营销改编的实话实说

第一篇：营销改编的实话实说

营销改编的实话实说

主：（站着）大家好！各位现在看到的是我们实话实说的节目现场，好范文，全国公务员公同的天地www.xiexiebang.com我是实话实说的主持“彭健”，很高兴又和大家见面了，今天我们节目的特别之处就在于有一位远自东北赶来的饱经沧桑的大妈，现在就让我们用掌声欢迎她的到来。

蔡：（礼仪

小姐扶着出场，一边甩开小姐的手，一边又向观众挥挥手）

主：大妈欢迎您，小心，请这边坐。

蔡：（鞠躬）大家好！主持人好！（坐下双脚不断颤抖）

主：大妈第一次来我们节目现场，那就先给大伙介绍介绍。

蔡：（点点头，站起来）我叫蔡老实，嫁给陈实说。我今年六十有八（坐下双脚又在颤抖）

主：大妈，您是老老实实的那个老实吗？

蔡：对，因为我人老实，嫁个老公又是陈实说。我从不说大话，是这样从不说那样，所以要来实话实说这个节目（双手做动作，但双手不停擅抖）

主：哦！原来是这样，那我就叫您老实大妈罗！您别太紧张，像在您们东北家里一样就好！放松点，自然点。

蔡：真像在家里一样（不敢肯定的表情）

主：对，您在家里怎样您就怎样吧！

蔡：（笑笑）（双脚马上往椅子一翘，再对观众笑笑）说：还真放松点。

主：（对着观众说：让大妈放松放松先聊聊天）老实大妈一看您就知道您年轻时候很漂亮呀！

蔡：（笑）不是我吹的，我那时弯弯的柳眉，大大的眼睛，红红的樱桃小嘴，再加上又个迷人的酒窝，我那隔壁的王老五从以前一直到现在看我一眼都直打抖，我那老伴追求我时又是送笔，又送桌，还送一品大黑镬，还不断给我送秋波，不过现在是头发白了点，眼睛花了点，皮肤皱了点，去年两颗洁白的门牙也光荣下岗了。

主：老实大妈，您们那时就会送秋波了？

蔡：是呀！老伴一天还送几次，搞得我家一个秋天的波菜吃都吃不完。

主：哦，我今天是第一次听说秋波原来就秋天里的波菜。老实大妈，啥不见您的老伴实说大伯来呀！

蔡：我那老头扔下我走了，去世了。

主：对不起，老实大妈。

蔡：没事没事，人总要死的。

主：那老实大妈，我们换个话题吧！我知道您一辈子饱经沧桑，您就跟大伙说说您的昨天、今天、明天吧！

蔡：昨天在家准备一宿，今天就上这来了，明天就回去了。

主：（苦笑）（对观众说，还真老老实实说）对不起老实妈，我的意思是请您用昨天、今天、明天来形容一下您对人生的体会。

蔡：（对观众）那他刚才那样问有毛病，现在这样说清楚才对（站起来，咳嗽两声）以前革命闹得苦，没得饱来没得暖，得了病来就等死，日子过得真是苦。

现在改春风吹满地，中国人民真争气，粮食大丰收，洪水被赶跑，吃得饱来穿得好，懂得保健就不老，尤其科技成果，更是不用说了。

主：老实大妈，看来您还真是体验很深呀！懂得保健就不老，尤其科技成果，更是不用说了，这两句我想大伙听得比较模糊，您能说明说明吗？

蔡：懂得保健就不老，是我们现在虽然生活水平是高了，钱是有了，但是空气差了，污染多了。年纪来了，疾病就有了，还不去懂得保健那不就老了、病了、死了吗！至于科技成果，我更是把给了我体验深刻的科学健康离子水机从家里带来了。三年了，我把喝了三年的体会都编成小曲了，家里很多老人喝了用了，也都会唱了。（把水机展示出来）

主：老实大妈，那您也给大伙唱唱吧！

蔡：好！今天我就献献丑了。

唱：喝了它的水呀！经济、方便、又划算啊！

喝了它的水呀！减肥、通肠、又美容啊！

喝了它的水呀！血压、血脂、血糖都不高啊！

喝了它的水呀！健康、长寿、病也没啊！

好机呀！好水呀！好身体呀！

谢谢！

主：好，唱得好！老实大妈，这么好的机，您是怎么认识，又在哪买的？

蔡：（站起来表情忧伤，流眼泪，拿出手帕擦擦眼泪，放回口袋）说：这台机陪了我三年了。如果没有它，我今天可能也不能来这了。这是我那老头经朋友介绍买回来的，那时买回来我还心痛说太贵了，也不知管不管用，我那老头还摸着我的手对我说，老婆子，我们都吃了大半辈子的苦，您跟了我这么多年也没过上几年好日子。人老了，身子又差了，病也多了。老婆子我欠你的。现在家里生活好了，健康长寿最重要的，这机要能带多些健康给啥们，你和我也就可以好享多年的福，我这辈子就知足了。想不到那老头还没喝多几口这机的水，就走了，如果再早几年买也许老头今天还能和我一起来。（哭，拍着胸口）

主：（站在大妈旁，扶着大妈）说：老实大妈，都过去了，现在大爷在天之灵看到您今天那么健康他也安心。

蔡：唉，是呀！我今天除了要谢谢我那走了的

第二篇：营销改编的实话实说

实话实说 主：（站着）大家好！各位现在看到的是我们实话实说的节目现场，我是实话实说的主持“彭健”，很高兴又和大家见面了，今天我们节目的特别之处就在于有一位远自东北赶来的饱经沧桑的大妈，现在就让我们用掌声欢迎她的到来。蔡：（礼仪小姐扶着出场，一边甩开小姐的手，一边又向观众挥挥手）主：大妈欢迎您，小心，请这边坐。蔡：（鞠躬）大家好！主持人好！（坐下双脚不断颤抖）主：大妈第一次来我们节目现场，那就先给大伙介绍介绍。蔡：（点点头，站起来）我叫蔡老实，嫁给陈实说。我今年六十有八（坐下双脚又在颤抖）主：大妈，您是老老实实的那个老实吗？ 蔡：对，因为我人老实，嫁个老公又是陈实说。我从不说大话，是这样从不说那样，所以要来实话实说这个节目（双手做动作，但双手不停擅抖）主：哦！原来是这样，那我就叫您老实大妈罗！您别太紧张，像在您们东北家里一样就好！放松点，自然点。蔡：真像在家里一样（不敢肯定的表情）主：对，您在家里怎样您就怎样吧！蔡：（笑笑）（双脚马上往椅子一翘，再对观众笑笑）说：还真放松点。主：（对着观众说：让大妈放松放松先聊聊天）老实大妈一看您就知道您年轻时候很漂亮呀！蔡：（笑）不是我吹的，我那时弯弯的柳眉，大大的眼睛，红红的樱桃小嘴，再加上又个迷人的酒窝，我那隔壁的王老五从以前一直到现在看我一眼都直打抖，我那老伴追求我时又是送笔，又送桌，还送一品大黑镬，还不断给我送秋波，不过现在是头发白了点，眼睛花了点，皮肤皱了点，去年两颗洁白的门牙也光荣下岗了。主：老实大妈，您们那时就会送秋波了？ 蔡：是呀！老伴一天还送几次，搞得我家一个秋天的波菜吃都吃不完。主：哦，我今天是第一次听说秋波原来就秋天里的波菜。老实大妈，啥不见您的老伴实说大伯来呀！蔡：我那老头扔下我走了，去世了。主：对不起，老实大妈。蔡：没事没事，人总要死的。主：那老实大妈，我们换个话题吧！我知道您一辈子饱经沧桑，您就跟大伙说说您的昨天、今天、明天吧！蔡：昨天在家准备一宿，今天就上这来了，明天就回去了。主：（苦笑）（对观众说，还真老老实实说）对不起老实妈，我的意思是请您用昨天、今天、明天来形容一下您对人生的体会。蔡：（对观众）那他刚才那样问有毛病，现在这样说清楚才对（站起来，咳嗽两声）以前革命闹得苦，没得饱来没得暖，得了病来就等死，日子过得真是苦。现在改春风吹满地，中国人民真争气，粮食大丰收，洪水被赶跑，吃得饱来穿得好，懂得保健就不老，尤其科技成果，更是不用说了。主：老实大妈，看来您还真是体验很深呀！懂得保健就不老，尤其科技成果，更是不用说了，这两句我想大伙听得比较模糊，您能说明说明吗？ 蔡：懂得保健就不老，是我们现在虽然生活水平是高了，钱是有了，但是空气差了，污染多了。年纪来了，疾病就有了，还不去懂得保健那不就老了、病了、死了吗！至于科技成果，我更是把给了我体验深刻的科学健康离子水机从家里带来了。三年了，我把喝了三年的体会都编成小曲了，家里很多老人喝了用了，也都会唱了。（把水机展示出来）主：老实大妈，那您也给大伙唱唱吧！

蔡：好！今天我就献献丑了。唱：喝了它的水呀！经济、方便、又划算啊！喝了它的水呀！减肥、通肠、又美容啊！喝了它的水呀！血压、血脂、血糖都不高啊！喝了它的水呀！健康、长寿、病也没啊！好机呀！好水呀！好身体呀！谢谢！主：好，唱得好！老实大妈，这么好的机，您是怎么认识，又在哪买的？ 蔡：（站起来表情忧伤，流眼泪，拿出手帕擦擦眼泪，放回口袋）说：这台机陪了我三年了。如果没有它，我今天可能也不能来这了。这是我那老头经朋友介绍买回来的，那时买回来我还心痛说太贵了，也不知管不管用，我那老头还摸着我的手对我说，老婆子，我们都吃了大半辈子的苦，您跟了我这么多年也没过上几年好日子。人老了，身子又差了，病也多了。老婆子我欠你的。现在家里生活好了，健康长寿最重要的，这机要能带多些健康给啥们，你和我也就可以好享多年的福，我这辈子就知足了。想不到那老头还没喝多几口这机的水，就走了，如果再早几年买也许老头今天还能和我一起来。（哭，拍着胸口）主：（站在大妈旁，扶着大妈）说：老实大妈，都过去了，现在大爷在天之灵看到您今天那么健康他也安心。蔡：唉，是呀！我今天除了要谢谢我那走了的老头，还要谢谢出产这台水机的厂，让我健康就不会老，年轻了许多。主：大妈，我想我是知道您今天为什么要大老远的来了。蔡：对，我今天来除了介绍这个给了我健康的水机，多谢出产这台水机的厂之外，我更想的是能有更多人用这台科学的水机，喝上这健康的水。生命只有一次，吃了大半辈子苦的您们，应该把该享受的权力带回去吧！主：老实大妈，今天节目的时间快到了。最后您还想说句什么呀？ 蔡：（拿出飞机票）我这飞机票虽然没得报销，但是我都觉得值得、值得。合：谢谢！

第三篇：口碑营销实话实说

口碑营销实话实说

分类: 营销 | 标签: 口碑营销

来源：世界经理人网站时间：2010-08-25

就企业吸引新客户而言，客户推荐计划的确是一种在经济效益上颇具吸引力的方式。

如果你每将一位朋友带到你的发型师那里，她就给你10美元，那么你可能会更有兴趣向朋友表示，她是个多么不得了的发型师；或许，为了给她引荐客户，你还会结交新朋友。

这种吸引客户的方法，是一种称为“推荐计划”（referral program）的“口碑营销”（word-of-mouth，简称WOM）形式。这种计划已经被诸如美国公共广播电视公司（PBS）这类非营利性组织应用了数十年之久。与此同时，从金融服务到汽车销售，从报纸订阅到酒店行业，类似计划变得越来越流行了。沃顿商学院市场营销学教授凡·登·布尔特（Christophe Van den Bulte，以下简称“布尔特”）认为，客户推荐计划是吸引高质量客户的有效途径。“这是一种近来变得越来越有吸引力的老办法。现在，我们有确凿的证据证明这种营销方式的经济效益。”

一篇题为《推荐计划和客户价值》（“Referral Programs and Customer Value”）（这篇论文将刊登在美国市场营销协会（American Marketing Association，简称AMA）2011年1月的《市场营销研究杂志》(Journal of Marketing）上。）的研究论文谈到，就企业吸引新客户而言，客户推荐计划确实是一种在经济效益上颇具吸引力的方式。这项由布尔特与德国法兰克福歌德大学（Goethe-University）教授贝恩德·思克拉（Bernd Skiera）和博士生菲利普·施密特（Philipp Schmitt）历时3年合作完成的研究，对德国一家顶级银行（论文没有透露该银行的名称）的客户推荐计划进行了跟踪调查。这家银行的推荐计划规定，该银行的客户每带来一位新客户，银行便为其支付25欧元的酬金。

布尔特认为，这项研究与法兰克福的同仁合作并非巧合，因为这是一个被人们视为欧元区金融之都的城市，它不但是欧洲中央银行（European Central Bank）、德国的中央银行德意志联邦银行（Bundesbank）以及欧洲期货与期权交易所（Eurex）的所在地，而且也是德意志银行（Deutsche Bank）、德国商业银行（Commerzbank）和德国复兴信贷银行（KfW）等几个大型银行的大本营。

这项研究的目标有两个，布尔特谈到，“其中有很多是有关口碑营销的探讨，同时也有很多是关于通过社会关系赚钱的讨论。我们的首要目标，是要看看客户推荐计划是否真地能把社会资本转化为经济资本。第二个目标是，我们希望能提出一套评价客户推荐计划有效性的方法，一套许多经理人都可以利用他们掌握的数据和工具轻松实施的方法。”

利用这家银行于2006年获得的1万名客户的数据库信息——在这些客户中，大约一半来自这家银行的推荐计划，另一半来自直接邮件广告和其他广告等传统的营销途径——这项研究试图弄清以下三个问题：

·被推荐的客户为银行带来的利润比其他客户更高吗？

·被推荐的客户比其他客户留在银行的时间更长吗？

·被推荐的客户的“客户终身价值”（Customer lifetime Value，简称CLV，指一位客户与某一企业交往的整个时间内，为企业创造的所有利润的净现值）更高吗？

这项研究的结果表明，所有问题的答案都是肯定的。

从2006年1月至2008年9月，在总计33个月的时间里对客户活动所做的一项分析表明，被推荐的客户带来的利润确实高于其他客户。起初，这种差异是相当可观的，不过，随着时间的推移，差异逐渐缩小，大约1，000天之后，两者的差异下降至零。

布尔特指出，这种现象与“更佳匹配机制”（better-matching Mechanism）是一致的，麻省理工学院（MIT）的经济社会学家在员工推荐计划研究论文中记述了这种机制。员工推荐计划规定，公司的现有员工带入新雇员可获得报酬，这种实践在高科技企业中尤为流行。

“作为一名客户，我比非客户更了解我的银行。同时，我也比我的银行更了解我的朋友。”布尔特指出。“我比银行更清楚哪位朋友适合这家银行，反之亦然。更佳匹配机制的根据在于：现有的客户既了解银行，又了解潜在客户，所以，他们拥有评估二者之间适合程度的绝好信息。基于这些信息，我只会推荐我觉得非常适合这家银行的潜在客户。”

在这项研究的初始阶段，被推荐客户为银行创造的利润，比那些通过传统市场营销手段获得的客户更高，这种“更优匹配”的机制为这一现象提供了解释。匹配良好的客户确实能以更低的成本为企业带来更多的收入。

然而，随着银行开始为新客户服务，双方从他们之间的互动中逐渐了解了对方，这时候，双方就不必再依赖共同熟知的第三方（当初的推荐人）了。随着银行和新客户关系的进一步发展，源自更优匹配的最初信息的优势逐渐减弱。利润优势也是如此。因此，更佳匹配的效应也为不同客户的利润差异会随着时间的推移而逐渐缩小提供了解释。

共享联系

这项研究的第二个重要发现是“客户保留率”（Customer retention）问题。被推荐的客户留在银行的几率比其他客户大约高出18%，而且这种差异并没有随着时间的推移而消失。布尔特认为，这种现象与另一种机制一致，这种机制同样记述在上述MIT学者的研究论文中。如果一个人的朋友或熟人都跟同一个机构有某种联系，那么他往往也会对这个组织产生一种更强烈的依附感。

研究者还认为，不同客户给企业带来的利润差异，再加上客户保留率的差异，造成长期客户价值出现了16%到25%的差异。“这不单单是很大一笔钱，”布尔特表示，“对银行来说，这个差异还意味着，为推荐人支付的25欧元酬金，在6年的时间里给他们带来了60%的投资回报率。”

包括提供这些数据的银行经理人在内的很多业内人士担心，实施客户推荐计划会出现

“道德风险”（Moral hazard），也就是说，为了赚一笔推荐费，那些投机取巧的客户会把“赖账的人和无法为企业创造利润的新客户推荐进来。”然而，这项研究表明，客户推荐计划所带来的收益，超过了这些负面因素所造成的损失，从而能使这一计划产生良好的经济效益。

布尔特认为，迄今为止，这是评价客户推荐计划经济效益的首篇研究论文。“我们确实掌握了翔实的财务数据，而不是听上去不错的杜撰，也不是抽象的统计比率。我们的发现和方法，是财务经理能够切实理解并可以立刻应用的东西。”

这项研究所使用的手段非常简单明了，这一点对研究来说很有帮助，他补充道：“实际上，你完全可以使用Excel（来计算价值）。你不需要拥有统计学硕士学位；一位聪明的实习生或称职的营销顾问就可以胜任这项工作。我们希望，我们的研究能切实激励并帮助公司评估其客户推荐计划的有效性。” 虽然客户创造的利润、客户保留率和客户价值数据依行业和客户群体的不同而不同，不过，任何一家拥有客户盈利数据的公司，都可以应用这项研究所使用的方法。

布尔特认为，实际上，以支付酬金为特色的客户推荐计划依然是一种B2C（企业对消费者）的实践，“因为一家企业向另一家企业（B2B）的员工支付推荐费会被视为贿赂行为。有时候，制药公司和医疗用品公司会因为意见领袖向医生宣扬新产品的种种好处而给予他们一定的报酬，而这种行为则会让它们在美国食品药物管理局（FDA）那里惹火上身，所以，我认为，在B2B模式中，仅仅因为某人带来了一位新客户，或者给新客户引路，就为他支付一笔钱的行为会受到质疑。当然，不为推荐人支付酬金，并不意味着客户推荐计划在B2B市场不重要。所以，公司需要以更有创意的方式找到恰当的激励方式，以便于自己充分利用现有的客户网络。”

为什么说现在对客户推荐计划的经济效益进行研究是很有意义的事情呢？近期出现的“病毒式营销”（Viral marketing）（也称为“传染式营销”，是指通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播和扩散，并利用快速复制的方式传向大量受众的营销方式。——译者注）以及“社会营销”（Social marketing）的趋势是原因之一。不过，布尔特还谈到，进行这样研究的另一个原因在于，人们普遍认为，传统营销的投资回报率一直呈现下降态势，从而造成企业营销人员面临营销支出回报率的压力。现在，许多公司觉得，它们必须要采取某种措施来“大大提高营销资金的效益了。” 他分析道：“营销问责是当前的一个重要趋势。应用客户推荐计划的一个好处在于，你可以准确地知道你投入了多少资金，你也可以计算你通过这些资金获得了多少回报。”

尽管这项研究比较的是两种客户群体——通过客户推荐计划获得的客户和通过传统渠道获得的客户——的财务价值，不过，布尔特和他的同事现在还准备对客户推荐人和被推荐人的行为进行比较，他们准备弄清这样一些问题：“如果其中一人不再是这家银行的客户，那么，另一个人也离开的可能性会更大吗？”，还有： “高价值的推荐人是否会带来高价值的被推荐人呢？” 布尔特表示，就确认推荐计划的最佳目标客户而言，这些问题的答案是非常重要的。这个团队已经开始分析数据，并且希望在一年之内提出全新的见解。

第四篇：面试注意事项：实话实说

面试达人的“10”大看家绝招

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因为跷二郎腿失去工作机会，听起来像天书奇谈；但在实际生活中，它确实存在。

如何让HR在众多求职者中记住你、欣赏你、录用你，是每一个图发展的人都关心的问题。杜珂超先生是北京最早从事人力资源中介工作的资深专业人士，杜先生根据多年经验提出了一些足以影响求职成败的细节问题。

突出有价值的实践活动

什么样的简历才算是一份好简历呢？针对应届毕业生，北京智联招聘HR(人力资源)部专员杜珂超提出了自己的观点：“简历应该突出自己大学4年中通过学习所具备的能力，要有自己的特色。简历中一定要突出有价值的实践活动。我所说的实践是指在寒假暑假所参加的长时间的系统的工作。这些都是招聘公司所看重的。”

杜先生说：“简历不要做得很花哨。这种简历可以吸引人们的眼球，引起一定的注意，但是总体效果不佳。曾经有一个内蒙古师范学院的学生应聘国内一个很知名的网站职位，他的简历就是自己的作品集。没有什么特别的，但是他成功了。其实一份简明扼要的简历，介绍清楚自己就足够了。”

“另外，现在网站上都有简历的格式，大学生们可以参考一下。简历上的时间要由近及远。”杜先生接着介绍说：“还有一点建议，大学生不要把简历的很多空间放在介绍自己所学专业上，几句话带过就可以。”

待遇问题怎么提

据杜先生介绍，一般的正规公司会在复试的时候介绍本公司福利待遇方面的情况。一般来讲，大学生不应该主动谈起这些问题。那么如果认为待遇偏低应怎样表达呢？

杜先生给出了两种方法：

1.从生活方面入手

可以说“我的房租一个月是XXX。我希望您的待遇能保证我的基本生活，您觉得呢？”

2.不说薪水说补助

可以提出“我的住所离公司较远，我想了解一下公司的交通补助方面的信息。”

杜先生说：“待遇问题是很敏感的。作为一个招聘负责人，我不喜欢大学生提出这个问题。大学生应该认清自己在求职市场上的劣势，不要太注重这些，而是应该注重企业为你所提供的培训发展的机会。”

别被招聘条件吓倒

“公司招聘，希望找到的是能胜任这个位置的人员。因此，大学生们在面试中要给人以成熟稳重的感觉。”对于面试中的谈吐问题，杜先生建议：“在应聘过程中要把握好角色，不能表现出很急切的想加入公司的心情。说话应不卑不亢，条理清楚，说话要有含金量。”

“不要被公司的招聘条件吓倒。比如说，公司一个职位要求有几年的工作经验，虽然你没有，但是你有这个能力完全可以去应聘它，要对自己有信心。”杜先生补充道：“要尽量创造机会让企业多了解你。”

主动学习面试技巧

“每一次面试之后，应聘者应该善于总结经验教训，为以后的求职面试规避不足，从而使自己的求职之路更加顺畅。”

针对应届大学生的特点，杜先生给出了几点建议：“第一，大学生应该在学校有针对性地学习面试技巧；第二，投简历要有针对性，要确保自己所投出的简历都能发挥作用；另外，应该了解清楚应聘的企业及工作，知己知彼百战不殆；最后，大学生们要加强自己的心理素质修养，良好的心理素质是成功的基础。”

问一答十是不自信

“有一次我负责面试，有一个男孩子在我面前跷起了二郎腿。我当时就十分反感，以至于不想再问他什么

杜先生结合自己的招聘经历谈了应聘时常见的细节错误：“首先要注意，不要过分表现自己，考官问一句你却回答了很多，其实这样并不好，只是说明你的不自信；其次，不要过分紧张，要避免一些习惯性的小动作，比如拽衣角、抖腿等等；再次，应聘时不要怕与主考官对视，眼神要透露出自己的自信与气质。

另外，面试时要坐稳，注意坐姿，上体不要晃。最后，状态也不要过于放松过于自信，避免产生轻视主考官的误会。”

面试十条“军规”：女生鞋跟3-5厘米；男生不要别领带夹

求职能否成功，面试是关键环节。同时由于这是一个和公司直接接触的过程，求职者的气质谈吐就显得尤其重要。

“„女看头男看脚‟。面试的时候，女孩子可以穿着简单的、正式一点的准职业装，但是不能穿休闲服。男孩子一般就是西装、衬衣、领带、皮鞋。皮鞋一定要擦亮。”杜先生接着说：“在一些文化公司、网站、媒体、软件公司等单位面试，可以打扮得稍活泼一些，但是在外企、国企等公司衣着一定要正式。”

杜先生给出了一些具体的建议：

1.女孩子的衣服颜色应该协调，不要太鲜艳，薄、露、透的衣服更不能穿。

2.女孩子的发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净。最好不要烫发。

3.女孩子的鞋跟高度以3-5厘米为宜。

4.女孩子可以略施粉黛但不建议戴首饰。不要染指甲，指甲一定要保持整洁。

5.男孩子发型要得体，不要在面试前一天理发，不能染发烫发更不能戴首饰。

6.男孩子要穿纯白衬衫，西装以蓝色竖条为主，只系上面两个扣子即可。

7.男孩子的领带不要过长，一般到裤带，不能别领带夹，那是已婚男士的标志。

8.男孩子的皮鞋一般是黑色最佳，同时要配黑色或者深色的袜子。(谈到这个问题时，杜先生举了个比较极端的例子，在瑞典，如果某位男士穿黑皮鞋着白袜子上班，是要被罚款的！)

9.面试时要保持身体没有异味。

10.落座时，女孩子坐椅子的2/

3、男孩子可以坐满椅子。

常见问题应答技巧

杜先生给出了几个面试中的常见问题以及应答技巧：

1.简单地自我介绍。自我介绍一般分成三部分：第一，介绍自己的学校及专业，这一部分可以少说一些；第二，自己的社会实践经历、学习到的东西以及对自己能力的影响，这是介绍的重点；第三，自己对应聘的工作及企业的了解，这一点也是很重要的。

2.为什么要应聘这个职位。首先应该表现出自己对于企业的认可，之后可以结合自身情况提出自己有能力胜任这个职位。

3.你的优势劣势有哪些。要针对应聘的职位提出自己的优势。例如，应聘记者时可以介绍自己有团队精神，能吃苦耐劳等等。对于劣势，可以提出“刚毕业社会经验不足，交际能力还要提高”等。在劣势问题上，杜先生建议：“不宜说得过多，一带而过即可。”

4.主考官会根据简历了解其实践经验。可以根据自己的实际情况具体说明自己的实践经历，一定要按实际情况说。

5.你期望的工作是什么样子的，你是如何为自己设计职业生涯的。这个问题主要是看应

聘者的成熟度，主考官并不一定要你的答案很完美。回答时所说的期望工作要与应聘的工作相接近，另外也要根据个人情况而定。

6.生活方面的问题。问这个问题主要是想看出应聘者的自理独立能力。回答这方面的问题只有一个窍门：实话实说。

面试展示，你和面试官看到的可能不一样

作为面试官，我们确实体验过不少我们看到的东西和面试者认为他们正在呈现的东西不能相匹配的情形。

比如，杰米迈着华尔兹的舞步进入会议室，然后扑通一下把自己放倒在椅子上，头发散乱，衣服皱皱巴巴。杰米可能认为他在展现一个非常自信、令人舒服的形象，不会对这个职位过分热衷，又有自信不被其他应聘者过分威胁。

他的这些修饰事实上没有任何意义，因为他的外形实在太惹人关注了，我的第一感觉可能是杰米是不是在镇里的酒吧玩到很晚才回来。他的姿势让我们觉得他的活力不足，半垂的眼皮让人觉得他在面试时是强打精神，他的着装打扮让我们觉得他衣柜里缺少出席正式场合所需要的合适着装。毕竟，你只有一次机会给人留下关键的第一印象。

糟糕的个人修饰和草率的服饰会让你在第一次见面时大大失分。观察你的整体感觉不需要太多时间，因此这绝对值得你十万分的努力。下面有一些建议，让你能够更自若地应对关键的“第一印象”：

面试建议：必须考虑你的外貌和你的味道

一次我们面试了一位二十好几的女士，她套裙少扣了太多扣子。这位女士自以为棒极了，但事实上，她的面试非常糟糕。之后，有一位在电话面试中得分极高的面试者前来应聘。由于面试官对他在电话里的谈吐印象深刻，安排他在自己的办公室进行私人面试。你可以想象面试官见到这个人时候的吃惊程度——一个30出头的年轻人戴着一个和他膝盖骨一般大小的领结带走了进来。结果，这个面试成了一个彻底的失败。

外表对于面试来说如此重要，身上的气味也一样。你是否在电梯里遇到一些人随意乱用古龙香水？这是面试的建议：尤其在工作场合，香水用得少总比用得多来得安全。

对于那些吸烟的人来说，有必要稍做节制。吸烟者很可能将尼古丁的味道留在衣服上，这样面试官就和你分享烟味了，这可能会让面试官感到不快。而如果你试图用香水或薄荷糖来掩饰这种气味，结果反倒可能会大倒胃口。

事先全面展示你的面试

至少在面试的一天前，从某些你信任的朋友那里获得帮助。准备好你面试的衣服、发型，然后让你的朋友评论你的外表。要求你的朋友诚实且充满批判性，好让你清楚地知道哪里需要改观。

之后，向你的朋友征求意见。千万不要让你那些“沉默的朋友们”影响了你获得工作的机会。比如，你会不会心不在焉地敲自己的膝关节？口袋里的零钱会不会叮当响？会不会不自觉地翘起二郎腿？如果你的朋友们警告了你这些无意识的习惯，一定要记住尽量避免，尽量消除在面试过程中的紧张情绪，并强迫自己保持高度的注意力。

个人修饰和面试小建议

因为你在面试过程中有很大可能性会与面试官握手，请仔细检查你的指甲是否修剪干净。好的姿势能展现出你的自信和活力，一定留心自己展现给人的姿态。如果你可能会没精打采，请假想有一条线把你的头顶和天花板牢牢相连。这条线能让你保持昂首挺胸的端正姿态。无需多加强调，你的个人卫生必须无可挑剔。

很多时候，我们就是“以貌取人”，所以一定要保证你面试时外表的完美。你需要让人印象深刻，更需要让人赞不绝口。

第五篇：面试成功于“实话实说”

我已在深圳生活了一段时间，对这个城市也有了一定了解，它充满活力和生机，也存在着竞争和压力。

记得唐哥第一次陪我去人才市场的时候，面对人山人海的求职者，我不禁发虚。我想，只有中专毕业的我，要想找到一份合适的工作，谈何容易。

带着怀疑的心态，我初次面试了一个岗位：文员。谁知，简单的问答使我过了第一关，我心里窃喜——本以为像我这样学历低、经验少、年龄小的女孩子却得到了认可。接着是第二次面试，不管结果如何，我都要把自己最好的一面展现出来。

当我一个人东找西找终于走进那家公司时，我的心跳加快，紧张得差点窒息。看着坐在我旁边的几位应聘的大姐，我又泄气了，我能够从她们中脱颖而出吗？

首先，一位工作人员发给我们一份全部用英文写的试卷，我不禁有点胆怯，但我还是硬着头皮答完了所有问题，写了大半页。凭感觉，这一关勉强过了。接着是电脑操作。这难不倒我，我当初在学校的一次测试中得过第一名，我认认真真地把题答完，结果还算满意。第三关，部门经理亲自面试。经理见我时没有什么特别的表情，我有点紧张。她问：这次面试你如果通不过会怎么想？我抬头看了她一眼说：“如果我的实力比不过她们中的某一位，你们淘汰了我，我甘愿服从。如果我的实力可以胜任这份工作，而你们却因为某种原因不录用我，我会对你们的公司感到失望。”我直言不讳地道出了心中的想法，没想过会得罪某个人，我只是实话实说，经理笑了笑，说：“我对你的回答还算满意！”我也会心地笑了，走出了公司的大门。

三天后，我收到了这家公司的录用通知。

深圳，敞开她宽阔的胸怀接纳了我，我感谢深圳，也热爱这片热土和这里的人。（夏银燕）

来源：深圳特区报