知识和有关软件的应用，同时希望毕业后能如愿从事制图打板或者设计工作,并且有能力胜任所需技能。了解他们的管理模式，分析其优劣点，如果以后有可能创业，必须具备很好的管理知识，到时可以以此为鉴。此次实习，希望能从该公司打开“服装”行业这一部长卷,一步步走入该行业，这便是我现在地目标和渴望。

2、服装生产过程

（1）技术部：选定服装款式，如果是根据订单生产，客户有时会自己提供款式图及版式图，直接负责制作就可以。如果客户没有提供该文件，则由百和自己内部的设计师绘制款式图，交由客户自己审阅，一经通过就开始制版。制版师初次打好版后，都要经过多次改进，合格后开始样衣制作，样衣一般每个型号都要做好几套，由公司的技术人员审核修改然后，如果客户满意就正式生产。相关质量指标及其任务单由公司领导和相关技术人员，根据客户订单要求和公司工程质量水平制定。绘制系列样板（推挡）等均用电脑和人工共同来完成。然后制定工时定额、工艺流程，下工艺单。这样产前准备工作就已完成。

（2）裁剪部：面料、辅料主要采用自然预缩处理，有时候一些特殊面料会 采用湿预缩处理。制定好分床方案后就开始裁剪工作。一般裁剪工作需要五个人来完成，四个人拉布，一个人裁剪。排料图由专门人员在电脑上做好，打印出来，裁剪师父直接按其毛粉排料图直接裁剪。其他人员打号，捆扎。还有四个粘衬工人给有些服装部件粘衬。

（3）缝纫部：缝制车间的缝制工艺设备布局主要为流水生产线作业方式。有少数生产线采用同步作业方式。生产过程的时间组织采用的是平行顺序移动方

式。

（4）缝纫车间：主要的生产机器为电脑控制平缝机二百多台，其他的包边

机、钉扣机、锁眼机等等相关机器各有数台。如果机器出现故障会有

专业的维修师傅及时维修。

（5）后整理车间：整烫，包装，按型号分类，装箱。

（6）注意事项：在使用机器前，要严格检查及其各部位是否处于正常状态，等在操作过程中要注意安全，严禁把手放入挑线杆和机针下面。在换取梭芯、梭壳和穿线时，脚必须离开踏脚板。要注意保持油箱和机身的洁净，不得随意拆卸机器。在缝制产品过程中，要严格按照工艺技术要求进行操作。针码均匀，大小规范，线路顺治，严格控制公差。在流水操作中，不乱扔、乱发裁片。各道缝纫工序必须严格监督前道工序的质量问题，若发现质量问题，要及时停止向下道工序传递，并向班长汇报。离开机器时，一定要注意关机，不可控及等待。

(四)实习要求：

“在百和实习一天，你们就是百和的工人，必须严格遵守公司的规章制度”，这是我们去百和实习之前老师给我们说过的一句话，我牢记在心里，实习期间，绝对严格要求自己，认真遵守企公司的一切规章制度，从不迟到早退，认真做好经过自己手的每道工序，若有差错，必须反复修改，时刻考虑公司的利益。认真观察学习，结合在学校所学知识，学以致用，并勤思考，多练习，每天做好自己的工作后，会记录下这一天的所见所闻和心得，时刻为自己以后很好的走入服装行业做准备。在公司实习期间能很好地与人沟通合作，尊敬工人师傅，团结同学，爱护实习单位一切财产。

(五)实习总结：

在实习过程中，我完整的了解了生产服装的全部流程和公司的管理模式以及定员分配，我将平时所学付诸于实践，在生产实习中深化理论学习，提高动手能力和解决生产实际问题的能力，并且尝试着学习了打版、裁剪、缝纫、检查和包装。实习期间，也让我们明白了服装行业的工作都是蛮辛苦的，要做好，就必须得有吃苦耐劳的精神。通过两周短暂而又充实的实习，我不但积累了管理经验，而且学习到在专业课上所学习不到的东西，有效地补充了课堂学习的空白，丰富了自己的阅历，增强了自己的学习能力，同时也深深地感受到工作的不易和自己知识的欠缺。这次实习对我走向社会起到了一个桥梁作用，为以后打好基础，是人生中的一段重要经历，也是一个重要的开始。此外，我也深刻的意识到自己知识技能的不足，以后我还会多多的把握这样的实习机会，认真学习，补充自己的不足，刻苦努力，为了梦想而不断努力！

班级：09服工成衣3班

姓名：张雅雅

学号：40906010613

第五篇：百胜实习报告

实习报告

（一）单位简介

百胜餐饮集团中国事业部（YUM!Brand Ins China Divison）,隶属于百胜全球餐饮集团（美国），是中国最大的餐饮集团，93年在上海成立，它为包括中国台湾、泰国在内的所有独资、合资和特许经营的肯德基、必胜客、必胜客宅急送、塔可钟、东方既白餐厅提供营运、开发、企划、财务、人力资源、公共事务以及特许经营等服务，截止2011年4月，中国白胜已成功在中国大陆开发出超过3200家肯德基餐厅，500多家必胜客餐厅，100多家必胜客宅急送和20多家东方既白餐厅，员工人数达30万，2010年中国百胜的营业额为336亿元人民币，是百胜全球餐饮集团发展最快、增长最迅速的市场。

百胜（西安）客服中心隶属于中国百胜餐饮集团事业部旗下，拥有1000坐席，2000多名员工，支持全国1195家KFC和43家必胜客的电话、订餐、咨询、反馈等工作，为客户介绍产品、下订单、解决困惑等，让客户真正享受到“安居家中坐，美味送到家”的服务。

（二）工作经历及感受

其实从入职到到这份报告，我在此已工作半年时间，一直是以兼职身份工作，至现在对这份工作的感受还好，工作其实蛮轻松而且相对自由，公司内部总有一股积极进取的精益求精的气氛存在，鼓励着大家“为客疯狂”。

从最开始说起，我觉得自己还算比较幸运。今年寒假末，再即将开学之季，我接到了一个陌生电话，说是有一个工作，询问我是否抽时间去面试一下，在经历了一番思索后，我还是去了（可笑的是我怕被骗，连手机都未带）。原本可能太过自卑，可能干的都是体力活，对于想进到写字楼，有个舒服的工作环境，一直觉得是种奢望，所以当我走进这家公司时心里有些忐忑，甚至怕会被嘲笑。但毕竟我的勇气还是有用的，首先要通过每分钟30字的考核，对于常常在聊天时被朋友指责说“你真慢！”的我，抱着试一试的心坐到椅子上了，还好没有次数限制，看着旁边一个个都迅速过关了，不仅让我更加紧，而且让我很受激动，我以压线的成绩终于过了，可以说当看到显示屏上的30字记录时，我差点从椅子上跳起来！成功在于不懈，当然首先有不懈的下去的条件。

下来，我跟着六人一组上到另一个楼层面试，是一对一面试，对于我来说是很新颖的，而且脑袋里一片空白，想着随便试试。等待了有两个小时，终于轮到我，当我打开那扇门时，眼前是一个光亮的房子，两把椅子，中间夹着一个桌子，面试官是一个大不了我多少的年轻人（我现在的主管TONY），一口的南方普通话。他询问的问题很简单，一个是我是否可以承受工作的枯燥，另一个是我能在此干上多长时间。对于第一个问题我将此与以前的工作做了比较，表达了我曾受过的枯燥，意味着现在的工作环境，对我是怎样的赠予，很向往。当我讲给他听时，可能带有点愤世情绪，可表达的挺流畅，毕竟是以前深有体会的事情，此时气氛变的不像开始那么严肃，我像是将他看成一倾诉者，漫话我的经历。最后我给出了半年的工作期限，他也答应了，在我的申请表后评语是“表达能力好，负有责任心！”，说实话，我当时很受鼓励，心情愉悦。下来我就算是真正入职了。

这样的开始，让我心喜，特别是那次面试给我印象很深，今后的路上，我会更加重视实干，而少去夸夸其谈自己，能力不会被表象的东面覆盖提高，实实在在的经历过的，无论怎样它依然很真实，不可否认我现在多了些自信。

入职后，在经历的八天的培训，五天的授课培训和三天的上线实践。和我一块每天听课的有几十个，每天从下午五点到晚上十点，每天都在用公司发的小笔记本记录着，对那样我未曾了解的东西如饥似渴的吸收着，它并不像我以前想的那些要求有多高，多少不可捉摸，但也不怎么简单，听了一节节课后，每个人都有满满的一本子东西，个个都磨拳檫掌等待上线，因为那才是真正的工作。在模拟系统中，训练了几次，最后终于上线了，电话那边是真正的客人，会挑剔、会不满意、会骂娘，开始的我每一通电话再出现有不合固定话语流程的部分，都会万分紧张，以至于经常都会吞吞吐吐，不知再说什么为好，我也经常被老客人看穿，说我是新工，弄到最后我还反被服务了。为了解决这个问题，那个时期我一直追求高语速，少麻烦，但没怎么感悟“为客疯狂”的意义。

培训是接受一份工作最快的的方式，对于新的东西，往往好奇让自己会有很高的热情和动力，如果说那次我还算是比较认真的话，那么如果真有下次我希望我每节课都坐在前面，我将更加认真去听。遇事沉着冷静，不乱阵脚还是很难的，我们往往回首，经历过的并不会像那时想的那么可怕，今后经历的多了，也就淡定了。光阴如梭，我在这个地方已经有半年的脚印了，要说这半年我还是蛮遗憾的。我的TeamLead曾经找过我谈话，经常会问我在这里做兼职的目的和目标是什么，当时的回答目的是为了挣钱花，目标并没有。应验了这句荒唐透顶的话，我在这个框里朦胧了很久，我总在计算一小时6.7元的工资，自己一个月可以挣到多少，可以说是知足而乐吧，也没多大的追求了。我不是为了攒钱买部好手机，好的电脑或者好的衣服，而是单纯的的想让自己的户头多存点钱，好像如此心里踏实，就觉得自己富有，但这种目的所带来的动力是有限的，抵不过一个周的枯燥空虚。我只是想简单的证明自己可以，而未想如何做的会更好，工作中我开始认识到自己的学习时间有多么有限，矛盾让我排斥这种工作，而挣钱的目的还是让我垂死挣扎，虽然我还坐在那客服席位上，但很显然我不懂得怎样在工作上要求上进，还把一直以为自己有份很强的责任心抛在了脑后，每个月都会有矿工记录（其实上班时间并非紧张），也将我的TeamLead磨的对我失去了耐性。

这是我半年来大部分时间的工作状态，性格上懒散困扰了行动，目的上的“小儿科”，让我没有多大动力，若说时间是一张白纸，我总很大方的翻找一页又一页，而好像是很怜悯自己的笔墨似的，当现在翻找前面，我觉得很难有意义可寻！我会形容这段时光像是一步步走向低谷，带着日益坠落的态度和总扯不完的心绪，每次上班总有40多分钟下班后从那里向学校走的时间，对于很晚的孤寂和灯火通明的城市，自己像是一个流浪汉，一个十字路口又一个十字路口，距离上像是在缩短，但心里像是更加久远。我用半年的代价，虽然未换得多少现实意义的价值，而在生活的两方面我求得了改变，一方面，纠结上百次，现在或许平静如常了，虽是现在怎都无法抹的回忆，但自己已经能够控制住情绪，要做自己该干的的事情。

另一方面，我想现实对我的刺激更大一些。半年让我在这里由一名新工变成了相对的老工，时间上我算是高了一点，可实质上没啥变化，就像经常有人会问我“你干了半年还在接线？”，这对我来说带有些嘲讽意味的问题，终于让我重新思考起来自己应该怎样做？要追求什么？我可以和他人一样改单，当AOD，但MOD，竞聘高级客服，我希望在此给以后留下些什么，那些可以耀眼的，我想出色！其实暑假虽然就这样将我拉回了原来的起跑线上，但我想今后我会跑得很快。

（三）客服感受

有很多人在打过来电话，第一句会是“肯德基您好，我要订餐！”，在这种意义来说，KFC客服在大众心理和KFC爷爷一样，所以我们要对宅急送的产品“无所不知”，像生活常识一样重要，下来则是优惠活动，还有对于各种问题的解答技巧，但也不仅仅限于这些。

作为一名KFC的普通客服人员，工作经历让我了解了客服，虽然要求不算是太过苛刻，只要会讲普通话就成，但当一名客服最重要的是需要耐性、忍性、应变能力。耐性表现在若是连续接线几个小时，要控制好心情变化和自身状态，客人会喋喋不休或是比较“外行”的客人，无论那通电话会持续多久，都要以最饱满的热情引导和帮助对方。忍性表现在面对客人对自己的不解时。客服仅靠的是设计的流程系统工作，往往这样是不能做到全面的，比如说订餐要查询地址，在当我们按照流程确认客人无法外送时，一般收到的答复是“怎么可能？”，然后客人会解释到自己距餐厅有多近，有多方便，可电话这头的我就像一婴儿般无能为力，抱有无奈的心情，开始不断解释他们的地址确实不外送，虽然可以将责任推卸给系统，但客人指责的会是他正与之交流的人，抱怨有多么让他们多么的失望，或者直接的“砰”一声，挂断电话。虽然一天会接上上百通电话虽然只是在闻其声，但未能服务好，确实有时让我失落。客服不应该是做好应做的，然后以事不关己，高高挂起的态度面对客人，最基本的追求应该是争取客人对自己一种诚心的谢意。

说到应变能力，其实可以说是客服唯一可以发挥主观能动性的地方，除固定流程外，我们将应答各种各样客人的问题，不需要大家有一样的话解释，不需要唯一标准，只要做到话语正式让客人易懂舒心则可。

（四）对于公司的认识

原本身边的人总该开玩笑调侃我说：“人家都在世界500强工作，不是一个阶级了。”虽然我也觉得这个兼职没多大技术含量可言，但这家同样满是中国人的企业，但给我的感觉并不一样。

我的不努力让我看见一同入职的同事，有很大进步时，我自己会非常懊悔，但这也恰恰证明主管给我们的承诺——“这里不分贵贱，同在一个起点，只要努力，踏实，就会把发觉”，大家用同样的设备，同样的工作——接电话，但出色的人会在短短的时间内升到“改单”、“家长”等等。这里是一个大团队，不分你我，面对工作时可以畅快的交流问题。我现在的TeamLead、主管都有一样的条件，一把椅子，一个小的工作台，一台电脑，仅仅是工作内容上的不同，他们也都很年轻，有许多的90后没多大代沟、他们看见自己“家”里的一分子，大部分都以直接叫上名字，而却无论自己多忙，都会送对方一温馨的笑‘有一次我很拘谨的坐在TeamLead面前与她交谈，可能她看出我身上的不自然，一会给我吃的，一会还随便叫我叫他外号。与过去相比，曾经在电视厂打工，几个人为了一小班长职务闹得翻脸，流水线上的线长整天像是没事人一样在电脑前聊天、看电影，有时候好不容易过来一次，还板着脸，随意训斥上几句，然后拍屁股走人。有问题找他时，他只会说“你们。。，这个我不管”。在这种气氛下上下关系很明显，人和人的关系复杂的多，大伙干活就等于是在磨洋工，因为就算干的再好也没用，就像在验机台呆了16年的赵师傅一样。虽然我未了解多少现实，但YUM这种气氛我感觉舒适。在工作上人人都是主人翁。

在中国人的字典里，鼓励认同估计会有很少人翻到，多半就算是认为对方出色，也只是放在心里，堙没起来。在公司我发现一面墙，墙上全都是写着评语的卡片，卡片上有写的人和受鼓励者名称，评语的内容是怎样怎样的认同对方，夸奖对方。当第一次看到这些时，我心里真有些佩服那些写的人的勇敢。这些卡片原本是附带在YUM币旁（公司内部流通钞），一般是在工作时，当AOD认同工作者的出色工作时发给的，一方面可以保存YUM币那半部分，积攒到一定数量就可以在三个月一次员工大会上，竞拍YUM纪念物，另一方面利用卡片参加“大富翁”抽奖，我未抽过，所以具体的奖品是什么我不知道。半年的工作我只获得过一张YUM币，我会很珍惜，但是评语并非夸赞我的工作出色，而是在一次约定中我信守承诺了，所以我会很渴望得到YUM币，当每次AOD巡检工作时，我都会有点紧张，或许这里的许多人和我一样，我不得不说个人非常欣赏YUM这种鼓励制度。

“YUM!”其实不仅是几个英文字母那么简单而已，它的原意是外国人在餐厅食用过产品后表示满足而发出的声音，这个标志表现出百胜“为客疯狂”的理念。“客人就是上帝”在YUM被表示的淋漓尽致。在产品上，虽然重视花样，但在另一方面，对产品的细化，以用来满足不同需求的客户，就像一块吮指原味鸡，客人可以有五种选择。在订餐过程中也能体现，为追求便利，会留有老客人的信息（所谓老客人就是订过餐的人），对于客人地址，如果可以必须要问到门牌号为止。在订餐中，我们首先要做一些新产品的介绍，必须介绍到客人完全明白为止。最后给出送餐时间，听说必须在这个时间之内送到还要返回餐厅；若是客人要求几点几分送到，这边则必须准时到达，那怕等也要准时在要求的时间送到。在对我们的工作考核中，就有一项“为客疯狂”成绩，重在考核Agent们的服务态度和客人对服务的满意度这项指标是与晋升有关的。

在之间我说到了YUM公司的工作环境特别好，真正做到为员工历尽所能。面对这样枯燥度比较高的工作，当你看到公司到处满是绿色的植物时，也许心情会愉悦一阵。我们工作靠的是动嘴说话，免不了要口干舌燥，而每个工作区域都会有饮水机，在我的记忆里，我还没遇到过没水喝的情况。在饮水机旁会放有清茶和冰糖，这样还可以换换口味。为了保证大家的健康，我们每次上班前都要用酒精棉擦拭耳机和键盘，那些装酒精棉的盒子也从来都是满满的。入职时一位人事部经理向我们讲到“你们多幸福，你们看那厕所都是四星级酒店待遇。”有些夸张卖弄，但毋庸置疑，公司内部还有电影院，小憩音乐厅，和几个员工食堂，或者在服务台那边还可以借书和娱乐工具来消遣空余时间，这样的环境确实很好。小结

这个暑假对我来说是做了一次在外孤零一人的尝试，租房、吃饭、娱乐等等，虽说是在外打工，却没有那样踏实。结果可以说我的计划并未执行的很好，算是一种失败吧！但我想将来我如果能在城里工作，对于刚开始的生活，这次实践算是留下了一些经验。希望将来会成功的安排生活！