怎样做好一名校长（最终版）

第一篇：怎样做好一名校长（最终版）

关于校长工作，古今中外有很多种诠释，而让我感触最深就是“做教师的教师。”——校长的人格魅力要在为人师表中呈现，校长的务实作风要在为人师表中体现，校长的创新精神要在为人师表中展现，校长的人生价值要在为人师表中实现。就是说，校长不仅仅是领袖，也是导师。

我个人体会，关键词有三个：信念、学习与策略。

信念，简单说就是想干事、会干事、干好事的激情。校长要有干事业的冲动，要有对成功的激情，才能感染教师，感染学生；才能让校园充满浩然的正气、蓬勃的朝气和昂然的锐气，学校的事业才能永葆生机。

一、信念来自于“使命宣言”：

“我发现了什么问题，我能解决什么问题，我怎样解决这些问题……”

一个高效能的管理者要懂得设计自己的未来，要认真地计划自己要成为什么样的管理者。“想做些什么，要拥有什么”要清晰明确地写出来，并以此作为决策的指导。简单地说，学校和个人都需要这样的使命宣言。

1、教书育人，我们今天的教育要解决明天的什么问题？

①对就业压力与生存压力的承受能力

“就教材谈教育，缺少教育的主线”是当前刻不容缓要解决的现状，我们的教育教学要树立大教育观，要体现教育的主线，而不能是单纯的“升学路线”。

②合作共赢意识的培养

“教育是感悟而不是说教，心理需要疏通和发泄”是当前必须遵循的的教育原则，而我们最大的缺憾就是“学会原谅、学会宽容、学会宽恕。

③换位思考的沟通习惯养成

“理解他人与表达自我，强化责任”是我们当前教育的一大缺憾，“事事有我，我有事时；人人为我，我为人人”----这些耳熟能详的观念在我们的教育中并没有得到落实。

2、衔接育人，我们要解决中学的什么问题？

①什么是基础？（我们如何进行养成教育，如何引导学生发现与归纳知识规律？）

②什么是综合知识与能力？（我们的科任课的现状如何？）

③什么是身心健康？（学生的读写知识和学习兴趣如何？）

3、专业发展，我们要解决教师自身的什么问题？

我们要培养忠诚于自己人生计划的职业人，而不是机械训练的牺牲品。

①我们是否树立了学校的学术权威——我们是否拥有学术与课程研发的团队？

②我们是否建立了学校质量监控的体系——学校和教师是否有“服务承诺”？

二、信念坚定于“以始为终”

以始为终就是坚持始终，就是要从开始到结束都要保持积极的态度。它的要求有三：

1、目标清晰：团队成员对于团队目标有清晰的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。成员知道团队希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作，以及他们怎样共同工作并最后完成任务。

2、教练式领导：团队领导担任教练和后盾的角色，对团队提供指导和支持，但并不试图控制它。向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜力。

3、多元主从合作的工作方式

团队的每一个部门，甚至每一个人都是“主”，都具备独立作业的能力，相对于其它部门和个人，每一个人都是“从”，要随时准备配合组织内任何“主”。主从之间上下隶属关系、由谁主导，完全看专长、优势和附加价值。

三、信念坚持于“自我领导”

自我领导就是每个人都应该致力于实现自己有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法控制的事情。进而提升自身的影响力，扩大自己的影响范围，构建“有识、有志”的信念团队。

1、“无欲则刚”是自我领导的根本：无私欲、无邪念，一身正气，两袖清风；责在人先，利在人后，才能团结人、感召人，才能立世有威信，改革有底气。

2、“有容乃大”是自我领导的桥梁：记人之功，容人之过，才能团结各种性格的人才，听得进各种不同的意见，保护好、调动好、发挥好所有人才的积极性、主动性和创造性。

3、“以爱至爱”是自我领导的升华：爱团队，爱同事，把与同事共事看作缘分，当作乐趣；要敢于并善于为职工排忧解难，为职工谋福利、求实惠。

学习是一种观念、一种态度，也是一种需要和必须。学校本来就是学习的地方，校长就是组织、指挥学习的人，学习问题自然就显得尤其重要。当然，一个好学的人不一定能当校长，但是，一个校长必须是好学的人。

1、在工作中学习，在学习中工作：

校长的工作过程本身就是一个学习的过程。和师生员工的交流、处理棘手的事情、深入了解教学改革情况等等，在这些过程中，如果善于倾听、留心记忆、主动提问，就很容易发现新的知识点，了解新的动态，进而找到需要学习的重点问题。

同时，学习的过程也是工作的过程。一个人不进则退，一所学校不发展则落后。学校的发展牵涉到方方面面，比如校园环境建设、现代化教育教学设施建设，特别是人才队伍和学校制度建设，这些都需要学习，有些还需要进一步地去探究，而这样的学习无疑也是工作中必不可少的基本环节。

2、围绕大事学习，不要纠缠细节

一个校长不可能掌握具体知识的方方面面，而是了解大趋势、大方向。知道什么样的人才是某一领域的专业人才，做到知人善用；知道某一个领域当前的最新动态是什么，做到与时俱进。

除此之外，校长在学习和工作中还要明确三点：

①干正确的事比正确地干更重要：干正确的事，关键就是科学决策，做科学决策的关键又在准确地把握形势。“形”就是客观存在的现实；“势”就是客观现实中蕴藏的未来发展方向。因此，“既要符合实际，又要有超前意识”就是要学习的重中之重。

②“两众一己”是重要的学习态度：谋事在己，成事在众。就是要在充分发扬民主，广泛征求大家意见的基础上，敢于担当。一旦决策，要放手让大家干，靠大家的共同努力把事情做成。这不仅是管理的方式，也是学习时的必要态度。

③理顺关系是学习的重要保证：理顺关系就是人和，人不和，何来学习？理顺关系有四句话：对上多争取；对下多支持；对外多联系；对内多默契。也就是说，校长既要“功夫在校内”，做教育专家，把校内的力量发挥好；又要“功夫在校外”,做社会活动家，把校外的力量利用好。才能实现办学力量无穷化和办学效益的最大化。

策略，就是根据发展需要以及管理目标所制定的行动方针、方式及方法的总和。

策略一：品牌提升

即学校的知名度、美誉度、信赖度三者合一的提高，其根本就是教育服务质量的提高。这一过程大致可分为三个阶段：学习与服务阶段、管理与质量阶段、合作与创新阶段。如果以三年为周期的话，也可简单概括为“服务年、质量年、创新年”，每年一个侧重的主题，以此来构建学校教育服务的诚信体系。

这一体系应该主要包括以下四个核心内容：

1、作出质量承诺；

2、制定或完善管理制度；

3、改进质量管理部门；

4、建立校本研修体系。

策略二：制度治校

也称之为科学治校、民主治校，主要包括以下内容：

1、保障教职工知情权：安排专人负责校务公开，宣传信息上通下达，校务质询与听证会，逐步让大家从被动接受到主动参与，做学校的主人。

2、改良教代会建设：施行教代会候选人自荐制，工会主席公开竞选，教师差额投票选举。对教代会成员进行适当分组，如：行政监督、制度起草、文化建设、维权等小组。

3、确立学校的学术权威：成立骨干教师组成的学术委员会，负责评议教师、组织教科研、职称评聘等工作，并在这些方面逐步淡化行政权力。

4、抓好制度落实过程：落实制度的过程也是学校管理的过程，关键是要处理好两个关系。一是制约与激励的关系，要敢于“管”，还要善于“奖”。二是原则性与灵活性的关系，要因地、因时、因事、因人制宜，要未雨绸缪，防患于未然。

5、工作要求要量化、细化：量化要简约，细化要具体，借助习惯养成来促进良好校风的形成。

策略三：课程改革

将学校课程当作教育服务的产品来看待，重视课程产品的开进与开发，用优质的课程产品来促进学生的发展并令其愉悦。

1、成立课程产品专管部门——学术与课程开发办公室。

2、改进并完善质量监控体系。

第二篇：如何做好一名校长

如何做好一名校长

如何做好一名校长

发表日期：2010年10月19日

作者：梁志锋

【编辑录入：super】

如 何 当 好 一 名校 长

封开县河儿口中学

梁志锋

校长是一校之魂”。一位校长的品德、学识、才能对办好一所学校关系极大。在办学过程中，校长处于管理系统的核心地位、主导地位、决策地位。校长的思想、行为和作风在学校工作中影响全局。面对新世纪，全面实施素质教育，作为一名校长，我认为必须做到“十个要”。

一、校长要树立大教育观

众所周知，二十一世纪的国际竞争是人才的竞争。人才靠教育，这样我们可以十分清楚地知道二十一世纪的竞争是教育及其效能的竞争，或者可称为二十一世纪将是人类智慧大竞赛的世纪。这是因为，各国之间在政治、军事、外交、科学技术、文化和体育等领域的大竞赛、大较量、实质上是知识、智力、教育、技能的大竞赛、大较量。

在世界竞赛中，人才素质是决定胜负的重要因素。因为拓展二十一世纪，推进未来经济的核心是人才，是智力开发的广度、深度。在未来的时代里，以先进技术取胜，将取代以依靠物质资源取胜。中外教育家对二十一世纪人才素质的要求，提出了七个“具有”，对二十一世纪需要什么样的人才作了明确规定。这七个具有是：“具有积极进取和创新精神；具有在急剧变化的社会中有较强的适应力，乐于树立与社会发展相适应的思想观念、行为模式和生活方式；具有更高的思想品质和对人类的责任感；具有与他人合作，对科学和真理执著的追求；具有扎实的基本知识和基本技能，学会学习，适应科技领域综合化；具有多种多样的个性和特长；具有掌握交往工具，进行国际交流的能力”。

切实与时俱进，推进两大创新。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进，就要求我们的教育工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。

教育是培养人才和增强民族创新能力的基础，必须放在现代化建设的全局性、战略性重要位置。大力推进教育创新，必须全面把握教育创新的任务和要求，我们要按照江泽民同志对教育创新提出的五个方面的任务要求，改革教育思想，更新教育观念、创新教育制度、优化教育体系，完善人才培养模式，推进教育信息化、现代化。教育创新的重点是教育教学创新，教育创新的关键是制度创新，教育制度创新是新世纪教育改革发展的主题。就我而言，要重点抓好教育教学创新和教育体质的创新。

关于教育教学创新。一是引导广大教育工作者特别是教师树立新的教育教学观念。教育教学观念是老师的意念，向往、追求、导向和审美的综合体现。有什么样的教育观念，就有什么样的指导思想；有什么样的教育指导思想，就有什么样的教育内容；有什么样的教育内容，就有什么样的表现形式。因此，要使教育教学走出陈旧的轨道，就克服重视教学成果，轻视教学效率；重灌输轻参与；重机械模仿训练，轻科学方法指导等弊端。需要每位教育工作者以现代教育理念为指导，着力使教学诸要素都处于最佳状态，树立正确的老师观、学生观、人才观、教材观、媒体观。、教师观：现代教学要求每位老师要定位准确，素质教育的核心是培养学生的创新精神和能力。教师是教育教学主导，要培养生创新精神，其中首先应是一名创新型教师，要努力成为为学生学习的合作者、引导者、参与者和促进者，要由知识权威占有者向“平等中的首席”转变，这种角色定位，要求教师即研究者、合作者、终身学习者。、学生观：多元智力理论认为：每个人都或多或少具有 8 种智力(如言语节奏智力、逻辑空间智力等等)，只是其组合和发挥程度不同，每个同学都有自己的优势智力领域，都具有某一方面或某几方面的发展潜能，要因施教，承认差异性，注重发展学生的个性特长，扬长避短，以学生发展为本。为其提供全靠的教育，让每个学生享受平等的教育，把每个学生都培养成才。、教育观：每位教师要认真学习教育部颁发的《基础教育课程改革和发展纲要》精神，领会新课程标准的实质，理解新课程的理念、目标、内容、方法；在实施过程中，应树立教材即“范例”理念，要根据实际情况，大胆整合材料，使之更好地促进学生智力的发展。整合教材，包括不同学科间整合(横向整合)有机渗透，形成较强综合能力；也包括同一学科间(纵向整合)不同章节或同章节重新组合；还包括将当今科技动态有机渗入课堂，激发学生们的民族自豪感和求知欲。、人才观：我们课堂教学的目的从宏观上讲，使每个学生都能享受良好的教育，为将来成为国家需要的各类好人才做好准备；从微观上讲，为了满足学生今后发展的需要，为一一切学生，为了学生的一切，促使其健康可持续的发展需要。、媒体观：这里主要指伴随知识经济汹涌而至，信息网络技术已经走进课堂，要做好课堂教学与信息技术的有机整合，使其作用达到雪中送炭、锦上添花之功效，而非哗众取宠、华而不实；现代媒体使用适时、适度，能有效的促进课堂教学。但在使用时，不可用课件模拟代替一切，不能用模拟图片过早的限制了学生想象待等等。教法观，教学方法上完成教学任务所使用的工作方法。教学有法，教无定法，百花齐放，百家争鸣。

一切为了学生的全面、健康发展，一切工作，一切权力，一切措施，一切办法都要围绕教育教学质量这个中心，这是人民群众的根本利益所在。我们强调教育教学质量，但不能片面追求升学率，教育教学质量是一个广义的概念，狠抓教育教学质量必须以规范办学办学行为为前提。

展望未来，面对现在，教育的转轨，课程的改革，势在必行，必须根除旧的传统观念，建立新的素质教育观

二、校长要有自己的办学思路

必须要有明确的办学指导思想和观念意识。办学指导思想是关于怎样办学，使学校朝哪个方向发展，把学校办成何种状态的一种领导观念和思维方式。这种指导思想在思考判断如何办学育人的问题上往往居于领导地位，起支配作用。每一个校长对办学目的、培养目标、怎样培养人、怎样评价学校工作的价值都应有自己的见解和深层次的思考。校长还应该有正确的教育观念和意识，至少要树立三大观念和五种意识。三大观念是：①小平同志提出的“三个面向”教育观念；②正确的人才观念；③服务政治、经济、社会文化的观念。五种意识：①角色意识，即校长的角色意识；②创新意识；③整体意识；④精品意识，也可以说是质量意识；⑤超前意识。校长是学校的领导者，管理者和教育者，是学校的法人代表。对内领导全部工作，对外代表学校。校长在学校起着领导的导向作用，管理的核心作用，楷模的教育作用和社会联系的桥梁作用。为此，校长要有正确的办学思想，科学的领导观念和良好的素质，校长的办学观念、办学主张、办学目标、治校策略、领导观念，要符合教育方针政策，符合教育规律，符合时代发展的要求，符合基础教育改革和学校的实际，校长要增加角色意识、整体意识、创新意识、精品意识、质量意识、趋前意识。把贯彻教育方针、政策、法规作为自己领导工作的出发点和落脚点，自觉地接受教育方针、政策、法规的要求正确的办学思想，坚持社会主义的办学方向。

三、校长要抓好队伍建设

必须重视教师队伍建设，调动教师的积极性。教师队伍建设是学校系统工作中的基本建设。校长要做到：会用人，善管人，懂爱人，能带人。会用人是知人善用，知人识才，求贤爱才，珍惜人才；善管人是要有严格的制度和规范，用制度管人。有句话说得好：人管人，人难管，制度管人，人服管。懂爱人就是治校要治人，治人要治心，要密切加强和师生的心灵沟通，掌握和应用诚心、关心、交心、知心、同情心的心灵沟通艺术；能带人就是校长要率先垂范。校长是教师的教师，其角色地位、言行举止、素质能力对教师有着直接的示范作用。校长对教师的影响力，既包括传统因素、职位因素、资历因素在内的权力性因素，又包括校长个人的品质、才能、知识、情感等因素在内的非权力因素。岳飞说过“正已而后可以正物，自治而后可以治人”，校长榜样示范作用是无声的命令，无声的压力，激励的力量。校长要从自己做起，从小事做起，带动和推动教师共同把学校工作做好。校长领导工作的成功与学校领导班子、教职工队伍的状态及相互关系是密切相关的。在加强学校领导班子的建设方面，作为校长要建立结构合理，功能完善的领导班子；明确规定各个职务的职责、任务和权力；制定领导班子集体讲干劲、讲协作、讲学习、讲奉献；强调领导成员要有自知之明，有求实、务实的实干精神，有改革进取的创新精神，科学决策的能力，科学管理的理念修养和艺术；建立健全领导班子的各种制度；发挥校长在领导班子建设是中的核心、示范、带头作用等。

在教师队伍建设方面，校长要抓好，1、教师的政治思想和职业道德建设；要大力宣传模范教师的先进事迹，弘扬正气，崇尚师德，鼓励和促进教师树立正确的世界观、人生观和价值观，树立良好的师德。

2、加强中青年骨干教师的培养，对他们要放手使用，鼓励他们勇挑重担，在实战中增长才干，在职务评聘评优等方面，要向他们倾斜。

3、改革教师作用制度，逐步依法实行教师职务聘任制度，严格考核、综合评价，实行双向选择、择优录用、竞争上岗。强化激励机制，增强教师队伍建设，必须为提高教师的地位和待遇作不懈的努力。从本校实际出发研究制定各种政策，关心教师。提高教师待遇，稳定教师队伍。

四、校长要深入课堂教学

教学是学校工作的中心，是学校的主要工作内容。学校就是一个以教学为中心层层展开的有机系统。作为学校最高管理者的校长，必须牵住教学工作这个牛鼻子，取得对教学的统治权，才能有序高效地管理好整个学校。必须加强和落实常规管理，优化育人环境。常规管理是指学校正常状态下，学生经常发生的大量而相对稳定、符合学校工作规范为大家所认可的必不可少的日常工作，这可以从以下几个方面着手抓：

（1）抓常规管理的落实。包括：①领导管理常规的落实，比如岗位责任制的贯彻落实；②德育工作的常规管理；③教务工作的常规管理，比如是否做好校历表、授课表、课程表和时间安排表等“四表”的制订与实施监督工作；④体育工作的常规管理，比如“三操”是否坚持执行，课外活动的安排，校运会是否形成制度；⑤后勤工作的常规管理，比如学生食堂、宿舍管理是否到位等。

（2）建立健全规章制度，严格规范管理。办学育人工作没有制度就失去章法，就会陷入自以为是，所以要有规章制度并严格执行，而且要坚持不懈，形成常规。

（3）重视良好校风的培养。校风包括领导作风、教风、学风。要通过三风建设，逐步培养学校的良好风气，要用精炼的语言提炼、概括学校的校风，以激励师生。许多农村学校没有校风，这是需要下大力气改正的。如有间中学的校风我认为提炼得较好值得借鉴：团结成集体、勤奋成习惯、严谨成规范、创新成风尚；团结变动力、勤奋变品质、严谨变素质、创新变人才。

（4）优化育人环境。育人环境就是校园环境，包括学习空间如教室、阅览室等，也包括生活空间如宿舍、道路、食堂等，校长要会规划、会建设、会管理。

6．必须坚持德育为首的导向作用。从大德着眼，小德着手。当下抓“八荣八耻”荣辱观教育则是一个大德，小德更要落实日常行为规范。

7．必须坚持教学为主，全面安排学校工作。着重做好“十抓”：一抓教学指导思想；二抓教学常规落实；三抓课堂教学质量；四抓教学基本功；五抓教研教改活动；六抓学习方法指导；七抓毕业班教学；八抓创新教育；九抓电化教学；十抓课外活动。

8．必须有明确的质量意识，狠抓质量管理。质量是学校的生命线，质量管理是办学育人的核心，办学育人的成效集中体现在教学质量上，体现在学生的身心全面发展的质量上。质量管理是学校建设的成果，又是学校改革和发展的动力和压力。

9．必须有良好的自身素质。首先，校长要有良好的政治思想素质，要与中央保持一致，要服从上级的决定，要有强烈的事业心和责任感，要勤学习，善思考，勤政廉政，敢于批评与自我批评，克已奉公，无私奉献。同时，要有良好的业务素质和能力。

10．必须依靠政府、依靠社会、依靠教职工把学校办好。校长不是万能的，必须依靠政府、依靠社会、依靠教职工，才能把学校办好。过去是“人民教育人民办”，现在转变到“人民教育政府办”，校长要转变思维，要会找政府解决学校的困难和问题。不要动不动就在学生家长身上打主意。现在农村义务教育免除学杂费以后，请校长们千万不要再搞乱收费，不要因为一点小利而失去校长、教师的尊严，失去社会的同情、支持和理解。

听课和分析课是校长的一项有为重要的工作。课堂教学是学校教育教学工作的主阵地、主战场、主渠道。占据学校主要时空，是学校其他一切层层展开有序，运转的轴心。作为校长，要始终抓住这个中心环节克服学校工作的“表面化和简单化”。

听课有“竞赛式的交流课，有研究式的示范课，预约式的汇报课，随机式的调查课。校长要格外重视和经常进行抽查式，调查式的随堂听课。听课应该有目的、有准备。或是为了检查教学进度，教学进程，教学效果；或是为了调查教改程序，教学状况，教学效率；或是为了检查师生的课前准备，教风、学风；或是为了了解教师水平，学生质量。根据不同的目的、任务，做好一定的准备，如熟悉大纲、了解要求，熟悉教材、了解内容，熟悉学生、了解基础，熟悉教师、了解特长。这样才能“听出门道”，而不是“凑凑热闹”。

有了明确的目的，有了充分的工作准备，有了丰富的第一手听课素材，有了科学的评课标准，校长就可以研究和发展教师的经验，把个别教师的经验变为集体的财富，用以丰富全校创造性的教育实验。整个学校的教育水平就能提高。

五、校长要抓教育科研

一所学校教学研究的广度与深度以及研究质量的高低，取决于全体教师对教学研究的认识。抓好教师队伍的管理，造就优秀的科研队伍，是教育科研正常化，是提高教学质量的保证。

“要给学生一杯水，教师必须长流水”。多年来，教师凭一张嘴、一本书、一支粉笔的思想 根深蒂固。为了改变这种传统的教育观念，使教师由教书匠抽教育家转变，实现苦教到乐教的转变。要抓教师教学理论的学习。重点学习优化课堂教学的理论，让教师充分认识“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的课堂教学改革指导思想。鼓励教师进行课题研究，各自选定教研课题，进行探讨，激发教师参与优化课堂教学研究，激发教师参与。

优化课堂教学的积极性，鼓励教师进修，向高层次迈进。采用举办讲座、学术报告，学习研讨，外出考察等多种形式，开阔教师视野，转变教育教学观念，提高教师的思想、业务素质。极大程度地转变教师的思想观念，真正把科研意识渗透到教师的育人思想 上，把科研行为附着在教师育人的行为上，赶到了科研育师的作用。

六、校长要勤于学习，善于总结

一个成功的校长应具有专深与广博相结合的知识结构，继承与创新相结合的改革意识，大胆探索与谨慎决策相结合的改革水平，宏观领导与微观管理相结合的管理艺术，理论与实践相结合的思想作风与工作作风。为此，作为校长必须勤于学习，促进自身理论水平和业务能力的提高，及时学习教育科研的基础理论和教育科研的基本方法，了解中央教育方针政策。掌握最近教育信息。学会教育和教育统计，在学习中要做到“不动笔墨，不读书”。同时还要精于思考勤于实践勇于探索，善于总结。

总结是为了提高，总结的过程，是领导者提高认识的过程，提高管理水平的过程。校长要亲自动手并投入较多精力进行全校性的总结和专题总结。在总结中要尽可能做到全面、客观。总结要突出中心，既要立足于现实，又要着眼于未来。

七、校长要要努力提高行政管理能力。

如何在我们这样一个地方办大教育？这对教育行政主管部门、对各级各类学校领导班子的行政管理能力、治校能力是一个巨大的考验和挑战。当年毛泽东在延安时，面临抗战胜利、建立新中国的伟大任务时冷静地分析：没有经济恐慌，没有政治恐慌，但是有一种恐慌，就叫“本领的恐慌”。在改革进入攻坚阶段，社会处于全面转型时期，对我们的教育、我们的校长提出了更高要求。作为一校之长，要特别提高六个方面的能力：一是要提高政治鉴别能力。教育属于上层建筑的范畴，必须具有较强的政治敏锐性，科学判断形势，全面把握大势，才能把握教育的正确方向；二是总揽全局的能力。要立足地方经济社会发展的全局、立足全县教育的实际，明确工作思路，抓住重点、难点问题，推动本地、本校的发展；三是依法行政能力。当今社会是一个法制社会，必须依照教育的相关法律来规范教育工作，减少随意性、盲目性，坚持从严治教、依法治教；四是应对复杂局面的能力。教育在改革的过程中不可避免会出现许多新情况，在错综复杂的局面中，我们不要回避矛盾，不怕曝光，直面问题并想办法解决，千万不要掩耳盗铃、讳疾忌医。我们应该具有处理和应对各种复杂局面和突发事件的能力；五是综合服务的能力。社会主义本质是服务，教育行政管理在新的形势下就是服务，为教师、为学生服务，我们要切实增强服务意识，努力提高服务质量；六是全面创新的能力。要敢于突破，问题和困难总是在不断突破中得以解决，每一次突破就是一个创新和再创新的过程。

八、校长要要善于研究工作方法。

要形成一个科学的决策，解决好一个问题，应注意遵循以下八个环节。一是摸清情况。要亲临工作一线掌握第一手材料，主要数据要做到心中有数，吃透下情是前提；二是判断形势。对问题和情况的表象进行分析，去伪存真，把握问题的实质，根据政策和法律的要求，作出科学的判断；三是报告情况。对有关情况分析判断后，把存在的问题和解决问题的办法，及时报告上级主管部门和党委政府；四是争取领导。对于在自己权限范围内解决不了的问题或者有拿不准的问题应主动争取领导，领导的支持是做好工作的有力保障；五是协调部门。要解决教育的问题，必须要取得相关部门的支持，善于与各部门沟通、协调，是做好工作的重要保证；六是学习政策。“工欲善其事，必先利其器”，熟悉政策、文件、法规是做好工作的有力武器；七是抓住关键。教育的问题很多，都解决不可能，要考虑多方面因素并善于抓住主要矛盾，不要把口味调得很高；八是把握节奏。要善于选择解决问题的恰当时机，掌握好工作的力度和承受度，方式要易于让群众接受。

九、校长要要切实转变工作作风。

现在我们教育内部的体制还要进一步改革，我们校长必须迅速适应乡镇中学管理本乡镇教育的管理新模式，不要还迷恋着以前的校长的权利。改革的目的就是要减少中间环节，实行议行合一，决策、执行一体化。

要养成求真务实的工作作风。校长要姓“教”，要切实把教育教学放在心中、抓在手中，要了解师生在想什么、在做什么，做得怎么样。校长不仅要善于决策，还要善于督办，要善于深入一线了解实情。求真务实，就必须深入一线，深入教师，深入学生，如果只说不做，高高在上，老师们就不会买你的账，校长要有忧患意识和责任意识。

要养成艰苦奋斗的工作作风。校长要带头发扬艰苦奋斗的作风，走出办公室，到群众中去倾听群众呼声，体察职工情绪，关心教师疾苦，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。现在我们教育的环境变化了、投入能保运转了，仍然要艰苦奋斗，勤俭办教育事业，集中财力突出办好一两件事；要正确对待权力、地位和自身利益，切实地加强勤政廉政建设，以艰苦奋斗的优良作风和人格力量影响和带动广大教职工。

要当好一个校长，还要以“十戒”时刻自警：一戒短期行为，二戒阳奉阴违，三戒上瞒下压，四戒政令不畅，五戒华而不实，六戒推委拖拉，七戒揽功委过，八戒沽名钓誉，九戒贪图安逸，十戒各行其是。

十、校长要要注重战略研究。

要争取群众的理解和支持，就必须要提出战略目标，要用战略目标凝聚人心，这个战略目标就是各位校长的五年任期目标。战略要有重点，目标要鼓舞人心。在制定任期目标的时候，要找准自己的位置，要找准县情、乡情、校情，要找准比较对象，要善于纵向作比较、横向定位置。制定措施要有可操作性。目标确定后要加强宣传，要使目标成为全体师生的共同追求，并在平常的工作中一以贯之。

如今，生源大战硝烟四起，收费政策三令五申，定员定编政策卡得死，加之素质教育对学校的方方面面的要求，复杂的社交关系，等等，这些都让学校的一个人大伤脑筋，这个人就是校长。一般中小学的校长虽说行政级别低，但要管的事也是方方面面，现今学校实行的是校长负责制，一校之长拥有对学校人、财、物的管理权，要管好，校长的难题的确不少。那些条件不好的学校，校长更难当。所以要当好一个校长，确实是不容易的事。笔者已有几年的副校长工作经验，认为要当好一名校长，应从以上十个方面去加强自身的建设：

第三篇：怎样做好一名班主任

怎样做好一名班主任

迎旭小学张红霞

言传身教，洞察秋毫。多引导，少惩罚。站在孩子的角度想问题，用对孩子的爱心温暖孩子 班主任是学校与学生之间的中枢点，学校对学生的管理和引领主要通过班主任来具体实施。每位教师对于班主任工作的重要性都应提高认识，区别它与其他教育教学工作的异同之处，采取正确的态度对待。在新一轮的课程改革背景之下，又该如何做好这项工作呢？ 一做好班主任，强化职责意识

身在其职，必谋其位，班主任在教育系统中被尊称为“世界上最小的主任”，恰如公鸡头上的一块肉--大小也是个官（冠）。如何做好一个班级的首席执行官，那是个很值得思考的教育教学问题。以下是我的浅谈：

1.爱岗敬业，献身教育。班主任同时也是一名教师，其劳动是双重的，它打破了工作与休息的界限，需要付出更多的时间与精力，而其劳动成果却有是隐性的。因此，在大多数情况下，班主任工作都应持付出的态度，不为名，不为利，不计较个人得失，一心扑在教育教学工作上，正如陶行知先生说过：捧着一颗心来，不带半根草去。将培养下一代视为不可推卸的神圣天职，否则一颗心总是牵挂着结果，反而难有收获。

2.反复练知，提升素质。捷克教育学家夸美纽斯认为：教师应孜孜不倦地提高自己，随时补充自己的储备量。兼有双重身份的班主任更须不断学习，提升自身素质，班级的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，班主任在实施工作时必须懂得一定的教育规律，认真学习研究新课程标准、教育学、心理学、班级管理学等一系列的理论知识，增强专业素养，再尝试着与教育实践工作想结合，循序渐进，教学相长。

3.明确任务，综合实施。根据国家教委颁布的各项文件指出：班主任工作的基本任务是在学校的领导下，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，培养良好集体，全面关心、教育和管理学生，使他们的身心得到健康的发展，长大后能够成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。以上内容已反映出班主任工作的任务几乎涵盖了学生发展的各个方面，优秀的班主任可将这些基本任务有机统一，综合实施。

4．以身作则，树立榜样。教师的一言一行都要符合职业规范，讲究技能技巧，不仅要重“言传”，更应行“身教”，言行一致，时时处处努力做好表率；教师的威信是其内在素质的表现结果，良好的师德对学生的影响无法估量，学生在长期的耳濡目染之中很轻易地就会将这些品质内化为自身的一部。小小的习惯撑起闪光的美德，无形的修养又会筑起睿智的人生。二做好班主任，制定规范计划

没有目标的人生将显得毫无意义，没有目标的班级则会杂乱无“章”。班主任--班级的掌舵手，在新课程标准的指导下，给班级明确一系列的短期目标、中期目标和长期目标更易使班集体凝聚力量，瞄准方向，其任重而道远。

1、掌握趋势，因校而宜。

素质教育是适应人的发展规律和社会发展需要，注重提高学生整体素质，尊重学生主体地位，强调开发人的潜能，着力培养人的个性的教育。其口号提出早已多年，给人感觉则是开花多，结果少，犹如“镜中之花，水中之月”，难以触透。新课程标准的学习来也匆匆，去也匆匆，如何实行下去却不着实际，许多学校更是以“应赛教育”、“应查教育”等作为素质教育活动的主体，不自觉的掩盖了其本质特征。做为班主任，一方面要搞好所谓的形象工程、业绩工程，掌握好学校的政策、规则及其通盘计划；另外一方面还要注重制定计划的实质性、远见性，为学生的未来全面负责。

2、遵循规则，因班而宜。

班级是学校的基本组成单位，是学生学习生活的主要场所。班主任在制定计划时需考虑其未来的发展特色，如何培养出具有独特的班级风格与健康的班级风气，将沿着怎样的一个良性

轨道去发展建设整个班集体，将成为每位优秀班主任的努力方向。

班级对于每个学生来说都有着潜移默化的影响，其受制于占据班级主导地位的多数人的思想、情感、态度及行为水平。于是，班主任在制定计划时应高屋建瓴，把握特定时期学生的共性及个性差别；班主任亦可经常团结班内一切可以团结的力量，给予正确引导，通过共同努力完成每一次的集体工作，树立良好的班级整体意识。

3、关注个案，因人而宜。

班主任作为学校心理健康教育的首席咨询师，应当要广施博爱。首先，注意观察每一位学生，从其平时表现了解他们的基本才能及爱好，了解他们的个性特征；其次，要到学生中去，与他们平等交流，对于性格活泼开朗的学生，引导他们去感染个别内向不爱说话的同学，让学生之间主动交流，进而达到全班学生心态的健康成长。

苏霍姆林斯基说过：每个学生都各自是一个完全特殊的、独一无二的世界。教师想了解每位学生的心理状态是很困难的，而对于班级中出现的“异类”，应适当给予更多关爱，他们也是渴望自由，争强好胜的孩子，只是由于各种特殊原因，导致其思想的麻木颓靡，思想教育工作坚决放在首位。

三做好班主任，确保实施工作

班主任要实现对班级工作的规范化、科学化的管理，营造良好的班级环境，提高工作质量和效率，也应注重挖掘利用学生主体这一重要资源，怎样才能更好地做到师生互动，让班级焕发异彩呢？

1.组建稳定的班委会。班委会成员既是班主任的有力助手，又是学生群体中的领头人，具有较高的威望与影响，建立一个稳定的班级领导核心必将有益于班内各项工作的开展。让学生当家做主，更易于班级焕发生命，在集体活动过程中，班主任仅需抓好几个核心，稍作协调指导，做到放而略收即可；另外，组建班委会时，定要划分清楚各个成员的职责所在，切勿造成“有人无事做，有事无人做”的尴尬局面。

2.创设丰富的展示台。俄·托尔斯泰说过：成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。学生最强烈的欲望就是能够充分展现自己，班主任应抓住他们心理，由教师牵头，学生自行组织设立展示平台、举办特色活动，在活动过程中，不知不觉地渗透适当的教育教学目标，让学生每时每刻都遨游于知识的殿堂。无论做什么工作，大胆的设想总是取得成功的重要因素之一。

3.给予适当的知情权。每位学生在做完一件事后，都希望了解一下大家对他的评价，以及自己在老师心目中的位置，倘若此时，班主任抓住契机，给学生一个“知情时间”，不失为一个教育教学妙招。在与其平等交谈的过程中适当评价，逐步深入，根据各位学生的实际能力及特点把握评价尺度；尤其是在表扬学生时，可给予不同方式，多方位、多层次、多角度，能够让表扬也成为教育教学活动开展的有效手段。

家长联系函，评语的撰写也是给予学生知情权的重要手段之一，在此不做赘述，但切记要做到书写规范，严谨客观。

综上所述，做好班主任工作是一份具有紧迫性、艰巨性及长期性的教育教学任务，在新课程标准的实施过程中，每位教师当不断反思，推进“理论--现实”之间的转换，抢占理论结合实践的制高点。同时也可广开言路，不仅有南北对话--即与学生家长联系，尊重并倾听家长意见，与家长们协调一致；还应南南合作--即学校所有班主任之间的相互学习，定期开展研讨活动，共同提升彼此的管理能力。这些都是必要的，应该要做到的！

对于新课程标准的学习，每位教师都有义务积极主动的认真研读，并努力将其运用到更广阔的教育教学实践中去，真正落实素质教育的主旨精神。

第四篇：怎样做好一名销售员

销售人员说话技巧的要点有：

抓住重点（沟通主题具体、精简）。

速度适中（不急不徐）。

保持微笑（伸手不打笑脸人）。

察言观色（看对方反应调整说话情境）。

间接指出对方错误（人人都爱面子）。

善用形容词（增强说话效果）。

叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。

以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。

分辨混淆字词（如十与四）。

注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。

避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。

善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。

清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。

保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。

以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。

以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。

重述与整理对方语意（对方语意不清时）。

投入到对方话中（融入对方话题）。

适时调整音调（引起对方注意）。

预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。

让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。

提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。

确认关键性问题（避免日后起纷争）。

我感觉作为一个销售人员必须具备的东西是：

1、灵活而且富有商机的大脑；

2、较高的办事能力和工作效率；

3、圆滑而且不奸诈的为人处世态度（有广泛的人际关系）。这样你才 能使上级对你信任，下级为你卖命，这样你就算是成功了！

我只是一个学营销的学生，这只是我在社会上实践的感觉，你要有好的 想法，指教指教呀，呵呵

想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售 员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所 负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区 域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布 局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么 样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经 常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这

些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；

再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程

中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动

和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商

出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。

“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽

哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么

丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都

是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说

更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；

二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三

是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱

与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除

对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对

方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保

持沉默，使谈话进行下去。

销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。先谈谈如何对客户（或称经销商）进行服务？

售前服务—-良好的开端是销售成功的一半――-售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现：

1.比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。2.不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。3.想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。4.仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了？卖的多，不久赚的多了！对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。

第五篇：怎样做好一名班组长

怎样做好一名班组长

通过在**公司8年多兢兢业业的工作，让我深刻的体会到班组是企业的前沿阵地，是企业安全生产、经营、管理的具体实施群体，而班组长就是这个群体的带头人。他们是宣传员、联络员、协调员、教导员，同时也是基层管理者。然而，怎样才能做好一名班组长呢？我认为首先要做好以下几个方面：

一、宣传员作用

班组长需要经常与班员保持交流沟通，将上级的政策方针、规章制度、指示精神等及时准确的传达给他们，使他们在日常工作中才能严格的执行好各项规章制度、政策方针。带领、指挥、监督班组人员做到政令畅通、令行禁止，坚决杜绝违章、违纪现象，以确保安全生产。

二、联络员作用

班组长不仅要做到上情下达，还应做到下情上报，发挥成为领导与员工的桥梁作用。例如，员工在日常的生活、工作中遇到什么困难，员工对企业生产、管理、发展等提出的合理建议，在班组难以解决的，要及时向上级领导反映、汇报，并将领导反馈的信息、回复等及时传达给员工，要充分发挥好领导与员工之间的桥梁作用。以此最大限度的调动员工的生产积极性。

三、协调员作用

员工间在日常生活和工作中，难免会产生一些摩擦与不和谐的现

象，作为班组长，不要视而不见，更不能使其自行发展，要深入了解、调查情况，对待任何人要做到人人平等的原则，并做好其思想工作，协调解决好矛盾与纠纷。把班组的不和谐因素与矛盾消灭在萌芽之中，让他们拥有“人人为我，我为人人”的主人翁意识。给班组创造一个团结和谐的工作氛围。

四、教导员作用

班组长作为企业生产活动的基层领导，在日常生产工作中，班长要严于律己、以身作则的树立好自己的个人形象。确保企业在安全生产的前提下正常运转，积极主动的做好传、帮、带工作。严格落实、执行好公司的各项规章制度和劳动纪律，以推动员工的思想政治、技术技能、主人翁意识等的共同提高，促进企业的安全生产。

总之，真正做到这些并不那么容易，这需要全面提高，不断学习，把学习工作化，把工作学习化。两者紧密联系，在实践中不断积累，不断总结，只要这样才能确保企业的安全生产、才能完成好各项生产工作任务，才能成为一名真正合格的班长。