工商局交流学习体会

第一篇：工商局交流学习体会

**市是八百里**上一座新兴城市，风光秀美，景色宜人。市政府所在地位于**区。陶渊明、李白、杜牧、李清照和包拯、岳飞等许多著名诗人和仁人志士都曾来此，并留下了哙炙人口的千古绝句，故有“千载诗人地”的美誉，有着浓厚的文化底蕴。

根据市局工作安排，我有幸被委派至**市工商局**区分局参加为期20天的工作学习（7月3日至7月23日），感触很深。在基层工商所跟班作业中，亲眼目睹、亲身体验了该局在规范化、信息化建设中，在实用性和可操作性原则指导下，构筑起以重要商品电子备案监管查询系统为主线和亮点的综合业务软件操作系统，涵盖了工商部门日常监管中诸如收缴分离（银行缴费）、清理无照（行政预警）、案件查处、12315消费者投诉举报以及上传下达业务工作等，达到了较精确管理统计数据，降低了行政成本，提升了执法效能。同时，在与该局同仁交流中，让我收获了有益的管理理念，领略了扎实的工作作风，感受到浓厚的学习氛围和集思广益、博采众长的科学学风。该局以营造信息化手段为平台，打造一支“学习型、服务型、效能型、廉洁型、法制型”新型工商队伍由此可见一般。

一、构建重要商品电子备案监管查询系统，促进职能到位。

1、指导思想。如何监管社会主义大市场流通领域？工商部门执行的法律较为繁杂，部分职能与其他行政执法主体相互交叉，从阜阳假奶粉案到近期“齐二药”假药案，都有工商部门干部因监管不力而被追究刑事责任。如何充分履行监管职责，避免成为“高危”行业，成为摆在工商部门新的课题。“你不为，无所作为；你作为，事在人为。”**区分局敏锐地察觉到：靠过去一成不变的传统工作模式去监管大市场、大流通已经跟不上形式的发展和要求，只有依托信息化科技手段才能解决目前面临的难题。该局树立可持续发展的科学理念，坚持机制与技术有机结合，想方设法节约开发成本，创新监管方式，适时选择《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》（下简称《工作规范》）为锲入点，不断深化食品安全监管工作。

2、名称含义。“备案”是针对“经营者”的，是食品经营者自律行为，《工作规范》中明确指出食品经营者7项自律制度；“查询”是针对消费者的，充分保障消费者知情权，从而能够做到“明明白白”消费，“监管”是针对执法部门的，《工作规范》中规定了“六查六看”的市场巡查职责。该系统充分发挥了“执法部门监管”、“经营者自律”、“消费者参与”三位一体的综合管理模式。该系统实施运用使社会和群众满意度提高了，在前不久全省食品安全群众满意度测评中，**名列第一，电子备案工作发挥了重要作用，功不可没。

3、工作流程。（1）食品经营者负责向生产企业或供应商索取营业执照、卫生许可证、生产许可证、检测报告等有关证件，提供人加盖公章确认。（2）申请电子备案的商场超市可依据区分局与电信部门协议优惠开通网线，与工商所、区分局联网，经营者凭工商局赋予的用户名和密码登陆备案管理系统，在进货上架前及时录入商品信息，并扫描、上传证件提交审验，就是将需备案商品信息录入区分局的数据库。（3）工商所按照属地管理原则，对食品经营者上传的证件和商品信息进行网上审核，对不符合条件的不予审核通过，微机自动将其划入“未审核食品”栏归类。（4）区工商局负责系统运行维护，将审核后的广告信息进行编排后，在商场超市电脑屏幕上予以滚动发布，并负责发布消费警示信息及商品质量信息。

4、正确认识。**区分局同仁告诉我们要破除三种错误认识：（1）“作秀论”，认为电子备案是一项面子工程，形式主义花架子。商品备案是经营者履行《产品质量法》规定的“经营者必须履行进货查验制度”的一项具体措施；国家工商总局多次明确要求，“经营者要建立和履行索证索票、进销货台帐以及不合格商品下架制度”。《工作规范》中对工商所引导食品经营者建立健全并落实自律制度作出了具体规定。实施重要商品电子备案系统，将商品备案信息从“后台”搬到“前台”，能有效解决长期存在的消费者、经营者和执法部门对商品处分信息“不对称”问题，能充分发挥“行政执法、行业自律、舆论监督和群众参与”的综合作用，并能有效解决“三无”商品进入流通领域，把好市场准入关，同时，也能解决书式备案工作存在的弊端：经营者备案工作繁琐、消费者查询不便、工商部门查验效率不高等问题。（2）“揽责论”，担心备案的商品出现质量问题是否惹祸上身。其实，商品备案是经营者自律行为，工商局只是在为经营者搭建平台，为企业提供服务，而电子备案与书式备案一样，都是备案的方式，只不过将信息化技术和相关机制引入到商品质量“关口”前移工作中，提升了备案效率。该局在制定备案流程时，要求备案商家必须出具承诺书并在备案系统上公示，还要求上传的证件必须加盖经营者印章，督促其增强责任意识，履行进货查验义务；在文字和语音上使用了“查验”，而不是“审核”二字，查验是行政指导，审核

是行政许可。（3）“万能论”，能否防止假冒、杜绝不合格商品。电子备案工作仅是流通领域监管的手段之一，行之有效，但不能“毙其功于一役”，不能代表全部。在食品质量监管中，有许多监管手段和方式，如食品预警、食品标准、出厂送检、索票索证、质量抽检、产品召回等，电子备案旨在将分散在各个商家的书式备案资料实现电子备案共享，提高备案效率，提升监

管精确度。雀巢可谓经过了qs认证，但还是出现问题，如果要追究的话，质量技术监督部门岂不是要负责？

5、前景和效益。该局准备在现有信息化水平上，通过技术手段提高食品经营者备案数据精确性，巡查人员负责对尚未实行电子备案、仍停留在手工书式备案以及偏远的经营者加强巡查力度，用特制扫描枪将其上架食品进行信息采集，发现未备案食品要求立即下柜，用技术手段逐步淘汰手工书式备案；进一步构建、完善数据库，将有机食品、绿色食品以及经过质量认证食品相关信息全部采集，录入数据库，使基层工商所人员在日常巡查中，用扫描枪扫描相关食品，第一时间就可获知是不是冒用认证标志食品，增加了案源。该局运用的这套软件系统，还可以带来广阔的市场效益：如广告收益和查询效益。

**区工商分局电子备案系统的成功运用，解决了执法主体与市场主体在数量上严重失衡的矛盾，使巡查人员从低效、重复劳动中解脱出来。在此基础上，该局又提出食品安全工作“五进”工程，即进商场超市、进农贸市场、进学校、进社区、进农村，各项活动开展得有声有色。

二、这次受市局指派到**区工商分局工作学习，因没带指定的课题，还想多谈一些自己的所见所闻。

1、**所简介。我被安排到**所跟班作业，是区分局9个工商所之一，辖区位于**区西南部（含新建开发区），共计2个街道9个居委会，目前登记在册个体工商户1271户，私营企业320户。该所现有公务员10名，平均年龄39岁，均达到大专以上文凭，其中9名中共党员；另有公勤人员2名，个民协干部2名。办公楼面积达300多平方米，配备“长城”越野车1辆，投影设备1套，数码相机1台，微机8台，全所分为巡查一组、巡查二组、办案组，由三位副所长分别担任各组组长，每天带队到所划分的网格区域进行巡查，并负责撰写巡查记录，录入微机上传所长；所长负责督办、审核各项工作任务，兼管登记窗口、财务等内勤组。每周一全所人员集中召开学习会议，用投影设备学习关于近期文件精神，回顾上星期工作，安排本星期工作，每天早上所长例会具体安排当日工作。无纸化办公让我感受到极高的办事效率，所长极少去市局、分局开业务工作会议，都在“**红盾网”上传递工作任务、汇报工作落实情况。

2、**红盾网。电子备案、银行缴费都是建立在网站平台上的，该网站页面形式活泼，信息量丰富，即有时势新闻、工作动态、法律法规汇编、企业登记咨讯，又有素质教育推荐文章、生活感触、读书札记，只要对工作、学习、生活有益的此类文章均可上传分局，经审核在该网站外网上刊登。分局依托网站进行任务、文件下达，其内网（需密码进入）发布人员工资、收费进度等不宜公开的信息，工商所人员上班期间只能登陆该网站，查看近期文件或分局、所下达的工作任务，禁止随意登陆其他网站（有相关制度制约）。信息化建设让“小局大所”变成现实，分局大多数科室只配备一名工作人员，既是科长、指挥员，又是办事员、战斗员，精简了科室，重心下移，提高了工作效率。

3、银行代收规费系统。该局开发、运行的银行缴费系统较为完善，城区经营户到中国银行各储蓄所、山区经营户到就近邮政储蓄所交纳工商管理费已成为像缴纳水、电、有限电视费用一样的自觉习惯行为。该分局与银行、邮局联网，传输经营户每月应缴费用的数据，以操作员身份控制前台收费数额（掌握录入、更改权限），并可随时利用该网站功能，将银行缴费信息调出查看，可精确查询到每一户个体工商户缴费时间和数额，做到心中有数。对新开业的经营户采取“四方联席会议”方式定费，即工商所长、网格管理员、个协组长、经营者在场共同确定收费标准，在领取营业执照的同时发放银行缴费卡；向省局请示汇报并得到批准同意，让银行使用打印形式的收费收据，使经营者持卡到储蓄所能很快缴费刷卡拿票，十分便捷。据所里同志介绍和我本人自身查。

第二篇：德国交流学习体会

德国交流学习体会

2009年11月，经中德医学交流协会及卫生厅等的考核选拔，我有幸和来自全国的60位同志到德国参加了为期3月的中德医学交流合作项目，有幸来到现代西方医学的发祥地德国访问学习，见识西方发达国家的医疗技术，和德国同行交流，自感获益匪浅。

我和广东省人民医院肝胆外科的简主任被安排到施特拉尔松的汉萨医院，指导教授是该院血管、胸外及脏器外科的Birth教授。从法兰克福上车，经过近8个小时的疾驶，我们来到了位于德国东北角的施特拉尔松市，该市湖海相连、风景怡人，很久以来就是德国北部有名的疗养之地，更是进入德国第一大岛吕根岛的门户。它的市政厅等古建筑还列入了世界历史文化遗产保护名录，但全镇市人口不足六万。我半开玩笑的对简主任说，广州附近恐怕没有几个镇的人口不到六万人了吧。但是随着时间的延长，我们的看法渐渐发生了改变。

医院及科室概况

我们所在的施特拉尔松汉萨医院有800张床位，是这个地区一个较大的医疗中心，外科包括血管、胸外及脏器外科，泌尿外科、骨科及妇科等，每年完成各类手术四千多台，其中我们所在的血管、胸外及脏器外科完成的手术超过1400多台。科室主任Birth教授因肝脏外科、腔镜外科等方面的成就在德国也颇有声誉。该科有编制床位40张，外科重症监护室20张床一大半经常为该科所使用，虽然医院分配的病区是25、28病区（他们称为Station）,但我们经常发现手术单上的病人会出现33、9、10等区的病人，过道上也常出现加床。全科有医生14人，可以完成腹部及肺、食管、甲状腺及血管方面的各类手术，腹腔镜、胸腔镜及纵隔镜都有开展，其中腹腔镜肝脏切除、反流性食道炎腹腔镜手术治疗、肠道腹腔镜手术治疗等都做得不错，全科的各位高年资医生都可熟练完成，科室也开展了肝移植手术。复杂肝脏肿瘤切除、胰十二指肠切除术等都做得非常漂亮。科室里经常收治的都是临近医院转过来的复杂病人。虽然是个小镇，但这家医院在德国还是小有名气的。

德国医疗优点

1．优化医疗资源分配，科学利用医疗资源：我们这次同来的60人大多在这种偏远的小镇，散布在德国全国各地，所在的医院规模并不大，科室也不像国内的医院齐全，但都有一些非常突出的科室能够和临近的医院形成优势互补。如我所在的医院没有病理科，相关的检查都送到20多公里外的格莱夫斯瓦尔德大学病理科，我们也看到不少罗斯托克大学医院的病人转到这儿治疗，医院内有一个直升机停机坪，可以随时运送各地的病人。病人的相关资料互通互用，可以直接在网络上查询打印，避免了不必要的重复检查。疑难病人也可以获得迅速及时的诊断治疗。另外，类似功能的高端医疗设备分散分布，如汉萨(Hanse Clinicum)医院拥有CT/MRI机，但没有Pet-CT，但我们就多次看到病人的Pet-CT片子出现在科室与影像科的联合读片会上。究其原因，这样避免了医疗资源的重复配臵，同时达到医疗设备使用最大化、人力资源的消耗最小化的目的。此外公立医院的工资等由国家发放，标准比较统一，因而很多医生乐于到这些小镇工作。科里就有些医生从200多公里外的柏林到这儿工作。当然，由于病人大多通过私人医生介绍，而私人医生则只把自己的病人介绍到高水平的医生、医院，这就有效地促进了各医院持续不断地提高自己的医疗技术及服务水平，从而吸引更多的病人。

2．医疗工作科学、有序和规范，医师技术多系统、全面、扎实：德国人一向以做事认真著称，虽然只有短短的3个月，我们对此还是印象深刻。每天早上7：15在医院的研究图书馆进行血管、胸外及脏器外科的医生交班，所有的医生都到场，年轻的低年资医生还需要提早到病房了解相关病人的情况以便提交全科讨论，然后教授和高年资医生及相关手术医生到重症监护室查房，而低年资医生则在病房查房、处理医嘱等。下午2：45分在放射科由放射科的几位医生轮流主持血管、胸外及脏器外科的读片讨论会，包括第二天的手术病人资料、疑难病人的检查资料及近期手术过的病人的资料回放，通过医院的网络连接投放出来供大家讨论，确定治疗方案并由教授或教授指定的人签字执行。德国医生知识面很宽，并不单纯局限于某个方面，技术全面，很少医生仅会自己的有限手术。因而很多涉及多学科的手术都完成得很不错。血管、胸外及脏器外科的各位高年资医生虽然有所侧重，但其他手术也做得不错。而作为科室主任的Birth教授这些手术都做得非常漂亮，我们到后没几天，教授作了一个切除部分肠系膜上静脉和脾静脉交汇部直接成型的胰十二指肠手术，整个手术3个多小时，出血也很少。而病人的内窥镜检查、超声检查等都由科室医生自己完成。这不仅需要外科知识，还需要扎实的影像学知识和内窥镜的相关知识。同时这些检查对手术者准确快速的进行也很有帮助。

3．不同科室之间合作紧密：学习三个月，我感慨德国相关科室的紧密合作是建立在有利于病人的基础上的，对加快诊断速度、提高诊断准确率、优化治疗措施、缩短住院时间有积极的意义。每天下午2:45的读片讨论会是阅读本科室当天完成的所有患者的CT、X片等，由本科室和放射科医师共同分析和讨论，制定明确医疗措施，从而缩短住院时间。倘若等报告发出再决定下一步诊治，就要延长两三天时间。若手术台上遇到什么问题，相关科室也迅速到场。我们曾见一梗阻性黄疸行PTCD穿刺引流出血急诊剖腹探查后术中臵PTCD引流，相关人员都迅速到场，很快完成了治疗项目。胃肠的不少手术尤其行腔镜手术时也常有内窥镜的相关医生携带器械进入手术室协助完成。众所周知，德国介入医学非常出色，我们最近就看了一台手术，患者3月前发现肝门区胆管癌，切除范围太大，患者无法承受，于是采用介入方法，行门静脉栓塞治疗，三个月后，患者左外叶代偿增生后行保留左外叶的余肝（右叶、左内叶及尾叶）切除，我们在慨叹教授技术高超之际，也由衷赞叹介入医生的精湛

技艺，大家通力合作，挽救了患者（32岁）年轻的生命，也创造了医学上的奇迹。

4.医患关系平等融洽，治疗真正做到以病人为中心，及时快速，无需考虑经济问题。德国是经济、科技等高度发达的资本主义强国，社会医疗福利保障措施非常完善，病人不需要为经济考虑，医生也不需要去催缴费用。科里的医生告诉我们，全国所有人员每月收入的15%左右被用于缴纳各种保险等费用。全民都享有医疗等基本保险。还有些人还购买了商业保险。住院患者承担的费用非常有限，门诊也只需要承担很少的费用。卫生投入占国民生产总值的11%。病人一般在私人医生处就诊，无法解决的，再往大的医院、医疗中心输送。Birth教授告诉我们，他们收治的病人90%经由私人医生介绍来，仅有少数病人通过门诊来。所以偌大的医院，并没有国内大型医院门口常见的车水马龙、人来人往。需要住院的病人联系好，到达后即可入院，相关科室有床位入住相关科室，若该科室没有床，医院其他科室有床就住到那儿而由相关医生安排治疗，所以我们常可以看到血管、胸外、脏器外科的手术病人来自9、10、33等病区。当然暂时没床的也可能暂时住过道，我们也经常看到过道上有加床。新接受病人的主管医师可随时与原诊治医师通过工作电话随时沟通，从不自以为是，敷衍了事，认真负责是工作基础，若病情复杂，技术设备受限制，低级医院也决不会硬撑着自己处理，根据病情需要及时转送病人至更合适的医院，保证病人获得最好的治疗。这些都有效地保障了患者获得平等高效就医的权利，也保证了医院床位的高效运转。检查完善的病人很快就可获得治疗。我们看到有些腹腔镜手术患者因已在院外检查完备，入院当天就接受了手术。医院还要及时给患者的私人医生联系，书面告知治疗情况，以便患者的私人医生以后更有针对性的为患者健康服务。

患者住院期间一般没有家属陪护，患者的饮食等由医院的护工负责，医院每天还为患者提供咖啡、牛奶和饮用水。而这些都包含在医疗费用之中，不像国内一人住院，全家忙乎，既浪费人力物力又不便规范化的管理服务。不管护士还是医生，对病人态度都非常友好，见了面都要向病人问好，自我介绍，离开要说再见，让人感觉很温馨，很有素质。如果患者需要，做任何检查，都有人护送过去，不需要特别打招呼。医院的过道很宽敞洁净，墙壁上常可见挂有一些好看的书画，病区还可见活动室、餐室等，也有书籍，绿色植物，到处有供病人及家属等候休息的皮质桌椅，让人感觉人文关怀真正到了位。住院患者一旦有事可通过呼叫器寻求医院工作人员的及时帮助。病区里散发着鲜花及咖啡的香味，给人的感觉不像是住院病房，倒和宾馆差不多。

我们见不到也没有听说患者无钱治病、因病致贫的现象，医生护士也不需要向患者催费等，患者上医院是接受国家提供的医疗保障服务，医生为患者服务是完成自己的本职工作，二者没有直接的利益冲突，因而医患关系非常和谐，我们从未听说什么医疗纠纷。在科里我们先后见到了多个因穿刺而发生的出血等并发症，也有术后出血再手术的，患者都坦然面对，对医生的工作也非常理解。

5.医疗设备先进、完善，紧跟时代步伐。无论是手术室各种器械，还是辅助检查的设备，都是目前非常先进的。这里的器械，轻巧、灵便、锐利，弧度合理，手感极好；手术拉钩各式各样，一般开腹手术，两个人就够了，节约了人力；有需求就有产品，如臵放引流管的穿刺器、甲状腺手术用的神经探测器等不一而足。肝胆外科手术间备有彩色多普勒，需要检查等可以随时进行。手术床也是可移动手术床，接送病人无须反复搬动，手术室内有专门的麻醉准备间，麻醉师、手术室护士可以在准备间内做好手术前准备，可以很快接台手术。我们专门观察了一下，最快的两台手术间隔时间不足5分钟。其麻醉复苏时间也是极短，一般手术完成就拔出气管插管了。不知道是否与药物有关。刚接受手术的患者先在麻醉复苏室恢复，麻醉师认为平稳后再转往重症监护室或病房。医院的自动化程度很高，从而节约了大量的人力资源。手术间都有输液、输血的加温装臵，输入患者的液体一般都加热到41。C,手术床也有加温装臵，便于术中维护患者体温，减少对循环、体温等的影响，多方面确保患者安全。

德国之行的个人体会

德国是高度发达的资本主义强国，医疗科技非常先进。此次德国之行确实让我们开阔了眼界，增长了知识。通过医疗交流也让德国同行增加了对中国的了解。我们感觉，德国人普遍对中国缺乏了解，他们对中国的认识还停留在很多年以前。由于曾经有部分德国人生活在社会主义的东德，可能两相比较，与西边差异较大，德国人普遍对社会主义充满憎恶，尤其来自东部的人如此，在他们心中中国应该和东德差不多。我们同来的有些医生也遇到了对中国相当不友好的医生。通过交流，我们尽可能让更多的德国人了解中国，更新他们的认识，也让他们从我们身上看到中国医生勤奋刻苦的良好作风和紧跟世界医学发展新动向、不断自我更新、创新的钻研精神。当很多德国医生了解到我们国内的医疗情况时，很多人都觉得中国的医疗水平超出了他们原来的认识。不少医生还和当地的医生建立了有效的联系。

第三篇：工商局加强党风廉政建设交流发言材料

工商局加强党风廉政建设交流发言材料

市工商局全力强化党风廉政建设工作，着重构建了廉政教育网、监督网、激励网，通过“三网”建设努力打造廉洁工商监管执法队伍。

一是构建廉政教育网。依托廉政文化教育网络，利用集体学习之机，组织观看系列警示教育片，开展学习心得讨论交流，进行反腐倡廉知识测试，以学习园地为载体，大

力宣传廉政教育内容，增强干部职工的廉洁从政意识。组织开展了“如何做一名廉洁勤政的工商干部”大讨论活动，每个干部职工都撰写了廉政文章，交流了心得体会，努力在全局打造廉政勤政的氛围。

二是构建社会监督网。完善公开栏，加大政务公开力度，及时解决群众关心关注的热点、难点问题，自觉接受社会的监督。聘请人大、政协及社会各界代表为行风监督员，加强与有关部门的联系和沟通，在干部职工中进行预防职务犯罪教育，在基层工商所开展面对面述职述廉活动，采取发放评议表、走访管理对象、召开座谈会等形式，征求各方面的意见和建议，自觉接受社会监督。

三是构建监察激励网。制订《行政效能监察实施办法》和《绩效考核管理办法》，加强对全系统党风廉政建设和行政效能的督察。局长、分管局长和各工商所、科室、直属局层层签订党风行风廉政建设责任状，科（所、直属局）长定期向纪检部门汇报党风廉政建设情况，对发现的问题，经调查核实后实行责任追究；市局不定期组织纪检、财务等部门深入基层明查暗访，对各单位廉政制度执行情况、罚没款收缴等进行督查，做到总结经验树立典型，发现问题及时处理，不断提升党风廉政建设水平。（

第四篇：工商局工会工作会议交流材料

工会是党和政府联系广大职工的桥梁和纽带，担负着团结和组织广大职工为两个率先服务，维护职工合法权益的重任。我局党组把工会工作摆在全局工作的重要位置，在组织领导上，党组分工一位副局长负责工会工作，选配精干力量加强对工会工作的领导，经常性地研究和指导工会工作；在财力物力上，行政给予了全力保障，支持工会独立自主开展工作，充分履行维护、教育、协调、监督的职能，团结和动员干部职工深入推进服务型工商建设，更好地为我区经济发展服务，为企业服务，为人民群众服务。在充分发挥工会组织作用，深入推进服务型工商建设方面，我们的主要做法是：

一、增强服务意识，提高服务本领工商行政管理机关作为政府的重要经济监督管理部门之一，承担着规范和维护市场秩序的重要职责。为优化投资环境，树立服务型政府形象，局党组提出了创建“服务型工商”的目标。局工会围绕这一目标，把“企业满意、群众满意、社会满意”作为衡量各项工作的根本标准，在转变服务理念、提高服务能力、创新服务工作、营造服务氛围等方面下功夫，采取了扎实有效的措施，取得了较好的效果。

（一）转变服务理念。局党组要求工会把转变干部职工的服务理念作为首要任务，开展了一系列主题教育。通过政治理论、政策法规、业务知识、科学知识的主题教育，使干部职工把本职岗位的每一项服务工作与履行工商职责、服务人民群众、促进经济发展、稳定社会大局联系起来，增强了全局干部职工的责任意识、宗旨意识、发展意识和大局意识，为创建服务型工商打下了良好的思想基础。

（二）提高服务能力。有了服务的理念，还要具备过硬的服务本领。为提高干部职工的服务能力，局党组为工会创建学习型机关积极创造条件。为保证学习时间、内容、效果、责任四落实，工会配合党组制定了学习、检查、考评等一系列规定，组织开展了技能培训、周三例行学习、学历教育、互帮互学等学习活动，形成了“学习工作化、工作学习化”的良好氛围。去年平均每人学习时间达到400个学时。对干部通过自学提高学历教育的，行政上给予了学费补贴。广大干部职工在学习中提高了政治能力、学习能力、业务能力、管理能力和创新能力。通过学习型机关的创建，有力地促进了队伍综合素质和服务本领的不断提高，去年全员满分通过计算机及工商业务软件应用考试，全员通过《行政许可法》考试和“红盾杯”法律考试。

（三）创新服务工作。为使服务高水准，工作高效率，局党组支持工会发动干部职工改进工作方法，创新工作机制。局工会开展了创新及合理化建议活动，制定了《创新成果及合理化建议成果评审奖励办法》，使全局干部职工结合本职岗位，激发了创新热情。这项活动开展半年来，共收到创新及合理化建议70条，其中20条获得了精神、物质的奖励。通过创新活动，提高了工作效率，增强了工作的合理性、科学性、创造性，使各项工作富于活力和生机。

（四）营造服务氛围。为把服务推向深入，局党组指导工会开展了争先创优劳动竞赛。通过每月一通报、每季一评比、年终总评表彰的方式，鼓励干部职工在各自岗位上开展服务竞赛。去年，在争先创优竞赛中涌现出了1个省级、3个市级、4个局级的先进集体，涌现出了42名标兵和先进个人。有一部分干部职工还受到省、市工商局的表彰和记功。通过竞赛活动，在系统内部形成了崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，推动了各项工作全面进步。

二、积极发挥职能优势，努力为我区经济发展服务通过一系列措施，广大干部职工进一步强化了服务意识，增强了服务本领。同时，局党组要求工会充分发挥职能优势，组织干部职工积极开展服务经济发展，服务企业做大、做优、做强的系列活动。

（一）发挥干部职工聪明才智，为经济发展献计献策。在服务发展第一要务中，局党组始终要求工会注重集中干部职工的智慧，发动大家为我区经济发展献计献策，在去年出台33条意见的基础上，今年又开展了“我为两个率先献一计”活动。全体干部职工根据国家政策的调整，针对我区经济发展的实际，结合条线业务工作，共提出了登记注册、商标战略、合同信用等76条建议。对此，工会进行了认真筛选并汇总，提交局党组研究，为局制定《工商局关于促进富民强区实现“两个率先”的实施意见》和《关于支持发展农民投资性股份合作社的实施意见》，进一步放宽非公有制经济市场准入限制、加大对“三农”工作的扶持力度、为农民开办投资性股份合作社等方面提出了宝贵的意见和建议。

（二）注重服务窗口建设，为市场主体建立快速通道。为促进市场主体快生优生，局党组十分重视窗口建设。工会围绕窗口建设，对8个服务窗口提出了更高的标准和要求，开展了“红旗窗口”评比。窗口工作的干部职工在坚持“首问负责制”、“一次性告知”等规定的基础上，还做到解答问题一口清，审核材料一次成。去年共办理注册登记7215件，一次性办结率95以上。窗口人员主动为企业急事急办、特事特办，加班加点搞好服务，树立了良好的形象。**分局窗口被州市局评为“红旗窗口”；在行政

第五篇：部队十八大学习体会交流

十八大学习体会交流

通过这次统一组织的学习十八大报告精神，我的思想觉悟又有了一次较大的提高。这次胜利的大会深刻阐明了我们党在新世纪举什么旗、走什么路、实现什么目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。学习十八大精神后，我有以下几点体会：

一是用报告精神指导思想，提高以原本本学报告为主。只有把原文理解了，才能准确把握十八大的基本精神，这是学习贯彻的前提。在政工网上有这样的一则报道，说某部官兵每个人都把原文研读了两遍以上，还制作了要点详解卡片，通过对原文要点的理解，解决了许多不明白不够清楚的地方。通过这次理论学习的机会，我也把原文认真地学习了一遍，发现许多工作都在报告中有着明确的指导思想。比如到了年终总结的时候我们应当如何看一年来的成绩，明年怎么规划、工作怎么干，这些都在十八大报告中说的很清楚，因为报告规划了党和国家的发展路线，就是我们的行动纲领。我们的工作要以科学发展观为基本要求就简单的对。“科学发展观”重要思想是十八大精神的灵魂。是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。使我们工作必须长期坚持的指导思想。确立科学发展观重要思想的地位，是十八大的一个

重要的历史贡献，十八大报告是对科学发展观的的意义全面解释，让我对科学发展观的理解更加透彻，也让今后工作的努力方向更加明确，通过自己的不断学习好努力，适应党和国家的需要，在自己的岗位上为全面建成小康社会作出自己的贡献。二是用报告精神指导工作开展要以全方位学报告为主。有的同志说，咱们当兵的就把十八大报告中关于国防和军队建设的地方好好学就可以了，我觉得这样学的不够彻底，因为报告是一个有机的整体，是对于党和国家建设系统工程的综述，这十二个部分都是息息相关的，从民生问题到经济建设，再到生态文明型环境友好型社会的建设，这些无一不是与我们军队息息相关的。十八大报告中提出的“全党必须牢记，只有植根人民、造福人民、党才能始终立于不败之地”。“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政理念的最高标准”等关于执政理念的问题，这不就是我为人民服务这一宗旨的解答和要求吗。如果不了解国家对于新世纪新阶段经济建设的部署，我们又怎么能深刻理解三个提供一个发挥、主题主线总要求等党和人民赋予我们的神圣任务呢。再看这次报告中最大的变化之一，四位一体变成了五位一体，首次提出了生态文明建设，这也和我们部队建设有着莫大的关系，也让我对于节约这两个字的认识从钱来衡量上升到了对环境、生态、国家、社会的理解。

三是用报告精神指引自身发展要以理论联系实际为主。这是学习贯彻十八大精神的根本保证，只有学以致用，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。要紧密联系改革开放和现代化建设实际，联系自身工作实际，联系广大官兵思想实际，坚持学以致用、用以促学，把党的十八大精神落实到推动科学发展、加快战斗力生成模式转变上来，落实到促进官兵和谐共建美好军营上来，落实到解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难上来，使之成为全面建成小康社会，夺取中国特色社会主义新胜利的强大思想武器。对于我，联系实际就是要运用十八大精神指导和推动各项工作的开展，首要任务就是积累经验，多学多练，认真领会上级领导的指示精神，在各项工作中把它完整的体现出来。其次是要继续提高自身的思想水平，把科学发展观中的统筹兼顾这个根本方法落实到工作中来，做到思考顾得上全局，工作抓得到实处。第三是在自身进步方面以十八大精神为指导，报告中指出“发展要有新思路。改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”这个对我是一个很大的影响，在下一步工作中，为了保证能适应新世纪新阶段革命军人的新要求，我在工作之余制定了每天学习新知识的计划，利用业余时间坚持学习对工作有帮助的新知识，提升自己以更高标准完成任务的能力。

十八大报告指出，要坚持以国家核心安全需求为导向，加紧完成机械化和信息化建设双重历史任务，力争到2022年基本实

现机械化，信息化建设取得重大进展。完成双重历史任务，实质就是以建设信息化军队为目标，推进信息化机械化复合发展，实现军队建设的整体转型。为此，武器装备、后勤保障、人才培养、军事训练、作战模式等各方面都要按照信息化的要求进行彻底改造。我们作为武器装备保障上的重要环节，努力提升自身能力，成为高素质新型军事人才，是我们为党和国家取得中国特色社会主义建设伟大胜利要做的最基本的贡献。坚定的政治立场、高超的装备维修能力、强健的心理、体魄都是我们在下一步工作中如何贯彻落实十八大精神的具体要求。我们要从自己的工作中，学习中，做一个激流勇进的人，从每一个人做起，最终使得我们党和国家在浩浩荡荡的世界新军事变革中，在围绕国家利益而展开的激烈博弈中，成为最终的赢家。