喜士多演讲稿（本站推荐）

第一篇：喜士多演讲稿（本站推荐）

喜士多经验演讲稿

自八月到喜士多公司的第一次培训，到九月末，历经六个星期的实习，是我第一次踏足社会的机会；在这次实习，我体会颇多，学习了许多在学校中学习不到的宝贵经验，在此我希望能够跟老师同学们一起分享我的经验。

在没有去实习以前，总以为服务业就是为了利益而放弃自己的尊严。虽然喜士多给我的印象依旧如此，但已经有了质上的改观。

第一天培训时，听见培训老师说以客为尊和客人都是正确的观念，第二天就培训礼仪与话术，当时的情景怕是毕生难忘，深刻体会到服务行业在微笑背后所隐藏的艰辛与痛苦，仅是话术，就让我们口干舌燥了。

喜士多的实习期间，才发现之前的培训是十分有必要的，在店里直接面对顾客时候，如果没有经过培训，我们这些童子军铁定手足无措，一切都是十分值得的，开始对着顾客时候笑容总是僵硬，话术也言不由衷，但经同仁与指导老师的气氛感染下，也渐渐有“我若为人人，人人亦为我”的精神与情操，在喜士多实习中，最能让我学习深刻的就是这种无私的精神。

尽管喜士多要求每一位员工都要熟悉业务，熟悉自己的商品，但时常还是遇到客人有疑问而不懂回答的尴尬情景，但如果说要熟悉每一件商品的特性，与同类商品中的异同，恐怕是一件十分困难的事情，故而如果在能够每店配上产品资料会好得多，这样可以更好的提高服务质量。

在喜士多工作期间，我们店的业绩比其它店要稍微低了一点，但我们的服务与其他的店一样，没有区别，但为什么业绩会差呢，引起了我的一个构想；我所属店面附近多是办公楼与小区，不像其他店面靠近广场或在主要旅途间，白领们工作都很忙，很多时候会一天都对着工作桌，几乎不会离开，假如喜士多可以提供订购服务，可以把店面定点扩大许多倍，如此不仅可以方便了许多白领，也可以提高业绩

在喜士多实习期间，学习过许多，我感谢让我去实习的校领导，培训我的培训老师，和一起度过六周的同仁们你。

梁伟祥

第二篇：2011年关于喜士多便利店的调研报告

2011年关于喜士多便利店的调研报告

（一）调研目的：通过对喜士多便利店调研，全面了解发展战略对于连锁便利店企业的成长所起到的作用。

（二）调研时间、地点、过程

调研时间：2011年1月18日—2011年1月25日

调研地点：喜士多广州海珠区珠江新城店

调研过程：在店内观察 访问店员 上网搜索相关内容和文件 制作问卷访问沿路途人

（三）调研方法和调研内容

调研方法：访谈法 网络调查 抽样问卷调查

调研内容：

一、迅捷易用的计算机网络

这种能密切联系供应商、商店、员工和银行的内部网络系统，对许多零售企业来说，甚至在互联网技术已经降低了系统建设成本和复杂程度的今天仍然是个梦想，这一新技术系统与其他连锁零售商相比有着三大优势，第一，可以监控顾客的需求情况。竞争的本质就是变化。企业要做的不是将商品推销给

顾客，而是要让顾客的需求推动企业的发展，第二，喜士多便利店可以使用销售数据和软件改善企业的质量控制、产品定价和产品开

发等工作。有了这个系统，便利店可以一天三次收集所有商店的销售信息，并在20分钟内分析完毕。这就使便利店更快分辨出哪些商品或包装吸引顾客。

第三，喜士多便利店的电子投资可大大提高公司供应链的效率。订单流动加快了，订单的电子处理过程不超过7分钟。货物配送中心的卡车司机都携带着有条形码的卡

片，当他们到达运货点就可以将卡放在商店的计算机扫描。

二、集中化的物流管理

喜士多便利店店面面积非常小，场地面积平均仅100平方米左右，但就是这样的店

面提供的日常生活用品达3000多种。虽然便利店供应的商品品种广发，通常却没有储存场所，为提高商品销售量，售卖场地原则上应尽量大。这样，所有商品必须能通过配送中心得到及时补充。

第一、设立区域配送中心

为了保证有效率地供应商品，喜士多便利店学习日本7-Eleven。对就有分销渠道

进行合理化改造。每个批发商都要单独用卡车向零售商送货，送货效率极低，而且

送货时间不确定，但人们往往忽视了这种配送系统的低效率。要整合及重组分销渠

道上进行改革。在新的分销系统下，一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动

区域，授权经营来自不同制造商的产品。

第二、量身定造的物流体系

经营规模要扩大以及集中化物流体制要确立虽然由便利店主导，但物流体系的建设

却是由合作生产商和经销商根据便利店的网店扩张，根据其独特的业务流程与技术

而量身打造的。这些技术有订发货在线网络、数码分拣技术、进货车辆标准化系统

及专用物流条形码技术等。

三、立足珠三角、做透做深珠三角。

立足珠三角，做深做透珠三角是喜士多目前最核心的战略目标。

开一家喜士多便利店只需投入20万元左右，而像高档便利店7-Eleven，开一家店的投入要80万元左右，低廉的投入成本使得喜士多这些年的发展势头猛烈。作为台资企业润泰集团投资中国零售市场的两大零售系统之一，2001年喜士多在上海成立中国区总部，并以上海为中心，辐射华东、华南等地。直到2003年，喜士多才正式进入广州市场。

以广州市珠江新城靠广州大道的一侧为例，从星汇国际到南天广场再到保利香槟花园，不到1平方公里的地面就有四五间7-11；再算上华普广场楼下的全家、名门大厦楼下的喜士多，在这一带，便利店几乎形成了每楼一铺的竞争格局。

从实证研究的结果看，那些为便利店创造绝大多数销售收入的消费者（约占41%）对价格也很看重，但是这类消费者到便利店购物的主要动机并不是购买特价商品，而是因为他们光顾的频率很高，在店内消费的时候看到特价促销的消息从而购买促销商品，故购买促销商品只是这类消费者的附带购买。因为价格促销对所有的消费者都有吸引力，所以从长期来看，价格促销对便利店仍是必要的。

但是也应该看到促销品的主要购买者依然是店内的主要消费者，这些人在没有促销的时候也会到店里来购物，促销的结果是将消费转移，并不会带来整体营业额的上升。而便利店促销的主要目的就是吸引更多的低频消费者消费，并增加销售额。从这点上讲，便利店的促销不应是简单的价格促销，而应设计出让店内的常客得到实惠的促销方案，这样才能保持原有顾客，提高他们的满意度和忠诚度，形成良好的口碑效应，甚至扩大消费群体。因此，便利店既不能不要促销，也不能一味的搞价格促销，这里可以提出一种新的促销方式：便利促销。

那么便利店该如何做便利促销呢?很重要的一点便是用正确的经营理念来指导促销活动。从便利店的名字就可以看出，便利才是便利店的特色。可以假想一下，如果提高便利店的便利特色，吸引更多的人进入到店内，那么这些人是不是就可能成为潜在的消费者，或者是目标顾客群体呢？答案是肯定的。因此，如果通过各种手段提高便利店的便利程度，从而吸引更多的顾客来消费，这样的方式可以称为便利促销。如①电讯有关服务：包括各类电话卡、手机充值卡、补换SIM卡及提供手机充电等；②互联网相关服务：上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等；③票务服务：包括体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会及讲座门票，以及泊车卡等；④代收报名服务：代办各类培训的报名手续；⑤订购服务：代订考试教材、潮流用品、礼品等；⑥送货上门服务：根据不同区域的顾客需要，提供送货上门服务；⑦传统便民服务：出售邮票、复印、传真等；⑧除了利用店铺网络优势之外，还利用柜台处理交易的特点，成为在市场提供另类缴费途径的网络，发展缴费服务。

四、经营策略

喜士多便利店决定在某处开店时，不是采取零散设点的方式，而是采取在这一地区内密集开店的方式。目的在于形成压倒性优势，达到规模经济效益。

对于连锁加盟者，总部不仅向其提供关于销售、经营管理等方面的系统培训和指导，还以其强大的产品开发能力，不断开发出具有独创性、高附加值的商品，使加盟者能够远远领先竞争对手。在喜士多便利店的特许连锁经营中，培训、管理、服务与沟通是其最大的特色，当加盟者签订加盟合约后，总部会对店主进行系统化的培训。开业后每周指导员上门指导，把最新的商品知识、管理方法及促销信息等告知店主；每月两次的店长培训，及时总结经营。喜士多借助电子商务这一平台，并且结合其自身独有的便利性特点和庞大的物流系统，创造了别具特色的交易模式，除了开展传统零售业务外，还将旅行、照相、礼品、票务销售代理。汽车服务、信息提供服务等多项电子商务服务项目搬到了互联网上。这些项目的应用，不但方便了消费者、增加了门店的人气，而且让门店从商品竞争转移到服务竞争上来，突出喜士多门店的差异化经营策略，有效地提升了门店的竞争力。

（四）调研结论

通过对连锁便利店的调研，得出企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经验环

境，为取得长期生存和不断发展而进行的总体性规划。它是企业战略思想的集中体现，同时又是制定各种计划的基础。而喜士多一套以企业文化为导向，以加盟者盈利为目的的服务体系。一是严格的铺位选址评估体系。二是规模化的统一采购统一配送优势。三是先进的信息管理系统为总部经营提供了科学依据，有利促进商品优化。从战略制定的要求来看，充分利用企业的机会和威胁去评价企业现在和将来的环境，有优势和劣势去评价企业内部条件，进而制定和选择实现目标的行动方案。

第三篇：士多陈列协议

士多陈列合作协议

编号：

甲方：广 东 加 多 宝 饮 料 食 品 有 限 公 司

乙方：____________________________________

士多店地址：

甲、乙双方友好协商，同意签订以下协议，共同遵守执行。

一、乙方权利和义务

1、保持__________箱以上；当库存低于此数量时应主动进货甲方产品。

2、积极向消费者推销甲方产品及维护价格稳定，甲方建议乙方按以下单价进行销售：零售价格元/罐。甲方有调整上述建议指导价格的权利，调价通知自送达乙方之日起生效。

3、陈列要求：

A.乙方必须在冰柜第二、第三排显眼位置或置陈列甲方产品，排面不少于个；

B.C.若乙方使用甲方提供的小型陈列架用于柜台陈列，乙方必须保证该陈列架只陈列甲方产品； 甲方向乙方投放个甲方产品包装箱，在店面显眼位置作为空箱陈列，乙方必须每天进行摆放，并进行维护。

4、POP张贴要求

A.B.乙方必须在店面显眼处张贴甲方产品海报不少于 乙方应在协议有效期内按甲方要求使用甲方投放的所有POP并进行维护。

5、若甲方提出要求，乙方应将甲方投放的陈列架、包装箱、生动化物品、POP等，在协议解除或终止时返还给甲方。

6、协议期间，乙方无偿使用甲方提供的宣传物料，并保持甲方宣传物料的完整、干净、无遮挡物。

7、其他。

二、甲方权利和义务

1、提供相关宣传物料，并协助乙方维护产品的形象陈列；

2、协议期间，甲方按月向乙方支付合作费用____________，该合作费用已含税，且包含了实现本协议目的的全部费用。

支付时间，支付方式：___________。

3、本协议解除或终止时，甲方有权收回投放乙方的所有陈列架、包装箱、生动化物品、POP等宣传物料。

三、违约责任

乙方若违反其义务中的任一条，甲方书面警告后可直接扣除当月合作费用，若仍没有改进的，乙方需向甲方支付的违约金，并且甲方有权解除本协议。

四、争议的解决方式

本协议发生纠纷时，应由双方协商解决，协议不成的，应依法向协议签订地人民法院起诉。本协议签订地为北京经济技术开发区。

五、本协议有效期：从______年______月______日起至______年______月______日止（如实际陈列时间晚于前述起

算日，则相应顺延终止日）。

六、本协议一式三份，甲方执二份、乙方执一份，双方签字盖章后生效，均具有同等效力。

七、其他_________________________________________________________________________________________。

甲方（盖章）：广东加多宝饮料食品有限公司

签约代表：

地址：东莞市长安镇长青北路

电话：0769-5331688

签约日期： 乙方（盖章）： 签约代表： 地址： 电话： 签约日期：

第四篇：陶喜海演讲稿

演讲稿

各位领导、各位同仁，大家好！

我是来自白城市“通榆县喜海养猪合作社”法人代表。我叫陶喜海。有幸能在这次创富大赛平台上，和各位同仁同台交流，感到由衷的激动和喜悦。这将是我腾飞的加油站。我从心底珍惜这次难得的机遇。下面把自己几年来在邮政储蓄银行的扶持下走向成功的经历向领导和同仁介绍一下，以期抛砖引玉。

我原来也曾有着一份令人羡慕的工作，在农业银行上班。但在98年金融系统改革中被裁员下岗。美好的生活被无情地改变，当时我的心情沮丧到了极点。失落、彷徨也曾伴我度过了几十个日日夜夜。当时我正是而立之年，我相信党的好政策能为我撑起一片天。我拿出了所有的积蓄，开始了创业之旅。

1998年我选择了从事兽药饲料销售业务。在经营兽药饲料过程中，就注重市场开发，在县域内各乡镇建立起销售网点28处。为了解决过期料问题于2007年自己建起了310平方米的养猪场。场房建起后，就没有了进饲料的资金，买猪更是成为了梦想。正当我一筹莫展，发展处于停滞之时，通过朋友介绍，和邮政储蓄有了第一次接触。仗胆申请了10万元的商业贷款。让我做梦想不到的是刚刚递交了申请，邮政储蓄银行信贷部的同志就来到我家实地考察。了解了我面临的困境，主动放弃了双休日，加班加点为我办理贷款。该笔贷款从受理、调查、审批、发放仅用了三天时间。雪中送炭解决了我的燃眉之急。这年由于“金猪年”效应，猪场获

1得了较高收益。2009年，我从北京中关村引进了微生态养猪新技术，又在邮政储蓄银行的大力扶持下，建起了一栋500平方米的“微生态养猪场”，当年经济效益突破10万元。微生态养猪新技术的运用，实现了经济、生态和社会三种效益的结合，为优化城乡生态环境提供了一条比较好的解决途径，我也因此获得了“引领鹤乡养猪技术变革”的美誉。省、市、县各级领导多次到养猪场参观考察，给予了高度评价。

就是邮政储蓄当初宝贵的10万元信贷资金，使我的事业如日中天，越做越大。

几度寒暑，几多磨难，我已从最初的年收入1－2万元到现在的年收入20多万元。并引领了100多户农民靠生态养猪走上了富裕路。我们的协会在2010年被吉林省农村专业技术协会评为吉林省先进农技协会；2011年我本人被通榆县科协授予“农村科技致富带头人”荣誉称号；同年被选为通榆县第十三届政协委员。饮水思源，我的成功由衷感谢邮政储蓄银行，是邮储在我最需要帮助的时候向我伸出了援助之手，帮我渡过了一个个艰难险阻，使我的事业从小到大，从弱到强实现了跨越式发展。如果没有邮政储蓄银行，我可能还在原地踏步走。

微生态养猪技术引进后在我县已经实际应用了5年了，经在生产实践中不断摸索，已形成了一套具有符合通榆县地域特点的生产技术规范。三年前我又带创办了“喜海生态养猪合作社”，会员发展到100多人。目前我处有17个微生态养猪场，微生态猪舍总面积10000平方米左右，存栏猪8000头左右。年出栏商品猪近2万头，产值突破4000万元，利

润500万元。

微生态养猪主要优点是：

一是节省饲料、降低成本。由于圈底富含微生物，在猪胃肠内可协助消化剩余饲料。二是节省工时，减少劳力。“发酵床”免除水冲圈舍，节省了劳动力。三是减少疾病、节省医药。微生态养猪法有益生物猪肠道占据所有空间，利于保持健康，无需过多的防疫药品。四是利于生长，缩短出栏期。圈内较高的温度非常有利于猪的生长发育。五是提高猪肉品质。在有益菌协助下，天然微生物增加，猪肉红润、有弹性、口感好，有“笨”猪肉味道，这样每头猪可多赚150元——200元。所以生态养猪符合中央提倡的社会主义新农村建设标准，是一项利国利民的项目。

2011年，在当地政府的大力支持下，在距镇区2公里的301省道北侧，规划建设了一处以喜海养猪合作社命名的生态养猪小区。采取政府资助和养殖户筹资的方式，共投入资金320万元。小区占地36000平方米，建筑面积2496平方米，其中猪舍1728平方米。为进一步提高养猪生产经营组织化程度，在养猪户中建立起一套利益共享，风险共担的利益联结机制。对牧业科技推广、生猪疫病防控、畜产品质量安全提供了可靠保障。

对未来的展望：

生态养殖小区在继续运用生态猪技术的同时，也在不断寻求创新，运营后将全部实现企业化管理，并且突破单一的发展模式，实现企业纵向发展。今年6月，通榆县喜海养猪合作社种公猪站正式建成，全省仅批五家。我又一次创得了发展先机。由于有了邮政储蓄银行做我的坚强后盾，下一

步将建立自己的绿色饲料加工厂，根据猪在生长的不同时期需要的营养，配备饲料成份，做到合理搭配，在养猪技术不断创新的同时也要创建自己的饲料品牌，实现市场运营多元化，这样既能实现产业带富也能解决农村剩余劳动力就业，促进社会和谐稳定。

谢谢近年来给予我大力支持的邮政储蓄银行，是你们的资金让我的事业插上了腾飞的翅膀。千言万语无以表达对邮政储蓄银行的感激之情，特献一首小诗献给我事业腾飞的邮储行——我心中的橄榄绿：诚挚祝愿邮政储蓄银行事业更加辉煌。

服务周到美名扬，策略经营也极强。

面向金融众高手，管理精细作栋梁。

吞吐自如有豪气，为民理财送吉祥。

敢闯市场靠精英，前途锦绣邮储行。

期待着贵行一如既往给予支持，我决不会辜负你们的期望。

谢谢！

第五篇：杨振喜演讲稿

龙年腾飞 新品齐芳

大家好！我是来自武汉中东磷业科技有限公司的杨振喜。在座的有老朋友，有新朋友，今天我的心情十分激动，能跟大家一起交流沟通，我十分荣幸。

我演讲的主题是“龙年腾飞 新品齐芳”。我负责的区域是浙江、黑龙江、武汉周边的市场，从事开发和销售工作。围绕全年目标如何实现超越，也就是“龙年腾飞”，我将力争在1年内将所负责区域重新规范，响应“红旗插遍乡镇”的目标，网络编织到乡镇，并控制终端销售网络，即使变更区域代理商对我公司销售网络也不会产生影响。我的思路是：

1、规范市场，统一目前混乱的市场价格，控制串货，精耕细作，增加产品的覆盖地区，扩大销量。首先根据区域内部市场分布情况，设立几个总代理，规范划定总代理销售区域，由公司业务员协助将总代理下面的二级批发商全部挖掘出来，以公司的名义编织网络，由总代理和二级批发商签定销售合同，统一市场批发价格，划定各级批发商的销售区域，每一级批发都形成网络，并能控制网络。做到总代理销售我公司产品时，公司和代理商都能达到共赢，否则这个网络还是我公司的网络，达到我们公司市场不受到损失。这样即稳定、扩大了市场，也能检验客户的忠诚度。

2、培养客户的忠诚度。通过建立、规范销售网络达到双赢的目的，客户乐意和我们合作，是因为我们能帮他挣到钱。在运作市场中我们要不断地提升自身的品牌和知名度作为重点，只有这样才能不断

提高客户和我们合作的欲望，这才是提高客户忠诚度的唯一办法。

3、对不同的市场采取不同的销售政策。对老市场应增加销售品种，提高终端的覆盖密度来挖掘市场潜力，精耕细作，坚壁清野，维护利基。对新进入的相对空白市场采取差异化进入，逐渐渗透，终端拦截的手段拓展市场。

4、加强销售人员考核管理，组建一支能吃苦耐劳，敢打硬仗，团结合作，能为客户提供增值服务的销售团队。

5、努力调研市场，研究对手的销售策略，发现市场的变化和需求，密切联系客户，及时反馈有价值的信息给公司，用于指导我们应对市场变化，做出调整。

作为武汉中东磷业科技有限公司的营销部副部长，我将不遗余力地履行自己的职责，按照公司发展地要求，周密计划，密切组织，通盘考虑，紧紧以市场为导向，以竞争对手为主要目标来指导我们的销售工作，将我们的市场做好做大，编织销售网络。我将一如既往地扎实工作，努力学习，追赶和同志们的差距，尽快地提高自己。

说到“新品齐芳”，今年，我们的主题是“绿聚能新品牌推广”，我们要打好新产品优势和借力营销这两张牌，从而推动品牌、渠道的扩充。

要成为市场区域性优秀品牌，必须要找到优质代理商，我们分析做得好，要么是代理商渠道好，要么是产品牛;所以我们在找客户的同时，要做好产品的优化推广，把有特色的产品推广好，以点带面。区域建设方面，以武汉周边为重点，以浙江、黑龙江为基石。巩

固现有客户同时，正如刘总说的，开拓好新产品的代理，做到1加1大于2。另外，可借力朋友及旧同事圈子，开拓新客户。我们必须加快行动力，我们有别于其它公司的是我们产品新、产品优，当然机会也多了!

各位中东营销精英，我号召大家，发挥中东人的智慧，中东人的勤奋敬业，持续推广好“绿聚能”的品牌理念，正如中东复合肥09年全国销量第一一样，做到街知巷闻，坚持产品创新战略，为客户增值，为同事创造机会，为家里创造财富，为企业创造效益，为我们的成功而奋斗!