第一篇:2014.2王宁开学典礼讲话
开学典礼教师代表发言稿
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
很荣幸作为教师代表在开学典礼上发言。明媚的阳光换去冬日的严寒,美丽的校园迎回一张张亲切的笑脸。憧憬着马年的梦想,我们开始了新学期的生活。作为东平湖教师队伍里的一员,我们的心里承载着满满的幸福!因为我的身边有太多勤勉优秀的同事,有太多活泼可爱顽皮的孩子们都在渲染着我的幸福。在这个充满幸福,洋溢着青春活力的大家庭里,我们全体教师会继续秉承用心教育的理念努力学习、勤奋工作,不辜负领导的希望,不辜负家长的信任,向课堂要质量,团结协作、共同奋斗,展示东平湖人的卓越风采。
新的学期,新的展望,送给同学们六句使人进步的话:
世界是美好,你身边的一切都是美好的,让我们记住第一句话“太好了”。今天,我参加开学典礼真是“太好了”;早自习老师安排作业真是“太好了”,让我们一起说“太好了!”
相信自己的努力是走向成功的开始。请记住身体是自己的,你能够锻炼好;学习是你自己的事,你能够顺利完成学习任务。请和我大声说“我能行”。
大家每天都和同学相处在一起,你的帮助对他们很重要,你的作用无处不在,大家都离不开你,请大声的地说出来“我帮你”。
同学需要你的帮助,更需要你的鼓励和赞美,因此不要吝啬你的夸奖,大声地对同学说“你真行”!
学习是为了让自己更有精神力量。学习不需要老师的要求和家长的强迫。因此,我送你们的第五句话是“我要学”。
要想学习好就要多思考。我送大家的第六句话是“我思考”,头脑越用越灵活,只要你们多思考,一定会变得越来越聪明。
良好的开端是成功的一半。新的征程开始了,希望同学们带上自己的理想和目标,带上老师的六句话“太好了”“我能行”“我帮你”“你真行”“我要学”“我思考”努力学习知识,幸福成长。最后,祝全体教师在新的学年里身体安康,工作顺利!祝同学们学习进步,快乐成长!祝福我们东平湖街第一小学的明天更美好!谢谢大家!
第二篇:宁董事长“晨光计划”开学典礼讲话
宁董事长“晨光计划”开学典礼讲话
----下面是宁董事长3月16日在集团战略领导力培训班开学典礼上的讲话,未经本人审阅。刚才大家已经对这个班的重大意义、宏大的期望、很多的赞誉都说过了,现在说下“晨光计划”这个名字。SLDP这个名字叫了大半年,但总觉得有点别嘴。对这个班的名字,人力资源部原来提的建议是“阳光计划”,让我提提建议,起个名字。我认为本来阳光就是很好的名字,公司也认同也熟悉,但是存在两个问题,第一阳光相对比较静态,第二就是过去我们讲阳光主要取其公正、透明、坦荡、热情等含义,并没有赋予他太多成长、学习、未来、希望的含义,而这层意思却是我们这个班需要的,特别是最近一直在讲阳光政府、阳光财富等等,阳光意思更多的理解为公正透明。这样,我觉得仅仅阳光这个词儿好像不能涵盖我们这个计划的深意,我建议改一个字,把阳光改为晨光,晨光包含着年轻、成长、进步、清新、希望、未来,也代表了不断的成熟、不断的冉冉升起,等等,是中粮文化的更新元素,有一种动态在里面。
接下来讲我们希望通过 “晨光计划”中粮集团会产生什么样的经理人,会产生什么样的人,会产生什么样的组织形态。尽管今天谈这些有些初步、笼统,但我坚信“晨光计划”的形式、内容交互作用,最终会给中粮集团整个的组织和组织能力有一个提升。“晨光计划” 在理论上的基础是假设人是可以培养的,在培养过程中方法得当、组织得当,人是可以超出原来普通的能力,有一个潜力的发挥(尽管也有观点说CEO是选出来不是培养出来的)。从中粮的历史,包括我们兄弟公司的经验来看,我们整个的团队和组织是可以塑造、培养的,每个人的潜力被激发后是可以向着一个更宏大、更正面、更有前瞻性、而且更有自我能力的方向去发展的。如果我们用任何一种相对狭隘的理论来看,或者相对庸俗一点的实用主义来看这个培训班,这个班很可能会失败。相反一旦我们真正从对于我们人生的、生活的、理念的、质量的和未来组织塑造的角度来看时,就会发现这个班第一活力很强,第二实用性更强。能不能真正通过这个班来激发、塑造我们的一些素质,这些素质是天生的还是后天的,讲课讲出来的还是自己悟出来的,是通过培训的形式教给你的,还是通过形式带来自我悟性和自我完善的动力。上了这个班以后是不是仅仅学了数字回去,还是说学了做人回去,还是学了方法回去,还是学了一些实用主义的技巧回去?如果不是追求一种作为企业组织和每个人更高尚的生命力,我们可以不做这个班,因为在座各位1/3人已经是MBA毕业,我们继续再送他们去读MBA就可以了。实践是长青树,实践是不断创新的,理论往往跟在后面,当然总结好了可以提升。从这个角度来说,“晨光计划”的训练,就应该是在一般的管理学院的理论和方法之上更切合了中粮实际的一种教学,一种真正和企业形成有机整体的教学。反过来讲“晨光计划”应该是激发性的,催化性的,不单单是一个教学性的东西。能不能通过“晨光计划”的学习真正地、深入地、更加持续地 激发我们内在的东西。
第一,能不能继续激发我们的使命感。我们的使命感、我们的理想,源于我们自己在社会中、在历史中、在企业环境中的定位。在这个意义上,这个班能不能让我们大家见识更广阔的世面,更知道社会是什么样。我们所谓使命感、所谓的理想并不是说灌输、教给你、强迫你,是把你放在更宏大的环境下让你看看自己多渺小,让你看看世界多大,让你看看自己的潜力多大,让你看看这个世界发生的事情你有多少不知道。如果我这个人想在世界上有立锥之地我应该有什么目标、理想,这是作为你在历史中、在社会上、在企业中的定位。前些天IBM准备出一本新书,让我写几句话,他们做了七八十个公司的调研,但不包括我们,因为调研的都是比我们好的公司。我说,看了这些公司以后让我感觉非常向往、羡慕,也给我们自己的企业带来更多反思和批判。我们能不能通过我们学员,使我们企业有更多更强的自我认知的、使命的、理想的能力。我相信每个有理想的人应该是有知识的人,每个真正深入了解某项人类科学的人往往都是有理想的人。某一个犯了自律的、操守错误的人,往往是没读过什么书的人。我希望学员在使命感方面能够得到提升。
第二,能不能激发一些我们内心中的善良、公正、言行的吻合。使我们的价值观逐步向着更成熟、更有正义,或者说向更符合人类自然发展的这么一种道德理念来逐步的吻合,消灭一种相对来讲比较急功近利、比较浮躁、比较不择手段的方式,把自我的标准、目标提高 一点。我们不用说你一定要记住“14条”,不记住就出事了,本身这个还是一种纪律性的东西。未来等到我们激发我们自身的公正、善良时,纪律性的东西就变成了自律,所谓廉洁变成一种自我的行为标准。任何一种政治制度、组织制度,唯一的衡量标准就是看它是否公正。现在说职务提升、奖励、工作的分工安排,一旦说不公正了,肯定是因为你不是从组织需求来的,而是从自我偏好来的,特别是这个偏好还可能带有个人偏见。能不能通过这种激发式的学习,使我们队伍更净化,这不是简单教一个技能,应该是希望激发人全面的发展。我今天说这个,并不是说这个班一定会有这个课程,这个班没有这个课程,这个课程是需要自己悟的,会看书的人看什么书都是好书,会看景的人看什么景都是好景,关键是看我们能不能自我完善、自我调整。
第三,能不能通过这个班激发起对人的尊重、相互的尊重、对组织的尊重。组织就是一种人与人的组成形式,在此认识的基础上我们再搞领导力、再搞团队。你必须处于一种真正的对于人的本性的、生命的、基本的尊重,基本的平等,由此带来对组织行为的认识,由此找到自己的角色,然后把自己的角色限制好、确定好,然后再沟通,最后变成这个团队的成员,而不是靠纯粹的发号施令开展工作的。有的人在团队威信很高,实际上不在于他能干,他威信高是因为他有领导力;反过来有的人很能干却领导不了别人,实际上是因为他对组织的真谛不清楚。很多领导力的课,领导力的技巧,领导力的组织,领导力的方法、风格都可以去学,但是根本的东西还是要靠自己悟出来。
第四,能不能通过这个班真正的激发起不断学习、不断创新、不 断的应对变化,真正有洞察力、有远见、有市场意识。这个班绝对不是一次性的,还可以有很多计划,但是大家的学习能力不在这些计划里,而是你自身的。任何一个学校成功和失败的判断标准就一条,就是这个学校的学生出去以后还学不学习。有些学校的学生在学习过程中不单单是学会一个简单的技巧,而是学会一个不断的持续的学习方法。说到创新,有没有对世界保持好奇心,有没有因为这个班的学习让你打开另外一个思维的空间,和从另外一种角度看世界的一种方式。要按照这个方法去学,教的东西不一定说这些事儿,但是你能学到。最终我希望这个人出来以后对世界本身、对自我学习,对世界的关心、好奇会大大的增加。
上次去南美路上说起大豆价格怎么形成的,我说这个挺复杂,因为一开始咱们以为大豆价格是供求关系,有多少卖有多少买的,后来说还有天气,刚说完天气还有一个叫资金,炒卖的这些人,投资者炒卖的非常厉害,也影响价格,刚说完资金还有石油,因为石油会影响化肥进而影响玉米价格,还有矿石,说巴西的矿石出口太多了影响汇率升值,汇率升值了大豆跟着涨价了,买矿买多了大豆也跟着涨价了,后面还可以有更多的因素出来。由此看来,如果你没有点好奇心,没有点整体的感觉的话,是会受影响的。
第五,能不能通过这个班让我们有更多的自我批评、反思和自我完善的精神。这点我觉得我们做得不够,任何的对自己来讲比较自我保护或者相对来讲听不了别人批评的人(包括我也有这个毛病,每个人都有性格弱点)都是出于两个原因:第一,不自信,怕人家说;第 二,不明白,因为自己没搞懂怕人家一说心虚了。如果未来我们可以反思、可以交流、可以批评,能够承受这些,你的心理、面子承受的宽度就增强了。未来大家要围绕这个反思能力去自我完善,去自己改正。我觉得这个能力,我们党最强,我党在历史上也曾犯了很多错误犯,但是很快的调整,自我完善,不断的调整自己。只有不断的调整战略,调整我们的方法,调整我们的组织架构,调整人,组织才会越来越有生命力。我希望未来我们有这种性格,就是得经得起人家逗,得经得起开玩笑。我觉得能不能对自己有一个正确的评价,现在并不是说你不要这样那样,而是通过“晨光计划”的训练使你意识到原来我是这样的,原来历史是这么走过来的,原来五大洲是这么大我这么渺小,原来我在这里跟别人比起来有什么不足,原来不只是我有不足别人也有不足。我记得有一次看了一个电视剧叫《顺溜》,他死活不肯做检讨,连长一句话把他说明白了,“毛主席还做检讨呢”,毛主席还做检讨呢,他有什么不能做的。
第六,是激发大家承担风险、承担责任,勇于去承担、勇于去挑战自我、勇于去做一个有创新有风险的事儿,同时愿意承担风险、勇于承担责任。领导人非常关键,别到时候说我不知道,勇于承担的前提是一个战略前提,是一个战略的制定、战略的眼光、战略的执行,这个过程在于你。通过“晨光计划”,我希望大家每个人都能够举重若轻,每个人都能够比较明确的判断他现在面对的形势和可能出现的问题,不会被小问题吓坏,不会有大问题而发现不了,由此会变得敢于承担责任。承担责任的前提是你对问题清楚,义气可以感动团队,在某种程度上应该有,但是我们要求更科学一点的东西,我们知道这个东西未来会对我们企业有什么影响。日本人翻译CEO叫做社长加最后责任者,最后到你那你不承担也不行了,就是你了。我们今天说的责任是一个团队的领导力过程里的,一个对事务处理应负的责任,是让团队健康运营的一种文化,并不是说具体哪一个责任。到目前来讲,中粮集团对经营性、市场性、特别是我们处以公心努力以后的结果,我们包容度非常高,因为我们知道这个东西本身有难度,团队努力了,团队进步了,行业本身这个环境和整个外部宏观大环境我们没有办法,但是,这个过程你必须要能够反思,能够承担责任,能够带领团队研究问题。未来希望我们担当责任的这个人的性格是健全的,很健康的。
第七,希望通过学习真正能够把知识架构做到全面、平衡,可以真正的做到有判断力、有决策力,有比较稳固的、比较成熟的商业判断的思维框架。实际上在座26个学员很优秀,这里有很多人是马上可以当一把手的,为什么要再做这个培训?是希望将来这个培训在中粮集团不断地进行,希望大家的知识架构更加的完整,对自己的行业比较理解,对这个国家也要理解,对国际市场要理解,不但要懂进出口还要懂外汇,不但要懂外汇还要懂股市,不但懂股市还要懂金融危机是怎么回事。大家应该对知识架构的整体性、框架性有一个理解,而这个框架里你还要把该放那个知识的地方,那个技能的地方放好(就像超市一样,超市里如果把饼干和拖鞋放一块销量肯定下来,虽然它们之间本身不受影响,但是不行,因为放错了地方),否则记忆 力就有问题了。所以我希望这个班能够逐步补齐知识架构的全面性,任何领域开研讨会或是谈某类客户,或是见超市买货的或是见证券公司,或是接受中央电视台采访,我们的每个人都能拿得出来,这是知识全面性的基本要求。我们的专业性过强了以后往往使我们知识框架的完整性降低,希望通过这个班能够培养出知识架构的完整性,大家能力有一个全面平衡,真正的有知识框架。
第八,希望通过这个班,大家可以形成一种长久的自我驱动的力量。就是说你学完了以后能够自我完善、自我提升、自我反思,你不需要别人每天催你,你会对这个环境有一个自我的适应,你会变成一个自我能力很强的人。任何的职务稍微往上调整以后你就会发现你的能动性越来越大,你被催的可能性越来越小。有些人提拔后就不再进步了,是因为过去没当过官,刚当了小官没人催了就不要求进步了,原因就是缺少自我激励。我们有很多自我激励的经理人,我非常欣赏他们,事情一做出来就超出预期了,这个特点中粮内部很普遍,中粮的经理人中满不在乎的很少,我觉得这个应该成为中粮经理人一个非常重要的态度。当然反过来还要有整体性,自我的能力要通过整体来发挥。当然我们的自我激励还要摆正一个自我的自由发展跟团队之间的关系问题,但是今天谈的是一个自我激励的问题。希望大家会在自我激励的环境中,永不懈怠的自我激励,自我驱动。我相信通过我们培训班可以给大家带来这种东西。
第九,要通过这个培训,希望我们对执行力、对业绩有更深的认识。希望我们每个经理都充满激情,这个也是在中粮内部大家做的很 好的一点,大家对业绩非常在意,对战略之下的执行,对完成一个战略的目标,对执行过程中去排除、克服困难做的很好。但是,当大家通过我们这个培训以后变成一个有追求、不满足和自我标准提升的人,在此基础上所焕发的激情才是更好的,就是从个人到组织一种不断创新不断自我挑战这种激情所带来的持续性,使得这种创新性在执行力和业绩上不断的创新、提升。所有老企业不管占领了多少资源,不管有多少历史,只要你对现在的前景、现在的环境反应慢,只要你这个组织创新力不够很快就会被人家超过去。韦尔奇临退之前要买某家电脑公司,后来没成,当时他就说过对互联网缺乏认识,但是老了就是老了没有办法。中粮肉食正在中国的肉食行业里开启一个新的篇章,这个过程也要看自身怎么来把握,能不能在中粮集团一个大的国企各种各样的管理前提下,在这里还继续提倡有激情的创造者,有激情的永不满足的追求者,国有企业的创新性来自于企业的探索,不要等着。这方面应该目标明确、不断进步、充满激情,做有业绩、有执行力的人,我相信通过这个培训班大家会有更深的认识。
最后说系统思考,成长自信。做任何工作都有令人惊喜的地方。系统思考不只是琢磨事儿可以,做人也可以,会把你的经验、知识,你的道德标准、社会标准有一个结合。过去讲系统思考我们讲战略,讲战略十步法,要先想什么后想什么,当然这也是系统思考,是很重要的一部分。那什么是系统思考?比如一进门你见到了你的团队,今天有人高兴有人不高兴,今天谁在场,有客户在场,有对手在场,你应该怎么样把局面和环境调控好,这也是系统思考。系统思考会使得 我们的经理人非常的自在,什么叫自在?佛经的话,自在是很自如,是他自己的本色。这样他个人思维比较广,拿来一个什么样的新元素都被他加工,出来以后变成他自身知识系统的一部分,这也是系统思考。我们有了系统思考才有自信,才能应对复杂的局面。未来我们这些经理人肯定要承担新责任、更大的责任,这样的话,希望以后大家的系统思考过程可以应对任何变化的系统。
总的意思就是,要系统地通过我们这个班的学习激发,用一个系统的思维,开启大家的心智,接受一个新的环境,新的知识。通过我们的培训真正地产生出一种激发,这种激发出来以后,使你整个人从性格到知识结构,到做事情的方法整体来讲比较完整,使得中粮的经理人在中国未来整个经理人市场上是一群优秀、完善、完整,而且能够应对各种各样变化,能够推动企业真正持续创新和进步的经理人。这样的话,我们的“晨光计划”就算是真正起到了作用,取得了成功。
第三篇:王宁的主持词
我要和大家分享的这本书的名字叫做地下铁,作者呢,是大家都不陌生的绘本作家吉米。在1995年的春天,吉米患了血癌,在一整年的痛苦治疗当中,他过着与世隔绝的生活。他每天都在想,日子已经走到尽头了,但是我该怎么办?于是他的笔不断的在绝望当中寻找着光亮。就这样,地下铁的故事从他的笔下缓缓的流出来。
可能很多人都非常熟悉地铁吧,地铁就像我们生活的河流一样。我们每一天都穿行在这儿,但是没有人会留意这里究竟有多少疲惫的身影。可是一个双目失明的十五岁的女孩儿,却把生活所有的期望都放在了这里,她每天都会来到这儿,戴着湛蓝色的眼镜,幻想在月台上能够听到阵阵海潮声,期待穿越地心另外一边就是一片永远没有痛苦的乐园。她每天都使劲去听,今天的车站和昨天的到底有什么不同。她不断迷路,却倔强的相信幸福。她生怕幸福就在身边,却被自己粗心的忽略了。就这样,在地铁无尽的通道,生活的所有色彩都化成声音和气味儿塞满了她的寻找。她的心就像一列开往春天的地铁一样,开始慢慢的发光了。
这就是地下铁的故事,女孩用希望找到了生命的意义。而今天其实我也很想跟大家聊聊生命这个话题。在一本儿书上,我看到这样一个故事,是一对夫妻的故事。他们一起生活了十几年,丈夫工作总是很忙,把所有的琐碎都丢给了老婆。妻子的抱怨一天比一天多,她总是跟丈夫说:这哪叫生活呀?这就是凑合。有一天,他们一起去散步,经过一个工地的时候,恰巧一些碎石从上面掉了下来,这个时候呢丈夫赶紧用身体抱住了妻子,可是突然之间,丈夫却把妻子的身体背转了过来,自己摔倒了地上。而妻子呢,则重重的摔倒了他的身上,这个时候恰巧有一块石头砸在了妻子的额头,血瞬间流了出来。妻子哭了,爬起来刚要转身指责自己的丈夫,却发现丈夫的身下涌出了大片的鲜血。原来,一根钢筋刺穿了他的胸口。丈夫挣扎的对妻子说,老婆,当我看到地上钢筋的时候,我没有办法帮你挡住那些石头了。老婆,你疼吗?
很多时候难道我们非要走到生命的尽头才会真正懂得吗?在平淡的生活里到底什么才是最宝贵的呢。真的很感谢这些书,让我们能够看到读书的日子天总是很蓝,时间过的特别慢。这会不会就是我们所向往的一个没有浮躁的时代呢?而明天的你,会怎样面对生活?你是不是也已经有了答案呢?
第四篇:行政管理毕业论文-王宁
论中小型IT企业行政管理面临的问题及对策
学号:1461001263937 姓名:王宁
摘要:随着中国改革开放的逐步扩大,改革的力度逐步加深,改革的领域不断拓宽,中国多种所有制经济将获得更加便利、更加宽松的发展环境和政策支持。而在这个过程中,IT行业发展迅猛,其中最容易被忽略而又不能忽略的中小型IT企业的发展将始终在这其中发挥其积极的作用。面对新的经济形势,中小型IT企业的管理面临诸多挑战,而在行政管理方面,鉴于行政管理“不显于外,不功于果,有失必显,小失事繁,大失事乱”的特点,这就使得,我们必须认真对待中小企业的发展特点与行政管理的结合,但由于中小企业规模小,资本和技术构成较低,外部宏观经济变化对其影响大等因素的存在,使其在行政管理方面存在与自身发展和市场经济均不适应的情况,导致其在应对激烈的市场竞争面临巨大的困难。分析中小企业行政管理中存在的问题并探讨解决问题的对策,以促进中小企业的改革与发展。
关键词:小型IT企业;行政管理;问题;对策;
我国的IT行业经过近20年的发展,已经取得了辉煌的成绩,在我国国民经济中站举足轻重的地位。例如,西安高新技术产业开发区已成为中国中西部地区投资环境好、市场化程度高、经济发展最为活跃的区域之一,成为陕西、西安最强劲的经济增长极和对外开放的窗口,成为我国发展高新技术产业的重要基地。但是,目前中小型IT企业竞争压力大,失败率较高,企业寿命短,一个极其重要的原因就在于行政管理工作跟不上企业发展的需要,甚至很多企业由于经营者不重视,导致行政部门形同虚设,没有起到作用。在市场经济条件下,企业要生存、发展和盈利就必须建立现代
企业制度,科学地进行行政运营,而这一切都需强化行政管理。
一、小型IT企业的概念
首先,界定一下“小企业”这一概念。“小企业”是相对而言的,从时间、空间两方面来看,企业处于初创期,其年龄偏小;与此相对应,其规模偏小,实力偏弱。小型IT企业大概可以分为:硬件、软件销售开发、网络集成、数码技术、通信、市场营销和IT类培训等几类。IT企业的部门大致划分为:研发部、市场部、行政部和工程部,有的企业还有产品部。尽管并非所有小型IT企业都做得成大企业,但只要理念正确,目标远大且孜孜以求,就会有机会不断发展壮大,在经济大潮中找到自已的出路。
二、行政管理在中小IT企业中的地位及作用
(一)行政管理在中小型IT企业管理中的地位
中小型企业行政管理区别于一般的政府行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。企业行政管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效,更注重企业的实际情况。中小型企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱,工作具有灵活性。
因此,行政部门是中小IT企业重要的管理部门。面对现代IT行业竞争激烈的残酷现实,做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。行政管理能够保证企业平稳有序健康发展。行政管理存在于企业管理之中,与企业的发展息息相关,而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响企业的发展,争取有利企业的政策就是行政管理的的任务之一。同时,解决员工思想问题,了解员工思想动态,正确引导员工思想为企业营造良好的内部环境也是行政管理的一个重要职责。
行政管理能够增强企业的核心竞争力。除了经济、产品、人才实力以外,企业的核心竞争力在一定程度上体现在企业的可持续发展能力上。企业的可持续发展能力需要行政管理的正确引导与配合,企业通过行政管理,才能努力打造学习型企业,使企业不断注入新鲜血液,接受先进的管理理念与经营管理技术,并转化到生产中,使企业充满活力,在激烈的竞争中处于不败之地。
(二)行政管理在中小型IT企业管理中的作用
企业中的行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。概而言之,行政管理的实质就是服务。企业专门的行政管理部门(通常称为办公室、总经理办公室、行政人事部之类)担负着企业行政管理的组织实施、具体操作,是行政管理工作中的一个部分、一个环节,是整个行政管理系统中的一个小系统。行政部门担负着种种行政事务工作,使领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,全力投入生产经营之中,行政部门主要职责是研究市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织架构、薪资绩效,任用公司的各级干部,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题等等。行政部门还必须在“管理”、“协调”和“服务”三方面发挥重要作用。
从“管理”方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手”,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策、绩效考核等重大问题上有自己的思考,并且在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。
从“协调”方面来说,行政部门担负着协调公司内部各部门间的关系、协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系重任。行政部门对企业内部各部门间关系的协调,是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中,企业行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调,以调整好企业的整体计划的实施。同时,还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解,使企业各部门之间能够团结和协调一致,维持企业的稳定和正常运行。行政管理的另一项协调任务,是协调本企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的,是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上,发展同社会各有关单位的友好交往,缓解矛盾冲突,从而为企业争取一个好的生存环境。
从“服务”方面来说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远
不要奢望成为企业关注的”中心”。否则,就影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目的的实现,企业行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。行政管理人员必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,反对“为管理而管理”;必须坚决摈弃形式主义,切实讲究实效;必须大力讲究勤俭节约,反对大手大脚;必须根据公司实际需要和可能采取灵活变通的方式方法,一切以公司利益为最高原则,反对泥古不化、因循守旧;最后,行政管理最终要落实到确立服务观念,克服老爷作风和衙门习气,切实搞好服务上来。
总之,行政管理在中小企业管理中具有重要的地位和作用,但是,许多中小型IT企业在行政管理中还存在这样和那样的问题,甚至有很多经营者都还未意识到行政管理在企业中有如此之高的作用,因此,分析行政管理在中小型IT企业中存在的问题,这对于探讨提高IT企业行政管理效率的对策是很有意义的。
三、小型IT企业行政管理工作存在的问题
(一)行政管理严重不足
目前我国中小型IT企业由于入门条件低、投资规模小、资本和技术构成偏低,在管理的过程中遇到许多的困难,尤其是照搬政府或外资企业的行政管理模式,没有结合自身的情况改进,造成行政管理工作表面化,为此制约中小IT企业的发展。管理困难的主要原因一方面来自于企业自身的素质,中小型IT企业规模小,自有管理不足、信誉不高、信用等级普遍较低,管理不善在一定程度上影响了企业的整体形象;另一方面,中小型IT企业没有真正的管理部门,完全靠个人想法和手段,管理方法不善,风险相对来说大,由此造成中小IT企业的管理严重不足,管理能力相对较弱,阻碍了企业的发展。
(二)行政管理意识淡薄
IT行业属于新型产业,由于国家的大力扶持,吸引了很多有志之士投身其中。所以,中小型IT行业相当一部分是私营性质,投资人集所有权和经营权于一身,在进行行政管理和处理各种经济关系时,凭老板个人意愿,具有明显的随意性倾向。还有些经营者存在重关系、轻管理和重心情、轻理财观念,认为企业效益靠的是业务发展,忽视行政管理对企业生产经营活动的指导作用。企业经营者行政管理意识淡薄,对行政管理不重视,在机构设置上层次不清,权责不明确,部门管理混乱,制约了中小企业的健康发展。这样的结果其原因,除经营者行政管理意识淡薄外,也受限于经
营者本身管理能力不高,在对高素质高水平的行政人才聘用和培训上欠缺。现代管理方式、管理理念不了解,风险意识薄弱,业务技能不高,缺乏创新能力,这些都使得企业内部管理上职责不清,企业管理效率不高,缺乏创新。
(三)行政管理不规范
企业行政管理由同部门管理、部门与部门管理、对外管理三部分组成,在行政管理中,应严格依据企业行政制度,对本企业各部门以统一的管理方法进行管理。但在中小型IT企业中,有些企业为了小范围的管理,在行政管理方法上存在不规范做法,体现为:
1、管理分散;
2、管理周期长,管理者方法呆板;
3、行政管理不实;
4、行政管理流于形式;
5、管理手段不统一。有些企业管理人员采用亲属管理,管理手段落后,对现代新技术的应用严重滞后。行政管理上不规范,一定程度上造成企业行政管理上的被动与管理策略制定上的偏差和滞后。
(四)企业管理制度不健全
中小型IT企业自身管理制度建设方面的问题只要体现为管理制度不健全,大多数企业缺乏完整的内部管理制度,不但在原始行政管理、人员管理、计量验收管理等方面无制度可言,而且在行政部门职责权限、行政人员岗位责任制、行政处理程序制度、内部牵制制度、稽核制度等方面也混乱无序。
(五)缺乏科学的人力资源投资战略
为解决“头痛医头,脚痛医脚”的应付式管理问题,不少小型IT企业管理者都请专业的咨询机构进行诊断并制定相应的企业战略规划以及人力资源规划,但由于在初创和成长期,企业有限的资源更多地是向生产和销售倾斜。小型IT企业照抄照搬大企业的人力资源管理模式,管理较随意。缺乏科学性等弊端正成为制约企业成长的瓶颈。虽然以人为中心的理念已被多数企业所有者和管理层所接受,但在实际实施过程中却更多地是将“人情”与“人性”混淆。
目前,有的中小企业人事管理的职能仅承担行政人事事务和劳资福利,其他职能不到位;有的由公司事业部主管兼任人力资源管理工作,专职人力资源管理人员配备少,分工不明确,大多未受过专业训练,多停留在员工的档案管理、工资和劳保福利等日常事务性管理上,是典型的以“事”为中心的“静态”人事管理。
四、小型IT企业行政管理工作的策略
(一)增强管理者能力
中小型IT企业入行门槛相对较低,直接影响行政管理的质量,也成为制约企业发展的瓶颈。中小IT企业经营规模小、抵御市场风险能力差,应根据自身的特点,有效拓宽人才引进渠道,提高自身管理能力。在管理中首先适当分散管理权力,优化管理结构,在不断增加内部管理经验积累的前提下,适度举债,以满足企业管理的需求。其次,指定科学合理的管理战略决策,降低管理缺陷,减少管理的随意性和盲目性。
(二)提高行政管理意识
随着改革的不断深入和市场经济的发展,企业已成为市场的主体,生存、发展和活力已成为当今企业的总目标,市场经济要求企业上产经营者、行政管理人员必须尽快转变观念,树立正确的管理观。树立起自主管理、自我约束观念、管理方法和时间价格观念。还要加强管理指标的运用和分析观。要强化各项管理指标的科学运用,薛惠用指标来分析管理状况,加强行政管理。
(三)加强行政的系统管理及监管力度
行政管理要重视系统管理,即对行政管理的整体进行全面管理。
1、强化企业内部行政管理,充分挖掘企业的管理潜力,保证现有管理者的保值增值;
2、深化企业制度改革,通过企业制度创新,在企业内部建立起一套有效的激励和管理机制,使企业的管理者真正关心企业行政的使用效率,充分发挥资金的增值功能;
3、管理者与被管理者关系,企业与行政管理者双方如果能按照管理政策互相协作,就可以将宏观调节与企业管理有效的结合起来。就目前中小型IT企业的现状而言,企业仅靠自身约束来规范行政工作是不显示的,应该更多的借助于外部监管,帮助企业实现行政规范化。我国应建立行政监督、社会监督和企业内部监督三位一体的监督体系。行政监督是由专门的机构进行实施的;社会监督则以行政中介机构为主体,由其接受他人委托,对有关单位的行政工作进行审计、验资等工作,并有相应的处罚制度。
(四)完善企业管理制度
要完善企业管理制度,经营者必须增强其管理意识,首先应重视企业管理的内部牵制制度。内部牵制制度指涉及企业管理者和策划人员、编辑及最后决定的任何一项工作必须由两人或两人以上分工处理,以起到一种制约的作用,即“管
理不管策划,策划不管决定”,这样既能够保证各种管理的真实和完整,又能使各职能部门的经办人员之间形成一种互相牵制的机制。其次是健全内部管理制度,实施对行政部门的再监督。内部管理实施是再监督的一种有效的手段,坚持内部管理机构与行政机构分别独立,保证管理人员独立于被管理部门,查错防弊,改善行政管理,保证企业持续健康的发展。最后建立行政管理权限和签字制度。在行政管理程序中规定管理上的每一个决定都应按规定的方法进行管理,在签字组合中规范了每一个决定的结果应根据行政管理和管理权限完成必要的签字,同时还应规定管理只执行完成象征部门应该做的事情,对于没有完成签字组合的管理,行政人员应拒绝执行。由此对于控制发生不合理的管理及保持管理的合法性起到积极的作用。
(五)建立小型IT企业人力资源管理三维立体模式
三维立体模式是指由决策层、人力资源管理部门、一线经理科学地分工,负责人力资源管理的各项业务,并进行相应的协作。总的来说,决策层负责人力资源规划,基本工作程序是:人力资源供求预测——人力资源战略决策——制定人力资源规划方案——执行与评价人力资源战略规划。决策层主要是解决战略性问题,而此前的大量人力资源供求预测工作由人力资源管理部门和一线经理来负责,此后的人力资源战略规划方案是由人力资源管理部门来制定,而人力资源战略规划的执行由一线经理来担任。对规划的评价则是在决策层的领导下,由决策层、人力资源部门和一线经理三方共同完成;人力资源管理部门负责岗位分析、岗位评价等基础业务,并协助一线经理做好核心业务和协助决策层做好人力资源战略规划,岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础环节,这一环节的工作好坏关系其他业务能否规范进行。制定和不断调整岗位分析、岗位评价标准,应该是人力资源部门的工作重点。同时,人事管理的一些日常事务性工作(如员工健康与安全、员工福利、人事统计、考勤管理、劳动合同管理、人事档案管理等)也由其负责。当然,如同人力资源部门应该协作配合一线经理的核心业务工作一样,一线经理也要为人力资源部门做好相应的配合,特别是在岗位分析与岗位评价这两项工作上,一线经理更应提出意见、建议,甚至参与到工作中去;一线经理负责在人力资源管理的核心业务中把持关键环节,并协助人力资源管理部门做好岗位分析和岗位评价等基础工作,以及协助决策层做好人力资源战略规划,例如,招聘工作的基本程序是:招募——选拔——录用——评估,其中最关键的环节即选拔环节由一线经理完成,招募、录用环节则由人力资源部门提供服务,而招
聘评估工作则由人力资源部门与一线经理共同进行。培训工作的基本程序是:培训需求评估——培训计划制定——培训计划实施——培训结果评估,其中最关键的环节是各岗位的员工培训需求评估,应由一线经理把关。同时,一线经理还要同人力资源部门共同制定培训计划和评估培训结果,而培训计划的实施过程一般则由人力资源部门来组织。员工绩效考核工作的基本程序是:考绩方法和标准的制定——考绩实施(考绩面谈、评分等)——考绩结果反馈与评估。在这里,关键环节是考绩实施和反馈,由一线经理来执行,并同人力资源部门一起进行考绩方法与标准的制定以及考绩工作评估。薪酬管理工作主要包括确定与调整企业的薪酬制度与体系、薪酬结构、薪酬支付方式以及确定每一位员工的薪酬数量。一线经理完成以下工作:充分考虑企业战略发展,通过薪酬调查来做薪酬定位;逐渐建立规范的薪酬支付制度,并辅以其他方式;结合公司经营目标,考虑职位本身所具有的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行职位分析和职位评价;设计合理的薪酬结构,适当拉开薪酬差距,在职位工资、技能工资和绩效工资的基础上,加大薪资差异和创新奖励,甚至还包括收益提成、利润分享和企业股票认购。
改善中小型IT企业的行政管理,是一个系统的工程,需要得到经营者的充分重视,结合本企业的实际情况,确定适合于企业的行政管理目标,建立完善的行政管理制度,加强企业行政管理能力,加强人员个人的特长利用率,提高人才使用效率,提高监管力度,不要让行政管理的实际工作再纸上谈兵。IT行业的发展空间不容忽视,我们要在竞争激励的市场中存活,并且强大的持续发展,行政管理部门上的配合必不可少。参考文献
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第五篇:自荐信—王丽宁
尊敬的领导:
您好!我是河北民族师范学院2010级历史学专业一名即将毕业的学生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。
在校期间,我不断充实自己,全面发展,以锐意进取和踏实诚信的作风及表现赢得了老师和同学的信任和赞誉。我有较强的管理能力,活动组织策划能力和人际交往能力。2011年当选为系学生会副主席,2013年担任班级的团支书。在任职期间,参与、策划并组织了一系列大型活动,并取得了成功,具有一定的组织和协调能力;作为学生干部,我工作认真,学习刻苦,得到学校领导、老师、同学的一致认可和好评,先后获得校“优秀共青团干部”,“优秀学生干部”等荣誉称号。
作为师范生,我对基本功尤为重视。上课认真听讲,勤于思考,拥有扎实的专业课基础;平时坚持勤练书法,钢笔字、粉笔,基本功扎实,三笔字考核全部过关;通过努力,我顺利通过了全国普通话等级考试,并以优异的成绩获得二级甲等证书;国家计算机水平一级考试成绩优异,并考取了国家计算机二级证书(C语言)。
大学里,丰富多彩的社会生活和井然有序而又紧张的学习气氛,使我得到多方面不同程度的锻炼和考验。我明白:现代社会,机遇与挑战并存;我懂得:只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念,我以乐观向上的进取精神,勤奋刻苦的学习态度,踏实肯干的工作作风,团队合作的处世原则,开拓进取,超越自我,力争成为一名有创新精神,积极开放的复合型人才。作为一名即将毕业的学生,我的经验不足或许让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩!
“良禽择木而栖,士为知已者而搏。”愿您的慧眼,开启我人生的旅程。再次感谢您为我留出时间,来阅读我的自荐书,最后,我衷心地祝贵公司的事业蒸蒸日上,不断前进!
此致
敬礼!
自荐人:王丽宁
2013年4月27日