基于满意度调查的军校学员队管理方式探讨

第一篇：基于满意度调查的军校学员队管理方式探讨

浅析基于满意度调查的军校学员队管理方式探讨

摘要本文从对军校学员对于军校环境的满意度调查人手，全面分析新时期军校在培养高科技军事人才过程中环境建设上的优势与劣势，特别是军校基层学员队在管理方式上存在的不足，并提出改进建议。

关键词满意度 管理方式 激励

军校学员的培养需要良好的军校环境。学员队是军校的最基层单位，是学员学习生活的基本场所，其环境的好坏直接影响学员的成长进步，而学员队的环境在很大程度上由学员队的管理方式所决定。管理方式是解决如何进行管理的技术理论，包括管理方法、管理手段和管理程序三个方面，常见的管理方式有欲望管理、人性化管理、科学管理以及家长式管理等等。学员队干部对管理方式的选择对学员的成长产生重要的影响。本文通过对军校学员对军校生活满意的调查研究，分析在学员队管理方式上存在的问题，提出解决问题的对策建议，为学员队的管理提供理论依据。

一、满意度的概念与影响因素

自满意度这个概念提出以来，就一直是管理学及相关领域的研究热点。I众玉认为满意度是一种愉悦的感情状态，它来自于当一个人为实现自己的价值，对自己所处环境的评价。而Robin从整体层面提出满意度的概念，认为满意度就是州门对其所处环境的尸般态度。满意度的影响因素很多，国内外专家学者有多种看法。Hoppoclc认为，影响满意度的因素应该包括内容、条件、领导方式等方面。Lodke指出分析满意度应该从内容、报酬、提升、条件、福利、自我、管理者、同事和组织外成员等十个因素构成。国内学者李晓轩、李超平等从激励、团队建设、以人为本、民主参与、管理水平、园区建设和福利等七个维度对满意度进行了探讨研究。本文的满意度定义为学员对现实中的生活学习环境与所期望的环境之间的比较:当现实与期望发生负差距时，便产生满意;反之产生不满意。

二、学员对军校生活满意调查过程和结果分析

本次调查采用开放式的问卷调查方法，即只给出“对军校生活的满意情况”这一主题。被调查的学员根据自己的印象，经历和认识列举出他们自己认为满意和不满意的方面，调查采用不记名方式的抽样调查法。采用这种方法，既使调查的结果具有普遍的代表性，又避开了学员队干部因素的干扰，保证被调查的学生能够客观、真实地反映情况。

(一)调查对象的选择

考虑调查结果的代表性，任意抽取某军校两个四年级学员队作为调查对象。四年级的学员在军校学习生活了将近四年时间，对军校环境的了解非常的深刻，而且与低年级的学员相比，四年级的学员能够更真实地表达意见，这也保证了调查结果的普遍真实性和代表性。

(二)调查资料的整理

本文主要通过这次开放式的调查问卷来进行资料的收集。因为问卷的开放性，学员可以充分表达对军校环境的满意情况，所以收集的资料可以说是反映军校环境的各个方面。调查主要运用定量分析与定性分析相结合的方法，首先归纳相似的意见，将问卷的结果划分为学员对军校生活的满意点和不满意点两个部分;然后再进行科学合理的统计，剔除统计结果中比例较少的方面;最后得出学员满意点和不满意点。统计的结果显示，这两个学员队所反映的情况大体类似，这更显示了调查结果的普遍代表性。考虑到文章主要分析学员队管理方式的不足，本文将主要就学员对军校学习生活的不满意情况进行深人的分析。

(三)调查结果的分析

总共94名学员参与此次调查，收回有效问卷88份。根据调查统计分析，初步得出了学员对军校生活的满意和不满意情况。

学员对军校学习生活的满意情况观点比较统一，主要集中在以下三方面:其一，学员对学校的“硬件”设施满意度较高。学员的成长成才需要良好的“硬件”环境，在学校方面则集中地表现在师资力量、教学环境以及其他生活物质的保障等等。绝大多数学员对学校的师资力量，教学环境表示满意，对学校的后勤保障表示满意;其二，学员对自己在学校的状况比较满意。学员普遍认为自己在军校的学习生活中能力素质得到提高并且取得一定的成绩，满意自己军人的身份;其三，学员对学校的“软”环境满意度相对较高。军校作为军队的一部分，具有严格的组织性、纪律性和保密性，军校对外交流的稀少显而易见，而大多数学员对学校的学术交流表示满意，由此可见学员对学校的“软”环境是相对满意的。从以上的分析可以看出，学员对军校的大环境满意度较高，军校学员对于军校的学习生活还是比较满意的。学员对军校生活的不满意点如表1所示。从表I的统计结果来看，六个主要的不满意点都与学员队相关，且问题的症结主要集中在学员队管理层面上。学员对军校学习生活的六个不满意点突显学员队管理以下三方面的不足:

第一，学员队的管理缺乏民主。六成被调查学员对队干部的家长作风表示不满意，这应该存在两方面的原因。一方面，当代学员都是在改革开放浪潮中成长起来的一代，学员深受民主思想的熏陶，对民主决策的渴望可想而知，享受一定的民主权利能增进学员的主人翁心态，加强对学员队的感情;另一方面，学员队干部的管理缺乏民主。军校学员队处理的事情大多关系学员生活学习环境，队干部若过于独断，学员将会感觉很压抑。

第二，学员队的管理理念没能与时俱进。其一，七成学员对于队干部的形式主义比较反感。队干部的形式主义的作风，容易使学员迷失方向，做事情缺乏动力;其二，一半以上学员对学员队管理制度的不合理意见较多。军校毕竟不同于作战部队，学员的成长需要一些自己的时间、空间，这对于技术人才的培养尤为重要，而不合理的管理制度，容易造成学员疲于应付规章制度，事事墨守成规，缺少创新意识。

第三，学员队的管理缺乏公正合理的激励考评机制。学员在军校的这段时间是一个逐步成长的时期，在学员成长的每一阶段，都需要有适当的激励手段，来加强学员对自我发展的追求。调查结果显示，近一半学员认为管理忽视创造性和个性，近三成学员认为军校的生活是枯燥乏味的。产生这些问题，是因为学员缺少适当的引导鼓励，缺少目标，不知道应该追求什么，对将来充满迷茫，根本原因在于学员队缺少公平合理的激励考评机制。一个好的激励考评机制，不仅能够为学员的成长进步指明方向，而且为学员提供强大的精神动力。

第二篇：军校 学员队管理心得体会

学员队管理心得体会

学员队管理是一项任重而道远的工作，而我就担任7班班长至今以来的心得体会谈谈自己的一些见解。

管理是人类社会活动中最重要的一项活动。管理活动或者叫管理工作就是协调不同个人、不同部门的活动，从而实现整个组织的目标。军队组织是一种重要的组织形式，它有着一般组织的共同的特点，但无论是组织形式与性质，还是管理的目标、模式及手段，都有着自己的特点和规律。而班级的管理，作为军队组织的一个最基层的形式，它的管理又涉及更多琐碎的要求，需要我们认真观察仔细把握。

当你走进一间地面整洁，窗明几净，环境优美的班级时，你能乱扔纸屑，随地吐痰吗？你能在班级追跑，大声喧哗，随便吵闹吗？不能。这些不良现象都会悄悄退避，这就是班级建设的魅力。它是一个无形的磁场，弥散于学员心中，指引着学员的前进方向；它是“无声的润物”，滋润着学员的心田；它是学员队的有机组成部分，但又有其独特的性质，它在一定程度上影响和左右学员队的建设和发展。

班长作为一个班级的管理者，有不少需严格履行的职责和义务。1.领导者。班长必须与班内成员沟通和建立良好的关系，在班员不如意不顺心的时候激励并安慰班内成员，并且参与各种班级的集体活动；2.联络者。班长是班级内保持同外界接触并维持与外界的联系网络，例如其他的班级有需要帮忙或需要班级间合作的需由双方班长协商达到统一；3.监察者。班长需积极寻求和收集影响班级发展的内外信息，如班级成员的生活困难和思想波动、班内小矛盾等都需班长留心观察；4.信息传播者。班长需把班级的内外信息传达给学员队或班级内，如队务会和区队会上队干部以及骨干传达的信息需班长及时传达给班员，可以说班长起到一个班级的信息枢纽的作用。5.发言人。班长需把班级成员的某些信息及时向上级汇报，比如一些不符合条令条例规定的本班内部难以处理的问题或是班内成员的异常动向；6.发起者。班长需充当新制度新计划的发起者、设计者和鼓动者的角色；7.麻烦处理者。当班级遇到重大的难以预料的困难时及时发现并纠正；8.资源分配者。班长充当着分配组织班内或者上级分配的各种资源的角色；9.谈判者。班长应当作为班级的代表向骨干反应对外谈判等。

当班长落实好如上所述职责后，将会在班级内形成积极向上的良好的风气，有利于班级的建设和学员队的管理，上级骨干也会因为班级内部的各司其职而轻松省力许多。除此之外，班长应当积极发挥班级内部的非正式团体的作用，非正式团体在一定程度上能够协助完成正式组织的工作，补充正式组织在人际情感方面的欠缺，分担领导并且监督领导工作，而非正式组织提供给学员的关爱和温暖对于学员来说尤其重要。

综上所述，学员队管理，或者说班级管理，是一门科学，更是一门艺术，但是只要用心摸索变可以得到好结果。

第三篇：军校学员队“三自我”教育管理模式探析

军校学员队“三自我”教育管理模式探析

[摘要]本文针对军校学员队管理现状，结合当前学员队管理的新特点，有针对性地提出了创新性学员队教育管理模式—— “三自我”教育管理模式，并提出了具体实施“三自我”教育管理模式的构想。

关键词：军校学员学员队管理“三自我”教育

学员队是军事院校学员教育管理工作的第一线，为了实现人才培养目标，培养高素质的新型军事人才，除了要发挥学员队队干部的教育引导作用外，更重要的是遵循学员成长成才的特点和规律，充分调动他们自身的积极性和主动性，引导他们自我激励、自我管理和自我完善（以下简称“三自我”教育），只有这样才能增强教育管理的针对性和实效性，使学员在接受教育的同时能够进行自我教育，从而达到科学管理育人的目的。

1.当前学员队管理的新特点

教育家叶圣陶先生曾经说过：“教育的目的是为了达到不教育”。不教育不是放弃教育，而是进行自我教育，自我教育作为教育的最高境界，是实施军事院校人才培养方案的有效手段。在学员队管理中引入“三自我”教育，就是为了使军校学员形成良好的军人素质而自觉进行的思想转化和行为控制活动，是他们实现自我发展目标而进行的自我培养活动，也是加强军事教育，培养创新型军事人才的必要条件。

1.1学员队管理对象的个性化

当前军校学员中80后90后的独生子女占很大比重。他们的入学入伍动机不同，有的是出于对军人职业的向往、立志献身国防事业而从军，有的是为了曲线就业而穿上军装，入学入伍的动机不同必然带来行为方式的巨大差异，如何规范他们的言行，统一思想，打牢军人基础，这是学员队管理工作首先面临的难题。再者，这代人的特点是见多识广，民主参与意识浓厚，但往往缺乏艰苦生活的磨炼，纪律观念淡薄，自我控制能力差等等。要解决这些问题，就要求我们的学员队队干部转变教育观念，围绕“三自我”教育，在学员中间开展丰富多彩的系列活动，激发军校学员的主观能动性和民主参与意识，让教育中的“内因”发挥作用。

1.2学员队管理环境的多样化

随着信息技术和通信手段的发展，学员与社会联系更加紧密，在开放教育思想的影响下，军地教育资源共享的趋势也愈发明显。社会环境的变化使得在和平环境中成长起来的部分学员民族忧患意识不强，军人应有的警惕性不高，“和平官”的思想比较普遍。在这种大背景下，学员队管理如何更好地服务于院校教学这一中心工作，实现军事人才培养中的统一要求与个性发展的完美结合，就需要建立更为科学有效的管理机制，通过开展学员间例如：“我是教导员”、“模拟党支部”等丰富多彩的“三自我”教育活动，增强他们的使命感，提高他们的自我管理素质，从而培养德、智、军、体全面发展的新时代军校学员。

2.“三自我”教育的实施构想

军校学员是军校教育和管理的主要对象，他们是教育管理活动中最活跃、最能动的因素。从新时期的军校学员特点来看，他们具备了“三自我”教育的自身条件和应有素质。生理发展已经成熟，并且经过多年的学校基础教育，已具备进行辩证思维以及接受新事物的能力；自我意识、自我评价能力逐步增强，军校学员主体认识的觉醒，推动了他们主体精神的发挥，这有利于他们独立性的形成与发展；社会化程度提高，社会角色渐显，社会责任正在增强，这些已为“三自我”教育提供了个体实施的可能性。

以人为本的科学发展观体现在军队院校中就是以军校学员为本。随着军校教学改革的发展和素质教育、创新教育理念的深入人心，“一切为了学员、为了学员一切、为了一切学

员”，已在军校的教育、管理、指导和服务工作中处处体现，尊重、理解和信任学员已成为军校教员和学员队队干部的共识，这一切也为“三自我”教育提供了不可多得的外部条件。特此提出“三自我”教育管理模式具体实施构想。

2.1加强思想政治教育，奠定“三自我”教育基础

今天军校里的学员明天就是战场上的优秀指挥员，他们应当是“德、智、军、体都过硬的“精品”，专业技术不过关是“次品”，如果政治不合格，那可能就是“危险品”。作为学员队要抓好集中的政治教育，开展具体细致的经常性工作，分析掌握学员的思想动态，搞好教育引导和心理疏导；在开展“三自我”教育的活动中学员队队干部，应深刻领会“三自我”教育内涵，努力将“三自我”教育和思想政治教育相结合，将“三自我”教育与军校学员成才目标相结合，这样，才能使学员们树立对“三自我”教育的正确态度，提高他们文化学习和军事训练的自觉性，突显心理应战和顽强刻苦的精神。

2.2运用民主化管理模式，营造“三自我”教育环境

当前军校校园文化建设中，“以学员为本”的校园物化环境基本形成，校园绿化、建筑、道路和训练活动场均具有时代特征和军味特色，因此过去那种教室——宿舍——食堂三点一线的生活方式将被彻底打破，学员可以有更多的时间在图书馆、实验室、微机房里学习，查资料，聆听学术报告，甚至走出校门去共享地方教育资源。这都为“三自我”教育营造了不可多得教育氛围。同时鼓励学员参与院校教学活动也逐步得到广大师生的认同，师生间在更多的观点交锋中实现了教学相长；在院校后勤管理与服务方面，如对食堂、宿舍的管理，均鼓励学员积极参与，学员的意见、想法和创意等得到各级领导的认可与采纳，激发了他们参与的热情，培养民主意识，创造和谐的校园人际关系，这些因素使“三自我”教育渗透到军校学员的思想观念、道德品质、生活习惯和知识技能等各个方面。

2.3构建学员自治体系，搭造“三自我”教育平台

1919年陶行知先生首次在《学生自治问题之研究》一文中提出了“学生自治”的思想，也就是说在教育和管理的过程中要注意发挥学生主体的积极性。正如如果离开了军校学员的积极参与，学员队管理中实行”三自我”教育就是空中楼阁一样，因此，将目前学员队管理体制进行整合、梳理，建立一支由广大学员、学员骨干和学员队干部组成的“三自我”教育队伍，把模拟连作为军校学员实施“三自我”教育的有效实体，以各种形式的校园文化活动和社会实践活动为载体，形成一个军校学员自治的“三自我”教育体系。在整个自治体系中，提倡军校学员主动性的发挥，学员队队干部的带头作用，学员队干部给予学员科学的引导和系统的指导。

3.结语

“三自我”教育管理模式的实施需要得到军校全程教育管理方方面面的支持，在军校学员四个学年八个学期中，要科学谋划，充分动员，灌输理念。并结合军队院校人才培养方案具体落实，着力强化第一任职能力，并通过课堂知识“教”，主题教育“导”，第二课堂活动“引”和实践工作能力“推”，不断丰富“三自我”教育管理内涵和外延，使军校培养出的复合型军事人才更加贴近部队需求、贴近实战。

【参考文献】

[1] 陈琼玉等 军校学员教育与管理[M] 国防大学出版社 北京

[2] 雄杏林 军校本科学员不同学习阶段的思想心理规律及教育管理对策[J] 高等教育研究学报 2000.61—3

[3] 夏兰 当代大学生自我意识的发展存在的问题探析[J] 西南农业大学学报（社会科学版）2008.10.83—85

第四篇：满意度调查

学校开展教育满意度调查

工作实施方案

为切实做好社会评议学校教育行风满意度调查工作，特制定方案如下：

一、调查原则

开展群众满意度调查工作，坚持以下原则：

1、坚持发扬民主，走群众路线。做到问卷调查的覆盖面广,参加调查群众的广泛性、代表性强，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。

2、坚持实事求是，客观公正。既要实事求是地找出存在的问题和不足，也要充分肯定取得的成绩和实效，引导参与调查的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。

3、坚持上下结合，整体推进。统一部署，分工负责，同步展开。调查方案既要严格程序，充分反映民意；又要简便易行，减轻基层负担。

4、坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，精心操作，注重实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。

二、组织实施

开展群众满意度调查工作，在学校评议领导小组的指导下，按照分工管理的原则组织实施。

三、调查内容

群众满意度调查的内容要紧紧围绕《实施方案》关于和学校民主评议行风的评议内容，结合当地的实际情况，切实做到有利于客观反映民主评议的真实情况，有利于准确表达广大群众对教育系统的总体评价。

四、调查时间

学校开展群众满意度调查工作自9月1日开始，12月10日前完成。

五、调查范围、访问对象

1、对教育行政部门群众满意度调查的访问对象为：与教育行政部门工作联系密切的有关行政管理部门和群众团体，人大代表、政协委员。

2、对公学校群众满意度调查的访问对象为：学校教师、学生和家长、人大代表、政协委员和居民委员会、村委会。

六、统计

《满意度问卷调查表》评议意见分为优秀、满意、基本满意、不满意四个等次，分别设定加权数为0.9、0.8、0.7和0.5。每份满意度问卷调查表按满分100分的分值计算。

1、每份满意度问卷调查表的计分方法为：(优秀数×0.9＋ 满意数×0.8+基本满意数×0.7+不满意数×0.5)÷10×100=得分（例如：某份满意度问卷调查表评议意见为5个优秀、2个满意、2个基本满意、1个不满意，则该份满意度问卷调查表的计分为(5×0.9+2×0.8+2×0.7+1×0.5)÷ 10×100=80（分）

2、学校群众满意度得分计算方法为：满意度问卷调查表累计分÷满意度问卷调查表数=得分（例如：某学校收回的满意度问卷调查表为100份；累计分为9886,则该学校满意度得分为：9886÷100=98.86（分）

七、工作要求

开展群众满意度调查是深入动员社会各界人士，广泛听取群众意见、主动接受群众监督，客观准确评价教育系统政风行风，促进教育系统政风行风评议工作的有效途径，是评价和检验民主评议工作的重要方法和依据。学校工作人员要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度调查工作圆满成功。

1、把握调查范围。要把群众满意度调查作为“办人民群众满意教育”，构建和谐社会的重要内容，广泛组织人大代表、政协委员、党政部门干部和学生家长参加调查，确保调查群众的代表性和广泛性。

2、营造良好环境。要采取各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众关心教育事业改革发展，努力形成群众有序参与、客观评价的良好局面，力戒形式主义，确保群众满意度调查结果的真实性。

3、端正调查态度。要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作的过程，作为发扬民主、倾听群众意见的过程，作为检验成效、巩固

成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。

4、严肃工作纪律。对于违规人员参与满意度调查，每发现一例，按民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满意度分值中扣除0.5分。

5、加强督促指导。学校评议办要认真履行职责，严格把关，组织好群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册，妥善保管备查。同时，通过适当方式了解群众对教育系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议，并及时反馈情况。

附件：

1、社会评议县（区）教育局（社会事业局）政风满意度调查表

2、社会评议公办中小学校行风满意度调查表

第五篇：军队军校部队思想政治教育理论研究管理-加强学员队管理工作

加强新形势下干部学员队管理工作的浅思考

XXX

当前，社会大环境的发展变化，我军新时期军事斗争的使命和学院建设正处于转隶的新的历史时期，为做好学员队的管理工作提出了新的机遇和有利条件，同时也提出了新的更高的要求。因此，认真研究转隶后学员队管理工作的新特点并寻求有效对策，进一步提高管理工作质量，也就成了当务之急。

新形势下，在学院转隶后，学员的思想行为有如下特点：层次高，都是连营级干部，对管理工作都有一定的实际经验；交际广，与社会联系的日益增多，使学员的交际面扩大了，交际的对象复杂了；时间短，临时性思想较为突出，只要求得到上岗资格就可以，管理的紧迫感不强；思想活，学员第一次来到上海这个大都市，各方面有一种新鲜感，总想在这改革开放的前沿，去走一走，看一看；对象新，学院由空军隶属转为陆军隶属，面对的都是陆军学员。上述特点给学员队管理教育工作提出了紧迫课题。透过学员行为特点，我认为转隶后学员队难管理的原因，一是不适应院校的生活。有的由管理者变成被管理者不适应，由部队生活变成院校生活不适应，由空军管理模式变成陆军管理模式不适应。二是不够重视管理工作。有的学员认为来院校的任务是学习，对本身的管理教育不够重视，对学员严格的纪律约束感到厌烦。三是经不起外部环境的诱惑。新形势下面临“酒绿灯红”对学员的影响已呈现出加剧的趋势。四是存在“严管不如自管”思想。在实际管理工作中，有的学员队干部认为学员层次高，过高地估计学员的自控能力，导致发生各种违纪问题。四是管理难度有所增大。转隶后干部学员队的培养对象、教学内容、管理方式和编制体制都会有所不同，队干对转隶后的管理模式和管理方式不熟悉，要掌握适合陆军院校特色的管理方法，具有一定的难度。为了加强转隶后干部学员队的管理工作，必须不断研究新情况，探索新问题，把握管理对象的运动规律，改进方法，提高管理效果，使学员队队纪严明、队容严整、队风严谨，以崭新的军校特色和时代风貌迎接新世纪。深化管理认识。学员入队后，要进行“两个转变”的教育，即由一名部队干部转变成一名普通学员，由部队的管理转变成院校的管理。要认真进行条令条例、院规和法纪教育，增强学员的条令意识，提高学员遵守纪律的自觉性。要大力加强对学员的管理教育，使其认清新形势下学员队严格管理的重要意义，明确管理工作的基本内容、基本制度、基本方法，提高学员的管理素质。学员队管理工作的对象是学员，只有爱学员爱得深，知学员知得细，管理工作才能做得实。有些学员队干部对学员的情况不了解，也不太关心；有的处事不公道等，这样很难谈得上做好管理工作。问题的结症，是出在对学员的根本态度上，在当前形势下，学员面临诸多实际问题，特别需要理解，往往一席滚烫的话语，就能激发出神圣的使命感。要广泛开展谈心活动，了解学员的思想反映和心理状态，分析查找带倾向性的问题，及时采取行之有效的办法。要尊重学员的人格，不分亲疏，不厚此薄彼，一视同仁；要尊重学员的民主权利，建立感情纯洁、政治平等的人际关系；要把严与爱统一起来，在爱中贯穿严，在严中体现爱，使学员生活在既严格又温暖的环境之中。只有真正做到了爱学员知学员，管理工作才能准确及时，做到学员的心坎上。管理要以理服人，又要以情感人、以行教人。现在学员已是短期培训，管理工作归根到底是靠说理，只要思想摸得准，道理讲得透，工作做得细，学员就会变悲观为乐观，变抱怨为报效，变紧张为松快，变抵触为配合，从而为加强管理工作打下坚实的基础。作为管理者要进一步增强对转隶后加强对学员队管理工作重要性的认识，要更新观念，开拓思路，不断开创学员队管理工作新局面。

提高管理层次。新形势下的学员队管理工作，不仅要从日常生活抓起，而且管理工作的起点要高、层次要高、质量要高，要把学员的管理意向引导到关心学员队建设的大事上来，以实现从低层次的“卡、堵、压”管理向高层次自觉启发管理发展。新的历史条件下，学员队管理教育的难度增大，面对这些难题，应从“小的放大管，解决好认识问题；远的拉近管，解决好制度问题；散的集中管，解决好方法问题”的思路。干部学员应与战士学员有不同的管理方法，干部学员都具有一定的管理能力，应引导他们变被动管理为自我管理，提高自我管理的自觉性。要发动学员实行自我管理、自我教育、自我组织和自我服务，这种作用是 其它教育力量和管理形式都无法代替的。学员有了“四自”能力，平时就能自觉地进行自我评价和自我监督，积极主动地转变自己的思想认识，对自己的行为举止有自控能力。同时，学员的自我约束能力的提高，又可以在个人与个人之间、个人与集体之间、集体与集体之间相互产生影响，学员与学员之间感情容易融洽，思想容易交流，问题容易处理，逐渐形成良好风气。管理还要实行民主化，依靠学员，尊重学员的的管理愿望，爱护他们的管理热情，不断提高管理的层次，引导学员为管理工作贡献自己的聪明才智，许多长期困扰学员队的难题就会迎刃而解，把学员队管理工作上一个新的台阶。

落实管理制度。转隶后，严格落实条令条例，仍是加强学员队管理工作的重要手段。条令条例是治军带兵的法典，是我军教育管理经验和规律的总结。做学员的管理工作，靠的就是条令条例，离开条令条例，管理工作就没有了依据，就会偏离正确的轨道和方向。要强化队干和学员的制度观念，克服随意性，严格按照条令条例指导工作，管理学员，坚持高标准、严要求。条令条例明确规定的，必须照着去做，不能随意变通，不能各行其是，自由行动，任何寻找借口、讲价钱、打折扣，搞“上有政策，下有对策”那一套都是不行的。对违章违纪的人和事，要坚决按条令条例严肃处理。要抓好经常性的作风纪律教育整顿，使学员知法守规，养成“遇事想院规，办事依院规”的习惯，增强管理工作的实践性和可操作性。强化奖惩制度，严格管理要坚持赏罚分明，正确地实施奖惩制度，才能维护条令条例的严肃性。当赏不赏，当罚不罚，必然助长歪风邪气。正确的赏罚应当是“赏一人使全队学员喜，罚一人使全队学员服”。通过严明的赏罚，激励广大学员自觉地按条令、条例规范自己的行动，进一步增强学员队的凝聚力，提高学员队的战斗力。

拓宽管理渠道。管理工作是学员队建设中一项经常性的、大量而又细致的工作。管理活动无处不在、无时不有，离开强有力的管理，就会纪律松散，作风稀拉，秩序混乱，问题成堆，这要求我们拓宽新形势下管理工作的渠道。学员管理工作是一项群众性很强的工作，必须充分相信群众，依靠群众，发动群众积极参与，互教互管，才能产生整体效果。要牢固树立学员是学校的基础，学员队的主人的思想，充分相信和依靠学员，尊重学员的首创精神，发挥学员的智慧和力量，实行群策群力。要切实加强学员队的建设，落实学员队的各种民主制度，畅通学员参与教育管理的渠道，听取学员对学员队建设的意见和建议，形成人人参与管理工作的局面。同时，要形成对不良倾向影响的“三大攻势”：第一、攻其无形，防于未然。就是在不良倾向可能或者已经侵蚀到学员的思想但未发生行为变化即“无中亦有”时发动攻势，未雨绸缪，把影响消除在未萌状态，以防邪气滋生。第二、攻其未竟，防患未深。就是在一种倾向渐露端倪，尚未形成气候时发动攻势，防微杜渐，拒腐于未竟。第三、“攻其其必救”，防以复萌。就是当一种倾向已经形成而且仍有发展趋势的情况下，发动凌厉攻势，扼制其发展，消除其祸端。通过多渠道、多层次进行管理教育，努力提高干部学员队的管理教育水平。探索管理路子。随着学院转隶工作的展开，学员队管理的各个要素都会有新的变化。如何加强干部学员队管理工作，给在职队干部提出了新的课题。这要求队干拓宽管理知识面，研究管理的新问题，探索管理的新路子，掌握管理的新方法。学员队的管理教育工作，不仅要遵循部队管理教育的普遍规律，而且要针对转 隶后的管理特点，做到因人施管，实现管理方法的灵活性和多样性；因势利导，注意增强管理工作的针对性。面对新情况、新问题，队干既要分析空军院校管理与陆军院校管理的不同特点，发扬适合陆军院校管理的好方法和好经验，又要努力探索在转隶过程中，尽快适应陆军院校的管理方式方法。如研究陆军院校从严治校的管理模式；借鉴兄弟单位的管理经验；探索具有干部学员队管理特色的路子等。树立新形成相适应的新思想、新观念，积极探索既有时代特征，又切实可行的新方法、新措施，赋予经验与传统于新内容，使学员队管理工作健康发展。