第一篇：基层员工培训需求调查表
基层员工培训需求调查表
部门：填表日期：年月日 首先，非常感谢你参与此次培训需求调查，填表前请你仔细阅读以下说明。1.以下所列内容仅供参考，在你同意项目的对应框内打钩，若有需要补充的内容，请在相应的表格栏里予以说明。2.若篇幅有限，必要时可另附纸说明。
第二篇：培训需求调查表样本基层员工-P3
培训需求分析及规划附件
员工培训需求调查问卷
适用于基层员工
员工资料（请于适当的答案格内加上√号）
重要事项
请根据以下六项不同的程度来评估阁下个人于日常工作上的能力：
1→指应付，2→指应付，3→指应付，接受培训 4→指勉强应付，不需要接受培训 5→指应付，接受培训 6→指应付，接受培训
（请于适当的答案格内加上√号）
第一部分：沟通技巧方面
1.1表达和理解语文的能力，包括一般文件。1.2表达和理解语言的能力。1.3电话交谈的技巧。
1.4交谈的技巧，包括对顾客或同事。□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □
第二部分：人际关系方面
2.1处理顾客的投诉技巧。
2.2与部门内其他同事协调地完成工作。
□ □
□ □ □
□ □ □
□ □ □
□ □ □
□ □ □
2.3其他（请说明）□
第三部分：技术知识方面
3.1对自己部门内的日常运作了解及认识。3.2对提供给客户的服务的认识。3.3操作电脑的知识。
□ □ □
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3.4其他（请说明）□
第四部分：语言方面
4.1中文书写。4.2听、讲普通话。4.3英文书写。4.4听、讲英语
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4.5其他（请说明）□
第五部分：其他
5.1 据您所知，公司有没有提供培训课程给基层的员工？
□ 有（续问）
□ 没有（请跳至5.3题）
5.2 您有没有曾经参与公司所提供的培训课程？
□ 有（请说明课程名称）（请跳至第5.2A题）□ 没有（请跳至5.2B题）
5.2A 若有参与，您认为该培训课程能否帮助改善工作表现？
□ 能够 □ 不能够
5.2B 若没有参与，请指出原因
□ 公司没有提供培训课程给您
□ 公司有提供培训课程，但您没有兴趣参与
□ 其他原因（请说明）
5.3 您认为有什么外在环境因素将会改变，而该改变也会导致您需要接受其他培训？
5.4 您认为公司应提供什么培训课程以配合上述的改变？
5.5 其他有关意见？
-完 – 谢 谢
第三篇：员工培训需求调查表
员工培训需求调查
亲爱的员工：
公司正在进行“企业新员工培训需求调研”，人力资源部专门设计了这份调查问卷，目的是了解您对企业新员工培训的看法和您本人对培训的需求，以便进行准确的分析，从而更好地完善公司的培训工作。调研结果将是公司制定未来培训方案的重要依据。
调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台，您的建议将有助于实现您对培训的需求，同时也能帮助我们构建和完善公司的培训体系，为公司的发展奠定坚实的文化基础。
此次调查采用匿名方式进行，大约需要您抽出10分钟时间完成本问卷，恳请您坦率而自由地发表意见。非常感谢您的合作与支持！
第一部分：背景资料调查
7.您愿意接受的培训频率 1.您的性别
□一周一次 □男
□两周一次 □女
□一月一次 2.您的年龄
□一季度一次 □22岁以下
□半年一次 □22-25岁
8.您希望的培训地点（多选）□26-30岁
□工作现场 □31-35岁
□会议室 □35岁以上
□外部培训机构/培训基地 3.您在公司工作的时间
9.您希望培训师资来源是（多选）□3个月以内
□内部讲师 □3~6个月
□各部门经理 □6个月~1年以内
□各部门高级经理 □1年以上
□外部培训机构讲师 4.您所在部门
□副总、总经理 □行政人资中心
10.您乐意接受的培训方法？（多选）□客服中心
□讲授法 □综合客服部
□讨论法 □销售中心
□案例教学法 □技术中心
□经验交流 □财务部
□角色扮演 □其他
□竞赛法 5.您目前的岗位职级是
□游戏法 □专员
□情景模拟 □主管
□声像视听法 □经理
□实地参观 □总监及以上
11.您认为对培训效果影响最大的是
第二部分：培训基本问题 □培训老师
6.您认为每次新员工培训多长时间合适□学员心态
□半天 □培训内容
□一天 □培训时间
□两天 □培训方式
□两天以上 □课堂氛围
□依培训需求而定
第三部分：培训现状调查
12.您认为公司的新员工培训制度是否完善
□非常不完善 □基本不完善 □不清楚 □基本完善 □非常完善
13.您认为当前人力资源部新员工培训工作首先要解决的问题是什么？（多选）□改善培训场地设施设备 □提高培训讲师专业素质 □加强培训课程的针对性 □加强现场培训
□跟踪培训效果并反馈
14.您认为公司应当加强对以下哪些岗位员工的培训？（多选）□销售人员 □客服人员 □人资行政人员 □前台服务人员 □中层管理人员
第四部分：培训课程
15.您认为新入职员工最急需哪些方面的培训（多选）□企业文化
□公司发展史、现状及展望 □工作流程 □心态调适
□公司制度（如考勤制度、转正、轮换、晋升等制度）
□本岗位工作职责与工作内容 □工作专业技能技巧
□公司相关办公软件操作（如ERPRTX
软件的基本操作）
16.您的专业水平是否能够胜任工作□完全胜任 □基本胜任
□虽然努力，仍达不到工作要求 17.你对企业的产品是否了解□非常了解 □基本了解 □不太了解
□完全不了解 18.（此题经理级以下员工回答）您是否能够处理好公司内部的人员沟通 □完全能够处理好 □勉强可以应付 □基本可以处理 □处理不好
19.（此题主管级、经理级员工回答）新员工缺乏主动工作的态度和意识 □非常不符合 □基本不符合 □一般 □基本符合 □非常符合20.您是否熟悉本岗位的岗位职责与考核项目
□非常熟悉 □基本熟悉 □不太清楚 □完全不清楚
21.您是否了解商务基本礼仪□非常了解 □了解 □不太清楚
22.您是否了解同行业的最新动态□非常了解 □了解 □不太清楚
23.您是否了解与您工作相关的公司规章制度
□非常了解 □基本了解 □不太了解 □完全不了解
24.您最希望公司提供的培训是什么[多选题]
□工作技能类培训，例如办公软件的使用 □语言能力类培训，例如英语学习□个人发展类培训，例如职业生涯设计 □任职能力类培训，例如岗位管理流程 □通用管理类培训，例如沟通技巧 □团队建设类培训，例如拓展训练
第五部分：开放性问题
25.针对您的岗位特点，您认为自己需要什么方面的培训 26.您希望下属员工参加的培训(限于部门经理以上员工填写)
27.您参加的新员工入职培训中，哪一堂课的培训是最让您满意的？ 28.您对新员工培训工作还有什么意见和建议？
第四篇：中基层培训需求调查表
培训需求调查表（适用于中层管理）
为使公司的培训工作更具有针对性和实用性，并以便各部门对公司培训工作看法、实际需求、建议和期望，现开展培训需求调查。调查结果将作为制订公司培训计划重要依据。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请您在2017年3月1日前填报完毕，特此感谢。第一部分基本信息
姓名：__________ 部门：__________ 在本公司工作年限：__________ 现任职务：__________ 部门现有人数：__________ 第二部分 培训认同度
1、上您参加的各类培训的总次数是多少？
□0次 □1-3次 □3次以上
2、您认为基层管理人员是否需要培训：
□非常需要 □需要 □一般 □不需要
3、您认为公司是否应该加强培训工作？： □是 □否，理由是: ___________
4、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切 □比较迫切
□有一些培训需求，不是那么紧迫
□无所谓，可有可无
□没有培训需求
5、目前您获得岗位所需的专业技能的途径主要为什么？（可多选）
□个人工作中积累 □部门内训交流 □公司组织培训 □其他___________
6、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）：
□培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
□作为公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工的工作时间、休息时间。□以公司行业特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。
□公司招聘来的员工基本上都是有经验的员工，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。
□主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
□培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。□其他：__________
7、2016年参加过的培训有哪些？效果如何？请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）:
第三部分：培训的组织和安排
8、根据公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种：
□邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅 □其他：_____________
9、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授 □案例分析 □模拟及角色扮演 □音像多媒体播放 □游戏竞赛 □分享交流会
□其他：_____________
10、您认为培训时间安排在什么时间段比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时 □工作日下班后2-3小时 □周末1天 □双休日2天
□无所谓，看课程需要来定 □其他：_____________
11、您希望或者所能接受的培训频率是多少： □每周一次 □半月一次 □每月一次
□两月一次 □每季度一次 □其他：_____________
12、您认为培训的测评方式应当采取（）
书面考试 口头考试 撰写心得体会 课下讨论、分享 其他：__________
13、您希望公司组织的培训，对于每次测评较好的受训员工给予何种奖励？（礼品奖励（≤50元）书籍奖励（≤50元）口头表扬 其他 第四部分 培训需求信息
14、您希望通过培训达到什么目的？
□提高业务绩效 □提高管理水平□提高团队协作能力 □发展企业文化 □提高员工个人能力 □其他__________
15、您心目中的理想培训应该是什么样子？
□与部门和公司发展相关的战略性培训 □相关产品技术和制度培训
□基础素质的培训 □直接针对工作中实际问题的方法培训 □其他_____________）
16、您认为哪些还不是很清楚或想进一步了解？（可多选）□公司发展历程及前景 □企业文化 □员工行为规范
□薪酬福利保险政策 □本岗位职责 □公司组织架构
□规章制度 □法律法规 □其他： ___________
17、未来一年您最需要参加的管理通识类培训是什么？（多选，每人最多3项）□战略管理 □领导力与领导艺术 □决策力 □危机与冲突管理
□变革管理 □管理基本技能 □执行力 □非人力资源的人力资源管理
□绩效管理 □沟通艺术 □团队建设与激励 □下属激励 □其他____________
18、您认为您所了解的公司同事，谁可以担任内部讲师，他能为大家带来什么课程？ 讲师1：姓名：__________ 课程方向：____________________ 讲师2：姓名：__________ 课程方向：____________________
19、如有有机会，哪些课程，您觉得可以担任内部讲师，向员工分享您的经验？请在课程前面打“√”。
□管理角色认知 □高效时间管理 □管理者的有效沟通 □高效团队建设 □如何有效授权 □问题分析与决策 □冲突管理 □员工激励 □目标与绩效管理 □培育下属 □赢在执行 □压力与情绪管理 □成功领导的六种思维方法
□商务礼仪 □专业演讲与呈现技巧 □从专业人才走向管理 □新员工培养与成长 □企业项目化管理实践 □excel使用 □word使用 □PPT高效制作 □其他：______________ 第五部分 具体特殊需求
20、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点，以文字进行描述。
1）您认为本部门员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培训？ 2）您本人在日常工作中（包括个人与管理能力）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？（列举三项）
21、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？
感谢您参与此次调查，相信有了您的参与，我们的培训工作一定能越做越好。如果您还有什么建议和意见，欢迎您随时与公司人力资源部沟通！
第五篇：基层管理者培训需求调查表
基层管理者培训需求调查问卷
培训是企业给员工的福利之一，公司能给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇，而是能够给予一种职业技能与职业精神的培训，一种文化与道德的熏陶。
为更好的开展2011年的基层管理培训工作，加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。
这对您自己是非常有意义的。我们将在了解全体员工培训需要的基层上制定培训方案。请在您的选项上勾选“√”即可。（注：选项均可多选，培训发展部保证调查结果的保密性）
店面：姓名：
职务名称：工作年限：
一、你认为基层管理者的职责应包括哪些内容：
□督促、指导员工
□沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。□协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。
□计划与实施——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。
□控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。
□培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。
□鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。□评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。
二、以上选项哪些是您需要提高：
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
三、您认为基层管理者应具备哪些素质：
□以身作则□业务素质□公平、公正□坦诚相待□学习能力
□培训能力□分析、判断能力□责任心□沟通、协调能力□语言能力
□应变能力□观察力□组织能力
四、以上选项哪些是您需要提高：
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
五、你认为培训频率多久一次比较合适：
□一周□二周□一月□一季 □其他_______________________
六、您的近期目标（目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少
年收入等）
七、清醒的认识自己现有能力及目标能力之间的差距，有利于您在以后的工作和生活中有
针对性的进行学习。以弥补自己能力的差距，以尽早达到自己的目标。请客观分析自己能力的差距（能力差距=目标能力-现有能力），与近期目标的差距：
八、您认为在个人职业生涯规划中公司应起到的作用为（或您需要的帮助是）：
九、请将该问卷中没有提到的，但您认为有必要写的内容写在下面
十、我们列举了一些课程，请抛开您是否有时间参加的顾虑，只根据您自己的情况参考选
择自己需要培训的内容（注，选择的课程不一定今年都会讲授，我们会依据课程被选比重来安排）
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