IBM学习型企业[5篇]

第一篇：IBM学习型企业

IBM 学习变革

《长寿公司》作者德赫斯指出，“学习和获取知识是管理活动的核心„„，未来公司惟一持久的竞争优势，或许是具备比竞争对手学习得更快的能力。”杰克·韦尔奇亦强调，“组织学习的能力，以及组织变学习为行动的速度，将最终决定企业的竞争优势。”

21世纪是变革的世纪。构建学习型企业，是应对变革的致胜关键。中国正在日益融入全球经济，中国企业也不可避免地受到全球趋势的影响，与此同时，中国企业还面临着特殊的外部挑战——信息革命、全球整合、向服务经济转型、业务模式转型等。

所谓学习型企业，是指“进行有效地团队学习的公司，它不断地变革自身以更加有效地管理知识。学习型企业赋予其成员边工作边学习的机会，并且利用技术来达到学习和产出的最大化。”在学习型企业中，学习本身发生了重要的变革，由静态的、讲师为主的、传统的课堂培训转变为动态的、学习者为主的、随时随地互动的学习体验。学习型企业的学习具有导向性、嵌入性、穿透性、持续性、协作性和延伸性的特征。

学习型企业的价值体现在企业记忆能力和知识管理能力。在千变万化的竞争中长期累积的记忆和知识体现了企业的价值也是企业自身最大的财富。企业学习能力的进化和累积造就了企业智慧的产生。学习型企业以组织形式对外和对内进行学习并且将所学到的知识和累积的经验通过学习交付来提高其员工的能力。员工将在企业所学到的知识应用在实际业务中，通过能力的实践获得了新的知识和提升。学习型企业将学习这个过程纳入企业记忆以提升企业知识，再将创造的新知识传播给企业员工。如此良性循环必能使企业智慧不断提高，使得企业处于不败之地。

学习型企业的建立，取决于企业领导者对待学习的态度。领导者对企业学习的重视、支持和参与力度，将对企业学习的效果产生至关重要的影响。领导者需要站在决策层面上思考学习的价值和意义，并于企业内部各级决策者共同协商和推动，制定符合企业与员工个人需求的企业学习战略。

IBM的学习变革实践

IBM在过去的八十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM 始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着信息产业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。IBM拥有良好的支持学习和自我发展的企业文化，不断投资员工教育，使员工随时随地都处于学习的环境中。学习已经融入IBM的基因，并成为公司战略的驱动器。

早在1918年公司创建之初，IBM就成立了第一期顾客培训班；1925年IBM成立了教育中心。在20世纪90年代IBM摆脱困境的过程中，学习发挥了至关重要的作用。正是由于IBM先进的学习体系和机制，使公司在短短12年时间内，完成了由IT制造公司向全球性服务公司的成功转型。经过近一个世纪的持续发展，今天，IBM已经成为学习型企业的代表。目前，IBM在学习上的投入每年高达7.5亿美元，员工每年投入的培训时间达到1700万小时(平均每位雇员55小时)，其中47%的培训已经通过在线完成。作为全球最大的咨询和IT企业，IBM分公司遍布世界各地，拥有员工超过三十万人。团队在工作时，经常跨国合作，这促使IBM在协作学习、知识分享和应用方面具有成熟的管理实践经验。IBM学习的框架体系

把企业学习分为四个层次：从信息中学习、从互动中学习、从协作中学习和从体验中学习(如图1)。

IBM不同部门面临着不同的学习挑战和要求。公司的领导者试图在企业层面整合这些学习要求和知识目标。IBM学习团队的专家将学习应用于三个层面，获得相应的成果。当学习者从这些层面来行动时，公司通过以下三种方式来提升商业价值。

1.个人发展

确保员工对变化的世界做好应对准备是IBM的使命。公司关注于知识、技能和素质，提升市场价值导向的员工技能。通过强化员工的专业能力，获得优化的、低成本的劳动力资源。

2.团队学习和相关知识

公司关注于调整和采取行动，确保团队与新的方向保持一致。公司驱动和加速团队行动，并对基于团队的创新给予确认。IBM基于定义好的规则体系设立了15个专业方向。各层级、各专业方向的雇员能够互相协助。出色的团队学习使每个成员能比单独工作创造更多的价值，并提升企业绩效。

3.变革型

学习和相关知识。公司关注于能激发新视角和想法的创新，将新想法实施于重要的课题，优化IBM的生存空间。目前，IBM正致力于将学习模块置入人力资源管理体系中，开发学习在人才管理、职业生涯发展和人员配置方面的应用。这样可以更好地激励和发展员工，建成更完善的IBM全方位学习体系。

IBM学习变革模型

IBM 全球企业咨询服务部开发了一套五维度的学习变革模型，强调按照“对焦”、“设计”、“计划”、“文化”、“监督”五个维度使建设学习型企业成为一系列能够为企业创造当前和未来价值的流程。（图2）

1.“对焦”维度：根据战略目标的优先次序，建立配套的学习战略，有效利用学习投资实现预期目标。“对焦”维度要求企业设计一个能够直接支持企业业务和绩效目标的学习战略。这个过程通常起始于一些简单的问题：你的企业需要什么技能的员工来支持你的商业战略？根据战略需求你的员工应该学习什么？如何学？等等。只有根据这些问题确定清晰的目标以后，企业才有可能制定支持该目标实现的最有效的学习战略规划。有效的企业学习要围绕员工的核心能力，而此核心能力必须与员工工作岗位职责匹配，才能使学习为企业创造最大的效益。

2.“设计”维度：根据学习战略，设计适合企业的学习方式和学习内容，从而更快的说明企业弥补内部知识技能组合与预期绩效要求之间的差距。学习真正的意义在于帮助员工在关键的时间和地点获得期望的成功，而恰当的学习设计是实现这个目的的核心。简单而言，有效的设计应根据学员特性、学习内容和学习环境，选择不同的学习方式。

3.“技术”维度：根据学习战略要求，评估企业内部技术设备和应用的实际情况，通过提供先进的技术，确保知识与信息的易得性、成员之间更顺畅的沟通及工作与学习的融合。当企业确定了结果导向的学习战略后，使用先进的技术能够使学习者更快速地通过学习体验获得知识，并确保获得正确且统一的信息。“技术”维度的目的是应用新技术使人们之间的互相联系更为紧密，将学习嵌入日常工作，并借助有效的知识管理，使知识有形化和系统化，以建立通向知识和信息更便捷的途径。

4.“文化”维度：通过对文化的调整，建立支持性、开放性和协作式的内部学习环境，支持和

促进学习的深度和广度。改变一个企业的文化是学习变革中最具挑战性的一个维度。文化具有较高的复杂性，能够潜在地影响并引导企业行为的价值观和运作规则。建立一个乐于学习的企业文化对于实现学习变革、取得竞争优势具有关键性意义。

IBM通过建立支持性组织文化获得巨大收益IBM作为综合性商业和IT解决方案的提供商，近年来通过新蓝培训项目(目前IBM领导力开发项目的一个重要组成部分)强化了其支持性组织文化，且取得了显著成效。在1999年和2004年间，新蓝项目帮助IBM遍布70个国家的25,000位经理强化了领导技能，并最终帮助IBM公司节省了8800万美元的运营成本。

5.“监督”维度：建立学习监督机制，监控并保证学习战略及具体措施与企业目标之间的持续匹配。“监督”维度变革的目的在于监控企业学习战略的实施，它要求企业建立相应的监督机制，并且要求该机制可确保企业的学习战略和企业目标之间的持续性匹配。低层次的监督机制在于学习人数的统计、进度的完成，到一年之中共提供学员学习课程。而高层次的监督机制会根据企业目标的优先级，分配学习资源，管理资金流向，并利用获得普遍认可的方法在学习实践、学习技术等方面的投资进行监督，评估和协调企业的各项学习活动，从而支持学习变革的实现。

第二篇：企业文化建设案例精选--IBM

IBM（国际商用机器公司）是有明确原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。

IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。若要了解此一企业，你必须要了解它的经营观念。许多人不易理解，为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性格，但正是这些人性化的性格，才造成IBM不可思议的成就。

老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。

老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在1956年任IBM公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：

l、必须尊重个人。

2、必须尽可能给予顾客最好的服务。

3、必须追求优异的工作表现。

这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。IBM公司对公司的“规章”、“原则”或“哲学”并无专利权。“原则”可能很快地变成了空洞的口号。正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。在企业运营中，任何处于主管职位的人必须彻底明白“公司原则”。他们必须向下属说明，而且要一再重复，使员工知道，“原则”是多么重要。IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。如果IBM公司的主管人员不能在其言行中身体力行，那么这一堆信念都成了空口说白话。主管人员需要勤于力行，才能有所成效。全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。若要全体员工一致对你产生信任，是需要很长的时间才能做到的，但是一旦你能做到这一点，你所经营的企业在任何一方面都将受益无穷。

第一条准则：必须尊重个人

任何人都不能违反此这一准则，至少，没有人会承认他不尊重个人。

毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上，也一再呼吁尊重个人的权利与尊严。虽然几乎每个人都同意这个观念，但列入公司信条中的却很少见，更难说遵循。当然IBM并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司，但却没有几家公司能做得彻底。

沃森家族都知道，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工，自从IBM公司创立以来，就一直推行此行动。每一个人都可以使公司变成不同的样子，所以每位员工都从为自己是公司的一分子，公司也试着去创造小型企业的气氛。分公司永保小型编制，公司一直很成功地把握一个主管管辖十二个员工的效率。每位经理人员都了解工作成绩的尺度，也了解要不断地激励员工上气。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在IBM公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水，绝非以资历而论。有特殊表现的员工，也将得到特别的报酬。

有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。好让他们回到家中，回想一下他们做了哪些有价值的事。当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀，都愿意为公司的成长贡献一技之长。IBM公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。如果一有空缺就由外界找人来担任，那么对那些有干劲的员工是一种打击，而且深受挫折、意志消沉。IBM公司有许多方法让员工知道，每一个人都可使公司变成不同的样子，在纽约州阿蒙克的IBM公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么长官使用，停车场也没有为长官预留位置，没有主管专用餐厅，总而言之，那是一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。

IBM公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重，同时也希望每一位员工尊重顾客，即使对待同行竞争对象也应同等对待，公司的行为准则规定，任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。销售是靠产品的品质、服务的态度，推销自已产品的长处，不可攻击他人产品的弱点。

第二条准则：为顾客服务

老托马斯·沃森所谓要使IBM的服务成为全球第一，不仅是在他自己的公司，而且要使每一个销售IBM产品的公司也遵循这一原则。他特别训令IBM将是一个“顾客至上”的公司，也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提，因此，IBM公司对员工所做的“工作说明”中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供最佳的服务。

为了让顾客感觉自己是多么重要，无论顾客有任何问题，一定在24小时之内解决，如果不能立即解决，也会给予一个圆满的答复，如果顾客打电话要求服务，通常都会在一个小时之内就会派人去服务。此外，IBM的专家们随时在电话旁等着提供服务或解决软件方面的问题，而且电话是由公司付帐。此外还有邮寄或专人送零件等服务，来增加服务范围。IBM公司还要求任何一个IBM新零件，一定要比原先换下来的好，而且也要比市场上同级产品好。服务的品质取决于公司训练及教育，在这方面，IBM已经在全球所属公司投下了大量的钱财，所提供的训练与教育是任何公司无法比拟的。相信在IBM公司受训所花费的时间超过任何一所大学的授课时间。每年，每一位IBM的经理要接受40个小时的训练课程，而后回到公司内教导员工。有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。经营任何企业，一定要有老顾客的反复惠顾才能使企业成长，一定要设法抓住每一位顾客。最优异的顾客服务是能使他再来惠顾才算成功。

第三条准则：优异

对任何事物都以追求最理想的观念去化无论是产品或服务都要永远保持完美无缺，当然完美无缺是永远不可能达到的，但是目标不能放低，否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的指数，定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则，IBM公司认为由全国最好的大学挑选最优秀的学生，让它们接受公司的密集训练课程，必定可以收到良好的教育效果，日后定有优异的工作表现，为了达到优异的水准，他们必须接受优异的训练，使他们有一种使命感，一定要达到成功。IBM是一个具有高度竞争环境的公司，它所创造出来的气氛，可以培养出具有高度竞争环境的公司。它所创造出来的气氛，可以培养出优异的人才。在IBM公司里，同辈竞相争取工作成绩，又不断地强调教育的重要，因此每个人都不可以自满，都努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事，都能做得到。这种态度令人振奋。

小托马斯·沃森说：“对任何一个公司而言，若要生存并获得成功的话，必须有一套健全的原则，可供全体员工遵循，但最重要的是大家要对此原则产生信心。”

在企业经营中，公司的任何运营都有可能改变。有时地址变更，有时人事变更，有时产品变更。有时公司的名称也变更。世界上的事就是这样不断变迁、在任何公司里，一个人若要生存，一定要有应变的能力。在科技高度进步的今日，社会形态与环境变化很快，倘若营销计划不能随机应变，可能会毁灭整个公司。你不是往前进，就是往后退，不可能在原处不动。在任何一个发达的公司里，惟一不能改变的就是“原则”。不论此“原则”的内容是什么，它永远是指引公司航行的明灯。当然公司在许多方面要保持弹性，随机应变，但对“原则”的信念不可变更，由于IBM有这三条基本原则做为基石，业务的成功是必然的。

公司内部必须不断地把其信念向员工灌输，在IBM的新进入人员训练课程中，就包含了如下课程：“公司经营哲学、公司历史及传统。”谈公司的信念与价值观不能仅是空谈而已，至于能否让其在公司里发生作用，那是另外一回事。在公司里空谈无益，最重要的是：运用策略、采取行动、切实执行；衡量效果，重视奖赏，以示决心。

IBM的新进销售学员无论在办公室或外出接洽业务，都能遵守公司的准则。他们知道，IBM准则“必须尊重个人”的真谛如何。他们一进公司开始就感到别人对待他们的方式是基于尊重原则，只要他们一有问题，别人再忙也来帮助他们。他们也看到，公司人员是怎样对待顾客的，也亲耳听到顾客对市场代表、系统工程师及服务人员的赞美。他们周围环境的人都在那里努力寻求优异的成绩。有关IBM公司的信念，常在所属公司中定期刊载，有关IBM优异服务之实例亦常在公司训练课程中讲授，在分公司会议中特别提出来，在邀请顾客参加的讨论会中亦提出介绍，主要目的是把公司的理想一再重复，以确保理想生存。

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第三篇：学习型企业

如何创建学习型企业

（解放思想大讨论）

二十一世纪是知识经济的时代，科技进步日新月异，市场竞争日益激烈，在这充满危机和机遇的环境里，学习力必将成为社会、企业以及个人适应形势、把握变革的核心能力。新世纪之初，电力公司审时度势，提出构建学习型企业的目标和理念，并把它融入公司发展战略和创建国际一流电力公司目标的全过程中。

“学习型组织理论”是一种管理理论，近年来己被许多国家和企业证明是当今最前沿最先进的管理理念，它适用性强，应用范围广泛，不管大到一个国家、一个城市还是小到一个企业、一个家庭都能创建，是管理学中的“宝典”。“学习型组织”以信息和知识为基础，以团体学习为特征，实行目标管理，成员能够自我计划、自我学习和自我发展的组织。同时通过确立团体学习，自我超越的理念，培养营造企业全员、全方位、全过程的学习氛围，从而充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种方式灵巧、扁平化的，应变能力强，充满活力和创造力能持续发展的组织。在当今错综复杂的市场竞争中，只有这类企业，才具有比竞争对手学习更

快更好的优势，能适应急剧变化的世界环境，永葆企业发展的活力。创建学习型组织有哪些内容?美国麻省工学院教授圣吉在研究大量企业兴衰史后提出“五项修炼方法”即自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，团队学习和系统思考。

学习型组织理论的形成和发展是在西方的文化和市场经济条件下出现的，要想把学习型组织理论应用于中国企业，就必须清楚了解中国和外国企业在制度、文化、思维、社会环境方面的重大差距。

1、西方发展市场经济的历史已经有二三百年，市场经济比较成熟，生活、文化比较富裕，社会物质基础较好，企业管理理念和人们的工作观念正在向更高层次提升，而我们正式提出建设社会主义市场经济才十多年，社会生产力不发达，企业也处在大改革、大调整重组时期，不管是企业还是人们的工作也处在“解决温饱，达到小康，企盼平平安安”的层次上。

2、我国长期以来国有企业占主导地位，推行计划经济管理模式，企业经营服从国家调控，企业以等级权力为基础特征，管理经营对上级负责，强调用“制度控制”的方法，制定并不断完善各种规章规定，去管组织、管设备、管人，达到企业产值和利润增高的目标。与学习型企业通过上下互动思考、管理、决策和管理重心下移的方法相差甚远。

3、目前我国在企业中对企业竞争的实质认识上存在偏差，一直以来，根深蒂固的认为企业竞争主要来自技术和人才的竞争，为提高竞争力，极端重视引进高

学历人才，吸纳有技术专长的人才，甚至将学历人员比重作为竞争力衡量的依据，普遍忽视对人才、对员工后续教育和持续学习的工作，不明确在当今世界知识老化的速度和世界变化的速度一样快这个道理，也不懂得人才的时间性和动态性的原理。因此，当我们引进学习型组织理念和创建学习型组织时，首先要有拿来主义的态度，要理解和吃透学习型组织的理论基础和成功经验，用以指导建设工作，同时更应结合企业的实际情况和企业特点，取其成功经验，为我所用，创出自己的特色来。如何在企业开展创建学习型组织活动，笔者认为需重点抓好以下几方面工作：

一、领导和管理层带头做起的原则：创建学习型企业是一项长期的、十分艰巨的工程，它涉及到企业组织机构的各个层面，涉及到每个员工心智模式特别是领导和管理者的心智模式的改变。所以，创建学习型企业，首先必须解决各级领导的认识问题，要使他们认识到，企业的竞争最终一定是学习力的竞争，学习力是企业的生命之根，创建学习型企业就是为了精心培植和养护自己的根，从而使企业不断壮大做强，提高企业的生存力和竞赛能力。同时通过领导管理层重视和参与学习，带头超越自我的实际行为来引导员工自觉地改善心智模式，迸发创新探索和热情，达到员工在工作中得到自我价值实现的满足，真正实现领导、员工和企业共同发展的大融合。因此，各级领导是建设学习型企业的第一推动

者和实践者，只有他们接受这一理论，并层层推进，使员工自觉接受和认可创造学习型组织的意义，自觉愿意成为组织一员，才能真正投入到崭新的“工作学习化，学习工作化”的学习型组织中去。

二、建立共同愿景：共同愿景是个人、团队、企业学习和行动的坐标，是方向盘。它能够使学习和建设过程在遭遇阻力曲折时，继续遵循正确的方向前进。要知道不管是企业还是个人在建设学习型组织过程中都不会一帆风顺，会遇到很多困难，有时很辛苦，但是有了衷心渴望实现的愿景后，大家才会不断增强克服困难的动力，努力学习，追求卓越。当然制定愿景必须要求大家不是被动的违背主观意愿的去做，而是自觉地发自内心想去追求的目标，愿景不能是自上而下的命令，是员工结合社会形势，企业中心任务的变化，不断更新观念，淘汰过时理念而建立的。在建立愿景时，还要充分考虑企业、团队、个人三个层面的整合，形成组织中各成员共同关切，共同向往的共同愿景，共同愿景一旦建立，员工对共同愿景就必须承诺、付出和投入。如果一个企业一个团队和个人的愿景能有机综合成一体就能产生巨大的力量。

三、精心设计，构筑学习载体：建设学习型企业，必须有行之有效、实实在在的载体平台，才能更好的吸引大家广

泛参与，增强工作的实际效果。首先企业应充分利用现有教育培训网这个载体，改变以往那种以灌输型教育为主的传统模式，围绕“终身学习链”，把培养员工的学习能力，进而提高组织的学习力作为自己培训宗旨，企业在确定教育培训内容时，要从本单位和员工自身实际出发，根据不同对象和培训目标科学地去设计适合个性化学习需求的教育培训内容。在教育培训方式上，提倡形式多样化，应根据不同专业岗位的心理特点和教育规律，采用开放互动式教育方法，多一些讲授，多一些研讨和互教互学的演练。其次是在设计和建立“学习日”、“专题知识讲座”、“学习研讨论坛或沙龙”、“网络教育平台”、“团队同业互学”、“师傅带徒”等方面载体作为企业学习的“规定动作”。同时还注重创新“自选动作”，提倡员工自主管理，在工作中学习，在学习中工作，每年定时定量自主选定学习课题，制定个人学习计划，增强员工用理论指导实践的能力，自己解决问题的能力，进而在完成学习和工作目标中体验自我价值的实现。

四、引入激励机制和制约机制：由于局限于自身的学习能力和学习意识，许多员工在建设学习型组织开始阶段，还不能自觉、主动的学习并达到理想效果，会出现明显的“要我学”被动局面，特别是遇到困难后还会曲折反复，所以在对全体员工进行学习型组织理论普及性培训后，要引入推进约束措施，如愿景拉动与激励机制推动相结合的办法，学习

定性与定量考核相结合的办法，使员工了解企业改革发展的趋势，知道自身素质现状与企业发展对员工需要之间的差距，增加他们的本领危机意识，引导树立“终身学习”理念，并建立“终身学习”愿景，人人养成定目标学习、定时学习的良好习惯。企业还要把学习型企业建设工作列入考核中，与任期目标，物质、精神两个文明考核紧密挂钩，对达不到要求的员工在上岗、职务升迁，调资和福利待遇等方面给予一定的制约，真正有效地调动全体员工参与学习，提高素质的积极性。

第四篇：学习型企业

学习型企业

学习型企业：

以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以人为本,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力.提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。

这与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别：传统组织通常通过其财务能力营销能力技术能力等来体现其竞争力；而学习型企业的竞争力主要将表现为学习的能力, 进而通过学习而将其财务能力营销能力技术能力等提高到一个新的水平。(例如, 当企业资金满足不了企业生产需要时, 传统型企业想到的是如何去筹集资金来提高企业的财务能力, 而学习型企业则会考虑如何通过提高管理水平以节约资金, 提高资金的利用效率。)

学习型企业文化具有特定的内涵：它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征，而且特色鲜明，给企业以学习创新的昭示，洋溢着时代进步的气息。它的学习既不同于在学校的学习，不同于以学习知识为主的传统意义上的学习，也不同于西方学习型组织的没有特定内涵的一般意义上的“学”与“习”。

特点：

(1)有一个共同赞同的共同愿景;

(2)在解决问题和从事工作中, 摈弃旧的思维方式和常规程序;

(3)所有成员既是组织有机组成的一部分, 也是一个个相互独立的作战主体;

(4)成员之间沟通真诚坦率, 共享信息和知识;

(5)成员之间放弃个人利益, 为了实现组织共同愿景协同工作 如何打造学习型企业

随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。

国内外很多成功的企业，有一个共同的特点，这就是十分重视职工的学习，努力使企业成为学习型企业。IBM每年为内部员工在培训方面的投入多达20亿

美元以上，不仅创建了各类培训学院，还建立了网上大学，采取“自助餐式培训”的方式，为员工的自选培训提供了更多的便利，由此造就了众多优秀人才；摩托罗拉公司目前花在培训方面的资金四倍于美国工业企业的平均水平，每年用于员工的教育培训费用超过10亿美元，其著名的大学已有14个校区，分布于世界各地；西门子公司把培训看作是竞争的要素之一，它在国内外共拥有600多个培训中心，开设了50余种专业培训，每年参加各种定期和不定期培训的员工多达15万人。有资料表明，在全球500强企业中，50％以上都是学习型的企业。美国排名前25位的企业，80％是学习型企业。全世界排名前10位的企业，100％是学习型企业。我国的海尔、联想、宝钢、小天鹅等知名企业也在实践中积极探索建立学习型组织。可以说，重视员工的学习培训，积极创建学习型企业，正是这些企业成功的关键所在。

然而，毋庸讳言，国内不少企业目前对打造学习型企业尚未引起足够的重视，甚至还没有摆到议事日程上来，对员工的学习培训也缺乏应有的重视和系统计划。一些经营者平常对员工提工作上的要求多，提学习上的要求少，他们认为员工技能只要能应付就行，不必再搞什么学习培训；有的认为，员工培训需要很多投入，企业费财费时，弄得不好是为他人作嫁衣裳，得不偿失；还有的甚至认为，培训员工的效果短期内难以看得出来，而企业还不知明天怎么样，哪里顾得上职工培训。还有的企业虽然也开展了职工培训；但其形式和内容比较单一，往往是应急实用的多，着眼长远提高的少，有的甚至只是搞搞花架子。

学习是企业生命的源泉，未来真正出色的企业，将是学习型企业。因此，各类企业都应把打造学习型企业作为一项战略性目标。企业经营者应大力解放思想，实现观念创新，充分认识创建学习型企业对于企业前途命运的决定性作用，积极提升经营理念，切实加强人才资源的开发管理，加大继续教育的智力和财力投资。要建立一种持续学习的理念和机制，努力创造良好的学习环境，增强职工自我学习的意识和能力，使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求，在企业内形成一种浓厚的团队学习氛围，并激励员工把学习能力转化为创造能力，从而实现员工和企业共同发展的目标。

第五篇：学习型企业

浅谈如何构建学习型企业

单位：本钢维检（修建）发电作业区 姓名：李静

时间：2011年6月9日

浅谈如何构建学习型企业

江泽民同志在党的十六大报告中指出，要形成全民 学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。本钢倡议广大职工开展“争做知识型员 工，创建学习型企业”活动，这是贯彻落实党的十六大精神的具体行动，是开发资源、增强后劲、搏击市场、与时俱进的战略举措。本人结合本单位的实际情况，就如何构建学习型企业谈一些初步想法。

一、深入动员，明确构建学习型企业的深远意义

深入做好动员工作，要让职工明确差距。虽然过去企业也很重视职工学习，开展了“岗位技能练兵”、“树立先进典型”、“职工读书”、等活动，但按学习型企业要 求，仍存在不少问题。首先是自觉学习者不够多。不少 职工重干轻学，以应付工作为满足，坚持自觉学习、业余 学习的不多。其次是目的性不强。即使爱读书的职工，大多也是抓住啥看啥，把学习当作一种消遣，谈不上为用 而学或为促进自己的个性发展而学。第三是追求层次不 高，有的职工认为有了文凭就有了知识，缺乏向“专家”、“岗位能手”、“技术状元”学习看齐的行动，不能适应市场 对复合型人才需要。第四是学用结合不够。尤其是在运 用所学知识，不断改善心智模式、改进思维方式和行为习惯，提高工作质量和效率等方面还需下功夫。学习型企 业的学习，具有全员性、自觉性、终身性、目的性、实践性 相

统一的特点，企业必须挖掘职工的学习潜力，创造全员 学习的氛围，加速创建学习型企业的步伐。

二、精心运作，增强构建学习型企业的有效性

从建立学习型企 业的根本目的看，在鼓励职工人人学习的同时，也要把职 工的学习专业、学习内容定向到企业发展的主渠道上来。因此，企业要研究自己，研究社会，为自己定位，制定切实 的发展计划。要考虑长远的效益规模、市场占有率，尤其 是人才的需要情况，拿出有说服力的明细数据，公布于 众，引导职工从企业需要出发选定自己的发展道路。要发动职工结合企业的发展需要和自己的 兴趣爱好，选择学习方向和目标。要求方向明确，目标具 体，要有时间、有步骤，有具体的保证措施。要帮助职工 打消害怕“实行不了”、“坚持不下来”的顾虑，打消害怕别 人说自己“吹牛、说空话”的顾虑，打消害怕他人议论自己 “有野心”的顾虑，鼓励职工自觉加压，以健康向上、对企 业对个人负责的良好心态搞好自定工作。要鼓励职工围绕既 定目标，坚持不懈，努力学习，使他们充分发挥自己的主 观能动性，做掌握知识的有心人。要坚持干什么，学什 么，钻什么，边干边学，成为“岗位能手”、“业务尖子”。要 充分利用业余时间，狠下工夫，攻读书本，钻研知识。二 是帮助学。应该充分发挥本单位技术骨干的作用，做好 “传、帮、带”。切忌流于形式，要有时间、有内容、有步骤，切实抓好“导师带徒”这项工作。对于单位急需的短缺人 才，可以利用短期培训班、讲座等

形式，集中培训，强化教 育。要充分发挥网络作用，使之成为传播知识、技能，培 训人才的重要窗口。对于有培养前途的职工，应该送到 大专院校、科研单位学习深造，培养顶尖人才。三是督促 学。可以“学习小组”、“读书俱乐部”等形式，督促职工自 我约束、相互鞭策。党支部可以设立个人读书“档案”，一 个季度或半年就学习内容、时间、方式等登记一次，要随 时掌握本单位的学习动态，把它作为思想政治工作的一 项重要内容。

三、加强领导，为构建学习型企业提供有力保障

构建学习型企业是企业的基础性、建设性工作。头 绪多、工作重，涉及面广，持续时间长，启动不易，坚持更 难。做好这项工作，需要协调各方力量，动用多种手段，启发诱导，强化运作，才能使之逐步达到自觉状态。

首先要把工作职责明确落实到企业职能部门，充分 发挥他们的策划、指导、督促作用。比如预测企业人才需 求状况、建立人才档案库、制定创建学习型企业的方案、拿出实施员工培训计划、组织岗位练赛等工作，应该做到 件件有人计谋，项项有人落实。

其次要搭建学习的平台。本着因陋就简、循序渐进、量力而行的精神，加大对学习场所、设备、设施的投入和 改造力度，建起图书馆、资料室，电教中心、语音教室和计 算机培训室，添置电脑、图书资料和学习设备，购置图书，保证职工学习所需。要开辟学习研

讨论坛、建设学习型 企业专栏，组织职工交流学习心得，探讨研究知识技能。

第三要制定激励政策。尊重知识，重用人才，奖励 创造型人才。加速学习型企业的创建。在入党、提干、评 先选模方面优先激励有远大抱负、爱学习、肯钻研、下苦 功、不懈追求的职工，既看他现在干了什么，也考虑他将 来能干什么;既要看他八小时之内的工作情况，还看他业 余时间的学习态度。在选岗定位上，要建立人尽其才、学 以致用的舞台。企业应有人才库，有公平合理的用人机 制，把那些能人、强人及时放在适合他们发光发热的岗位 上。在职称评定上，企业可以考虑制定内部政策，补充目 前职称评定上存在的单纯凭文凭、熬胡子、卡比例的不 足，真正让有真才实学的职工有实有名。在待遇上，企业 可以结合自己的实际，设定科研项目奖、技术创新奖、技 术状元奖、市场拓展奖等，充分发挥经济杠杆作用，促进 人才的成长。