高校营销策划方案一

第一篇：高校营销策划方案一

高校营销策划方案一：

通过学生干部营销途径的具体流程：

1、首先我们要组建自己专业的高校营销团队。（3-4人）每人专门负责4-5所高校的营销工作。

2、业务人员亲自去学校，在学生会或者计算机爱好者社团等学生社团或计算机专业班级干部、有号召力学生等，寻找出我们需要的校园代理人员。

3、用我们能为其提供的好处以及我们的优势来与其达成合作协议。（具体我们所能给他们提供的好处需要研讨）

4、通过校园代理我们要了解的基本信息包括：计算机系所有的专业分类、具体有多少个班级、每个班级具体有多少人数，学生的联系方法等。

5、业务员跟校园代理一起做好在学校的公司信息宣传工作，组织讲座，让学生准确清晰的了解我们公司的信息，将公司名声打出去。

6、通过校园代理组织学生过来参加他们感兴趣的项目体验（我们需要制定一些能勾起学生兴趣的项目）让学生对我们公司有个初步的了解。让我们的专业老师进行教学以及督导彻底激发学生的好奇以及学习的兴趣。

7、收集过来体验项目学生的信息，让学校代理人员进行后续了解跟踪，寻找出有长期实训意向的学生。然后进行转化。

高校营销策划方案二：

1、跟高校负责学生实训的负责人沟通，了解其是否有意向跟我们公司合作对学生进行培训（可以在学校内部也可以在学校外部的短期培训），寻找出有意向的然后进行深层的合作探讨。同时也要从学生那边入手了解情况。

2、让我们的专业老师通过对学生的短期（长期）培训教学以及督导，培养学生学习的兴趣，在培训过程中了解学生的基本信息以及挑选出有想长期培训意向的学生，进行慢慢转化。

第二篇：新产品营销策划方案 一

新产品开发营销策划方案

一、市场战略宏观环境分析

二、市场机会分析

三、行业竞争分析

四、企业资源分析

五、营销组合策划

六、广告战略组合

七、实施管理与控制

八、经费预算（见附表１）

九、备选方案（见附表 2）参考资料 前言 人们对牛肉干不会陌生，但是对于其一种衍生食品牛肉松消费者又会有怎样的反应呢？这几 年，牛肉松已经渐渐淡出市场，想在商场找到一款自己喜欢的牛肉松已经是一种奢侈，是什 么决定了牛肉松的悲惨命运？（1）产品：产品单一，没有多变的口味；质量不过关，安全 系数不高； 没有人性化的包装设计，不能为消费者提供方便。渠道：（2）产品推广力度不大，广告不到位，不能刺激消费需求，引导消费潮流、方向。在晴华集团新产品“美丝牛肉松”上市前期做了市场调研，总结以往的经验教训，在产品质 量，包装，推广等方面做了突破性改进和创新，产品特质更具人性化，广告宣传更具针对性，市场推广更具实效性。“生产者细心，用心，消费者放心，舒心”，美丝牛肉松期待给消费者 带来不一样的全身心体验，全体工作人员为此不懈努力着。美丝牛肉松，全力打造消费者喜爱品牌。绿色，健康，时尚，多元化，一个标榜潮流的消费 方向。正文

一、市场战略宏观环境分析

1、人口状况。2006 年末，在四川常住人口中，城镇人口 2800 万，比重达到 34.3%，比 2000 年第五次人口普查时提高了 7.6 个百分点，以平均每年 1.3%的幅度增长。省统计局人口社 科处分析人士指出，去年四川省 GDP 总量增长 13.3%，人均 GDP 首次突破万元大关，国际 经验表明，这正是消费结构升级换代非常显著的时期。四川省以成都为经济文化中心，成都 人口购买力有很大提升，家庭娱乐商品，各种休闲辅助食品在消费支出中的比重快速增长，都给辅助食品消费市场带来了无限商机。

2、经济社会状况。我国是肉类生产和消费大国，肉类食品行业已逐步成为关系到国计民生 的重要产业，对促进农牧业生产、发展农村经济、增加农民收入、繁荣城乡市场、保障消费 者身体健康和扩大外贸出口增长发挥着日益重要的作用。四川拥有广阔的养殖草场，丰富的 畜牧资源，为肉制品提供充足的原料，降低渠道运输成本，提升了四川肉制品公司的行业竞 争力。

3、政治科技。我国正在全面建设小康社会，在一个比较长的时间内，我国的经济将保持高 速度增长，人民生活改善的幅度要继续保持世界领先地位。这种宏观大势为肉类食品行业的 持续发展创造了良好的机遇。肉类制品的加工现在已纳入生产许可证管理的范围，全国各地 正在对肉类制品企业进行改造和整顿，为其走健康持续发展保驾护航。

6、营销中介。成都地区城镇化发展迅速，城市化基数越来越大，各大零售商已经将业务向 城市周边扩散，销售终端越来越多，对我们的铺货提供便利条件。

二、市场机会分析 问题点：目前成都地区牛肉类的辅助食品没有形成一个具有知名度，指名度的品牌，即没有 异军突起的牛肉食品品牌，主要原因是牛肉类辅助食品的成本较高，单价较一般食品（如薯 片，蚕豆，）较高，对于销量会产生一定影响；再者，商家在牛肉类食品的宣传不到位，或 者说力度不大，没有消费者耳熟能详的广告，对该类食品的信息也知之甚少，没有具有高知 名度的品牌，这是问题的重点。机会点： 消费者对牛肉食品的需求空间巨大，物价上涨**对牛肉制品市场的冲击带来销量 的下降，行业竞争平淡无力，成都牛肉类辅助食品市场一盘散沙的，没有大品牌的支撑，需 要出现一个食品集团来引领牛肉食品的消费潮流。晴华集团在此时大力推出新产品 “美丝牛 肉松”，受到的同行业竞争力相对较小，开拓市场的阻力不大，对于形成知晓度、知名度都 是一个恰当的时期。另有目前作为单独的辅助食品形式的牛肉松产品已经淡出市场（有的作 为面包夹心，一般以附加原料出现），现在改头换面的牛肉松重新出现，可能会引起更多关 注。支持点：在牛肉类食品宣传力度不大的情况下，我公司重视产品广告传播和曝光率，迅速提 高知名度；本着安全卫生的产品生产经营理念，推出带有卫生夹子的小包装，带餐具的休闲 食品，吃起来更方便卫生；拥有较高技术含量，生产脱脂牛肉松并推出各种不同口味的牛肉 松，以产品多样化来争取更多消费者。

三、行业竞争分析 牛肉松是牛肉干等牛肉食品的衍生产品，目前由于种种原因牛肉松已经逐渐淡出市场，所以 我们重新隆重

推出的牛肉松面对的行业竞争更多是来自牛肉干，来自牛肉干的可替代性，也 就是说牛肉干产品对牛肉松的市场推广是一个潜在威胁，消费者可以选择牛肉干来作为替代。中国十大牛肉干品牌榜中榜/名牌牛肉干 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 牛头牌牛肉干(建于 1984 年,国内最大的牛肉干休闲食品品牌之一,贵州)金角.老四川(始创于 1937 年,老字号著名牛肉干品牌,北京/四川)棒棒娃牛肉干(牛肉休闲食品著名品牌,成都市棒棒娃实业有限公司)五洲牛肉干(国家免检产品,于 1980 年,安徽蒙城五洲食业)张老头牛肉干(牛肉干老字号龙头企业,津市市张老头卤腊味食品厂)草原旭日牛肉干(著名品牌,内蒙古通辽市草原旭日商贸有限责任公司)遛洋狗牛肉干(于 1989 年,成都最早专业生产牛肉制品的企业)绿盛牛肉干(最大的牛肉干生产企业之一,杭州绿盛集团有限公司)香巴拉牛肉干(新疆最大的牛肉制品企业,新疆香巴拉食品有限公司)溢佳香牛肉干(国家免检产品,浙江溢佳香食品集团有限公司)由于牛肉松一般不是肉制食品公司主推食品，而是属于一种“边缘产品”，对于我公司首度 专门推出牛肉松产品的状况，其他品牌对我们构成的产品替代威胁具有同一性，我们来做统 一的问题分析。对品牌竞争者评价：（1）牛肉制品产品同质化状况严重，产品优势特点不突出，以上品牌具有同样的可替代性。（2）品牌指名度不高，但是有些品牌具有一定知晓度、知名度。打造知名品牌是我们面临 的最大问题。（3）以上品牌的市场份额占有不稳定，但是他们已经有一定铺货量和稳定的销售渠道。我们要做的是一边做渠道一边做品牌。

四、企业资源分析 晴华集团是今年 5 月份注册成立，旗下晴华食品有限公司拥有生产设备齐全的工厂，拥有员 工 400 人。围绕建设社会主义新农村和构建和谐社会，我们公司以“工艺精湛，吃的放心，安心，舒心”为经营理念，在未来两年内用 1000 万人民币的资金投入推广“美丝牛肉松”。产品多样化：将牛肉脱脂，控油，添加多种佐料水果纤维口味：原味烧烤五香孜然奶油蛋挞 各种水果味（苹果草莓香橙葡萄蜜桃哈密瓜等）企业拥有专业设计和公关、销售团队，在产品包装，广告宣传，产品推广方面重炮出击，争 取抢占成都牛肉产品市场，打造成都牛肉类食品第一品牌。

五、营销组合策划

1、营销战略战术重点 成都社会经济发展以美食和旅游为依托，成都美食有口皆碑，成都人对食品的要求自然很高，对于一个新兴企业，首先要争取消费者的信任是一件很难的事情。而我们牛肉松的上市可以 说是高调复出，满足更多消费者的需求才能求生存求发展，所以上市初期，要以高品质和人 性化服务来占据市场，赢得消费者认同。我们的新产品上市将重点做广告宣产，准确全面的 将产品信息（产品优势及创新点）传递出去，提升品牌知晓度，增加渠道（零售）终端数量，快速的铺货。产品以成都（最佳旅游城市、美食文化之都）本地市场为依托，先占领主要细 分市场，确保产品的市场渗透，打造品牌，继而进行跨区域推广。

2、目标对象： 目标区域：销售区域主要为四川省成都市及周边地区。目标消费者：家庭装—家庭主妇，居家食品（用做其他食品的附加品，孩子的零食）方便包装—青少年（休闲食品），旅游人群外出食用安全，方便。（注： “:美丝牛肉松”没有年龄界线，是大众休闲食品，但是我们的广告旨在引领青少年一 代的一种消费潮流就是„吃美丝卫生，健康，时尚，亦是标榜优质和品位‟）

3、产品定位与价格 成都是美食之都，食品种类繁多，可替代食品也比较丰富，在产品日趋同质化的今天，我公 司产品在降低生产成本的同时，生产设计和推广赋予更多有人性化因子和流行元素。上市初 期，产品附带的信息主要是安全、健康、潮流的大众美食，比较同类产品以相同的价格超值 的品质去赢得消费者。后期当品牌具有一定知名度和美誉度时，在原来大众美食方便装盒家 庭装的基础上增加礼品系列，将产品赋予一种文化诉求，标榜品位与时尚，一种高品质的享 受。导入期成长期主推方便包装和家庭装，先以人性化的设计和服务来赢得美誉度和信任度，产 品成熟期将产品升级，推出礼品系列，形成定位梯度，在满足健康安全需求的基础上进一步 满足情感、尊重合自我实现的需求，价格也随之上升。各种口味的方便包规格：80g 家庭装 320g 23 元 5元 礼品装小包（扁圆柱体状硬纸盒）装 80g 大包装（手提袋式内有四盒

小包装）35 元 产品包装 主题颜色：绿色（健康希望天然）8元 材料：深加工塑料，内置塑料托盘，另附赠一个一次性夹子，打破传统手抓使用存在的卫生 安全隐患。产品生命周期 产品规格 主体颜色（背面中间透明部分含企业信息生产信息等）包装正面信息（含统一的商标标志味道标签和背景图案）附加品 产品导入成长期 方便包装 原味烧烤五香孜然 绿色 深黄色卡通牛 一次性方便小夹子 奶油蛋挞 奶白色卡通牛 各自含有水果标识 草莓蜜桃 粉色卡通牛 香橙哈密瓜 金黄色卡通牛 苹果葡萄 青绿色卡通牛 家庭装 原味烧烤五香孜然 绿色 深黄色卡通牛（手提式包装）产品成熟期 方便礼品装（以上各种口味）茶色 汉书字体“美丝” 黄色丝带 心情物语卡片 大包装礼品（原味烧烤五香）茶色 图案同上（手提式纸带内置 4 盒方便包装）黄丝带蝴蝶结 精美台历

4、渠道管理：美丝选择的主要销售渠道是大型零售卖场超市（我们的主战场）（好又多，新一佳，沃尔玛，家乐福等）零售终端，另外为了上市初期作好市场渗透，各个学校超市小 区超市等也是我们铺货的战场，近距离接触目标消费者。选择好渠道之后重视渠道的维护。渠道激励，最大化的挤占渠道资源 作为食品企业首先是把握和扩大在批发渠道优势，比如价格折扣、搭赠、返利、销售奖励、积分、抽奖、压货、配额、库存补差、费用补贴等措施，不管采用何种激励手段，其性质是 渠道促销（TP），即加速产品从厂家到经销商到批发商再到零售商的库存周转，从而挤占渠 道资源。在实际操作的时候我们的核心目的就是新品上市推广，提高铺货率。深度分销，做好市场渗透 在中国市场做营销，有一个诀窍，就是渠道的数量，或者说经销商的数量，甚至是终端的数 量多少，往往决定一个企业销量的多少，分销的密度和广度，就代表了企业的销售良好度。分销密集度不是万能的，但没有密集度是万万不能的。首先要全力招商。一是造势，二是制 造大品牌的幻觉，晴华集团计划赞助一次以 “迎奥运” 为主题的大型活动，以此为品牌造势。三是集中资源，高空广告拉动结合地面爆发式铺货，快速提升“美丝”的曝光率打造热销市 场。串货出现的主要原因之一是产品差价，区域差价、淡旺季节差价、大小客户差价等；第二，销售管理政策失误，年销售目标任务过高，经销商和企业自己的区域销售经理和业务员都感 到完不成任务，只有一起串货，甚至贴现串货。年终为完成销售任务，为了个人业绩，区域 经理要求经销商压货，并以其它促销支持（变相降价）为条件，第二年经销商无奈串货。串 货原因之三：代理商、经销商和业务员缺乏诚信，想捕捞而获，抢夺他人的利益。控制串货方法：根据可能出现串货的原因来制定有针对性的措施。

1、晴华集团销售团队应 该严格控制产品的流通方向，通过经销商的采购、配送、批发人员了解，或者亲自到仓库去 查，通过渠道促销活动掌握批发（非连锁配送）货物流向。

3、晴华管理信息系统电脑化，并且定期亲自察看经销商的进销存账目。

4、按照渠道划分经销商：批发、连锁及零售、超 级大卖场。

5、制定合理的价格政策。尽可能制定统一的出货价和零售价，晴华强力维护价 格体系，美丝牛肉松出货价格保持一致，无论大客户还是小客户的批货差价尽量保持不变或 者说尽量缩小差价，并且在做渠道促销时候要慎重，不要引起各经销商的不满。

5、促销策略 零售点促销： 卖场高悬的横幅 意在突出美丝牛肉松好吃，安全，方便，花样繁多，新吃法“美丝牛肉松 好吃不油腻” “美丝牛肉松，我的口味我选择” “美丝牛肉松，带夹子的牛肉松” ＰＯＰ广告截图（全家餐桌上，孩子和父亲用牛肉松和面包自制三明治，突出牛肉松的新吃 法。附广告语“美丝牛肉松，看我怎么吃你！）（在游乐场，玩得满头大汗的孩子用夹子来 ”，吃牛肉松，妈妈在一边放心的微笑。附广告语“美丝牛肉松，妈妈放心！）”（有一个女生在 吃牛肉松，周围其他人羡慕和渴望的看着她。附广告语“美丝，我爱吃的，你想吃的！）” 卖场电视广告轮放所有主题广告，增加广告实效性

6、品牌推广 品牌促销：事件营销 晴华集团旗下的美丝牛肉松上市需要广告和渠道的配合进军行业市场，但是在做渠道的同时，我们需要提升品牌的知名度，让品牌拉力减少占有市场的阻力。08 年北京奥运会是全球瞩 目的一件盛事，所以虽然成都没有奥运分会场，但是市民对奥运话题和活动的关注度同样很 高，所以晴华集

团策划一次“百万儿童画奥运”主题活动，提升目标广大消费者的参与和互 动，提高知晓度。并且通过各媒介队此次活动的传播，提高品牌的知名度。

六、广告战略组合 广告目标：新产品上市首先打造知晓度和满意度，作为新品牌首先了解顾客心理和需求，以更加人性化的创意，赢得消费者的认同感，将广告、促销和媒体有效综合（整合营销传播）。广告媒体：目前电视媒体不再具有区域性，地方性，所以媒体的选择考虑收视范围广收视 高的中央电视台（中央三黄金时段栏目插播，少儿频道六点档栏目插播），湖南卫视《快乐 大本营》插播，四川电视台影视频道晚间档节目，高校视频（受众为家庭主妇，在校学生，儿童）主题与广告表现：突出产品安全卫生健康；方便时尚；多种口味高品质 导入期成长期： 创意

一、孩子在游乐场游玩，休息时拿出牛肉松吃，妈妈害怕他手上有细菌，正要阻拦，小 男孩却掏出包装里面内置的夹子，看着孩子用夹子吃“美丝牛肉松”，放心的笑了。末尾配 音： “美丝牛肉松，妈妈放心”屏幕出现美丝牛肉松方便包装，突出附赠夹子，字幕晴华集 团荣誉出品。另配音： “美丝牛肉松，带夹子的牛肉松，好吃、方便、更卫生！” 创意二、一个温馨的家庭餐桌上，孩子看着桌上的食物手托着脸没有食欲，这时孩子看着 妈妈拿出美丝牛肉松（家庭装）眼睛一转拿起两片面包将牛肉松夹到中间，做成 “三明治” 大口的吃起来，爸爸也学着儿子的样子自制三明治，一家人其乐融融。镜头拉远，出声（童 声）“美丝牛肉松，看我怎么吃你！”屏幕出现美丝牛肉松的大小包装，生产厂家，另有配音，“美丝牛肉松，给你味觉超值享受，更有家庭装隆重上市，让你将美味带回家。” 创意

三、在一个教室里，以女生迫不及待的等待下课，铃声响起她迅速掏出书桌里面的美 丝牛肉松吃起来，周围的同学都停下动作，看着她夹起牛肉松张开嘴，女生注意到周围的异 样，眼睛环视四周，大家羡慕和渴望的眼神齐向她射来，她迅速将手里的肉松放进嘴里，“美 丝牛肉松，我爱吃的，你想吃的！”其他同学来抢… 屏幕出现方便包装，晴华集团荣誉出 品 地址等相关信息另配音“想让你的心情爽一下玛？美丝牛肉松，超酷的选择。” 创意

四、多种口味一个女生坐在放有一堆美丝牛肉松的桌子前面，拿起原味的牛肉松，想象 置身草原，最自然的风光中感受纯朴的乡情；然后拿起一袋麻辣味道的打开，幻想力量大增 的样子，举起一头牛（用卡通图象）在手上旋转；再拿起烧烤味道的肉松，周围变成一群原 始部落的人围绕篝火而坐，烤着打来的野味，有人在旁边跳舞。镜头加快表现她在不断尝试 各种不同的口味。也就体验到不同的感受，各种水果各种心情各种不同色彩...成熟期：礼品系列 将产品附加文化内涵，或者说是一种时尚的元素，突出情人之间情感传达，同学生日、逢年 过节、人情往来具有品位的礼物。具体细节需产品进入成熟期后根据市场状况制作。

七、实施管理与控制 市场上现有的牛肉干品牌具有替代威胁，其它品牌已经具有固定销售渠道，“美丝”上市需 要在各卖场做调研，了解消费者购买习惯，将“美丝”与“遛洋狗” “棒棒娃”等牛肉干品 牌摆放在一起，增加消费者关注度，卖场管理时刻不能松懈；了解最近的时事动态，争取一 次与政府合作的机会，或者赞助一次公益活动，做好公关，提升品牌知晓度、美誉度、知名 度；严格把好质量关卡，食品最忌出现质量问题。另外产品性质和广告要时时创新，保持旺 盛生命力，并能完成产品信息的传递和消费方向的引导。

八、经费预算：见附表 1

九、备选方案：见附表 2 附表 1 广告经费预算 电视媒体广告预算（年）电视频道 广告时段 广告长度（秒）收费(元/次)播出频率 总计（元）CCTV-7 16：13 10s 2800 每天 996800 CCTV-3 20：30 10s 38000 周六周日 3952000 四川影视文艺频道 约 19:47-20:37 10s 3790 每天 1383350 高校视频 中餐晚餐时段 10s 15s 轮播 ~~ 每天 约 100000 超市视频 周六周日 所有主题广告轮播 ~~ 上市后播一个月 约 100000 6，532，150平面广告经费预算 广告实施地点 广告形式 摆放时间 备注 费用（元）零售卖场 POP 横幅 上市一个月 另有以后节日、公司赞助活动时期促销用 约 10000 公交车站 站牌灯箱广告 上市一个月 100000 校园 广告牌 促销月份 10000 120000 总计：6，652，150 元 注：以上广告经费预算为不完全统计。附表 2 备选方案 预测出现的问题：

1、消费者不认可

新生品牌，对品牌关注度不够，不能达到预期销售量。

2、各零售卖场对我们新品牌不敢冒，代销热情不高。

3、广告宣传不能准确有效完成信息的传播，没能达到预期效应。

4、牛肉干的替代性比预期高，阻碍牛肉松渠道拓宽。

5、产品包装没有足够吸引力，不能在众多品牌中脱颖而出。

6、成功上市一年后，推出的礼品系列消费者有抵触，不能达到产品成功升级。备选方案主要以美丝牛肉松如何上市为出发点。营销组合策略： 降低生产和渠道成本，降低价格以增加产品铺货量。以低价格高质量争取市场。分销渠道重点： 鉴于大卖场门槛高，可以重点将产品引进校园超市及周边商店。如势态需要，借助其它品牌力量上市，与其他品牌合作上市，成长期后再完成分离。品牌可 以以质量和多样化求生存，延长生命周期，经过一段稳定市场的时期再披上华丽外衣（产品 升级，礼品系列）。注：市场具有不稳定性和随机性，产品能否成功上市是重点，必要时可降低上市初始价格，特色，多样化不能放弃。但是质量，

第三篇：美容院营销策划方案(一)

美容院整合营销策划方案

http://news.alibole.com 日期：2010-12-06 浏览次数：890

一、人力资源管理

二、服务流程及礼仪管理

三、岗位管理

四、会员制管理

五、营销管理

六、财务、物品、物流管理

七、环境管理

八、团队建设

人力资源管理

一、人力资源管理内容：

1、美容会所人员架构

2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动

3、美容会所员工入职的工作程序

4、考勤、请假及加班

5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用

6、美容会所每日例会的程序

7、专业水疗中心员工日常规范

8、美容会所员工手册

A、总经理寄语

B、管理体制

C、劳动（用工）条例 D、行政管理制度

E、员工福利

F、安全守则

G、奖惩条例

H、修改与解释

9、美容会所电话使用及管理

10、美容会所安全条例

11、卫生工作标准

12、美容会所员工宿舍管理

13、美容会所员工福利待遇

14、美容会所员工惩罚及奖励

15、美容会所员工业绩核对

16、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定

17、美容会所员工管理技巧

18、美容会所员工培训学习及考核规定

19、美容会所员工培训期的相关规定

20、美容会所合同书

21、新员工招聘方式

22、新员工培训课程进度安排

23、新人员培训时间标准

24、新人员培训考核

25、新员工职前介绍

26、新员工培训成绩考核

27、员工档案管理

28、班前会工作、班前准备工作

29、顾客对员工意见调查

30、美容会所人员上岗分配

31、员工仪表风度检查

32、员工工作考核

33、员工工作周报

34、员工综合素质考核

35、美容会所培训效果检测

36、培训评估

37、受训反馈

38、现场实习记录

39、员工排班细则

40、每日卫生工作岗位责任

41、工作申请

42、工作安排

43、工作流水

44、员工业绩

45、员工奖励

46、员工处罚

47、请、休假

48、员工警告通知单

服务流程及礼仪管理

一、服务

1、什么是服务

2、服务心态

3、服务的的种类

4、服务管理的内容

5、服务管理的方法

6、服务管理的规范

二、标准服务流程

1、服务接待规范

2、服务流程规范

3、服务程序细节

三、标准服务礼仪

1、美容会所国际标准礼仪

A、美容会所接待服务的标准动作规定

B、美容会所员工礼貌礼仪、仪容仪表行为准则

C、美容会所前台礼仪与流程

D、美容会所专业美容师的职业素质

2、美容会所电话礼仪——顾客初次到访来电的接待要求

A、接听电话规范 B、语言运用技巧

C、处理电话服务技巧 D、电话销售

E、接听电话应掌握的重要信息及注意事项

3、美容会所服务管理 A、客户服务管理 B、客户关系管理 C、倾听客户意见

D、实施关心客户战略 E、服务的恢复和授权 F、增加理解客户需要 G、顾客投诉接待规范 H、售后服务规范

4、对到访客人的接待要求

A、如何招呼顾客入店

B、如何接待顾客

C、如何介绍产品

D、如何进行跟踪介绍

E、如何对顾客进行全面介绍

5、美容顾问、美容师的礼仪规范 A、手势动作 B、脚步动作 C、坐姿动作 D、蹲姿动作

E、声音的审美特征 F、声音的清晰 G、声音的饱满

H、声音的音调起伏 I、声音的节奏和停顿 J、声音的音速 K、说话的表情

L、几种语言的表达方式

6、顾客投诉接待规范

7、产品售后服务规范

岗位管理

一、总经理

1、总经理职务描述

2、总经理岗位职责

3、总经理工作标准

二、店长

1、店长职务描述

2、店长岗位职责与标准

3、店长工作的标准流程

4、店长应具备的素质要求

5、如何做好工作计划

6、怎样开好会议

7、怎样组织经营活动

8、怎样完成预定目标

9、处理突发事件

10、与各岗位的管理

三、主管

1、店务主管职务描述

2、店务主管岗位职责

3、店务主管工作标准

四、美容顾问

1、美容顾问职务描述

2、美容顾问工作标准

3、美容顾问岗位职责

4、美容顾问工作流程

5、美容顾问仪容仪表

6、美容顾问接待标准及话术

7、美容顾问咨询方式及内容

8、美容顾问轮筹制度

9、美容顾问客服资料及电脑管理

10、顾客的分组分责管理

11、美容顾问的售后跟踪服务

五、美容师

1、美容师岗位描述，2、美容师岗位职责

3、美容师具备的素质要求

4、美容师分组分责管理

5、美容师技术操作流程

6、美容师服务流程及话术

7、美容师职能要求

8、美容师的仪容仪表

9、美容师助理职务描述

10、美容助理职能要求

11、美容助理工作职责

六、前台收银员

1、前台收银员岗位描述

2、前台收银员的岗位职责

3、前台收银员工作标准

4、前台收银员应具备的素质要求

5、前台收银员的工作流程

6、前台收银员电脑管理

7、前台收银员与其它岗位的协调

七、配料师岗位职责

1、配料师岗位职责

2、配料师的工作流程

3、配料师岗位安排及要求

八、仓库保管员职责

1、仓库保管员职责

2、仓库保管员工作流程

3、仓库保管员的标准

九、保洁员职务岗位职责

1、保洁员的职责

2、保洁员工作流程

会员制管理

一、客户管理

1、客户服务管理

2、客户关系管理

3、实施关心客户战略

4、增加理解客户需求

5、服务的恢复和授权

6、客户心态管理

二、客户管理实施

1、咨询程序

2、电话预约

3、电话留言

4、客户作业流程

5、顾客档案记录

6、产品分类

7、疗程卡项的制定

8、疗效性项目档案

9、疗效项目过程自我检查

10、疗程项目顾客资料

11、美容医疗档案

12、征询意见记录

13、顾客消费意见调查

14、服务跟踪体系

三、会员制管理

1、会员制星级管理系统

2、会员制星级管理标准

3、会员制服务系统

4、会员制类别

5、会员卡设置原则

6、会员卡推广

7、会员卡升级管理

8、会员消费的决策过程

四、会员管理细则

1、美容会所会员须知

2、会员卡项设置明细

3、会员类别细则管理 A、生活类

B、美容类

C、美体类 D、美胸类 E、理疗美容类 F、综合类

4、会员赠送项目的制定

5、会员产品及项目积分

6、顾客建议与注意事项

7、挖掘会员消费能力

8、会员服务细节

9、会员生日管理

10、会员节日管理

营销管理

一、营销管理

1、美容院促销方法和手段

2、美容院百变促销拓财路

3、美容院常用促销方法全接触

4、如何用促销打败商圈内的经营对手

5、赠品促销的“三大纪律，八项注意”

6、美容院产品促销陈列技巧

7、美容院衡量促销成败的五把尺子

8、门庭若市永无淡季的广告策划技巧

9、如何销售自己

10、销售中的八种思维模式

11、产品销售的最佳成交三则

12、情感营销的成交技巧

13、电话营销的成交技巧

14、员工销售技巧训练

15、销售语言技巧

16、销售大卡的成交技巧

17、让产品火爆的秘诀

18、销售之前的营造

19、销售环境的营造

20、如何锁定顾客的时间去销售

21、如何通过销售满足顾客的需求

22、如何策划有效的顾客终端会

23、终端会的细节成败

24、如何策划美容院节假日活动

25、如何搞好美容院小型沙龙会

26、怎样能让老顾客带来新顾客

二、专业项目整合

A、项目定位和收费定位 B、美容项目咨询手册整合 C、面部疗程重新组合 D、身体项目重新组合 E、特色项目制订及推广 F、项目的选择和提高 G、项目的收费组合财务、物品、物流管理

（一）财务管理

1、产品盘点及成本核算

2、美容院成本核算

3、财务人员行为规范、岗位职责

4、产品破损、补、退、换货

5、美容院现金、存款流量管理

6、美容院盈亏核算

7、财务管理表格 A、员工（）月份业绩表 B、顾客订货登记表 C、现金存款日流水单 D、日报表

E、成本分析表（范本）

8、薪酬体系

A、美容会所员工薪酬了解与分析 B、美容会所员工薪酬比例核算 C、美容会所员工分组分责制度 D、美容会所员工定岗定位定薪 E、美容会所员工提成分配标准 F、美容会所销售业绩分配制度 G、美容会所团队业绩分配标准 H、美容会所小组业绩分配标准 I、美容会所员工浮动津贴 J、美容会所员工福利待遇

（二）物品管理

1、设备器材管理

2、美容工具管理

3、纺织类物品管理

4、美容美体用品管理

5、装饰品管理

6、化妆品管理

（三）物流管理

1、美容会所产品管理记录

2、美容会所产品销售

3、产品登记

4、采购货物申请单

5、美容会所配货清单

6、盘点报告表

7、产品残损报告单

8、销售中产品补、退、换货检查

9、滞销产品登记

10、院用产品盘点及成本核算

环境管理

一、视觉环境管理

1、广告类 a、海报

b、宣传单张 c、电视广告 d、报纸广告

e、促销DM广告 f、幻灯片

2、展示风格类 a、前台展示橱窗 b、前台展示牌 c、前台商品展示架 d、前台背景 e、商品展示台

3、招牌类

a、造型招牌（室内）b、直式招牌 c、横式招牌 d、立地招牌 e、霓虹灯招牌 f、大楼楼顶招牌 h、户外路牌广告

二、主题环境管理

1、店内空间

a、门面

b、美容特色大堂 c、特色产品展示区 d、咨询顾问室

e、形象接待/收银区 f、特色走廊 g、更衣室

h、淋浴室/卫生间 i、湿蒸/桑拿室 j、储物区 k、水吧 l、休闲区 m、普护室 n、VIP房 o、调配室 p、泡浴区 q、冲浪区 r、异国风情房 s、总统套房 t、洗衣房 u、草布间

v、小孩娱乐房 w、书吧、网吧 x、各区域的色彩 y、灯光要求 Z、装饰品布置

三、设备管理

a、水电设备管理标准 b、照明设备管理标准 c、网络设备管理标准 d、监控系统管理标准 e、软通系统管理标准 f、消防系统管理标准 g、通风系统管理标准 h、音乐系统管理标准 i、美容设备管理标准 j、TV系统管理标准

四、服饰管理

1、员工服饰类（两季）

2、职位服饰

3、工作牌

五、卫生管理 A、卫生工作标准 B、员工宿舍卫生标准

C、欧式美容特色大堂卫生标准 D、特色产品展示区卫生标准 E、咨询顾问室卫生标准

F、形象接待/收银区卫生标准 G、特色走廊卫生标准 H、更衣室卫生标准 J、储物区卫生标准 K、水吧卫生标准

L、休闲区卫生标准 M、护理室卫生标准 N、VIP房卫生标准 O、调配室卫生标准 P、泡浴区卫生标准 Q、冲浪区卫生标准 R、异国风情卫生标准 S、总统套房卫生标准 T、洗衣房卫生标准 U、布草间卫生标准

V、小孩娱乐房卫生标准

六、TV、音乐管理

1、TV、位置的摆放

2、内容的选择

3、音量的控制

4、音乐的选择

5、背景音乐

6、房间专用音乐

7、TV、音乐的更新

8、TV、音乐的管理方法

七、其它

1、通风换气要求

2、香薰灯的使用要求

3、异味的排出方法

4、保持房间的清香

团队建设

一、建立有效团队

A、建立团队目标或战略 B、建立团队文化

C、建立团队工作机制 D、有效避免人员流动

二、团队成员培训

1、新员工入职培训 a、新员工企业文化培训 b、新员工职业道德培训 c、新员工岗位职责培训 d、新员工专业技能培训

2、员工素质培训 a、店长素质教育培训

b、美容师顾问素质教育培训 c、美容师素质教育培训 d、服务人员素质教育培训 e、营销人员素质培训

3、产品讲师培训 a、产品讲师职业道德 b、产品讲师行为规范

c、产品讲师自身素质提升技巧 d、产品讲师外派授课行为规范 e、产品讲师操作技能要求

第四篇：汽车营销策划方案一

汽车营销策划方案一

一，营销主题

贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““汽车营销策划方案一务”的经营理念，两者完美契合，制定出适合本土化营销策略.二，宣传目标

成功的打造一整套适合本土化宣传策略，找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径，突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者.三，营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象，因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚度，创新本土服务理念.为奥迪公司树立营销本土化模板.四，本土定位

A，形势认识

目前国内4S店存在问题投入庞大：在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元.回收期长：有的4S店可能要耗费8～10年的时间才能回收投资.名不副实：有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实.4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自身形象与品牌意识.B，本店分析

（一）优势（1）奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的__力，也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车，具有成熟的品牌基础.（2）本店坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代完备，标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要.（3）专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应，同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务，粤华集团本身的经营经验和自身优势，良好的资金运作模式，与银行和担保公司良好的合作关系，为汽车消费者办理贷款等业务，在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套维修设备，不断完善和创新的售后服务体系，已经成为本土行业领袖，（二）劣势（1）进入本地市场相对较晚，未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应，缺乏本土顾客群，先期宣传不足导致目前工作施展不畅，（2）所在位置距离市区较远，最新的公司服务信息传递给市场较为不便，对于轿车特别是高档车的交易__不足相对明显.单纯的渠道网络已经不能满足市场和消费者追求更加便利、高效、集约型的服务方式的需求.（三）机会（1）随着国家经济的发展，政策的调整，人民经济收入的不断增加，生活水平的提高，汽车已经不再是昔日的奢侈品，逐渐向着生活必须品过渡.中国的汽车市场今后几年都将是全球最好的轿车市场.（2）收入水平：年收入在20万元以上的人，几乎100%肯定要购买轿车.从购车者的年收入与其购车的比例关系来看，随着本土消费群体如工商业，企业，农业产业群体的收入的提高，与本土人崇尚领导风范，炫耀心理等因素，购买私人轿车的人数比例急速增加，年收入在10万元以上的消费者中已有34%的人肯定要购车或者换车（3）调查结果表明，购买轿车30～40岁的年龄段中比例最高，正如我们上面分析的，这些人的消费水平，包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位等.事业不仅刚刚起步，而且处于上升阶段，甚至有些已经颇有成就，家庭建设也初见成效.因此，他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车.四，推广策略

1、传播策略：

在确定整体形象策略之后，针对奥迪4S店整体宣传构想，我们四海传媒公司初步提出奥迪本土“四化战术”：

A主题系列化

对奥迪4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后，根据不同阶段确立相应的主题循序渐进.B宣传新闻化

在营销过程中，密切与主流媒体，辅助媒体，专业营销机构紧密合作关系，使用软性炒作文章进行奥迪4S店价值形象提升和信息发布工作，深度提升粤华各店的服务形象，确立公司亲和力极强的领导风范.C公关节点化

配合奥迪4S店品牌发展建设，不断递进与重要事件影响节点，通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升奥迪4S店品牌形象.D宣传阶段化

配合不同的主题和节点，调整宣传的力度、途径以及具体方式，以高效的宣传组合实现品牌形象阶段性目标.如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升奥迪4S店的品牌知名度与品牌形象

五、媒体策略：

以户外宣传为主，连带平面形象广告，以及商务刊物促销，扩大影响力度.户外与新闻线并进，以奥迪4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦，形成公众关注的热点.结合户外及公关形象宣传，形成立体宣传效果，达成一个全方位的影响与__力.A，主题推广语：

1、奥迪4S店，成功人士装备__

2、奥迪4S店，行车有终点服务无止境

3、奥迪4S店，你事业成就的见证者

B，地面活动推广秀（拟请本山传媒总裁东北本土明星刘流老师参加开业典礼）

通过本次地面推广活动，让齐齐哈尔主城区目标消费者绝大部分知晓奥迪4S店开业与服务信息，并在第一时间传达有关奥迪4S店的受众群体，唤起目标受众者的消费激情，抢占黄金月份的大好市场.规划：推广秀的活动内容将以本土名人娱乐的形式全力传达奥迪4S店新特色，并对奥迪4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎，并在活动中穿插汽车知识介绍、抽奖和小礼品等辅助手段、现场DM单派发、汽车保修保养咨询、活动节目内容待制定.活动地点：（未定）

C，成立粤华汽车群英会

由来自齐齐哈尔市的艺术、文化、商业及体育等领域的杰出代表和社会主流精英组成.尽管奥迪汽车群英会成员分布在不同的行业，但他们都在各自的领域引领或推动着社会的进步，他们的成就被社会公众所认知，是奥迪品牌精神的体现者和倡导者.突出奥迪的用户特征和驾驶者形象.七，广告推广

（1）启动时机

借助本次奥迪4S店开业典礼暨五一黄金周之际，协调粤华集团的各个方面资源，加大广告力度，其广告效力是平时的广告数倍，计划在开业之前五月十号各个活动有序进行，完成最有效的第一波宣传攻势.（2）媒体选择

1.户外媒体非内容性特征，完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障，实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式，没有任何人为的排斥消费者的特性，这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率最高的媒体形式.2.电视宣传看过美国大片《虎胆威龙4》的人都应该清晰的记得这样一组镜头：当犯罪分子侵入并控制电视媒体网络后，发了一组拼凑起来的视频，引起了美国整个国家的大恐慌.从这个例子我们可以看出，广播电视媒体迅速的时效性，同时广播电视媒体对人们心理上和社会上的起着如此之大的影响

自从有了广播电视媒体，它就成为了人们生活的必需品，甚至影响着一代又一代人的生活和观念.广告

一个30秒的电视广告，它的信息在30秒后荡然无存.DM广告则明显不同，在受传者作出最后决定之前，可以反复翻阅直邮广告信息，并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标，直到最后做出购买或舍弃决定.同时，与其他媒体不同，受传者在收到DM广告后，会迫不及待地了解其中内容，不受外界干扰而移心他顾.基于这两点，所以DM广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应.4.广播电台

奥迪应基于听众的需求选择广播电台，如交通广播，拥有众多听众的频道的是我们选择的基础，对奥迪品牌的提升起到积极作用.八，发布策略

户外广告、由于其画面的冲击力和高关注率，是企业提升形象的最佳载体，本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则；具体就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者，选择以长年发布5以上块广告牌，如机场，火车站，城区中心区域.电视广告、新闻前播放5秒品牌广告，这一时段备受本地受众关注.DM广告、选择可读性强的商务期刊，表现力丰富，投递目标精确，受众文化水平较高，职业背景与消费水平相对较好的专业机构，如齐齐哈尔四海传媒__，选择这样的专业机构，就等于多了一个免费的企业团队，是战友，是协作关系，相得益彰.九，效益分析

本次奥迪4S店的全方位，大面积投放宣传广告，对粤华集团整个的品牌提升起到立竿见影的效果，其中带来无形价值链，难以估算.十，执行计划

十一，广告方向

通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的注意，利用报纸软文和新闻的配合，整套推出组合拳，积极传达“奥迪4S店”的相关信息，大力炒作“奥迪4S店”的品牌形象和知名度.

第五篇：DM高校杂志的营销策划方案

大学生DM杂志营销策划方案

（一）应用：对DM杂志打开大学生市场具有一定的指导性作用 内容：

DM广告又称直接邮寄广告，英文原文是direct Mail Advertising。直邮广告作为国际上一种先进的营销方式，在国际流通领域的改革起过非常重要的作用。自诞生之日起，它在各种市场实践中的表现就受到众多企业和市场推广人员的高度重视。在直邮广告的支持下，产生了一批又一批成功的企业，锻造了一个又一个的国际品牌。DM广告形式在国外已占到广告市场的10%至20%。目前，DM在国内具体形式是DM杂志。虽然国内的DM媒体尚处起步阶段，但由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势，近一两年来在我国迅速发展。直投广告这种形式丰富了媒体的层次，起到引导消费的作用。DM广告目前占到我国广告市场近1%市场份额，与国外相比，成长空间巨大。而在广西南宁市，DM的大学生市场就更是一片空白。面对这种情况，如何让这种新兴的产品强占大学生的心理，让企业和大学生紧密结合呢？

在进行市场开拓时，要谨记DM杂志的桥梁使命，让企业盈利，让学生受惠。为此，我在策划案中运用了以下四招：第一:多财多益；第二：强强联合；第三：校企双赢；四：黄金沸点。

2004年4月，聚骄鸣校教育策划有限公司预备推出南宁市第一本大学生DM杂志《大学攻略》，让我负责该杂志的策划及推广方案，经过一系列的市场调研及对杂志的定位，在这个策划案中我就运用了四点，第一：多财多益，意思就是给商家多种广告方式的选择，集传播，营销，招聘为一体；第二：强强联合，就是联合南宁各高校主要社团为杂志的宣传；第三：校企双赢，让企业满足学生市场，让学生获得便利、实惠的产品，服务，达到双赢的目的；第四：黄金沸点，即充分抓住九月十月新生到来之即以及十·一黄金周的商机。到目前，《大学攻略》已经有了500多个签约商家，发行量2万份/期，大学攻略网站及俱乐部也有了一定规模，持大学攻略卡的会员已有3000多人。案例：

聚骄鸣校教育策划有限公司是目前广西唯一，国内少有的教育策划公司。他的目光锁定于校园，却又投放于校园之外。2004年2月，陈总经理与我虽是初步接触，但已达成共识：社会上现在存在着以在校大学生为读者群的大学生杂志，以及零星涉及到时尚知识青年有关信息的报刊杂志，信息阻隔，条块分割，使这些现存的报刊杂志难以满足时尚知识青年潜在需求，而在南宁市场上尚不存在一家类似这种以几十所高校联盟精确定位于时尚知识青年，准确、迅速、便利提供完整、可靠教育文化生活信息的杂志，抓住这个市场空挡，创办《大学攻略》，将以信息资源共享、变更速度快、服务周到，克服上述报刊条块分割，无法及时系统传播信息的缺点，吸引广大潜在的时尚知识青年读者群，这可是一块巨大的奶酪。于是公司任命我以策划师的身份亲自主持策划并实施此策划案。

我迅速组织人员进行更详细的市场调查，经过仔细的调查以及整理判断，我得到的项目优势及特点如下：

一、目标市场分析（SWOT）： SWOT四个英文字母代表Strength，Weakness，Opportunity，Threat。意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；0，机会、机遇；T，威胁、对手。从整体上看，SWOT可以分为两部分。第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。另外，每一个单项如S又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。

南宁市现有普通高校20余所，总量约20万的在校大学生，其总体受众人数相当于一个中小型城市。统计调查表明，在校大学生月人均消费400元左右，月消费总量约8000万元，不难看出其消费市场的规模和吸引力。目前越来越多的企业已经开始关注高校市场，诸如食品饮料、通讯、运动服饰等消费类行业都开始加大进军这个市场的步伐。战略优势（Strength）

1、市场领先优势：目前，高校内的自办刊物繁杂多样，但大多仅限于校内刊物，按规定不能发布广告；校外针对大学生群体的信息媒介多为非法广告形式（小广告）；高校需要有新形式的主导刊物来满足学生精神和信息方面的需求，而《大学攻略》相对后进入的潜在竞争媒体有明显的领先优势。

2、服务优势：《大学攻略》内容具有极强的实用性、服务性、健康性和指导性，通过开展各种服务活动，使广大学生更直接、更方便、更快捷的解决学习、生活、成才、就业中的一系列实际问题。

3、数据库优势：由于高校学生具有相对的集中性、稳定性，从而能够真正实现实名数据库定向直投的到达方式，同时，我们将根据市场和受众需求，利用基础数据库复合开发其它数据资源。

4、渠道优势：在各高校均有社会实践外联部，充分利用社团组织及学生资源，建立稳固直效的发行渠道和庞大的信息网络，从而使商业运营模式从可能变为触手可及的赢利图景。弱势

1、时间较紧，人手调配方面，需要平面设计美工。

2、合作双方处于磨合期，对项目的发展有一定影响。

3、校方关系的沟通

4、对从事DM广告项目没有经验 战略机会：

1、消费群体数目庞大。目前仅就南宁市而言就有20万名大学生。

2、消费能力逐年上升。由于中国经济的持续稳定发展再加上目前的在校学生多为独生子女，学生群体的消费能力与往年相比提升很快，举例而言，目前学生拥有手机、个人电脑早已成为普遍现象。

3、消费群体相对集中。南宁目前正在着力建设西乡塘区大学城，未来南宁高校将成集中化、规模划发展。这也为企业集中力量开拓高校市场提供了便利。

4、受所处年龄阶段与集中学习、住宿特点的影响，大学生群体更易接受新品牌、新产品和新消费生活方式，消费需求具有较大弹性与可诱导性；感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐消费倾向明显；具有求新求异和攀比从众的复合心理特征，易受产品、服务的独特形式、广告创意、行销活动的影响，是产品上市、品牌推广的极佳受众。

5、巨大的潜在高端消费能力。大学生对家庭、社交人群的消费影响力不容忽视，且毕业工作后将逐步成长为中高端消费群体，届时，他们成长过程中积累的对品牌、产品、服务的认知度、忠诚度、美誉度将很大程度上影响其消费行为，创造难以估量的消费需求。因而，企业对高校市场的开拓耕耘决不应该仅仅只是为了眼前的短期利益，针对这一潜在主流消费群进行相关的品牌形象和产品服务的推广，在成本效益上可以实现最大程度的投入产出比，从而取得绝佳的营销效果。战略威胁与竞争：

目前DM广告的法律尺度还不规范，在图文比例及文章限制方面应注意

高校传媒策划公司，正在进行同类业务，已经试行1个多月，运做方式：免费为商家做广告，面向学生出售会员卡（打折卡）为赢利点

大学生DM杂志营销策划方案

（二）三、项目策划：

针对以上分析，经过我的策划小组再仔细分析判断，我们对项目进行了全面的策划，具体策划如下：

方案一：新鲜出炉——产品定位

本刊旨在建立学生与社会之间的资讯联系平台，市场定位于校园而放眼在社会。目标人群：在校高校学生（受众）、各企业及商业店面（广告商）。产品定位：DM广告，直投，发放形式（限量发行）。

产品内容：集大学生购物、娱乐、旅游、学习、求职为一体，每一期都有相应的针对主题 方案二： 精益求精——提炼品牌理念 成为高校市场影响力中心——

打造南宁学生消费导航首选刊物，引导学生消费潮流成为高校市场影响力中心。通过对杂志的复合经营，在高校市场建立一个专业、主导的资讯信息传播平台，以从发行渠道和会员网络收集和开发的受众实名数据库为基础，最大程度的与企业商家、广告商互动双赢，打造整合直效的渠道营销平台，在高校不断成长和庞大的潜在主流消费群中组建品牌、产品、服务推广的联合舰队。

方案三：物美价廉——价格定位： 投入期：DM广告宣传册，免费提供资讯。免费为广告商提供服务。

赢利期：DM广告宣传册，免费提供资讯。逐步向广告商收取费用。

发展期：DM广告宣传册/杂志，可根据市场情况决定 正规收费广告宣传。

注意：承办国内外各类广告、业务。广告客户欲刊登广告须遵守中华人民共和国颁布的《广告法》。刊登广告须持本单位或上级主管部门证明、营业执照（副本）及有关证明。刊登广告须提前一周预订版面，广告稿必须在投递前三天送（寄）我处。指定版面各加收10%。本报对广告内容、文字及设计图形有权删改。

广告刊出后如有与原稿不符的重要差错，本报负责对错误部分更正一次，原刊广告照常收费。因原稿字迹不清而出现错误，如需更正，按更正版面收广告费。

刊户因故要求停刊，必须提前三天通知，本报将收广告费的20％，若报纸已付印，广告费则如数照收。

刊登广告预先收费，本市刊户先收支票或现金，本报代刊户设计、制版、费用另计。

以上注意事项是在稳定市场之后实行。前期DM广告招商方面采取上门式，免费刊登 前期基本价格定位：新闻纸，1/10版面首费150元 前期基本广告收益：150×10×2×30=9万元

方案四：速食时代——渠道定位（快速，高效，利益结合）

学生与学生打交道总比社会人与学生打交道更方便，也更有影响力，利用校园设施与学生之间形成的关系网络将能更好的完成推广。取得校方支持。

可采取联合高校社团（尤其是院系级宣传部）进行发放。与学校报刊亭实行分红，协助发放。公司员工或者请勤工俭学的学生发放。方案五：闪亮登场——CIS 形象建设

企业形象建设（CIS）必须用周到，专业的服务来维持。企业形象的好坏，直接关系到企业产品或服务的市场认同度和市场美誉度。《大学攻略》DM杂志采用精美的印刷纸张，精致辞的平面设计，力求在视觉及第一印象上给受众（学生）强大的冲击力；内容上采用多种广告表现形式；内涵上提炼卖点主题及创意，树立校园消费第一主导，校园资讯最优平台的形象。

以高阅读率向广告商展示强大的宣传力量，让广告商觉得物有所值。方案六：招财进宝——招商人员培训 为杂志招商人员安排培训：

A、“空瓶心态”才能真正听好课记住该记的内容

首先，针对培训内容设计一系列开放式的问题，当场提问，由于对答案中摸棱两可，一知半解者较多，于是要求听完课后每人对这些问题写一篇论文，以次引起学员重视。第二是把一个时间管理游戏移植过来，意在说明人的大脑是有空间学习其他东西的。B、让销售技巧培训成为动作演练

销售技巧不是知识没，其培训不是知识培训，是技巧训练。C、模拟考试

包括销售人员的自身形象、个人修养、交际能力以及重点培训的销售技巧。

良好的销售技巧可以提高拜访效率，提高销售业绩。招商同样是销售，一支高素质的招商队伍对杂志的生存发展至关重要。

方案七：热辣主推系列——促销推广（以高阅读率决定广告招商收益）

系列一：“《大学攻略》之社团盟主争霸” 在驻邕高校招兵买马，让个社团组织参与小品比赛和话剧演出。最后在每个高校选出一个最有实力的社团作为合作社团。系列二：“《大学攻略》之杂志封面设计擂台赛” 在全市范围内征集设计稿。系列三：“《大学攻略》之赠卡行动” 暑假期间组织首批加入的企业会员派代表陆续到广西大学、广西民族学院、广西财经学院和广西医科大看望留校学生。赠送他们第一批大学攻略卡。企业领导现场发言，鼓励留校生努力完成学业。

系列四：“《大学攻略》之‘市民给学子建议信息交流平台’”号召市民给青少年更多的关注和爱心。系列五：“《大学攻略》之健康网游” 与目前最受欢迎的游戏“天界”合作，倡导健康的玩网络游戏。在DM上面印刷号码及宣传语“只要身体好，不怕宝物少”，学生可以刮开这个号码到游戏里领取一个宝物。

系列六：“《大学攻略》之‘我的XX经历’征文比赛” 获奖者出了得到物资奖励以外，还将得到由公司送出的最有挑战的神秘经历一次。方案八：节节高升——针对性计划 计划一：花好月圆

A．在中秋节到来之即，与美点饼业合作，在9月20日~10月5日之间凭DM剪角加一元钱可换购美点月饼一个。

B．28日中秋之夜邀请高校社团联盟所有成员和签约企业代表到南湖公园举行“校企文化交流赏月会”。计划二：普天同庆

A．十·一长假兼职招聘会，分网上和现场同时进行。

B．十·一黄金周期间与中国青年旅行社合作，由旅行社安排路线、景点，我公司组织客源，组织会员报名参队，在驻邕各大高校组织学生参队。主要往两个方向，一是云南西藏行，二是在广西境内行。

方案九：步步为营——印象派促销

本案中我采取的直投方式是分两次投放，根据心理学原理，这将使受众人群对杂志印象加深，起到事半功倍的效果；

自我推广，在本册中进行自我推广，宣传自身服务理念与创刊宗旨。持本宣传册购物可获更大折扣优惠 方案十：注意力经济——公关手段

本策略中我计划通过电话，问卷调查等形式对供（广告商）求（学生）双方进行资料收集整理。此举有三重效果： 可以控制发放情况； 可以了解市场、建立供求平台数据库；

可以在双方心中建立专业，细致的企业形象，为将来的发展奠定人气。

大学生：放发调查问卷，不定期举办校园活动，引发学生索取本宣传册欲望，实现本册的高阅读率。吸引注意力，提高知名度及影响力。

广告商：针对广告价格、宣传效果及成本进行招商公关。

学校：与学校主管部门建立合作关系，取得校方软件支持。联系学校宣传机构，联合举行推广活动以及信息反馈收集

大学生DM杂志营销策划方案

（三）战略阶段和目标： 推广期：2到3个月推广，调整期：第5到第6个月收回投资，提升甲乙双方知名度，扩大本项目影响力，实现赢利，形成《大学攻略》DM杂志生命力。发展期：达到战略目的。

战略目的：打造南宁学生消费导航首选刊物，引导学生消费潮流，成为南宁市甚至全区最大最专业资讯服务平台。成本预算：

①项目前期投资预算： 前期渠道运作费用：

地点：艺术学院与广西大学两所高校 目标：院系级宣传部 宣传制作费用：1000元/月 宣传册发放及信息搜集：200元/月 活动经费：300元（3天/月）运作时间：2个月，2期 共3000元 成本预算：

根据调研：30页以下（含30页），胶印/新闻纸混合印刷成本为2．8~3．5元 月刊，每期1000份 3.5×1000=3500元/月

投资结算：宣传+工本+人工+风险储备+活动经费～15000元，2个月 ②中期调整预算： 中期渠道运作费用：

地点：艺术学院、广西大学及广西民院三所高校 目标：院系级宣传部 宣传制作费用：1500元/月 宣传册发放及信息搜集：1500元/月 活动经费：400元（3天/月）运作时间：2个月，2期 共6400元 成本预算：

根据本策划室调研：30页以下（含30页），胶印/新闻纸混合印刷成本为2．8~3．5元 月刊，每期2000份 3.5×2000=7000元/月

基本价格定位：新闻纸，1/10版面首费150元

投资结算：宣传+工本+人工+风险储备+活动经费～18000元，2个月 基本广告收益：150×10×2×30=9万元/期 ③发展期（正式运作）：

成本预算：基本价格定位：新闻纸，1/10版面首费200元基本广告收益：200×10×2×30=12万元

所用纸张：新闻纸，普印，单色；胶印纸，彩印。（具体价格由版面及印刷要求制订）投资期工作实施时间表：

业务流程:招商——编辑排版——样本印刷——出版——调查反馈

经开会讨论，总部决策层对此策划方案表示一致的赞同，并要求我立刻实施。实施过程如下： 2004年4月~6月

1.公司相继建立校企互动网，建立大学攻略俱乐部，预售大学攻略卡；印制宣传资料，实施企业会员抢签计划，即成为《大学攻略》的签约会员，就可以在校企互动网上发布企业文字和图片信息一年；也同时成为大学攻略俱乐部的成员。

2.培训员工工作启动，组织培训动员会，对招商人员做思想工作。3.员工分组外出发展企业理事单位和广告代理运营商，进行广告销售。2004年6~8月

1.通过“《大学攻略》之社团盟主争霸”建立各高校联络部，挑选最有实力的合作社团，筹备杂志创刊号。

2.《大学攻略》之杂志封面设计擂台赛。

3.“《大学攻略》之赠卡行动”此行邀请到广西日报、南国早报、当代生活报、南宁晚报、广西生活频道、文体频道、广西文艺广播电台进行报道。

4.与移动、联通共同组建《大学攻略》之“市民给学子建议信息交流平台” 2004年9月 1.在新生入学之即火速推出第一万份《大学攻略》DM，在南宁各大高校免费直投到教师办公室，资料室，休息室，学生阅览室和校园周边的高尚场所（美容机构、美发机构、休闲场所、宾馆等）。

2.《大学攻略》之健康网游 与目前最受欢迎的游戏“天界”合作，倡导健康的玩网络游戏。在DM上面印刷号码及宣传语“只要身体好，不怕宝物少”，学生可以刮开这个号码到游戏里领取一个宝物。除了刺激用户使用以外，也是派发效果评估的一种方式。

3.在9月20号左右派发第二个一万份的《大学攻略》DM，派发地点与第一次相同，让目标消费群体对《大学攻略》DM印象加深。4.《大学攻略》之‘我的XX经历’征文比赛

5.与美点饼业合作，在9月20日~10月5日之间凭DM剪角加一元钱可换购美点月饼一个。6.9月28日中秋之夜邀请高校社团联盟所有成员和签约企业代表到南湖公园举行“校企文化交流赏月会”。2004年10月

1.9月组织专门人员筹备一个十·一长假兼职招聘会，分网上和现场同时进行。9月25日上午8：00“大学攻略十·一兼职招聘会” 在南宁市第八中学正式开始，面向所有类别商家。网上招聘也同时启动，只有企业会员和大学攻略卡持有者可以参加。

2.十·一黄金周期间与中国青年旅行社合作，由旅行社安排路线、景点，我公司组织客源，组织会员报名参队，在驻邕各大高校组织学生参队。主要往两个方向，一是云南西藏行，二是在广西境内行。

方案实施至此，我公司已接到众多企业商家打来的电话，询问如何在DM上为企业宣传，是否可以多发几期DM等等。高校联络站也频频传来喜讯：大学攻略卡被火热抢购，早已供不应求，现在已经要提前预定。本次活动本着“双赢”的目的实施，效果出呼意料的好，为以后的市场开拓奠定了良好的基础。解释：

第一，多财多益。公司除了DM以外，还为企业提供多种合作方式的选择，如：校园媒体整合与传播、校园营销策划与执行、学校精英人才输出、广告设计制作与发布、印刷设计制作以及大型活动策划与执行。总所周知，创始于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司产品种类丰富，单是洗发水品牌就有海飞丝、沙宣、伊卡露三种，给了消费者多种选择，公司也多了被选中的机会。

企业在投资的时候也是消费者，对他们来说，也希望投资可以有多项的选择，我从这一点出发考虑，给企业选择多种广告方式，集传播，营销，招聘为一体。争当了企业广告合作伙伴的首选。

企业在这一方面要从节省资源，优化配置的时候考虑，不可盲目投资。

第二，强强联合。也就是在宣传中借助社团组织及学生资源，建立稳固直效的发行渠道和庞大的会员网络。

2005年5月1日，联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务，任命杨元庆接替柳传志担任联想集团董事局主席，柳传志担任非执行董事。前IBM高级副总裁兼IBM个人系统事业部总经理斯蒂芬-沃德（Stephen Ward）出任联想CEO及董事会董事。合并后的新联想将以130亿美元的年销售额成为全球第三大PC制造商。

我在本案中充分利用学生渠道，为公司在各大高校挑选有实力且负责任的社团，放手让他们进行发展，既节省了宣传开支，又达到了目标。

在经济全球化的当今世界，强强联合已不是稀罕事，企业发展战略将基于客户的需求，那就是高质量的产品和优质的服务。因此，挑选一个有能力的合作伙伴至关重要。

第三，校企双赢。让企业满足学生市场，让学生获得便利、实惠的产品，服务，让他们达到双赢的目的，也是我们桥梁使命。

通用汽车总裁瓦格纳说过这么一句话：“一个汽车厂商造一辆没有缺陷的车不难，难的是持续不断地制造没有缺陷的汽车。”由此可见，一汽轿车和广州本田的召回事件接连发生，已不能仅仅解释为巧合。业内人士认为，车市在经历了两年的井喷后，汽车企业已普遍认识到，买方在市场中的主导地位将逐步深化，中国汽车厂家如何应对这种局面已经是一个不可忽视的课题。今年以来，汽车消费增长已由“热 ”转“温”，而市场竞争却日渐激烈。充分展示品牌价值和维护品牌形象便不失为一种办法，积极的必要的召回正是这种思路下的一种尝试。作为这一举措的反应，消费者对召回也越来越适应和欢迎，普遍认为这既是技术进步的表现，也说明了厂商对产品负责任，决不是货一出门，便一概不管。消费者权益受到了尊重与维护，消费信心也随之增加。至少这一点能让厂家欣慰。因此，在“召回”第一次真正来到我们身边的时候，我们在有那么多的不适应和争议的同时，也在经历着汽车“召回”的双赢策略。我在策划时将合作企业的校园推广项目与相关管理部门的高校活动捆绑运作；将合作企业的营销计划与《大学攻略》会员俱乐部的读者/会员活动整合实施。与“天界”游戏、美点饼业的合作还有中秋的赏月会，都不失为此策。

企业在自身发展的同时，要充分顾及消费者的需求，还要树立一个良好的企业形象。企业形象是企业产品的光环，良好的形象能令消费者对其产品产生偏好。这一点不可忽视。第四，黄金沸点。简而言之就是要高度利用特殊的节假日刺激消费，达到目标实现的颠峰。黄金周是出游的好时节，也是汽车的主题世界了。为方便用户国庆驾车出游，奥迪专营店、上海通用专营店、一汽大众专营店等纷纷推出20项免费检测项目。丰田公司主要是为了感谢新老用户多年来对丰田的关怀与支持，各地区形式各有不同：此期间购车用户可得到如旅游、保险、汽车精品赠送等诸多形式的回馈，另外经销商还开展对老用户的免费检测附带保养、维修服务提醒卡、知识讲座及联欢活动等诸多服务优惠活动。它的实用和服务的周全一直为消费者所称道，用户口碑良好，市场表现优异。

黄金周更不能漏了学生市场这块肥肉，在校大学生过黄金周的方式有两种：没钱的、想锻炼的找兼职；有钱的、喜欢享受的就旅游。我这个策划不能漏网之鱼，先筹备个兼职招聘会，网罗第一种人。接着组织客源去旅游。大家开开心心，又提高了公司的知名度和美誉，何乐而不为也。

“机会是留给有准备的人的”。要想准确抓住商机，就得先做好一切准备。等待那个能带你走向颠峰的时刻