第一篇:物业公司资质等级申报材料目录
物业公司资质等级申报材料目录
一、资质二级申报报告 附
1、经营情况登记表
2、企业营业执照正、副本复印件
3、专业管理人员名单
4、相关专业中级以上职称人员名单
5、原资质证书正、副本复印件
二、公司简介
1、服务项目汇编
2、管理人员设置表
3、人员聘任文件
4、岗位证书、职称证书复印件
5、身份证复印件
6、员工劳动合同
7、物业服务合同
8、物业收费监审证复印件
三、内部管理文件
1、人事管理制度
2、行政管理制度
3、财务管理制度
4、岗位职责
5、物业管理制度
6、绩效考核管理办法
四、服务业绩1、2009年财务报表
2、荣誉证书
3、服务业绩图片
4、业绩评价
第二篇:物业公司申报目录
目录
1、提交证明文件·················································1
2、商品房预售申请表·············································2
3、商品房基本情况···············································4
4、企业营业执照·················································7
5、组织机构代码证···············································8
6、税务登记证···················································9
7、房地产开发企业资质证书······································10
8、国有土地使用权证············································13
9、建设用地规划许可证··········································17
10、建设工程规划许可证·········································20
11、项目核准通知书·············································23
12、建筑工程施工许可证·········································29
13、商品房面积预测报告·········································32
14、销售价格备案表·············································41
15、开工建设资金情况说明·······································45
16、银行资信证明···············································47
17、工程施工进度说明···········································48
18、商品房预售方案·············································49
19、户型平面图、项目总平面图···································51 20、前期物业管理承诺···········································58
21、物业管理用房证明···········································69
第三篇:物业公司申报条件
物业公司注册流程
物业公司经营范围参考如下(1)管理方面:楼宇(多层、高层)管理;房屋的修缮管理;设备的维修、保养管理;车辆运行及看护管理;秩序维护管理;清洁环卫管理;绿化管理;消防管理;物业保险管理等。(2)服务方面:物业修缮;物业租售代理;物业清扫保洁;搬家、装潢服务。车辆
物业公司经营范围参考如下
(1)管理方面:楼宇(多层、高层)管理;房屋的修缮管理;设备的维修、保养管理;车辆运行及看护管理;秩序维护管理;清洁环卫管理;绿化管理;消防管理;物业保险管理等。(2)服务方面:物业修缮;物业租售代理;物业清扫保洁;搬家、装潢服务。车辆出租;绿化工程及花木租售;燃料供应;蔬菜粮食供应;服装清洗供应;美容美发;康乐健身;幼儿教育;老年服务;家教服务;商业服务等。资质三级企业: 1.注册资金50万以上;
2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,企业经理取得建设部门颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书; 3.委托的物业管理项目;
4.具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度; 5.建立了维修基金管理与使用制度。资质二级企业:
1.注册资本300万以上;
2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书; 3.管理两种类型以上的物业;
4.管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%。计算基数是:(1)多层住宅80万平方米;
(2)高层住宅40万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)6万平方米;(4)办公楼、工业区及其他物业20万平方米。
5.10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号; 6.具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;
7.建立了维修基金管理与使用制度。至于一级资质的企业要求更高,建议先申请三级资质,随着公司逐步发展在一步步升级
下边给出两个现实中物业公司经营范围进行参考:
1、深圳市***物业清洁管理有限公司
经营范围:楼宇清洁服务(除专项);清洁用品,机械设备(销售)。(企业经营设计行政许可的,凭许可证件经营)
2、上海**物业管理有限公司
经营范围:物业管理,清洁服务,机电设备维修,园林景观工程施工,盆景、花卉出租,商务信息咨询,建筑装饰工程施工,清洁用品、机电设备、机械设备、日用百货、办公用品、五金交电、装饰材料、电子产品的销售。
物业公司资质申报条件
(三级资质):
1.注册资本人民币50万元以上;
2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
4.有委托的物业管理项目;
5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质:
(一)营业执照;
(二)企业章程;
(三)验资证明;
(四)企业法定代表人的身份证明;
(五)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同。
第七条 新设立的物业管理企业,其资质等级按照最低等级核定,并设一年的暂定期。
第九条 申请核定资质等级的物业管理企业,应当提交下列材料:
(一)企业资质等级申报表;
(二)营业执照;
(三)企业资质证书正、副本;
(四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同,工程、财务负责人的职称证书和劳动合同;
(五)物业服务合同复印件;
(六)物业管理业绩材料。
即你领取了营业执照后,需要先到国土房管局物业科办理“临时资质”申报,他们会给你一年的时间。一年内你要办理“临时资质”转“三级资质”。如果一年内,你没有达到相关资质申报的条件时,你有两条路可以选择:
1)无资质承接业务,目前这类型占物业公司总数的30%左右。但给物业科查到的话,要罚款,如果和当地物业科关系搞得不好的话,还可能被吊销“临时资质”。
2)给专业公司代办,有实力的物业管理公司代办企业和物业科有关系(代办理营业执照注册的代理公司一般办不了这项业务,因为需要和物业科和建设部有关系才办理得,如果注册执照的代理公司跟你说办得了,要“小心被骗”。由于国家的相关部门很“那个”的,所以,有钱就能解决问题,在广东,三级资质代办需要4-5万元出证。
三、1、关于你公司的内部组织机构应该是你如何定经营方向才能决定的。常见的物业管理公司架构分为三种:直线职能制,事业部制、混合型架构。不同的架构模式适应不同的服务市场,故相应设定不同的专业部门。所以楼主你应该要了解你的物业公司的业务方面。用“专业”的眼光分析上述三种流行架构当中哪一种适合你公司本身才可以定出精确的部门组织,另外,哪些职能自己组建,哪些职能委托社会专业的公司,都直接决定了你公司的内部组织机构。
2、内部组织机构与你投入多少成本,如果维持公司总部的成本开支直接挂钩,即不同的投入会有不同的结果,正规化的物业公司多达10多个部门,小型的物业公司几个部门就组成了。这点没有定论,需要楼主你自己认真核算成本的。另外,根据物业管理这个行业的经验,“物业公司总部的支出应该与项目收入开支成本分计算,仅从项目摊分一定的合适比例”,这点是原则!请楼主你一定要注意了,因为这是两个完全不同的“账目”。
四、物业管理行业与其他行业不同,人力资源的配置是最讲究“内功”的。物业公司总部的人员配置与接管项目的人员配套又是两套分离的成本计算原则。最“阳光”的成本核算要考虑三大原则:人力成本支出、固定成本支出和变动成本支出,这三大支出都有一个最合适的“阳光比例”。所以如何策划人力资源,既要配合阶段性的发展计划,又要不违反“阳光比例”,在实操时,要处处节省。且人力资源的配置又与内部的组织架构是直接“挂钩”的,人力成本又要“对内对外”相比较。所以不是简单安上“几个部门”,请上几个总监或经理就行的。这是“战略”层面上的事情。
五、物业公司接管的项目当中,有些项目虽然表面利润不高,但有很多收入是“外行人”根本不知道和掌握不到的。所以近年,很多人看到“物业管理”行业“有利可图”和“长期饭票”,纷纷在这个“朝阳产业”里面“挖金”。但要知道,真正的物业管理需要有“良好的内功和操作经验”,而且物业管理本身是“高风险高责任”的行业,在众多服务业当中,风险是排在第一位的。所以,除非有充足的准备和经验,不然贸然入市的话,本人真心奉劝“慎之、慎之!”
第四篇:物业公司管理规章制度目录(精选)
深圳市绿清物业管理有限公司
管理规章制度目录
1.公众制度
(1)《业主手册》
(2)《业主公约》
(3)《精神文明公约》
(4)《楼宇使用维护管理规定》
(5)《二次装修管理规定》
(6)《二次装修管理协议》
(7)《装修人员管理规定》
(8)《出入物品管理规定》
(9)《安全管理规定》
(10)《消防管理规定》
(11)《清洁卫生管理规定》
(12)《园林绿化管理规定》
2.岗位职责
(1)物业经理岗位职责
(2)经理助理岗位职责
(3)物业管理部经理岗位职责
(4)物业管理文员岗位职责
(5)物业管理员岗位职责
(6)物业商务管理员岗位职责
(7)物业清洁员岗位职责
(8)工程管理部经理岗位职责
(9)工程技术员岗位职责
(10)强电技工岗位职责
(11)弱电技工岗位职责
(12)暖通工岗位职责
(13)维修工岗位职责
(14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责
(15)安全经理岗位职责
(16)安全管理员岗位职责
(17)财务经理岗位职责
(18)财务会计岗位职责
(19)财务出纳岗位职责
(20)财务收费员岗位职责
3.运作管理制度
(1)《员工手册》
(2)《管理人员文明服务准则》
(3)《员工办公制度》
(4)《各部门月工作计划及总结制度》
(5)《物业管理工作廉洁制度》
(6)《员工培训制度》
(7)《内部财务管理制度》
(8)《档案资料管理制度》
(9)《值班管理制度》
(10)《公用品申请、购买、领用制度》
(11)《员工宿舍管理评比制度》
(12)《接待投诉处理及回访制度》
(13)《维修回访制度》
(14)《机电设备的编号方法》
(15)《机电设备的统计制度》
(16)《配电房管理制度》
(17)《物业防火安全检查制度》
(18)《大厦应急灭火抢救方案》
(19)《物业管理运作流程》
(20)《业主投诉处理程序》
(21)《业主入住工作程序》
(22)《业主入住装修管理工作程序》
(23)《物业管理档案建立工作程序》
(24)《物业管理档案监督工作程序》
(25)《物业资料控制工作程序》
(26)《公共设施维修、养护工作程序》
(27)《机电设备维修工作程序》
(28)《安全管理工作程序》
(29)《消防应急处理工作程序》
(30)《园林绿化管理工作程序》
(31)《清洁管理工作程序》
(32)《社区文化开展工作程序》
4.员工培训考核制度
(1)《新员工入职培训制度》
(2)《在岗员工循环培训制度》
(3)《员工工作考核及奖罚制度》
(4)《员工岗位责任月考核成绩汇总表》
(5)《经理助理岗位月工作考核表》
(6)《部门经理岗位月工作考核表》
(7)《部门员工岗位月工作考核表》
(8)《业主意见月上访统计表》
(9)《员工违章违纪处理意见申报表》
(10)《物业管理工作情况一览表》
第五篇:申报附件材料目录
附件3
申报附件材料目录
1、组织机构代码证(复印件);
2、企业营业执照(复印件);
3、合作协议书(含合同金额);
4、合作单位组织机构代码证(复印件);
5、合作单位企业营业执照(复印件);
6、第三方机构出具的节能量检测报告;
7、项目技术情况的证明文件(包括科技奖励证书、查新报告、检测报告、专利证书或其他技术权益证明等)。