第一篇:婚庆公司机遇与风险分析
八.机会与风险
(一)机遇分析
(1)婚庆是人一生中的终身大事,婚礼更是马虎不得,随着中国人一天天的富裕起来,婚礼的花样也是越来越多,婚庆市场越来越繁荣。与此同时,随着婚庆消费市场日趋成熟,逐步形式令人瞩目的婚庆产业链和消费热点,婚庆产业已成为充满了巨大商机和前景的“幸福产业”。
(2)中国乃世界第一人口大国,资源甚是丰富,每天结婚的人不计其数,且每个人对自己的婚礼都是十分的重视,因此,客户源很多。
(3)如今的年轻人,在“个性婚礼旋风”的劲吹下,那些未婚的情侣往往将会非常向往拥有一个与众不同的婚礼。
(4)目前,婚庆市场上的西方式婚礼早已泛滥,而具有着各个朝代鲜明特征的古代婚礼则极其罕见,能满足大家对新鲜事物的好奇心与自豪心,市场潜力巨大。
(二)风险预测
(1)社会经验不足,我们作为学生,刚刚运行一个公司可能在一些环节上有所疏忽从而带来无法预测的损失。
(2)公司定位可能存在一些偏差,由于婚庆市场尚处于成长期,隐藏着不少风险,从而导致市场分析不到位,公司性质并非完全合理。
(3)同质化严重,虽然现在大部分的婚庆公司在营销中都在强调自身的特点,但真正有特色的却不多。而一旦同质化严重,必然导致竞争力下降,经营风险增大。因此,婚庆公司只有在业务创新、个性经营上下功夫,才能从根本上提高竞争力。
(4)旺淡季明显,婚礼作为季节性明显的行业,市场的季节性调节十分重要。因此,在结婚淡季,公司必须要适当地开拓一些相关业务,从而增加业务收入。
(5)人为活动的不合理,经营场地的地理位置选择以及公司公关宣传的力度的恰当与否,都将可能给公司造成一定的损失。
相应措施:
(1)要注意对婚庆市场近几年发展情况具体分析,并向一些行内的成功企业家询问一些
管理经验、可能出现问题以及相应的解决办法等,从而尽可能的解决我们学生社会经验不足的问题
(2)在开办婚庆公司前,首先就要在目标市场、目标的服务群起层次、目标的服务水准
以及公司的规模、投资的数额等方面做一个详细的考察,根据自身的条件设定一个方案,作为公司运作的平台。
(3)在选择经营场地的位置时,要有前瞻性,注意租金的性价比,不同地理环境、交通
条件、建筑物结构的店面,租金会有很大出入,有时甚至相差十几倍。此外,实地考察,也必不可少。
(4)在对公司进行定位时,一定要搞清楚公司的性质,从而突出公司的特色,吸引更多的顾客。
(5)加大宣传力度,从而使得本公司在充满着激烈竞争的婚庆市场上占得一席之地。
第二篇:物业公司的风险与机遇
风险和机遇分析评估
“风险和机遇分析评估”是新版标准内容变更的重要内容,是“基于风险的思维”的理念体现,融于管理体系及其各过程之中,是体系策划和过程策划的重要输入内容。
什么是“基于风险的思维”?
识别风险并采取相应措施来消除风险、减低风险或者缓解风险的思想,贯穿整个管理体系中,那么,预防措施也贯穿于整个体系过程。
“基于风险的思维”和“风险和机遇分析评估”在很多条款中体现:
P 策划C 检查-A 改进
(1)4.1“理解组织及其环境”:要求组织理解其运行环境,并以确定风险作为策划的基础。这意味着将基于风险的方法应用于策划和实施管理体系过程,并借以确定形成文件的信息的范围和程度。(2)4.2“理解相关方的需求和期望”:系统有效地确定对组织质量管理体系存在影响或潜在影响的相关方。
顾客(业户)、员工、供方、股东或社会(同行业竞争者、相关监管部门)
(3)5.1.1领导作用“总则”:促进使用过程方法和基于风险的思维。(4)5.1.2“以顾客为关注焦点”:识别影响产品和服务符合性及顾客满意的风险和机会,并予以处理。客户
(5)6.1“应对风险和机遇的措施”:强调了组织应基于风险的思维和方法进行质量管理体系策划,围绕组织所识别的质量管理体系中的所有业务流程、管理流程和支持流程加以应用,并尽可能嵌入到组织的所有流程中。
(6)6.3“变更的策划”:在策划质量管理体系的必要变更时,应提前预防变更造成的不良影响,并确保在可控的条件下进行。(7)8.1“运行策划和控制”:强调组织应基于风险的思维,在对其运行过程进行策划、实施和控制时,充分考虑第6章(策划)所确定的对风险和机遇的应对措施,并在运行过程中,实施这些措施。(8)8.3.3“设计和开发输入”:组织应考虑:由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
(9)8.4.2“控制的类型和程度”:考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响。Eg:外部供方对我们的影响
(10)8.5.1“生产和服务提供的控制”:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认和定期再确认。如果组织没有对此类过程进行确认,则有可能增加不合格输出或顾客投诉的风险。Eg:如果没有采购控制程序、保安、保洁、前台服务管理程序,则可能出现投诉。
(11)8.5.5“交付后活动”:确定交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑:与产品和服务相关的潜在不期望的后果。如果组织没有考虑,将增加顾客不满意或失去潜在机会的风险。
公司依据法律法规和合同要求,与物业服务相关的潜在的不良后果,服务的性质以及顾客(业户)要求和反馈,向顾客(业户)提供相关后续服务。
顾客(业户)对服务质量的反馈信息由项目部负责收集和组织处理。Eg:售后(12)9.2.2:在对审核方案进行策划时应考虑“对组织产生影响的变化”,提示组织要有风险意识。
(13)9.3.2:管理评审输入应考虑“应对风险和机遇所采取措施的有效性”。Eg:评价验证措施的有效性
(14)10.2.1:组织发现了不合格,并经评审和分析,认为以往策划的风险和机遇以及策划的应对措施不充分、不适宜时,组织应及时更新这些内容。
Eg:当出现不合格时,包括来自投诉的不合格时应采取措施,以控制和纠正不合格;制定措施以消除不合格的产生原因,防止其再次发生。纠正措施应与发生问题的影响程度相适应。
基于上述条款的体现,我们需要考虑的是: 各部室风险和机遇评估分析 项目部风险和机遇评估分析 公司风险和机遇评估分析
风险等级标准参考危险源的评价标准: a)轻微风险由部门和各工作组加以控制。
b)中度风险由部门组织制定和实施预防和削减措施来加以控制,并检查措施实施效果;
c)重大风险纳入目标进行管理,或制定相应的运行控制及应急预案加以控制。
第三篇:婚庆公司前景分析
第一章 前景分析
一、婚庆行业背景
婚庆行业作为一个古老行业,有着非常深厚的文化底蕴与内涵,婚庆行业作为一个新兴的文化产业,更有着广阔的发展潜力与空间,充满了无限的商机与活力,日益引起社会各界的广泛关注与认同。婚庆产业集中体现了一个国家、一个名族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀,又不可避免地受到外来的各个层面的文化的影响。因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。
婚庆行业,又名婚庆消费行业,是为处于家庭生命周期中的新婚阶段(包括婚前准备、婚礼庆典、婚后蜜月等时期)的新婚人群提供系列产品和全面服务的各种行业的集合,是传统意义上仅注重婚礼庆典的婚庆行业的延伸与扩充。
婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立,正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业,有数据显示,中国每年因婚庆产生的狭义消费高达4000亿元人民币,占国民生产总值的2.5%。
2008年次贷危机以来,国际经济陷入低迷状态,金融、房地产等诸多行业都不景气,但婚庆产业并未受到影响,仍然是红红火火。特别是在中国,受北京奥运会的影响婚庆产业迎来新的高峰期。2009年“十一”、“中秋”双节期间,国内各大城市婚庆消费火爆,均取得了良好的经济效益,并且传统婚庆公司和旅游、珠宝、金融、汽车、房地产等企业整合营销的趋势越来越明显。在经济低迷状态下婚庆行业已经成为拉动内需的重要产业。
从2009年12月1日起,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施。随该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本,其中首次对“不可抗力”进行了约定。该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定,这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。
婚礼不仅仅是一种仪式,是亲情爱情孝道的演绎地,是婚庆文化的传播地,是两个家庭实力的展示舞台,是婚庆公司宣传招牌的地方,所以将来婚庆公司的竞争一定是品牌的竞争,文化的竞争,高端客户的竞争,人才的竞争,谁能率先占有客户满足市场,形成品牌,形成口碑,谁就能永远在婚庆市场占领一席不败之地,谁就能领先一步,领先一路,成为婚庆行业的佼佼者。
二、婚庆行业现状
据国家统计局调查资料显示,我国目前正进入新的婚育高峰期,全国每年有超过1000万对新人结婚。粗略计算,全国每年婚庆产生的消费总额擦超过3000亿元,全国每对新人的加权平均消费金额达到12.58万元,同时,未来5年中国婚庆消费额将在此基础上还要再翻一番。因此婚庆市场被业内人士称为“甜蜜金矿”。
婚庆行业是一个新兴的行业,蕴藏着巨大商机。目前在各行业中逐渐走俏,受到社会各界的青睐,是一项朝阳产业。由于成立婚庆公司门槛较低,最近两年婚庆公司如雨后春笋般成立,俗话说同行是冤家,在婚庆行业也存在不少恶性竞争(如:价格竞争、人才竞争),形成了一种礼仪公司成为婚庆公司的租赁者、高级搬运工的恶性循环局面。大家都知道,婚礼是人生中最重要的一件事情,每一对新人都想让自己的婚礼浪漫而独具特色。时尚,有品位,文化性强,个性化定制婚礼是每一对新人的追求,婚庆公司满足新人的需求成为制胜法宝。
行业发展趋势这是一个发展尚未规范、无行业巨头的产业目前,婚庆业还处于行业标准不健全、管理不规范的市场环境中,企业的规模较小,从业经营者水平参差不齐,这样的处
境往往反映了这个产业正处于上升阶段,潜在的发展空间巨大。人们对婚礼的要求越来越高人们对婚礼正在从“物质层面”追求向“精神层面”追求转变,婚庆服务机构从传统的简单服务开始向重视婚礼文化层面、注重婚礼策划方向转变。通过专业婚庆服务机构操办婚礼成为趋势。一批专业婚庆公司的市场实力将进一步显现出来。
目前缺乏正规专业的婚庆公司目前,鲜花店、影楼兼业经营居多,正规的婚庆公司偏少;大部分庆典店提供的是普通庆典服务,婚礼仪式内容、形式单一;婚礼环节流于形式;缺乏最新潮流的婚礼庆典策划;平均利润率有很大的提升空间从单个婚庆业务来说,平均毛利率在60-80%之间,但是婚庆公司普遍缺乏高超的统筹策划水平,服务水平有限,很少运作10万级别的婚庆大单,加上每年婚庆季节性较强,公司平均利润普遍偏少,这是业内人士普通关注的事情。
随着婚庆市场的快速发展,现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季,各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。
1.产业链逐步形成:
我国结婚产业在婚礼服务、婚纱摄影、婚纱礼服生产、婚宴服务四大行业龙头企业带动下,76个关联行业相互连接,逐步形成了以结婚消费产品和服务为核心的行业集群。婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。
2.总量规模:
随着婚庆市场的快速发展,现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季,各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加,市场供给总量有所扩大。依据中国婚博会对相关行业专家的调研,全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加,影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增;北京2004年到2005年11月份有276家婚礼服务公司注册,2006年至少翻番。
3.企业规模:
中国结婚产业的主要行业企业的规模较小,从业经营者水平参差不齐,从从业平均人数来看,全国各城市的婚庆企业的平均从业人员均很少,婚礼策划企业平均每家从业人员10人左右,婚纱摄影企业平均每家40-60人,一些婚庆公司甚至只有一间办公室四处到处联系分项服务。尽管婚纱礼服生产企业具有大中型企业,但除中国潮州、厦门等大型生产基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企业还是占大多数。为了对行业从业人员进行规范,提升从业者的专业素质,2004年4月底,中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策:从2004年开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策,规定2004年五一前夕开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。
4.区域市场结构:
婚庆行业消费的区域性特点非常明确,婚庆产业的区域性特点也很明确,在全国各地区都有自己知名的婚庆策划公司、婚纱摄影公司,在当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑。区域分布上,结婚产业各行业的企业产品销售和服务区域性很强,很少出现跨地区经营的大型连锁企业。服务企业主要集中在北京、上海等相对发达城市,生产企业主要集中在沿海及发达的大中城市,在小城市的分布较少。
5.地域性的行业品牌正在形成:
由于结婚产业是一个新兴的服务行业,除原来相关行业的迁移品牌外,真正全国性结婚
产业品牌各地尚未形成,但一批在当地市场份额大、具有竞争优势的行业领先企业,正在逐渐形成行业品牌,优势企业主导的行业整合将提升市场集中度和行业整体盈利水平。近年来在北京、上海、广洲、深圳等新婚消费能力很强的地区,已经出现了连锁经营的服务企业,这涉及到婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务等方面。例如色色摄影、金夫人摄影等知名影楼早就实现了全国连锁、本地分区布点的格局。
6.全国缺少婚庆“一条龙”服务的专业市场:
市场呈高度分散局面,全国婚纱市场呈广州、上海、苏州三角鼎力局面,但其他各地婚庆产品主要参杂在服装、礼品、小商品市场内,高档产品,珠宝、服装等主要到百货商场、专卖店采购,婚庆公司、摄影公司、鲜花专卖店散居在城市的各角落,市场呈高度分散局面,目前没有真正意义做到婚庆服务“一条龙”服务市场。
7.新市场建设热开始升温:
我国婚庆用品批发市场起步较晚,与消费需求一定的差距,近年来北京、上海、苏州等地在政府的政策导向下开始新建各类婚庆用品批发市场的建设,新市场建设热开始升温,新建婚庆市场多数以摄影器材和婚纱礼物为主题,面积基本在2万平米以下,以中小型市场为主。
婚庆公司已经成为人们的热门投资项目用几万元开一家婚庆公司,已悄然成为近年来小本创业的新热潮。不过随着行业的成熟,消费者的成熟,很多人想从事这个行业的门槛是越来越高,所以我们建议很多创业者不要盲目的开店。先找专业的机构进行学习,通过专业训练以后,掌握了技能,熟悉了市场运作规律,掌握了管理方法再来开店。
三、婚庆行业前景分析
根据国家民政局的统计数据显示,全国2006年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元,这个庞大的数字代表着婚庆市场是一个有着巨大商机的市场,涉及到相关的几十大类品种的产品,如服装、摄影器材、餐饮、旅游、珠宝、礼品、服务等等,婚庆市场前景十分乐观。在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。
经过调查显示,中国婚庆行业现在有八大流行趋势:
1、婚礼庆典模式将呈现个性与多样、怀旧与时尚、注重情感与追求浪漫并存的格局。婚礼服务机构从传统的简单服务开始向重视婚礼文化层面、注重婚礼策划方向转变。通过专业婚庆服务机构操办婚礼成为趋势。一批专业婚庆公司的市场实力将进一步显示出来。
2、婚礼择日择时将逐步摆脱传统理念、地域风俗的束缚,婚礼消费将从“假日经济”的拥挤空间向外延伸,这一现象将会引起与婚礼相关的诸多社会经济行业的密切关注。
3、随着回归自然社会风气的形成举办婚礼的场所,将从基本单一的室内向庭院、园林、湖光山色等更有意境的自然与人文景观场所发展。一些触角敏锐的商家已经开始了就其场所与婚庆公司合作意向的推介。
4、随着数码时代的来临,数字技术与数码设备大规模进入婚庆市场,多角度渗透到婚庆经济领域,不断满足当代新人日益提高的消费要求与文化品位。
5、新人更加注重创造婚礼现场的氛围,将舞美、灯光、展板、道具等引入婚礼场地的装饰;沙幔、布艺、鲜花、工艺品都将成为新人装点婚礼的热衷选择。
6、新人对婚宴的需求将从紧急实惠型向注重文化品味方向发展。在色香味的基础上为传统佳肴赋予纳吉、贺喜的新意,将会成为餐饮业争夺婚庆市场的重要方式。
7、婚纱人像摄影新娘妆与现场新娘化妆效果反差将进一步明显,婚纱照将更加突出艺术修饰;而婚礼妆则更突出清新淡雅、真实自然。所使用的化妆品也有明显区别。
8、为了永久的纪念,新娘婚纱的租用比例在缩小,量身定做、购买的比例在逐步增加。婚纱的款式更加时尚,与世界流行趋势接轨。追求简约、突出线条,有如吊带、无带、露肩等款式将越来越被现在的女孩所亲睐。婚纱的面料也越来越考究,双色缎、闪光缎、蕾丝等新面料也早已投入婚纱制作市场。
婚庆行业的发展具有明显的地域性,在全国各地都有自己知名的婚庆策划公司、婚纱摄影公司,在当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑,近年来在北京、上海、广州、深圳等新婚消费能力很强的地区,已经形成了连锁经营的服务企业,涉及到婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务等方面。例如色色摄影、金夫人摄影等知名影楼。全国婚纱市场呈广州、上海、苏州三角鼎力局面,但其他各地婚庆产品主要掺杂在服装、礼品、小商品市场内,高档产品,珠宝,服装等主要到百货商场、专卖店采购,婚庆公司、摄影公司、鲜花专卖店散居在城市的各角落,市场呈高度分散局面,没有做到真正意义上的“一条龙”服务市场。
虽然婚庆市场还没正式形成,但已经在紧锣密鼓的开始建设了,我国婚庆用品批发市场起步较晚,与消费需求有一定的差距,在新政策的领导下,新市场建设开始升温,新建婚庆市场多数以摄影器材和婚纱礼物为主题,面积基本在2万平米以下,以小型市场为主。婚礼服务行业分工细化,服务范围扩大并且日益丰富,已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、MV设计范围、婚车出租等方面,从从简单的服务进入全面提升阶段,向文化层次发展,注重服务和多样性、个性化。
随着我国经济的快速增长,居民生活水平的不断提高。婚纱摄影也越来越得到广大青年的普遍关注和热忱参与。据民政部2005年相关资料统计,中国每年大约有1000万对新人喜结良缘,仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币,其中婚纱摄影在整个婚庆支出的比例约占15%。由这可以看出,婚庆摄影的日渐火爆,婚庆市场也越加的红火,全国结婚产业调查中心2006年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,中国约有45万家婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室,相关行业的人员近500万,中国婚纱摄影已成为当今最具前景的产业之一,且竞争与机遇同在婚庆消费中,婚纱摄影是婚庆经济的亮点之一。与婚宴、喜糖等婚庆项目相比,婚纱摄影的利润空间是比较大的,大约在30%-40%之间,所以,婚庆行业的发展,注定火爆,经过市场点差显示,目前婚纱摄影市场的特点如下:
1、婚纱照整体市场规模略有扩大,但增长的原因主要是因为新婚夫妇数量上的增加。
2、城乡的拍照率和拍照花费差距较大。价格原因在城市已经不是新婚夫妇拒绝婚纱照的主要原因;郊区和农村新婚夫妇不拍婚纱照的原因除了价格因素外,还因为本地婚纱照的质量较差。
3、影楼的知名度也是新婚夫妇选择影楼比较看重的因素。
4、中小城市的影楼经营还不太规范,自己拥有冲印车间的影楼还不多。用于促销方面的措施和费用也比较小。
婚庆行业的火速发展,带动了相关的产业发展,但是,快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失,使许多新人对新婚消费充满不信任。因此,从行业规律看,婚庆市场洗牌在即,亟须出现强势品牌来提升服务质量。婚庆行业要把握好市场脉搏,提升文化内涵,开发出符合市场的商品。对于日益壮大的婚庆市场,相关部门应加强管理,如对婚庆公司从审批注册到管理,从等级到价位,都应该有一套相应的规定和措施,并且严格把关,规范运作。要树立品牌意识,增强整个产业链的吸引力,树立行业整体信誉形象。所以,现在的婚庆行业,发展与机遇并存,机遇与挑战并存,现在的婚庆行业,和30年前的IT行业一样,都是一个充满朝气的行业,只要对国家,对新政策充满信心,婚庆行业的前景一片辉煌。
第四篇:风险和机遇管理程序(2019)
目的通过识别公司新项目开发存在的风险源,分析现有风险管理系统中有关的风险管理措施,制定有效的减轻风险的措施,降低风险对人员、环境和公司管理的影响,完善公司风险管理体系。
范围
适用于本公司新项目产品过程设计开发的风险管理。
定义
3.1
危险:可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏、管理正常有效开展或这些情况组合的根源或状态。
3.2
风险:是指危险发生的可能性和危险事件的后果。
3.3
风险管理:是指接受一个已知或经评估的风险和/或实施降低风险后果或发生概率的措施的过程。
3.4风险评估:是指评估由已识别的危险产生的危害的可能性和后果、确定控制风险的恰当措施的过程。
职责
4.1
最高管理者
最高管理者作为本公司产品风险的责任人,负责:
●
制定本公司的风险管理方针;
●
为风险管理活动配备充分的资源和有资格能胜任的人员;
●
规定风险管理的职责和权限,授权技术部确定风险管理小组成员;
●
主持每年的风险管理活动评审;
●
批准《风险管理报告》。
4.2
技术部
技术部作为本公司风险管理的主管部门,为确保在计划的规定阶段完成风险管理活动:
●
负责指定各项目风险管理负责人;
●
负责批准风险管理计划;
●
负责组织协调风险管理活动;
●
负责跟踪检查风险管理活动实施情况。
4.3
项目风险管理负责人
●
负责制定风险管理计划;
●
负责组织风险管理小组实施风险管理活动;
●
负责跟踪相关活动,包括生产和生产后信息,对涉及风险管理活动的内容,必要时执行相关风险管理活动;对涉及重大风险的,可直接向最高管理者汇报;
●
负责整理风险管理文档,确保风险管理文档的完整性和可追溯性。
4.4
风险管理小组
风险管理小组的构成必须包括熟悉产品原理及功能的成员,熟悉产品制造的成员,以及熟悉产品的应用的成员,需要掌握所应用的风险分析工具。
过程乌龟图
谁来做(能力/技能/培训)
1、过程所有者:技术部(部长、副部长、工程师等);项目小组(项目经理、小组成员);风险管理小组(组长、成员);
2、过程支持者:总经理;管理者代表。
使用资源:
1、计算机;2、绘图数据分析软件;3、计算机辅助设计(CAD);4、检验和试验设备;
5、通讯/网络/电话/传真;6、会议讨论/评审等。
过程输入:
1、合同/订单、图纸/样
件、技术协议/技术资料;
2、顾客要求(包括:交付时间计划、顾客指定供应商、顾客财产、包装、标识和可追溯性等);3、国际/国家/行业/企业标准、安全和环保法律法规要求;4、以往的过程设计和开发资料和经验;6、服务协议;
7、制造可行性分析报告。
过程输出:
1、风险和机会管理程
序
2、风险识别检查表
3、风险分析表
4、PFMEA分析表等。
风险和机会管理
如何做(方法/技术/程序):
1、风险和机会管理程序
过程衡量指标:
1、风险分析准确率
工作流程和要求
工作流程
工作内容说明
责任部门/人
使用记录
A
OK
NO
NO
分析和估计结果判定
OK
NG
NG
对项目风险识别结果进行分析和估计
建立项目风险识别结果管理清单
B
项目风险策划
对项目进行风险识别
识别结果判定
按《项目管理程序》进行作业
6.1
对公司所接的项目进行风险策划。
原则上,每一规格型号的产品都应建立风险管理计划,如果相似产品使用同一份计划时,应说明其适宜性。
策划至少应包括:
风险管理小组
风险识别检查表
a)
策划的风险管理活动范围:
判定和描述新产品和适用于计划每个要素的生命周期阶段;
b)
职责和权限的分配;
c)
风险管理活动的评审要求;
d)
基于公司决定可接受风险方针的风险可接受性准则,包括在损害发生概率不能估计时的可接受风险的准则;
e)
验证活动;
f)
相关的生产和生产后信息的收集和评审的有关活动。
6.2风险管理小组对项目进行风险识别
6.2.1技术风险、外部风险、环境风险、组织风险、法规风险、其他风险;并将识别出的风险记录在《风险识别检查表》。
风险管理小组
风险识别检查表
6.3风险管理小组对项目风险识别进行判定
6.3.1若风险管理小组对项目风险识别进行判定没有风险,则按《项目管理程序》进行作业。
6.3.2若风险管理小组对项目风险识别进行判定存在风险,则建立项目《风险识别结果管理清单》。
风险管理小组
风险识别结果管理清单
6.4对项目风险识别结果进行分析和估计
6.4.1若对项目风险识别结果进行分析和估计的结果满足要求,则按《项目管理程序》进行作业。
6.4.2若对项目风险识别结果进行分析和估计的结果不满足要求,则建立项目《风险分析和估计结果管理清单》。
风险管理小组
风险识别检查表
工作流程
工作内容说明
责任部门/人
使用记录
CA
与顾客进行沟通/交流
E
A
DA
对项目风险评估结果制定行动解决方案和风险规避策略
YES
建立项目风险评估结果管理清单
NO
NO
评估结果判定
对项目风险分析和估计结果进行评估
建立项目风险分析和估计结果管理清单
A
6.5对项目风险分析和估计结果进行评估
在确定危害导致后果的可能性和可能导致的后果的严重性的分值时,风险管理小组应:
a)充分考虑与危害相关的法律法规、行业规则、行业指南、以及行业习惯;
b)充分考虑公司安全、环保和质量体系文件的要求;
c)充分考虑公司和行业间从以往的事故案例中吸取的经验教训;
d)充分利用相关的专业知识和专业经验。
6.5.1针对上述已识别的危害,项目负责人应事先组织风险管理小组对风险识别结果进行评估。
6.5.2风险评估的结果采用以下打分制表示:(见风险分值表)
对已识别的危害导致后果的可能性,由低到高打分:几乎不可能1分、不太可能2分、可能3分、很可能4分、几乎肯定5分;
对已识别的危害可能导致的后果的严重性,由低到高打分:可以忽略1分、不太严重2分、比较严重3分、很严重4分、极其严重5分;
将上述所打分值相乘,得到风险分值,规定风险分值低于8分的为低风险,8分至15分的为中等风险(黄底),15分以上的为高风险(红底);但是,单项为5分的至少为中等风险(黄底)。
风险管理小组
风险识别检查表
6.6对项目风险评估结果进行判定
6.6.1对项目没办法解决和规避的风险,则与顾客进行沟通/交流。
6.6.2建立项目风险评估结果管理清单,对项目风险评估结果制定行动解决方案和风险规避策略。
风险管理小组
风险识别检查表
工作流程
工作内容说明
责任部门/人
使用记录
记录归档管理
YES
NO
在整个项目生命周期中对项目风险进行定期评审
BA
NO
NO
解决/处理结果确认
对风险评估的输出进行更新
评审结果判定
向相关方报告
YES
CA
E
A
对行动解决方案和风险规避策略实施和执行
对行动解决方案和风险规避策略实施和执行
DA
6.7风险管理小组将行动解决方案和风险规避策略记录于《风险分析表》中,并对其进行实施和执行。
6.7.1
对产品风险的实施和执行由技术部按《过程FMEA分析管理规范》进行作业。
风险管理小组
风险分析表
PFMEA分析表
6.8对行动解决方案和风险规避策略实施和执行的解决/处理结果确认。若仍不满足要求,则与顾客进行沟通/交流;若满足要求,则向项目风险管理负责人报告。
风险管理小组
6.9风险管理小组在整个项目生命周期中对项目风险进行定期评审。
风险管理小组
6.10风险管理小组对风险评估的输出进行更新。
风险管理小组
6.11记录归档管理
风险识别检查表原稿按《记录控制程序》作业由技术部资料室保存。
资料管理员
附加说明
7.1风险分值表
风险分值
可能性
几乎不可能
不太可能
可能
很可能
几乎肯定
分
分
分
分
分
严重性
可以忽略
分
1分
2分
3分
4分
5分
不太严重
分
2分
4分
6分
8分
10分
比较严重
分
3分
6分
9分
12分
15分
很严重
分
4分
6分
12分
16分
20分
极其严重
分
5分
10分
15分
20分
25分
引用文件
LCX402
《文件控制程序》
LCX703
《项目管理程序》
LCX702
《合同/订单评审程序》
LCX404
《记录控制程序》
记录
记录名称
记录编号
使用部门
保存部门
保存年限
《风险识别检查表》
XSH/704-01A
技术部
技术部
长期
《风险分析表》
XSH/704-02A
技术部
技术部
长期
程序更改记录表
更改日期
文件条款
更
改
内
容
修改标记
更改人
备
注
编制:
审核:
批准:
—
END
—
第五篇:机遇分析
分析:立意思路
思路—:机遇只垂青于那些有准备的头脑
一位美国大学生毕业求职时,问加州报馆的经理:“你们需要一个好编辑吗?”“不需要。”“记者呢?”“也不要。”“那么排字工、校对员呢?”“不,我们现在什么空缺也没有。”“那么你们一定需要它了。”大学生从包里掏出一块精致的牌子,上面写着:“额满,暂不雇用。”
结果,这位年轻人被留下来干该报馆的宣传工作。这个故事表明,机遇只垂青于那些有准备的头脑。
思路二:善于创造机遇
英国鞋厂和日本鞋厂的推销员同时到达太平洋岛推销产品,他们抵达后不久,都各自向上司发回电报。
英国推销员的电文是:此地人均不穿鞋,产品无销路,近日即回国。
日本推销员的电文是:此地人均光脚,亦无穿鞋历史,产品销售潜力大,拟长驻此地。
在机遇面前,不只需要天分、努力等,还要有发现机遇的眼光。
思路三:善用机遇
抓住了机遇并不意味着就能一步登天。很多时候,你还必须付出艰辛的努力,才能发挥机遇的效用。维埃里从1992年以被前教练斥为“呆子”的身份蒙老马尔蒂尼委以重任,到在1998年世界杯上以出色的球技跻身世界级球星的行列,这期间经历了6年的摸爬滚打。可见,有时候能够静下心来好好利用眼前的机会才是成功的关键。还记得那只掰玉米棒的熊吗?
思路四:把握机遇
肖邦是波兰著名的钢琴家。他年轻时来到巴黎勤学苦练,却默默无闻。但他坚持不懈,从不放过任何一个在公共场合演奏的机会。他的才学终于被当时著名的钢琴大师李斯特发现。一次,李斯特举办了自己的钢琴演奏会,让肖邦上场弹奏一曲。肖邦充分把握好这次难得的机遇,展示了自己的才华,大家都被他那精湛高超的技艺所折服,全场顿时掌声雷动,肖邦从此一举成名。这正如坎贝尔所说:“假如你希望在你的生活中也获得那样的机遇,你必须播种,而且最好多播种,因为你不清楚哪一粒种子会发芽。”
思路五:魏敏芝的故事
有一天,一个偏僻的农村中学里来了一辆汽车。一个穿着黑夹克的中年男子对一群孩子说:“谁愿意当演员?”孩子们都默不作声。这时,一个并不漂亮的女孩子怯怯地站出来说:“我愿意。”男子说:“那你会什么呢?”女孩说:“我会唱歌。”女孩在众人面前唱了一首歌,断断续续的,几乎不成调子。女孩唱完,中年男子对女孩说:“我要选的演员就是你了。”那个女孩名叫魏敏芝,而那个中年男子就是张艺谋。其实魏敏芝未必是那群孩子中最优秀的,她能够脱颖而出仅仅是因为——她抓住了机遇。
思路六:机遇在哪里
乐观主义者从每—个灾难中看到机遇,而悲观主义者却从每一个机遇中看到灾难。我们常说态度决定一切,一个人的成功与否未必全看他的运气、才能和境遇。有时候,一个积极乐观的心态才是关键。那么,在机遇面前,你看到了什么?