第一篇：敬老院补充制度
补充制度
1、吵架：凡因口角言语引起吵架的，不管谁对谁错，各处罚5元/次（若对方始终未还口，并即时向管理人员反映情况者，只处罚责任方）。
2、凡因口角言语引起打架的，不管谁对谁错，各处罚20元/次，造成的后果以责任划分自负（若对方始终未还手，并即时向管理人员反映情况者，只处罚责任方）。
3、凡外出1天，没有书面向敬老院院领导请假的，处罚5元/次；凡外出1天以上，没有镇政府领导书面批示的假条者，处罚10元/次，由此带来的后果自负。以上罚款在本人零花钱中扣除。
2013年3月20日
第二篇：补充制度
补充制度
仪器、设备使用与保养制度
（一）监护仪器使用及保养制度
1.使用监护仪时，应注意导联线放置平整，勿弯曲打折，以免断裂。
2.导联线和监护仪连接准确，轻插轻拔。
3.监护时按不同日龄、病种、设置监护项目的上下限范围，并调节适宜心音响度和报警音量。
4.使用过程中，如遇停电立即关机。有问题及时报告组长、护长，并通知备维修人员维修。
5.监护仪及时充电，保持良好备用状态。
（二）呼吸机使用及保养制度
1.使用呼吸机时应注意管道连接准确，开通氧气，再开机。2.湿化罐内加好蒸馏水后再开机，每班检查湿化瓶内的水量，下班前加好蒸馏水。
3.及时倾倒积水瓶内液体，防止影响呼吸机正常工作。4.使用过程中保持呼吸机整洁，机身上不得堆放物品，避免潮湿。5.呼吸机应固定牢靠，推动应稳准，必要时两人一起推，避免碰、撞、损坏。
6.遇有停电情况，需立即脱开呼吸机，关闭呼吸机电源，改用人工呼吸器辅助呼吸。7.使用结束后取下主机内呼出部分管路、外接管道、湿化器、集水器，消毒后备用。一次性呼吸机管道使用后按医疗废物处理。
8.长期使用时，每周更换消毒一次呼吸机管道和湿化器。9.被特殊致病菌污染的呼吸机管路应单独消毒。
（三）注射泵使用及保养制度
1.放置微量注射泵要固定牢靠，轻拿轻放。
2.输液连接管、注射器连接良好，检查无气泡、无漏液，固定好针头，方可启用。
3.出现报警时应及时检查处理，故障不能排除时，应及时报告组长、护长，通知设备维修人员维修。
4.使用过程中保持泵身清洁，如沾染液体等应及时擦除。5.使用结束后，清理电线并盘好，与仪器仪器放回原处。
（四）经皮氧饱和度测定仪使用及保养制度
1.经皮氧饱和度测定仪测试接头与仪器接头连接准确，测试接头与皮肤接触良好，避开外来强光源。
2.导线不得打折，以防断裂。使用完毕，整理用物，放回固定位置，轻拿轻放。
住院新生儿安全转运制度
1.出、入院处病人的护送
（1）.住院登记处应派专人陪送家长带新入院新生儿到科室。（2）.凡危重在急诊科经抢救后需住院新生儿，应提前通知住院 登记处和病区值班人员做好准备。并由急诊科医护人员直接护送至病房，入院手续由家长或医护人员补办，并上报科主任/行政值班领导。
（3）.由产科或产房入院新生儿，必须要由护士和家长陪送 入院，交班者与接班者落实新生儿身份核对。
（4）.新生儿康复出院时，认真核对新生儿身份后与父母或监护人进行交接。
2.手术新生儿运送
（1）.凡手术新生儿由医护人员负责接送，双人核对新生儿身份，启用外出转运车，按需备氧气、监护仪、急救复苏盒，保证静脉输液通畅。
（2）.接送新生儿出入时应注意做好防护，防止碰伤/坠地，婴车刹车锁灵敏、床身防止滑动，做好保暖措施。
（3）.手术完毕，新生儿由经管麻醉医师及手术医师护送回病房，护送途中注意保暖及输液通畅情况。
3.检查、治疗及转科新生儿运送
（1）.住院新生儿在院内进行各种检查或治疗时，护士应正确评估其病情，选择安全的运送方式。
（2）.进行特殊部位检查，事先通知家长陪同并认真核对其身份，防范错失。
（3）.病情不稳定或重危病婴须由医生或护士、家长参与护送检查，家长签署疾病知情同意书。
（4）.启用外出转运车，按需备氧气、监护仪、急救复苏盒，必 要时开通静脉输液。
（5）.出入时应注意保护病婴，防止碰伤/坠地，婴车刹车锁灵敏、床身防止滑动，做好保暖措施。
（6）.婴儿不能随意交给人看管，防止被盗。
基础护理工作制度
1.科室根据分级护理内容及专科要求建立基础护理工作指引，以满足不同专科基础护理的需要，促进患儿康复。
2.护士必须重视患儿基础护理的落实，当值责任护士根据患儿实际情况做好基础护理工作。
3.病情危重、不稳定、极度衰竭、体温不足36℃、体重小于2000g、机械辅助通气、颅内出血及肺透明膜病前3天等患儿由护士给予床上擦浴。
4.新生儿必须每天执行口腔护理二次、脐部护理一次。5.及时更换尿布并用湿纸巾清洁臀部，动作轻柔。
6.协助患儿喂奶，病情特殊患儿、吸吮无力患儿及早产儿一定要有护士在场守护。
7.保持婴儿被服和床单位的清洁卫生、整洁。每天更换床单位被服，随时污染随时更换。
新生儿身份识别制度
一、新生儿身份识别是诊疗活动中的重要步骤，是确保各项检查、治疗安全、准确执行的基础，作为实施有创或高危护理活动依据。
二、进行新生儿身份识别时，护士先对新生儿进行全面评估，根据监护人提供的资料，准确获得其信息。
三、要求：腕带用蓝黑色油笔写，胸卡用蓝黑色钢笔写，内容清晰，项目规范，字迹清晰，不涂改。印台采用大红色。
四、新生儿身份识别
1.住院新生儿必须建立身份识别确认书、佩戴双腕带（左手与左脚）、佩戴胸卡。复印父/母亲或监护人身份证；遇特殊情况，父母亲无法提供身份证复印件，可提供结婚证/医保卡/驾驶证/户口部复印件一份。（A4纸双面复印）
2.新生儿入院、出院在身份识别表盖左脚印。
3.腕带标有新生儿的姓名、性别、床号、科别、住院号、入院时间；胸卡标有姓名，性别，年龄，床号，入院时间，诊断。
4.新生儿入院、出院资料经父/母亲或监护人确认后亲笔签名，并按左手拇指指印。
5.腕带、胸卡每班查对，脱落时应双人查对后及时补戴。6.佩戴部位皮肤完整，无擦伤、手部足部血运良好，方向以握手方向为标准。
7.患儿身份识别方法有：身份识别确认书核对、手腕带核对、脚腕核对、胸卡核对、病历牌核对等。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，至少同时使用2种患儿身份识别方法，禁止仅以房间或床号作为识别依据。8.实施任何诊疗活动前，转送、外出检查前后，必须认真双人进行患儿身份识别，作为最后确认的手段，以确保对正确的患儿实施正确的操作。
9.委托第二监护人时，必须提供患儿父母亲身份证原件和复印件、亲笔委托书、签名、按左手拇指印确认。
10.落实出院身份识别
11.出院时必须由父母亲携带身份证原件核对复印件办理出院。12.如父母亲或第二监护人不在场，按“谁办入院谁办出院”来办，必须携带父母亲身份证原件，亲笔委托书与签名，保留该家属的有效身份证复印件，注明关系。
13.护士双人核对婴儿身份资料、确认签名。
14.护士与家长/受委托人核对婴儿身份资料、确认签名。
新生儿病房医院感染管理制度
一、建筑布局
1.应当设置在相对独立的区域，与新生儿重症监护病房临近，周围环境安静、清洁。
2.应当做到洁污区域分开，功能流程合理。
3.应当分医疗区和辅助区，医疗区包括普通病房、早产儿病房、隔离病房和治疗室等。辅助区包括接待室、清洗消毒间、配奶间、新生儿洗澡间（区）等，有条件的可以设置哺乳室。
3.床位数应当满足患儿医疗救治的需要，每床净使用面积≥3m2，床间距≥1m。
4.每个房间应至少配备一套有效、便捷的洗手设施。
二、人员管理
1.应当根据床位设置配备足够数量的医生和护士，其中医生人数与床位之比应当为0.3：1以上，护士人数与床位数之比应当为0.6：1以上。
2.医务人员，包括辅助人员上岗前应接受医院感染相关 预防与控制基本知识培训。
3.医务人员患有皮疹、腹泻、呼吸道综合征及传染病等感染性疾病时应离岗或调岗。医院人员应接种流感、麻疹、腮腺炎、风疹和水痘等疫苗。
4.非本室人员未经许可不得入室，所有人员入室前应做手卫生。
三、环境管理
1.保持空气清新，每日通风不少于2次，每次不少于 30min，通风不良时可安装空气净化消毒器。
3.手频繁接触的物体表面，如各种仪器表面、门把手、洗手池、床头桌等，每日湿式擦拭不少于2次，有明显污染时使用清洁剂或消毒剂擦拭。
4.地面每日湿式擦拭不少于2次，有明显污染时使用清洁剂或消毒剂擦拭。
5.窗台、墙面定期湿式擦拭，有明显污染时使用清洁剂或消毒剂擦拭。6.清洁用具专室专用，标识清楚，使用后分开清洗消毒晾干备用。
四、物品管理
1.湿化瓶、吸痰瓶应当每日更换清洗消毒，呼吸机管路由CSSD集中回收处理。
2.婴儿保温箱使用后应终末清洁消毒，使用中应每日更换湿化液，湿式清洁恒温罩内外表面，特殊感染患儿（包括多重耐药菌）还应消毒。每周或遇污染时应进行彻底清洁消毒。
3.雾化器、防护面具、氧气管、体温表、吸痰管、浴液、浴垫等，应当一人一用一消毒。
4.患儿使用后的奶嘴、奶瓶清洁干净后，选用压力蒸汽灭菌。盛放奶瓶的容器每日必须清洁消毒；保存奶制品的冰箱应定期清洁与消毒。
5.被服、衣物等应保持清洁，每日至少更换一次，污染后及时更换。患儿出院后床单位应进行终末消毒。
五、隔离措施
1.在诊疗过程中应当遵循标准预防的原则，并严格执行《医务人员手卫生标准操作规程》、《隔离技术标准操作规程》以及《无菌操作标准操作规程》。
2.诊疗和护理操作时，应当以先早产儿后足月儿、先非感染性患儿后感染性患儿的原则进行。
3.对患具有传播可能的感染性疾病、有多重耐药菌感染的新生儿应当采取相应隔离措施并作标识。4.发现特殊或不明原因感染患儿，应单间隔离、专人护理，并采取相应消毒隔离措施。所有物品优先选择一次性物品，非一次性物品必须专人专用专消毒，不得交叉使用。
六、监测
开展必要的环境卫生学监测和新生儿医院感染目标性监测，发现医院感染病例应及时向医院感染管理部门报告，并积极配合相关调查与控制。
新生儿隔离室消毒隔离制度
1.工作人员入室前应严格洗手，更衣，戴口罩，必要时穿隔离衣消毒，离室时应洗手，脱隔离衣。
2.隔离室工作人员相对固定，减少不必要的人员流动。3.同类感染病人相对集中，特殊感染病人单间放置。4.每床配置专用治疗车一台，室内物品专人专用。
5.清洁卫生员相对固定，床，温箱用消毒液擦拭，每天2次，物表地板用氯消毒液拖地，每天2次，终末消毒时除常规消毒外增加紫外线消毒。
6.增加垃圾桶专用于装使用后奶瓶，送供应室处理，所有垃圾均当感染性垃圾，桶内放双重垃圾袋，严格按《医疗废物管理条例》进行处理。
备注：含氯消毒液浓度均为1000mg/L。
早产儿室的医院感染管理制度
1.设流动水洗手设施，每床净使用面积≥3m2，床间距≥1m。2.工作人员进入早产儿室要穿专用工作服、换鞋、戴帽子、口罩、洗手、患有感染性疾病者不得进入，入室后先洗手。
3.严格执行无菌技术操作规程，认真洗手或消毒，必要时戴手套。4.注意病人各种留置管路的观察及标识、局部护理与消毒，加强医院感染监测。每天进行空气消毒,每月空气培养一次。
5.加强抗感染药物应用的管理，防止病人发生菌群失调，加强细菌耐药性的监测。
6.加强对各种监护仪器设备，病人用物的消毒与管理，所有物品专人专用，使用中仪器每天用含氯消毒液擦拭，病人转出或出院后送消毒间作终末消毒。（详见各消毒流程）
7.严格探视制度，限制探视人数及人数，辅助科室入室操作要更衣，换鞋，戴帽子，口罩，与病人接触前要洗手。
8.感染病人与非感染病人分开，诊疗护理活动应采取相应的隔离措施、控制交叉感染，对特殊感染或高度耐药菌感染的病人，单间放置严格消毒隔离措施。
9.按医疗废物分类管理制度处理病房内产生的各种废物。
配奶班岗位职责
1.不参与医护大交班，交班时间负责巡视恢复期及急性期病人。2.配制各时间段的奶液。3.协助护2班喂药，整理输液卡。4.协助A4班各项护理工作。
5.探访日负责转抄全区病人体重汇总表和室间病人体重表，并张贴。
6.查对全区病人的体温单、体重。7.负责PKU采集送检。
8.上班时间:8:00—12:30 2:30—6:00
第三篇：制度补充 文档
汇丰大酒店考勤制度补充2014--4--101、酒店所有员工因事休班必须先写请假条，特殊情况须经得部门经理及酒店总经理同意后补假条，否则一律按旷工处理。
2、若遇特殊情况晚点，必须经得部门经理同意，晚点超30分钟按请假处理（工资按该人员日均工资小时计扣，晚点不提前通知部门经理经得同意，按旷工），部门经理作好详细记录（经理及办公室人员由财务纪录），不足一小时按一小时处理（如31分钟按1小时请假计，1小时16分钟按照2小时请假计）。
3、任何人员必须如实记录考勤，如有涂改或弄虚作假，按照汇丰大酒店制度及手册规定处理。
本制度即日起执行
汇丰大酒店2014年4月10日
第四篇：敬老院制度
学习和会议制度
一、敬老院院长组织全院工作人员和院民，每月15日和30日为院里里集中学习日，学习的主要内容为政治时事，党的政策和法规，院里规章制度和老人守则。
二、院里工作人员每周星期三为集中学习日，每月要写一篇学习心得体会。
三、积极开展老人学习文化比赛活动，有文化的院民与文化的院民结对帮教，每年评出学习文化标兵进行适当物质奖励。
四、每年开展两次院内民主生活会，院内民主生活会的主要内容；学习党和轩家有关政策和法规，传达上级文件和决定，评议组织纪律观念，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想，改进工作。
五、会议充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，互相理解和谅解。
六、每月召开一次院办经济收会，将本院的收支情况通报本院工作人员和院民，使院民放心。
七、每月召开一次好人好事评比会，鼓励先进，鞭策后进，提高敬老院管理水平。
工作人员管理制度
一、优质服务；视供养人员如同自己的亲人，倡导尊老爱幼、态度和蔼，体贴入微，不歧视他们，全心全意为他们服务项目。
二、优良秩序；根据自己的工作职责和程序先后缓急有条不紊地展开，要求坚守岗位，严肃工作纪律，提高工作效率，创造工作秩序井然的工作局面。
三、优美环境；室内外卫生，要求随脏随打扫，垃圾池定时清理；室外要求责任区无臭味、无杂草、无碎石，四季有花，绿树成荫。
四、根据以上条款，院长每月组织检查两次。检查结果均作记载，作为年考评的依据。
廉政建设制度
一、院长及工作员必须经常认真学习党的路线方针和政策，开展经常性的反腐倡廉教育活动。杜绝发生“上有政策、下有对策”和“有令不行，有禁不止”的行为。
二、院工人员不得利用职权和工作之便为个人和家属亲友牟取私利。在业务来往中绝不允许行贿受贿，收礼送礼，收取回扣和馈赠。
三、凡在业务来往，外出参观学习和上级检查工作中的必要开支，要严格按照县民政局规定的接待标准执行。
四、院领导要深入院民，密切联系院民，自觉接受院民的监督，在工作中做到办事公正，服务内容公开，及时帮助院民解决困难和问题，严防官僚主义和索取现象发生。
五、院领导和工作人员必须带头廉洁自律，自觉改进工作作风和生活作风。
六、院长在财务开支审批中，要严格按照财务纪律办事，不得滥发资金、补贴和实物。
七、廉政建设做重叠奖罚严明，凡违反廉政建设有关规定和规章制度的必须严肃处理。
工作人员考勤制度
一、坚持考勤制度，维护工作秩序，提高工作效率。
二、管理人员必须自觉遵守纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。
三、实行考勤登记，每天由值班人员对工作人员进行上下班登记，每迟到、早退10分钟按旷工处理。
四、严格请销假制度。院长请假半天以内，需向工作人员说明，请假1天以内要向民政所所长请假，请假2天（含2天）以上必须向县级民政局分管领导请假。工作人员必须向院长请假，作好请销假登记，并安排好本职工作。
五、工作人员在院工作时间要保证达到26天以上，每晚要有工作人员在院留宿。
院务民主管理制度
一、建立院务管理委员会，其中院民人数要达到50%以上。
二、管委会成员参与院内的日常管理工作及院内生产、生活、财物等方面的重大决策，负责实施民主监督。
三、预先征求院民意见，订出每周菜谱，做到荤、素搭配合理，口味调剂得当。
四、对购置的生活用品，实行工作人员与院民共同验收核实；对存放粮油等物品的仓库，指定工作人员和院民代表专人负责管理。
五、每周组织管委会成员进行一次卫生检查。
六、组织院民对工作人员每季进行一次考评，年终进行总评。
院民委员会议事制度
一、每周三下午为全院工作人员、院民学习日。
二、每周四为全院劳动日，组织、动员有劳动能力的院民参加院内大扫除、擦洗门窗、拖地及菜园除草、拔草等力所能及的劳动。
三、每周五下午为院民委员会活动日，组织院民委员会所有人员对院内环境、室内卫生、蔬菜生产、食堂卫生等进行检查、评议。向院民报告上月财务及老人生活、水、电等开支情况，及本月生活费打算，听取院民意见。开展院民互助互帮活动，开展院民自评，院民评言工作人员，工作人员评议院民等活动，做到评议结果上墙，并对表现突出者给予经济奖励。
院民互助制度
一、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进他们之间的沟通和友谊，努力培养大家的团结互助精神。
二、入住的院民有年龄之差、身体状况之差别，必须开展互相助活动。年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高、身体差的五保对象。
三、身体较差、行走不便的院民若需购物时，必须有人帮助代购，确需上街的必须有人陪同。
四、身体较弱的院走亲访友时，必须有亲戚接送。
五、院民看病时，必须有人护送到医院或医务室诊治，并帮助拿药。对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾管理水平起居。
财务管理制度
一、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民下政部门、乡镇政府的拨款，财产转让，出租收入，利息收入等，均应纳入院里统一账户进行管理。
二、坚持勤俭办院的原则，院里的一切开支，实行院里法人代表一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批。
三、严格执行财务开支规定的范围，未经院法人代表同意，不得擅自增加开支范围。
四、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并在单据上有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报账。
五、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人，院里基本设施建设资金投入必须先请求县民政局，待县民政局批准后方可投资。
六、院晨所有固定资金产都要入账，其它财产要有财产清查表，列入移交。
七、财务人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过500元。出现公款被盗应由出纳赔偿。
八、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权力和义务，为敬老院理好财，当好家。
仓库管理制度
一、各类仓库应保持环境整洁，物资充足、空气流通，分类存放，摆放整齐，进出方便。
二、建立健全保管和使用账册制度，进出物品及时登记，损坏和消耗的物品，保管员应及时书面报告院长签定和签字，方可报损处理。
三、坚持定期盘点，做到日清月结。
四、仓库内不准使用明火，严禁在仓库内吸烟，切实做好防火、防盗工作，确保仓库安全。
五、仓库内严禁住人，无关人员一律不得进入仓库。
六、定期清扫库房，防止库存物资积压、霉变。
七、捐赠的各类物资由院务委员会研究，经院长批准，统一调查配使用，否则要追究当事人的责任。
食堂管理制度
一、厨房的炊具和公用物品必须指定专人负责，建立保管，使用账册，进出物品的登记制度，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
二、食堂的周转物品，如大米、食油、调料等存放在管理室内，指定专人保管，进出库要登记并做到账物相符。
三、保管食品应分类存放，做到存取方便面，清洁卫生，严禁使用和购买腐烂、变质的食品。
四、安排好食谱，讲究营养搭配，保证质量，按时开饭，做到饭热菜香，味道好，确保老人吃饭吃好。
五、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算颁布。
六、工作人员来客到食堂用膳应交伙食费，院民来客每月可到食堂用膳1—2餐免交餐费。
七、成立膳食委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。
安全保卫工作制度
一、敬老院成立安全领导小线，由敬老院院长担任组长全面负责，分管副组长具体抓落实。
二、做好外来人员登记，值班情况登记和院民外出登记。
三、开展治安、防盗、防火教育，普及安全保卫知识。
四、所有院工作人员和院民熟悉本岗位的火灾危险性，了解防火、灭火常识，加强易燃易爆物品的管理，做到专人保管使用。
五、加强食堂管理，确保食物的清洁、卫生、保证院民和职工的身心健康，防止食物中毒事件发生。
六、加强值班保卫工作，夜间查房，节假日的值班，定期组织安全检查，发现问题及时解决。
七、加强对农作物农药的保管，用后实行封存，实行专人保管员，禁止与其它食品存放一起。
八、门卫要做好老人进出、请假登记工作。
卫生管理制度
一、建立卫生责任制
1、实行卫生专人包干制，道路、房前、屋后的绿化，公共活动场所、厕所、楼梯等，由专人定量、定范围、定要求，负责清扫保洁工作。
2、每周五下午为院里清洁日，做好擦洗衣门窗、玻璃等清扫保洁工作。
3、卫生值日制：要安排人员值日，负责日常清洁卫生检查工作。
4、消毒制度：食堂餐饮用具，每天进行一次消毒。医疗设备要严格按照有关规定进行消毒。沟池应不定期喷洒药水，发现腐烂物和苍蝇时应立即喷洒消毒剂、灭火剂、药水。消毒剂的发、保管和配制，由专人统一管理，指定专人负责干部。
二、环境卫生
1、绿化由专人负责，按要求实施管理，保证绿化地带无杂草、无垃圾等杂物。树木常青、鲜花盛开。
2、周围道路、亭车场、楼梯通道等公共场所，要做到无垃圾、无杂物堆放。水沟、下水道要保持畅通、清洁。
3、厕所、粪池要及时冲洗，夏季每周投放药物一次。厕所内无苍蝇、无尿渣、粪迹、痰迹，做到窗明墙净。
4、院内外的公共场所、楼层花池、大门前绿化带，严禁乱扔纸屑、烟头、杂物、垃圾、余饭等。禁止随地吐痰和大小便。
三、室内卫生
1、各住户的地面、墙面、门窗要做到无污变、痰迹、蜘蛛网等，各种用具上，应无明显灰尘、污迹，做到窗明地净，无异味。
2、各工作、公共场所，在上班前要进行清洁工作，下班前必须整理好用具，清扫地面。
3、厨房食堂内，要做到无苍蝇、老鼠、无腐烂、变质物品，桌凳上无尘土，地面上清洁无污迹。
四、个人卫生
1、工作人员要重视个人卫生，饭前、便后要洗手消毒，不留长指甲，不留胡须。在工作时间不吸烟、不吃食物，防止病从口入，并传染他人。
2、工作人员在工作时间必须穿工作服，做到勤洗、勤换、整洁卫生，不许穿沾有任何污迹的工作上班。
3、工作人员和院民个人卫生要做到“四勤”：勤洗手、剪指甲，勤洗衣澡、理发，勤洗衣服、被褥，勤换工作服。
五、定期检查
建立院内卫生管理组织，经常开展卫生检查评比工作。经常保持内外环境整洁卫生，每天班前、班后要搞好各自岗位的环境卫生工作。每天进行一小扫，每周进行一次大扫除，每月开展一次检查评比工作。对成绩突出人员，给予一定的奖励。
卫生检查评比制度
一、凡属院内公共场、厨房、厕所，一星期大扫除一次，厕所要求用水冲洗干净，卫生区责任到人，定期一月一检查。
二、室内环境卫生坚持地面天天打扫、门窗洗抹干净，床上衣被、蚊账一月洗一次，保持室内无异味。
三、室内家具陈列整齐，经常抹洗，不把脏物堆进室内。
四、人身勤洗澡，衣服勤换洗，保持常年整洁，无异味。
五、以上各项每月一检，并有记录，年终实行总评，评选先进个人，给予奖励，督促人人讲卫生，共创卫生、和谐院。
值班制度
一、值班人员要严格按作息时间、值班职责的规定执行，忠于职守，不得离岗，不得迟到早退，有特殊情况应及时向院长汇报，遇有突发事件就及时向民政所和乡镇政府报告。
二、值班人员职责：做好防火、防盗、防毒、安全护理等工作，遇有老人发生纠纷及时调解，如有老人生病需及时报告，并做好相关工作。
三、值班人员发现重大问题时要及时处理，不得让事态扩大，同时向院长汇报，否则对严重失职者追究其责任。
四、值班人员要坚持执行交接班制，并将值班时遇到的情况进行交流，重要问题向院长汇报。
疾病预防防救治制度
一、建立健全医疗档案，保证每位院民的身体健康状态、每次用药情况，以及每周的体检都建立要档。
二、每周进行一次的体检（体温、呼吸、脉搏、血压）。
三、每周星期一、三、五卫生院医生来医务室坐诊，做到小病不出门。
四、院民可享受免费检查，及按规定诊疗和治疗。
五、对有老年性疾病的老人进行重点检测，进行医疗常识的讲解，让每位老人能及时救治。
六、对有特殊病的老人进行特殊的护理和治疗，如卧床的老人进行定时翻身，鼓励咳嗽、吐痰、进行肢体活动等。
七、对发生紧急情况的老人及时采取救治措施，如有危重的老人，及时同相关医疗联系医院联系并负责护送到医院，以便及时治疗。
八、院民房间床头安装了呼叫服务器，如身体有异常可按呼叫器，医务室房间值班人员立刻知道哪位院民需要帮助，应马上采取救助措施。
文体活动制度
一、健身锻炼活动，必须遵守规定的时间，贯彻有序的原则，应遵照先到行炼，后到后炼的原则。
二、爱护好健身器材和设备，按操作程序操作健身器材。
三、坚持每天做一、二次老年保健操，只要能参与与锻炼的院民，都要统一参与院里保健活动。
四、开展有益老人的文娱活动。要有有线广播，每天至少开播三次，每周组织老人集体唱一次歌，每天跳两次老年舞，每月开展一次院里老人文体活动比赛，并评出一、二、三名进行适当物质奖励。
五、提倡有益身心健康的娱乐，严禁赌博行为。
六、敬老院应建立老人文娱活动室，并配有专人管理，文娱室里应配备扑克、象棋、麻将、跳棋等活动器材。
七、文明礼貌，爱护公物。对故意损坏室内用具，将视情节给予赔偿。搞好活动室卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑和杂物，不大声喧哗影响他人。
鼓励劳动制度
一、提高院办经济创收能力，组织老人和工作人员参加力所能及的劳动。
二、对参加院里安排经济创收劳动的人员，有获得适应报酬的权利。
三、从事种植、养殖、加工、商业活动，可从获纯利中撮20%作为劳动奖励，年终时一并计算兑现，院里不得克扣。
四、提取纯收入30%作为劳动奖的具体分配比例为：直接参与劳动的工作人员为20%，院民为80%，平时采取记工分的办法，年终再进行分配。
五、对提出好建议被采纳，并获得较好的经济效益的人员，院里根据收益比例给予奖励。
奖惩制度
一、为提升院务管理水平，提高供养人员整体素质，体现公平、公正、公开的管理理念，要建立奖惩制度。
二、卫生方面，对院内责任区、老人房间卫生每天两次不定期检查，发现破坏卫生的现象及行为要进行批评教育，定期开展“五好老人”和“卫生好房间”评比活动，每获得一次先进奖励1元。
三、纪律方面。坚持请销假制度，出现外出不请假，不按时作息，要进行批评教育。出现吵口打架现象的要在全院会议上作自我检讨，并在当月生产奖中扣除1元钱作为处罚。每月评选择出1—2名遵守纪律标兵并给予奖励。年终评出遵纪守法标兵，给予10元奖励。
四、文体活动方面。老人要积极参加院里组织的文体活动，每月评选出文体活动标兵1—2名，并给予奖励，对获得县级以上优秀的每次给予10元奖励。
“五好”老人评比制度
为了调动老人爱院、爱他人、爱护公物的积极性，让老人在敬老院发挥余热，在全院开展“五好”老人评比活动，评比条件：
一、遵守纪律，服从管理好。能自觉遵守院内各项规章制度，服从安排和管理。
二、室内外卫生好。能注意个人卫生和环境卫生，做到|“五不”、“四洁”即：不随地吐痰，不随地大小便，不乱涂墙壁，不乱倒污水，不乱丢烟头、果皮纸屑和杂物。衣服整洁，床铺整洁，食具整洁，周围环境整洁。
三、关心集体，爱护公物好。能关心集体，以院为家，节约用水用电，爱护公共财物。
四、团结互助，友爱精神好。能团结老人，不打人，不骂人，做到互相团结，互相尊重，互相爱护，互相帮助。
五、参加学习和文体活动好。能积极参加学习和院内各项文娱体育活动，锻炼身体，充实生活。
院务民主管理制度
1、建立院务管理委员会，其中院民人数要达到50%以上。
2、管委会成员参与院内日常管理工作及院内生产、生活、财物等方面的重大决策，负责实施民主监督。
3、预先征求院民意见，订出每周菜谱，做到荤、素搭配合理，口味调剂得当。
4、对购置的生活用品，实行工作人员与院民共同验收核实；对存放粮油等物品听仓库，指定工作人员和院民代表专人负责管理。
5、每周组织管委会成员进行一次卫生检查。
6、组织院民对工作人员每季进行一次考评，年终进行总评。
院民委员会议事制度
1、每周三下午为全院工作人员、院民学习日。
2、每周四为全院劳动日，组织、动员有劳动能力的院民参加院内大扫除、擦洗门窗、拖地及菜园除草、拔草等力所能及的劳动。
3、每周五下午为院民委员会活动日，组织院民委员会所有人员对院内环境、室内卫生、蔬菜生产、食堂卫生等进行检查、评议。向院民报告上月财务及老人生活、水、电等开支情况，及本月生活费打算，听取院民意见。开展院民互助互帮活动，开展院民自评，院民语评议工作人员，工作人员评议院民等活动，做到评议结果上墙，并对表现突出者给予经济奖励。
查房制度
1、为了加强入院老人管理，防止意外人身安全事故的发生，特制定本制度。
2、选出3—4名身体健康、责任心强的院民和工作人员组成2人以上的查房工作组，定期对院民进行查房。
3、坚持每天早上7点、晚上九点定期查房。对危重病人，实行每小时查房一次，并指派专人护理。
4、查房内容，早上检查供养老人是否起床，是否生病，晚上检查供养老人是否回房，检查用水、用电，冬天检查火炉是否正常，发现问题及时处理，并向院长汇报。
5、对行动不便的老人帮助其整理内务卫生，送饭打水。
6、对外出未归人员要及时向院长汇报并查明原因。
疾病预防救治制度
1、建立健全医疗档案，保证每位院民的身体健康状态、每次用药情况，以及每周的体检都建立在档。
2、每周进行一次体检（体温、呼吸、脉搏、血压）。
3、每周星期一、三、五卫生院医生来医务室坐诊，做到小病不出门。
4、院民可享受免费检查，及按规定诊疗和治疗。
5、对有老年性疾病的老人进行重点检测，进行医疗常识的讲解，让每位老人能及时救治。
6、对有特殊病的老人进行特殊的护理和治疗，如卧床的老人进行定时翻身，鼓励咳嗽、吐痰、进行肢体活动等。
7、对发生紧急情况的老人及时采取救治措施，如有危重的老人，及时同相关医院取得联系并负责护送到医院，以便及时治疗。
8、院民房间安装了呼叫服务器，如身体有异常可按呼叫器，医务室值班人员立刻知道哪位院民需要帮助，应马上采取救助措施。
文体活动制度
1、健身煅炼活动，必须遵守规定的时间，贯彻安全有序的原则，应遵照先到先炼，后到后炼的原则。
2、爱护好健身器材和设备，按操作程序操作健身器材。
3、坚持每天做一、二次老年保健操，只要能参与煅炼的院民，都要统一参与院里保健活动。
4、开展有益老人的文娱活动。要有有线广播，每天至少开播三次，每周组织老人集体唱一次歌，每天跳两次老年舞，每月开展一次院里老人文体活动比赛，并评出一、二、三名进行适当物质奖励。
5、提倡有益身心健康的娱乐，严禁赌博行为。
6、敬老院应建立老人文娱活动室，并配有专人管理，文娱室里应配备扑克、象棋、麻将、跳棋等活动器材。
7、文明礼貌，爱护公物。对故意损坏室内用具，将视情节给予赔偿。搞好活动室卫生，不随地吐痰，不乱毛纸屑和杂物，不大声喧哗影响他人。
奖惩制度
1、为提升院务管理水平，提高供养人员整体素质，体现公平、公正、公开的管理理念，要建立奖惩制度。
2、卫生方面，对院内责任区、老人房间卫生每天每次不定期检查，发现破坏卫生的现象及行为要进行批评教育，定期开展“五好老人”和“卫生好房间”评比活动，每获得一次先进奖励1元。
3、纪律方面。坚持请销假制度，出现外出不请假，不按时作息，要进行批评教育。出现吵口打架现象的要在全院会议上作出自我检讨，并在当月生产奖中扣除1元钱作为处罚。每月评先出1—2名遵守纪律标兵并给予奖励。年终评选出遵纪守法标兵，给予10元奖励。
4、文体活动方面。老人要积极参加院里组织的文体活动，每月评选出文体活动标兵1—2名，并给予奖励，对获得县级以上优秀的每次给予10元奖励。
会计职责
1、按照国家有关规定，办好会计核算业务，严格执行《会计法》和财经纪律。
2、认真编制本院收支计划，及时做好预决算，当好院长参谋。
3、认真做好会计事项处理，严格执行财务制度。财务做到日清月结，及时编制记帐凭证，做到科目准确，数字真实，凭证齐全。
4、及时清理债权、债务，并督促有关人员执行，负责固定资产登记管理。
5、做好财务档案保管和保密工作，发挥财务监督和保障作用。
6、及时准确编制和上报各种财务统计报表，做好捐赠款物的接收统计。
7、妥善保管会计凭证、帐册等档案资料，做好社会捐赠物资、现金的帐务工作。
8、协助院长抓好敬老院庭院经济创收，组织院民开展形式多样的文体活动。协助院长抓好院内环境卫生，督促老人搞好房间及个人卫生。
9、承办领导交办的其它事项。
出纳职责
1、按规定和制度负责办理全院现金收付及银行结算业务。
2、严格执行单位财务管理制度，凡报销凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付，否则可以拒付。
3、按规定登记现金、银行日记帐，做到日清月结。及时核对银行帐、单，对未达款项及时查询。
4、对现金和各种有价证券要确保安全和完整无损，如有短缺要负责赔偿。
5、不得超过规定库存现金，不得签发空头、空白支票。手续不符，没有领导签字不得付款；严禁挪用公款。
6、协助院长做好敬老院生活管理，完成领导交办的其它工作。
院员安全守则
一、不准擅自更换灯泡或擅自接电，以防造成触电事故。
二、不相骂、打架，以防造成摔伤事故。
三、不在床上躺着吸烟，不准在厨房灶后堆放柴草，不准私自生火，以防造成火灾等事故。
四、不过量饮酒，以防造成醉酒伤人等事故。
五、体弱、有病老人不单独上街，以防病倒途中或遇车祸，不私自外出，外出做到请假，佩戴院民身份牌，并说明去向，以防走失。
六、不吃变质的食物，以防食物中毒。
七、不私自购买农药等有毒物质类和易燃易爆物品。
八、不私自购买或私藏刀具、铁棍之类。
敬老院院民公约
一、热爱共产党、热爱祖国、拥护社会主义制度，以院为家。
二、讲团结、讲风格，互敬互谅、互相体贴、互相帮助、不闹矛盾。不发生打架、骂人现象。
三、讲究卫生，爱护公物，私人杂物未经院长同意不得带入宿舍。不得在宿舍内自设炉、灶做饭和烤火取暖。
四、服从管理，听从安排，遵守纪律；执行规章制度，外出要请销假。
五、自觉参加院里组织的政治学习、文娱 活动和健身劳动，增进身体健康。不参与封建迷信和赌博活动。
院务管理委员会职责
院务管理委员会由工作人员及院民代表组成。其职责如下：
一、检查监督、民主评议院长和工作人员的工作。民主评议一般半年进行一次，评议结果可作为创优争先的依据。
二、对照检查规章制度执行情况，讨论财务开支、行政管理等事项，协助院长做好管理工作。
三、对照检查供养人员守则执行情况。
四、财务管理委员会实行定期议事制度，一般一个月不少于一次。遇重大或特殊情况随时召开会议。
第五篇：敬老院制度
入住服务中心五保老人条件
一、凡入住服务中心的五保老人须同时具备以下条件：
1、思想觉悟高，爱党爱国，服从领导，团结同志，遵纪守法，在村表现较好，无服刑、偷盗行为。
2、身体基本健康，有一定的生活自理能力，无传染病、神经病，无重大残疾。
3、年龄在60周岁以上农村五保老人（代养者另行签订合同）。
二、凡符合以上条件的五保老人，由本人向村委会提出申请，经村委会研究、服务中心审查，报镇政府批准后方可入院，并由服务中心与各村签订合同。
三、经审查批准入服务中心的老人，试住三个月，试住期内不服从管理，有重大疾病者送回所在村供养。
四、入服务中心前五保老人必须同意其家产、宅基地、房屋等归集体所有。
院民守则
一、服从中心管理委委会的领导，遵守服务中心一切规章制度。
二、互相团结、互相爱护、互相帮助、互相照顾，提高政治思想觉悟，不搞自由主义。
三、爱护院内的一草一木，要树立以服务中心为家的思想，处处为集体着想。
四、有组织、有纪律，讲文明、讲礼貌，争做“五好”模范院民。
五、搞好室内卫生和个人卫生，不随地吐痰。要主动养成科学、卫生的生活习惯。
六、经常参加学习，要经常锻炼身体，积极参加各项文体娱乐活动。
七、维护服务中心内秩序，不吵嘴、不打架。待人处事要有热心、有耐心、有爱心，为创造一流文明模范服务中心做贡献，人人争做五好院民。
服务中心管理机构
一、中心管理委员会：
主任：韩俊凤
副主任：王娜
委员：崔民爱 史冠玉 郑秀荣 孙正森 刘玉森 于英贤 王立祥 勾阳春
二、财务管理委员会：
主任：王娜
副主任：崔民爱
委员“于英贤 王立祥
三绿化管理委员会：
主任 ：史冠玉
副主任：郑秀荣
委员：王立祥 刘玉森
一、卫生管理委员会：
主任：王娜
副主任：史冠玉
委员：郑秀荣
崔民爱
四、文体活动委员会
主任：王娜
副主任：郑秀荣
委员：崔民爱
刘玉森 王立祥
五、生活管理委员会：主任：崔民爱
副：王娜
委员：王立祥
于英贤
中心管理委员会职责
一、管理委员会在主任领导下工作，具体负责服务中心工作，协助主任贯彻执行上级方针、政策，提出、季度工作计划，并负责检查计划的执行情况。
二、全面了解工作人员、院民的思想状况和业务水平，妥善安排日常各项工作。
三、协助调解委员会、生活委员会、财务委员会正常有序地进行工作。
四、负责文体活动安排，关心院民身心健康。
五、负责年末工作人员的工作考评，并负责评定“卫生光 荣间”。
六、领导和管理接待室、健身房、娱乐室管理工作。
七、负责电器管理，节水节电，做到人走灯灭。
八、完成其它临时性工作。
财务管理委员会职责
一、在主任领导下，负责财务工作。
二、贯彻上级财务政策，严格财经纪律。
三、制定和执行财务制度，按规定手续办事，对工作一丝不苟。
四、所有开支必须经中心管理委员会研究批准后方可开支。
五、负责发放老人每月零花钱、生日补贴、工作人员工资、福利及水、电、煤等费用。
六、做到帐清目明，不差毫厘。
生活管理委员会职责
一、生活管理委员会要勤勤恳恳为院民生活服务，做好生活管理工作。
二、负责院民生活安排，管好衣、食、住、行。
三、负责公共财物保管、领用、收缴工作，如有损坏短缺，及时报中心管理委员会处理或购置。
四、协助食堂工作人员购置炊具、煤炭、菜、肉、面等。
五、负责制定节日期间的生活计划，保证节日期间饭 菜多样化、营养化，鱼、肉、蛋、奶、菜不断调剂。
六、负责院民日常生活营养化，保证院民身体健康。
服务中心主任职 责
1、负责组织贯彻执行服务中心方针、政策、规定和各项规章制度。
2、主持中心全面工作，负责定期召集管理委员会及其他会议，总结工作，研究制定工作计划和发展规划。
3、负责传达贯彻镇党委、政府和上级业务部门的指示精神，负责向镇政府及上级业务部门汇报及请示工作。
4、负责中心的规范化管理。
5、负责保护院民的合法权益，负责监督服务人员的服务工 作。
6、负责加强工作人员的思想政治工作，关心工作人员和院民的生活，预防各种事故的发生。
7、负责工作人员的招聘和岗位制的考评、奖惩，调动工作人员的积极性。
8、负责中心财务支出、月报和预算审定签字工作，确保开支得当，发挥效益。
工作人员职责
1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，贯彻“敬老养老”的宗旨，执行“依靠集体、依靠群众、民主管理、文明办院、敬老养老”的办院方针，树立热爱本职工作，以院为家思想；对待老人胜似亲人，不计名利，不怕脏累，耐心、细心、周到服务的职业道德，全心全意为五保对象服务。
2、关心国家大事，钻研本职业务，全面掌握服务程序，经常总结工作中的经验教训，不断提高服务水平。
3、遵守中心的各项规章制度，坚决执行上级组织和中心管理委员会的决议，尽职尽责地做好分管的工作，主动协助完成其他任务。
4、自觉维护中心和院民的正当利益，发现问题及时向分管领导汇报。
5、文明服务、礼貌待人、忠于职守、勤奋工作。工作中要做到热心、细心、耐心、虚心，眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。
6、坚持原则，廉洁奉公，不徇私情、不歧视侮辱虐待院民，不勒索，不得让院民为自己或亲人干私活，工作时间不得擅自离开岗位。虚心听取院民意见，不得压制民主，打击院民。
服务人员职责
1、按中心的统一安排和管理规范化的要求，负责院民的全面服务工作。
2、组织院民遵守作息时间规定，帮助院民养成规律化的生活习惯。
3、组织和帮助院民就餐、就寝和各项活动。
4、患病院民的服药、喂饭、陪床和卫生护理工作。
5、房间和环境的每日整洁、清扫工作，确保房间环境卫生 符合规范化要求。
6、院民衣被的换洗、保管和个人卫生的保持，确保院民衣着整洁，卫生良好。
7、按中心统一要求组织和帮助院民参加学习和文体活动。
8、做到经常与院民谈心，及时摸清院民思想状况，并及时向主任汇报，帮助解决院民之间的矛盾纠纷，搞好团结。
9、做好中心的安全防火工作，预防火灾发生。
10、负责填写服务工作日志，做好交接班工作。
炊事员职责
1、遵照伙食管理委员会的要求，做好炊事工作。
2、每周提出饭菜食谱，经中心食堂管理委员会批准后执行。
3、按规定的生活标准实行生活费用日核算制度，精打细算，降低成本，防止浪费，确保院民健康。
4、负责食品和炊事用品的购置，严格审批手续并确保质量。
5、负责饭菜制作，确保按时开饭和开水供应，虚心听取院民意见，不断提高饭菜质量，做到粗粮细做，细粮巧做，饭菜可 口，使院民满意。
6、负责食品和物品保存，预防变质和鼠虫害。
7、向主任及炊事管理委员会提出节日生活改善的意见，落实好病号饭和老人生日、节日的生活改善。
8、负责伙房、餐厅和食品库卫生，严格执行卫生“五四”制，预防食物中毒。
卫生检查细则
一、公寓楼及楼道卫生：地面无污迹，墙壁整洁无蛛网，橱柜、镜框、日光灯、风扇等悬挂物无积尘，桌凳、饮水机、卫生工具摆放整齐，门窗、玻璃无污染，存放垃圾及时清理，地面楼道无痰迹。
二、室外卫生：地面无尘土，无砖石瓦片，无枯枝败叶、废纸、塑料袋、烟头、枝棒、碎屑等。
三、老人房间卫生：被褥整齐、整洁，物品摆放整齐，地面（床底）干净、整齐；门窗无污染，窗帘整洁，室内无异味、无杂物。电扇、电视无尘土，橱、桌、登面保持整洁。
四、厕所卫生：便池清洁，随用随冲，垃圾入篓，日日清理，保持整洁。
老人房间常规管理检查细则
1、地面干净、整洁，卫生工具摆放有序，无垃圾存放，床铺保持干净。
2、床单、被褥、盖巾、窗帘做到一月一洗，床铺平整整洁。
3、室内空气清新、干燥，禁止在室内洗衣，或洗刷其它物品。
4、按时作息，节约用水，做到人走灯灭。
5、洗刷用品做到一人专用，做到每人一巾、一盆、一香皂、一牙刷等，不准乱用，防止传染病发生。
6、房间内保持相对安静，禁止大声喧哗、吵架，严禁妨碍他人休息。
7、不准亲友到房间借宿。
8、要互相团结、互帮互助。
绿化、美化检查细则
一、院内花木管理每周检查一次，每月普查一次。
二、花草树木每季度根据情况修剪，修剪要美观及时。
三、重点地段专人负责，保护花木完整无损。
四、按时浇水、划锄，及时管理。
五、保持草皮、花木完好。
六、草皮、花地无杂草。
七、及时对花木浇水、施肥，每年冬季修剪一次。
服务人员工作常规
一、服务人员必须按规定时间到服务中心。
二、老人就餐，服务人员必须提前到餐厅，维持就餐秩序。
三、要衣着整洁得体，重要节日必须穿统一制服。
四、有事有病要请假，并履行请假手续，未经批准，不能随便离开服务中心。
五、进入服务中心即进入工作状态，不喝酒，不抽烟，不打扑克、象棋等与工作无关的事情。
六、不到下班时间不得提前离开服务中心。
七、要尊重老人，语言文明，礼貌待人，不讽刺人、挖苦人。
八、要维护好环境，主动值好班，遇夜间值班要负责，确保安全。
思想学习制度
1、建立以主任为组长的思想学习领导小组，组织督促工作人员、服务人员、院民开展生动有效的学习活动。
2、每周一下午为全体工作人员、服务人员学习时间，重点学习党的方针政策及新闻时事，使职工了解国家路线方针政策，不断提高思想水平；学习党委政府和上级业务部门的文件和本职业务知识。
3、每周三下午为全体院民学习时间，主要进行读报学 15习，讲时事政治或者学习卫生康复常识。
4、每季度进行一次形势教育
5、每天收听收看广播电视，晚饭后组织有文化的院民读书看报。
工作会议制度
一、每周一召开中心管理委员及全体工作人员会议，由主任或副主任主持，总结上周工作，布置本周工作。
二、每周六召开生活管理委员及食堂工作人员会议，由生活委员会主任或副主任主持，主要研究生活改善工作，确保饭菜质量，制定饭菜食谱，保证院民身体健康。
三、每月底召开一次中心管理委员会会议，考评工作人员、服务人员工作，研究下一步工作安排，及时向职工和院民传达 会议精神。
四、每季度各召开一次绿化工作会议和财务工作会议，总结并安排好绿化、财务工作，及时向院民和职工传达会议精神。
五、每半年和年底各召开一次总结大会，进行总结、表彰并全面安排下一年工作。
值班管理制度
一、服务中心实行昼夜值班制度，值班人员由工作人员轮流担任，负责中心安全并负责做好常规性工作。
二、值班人员必须坚守岗位，认真旅行职责，因事必须离开时应找好代班人，并告知自己的去向和所需时间。
三、值班人员必须在值班室或服务区就寝，保证院民需要时随传随到。
四、记好值班日志，严格交接班手续。
卫生管理制度
为创设一个整洁优美的环境，进一步培养良好的卫生习惯，保证院民有一个环境优美的生活居住环境，特制定卫生管理制度。
1、院民要每天洗漱，每周洗澡一次，每月理剪发一次，饭前便后要洗手；经常晾晒被褥和换洗衣服；
2、老人房间坚持每天清扫，开窗通风，地面要经常保持 整洁，无尘土、积水、杂物等，橱、桌、沙发要一尘不染。
3、室外卫生区、绿化区、厕所按照区域划分卫生任务范围，必须每天清理。
4、食堂、餐厅地面要每天冲刷一次，餐具定期消毒。
5、炊事人员每半年查体一次。
6、卫生管理委员会成立卫生检查小组，至少每周检查一次卫生。
食堂管理制度
一、由生活管理委员会成立伙食管理小组，吸收院民代表参加。
二、食堂实行伙食费支出每日核算制度，建立给养逐日消耗登记簿，由伙食管理小组成员负责登记、审查、验收、签字。
三、伙食帐目每月结算一次，每月都进行张贴公布，并及时向全体院民口头传达。
四、伙房每天要按照伙食管理小组制定的食谱安排当天的生活。
五、节日期间，食堂要进行伙食改善，要参照生活管理委员会的意见改善生活。
六、食堂必须坚持严格按照卫生管理制度办事，严把病从口入关。
院民外出、请假制度
一、院民外出两天以上必须经中心管理委员会批准，批准后方可离院。
二、院民外出一天必须向中心主任请假，批准后方可离院。
三、院民外出半天必须向副主任请假，批准后方可离院。
四、凡外出前，必须说明到什么地方，找谁，什么事，并限时回院；逾时不归者，由值班人员将其找回。
文体活动制度
一、文体活动由中心管理委员会负责，由中心管理委员会成立文艺演出领导小组，成立文艺演出队，自编自演文艺节目。
二、每半个月举办一次小型演出活动，由演出队演出 京剧、吕剧、唱歌、太极表演等。三、一个月举办一次体育活动，项目有：扑克、象棋、麻将、羽毛球、太极剑、乒乓球、钓鱼等，鼓励院民健身强体。
四、每天早上六时至六时半组织全院老人户外锻炼身体。
健康管理制度
一、为保障院民身心健康，对老人实行亲情化健康管理。
二、每月给老人健康查体一次，并把查体结果记入老人健康档案。
三、中心卫生室要随时注意老人健康状况，做到有病能及时发现，及时治疗，小病早吃药早治疗，大病及时送医院并派专人护理。
四、经常组织老人户外锻炼，充分发挥健身房作用，为老人进行室内锻炼提供场所。
责任制考评制度
1、建立责任制考评小组，实行责任制百分考核，对工作人员定岗、定责、定奖罚，考勤、考德、考绩。
2、实行每月考评、半年初评、年终总结。
3、中心开展评选模范院民活动，每年“老人节”前夕由各居住小组分别评选，中心管理委员会批准。
4先进敬老组、室，年终由全体工作人员和院民推选，中心管理委会批准。
5、先进工作人员，年终由院民和工作人员推选，报镇政府批准并表彰奖励。
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