和谐企业复评

第一篇：和谐企业复评

内 部 明 电

关于做好2010年度市级和谐企业申报及2007-2009年度市级和谐企业

复评工作的通知

各镇（街道）、市级有关部门、慈东工业区和创办：

为了深入开展和谐企业创建，深化和谐企业管理，经市和谐企业创建工作领导小组研究，决定开展2010年度和谐企业申报及复评工作。现将有关事项通知如下：

一、2010年度市级和谐企业申报

1、申报办法：各地各部门按照慈党【2007】24号文件要求，在本级和谐企业基础上，经过预审，向市和创办申报。镇（街道）、慈东工业区可申报1-2家（其中龙山、观海卫、周巷、横河镇可申报2-3家）；市级有关部门原则上申报1家（其中金融系统可申报2-3家）。

2、申报要求：

①提供资料：和谐企业创建申报表1份；企业自评及镇级、部门考评表1份；职工满意度测评汇总表1份；企业创建工作总结1份。②申报时间：8月31日前上报市和创办。

二、市级和谐企业复评

1、复评对象：鉴于工作原因，本次复评对象确定为2007—2009年市级和谐企业。

2、复评方法：采取以镇（街道）部门复评为主，市级抽查为辅方法组织复评工作。市和创办根据各地各部门复评结果，组织复评组到各地各部门抽查2—3家企业。

3、复评内容及要求：

①内容：根据慈和创办【2010】1号文件精神，重点是复评企业2007—2009年期间有否一票否决情况，复评企业最近一次职工满意度是否达标。②要求：提供复评企业名册、一票否决情况、职工满意度等综合汇总表1份；复评工作总结1份。请各地各部门在9月28日前完成复评工作，并将相关资料报送市和谐办。

附慈溪市2007—2009年度和谐企业复评情况汇总表 慈溪市和谐企业创建工作办公室

2011年8月17日

第二篇：和谐企业复评工作总结

慈溪大众出租汽车服务有限公司

和谐企业复评工作总结

慈溪大众出租汽车服务有限公司，成立于一九九四年，是慈溪市首家专业客运出租汽车公司。至今，公司共拥有客运出租汽车197辆，投入营运192辆，从业人员400余人，经营场地3000平方米，其中管理用房1000平方米。公司下设董事长室、总经理室、办公室、财务科、经营稽查科、安全机务科、文明创建办公室、会议室、职工活动室、检查室、清洗美容室等。

十多年来，在市委、市政府和行业管理部门的正确领导下，公司始终坚持“规范经营、优质服务、公道价格、为人民服务”的宗旨和“务实、开拓、创新、发展”的经营方针，倡导“大众出租、诚信服务”的经营理念，致力为乘客提供“准时、安全、舒适、满意”的人性化客运服务。经过全体干部职工的共同努力，公司规模不断扩大，实力明显增强，服务质量日益提高，文明创建活动成效明显。近几年来，公司先后获得：05宁波市先进企业；06慈溪市创建出租汽车文明行业工作文明单位、06慈溪市先进集体、06“安全行车、优质服务”优胜单位；“放心的士”、“信用的士”为06优秀品牌车队；“放心车队”获06宁波市道德风尚奖；07“安全行车、优质服务”优胜单 1 位，07年“放心车队”被评为省级文明出租车车队，08年企业被评为“省级文明单位”、“宁波市文明企业”、“慈溪市文明单位”，09企业被评为“创省级文明行业先进单位”、“ 创省级文明单位先进单位” “慈溪市和谐企业”，10企业被评为“创省级文明行业先进单位”、“ 创省级文明单位先进单位” “慈溪市文明企业”等先进荣誉。与此同时，公司也培养了一名“全国文明驾驶员”、“慈溪市十佳文明司机”、“慈溪市窗口行业‘十佳’服务标兵”、“慈溪市创建文明行业标兵”林志明和多位省级服务明星。

下面，就公司近年来加强规范管理推行人性化服务管理体系及创建和谐文明行业等情况总结如下：

一、加强组织领导，和谐企业活动正常有序展开

1、公司根据经营业务现状，实行现代企业管理制度，“三会一层”民主监督管理模式，由文明行业创建领导小组负责和谐企业工作，具体由办公室潘拓负责，制订完善相应制度，落实岗位职责，采用公开招聘和公开招包等形式，以人性化服务管理体系开展公司和谐企业活动。

2、加强宣传教育，营造和谐氛围

公司利用宣传栏、座谈会、动员大会、手机虚拟网、GPS定位系统等宣传工具，充分宣传和谐企业的必要性和重大意义，提高公司职工对和谐企业工作的认识，并使他们积极参加此项活动，通过层层发动，形成了人人关注和谐、人人参 与的良好局面。

二、全面实行劳动合同制，劳动管理日趋和谐

1、公司实行全员劳动合同制，目前在岗职工全部签订劳动合同，签订率达100%，公司员工招聘、合同签订、社保缴纳等各环节工作实行一体化管理，接受职工的监督、签订集体合同，并正常履行。

2、公司实行每周五天上班，双休日轮流值班制，带薪年休制，按时定额发放员工工资，根据企业效益及时定额发放奖金、至今没有发生劳资纠纷。

3、公司领导经常慰问一线驾驶员，确保服务优质、安全。在各个传统节日到来之际，公司总会安排一些慰问品，到现场一线慰问员工及驾驶员，嘱咐管理人员要全心全意为驾驶员服务，驾驶员要有高度的责任感，为乘客提供“准时、安全、舒适、满意”的乘车环境，向每位驾驶员家属发送公开信，为每位驾驶员投保人生意外险，使驾驶员能放心安全行运。

4、安全管理实行每月例会制，采用播放动漫片、事故教育片、典型事故现场片段等进行安全知识教育，提高员工安全意识。建立安全事故应急预案制度，并进行演练，提高了员工事故应急处置能力，近年来无重、特大事故发生。

三、树立科学发展观，使服务质量、安全、环保和谐发展

1、应用科技手段，规范公司管理，在每辆出租车上安 装GPS卫星定位系统、IC卡管理系统，通过GPS系统对车辆进行实时监控、业务调度、轨迹回访，提高服务质量，督促驾驶员规范安全运营。利用IC卡管理系统，设置每张IC卡的运营次数，对车辆的清洗、更换座套、掌握司机动态、车辆状况进行规范管理，并采集运营数据，为政府决策提供科学依据。

2、在车型选择上，公司采用绿色环保节能品牌，在营车辆为桑塔纳3000，并准时实行季检、年检，废气排放完全符合环保要求。

3、经营场地环境优雅、清净，实行每天打扫、每周大扫除。洗车用水自打深井，污水用沉淀沟过滤后排入污水道，员工宿舍单独建立，员工食堂正常开放。

四、真诚回报社会建立和谐社会关系

1、公司年营业额900万元，上交税金200余万元，并及时足额缴纳，财务核算清晰、准确。

2、公司实行“三会一层”民主管理模式，严格遵守法律、法规和行业部门管理，严格履行出租车经营合同，建立网上银行，无不良负债。

3、公司员工和租赁承包驾驶员实行岗位培训，实行轮训和培训，提高业务技能和操作技能，员工思想情绪稳定，工作得心应手，稳定率达100%。

4、积极开展“安全行车、优质服务”、“创建文明行业” 等竞赛活动，拔河比赛、消防比赛等文体活动，实行奖励机制，职工活动室中时常笑声不断。

5、公司与金南社区结对，共建城市文明，两者结对近10年，公司为社区活动提供免费服务，年年为金南社区老人共渡“重阳”，社区为公司提供服务中的不足或市民正常需求，实行互补互促，共同发展。公司积极组织参加印度洋海啸、四川地震、困难司机、困难大学生等捐款，“高考爱心服务”、“教师节爱心服务”、无偿献血等多项公益活动。尽管我公司在规范管理促进和谐上取得了一定成绩，但我们的工作距上级领导的希望和人民群众的要求还有一定距离，而且当前出租车行业面临较多的困难和问题，面对新形势、新任务和新要求，我们将进一步提高规范标准，优化管理服务，不断拓面求深，为推进公司和谐稳定发展而努力。

慈溪大众出租汽车服务有限公司

二O一一年九月三十日

第三篇：企业省级文明单位复评情况汇报

企业省级文明单位复评情况汇报

**市****局创建文明单位工作在上级文明委的正确领导和具体指导下，紧扣争先创优、创满意单位、群众路线教育等有效载体，创新方法、开展活动，促使文明创建工作步上新台阶。

一、组织健全，确保创建工作持续坚挺

XX年成功创下了“省级文明单位”称号后，局没有因此而满足，一如既往地坚持创建文明单位的工作标准、工作要求不变，始终把创建工作列入重要议事日程，进一步健全了以一把手为组长、二名副职为副组长、机关各科室主要负责人为成员的文明创建工作领导小组，下设办公室具体抓文明单位创建工作，做到创建有计划，有布置，有检查，有总结。

二、抓好结合，力推文明单位建设上新水平

创建工作与增强企业发展实绩相结合。

“发展”是中心工作。在创建文明单位过程中，我们紧紧扣住“发展”的主题，力争各项发展指标平稳增长。XX年共销售**箱，与上年略有下降;销售收入***亿元，同比增长6.20%；单箱销售额***万元，同比增长8.45%；单箱毛利额***元/箱，同比增长7.72%;实现税利***亿元。

创建工作与创造和谐市场环境相结合维护市场秩序，打击不法经营行为是****的神圣职责。近几年来着力推进**管理上水平，市场净化率始终巩固在98%以上，并相继破获了省首例互联网销假案、“8·10”**网络案、“8·27”销售真烟网络案，“3.11”**网络案,3.16”**网络案件，“11.20”互联网销假案、“4.16”**网络案等案件，切实维护了国家利益和消费者利益。

把创建工作与打造规范管理秩序相结合规范办事程序。把办事公开民主管理作为创新课题进行了研究，在先前政务公开、企务公开的基础上，探索建立了该项工作新的内容、形式、载体和工作机制，取得了良好成效,破解了行业长期以来缺乏民主管理有效途径的难题，并召开了地区**系统的现场推进会。

规范考核机制。绩效考核是企业管理中较复杂的问题，很难真正实现客观公正，为此研究建立《360度绩效考核管理体系》，理顺了绩效与分配的合理关系，得到了干部员工的认可。

规范制度执行。财务管理、物资采购、工程投资、宣传促销、业务招待等重点管理环节，严格按照上级制度执行，确保了国有资产的保值增值，确保了国有资金的规范使用。

规范综合治理。综合治理工作是企业管理中至关重要的环节，局化很大的精力，抓教育、抓检查、抓硬件，落实多项措施，做好安全保卫工作，落实社会治安治理措施，近几年，未发生严重违法违纪案件，无重大安全质量责任事故，无“黄、赌、毒”和邪教活动。

规范现场管理和劳动纪律。所有办公区域、网点、公共场所实行“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S管理，打造整洁美观的工作环境。在劳动纪律上，通过考核等办法，严格规范干部员工的纪律行为，保证了企业良好的工作秩序和工作氛围。

把创建工作与提升队伍整体素质相结合1、真正发挥好党组织在企业的核心作用。注重党组自身建设，抓好学习和教育，提高驾驭全局的能力，在工作中，严格执行党组议事规则和程序，提高党组的整体领导水平；加强党员素质教育，组织好多种学习活动，并定期组织党员开展志愿服务活动；发挥好群团特色作用，积极开展好工会、团支部等活动，组织野外素质拓展训练、趣味运动会、劳动技能比武、送服务下乡、“靓城行动”等活动，发挥群团作用。

2、结合实际创建天目“诚和”文化体系。创建了以天目山为象征的的“诚和”文化体系，建成了“诚和”文化园、科室文化、楼道文化、岗位文化，以天目山的自然景观和景物来体现****的文化精神。该文化被评为**优秀企业文化，**市宣传思想文化工作“创新奖”，《今日**》也专刊介绍。在建文化的同时，我们也十分注重对文化应用，做好文化宣贯，组织文化活动，发挥诚和”文化在导向、规范、凝聚、激励及树立企业的良好形象上的积极作用。

3、开展“三品”员工队伍建设。为进一步引导和激励员工树立正确的世界观、人生观和价值观，形成积极向上的工作生活态度，单位实施了“品质、品行、品位”的员工队伍建设项目，开展了“一周一炼”、“一季一书”、“一月一讲座”、“一人一兴趣小组”、“一年一评选”的“五个一”活动，营造快乐工作、幸福生活的浓厚氛围，打造文明、幸福的**团队。

(五)把创建工作与承担社会责任相结合回报社会、服务群众是****的一贯追求，近几年来相继开展“金色阳光”、“三结合、三帮扶、三关注”、联村帮困、“天目红叶”、“双百结对、共创文明”等一系列公益活动。并在每年的高温和春节时期，对结对的伤残退伍军人、贫困户进行慰问；党员积极主动参加社区的各类活动及义务劳动。同时单位还积极鼓励员工参加春风行动、无偿献血、为灾区人民献爱心、为贫困孩子捐书等各项公益活动。

第四篇：诚信企业复评报告

企业诚信经营复审自查报告

我店现申请复评北京市汽车行业2011-2012诚信企业评选，以下是我店的复审自查报告：

我公司名称是北京浩洋正业汽车销售服务有限公司，简称东风日产浩洋正业专营店，公司地址：北京市崇文区左安门外关厢东里22号，临二环左安门桥，接CBD中央商务区，毗方庄成熟社区，左邻京成138快捷酒店，右邻黎昌海鲜酒楼，北面约500米是肿瘤医院；我公司创建于2008年，营业执照注册号：***；许可经营范围：汽车大修总成大修；汽车小修维护（保养）；汽车专项修理；轮式工程机械维护修理；零售汽车配件；销售东风日产品牌汽车；机动车辆保险及主营业务相关的责任保险代理；汽车租赁。占地面积给7000㎡，现有职工约124人，主是从事东风日产车的销售与维修，属于民营公司。法人代表：赵晨光

为更好的服务顾客，我店于2011年中旬进行整体大规模的改建，新增添了VIP客户影音厅及扩大了客户休息区，还增添了电脑及开放无线网络，以供客户可以再等候维修或保养车辆的同时消遣时光，另外还开设了水吧及客户影音区，有专业服务人员随时为客户服务；销售部同事也积极接待客户，为达到客户满意，销售部定期开展例会及培训，检查改进服务质量，并且能够在东风日产厂家的客户满意度调查中获得很好的成绩，这说明客户对我们的工作给予了很大的肯定，是我们进步的基础及鼓励；售后部也同样如此，严格按照流程接待客

户，倾听客户的问题，耐心接待，为客户解决车辆上出现的问题，售后服务前台还被东风日产厂家在全国众多4S店选中，获得“2011优秀团队”称号，并授予锦旗以资鼓励，这大大的鼓舞了我们的团队精神，让各位员工有更加饱满的热情和更加积极的状态来接待客户。

不光如此，我们的努力也在社会各界也得到了大家的肯定，这不光要感谢我店员工的努力工作，同时也要感谢社会各界对我店的重视及关注，有了进店的客户才会有我们努力的方向，我们致力于打造优质的服务及精良的技术，为客户更好的服务，这样客户才会一如既往的对我们支持和信赖。尽管有些地方我们可能做的还不够，但是我们会发现问题改正问题，让越来越多的客户加入到我们的大家庭，因为有了你们的信赖和支持，我们才会更好的迈向新的台阶。

综以上所述，我店申请复评北京市汽车行业2011-2012诚信企业评选，予望获批，谢谢

北京浩洋正业汽车销售服务有限公司

2012-7-27

第五篇：高级教师复评]

宿州市2011年中学高级教师业务考核（抽评）办法及提供材料要求

作者：市教育局人事科 来源：市教育局人事科 发布时间：2011年08月16日 点击数：

1673

一、考核（抽评）的目的

引导中学高级教师认真履行职责，充分发挥骨干作用，促进教师队伍整体素质提高。

二、考核（抽评）的依据

《宿州市中学高级教师职务管理暂行办法》（宿州市人事局、教育局教人〔2008〕26号）。

三、2011年全市业务考核（抽评）的学科及范围

英语（含教育系统管理的中等专业学校、职业学校、教研机构、电化教育机构中的中学高级教师）。本次业务考核为35周岁-45周岁年龄段的教师。凡特级教师、县级以上（含县级）优秀教师、学科带头人、骨干教师、教坛新星、2010年新取得中学高级教师职务的教师，不列入考核（抽评）范围。

四、考核推荐办法

考核人选按上述考核范围，由学校推荐，名单上报主管部门，由主管部门报市考核委员会。

五、业务考核（抽评）要求及需提供的材料

（一）教师

教师业务考核内容主要是以教师的教学与教科研工作任务为主，注重教学态度与工作业绩，业务水平与思想道德修养的考核。

1、政治思想条件

（1）拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，遵守宪法和法律。忠诚人民的教育事业，全面贯彻教育方针。遵守《中小学教师职业道德规范》，认真履行教师职责，团结协作，关爱学生、教书育人、为人师表。

（2）任现职以来，考核为合格以上（提供学校鉴定意见）。

2、教育教学条件（1）上一节业务考核课（上课要求同申报中学高级教师考评课要求，并同步进行）。

（2）提供经学校验证的2009年9月—2011年7月的原始教学设计。（3）提供2009年9月—2011年7月的听课记录（每学期不少于6节）、教育教学工作总结（不少于2篇）。

（4）围绕贯彻素质教育思想，结合本学科教学改革实践，撰写有一定理论水平和实践意义的教育叙事或行动报告1篇。

3、教科研条件

（1）任现职期间，开过校级以上（含校级）的教学公开课、研究课、示范课或学科讲座不少于2次，并获得好评（提供教案或讲稿、课堂教学评价表，同级教研部门证明的原始材料）。提供2009年9月—2011年7月的教研活动记录（由学校验印）。

（2）具有较强的创新意识和教研科研能力，掌握教学改革和发展的最新动态。提供任现职以来校级以上教研科研成果材料2篇，可以是发表或获奖论文、论著、译著、教育教学案例、经验总结、校本课程教材或教参（由县级或县级以上教育主管部门组织编写并正式出版）、课题研究报告、教改实验报告、教研部门组织的教研活动中交流文章。其中至少有1篇是所教学科的专业性论文或所教学科案例。农村学校至少提供1篇(须附证明材料及论文)；从事艺术和体育教学的教师，需提供任职以来本人在教育、文化体育部门主办的校级以上汇演获奖材料。

4、指导在职青年教师工作

任现职以来，经学校安排、有计划地指导1名青年教师（提供学校证明、能反映指导在职青年教师过程的有点评的原始听课记录8节，指导青年教师的小结1篇），被指导对象在教育教学等方面取得明显成绩。

5、继续教育条件

按规定参加继续教育，并取得省人事厅统一印制的《安徽省专业技术人员继续教育证书》。

（二）兼任学校领导工作的中学高级教师考核（抽评）要求

1、政治合格，遵守师德，为人师表，教书育人。

2、教课、听课和参加教研活动课时达到同学科教师工作量的三分之一。业务考核课、提供原始材料要求同教师。

3、学校主要领导侧重于对本学校的教学教研活动的指导，每学期听课12节以上，并有评课意见；每学年撰写一篇有质量的教育教学论文或教育管理论文，在校级以上专业会议上交流或报刊上发表；每学期面向教师举办教育教学改革的讲座（或专题报告）1次以上。

4、所任职学校教师问卷材料（由主管部门组织）。

5、学校主管部门近2年（200９年、20１０年）考核情况及评价意见（由主管部门提供并签字盖章）。

（三）其它教育机构（教研室、电教馆等）的中学高级教师业务考核（抽评）

1、政治合格，遵守师德，为人师表，教书育人。

2、说一节课。

3、本辖区教育教学改革的研究及指导材料。

4、每学年听课40节以上，并作出本学科教师教学情况分析；每学年撰写一篇有质量的教研论文在省级以上刊物发表或在专业交流会上交流（县区级教研员市级以上）；每三年主持完成县区级以上教育教学课题；每学期在市、县（区）作两次及以上专题讲座或课题辅导。

5、上一级教研部门的评价鉴定意见（由上一级教研部门签字、盖章）。

6、所在市、县区教育主管部门近2年（2009年、2010年）考核评价意见（由主管部门签字盖章）。

凡弄虚作假者，按《宿州市关于加强中小学、中专教师职称评审工作的若干规定》处理。

六、考核结果的处理

考核结果按《宿州市中学高级教师职务管理暂行办法》第五条规定处理。考核基本合格人员，学校领导要对其及时进行诫勉谈话，连续两年累计为基本合格人员，学校可对其按考核不合格人员处理。考核不合格人员，学校领导及时对其诫勉谈话，在使用上对其缓聘或低聘，连续两年不合格的，学校可解聘或低聘。凡不按要求参加考核，将按《宿州市中学高级教师职务管理暂行办法》由市人社局、教育局通知所在县区人社局、教育局，予以缓聘或低聘。

七、时间安排

1、各县区、市直学校2011年8月31日前将参加业务考核人员简明情况登记表（同申请中学高级教师职务任职资格人员简明情况登记表）报市教育局人事科。

2、业务考核材料各县区、市直学校2011年9月19日同中高评审材料一齐报市中高评委会。3、2011年9月25日----9月30日由市教育局统一组织上业务考核课。

八、业务考核（抽评）费用

每人业务考核课、专家阅卷合计收费100元，由任教教师所在学校承担。