创建学习型煤炭企业的思考

第一篇：创建学习型煤炭企业的思考

创建学习型煤炭企业的思考

所谓学习型企业，是指使学习在企业中持续进行，并通过制度安排，使学习与企业的工作及活动各层面结合，实现企业创新发展的一种新型管理模式。学习间人类生存和发展的第一需要，在知识经济时代的今天，科技进步日新月异，知识老化速度加快，企业之间的竞争越来越体现为人才的竞争，体现为职工素质的竞争，企业和个人将来唯一持久的优势就是比竞争对手学习的更快，获取的知识更多、更新。对煤炭企业来说，由于受到前些年煤炭市场影响，整体经济效益一度在低谷徘徊，人才流失现象严重，职工整体素质偏低，已经严重阻碍了企业发展前进的步伐。因此，全面加强学习型企业创建工作，迅速提高职工整体素质，已经成为煤炭企业一项迫在眉睫的基础工程。下面，结合创建学习型煤炭企业这个主题，谈几点粗浅的认识和观点。

一、转变观念是创建学习型企业的前提

虽然有些企业的领导者从理论上也接受了创建学习型企业的重要意义，但在实际执行中仍然存在种种片面的认识。例如，有些人认为学习型组织是知识经济的产物，我国仍处在工业经济时期，超越经济发展阶段去创建学习型组织不切合我国实际。持这种观点的人对事物的观察还处于静止的、绝对的思维状态下，他们没有认识到工业经济向知识经济的转化是一个渐进的过程。世界经济发展的潮流，我国经济发展的高速度，以及我国融入世界经济活动的现实，都清楚地告诉我们在管理问题上我们必须捷足先登，必须克服思想上的保守观念。

也有些人认为我国煤炭企业盈利微薄，资金紧张，没有搞“学习型企业”的物质条件。这种观点正说明对学习型企业缺乏全面的认识，学习型企业创建的初期可能会投入一些成本，但从纵观、1全面看，学习型企业所带给我们的必然是企业的全方位飞跃。国内外的实践已充分证明了这一点。美国500强企业中的前25强大多选用了学习型企业的形式保持了旺盛的生命活力。美国《财富》杂志深刻地指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司”。这足已揭示了学习型组织投入和产出的关系。

煤炭企业尤其是国有大型煤炭企业在创建学习型组织时，应首先克服其持有的心智模式，此心智模式被国外某些学者称为大公司特有的心智模式。即3C模式，意指：自满、保守、自大。我国大型煤炭企业进行心智模式的改革是创建学习型组织的前提。

二、深刻领会“学习”的含义是创建学习型煤炭企业的关键 “学习型”组织中的“学习”无论从学习主体、学习内容、学习时限上与传统意义的“学习”都截然不同，它是传统“学习”的扩展。深刻领会这里的“学习”含义是创建学习型煤炭企业的关键。

1、“学习型”组织中的学习主体指的是互动的团队，而不只是个人。传统意义上的个人学习仅仅是团队学习的基础，组织整体对于学习的意愿根植于个体对学习的意愿和能力，没有个人的学习就无法推动团队的学习；但个人能力毕竟有限，只有通过团体学习才能看到和解决整体互动中的根本问题，才能实现“1+1>2”的学习效果，没有团队学习就谈不上组织学习。煤炭职工向来是凝聚力较强的队伍，这也为团队学习提供了有利条件。

2、“学习型”组织中的学习内容更加丰富。“学习型”组织中的学习不仅仅停留在从书本中获取知识，同事间的交流沟通是学习，对工作的反思、对成果的共享是更重要的学习，学习形式、学习内容更加灵活、丰富。

3、“学习型”组织中的学习时限是终身制。在工作中学习是

“学习型”组织的一个重要特征。而工作环境在不断变化，新技术、新情况在不断涌现，如煤炭企业的地下地质条件设计采掘方案、安全措施，就需要根据实际情况不断的进行反思。因此，学习不是用短时间就可以完成的，它将伴随着工作成为终身的学习。

三、企业文化建设是创建学习型煤炭企业的基础

文化是组织的粘合剂。煤炭企业常年与自然地质打交道，工作艰苦，加之近几年煤炭企业经济效益还处于恢复性好转的时期，势必引起一些职工思想情绪低落。创建学习型企业必须有一个积极向上的文化氛围做保障，必须建立起广大职工共同的愿景。只有当人们摆脱低落情绪，形成共同的价值观、行为准则和道德规范，致力于共同的理想、愿望时，才会产生自觉的、创造性的学习气氛。学习型煤炭企业的组织文化应该是：职工拥有共同的愿景；支持并奖励学习和创新；提倡探索、切磋和尝试；关注全体员工的各种需要。

对于煤炭企业的文化建设建议从两方面入手：一是树立员工“为自己未来投资”的理念，提高学习的主动性；二是树立员工“社会责任感”并引导企业员工把个人目标与企业目标有机结合。

在操作环节上，可以考虑采取以下具体行为：首先，积极培育先进的思想文化。加强辨证唯物主义的价值观、认识观教育，提高社会公德、职业道德、家庭美德等职工内涵素质。形成热爱祖国、热爱矿山的好风气。其次，为企业的每一个员工制定具体行为计划(即个人奋斗目标)，企业相关部门要指导员工使其个人目标不脱离实际，不违背企业总体利益。第三，鼓励员工参与管理。对于员工管理工作提出的意见和建议要给予重视，及时反馈，充分肯定，正确评价。第四，高度关心员工、重视员工家庭对企业的满意度。煤炭企业职工居住一般比较集中，企业要做好社区工

作，协助社区开展与煤炭企业的联谊活动，使职工家属了解矿山、支持企业，给煤矿职工创造企业文化的大氛围。

四、扁平化的组织机构是创建学习型煤炭企业的保障

煤炭企业管理的多层次化是创建学习型煤炭企业的一大障碍。学习型煤炭企业中领导与被领导者关系不应再是指挥与被动接受的关系，被领导者在基层工作，接触实际工作的时间长，容易发现工作中存在的问题，应该被赋予思考的权利与责任，上下层次互动、互学是改进工作的关键。要实现互动、互学就必须减少中间管理层，使上下级之间的信息交流渠道更流畅、简捷，只有这样才能做到真正的“学习”。管理手段的自动化，减轻了管理者的很多工作量，为管理层次的减少提供了可能性。

针对目前大多数煤炭企业的情况，建议在推行事业部制的基础上，加大对基层单位的授权力度，充分调动各方面的积极性。煤炭系统职工由于同自然斗争的环境条件，职工的创造思维、团队精神、应急处理问题的能力已得到较好的锻炼，已具有传统的文化底蕴优势。扁平化组织要求用先乘后减的方法（先简化层次对机构授权，然后精简机构，减少管理人员）调整机构。总之，在组织机构的设置上，既要充分发挥大企业的优势，又要具有小企业简练、敏捷、灵活应变的特长。

五、形成系统思维方式是创建学习型煤炭企业的核心

系统思考就是要系统地、动态地、本质地思考问题，从观察线段式的因果关系转换成观察环状因果的互动关系，从观察片段的个别事件转换成观察一连串的变化过程。做到防止分割思考，注意整体思考；防止静止思考，注意动态思考；防止表面思考，注意本质思考。对于煤炭企业来说，一方面，煤炭企业的产品是国民经济的基础产品，与社会各部门关系密切，而且煤炭地质条

件复杂，煤炭资源具有可枯竭性的特点，都使得煤炭企业必须从全局出发，从整个大系统出发来整体、动态地考虑问题；另一方面，创建学习型煤炭企业本身也是一项系统工程，要从组织结构、激励机制、企业文化等方方面面系统考虑。

建议在煤炭企业创立学习型组织时，逐步完善和改进系统思考的考核指标。例如：采掘关系、社会责任、可持续发展、企业目标与区域发展规划的协调、资金筹措使用与企业发展的协调、企业内部各系统各部门之间关系的协调、信息反馈与创新之间的滚动式加强等诸多方面都应做出全面考虑。

煤炭企业学习型组织的衡量标准，应包括以下三个方面：①产品和服务：包括产品市场占有率、市场成长率、煤炭产品品种结构满足社会需求的百分比、煤炭质量、对环境的污染指数。②企业核心能力的形成与发挥：包括掘进率、“三量”及可采期、矿井及采区回采率、新技术新装备开发适用率、分区域分系统矿井综合能力查定、百万吨死亡率、单产单进水平、回采及掘进机械化程度。③学习、创新和提高：包括职工文化程度、职工技术等级比例、技术开发贡献率、职工培训计划及其落实情况。

第二篇：对煤炭企业创建学习型组织的思考

对煤炭企业创建学习型组织的思考

当今社会是一个知识化的社会、信息化的社会，同时也是一个学习化的社会。人们工作的过程将会变成一个学习的过程，组成社会的各个单元应当是一个学习型组织。组织成员通过不断的学习，组合成学习共享系统，把学习力转化为创造力，进而转化为生产力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。煤炭企业也不例外，在科学技术迅猛发展、煤矿生产技术水平迅速提升的今天，从某种意义上说，能否拥有一支数量充足、结构合理、素质优良的职工队伍，将成为煤矿生存与发展的最终决定因素。创建学习型组织，对于全面加快矿区改革发展步伐，不断增强集团公司核心竞争力，具有十分重要的作用和深远的意义。

一 ．煤炭企业创建学习型组织的作用和意义

1、创建学习型煤矿，是贯彻党的十六大精神、实践“三个代表”重要思想的内在要求。党的十六大强调，要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。创建学习型煤矿，就是贯彻落实十六大精神的实际步骤和具体体现。人是发展先进生产力中最活跃、最具有决定性的因素，是先进生产力的创造主体。而创建学习型煤矿的指导思想是坚持以人为本，以人的全面发展为中心，着眼于提高全员素质和业务水平，着眼于增强企业和职工的学习力和创造力，更好地促进先进生产力的发展，代表着先进生产力发展的要求。创建学习型煤矿把引导、帮助职工确立先进的学习理念，提倡人人学习、团队学习作为重要内容，通过政治理论知识、市场经济知识和业务知识的学习，加强思想道德建设，树立正确的世界观、人生观、价值观，必将不断提高广大职工的知识素养和文化品位，促进企业文化建设，是代表先进文化前进方向的重要载体。创建学习型煤矿，充分发挥广大职工的主观能动性和创造精神，不断增强煤矿的创新能力，必然会给煤矿带来更好的经济效益、更好的发展前景，能够满足煤矿职工不断增长的物质文化生活的需求。创建学习型煤矿所提倡的以人为本、促进人的全面发展，本身就体现了广大职工群众的根本利益。

2、创建学习型煤矿，是站在时代发展的高度，适应世界经济发展一体化进程的必然选择。人类社会已进入21世纪，新知识、高科技发展异常迅猛，经济全球化正在成为不可逆转的时代潮流。我们煤炭企业正置身于一个非常重要的战略机遇期，同时也面临着非常严峻的挑战。由于煤炭销售的市场化，企业间的竞争异常激烈，企业直接面对在更大范围、更深程度上参与国内外竞争的压力越来越大。科学技术迅猛发展和信息社会的到来，人的知识老化速度在加快，新知识的增加日新月异，每三年就翻一倍。现在许多企业经济的增长正在从依靠资金积累转向依靠知识积累、技术积累。许多企业的经济教训证明了一个道理：未来企业的成功者，将是那些在竞争中比对手的学习力更强的企业。学习是获取知识、提高素质的根本途径，是一个企业持续创新、不断前进的不竭动力。无论是过去、现在还是将来，加强学习、提高素质、掌握科技，都是推动一个国家、一个民族、一个组织、一个企业进步与强大的重要推动力。面对新科技革命带来的严峻挑战，如果不加速知识转型和知识更新，我们就会被社会所淘汰。因此面对当今世界这种迅猛发展的新形势，加速煤矿创新步伐，尽快创建学习型煤矿，就成为我们不容回避的时代选择。

3、创建学习型企业，是提高起点迈步、跨越式发展，做大做强盘江煤电集团，实现盘江明天更美好的迫切需要。根据集团公司未来的发展规划，集团公司正朝着主业突出、安全高效、实力雄厚、核心竞争力强的百亿元大型企业集团迈进。要把这一发展战略目标变为现实，必须通过创建学习型煤矿，进一步调动上上下下的积极性和创造性，凝心聚力，团结拼搏。创建学习型企业，通过建立集团公司共同愿景，确立共同的目标和一致的努力方向，形成一致的价值观念，切实增强使命感，能够进一步把广大职工的思想和行动统一到集团公司战略发展目标上来，把大家的智慧和力量充分集聚到加快矿区发展上来，在全矿区形成“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”的良好氛围。通过创建学习型煤矿，人人学习、团队学习，必将会培养造就一大批经营管理和各类专业技术人才。这也是我们在加快发展进程中，必须要解决好的一个重大课题。加快人才培养、搞好人才储备，为矿区新一轮快速发展提供智力支持和人才保证，是当前一项十分重要的任务。通过创建学习型煤矿，能够不断更新我们的思想观念、改善心智模式，做到发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措，才能实现发展的速度与质量、结构、效益相统一。创建学习型煤矿，能够促进职工个人和企业共同发展。创建学习型煤矿，就是以知识积累和工作创新来增强矿区经济发展的驱动力，不断提高煤炭企业的核心竞争力；就是让全体职工更加重视自身的全面发展，努力培养前瞻而开阔的思维方式，不断突破自己能力的上限，实现自我超越，从而实现职工个人和企业的共同发展。因此，我们一定要充分认识创建学习型煤矿重大而深远的意义，在全矿区迅速兴起创建学习型企业的热潮，增强创业意识，发扬创造精神，提高创新能力，为矿区经济的发展插上腾飞的翅膀。

二、煤炭企业创建学习型组织的模式及主要途径

能否以科学理论为指导，从实际出发，设计出一种理想的、科学的学习型煤矿创建模式，是整个创建工作的核心，直接决定着创建的成功与否。我们要通过认真学习鲍尔·沃尔纳的无意识学习、消费性学习、学习引入企业、确定学习日程、学习与工作融合“五阶段模型”，约翰·瑞定的“持续准备--不断计划--即兴推行--行动学习”为要点的“第四种模型”，彼得·圣吉的自我超越、改善心智、建立共同愿景、团队学习、系统思考的“五项修炼模型”等关于学习型组织的理论，以及国内外企业的成功经验，立足自身实际，注重创建实效，构建具有盘江特色的学习型组织模式。它的特点是：以更新观念为先导，以管理科学为接口，以创建组织学习环境为基础，以五项修炼为载体，以稳健推进为原则，区分四个整体层次：个人、团队、组织和社会；三个运作层次：决策层、管理层、操作层；做好两个结合：理论与实践相结合，学习与管理相结合；确定一个目标：建成学习型煤矿企业。具体创建路径是：

1、确立共同愿景。共同愿景是一个组织或一个企业中所有成员所共同真心追求的美好愿望和前景，它能在人们心中激发出一股令人深受感召的力量。为此，我们要确定公司的共同愿景，创建一个主业突出，安全高效、多元发展、持续进步、文明富足的现代化百亿元企业。用这一公司干部职工共同拥戴、共同追求的共同愿景，汇集全公司职工的智慧，凝聚全公司职工的能量，形成一个整体，鼓舞干部职工为实现共同愿景而不懈努力，一步一步达到目标要求。各单位围绕公司的共同愿景，建立矿（厂）、区队、科室、班组共同愿景和职工个人愿景，并把安全、生产经营等工作的阶段目标化为不同层次、不同阶段的愿景，以工作带学习、以学习促工作。

2、进行理念渗透。思想是行为的先导，理念是员工学习的根基。因此，我们首先要在全公司干部职工思想中培育思路在学习中，创新在学习中；工作的核心是学习，学习是劳动的新形式；学习更新观念、更新知识，促进人的全面进步；学习创造幸福，终身学习受益一生；学习积累人力资本、增添发展动力、提升创新力、增强企业核心竞争力”等先进理念，并通过各种宣传途径，灌输给每名员工，使每一个员工认识到：工作思路、企业的出路，都在学习中找到，用理念引导学习，3、优化创建环节。从创建学习型个人--班组（家庭）--区队（科室）--矿（厂）每个环节，公司制定相应的创建意见和标准，各单位要按照公司的意见部署、要求，提出自己的创建目标，制定创建措施，扎实有效地开展创建活动，使每个环节都得以优化，形成全方位、系统化的学习体系。

4、机制促进。机制是创建活动的基本保障。在创建实践中要对其进行不断完善、优化，形成了一套灵活反应、高效运行的工作机制，才能推动创建工作持续、健康发展。

一是团队学习机制。团队是学习型组织的基本构建单位，团队学习是学习型组织的基本学习方式，是构建学习型组织的基本过程。团队学习可以萃出高于个人智力的团体智力，可以促使组织具有创造性同时又产生协调一致的行动。建立团队学习机制，要抓好四个方面：①随机学习。使学习成为广大职工时时处处都在进行的自觉的行动。各单位要结合自身实际，创新各种随机学习的方式方法，如班前提问解答、现场学习讲解、安全案例提醒、小改小革演示、学习读书笔记等，采取不同形式组织学习，实现学习与工作的融合。②系统学习。利用每周党团政治学习，安全学习，技术学习、各专业技术比武、业务考试等，由公司或矿、厂有计划有步骤进行系统学习或培训。③深度汇谈。利用矿调度会、现场经验交流会、经营分析会、创新成果发布会、各个层次的对话会、交流会等，增强学习的活力。④信息交流。在学习教育中，推行参与式群众自我教育法，利用职工论坛、专题讨论、演讲会、座谈会等形式，让职工相互学习、相互教育、交流经验、传播信息，实现学习互动和知识共享，更加有效地促成知识与智慧的形成。

二是活动深化机制。通过形式多样、寓学于乐、生动有效、吸引力强的活动，推进学习的深化。活动要围绕安全、生产、经营等公司的中心工作，突出学习主题，注重活动实效，力戒形式主义。公司党政工团等组织，要发挥自身优势，开展创建学习型煤矿、学习型区队、学习型党支部、学习型工会、学习型团支部和争创学习型个人，各专业可开展对口竞赛活动。各群众组织可开展多种形式的读书求知活动、建立青年学习小组、家庭读书活动等。各单位也要从实际出发，组织开展各种健康有益的创建活动。

三是阵地保障机制。建立完善“三网三校一中心”①教育辅导网络。公司设立学习教育辅导总站，对基层矿（厂）区队、科室、社区、班组的创建情况进行动态调查，给予相应的指导。各矿（厂）区队要建立学习教育辅导分站，培养职工讲师上讲台，提高职工自我发展能力和辅导能力；引导职工广泛运用讲故事、现身说法等通俗易懂方式，相互交流学习经验、体会，促进全矿区创建工作。②电视传播网络。发挥公司有线电视覆盖面广、反应灵敏、传播快捷的作用，开辟电视知识讲座、电视演讲、安全知识专题等栏目，进行有针对性的学习。③办公信息网络。要充分发挥电脑办公信息网信息容量大、信息快的特点，不断完善信息网会议文件通报、专业知识学习、职工论坛等栏目，为职工搭起了一个相互学习、自由交流的平台。④充分发挥业余党校、业余团校、业余政校的作用，⑤职工培训中心。以人力资源培训为中心，运用各种教育资源和教育手段，分别决策、管理、操作三个层次，贴近市场、贴近管理、贴近实际的学习教育活动，使每个层次的学习“各取所需”。

四是实践运用机制。坚持工作学习化，把工作的过程变成学习的过程，让职工在工作的各个环节都能学到知识。做到学习工作化，使学习贯穿工作的全过程，把学习与工作一同安排、一起总结、一并考核。把工作实践作为学习的重要一环，各类培训班都要力求安排实践操作课，凡能在工作现场上课的都把课堂设在工作现场，让学到的知识熟练地运用于工作中。每年组织各类技术比武、创新成果评定等，检验学习效果。

五是激励促进机制。鼓励职工自学成才，制定学习程度评价办法，对职工学习情况进行评定。取得各类专业任职资格证书或达到一定专业技术知识标准的，经考核后安排到对口专业岗位上。对有管理创新、技术改革和科研成果的，根据成效大小给予相应的奖励。参加培训的各类人员学习成绩与工资收入挂钩，凡考核不及格的给予经济处罚并进行补考，补考不及格不准上岗。设立学习组织奖、学习进步奖、拔尖人才奖、技术革新奖等，每年评选先进学习型矿（厂）区队、科室、班组、家庭、个人，给予表彰奖励。考核评价组要定期对基层单位的创建管理、载体建设、机制建立和成效体现等方面，进行综合考核和评定，把创建工作纳入优秀党委、党支部、文明单位、六好区科、班组、五好职工、创业标兵等各类创优争先活动之中，定期召开深化学习型企业推进会，发布全公司整体评估报告，对评选出的优秀单位进行表彰奖励，并作为各单领导干部政绩考核的重要依据。

六是营养供给机制。适应加入世贸组织后新形势的需要，适应企业当今和未来改革发展的需要，适应职工个人成长进步的需要，着眼于培养一支具有较高技术素质的技术工人队伍，造就一批具有较高技术素质和管理水平的专业技术人才，有针对性地扩大学习内容的广度、深度，使职工不断吸纳新的知识，为学习型矿井供给新的营养。当前学习的重点内容包括政治理论知识、岗位技术、经济管理、市场营销、法律法规、现代科技、安全操作等方面的知识。学习要有针对性，不同的科室、区队、班组、个人有不同的学习重点。通过学习，使管理人员的管理水平、创新能力，工人的操作技能、安全保护能力等都有显著提高。

煤炭企业作为传统产业，要打造成具有持续学习力的学习型组织，增强企业在新形势下的竞争优势，要在充分借鉴学习的同时，结合自身行业的特点和自身实际，因地制宜，因势利导，创建具有自己特色的学习型企业。一要选择适合本企业特点的切入点。可挑选基础较好的二级机构作为示范点，重点推进，以点带面，带动全局；二要加强产学研联合，积极进军高新技术领域，不断拓展发展空间，提高企业技术创新和科研水平；三要加快信息化进程。加入WTO后，煤炭企业面临更加激烈的市场竞争，在新的形势下，要抓住机遇，尽快制定信息化战略，加大信息化建设投入，建立自己的信息网络体系和信息平台，以信息化带动煤炭生产现代化。四要发挥教育阵地作用，加强职业教育与产业、企业之间的合作，强化职工学习和培训，全面提升技能教育水平。五要抓好学习型领导班子建设。培养具有较高理论素养、战略思维和驾驭复杂局面能力的领导队伍。通过抓学习型领导班子、学习型机关、学习型矿（厂）创建，带动学习型区队、学习型班组、学习型家庭的创建和学习型职工的培养。把创建工作与企业发展战略结合起来，与企业整体工作规划结合起来，自上而下，循序渐进，稳步开展。

精煤公司 董华毅

第三篇：关于创建学习型政府的思考

关于创建学习型政府的思考

20世纪80年代以来，信息技术革命、知识经济时代进程逐步加快，这对传统的组织模式和管理理念提出了挑战，“学习型组织“理论正是在这一时代大背景下应运而生的。十六大报告提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”，国内外许多著名企业甚至政府都提出了建设“学习型组织”的口号，我区在八届人大三次会议上通过的《政府工作报告》中也提出了建设学习型政府的目标。那么，什么是学习型政府?为什么要建设学习型政府? 如何建设学习型政府呢?本文将就这一问题作一粗略探讨。

一、创建学习型政府的重要意义

学习型政府中的“学习”，并非一般意义上的学习，而是有其特定涵义：一是强调“终身学习”。即政府中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。二是强调“全员学习”。即政府中的各个级层都要全心投入学习，尤其是管理决策层，他们决定组织发展方向和命运，因而更需要学习。三是强调“全过程学习”。即学习必须贯穿于组织系统运行的整个过程之中。不能把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行，实现工作学习化，学习工作化。四是强调“团体学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调政府成员的合作学习和群体智力的开发。团体学习比个体学习更重要，它更符合学习型政府的本质要求。

1、建设学习型政府是时代发展的客观需要。未来社会，成功者将是那些在竞争中比对手学习得更快的组织和个人。当前，世界多极化和经济全球化趋势日益增强，科技发展和知识创新异常迅猛，科技进步正在深刻地改变着经济和社会生活。特别是科技的飞速发展引起了世界的迅速变化，使知识老化的速度因此大大加快。据统计，最近30 年产生的知识总量等于过去两千年产生的知识总量的总和。到2020年，知识的总量是现在的3—4倍；到2050年，目前的知识量只占届时知识总量的1％。据专家分析：农业经济时代只要7—14岁接受教育，就足以应付往后40年工作生涯之所需；工业经济时代，求学时间延伸为5—22岁；在信息技术高度发达的知识经济时代，由于科技急速发展，因此每个人一辈子的工作生涯中，必须随时接受最新的教育，人人都必须持续不断增强学习能力，方能获得成功。因此，知识经济时代的团体必须建成学习型组织，知识经济时代的政府必须建成学习型政府，只有这样，才能适应终身学习的需要。

2、建设学习型政府是贯彻落实“三个代表”的内在要求。江泽民同志指出：贯彻“三个代表”要求，关键在坚持与时俱进，核心在保持党的先进性，本质在执政为民。马克思主义具有与时俱进的理论品格，作为把马克思主义写在自己旗帜上的中国共产党，也必须坚持与时俱进，努力大胆吸收和借鉴人类社会发展所创造的一切优秀成果，只有这样，才能永保自己的先进性。学习型组织理论是当今最前沿的两大管理理论之一，它的出现，对当代管理理论和实践产生了重大影响。政府机关工作人员作为社会公共权力的拥有者和公共事物的管理者，作为社会中的先进阶层，理应首先掌握和运用这一先进的理论成果，在推进有中国特色社会主义事业的进程中发挥表率作用，具体地说，就是在推进建设学习型政府的过程中始终走在前列，将先进的管理理论与我区的实际紧密结合在一起，创造性的加以运用，只有这样，才能真正代表先进生产力的发展要求，代表先进文化的前进方向，才能始终保持党的先进性，从而最终代表最广大人民的根本利益。

3、创建学习型政府是提高机关干部队伍综合素质的需要。我国加入WT0，对政府转变职能和作风，进一步提高效率提出了迫切要求。而要转变作风，提高效率，迫切需要提高政府的整体素质。建设学习型政府，正是适应这一形势发展要求，全面提高政府工作人员素质的重要举措。其次，随着改革开放的不断深入，我们面对越来越多的新情况、新问题，而要解决这些问题，越来越需要我们进行制度创新，改变传统的思维模式，采用系统思考的方法。而系统思考，正是学习型组织的核心特征。因此，建立学习型政府，有利于推进政府的工作创新，更好地、更有效地解决改革和发展过程中面临的复杂问题。

二、正确把握创建学习型政府的有利和不利因素 据统计，美国排名前25家企业中的80％正在运用学习型组织理论管理企业。应该说，学习型企业并不少见，但学习型政府却凤毛麟角。那么，既然创建学习型政府非常必要，为什么目前真正的学习型政府却非常少呢?

1、传统组织体制的阻碍。当今社会的组织管理体制，不外乎两种类型，即等级权力控制型和非等级权力控制型。等级权力控制型以等级为基础，以权力为特征，从上到下形成垂直型的组织管理架构。而非等级权力控制型，就是我们今天所说的学习型组织的管理体制，他以共同愿景为基础，以团队学习为特征，形成的是一种扁平化的组织管理架构。由于政府机关长期实行的是前一种管理体制，组织运作的惯性很强，这虽然在一定程度上适应了传统政府组织的发展要求，但对于学习型组织的建立不利。

2、缺乏变革的足够压力。虽然近年来政府机关进行了机构改革，增大了竞争的压力，但政府机关毕竟不象企业，直接面对市场机制的选择，优胜劣汰的压力远远比不上企业，因此组织主动变革的积极性不高。

3、对学习型政府认识不够。目前，相当一部分人对学习型政府的深刻内涵认识不到位，简单地认为学习型政府就是比传统政府更强调学习的政府，而没有认识到建立学习型政府是领导和管理方式的重大变革，是组织管理理论的重大创新。

4、缺乏实践经验。学习型组织这一理论主要是企业为适应激烈的市场竞争而创建的，目前也主要应用在企业界。虽然该理论在国内外不少知名大企业的实践中取得成功，但尚未普及。尤其是如何结合我国的国情，合理借鉴和应用到机关和事业单位中，则更缺乏系统的理论研究和具有可操作性的实践经验。

以上这些因素，都在某种程度上制约了学习型政府的建立。但我们也要看到，随着形势发展和实践的推进，学习型组织的建立和发展将迎来一个重大机遇，从而逐步进入快速发展的有利时期。对于政府机关来说，建立学习型组织也具有不少得天独厚的有利条件：

1、政府机关整体素质较高。政府机关干部是一个相对优秀的社会群体，具有较高的文化层次，是社会先进生产力和先进文化的代表，这十分有利于学习型政府的建立。

2、政府机关教育和培训机制比较健全。能够定期组织公务员和政府机关工作者进行培训和学习，这为建立学习型政府打下了良好基础。

3、相同或相近的文化。相比企业来说，政府机关成员个体差异较小，彼此接受相同或相近的机关文化熏陶，易于形成共识，共同开展组织学习，等等。

三、抓住关键环节，稳步推进学习型政府的建设 关于创建学习型组织，企业界流行的观念是：没有现成的地图，路要靠自己走出来。对于创建学习型政府，更是如此。虽然机关的情况千差万别，创建的方式可以各种各样，但都需要把握好一些关键环节，处理好一些共性的问题，只有这样，才能少走弯路，也才能保证学习型政府的健康发展。

1、广泛发动，营造创建学习型政府的良好氛围。思想是行动的先导。方法固然重要，但认识更重要。只有有了深刻的认识，才会有永恒的动力；只有有了正确的认识，才能克服前进道路上的种种障碍。因此，创建学习型政府的首要问题，是统一思想，提高认识，广泛动员，形成合力，切实提高政府机关上下对创建学习型政府重要性的认识。只有人人都领悟到学习型组织理论的真谛，学习型政府的创建才有坚实的基础。

2、结合实际，确立一个清晰而有感召力的共同目标。共同目标即所谓的共同愿景，是指建立在政府机关全体员工价值取向一致基础上的能激励人奋发向上的愿望或理想。要创建学习型政府，离不开共同目标的激励和引导。而共同目标的提出，要符合以下几个条件：一是必须清晰明确，不能含糊不清，不能太笼统。目标只有清晰明确，才具有感召力。二是必须切合政府工作实际，要涵盖干部职工的共同价值观，体现其共同追求。三是目标必须要长远。创建学习型政府是一个长期过程，需要分步实施，这既需要有短期目标，也需要长期目标，但从实践看，建立学习型政府，更需要有一个长远的目标。四是提出共同目标，必须充分发动群众，善于走群众路线。如果目标只是领导者提出和个别、少数人认同，而未被广大机关成员所接受，或有相当数量的人对目标抱怀疑态度，不予认同，就不可能为目标而努力奋斗，更不可能激发起创造力。所以，共同目标应该是人人衷心向往的目标。

3、更新观念，领导干部率先实现角色转换。学习型的政府，需要有学习型的领导。要建立学习型政府，首先领导必须转变观念，破除“真理在我手中”的思想，因为学>--j型政府的根本特点是整个政府的所有层次都在进行思考，而不是只有主要领导在思考。同时，领导也必须相应转变角色。在学习型政府中，领导是一个单位的舵手，是设计师，也是教师。领导不是通过控制机能将人们往正确方向推，而是通过满足机关工作人员的基本需要来达到目的，即满足人们的成就感、归属感、自尊感，让他们觉得自己得到认可，能掌握自己的命运，实现自己的理想。领导者只有带头推行全新的管理理念，才能有助于政府内部创新环境的形成。

4、循序渐进，推动政府机关学习不断向纵深发展。建立学习型政府是一个动态的长期的过程，不可能一蹴而就。要遵循循序渐进的原则，稳步推进。特别是启动步子要稳健。如在推进政府机关学习的过程中，要正确处理好个人学习与团体学习的关系。首先必须强调个人学习，因为个体学习是团体学习的基础，没有个体学习，团体学习就成了无源之水，无本之木。然而，仅有个体学习，没有团体学习，也不可能建立学习型政府，团体学习是个体学习的延伸和提高，没有团体学习，个体的学习就容易失去方向，就不能产生l+1>2的效果。因此，要将个体学习上升到团体学习，这有利于发展团体成员整体搭配与实现共同目标的能力。等到众多团体都变成整个组织的学习单位，并建立起整个组织一起学习的风气和标准，才会实现整个政府机关的组织学习，进而构建成学习型政府这一组织管理模式。在创建学习型政府的整个过程中，必须要注意锲而不舍，认定目标，坚持不懈，集中精力解决创建中的主要问题，遇到干扰不能轻易放弃，要把问题作为学习的机会。

5、健全制度，为学习型政府的建立提供保证。人都有惰性，在没有压力的环境下，人的进取心会渐渐被惰性所替代。因此，在创建学习型政府的初期，一定要特别重视制度约束的作用。要建立健全学习制度，包括理论中心组学习制度和一般干部学习制度，并加强督查和考核。要制定中长期干部队伍的教育培训规划，有计划加强对于部职工的培训和教育，建立教育培训机制。要建立健全相应的激励机制，严格执行有关制度，并同奖惩、升降挂钩，只有体现制度的严肃性，才能真正推进学习型政府创建活动的顺利开展。

建立学习型政府有很长的路要走，没有现成的方法，只能结合政府机关的实际，不断去探索，去创造。海尔集团总裁张瑞敏说过一句话：“只要找到了路，就不怕路远”。因此，创建学习型政府，只要坚持扎扎实实，稳步前进，就一定能够取得成功。

第四篇：创建学习型班组的几点思考

创建学习型班组的几点思考

【摘要】在市场经济条件下，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须加快学习与变革的步伐，以适应经济时代的发展与要求，创建“学习型组织”，加速员工队伍的知识化进程正是顺应了这一时代发展的必然趋势。学会学习就是学会生存，而只有通过不断的学习创新，才会具有核心竞争力，才能在竞争中得以生存发展。

班组是企业的细胞，也是企业活力的源头，班组工作的优劣往往反映企业职工素质的高低与企业经济技术指标的进步水平，体现出企业物质文明、精神文明、政治文明等多方面的推进程度，因此，班组建设历来受到国家、企业的高度重视。

在市场经济条件下，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须加快学习与变革的步伐，以适应经济时代的发展与要求。所谓的“学习型班组”，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。当前，“创建学习型组织，培育知识型员工”已成为众多企业的共识和行动，公司就始终坚持“管理从基础抓起，基础从班组抓起”的理念，把创建学习型班组作为提高企业整体素质、推动三个文明建设的重要举措来

抓。笔者以大件运输这一生产班组为例，通过自身对于创建学习型班组建设工作中经验的总结，结合先进的案例及方法应用，认为建设成功、完善的学习型班组需要从以下几点入手：

一、与时俱进转观念

“思路决定出路”，为夯实学习型班组创建基础，大件运输班组通常会把形势教育、舆论宣传、观念转变三者有机结合，利用OA短信平台、文化展板等宣传阵地，对职工讲形势、讲决策、讲行动。同时，向职工分层次、分阶段地宣传创建学习型班组，并引导职工转变观念，树立终身学习理念，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围。在结合实际开展了一系列主题教育，这是全面提升职工全员素质的战略举措。通过主题教育，提高了职工的职业道德素养，激发了职工学习技能、岗位成才的热情，为创建学习型班组打下坚实的基础。

二、理顺体系建机制，为健全学习型班组创建保障学习是基础，改变心智模式是关键，创新和变革是核心，持续发展是目的。把“创争”活动纳入到班组总体发展规划中，为“创争”活动提供组织保障，形成了从企业到部门、到车间、到班组，分工负责、上下联动的运行机制。为了将学习型班组创建与日常班组管理融为一体，避免“两张皮”的脱节现象，我们要以“宏观指导，自主创建，考核评估，表彰奖励”为学习型班组创建的工作方针，对试点班组分类指导、重点培育、以点带面、大力推广，形成具有鲜明特色的班组建设。

三、开展形式多样的活动，为班组成员学习提供平台 为构筑学习型班组创建平台 “创争”主要是创新，包括企业的技术创新、管理创新、制度创新、学习创新，它是激发职工学习动力、毅力和能力的前提条件。我们要在创建学习型班组的进程中，通过开展形式多样的技术创新和技能培训活动，精心构筑学习型班组的创建平台。

1、是以开展劳动竞赛活动为载体，加强技术攻关和岗位练兵，造就合格的技术型职工。我们要围绕完成企业生产经营目标，动员和组织广大职工，广泛开展以“创先争优”主要内容的竞赛活动，引导职工人人争当标兵，努力为生产科研服务。各单位结合实际，突出生产中的难点和重点，特别是在生产“瓶颈”方面，广泛开展技术攻关和岗位练兵活动，使之贯穿到日常工作生产的全过程，逐步实现从适应型向提高型、数量型向质量型、单一型向复合型的转变，提高广大职工的岗位胜任能力和实际操作水平。

2、以班组建设创新活动为载体，搭建团队建设平台，推动班组建设创新。企业开展要班组“找问题”、“提建议”活动；“结对子”试点活动；“比产出、比质量、比服务、比安全”活动，形成班组互帮互学、互助互爱、目标一致的创

建学习型班组工作模式，增强活动的实效性，为下一步创建活动的广泛推进奠定基础。

3、以“以老带新”和“拜师学艺”活动为载体，发挥高技能人才的传帮带作用。以分层实施、把握重点、建章立制为原则，开展“以老带新”和“拜师学艺”活动，并建立严格的考核评价和奖惩激励机制。在活动中，不仅要坚持突出把好师徒结对关、传授项目定位关、日常管理考核关。在传授技术的同时，传授良好的工作作风，养成重视质量、文明生产的良好习惯，使此项工作更加扎实有效地开展，为企业发展服务。

4、以开展职工技能培训活动为载体，强化基本功训练，培养一专多能的复合型人才。为了逐步把每一位员工培育成为复合型人才，通过“创争”活动增强适应竞争环境、胜任不同岗位的能力，开展各具特色的技术讲座、技术交流、技能培训等活动。通过开展技能培训活动，强化职工的基本功训练，有力地促进了一批技能专家和技术能手的成长，为企业的持续发展提供人才支持。

5、组织群众性经济技术创新，将学习成果转化为创新成果。企业组织职工开展“合理化建议”、“项目攻关小组”、“金点子征集”等活动，通过广泛深入地交流和讨论，把工作班组逐渐发展成为学习创新团队，为创建学习型班组奠定基础。

多年来在班组建设中，我们进行了积极地实践和探索，取得了一定成效。但我们的缺点依然存在，与其他兄弟单位也存在一定的差距，但是我们有信心为学习型班组的长远、持续发展，做好做实班组建设这项工作，继续有效地推进职工素质工程建设和“创争”活动的深入开展。因此我们在创建学习型班组的征途中要互相学习，共同进步，创新基于知识管理的企业发展模式，构筑具有企业特点的强大核心竞争能力，使知识成为飞翔的动力，为实现班组与企业更快更好地发展再做新贡献。

第五篇：关于创建学习型大学的思考

关于创建学习型大学的思考

改革与发展研究室赵群义 王连森

学习型组织是90年代以来,在管理理论和实践中发展起来的一种全新的、被认为是新世纪管理新模式的理念。在2001年5月举行的亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上，江泽民同志提出了“构筑终身教育体系，创建学习型社会”的主张。这一主张充满时代精神，富有战略意义，使我国社会各行各业对创建学习型城市、学习型社区和学习型组织更加重视和关注。大学是以传承、研究、融合和创新高深学问为宗旨的社会组织，是社会主义精神文明的主阵地，为适应时代发展的要求，理应借鉴和吸收学习型组织理论，努力创建学习型大学。

一、什么是学习型大学

所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。只有这类组织才能适应急剧变化的世界环境,才能永葆青春活力。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效综合的综合绩效。在学习型组织中，学习、知识共享、提高成员的素质是组织的一项重要职能和目标。组织内部互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作进取，并积极与组织外部建立广泛的联系、交流、合作，来扩展、深化组织内部的学习成果，及时适应内外部的环境变化，排除发展过程中的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持跨越式发展、可持续发展的良好态势。

参照以上理论，学习型的大学应该是通过培养弥漫于整个学校的学习气氛,充分发挥师生员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的高等学校。学习型大学应该具备这样几个特征：

1、学校师生员工拥有共同的愿景。

2、组织与个人均善于学习。

3、组织结构扁平化，并富有弹性。

4、学校具备不断创新的能力。

5、能够实现充分的自主管理。

二、为什么要创建学习型大学

从组织自身的发展来看，学习型组织有利于组织的更快更好的发展。组织是一个有机的系统，在这种组织系统模型中,一个人或一个集团的学习会对别人的学习带来影响,整个组织就是一个完整的学习和信息交流反馈的系统,可以说,组织的运行就是靠不间断的学习来推动的。组织应和人的大脑一样发挥功能。由于神经系统的相互作用,大脑可以对接受的信息立刻加工，组织也可以像人脑一样对外部变化的事物反馈及时,能够自主认识、思考和行动,达到以自我组织、自我监控、自我修正的理想境界，从而不断地超越自我，求得更快更好的发展。

从组织外部的环境变化和竞争压力来看，学习型组织有利于组织增强适应变化的能力和提高竞争力。国内一些企业管理理论研究者将学习型组织定义?quot;那种能认识环境,适应环境,进而能动地作用于环境的有效组织“，强调组织的能动性和可持续发展。学习型组织通过组织学习来实现创新，创新又能够使组织不断变革、发展,以适应环境的变化和形势的需要。

当前，我国的高等教育既面临着良好的发展机遇，又遇到了严峻的现实挑战。党

中央提出的全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，对大学的人才培养提出了新任务；经济全球化、教育大众化和国际化趋势，我国加入世界贸易组织，对高校的建设发展提出了新挑战；管理体制改革的深化、办学规模的扩大、教育信息化、后勤社会化，对大学的办学模式提出了新课题。而且，大学不仅要适应社会的变化，满足社会的要求，更要引导社会发展，推动社会进步。我们要完成新任务、迎接新挑战、承担新使命、解决新课题，就应该参照学习型组织的理论，结合我们的实际情况，解放思想、更新观念，积极推进教育教学改革，创新机制、理顺机制，把大学创建成学习型组织--学习型大学。

三、如何创建学习型大学

如何创建学习型组织?圣吉提出了”五项修炼技术“,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。第一,自我超越。自我超越是学习型组织的精神基础,它主要训练个人能以专注、真诚、主动、宽容及开放的心灵学习成长,使人有理想、耐心与毅力,培养个人生命的创造力与成熟的人格。第二，改善心智模式。帮助组织成员走出个人固有的心理定势和思维模式，激活思维。这项修炼要求组织成员时时以开放与坦诚的态度将个人心中的想法、假设提出来，认真坦率地检验其正确性，并以开放的心灵容纳别人的想法。第三，建立共同愿景。组织的领导者必须注意与成员广泛交流个人观点，鼓励他们为未来作出卓越贡献，并改变员工对领导个人愿景被动服从的状况，使员工通过真正的参与而对组织产生归属感，成为良好默契的工作伙伴。第四，团队学习。组织成员以开放、真诚、以集体为重的态度不断相互交流、学习、提高。第五，系统思考。它训练组织成员如何扩大思考的时空范围，以了解问题所在系统的全貌，系统产生的变化及其背后的整体互动关系，从而有效掌握变化，开创新的局面。结合大学的实际，应该采取以下途径来创建学习型大学：

1、确立共同目标。要明确办学理念和发展目标，以鲜明的理念凝聚人心，以共同的目标团结师生员工，使每一个山大人身怀爱校之心，恪守为校之职，善谋治校之策，多办利校之事，坚定发展信心，鼓足奋斗干劲。当前，山东大学?quot;十五”发展目标已经明确，全校员工要围绕发展目标，“团结奋斗，积极进取，为把山东大学办成国内外高水平大学而奋斗”。

2、塑造大学文化。文化是组织的黏合剂。学习型大学的文化应该是：支持并奖励学习和创新；提倡探索、切磋、冒险和试验；允许犯错，并将错误视为学习的良机。山东大学提出了对学者提供个性化服务的要求，对待人才应该坚持“激励创新，张扬个性，宽容失败，勿求完人”的原则，就是在倡导和塑造这样一种文化。

3、创新管理体制。大学应积极借鉴政府和企业的管理理念和方法，努力构建规范、高效、反应迅捷的管理机制。学习型组织的管理结构并非金字塔式而是扁平式的，既从决策层到执行层中间的层次尽可能少，使决策层和执行层能及时沟通。执行层在拥有充分自主权的同时能直接体会到决策层的思想，并对产生的结果负责；决策层能不断了解执行层的动态，掌握前沿情况，及时修正指令。我们应建立和健全校院两级管理体制，把管理重心下移，实现扁平化的管理。另外，在学生管理工作中,以学生班集体为单位建立学习型组织,同样可以提高管理绩效,促进学生德智体全面发展。

4、建立开放系统。学习型大学的生命线就是一个自由、开放、便于信息交流和

知识传播的系统。为此，学习型的大学要求大学实现全方位的开放，建立一个交流和知识系统。今天的大学面临着前所未有的机遇和挑战?quot;大学发展的空间是无限的，大学发展可利用的资源是无限的，大学发展可把握的机遇是无限的，大学发展的自身潜能是无限的“，大学只有全方位地开放才能实现这”四个无限“。省部共建、校地合作、校企合作、校校合作、国际合作是开放式办学的举措，校内之间各部门之间、各学院之间、部门与学院之间、管理人员与业务教师之间、师生之间的交流、对话、沟通、合作也是开放式办学的做法。

5、建立应变机制。学习型组织是适应环境变化的组织。通过系统思考,组织不仅能够观察到环境的变化,而且还能预测到这些变化将会对组织产生的影响,从而有针对性地采取应变措施。今天,大学所处的环境是一个动态性的复杂环境,人口结构、社会需求、政府拨款、大学之间的竞争等方面的变化都会对学校产生巨大的影响。如人口结构变迁会影响学校招生规模,社会需求变化会影响学校专业、课程设置,政府拨款的多少会影响学校的财政支出。对于学习型大学而言,是否具有灵活的应变机制是决定其兴衰成败的关键。

6、始终重视学习。学习是学习型大学的本质特征。在学习型大学中，学习已经内化成组织的日常行为，溶入组织的血液中。主动学习、自觉学习将替代被动学习，制度性学习、系统化学习将替代零星式学习。学习型大学应始终重视终身学习：一要终身学习，形成良好的学习氛围，使每个师生员工都有终身学习的强烈意识和习惯，能自觉地在工作中不断学习。二要全员学习，学校的决策层、管理层、操作层都要重视学习，尤其是管理决策层，更要专注学习。三要全过程学习，使学习贯穿于学校组织系统运行的整个过程之中。四要团体学习，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调师生的合作学习和团队精神的形成。

7、转变领导作风。学习型组织赋予领导者新的角色,这个角色就是设计师、公仆和教师。领导者是设计师,他的设计工作是对组织要素进行整合的过程，他不仅设计整个组织的结构,而且负责设计组织的政策策略,设计组织发展的基本理念。公仆角色强调领导者对组织发展的使命感和责任感,领导者要有服务意识。教师角色是说明领导者要指导组织成员对发生的情况进行正确、深刻地把握,提高其分析问题、解决问题的能力,促进每一个人的学习。

8、促进师生交往。对于传统的学校组织而言,要想实现向学习型大学的转变,必须构造一个学习共享系统,以促进师生之间的交往与对话。在这个学习共享系统中,教师不是以领导者的姿态出现,他应该是一个服务者、指导者。”除了他的正式职能以外,他将越来越成为一位顾问,一位交换意见的参与者,一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人"。他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果的和有创造性的活动：互相影响、讨论、激励、了解、鼓舞。学生不再是孤立的、被动的知识接受者,而是相互交往的主动学习者。教育组织形式也从单一的班级教学转变为班级教学、小组讨论、个别指导的恰当组合,并辅之以形式多样的课外活动。学校各种教学设施的设计和安排都要有利于交往的顺利进行。