学生学习满意度调查文献综述

第一篇：学生学习满意度调查文献综述

学生学习满意度调查

一、调查的目的与意义：

21世纪，以计算机和网络技术为核心的现代技术迅猛发展，它们影响着我们的生活，改变了我们的生活习惯；它们影响着我们的学习，甚至改变了我们的学习方式，信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志；随着素质教育的不断深化，对教师运用现代教学技术进行多媒体教学和管理也提出越来越高的要求。为了提高学生的现代教育技术水平，提高《现代教育技术》公共课的教学质量，达到应有的教学目的是非常关键和重要的。学生是教学的客体，是学习的主体，学生对于学科的学习满意度将直接影响到教学效果，了解学生对《现代教育技术》公共课的满意程度和要求，能够更好地提高教学质量和推进教学方式的改善。因此，了解韶关学院学生对《现代教育技术》公共课的学习满意度，可以为《现代教育技术》的教学工作提供参考建议，提高《现代教育技术》公共课的教学质量，达到应有的教学目的，使学生收到实效。

二、调查现状与分析

目前还没有发现有关《现代教育技术》公共课学习满意度的调查研究，相关研究主要有：《现代教育技术》公共课现状与问题研究；学习满意度研究；其他学科学习满意度的调查与分析。

（一）《现代教育技术》公共课现状与问题研究

在信息技术高速发展、广泛应用的今天，现代教育技术发展也十分迅速，给教师、教学方式等方面带来深远的影响。2004年2月25日，教育部正式颁布《中小学教师教育技术能力标准（试行）》，它表明现代教育技术已成为现代教师素质和能力结构中的重要组成部分，熟悉现代教育理论，掌握现代教育技术技能将成为现代教师必须具备的素质要求。现代教育技术公共课对培养师范生应对新时期挑战具有重要的作用和意义。但现代教育技术公共课目前存在很多问题，主要表现在以下几方面：目标明确、专业配置不合理；学生信息技术操作技能不高；教学内容繁杂，偏重理论，缺少实践；师资队伍不足、教师知识结构不全面缺乏技能训练的经验；实践条件不足，评价方式单一。解决的策略有：加强信息技术教育，培养学生信息技术素养；重视教材建设，更新教学内容；提高教师素质，改革教学方法；创设①① 文献[1]原文

有利于课程开设的环境氛围、丰富评价方式。

（二）学习满意度研究

学生满意度调查理论是在市场经济的消费理论的基础上建构起来的，该理论认为，学生是教育产品的消费者，他们拥有消费的权力。他们作为个体消费教育产品或服务时，对从消费行为中获得什么抱有一定的期望，当期望得到满足是，他们才能对学校感到满意，而满意的学生其学业成功的可能性就大。学生满意度调查在美国、英国大学普遍受重视，美国大学学生满意度调查的发展历程说明，学生满意度的调查对现代大学生来说是科学的、必要的、可行的、有用的。

孙建平、朱再法等进行实证研究得出大学生学习满意度与学生的及格率呈负相关，并进一步论证了学生对专业课程的兴趣、教师教学效果、学校的支持服务体系对大学生的成绩有较大的影响。学习满意度与学习态度间存在紧密联系，较高的学习满意度会提高个人对学习的兴趣和认可度，对学习的高度认可和较高的兴趣会产生学习主动性，从而产生较好的学习态度。

（三）其他学科学习满意度的调查与分析

1、大学生对公共体育课学习满意度的调查

目前国内对大学生公共体育课学习满意度的调查有几个，研究方法主要为文献调查法、问卷调查法、，主要从课程设置、教师能力、场地器材和成绩评定四个方面做调查，利用SPSS软件对调查结果进行分析，经总结，对大学体育公共课的教学提出建议。

2、《基于现代远程教育的学习满意度调查分析》

该研究对地方电大在校生基本情况进行问卷调查，以学习成果、人际关系、教师教学、课程内容、学习环境以及学习支持服务六个向度评价学生的学习满意度情况，利用SPSS软件分析数据，通过对问卷结果的调查分析研究，提出构建地方远程教育质量保障体系建议。

3、《英语学习满意度调查设计和分析》

该研究以问卷调查和实测的方式进行调查，运用SPSS软件进行分析，主要从学习英语的重要性、课程设置、教师、教学设备、教学环境方面做调查，得出结论。

②

三、总结

通过文献研究可以发现，现代教育技术公共课存在目标明确、学生信息技术操作技能不高、缺少实践、师资队伍不足等诸多问题，解决问题的策略没有从学生的学习满意度调查分② 文献[3]原文

析中寻求。学生学习满意度与学习成绩和学习态度紧密相关，学生对于学科的学习满意度将直接影响到教学效果，目前国内对学生学习满意度的调查主要从课程设置、教师、教学设备和成绩评定四个向度评价学生的学习满意度，调查方法主要是文献调查法和问卷调查法，利用SPSS软件对调查数据进行分析。

参考文献

[ 1 ] 现代教育技术公共课现状与问题分析:《中国教育技术装备》2012年第12期 作者：胡金艳 李艳翠

[ 2 ] 浅析高师院校现代教育技术公共课现状及改革：《青年与社会：中外教育研究》 2010年 第8期 作者：赵秀峰

[ 3 ] 大学生学习态度、学业成绩的影响研究——以学习满意度为视角：《学理论》 2012年 第24期 作者：

林斌 晏均均 毛宇飞

[ 4 ] 英国大学生满意度调查及其启示：《北京科技大学学报：社会科学版》 2008年 第1期 作者：杨晓明 金龙 张艳

[5 ] 学生满意度调查在英国大学管理中的作用：《大学教育科学》 2008年 第1期 作者：杨晓明

[6 ] 学生满意度调查在美国大学管理中的作用: 《教育发展研究》 2006年05期作者：韩玉志

[ 7 ] 大学生对公共体育课学习的满意度调查与分析:《成人教育》2011年第07期.李大威 李健 陈亚男

[8 ] 江苏省大学生对体育选项课学习满意度的调查研究 ：《湖北体育科技》 2007年 第6期 作者：赵继

明.[9] 中北大学学生对公共体育课学习满意度的调查与分析：《福建体育科技》 2010年 第3期 作者：张辉

[10] 基于现代远程教育的学习满意度调查分析：《职教通讯》 2012年 第2期 作者：马瑞

[11] 解英语学习满意度调查设计和分析：《内江科技》 2007年 第11期 作者：林梅 尹艳 冒端

第二篇：学生满意度调查问卷

学生满意度调查问卷

1.你认为老师对教材上知识点的了解程度是

（）

A.比较深

B.一般

C.挺模糊

D.根本不了解

2.你认为课堂中的纪律是

（）

A.很糟糕

B.有时候很吵

C.比较安静

3.你认为老师对课堂纪律

（）

A.不管不问 B.有时候管管 C.根本把控不了

4.在你看来，如果别的同学扰乱课堂纪律，你希望老师

（）

A.严厉批评 B.变相体罚 C.耐心劝导

5.你认为课堂氛围

A.比较活跃，我喜欢

B.过于活跃，不过有点吵 C.过于严肃，太枯燥

6.讲解知识时，你认为老师

A.条理清晰，我勉强理解

B.详细透彻，但我学不懂 C.思维混乱，我听不懂

D.死搬硬套，我不喜欢

7.你认为老师对我的学习的态度是

A.完全忽视

B.偶尔关心

C.非常关心

8.当我学习有困难时，老师对我的辅导

A.很耐心，态度好

B.态度好，讲解不够清晰 C.没有耐心，态度不够好

D.态度恶劣，经常责备我

9.当我学习有困难时

A.不敢问老师，怕被责备 B.不想问老师，他都不会

C.不想问，我也不想学

D.积极问同学

10.你认为老师对待不同学习成绩的同学的态度是

A.一视同仁

B.只关心成绩好的同学

C.偏心，但会偶尔关心后进生 D.从来没关注过我

11.对比以前，你感觉你现在的数学学习成绩是

A.有所进步

B没有进步，我丧失了学习兴趣

C.没有进步，但我一直在努力

D.后退了，根本学不会

12.你认为现在老师训练的题量

A.够多了，任务太重

B.适中，刚好应付得过来

C.偏少，不太满足

13.老师所训练的题型难易程度

A.太难，不理解 B.有点难，理解一些 C.容易，能够理解大部分

14.请写出你所发现的老师的所有缺点，不良行为，及老师需要改进的地方有哪些？

15.你一直最想对老师说的心里话有哪些？）））））））））

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第三篇：学生对教师满意度调查

学生对教师满意度评价抽样调查表

同学们：

为了深入了解我校教师的教育教学状况，及时反馈教育教学信息，加强教学管理，提高教师素质，学校决定对教师教育教学情况向学生进行问卷调查。请你如实填写，谢谢你的合作。

以下各题只能选一个答案，请在你选中的答案后的括号里打“√”。

1、你认为任教你们班的教师责任心强不强? A责任心强()B责任心一般()C责任心不强()

2、老师们是否关爱学生? A十分关爱()B关爱()C；不关爱()

3、老师们有没有对学生体罚或变相体罚的现象? A没有()B有时有()C经常有()如果有请写明学科（）

4、老师们上课有无不良现象，如吸烟、接打手机、迟到、早退、无故不上课等? A没有()B有时有()C经常有()如果有请写明学科（）

5、老师们上课是否用普通话? A用普通话()B有时用普通话上课()C不用普通话上课()如果有请写明学科（）

6、老师们上课能用教具、课件和现代信息技术进行教学吗? A基本上课都用教具、课件和现代信息技术进行教学()B有时用教具、课件和现代信息技术进行教学()C从来不用教具、课件和现代信息技术进行教学()

7、老师们上课是否为学生提供讨沦、质疑、探究、合作、交流的机会? A经常提供这样的机会()B有时提供这样的机会()C从来不提供这样的机会()

8、你对该老师布置的作业及作业批改情况满意吗? A满意()B一般()C不满意()

你所在的班级：

第四篇：学校食堂满意度调查问卷(学生)

学校：

班级：

姓名：

性别：

请在每个问题的A、B、C三个选项中选择其中一个打“√”。

1、你对食堂饭菜的种类满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

2、你对食堂饭菜的口味满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

3、你对食堂饭菜的荤素搭配情况满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

4、你对食堂饭菜的新鲜度满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

5、你对饭菜的价格满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

6、你对食堂餐具消毒和饭菜的卫生情况满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

7、你对食堂的就餐环境和卫生情况满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

8、你对食堂服务人员的服务态度满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

9、你对食堂服务人员的工作着装和个人卫生情况满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意

10、从总体上来说你对食堂满意吗？

A满意

B基本满意

C不满意 学校食堂满意度调查问卷（学生）

第五篇：满意度调查

学校开展教育满意度调查

工作实施方案

为切实做好社会评议学校教育行风满意度调查工作，特制定方案如下：

一、调查原则

开展群众满意度调查工作，坚持以下原则：

1、坚持发扬民主，走群众路线。做到问卷调查的覆盖面广,参加调查群众的广泛性、代表性强，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。

2、坚持实事求是，客观公正。既要实事求是地找出存在的问题和不足，也要充分肯定取得的成绩和实效，引导参与调查的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。

3、坚持上下结合，整体推进。统一部署，分工负责，同步展开。调查方案既要严格程序，充分反映民意；又要简便易行，减轻基层负担。

4、坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，精心操作，注重实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。

二、组织实施

开展群众满意度调查工作，在学校评议领导小组的指导下，按照分工管理的原则组织实施。

三、调查内容

群众满意度调查的内容要紧紧围绕《实施方案》关于和学校民主评议行风的评议内容，结合当地的实际情况，切实做到有利于客观反映民主评议的真实情况，有利于准确表达广大群众对教育系统的总体评价。

四、调查时间

学校开展群众满意度调查工作自9月1日开始，12月10日前完成。

五、调查范围、访问对象

1、对教育行政部门群众满意度调查的访问对象为：与教育行政部门工作联系密切的有关行政管理部门和群众团体，人大代表、政协委员。

2、对公学校群众满意度调查的访问对象为：学校教师、学生和家长、人大代表、政协委员和居民委员会、村委会。

六、统计

《满意度问卷调查表》评议意见分为优秀、满意、基本满意、不满意四个等次，分别设定加权数为0.9、0.8、0.7和0.5。每份满意度问卷调查表按满分100分的分值计算。

1、每份满意度问卷调查表的计分方法为：(优秀数×0.9＋ 满意数×0.8+基本满意数×0.7+不满意数×0.5)÷10×100=得分（例如：某份满意度问卷调查表评议意见为5个优秀、2个满意、2个基本满意、1个不满意，则该份满意度问卷调查表的计分为(5×0.9+2×0.8+2×0.7+1×0.5)÷ 10×100=80（分）

2、学校群众满意度得分计算方法为：满意度问卷调查表累计分÷满意度问卷调查表数=得分（例如：某学校收回的满意度问卷调查表为100份；累计分为9886,则该学校满意度得分为：9886÷100=98.86（分）

七、工作要求

开展群众满意度调查是深入动员社会各界人士，广泛听取群众意见、主动接受群众监督，客观准确评价教育系统政风行风，促进教育系统政风行风评议工作的有效途径，是评价和检验民主评议工作的重要方法和依据。学校工作人员要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度调查工作圆满成功。

1、把握调查范围。要把群众满意度调查作为“办人民群众满意教育”，构建和谐社会的重要内容，广泛组织人大代表、政协委员、党政部门干部和学生家长参加调查，确保调查群众的代表性和广泛性。

2、营造良好环境。要采取各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众关心教育事业改革发展，努力形成群众有序参与、客观评价的良好局面，力戒形式主义，确保群众满意度调查结果的真实性。

3、端正调查态度。要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作的过程，作为发扬民主、倾听群众意见的过程，作为检验成效、巩固

成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。

4、严肃工作纪律。对于违规人员参与满意度调查，每发现一例，按民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满意度分值中扣除0.5分。

5、加强督促指导。学校评议办要认真履行职责，严格把关，组织好群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册，妥善保管备查。同时，通过适当方式了解群众对教育系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议，并及时反馈情况。

附件：

1、社会评议县（区）教育局（社会事业局）政风满意度调查表

2、社会评议公办中小学校行风满意度调查表