卷烟规范经营和法律法规培训感想---窦晓明

第一篇：卷烟规范经营和法律法规培训感想---窦晓明

规范经营和法律法规知识培训有感 为全面贯彻落实省烟草专卖局“卷烟规范经营”的要求，严格规范卷烟经营行为，维护好辖区的经营秩序，有效加强内部管理监督，7月13日市局（公司）召开全市系统卷烟规范经营和法律法规知识培训班。

卷烟规范经营是推进“卷烟上水平”的重要保障，是净化烟草行业发展环境的重要途径，规范经营是烟草行业持续健康发展的“生命线”，是零售客户卷烟盈利的根本保障。只有坚持严格的卷烟规范经营，才能创造良好的经济秩序，才能推动企业实现科学发展、和谐发展、率先发展。随着烟草行业不断快速发展和国家专项治理的逐渐深入，规范自律越来越成为行业人员的共识，烟草行业的违规经营业得到了有效的遏制。但由于违规经营的毒瘤存在已久，加之在管理和监督上存在的漏洞，个别违规经营的现象依然存在。这种不规范经营造成了市场的秩序混乱，同时也削弱了行业对市场的控制，影响了行业的社会形象。

卷烟的不规范经营严重违背了“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观。破坏烟草行业的社会形象，甚至动摇烟草专卖法的根基。对卷烟零售户来说，严重扰乱市场秩序，损害烟草零售户利益。违规经营的持续发生，在货源方面将影响零售户正常的经营，直接损害零售户的经济利益。卷烟零售市场就无秩序可言。对消费者来说，损害了

卷烟消费者的利益。想买到的卷烟买不到，即使买到也可能是填补市场的假冒伪劣卷烟，导致卷烟消费者直接承受经济损失，还有可能承受劣质卷烟对身体带来的伤害。对本行业来说，影响品牌培育的正常发展和成长。卷烟品牌是行业的共同资产，各种不规范的卷烟经营行为，在某种程度上损害了卷烟品牌的信誉度，一些重点品牌在消费者心目中的形象大打折扣。

为了能更好的遏制卷烟不规范经营，要在以下几个方面得以改进：

一、加强领导，提高认识。

张总在会上已经明确提出，卷烟规范经营工作能不能做好，关键在领导。重点做到“领导抓，抓领导”，在领导层面一定要抓好思想关，有些地方，不规范的东西在少数人身上已习以为常，稍一放松，就会反弹，各级领导要作为第一负责人，切实按照“思想上重视，行动上自觉，标准上严格”的要求，按照省局（公司）“打基础、抓规范、上水平、增后劲、全面提高综合竞争能力”的总体思路做好卷烟规范经营的工作。

二、提高自律意识

姜成康局长指出：“加强行业内部监管，最根本的是要解决行业内部自律问题”。烟草行业过去发展的实践告诉我们，很多卷烟不规范经营行为，问题就出现在企业内部。要

加强行业内部监管，首先必须从自身做起，强化自律意识。近几年来，市局（公司）加强了对全员法律法规知识的培训，在系统内部形成了良好的风气，下一步，要继续加强对全系统营销人员规范经营自律的培训教育，要让规范自律成为一种责任，一项义务，要认识到这不仅仅是对企业的责任，更是对家庭、对个人的负责，真正使规范经营自律行为成为每个员工的自觉行为。

三、狠抓“内管”工作

认真抓好内管教育培训，定期进行全员内管培训，使广大干部职工在思想上提升对卷烟规范及内管工作的重要性的认识。加强专销结合信息互通，加大市场监管力度，“内管”、“外打”结合，有效防止不规范经营行为的发生，严查违法违规经营卷烟案件，确保有效打击和遏止。严格日常内管检查制度，内管人员每天登陆卷烟销售系统检查卷烟订货情况，对敏感牌号及发现异常牌号卷烟，抽取重点商户开展电话调查、实地调查其进货情况，看是否落实卷烟入网销售、落地销售，防止虚拟订单、虚拟客户等违规、不规范经营行为发生。

四、严把“配送关”，确保卷烟配送到位

要切实加强配送环节的监管，送货员必须按照“谁订货谁付款，谁付款，谁收货”的原则和“一单一送”的要求，将卷烟配送到户，由客户签字确认收货，确保卷烟100%送货

到位。内管员要通过跟踪送货车和电话回访等方式，深入开展对送货员配送工作的监督管理，重点核实是否存在送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等违法违规违纪行为；同时公开举报电话，广泛接受零售客户监督，切实将到货确认监管工作落实到位。

五、强化终端管理

确保卷烟落地销售。加强市场管理，通过专卖管理与控制体系建设，提高信息互通质量和速度，提高专销配合度，确保卷烟落地销售。工作中，重点查看拆零上柜情况，是否做到所购品牌100%上柜；重点查看客户库存，是否存在倒买倒卖的违规行为；密切关注社会库存和价格，做到精准投放和均衡投放。

在以后的工作中，要在货源供应、客户服务、品牌培育、内部管理等工作的规范运作方面进行积极的探索和有益的尝试，不断用制度促规范，用监管保规范，用教育强规范，用创新提规范，切实提高卷烟经营的规范化和制度化程度，提高营销从业人员自律意识，防止和杜绝卷烟经营环节违纪违规行为的产生。将本着“持续改进、持续完善、持续提高”的工作要求，以饱满的工作状态，为建设“严格规范，富有效率，充满活力”的滨州烟草而努力奋斗。

第二篇：打击假冒伪劣卷烟违法经营相关法律法规

打击假冒伪劣卷烟违法经营涉及的法律法规

为确保行政处罚案件程序合法、证据确凿，现将涉及的法律、法规、规定明确如下：

一、吊销烟草专卖零售许可证的适用范围

（一）销售、存储假冒伪劣烟草制品

1、法律依据

《成都市烟草专卖管理条例》第十五条第一款 《成都市烟草专卖管理条例》第三十六条第三款

2、吊销条件

（1）销售假冒伪劣烟草制品价值在500元以上的；（2）存储假冒伪劣烟草制品价值在1000元以上的。

满足上述条件之一者，即可适用《市条例》第三十六条第三款，给予吊销许可证的处罚。

（二）因违法经营被处罚两次以上或者拒绝接受检查

1、法律依据

《四川省烟草专卖管理条例》第十五条第二款

“烟草专卖零售经营者因违法经营被处罚两次以上或者拒绝接受检查的，烟草专卖行政主管部门可以吊销其烟草专卖零售许可证。”

2、吊销条件

（1）因违法经营被处罚两次以上的；（2）拒绝接受调查的。

满足上述条件之一者，即可适用《省条例》第十五条第二款，给 予吊销许可证的处罚。

（三）擅自改变经营范围和经营地址

1、法律依据

《成都市烟草专卖管理条例》第十二条第二款 《成都市烟草专卖管理条例》第三十三条第二款

2、吊销条件

擅自改变经营范围和经营地址且拒不整改，情节严重。

（四）出借、出租、出让、涂改、伪造、变造烟草专卖零售许可证

1、法律依据

《成都市烟草专卖管理条例》第二十三条第二款 《成都市烟草专卖管理条例》第三十八条

2、吊销条件

出借、出租、出让、涂改、伪造、变造烟草专卖零售许可证且情节严重。

二、证据类别

（一）物证： 涉案烟草制品；

（二）书证：

1、先行登记保存证据通知书、物品清单、物品价格清单；

2、当事人有效身份证明；

3、当事人烟草专卖零售许可证复印件；

4、工商营业执照；

5、相关销售台帐、记录等；

（三）当事人陈述： 询问调查笔录；

（四）视听资料：

1、检查现场照片或摄像；

2、抽样、送检照片或摄像；

（五）鉴定结论：

检验报告或卷烟真伪鉴别检验结果证明单；

（六）勘验笔录： 现场勘验笔录；

（七）证人证言：

1、经营场所从业人员询问笔录；

2、购买涉假卷烟消费者询问笔录。

三、查处程序

（一）查处流程

此类案件为一般程序案件，在前期的调查取证过程中，应当注重程序的合法性以及证据的客观性、关联性。流程如下：

1、办案部门原则上应当自立案之日起40日内将当事人的违法事实调查清楚，证据确凿充分，并向当事人下达《听证告知书》，告知拟处罚决定及当事人享有的权利。

2、当事人要求听证的，按照听证相关程序举行听证。

3、听证结束之后，根据听证笔录作出吊销许可证的处罚决定；当事人未在法定期限内提出听证要求的，在法定期限届满后下达《行政处罚决定书》。

（二）听证相关问题

根据《行政处罚法》及《烟草专卖行政处罚程序规定》相关规定，处罚机关在作出吊销许可证的行政处罚前，应当告知当事人有要求举行听证的权利，当事人要求听证的，应当组织听证。听证相关问题如下：

1、听证原则

（1）公开、公正、平等原则

听证会应当公开举行，允许公众旁听。但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的案件除外。

（2）不加重处罚原则

烟草专卖行政主管部门不得因当事人要求听证而加重行政处罚。

2、听证参与人（1）主持人

听证会的主持人由烟草专卖行政主管部门指定，人数一般为三人以上的单数，并从中指定一人为负责人。主持人的条件如下：

 应当是烟草专卖行政主管部门中主管专卖法制工作或专卖管理工作的专职人员；

 非听证事项的调查人员或承办人员；（2）当事人

（3）与听证事项有利害关系的的第三人（4）听证事项的调查人员或承办人员（5）其他相关人员

3、听证程序（1）受理

烟草专卖行政主管部门在收到当事人要求举行听证的书面申请后，应当审查听证申请是否符合要求听证的条件、是否超过法定期限。

对于符合听证要求的，烟草专卖行政主管部门应当在举行听证会的七日前，将举行听证会的时间、地点书面通知当事人，并同时报告上一级烟草专卖行政主管部门。

（2）听证

 主持人查明到场当事人或其他参加听证会人员的身份，说明听证事由，告知当事人的权利、义务，宣布会场纪律，询问当事人是否申请主持人回避，宣布听证会开始；

 当事人无正当理由不出席听证会的，视为放弃要求举行听证的权利，听证会终止。

 调查人员指出当事人违法的事实、出示有关证据、提出处罚建议和依据。

 当事人就指控的事实进行陈述和申辩。 有第三人的，由第三人进行陈述。 调查人员与当事人相互辩论。 当事人进行最后陈述、申辩。

 有第三人的，由第三人进行最后陈述、申辩。 调查人员进行最后陈述。

 听证会应当制作笔录，笔录在当事人确认无误后签字或盖章，主持人、记录人也应当在笔录上签字或盖章。当事人拒绝签字或盖章的，应当注明。 主持人宣布听证结束。

4、注意问题

（1）行政处罚案件的听证会，原则上在案发地所属烟草专卖行政主管部门举行；

（2）听证费用由举行听证的烟草专卖行政主管部门自行承担；（3）听证会主持人与听证事项有利害关系或与当事人有其他关系，可能会影响公正处理的，应当回避。

四、追刑标准及移交程序

（一）追刑类别及标准

在取缔涉假烟店的过程中，当事人的违法行为触犯《刑法》相关规定的，应当移交司法机关，依法追究刑事责任。《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家烟草专卖局关于印发<关于办理假冒伪劣烟草制品等刑事案件适用法律问题座谈会纪要>的通知》对此有较为详细的规定：

1、生产、销售伪劣产品罪

根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理生产、销售伪劣 商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的有关规定，销售金额是指生产者、销售者出售伪劣烟草制品后所得和应得的全部违法收入。伪劣烟草制品尚未销售，货值金额达到刑法第一百四十条规定的销售金额三倍（十五万元）以上的，以生产、销售伪劣产品罪（未遂）定罪处罚。

有下列情形之一的，依照刑法第一百四十条的规定定罪处罚：  生产、销售伪劣烟草制品销售金额在五万元以上的，构成生产、销售伪劣产品罪；

 伪劣烟草制品尚未销售，货值金额达15万元以上的，依照本条规定的各量刑档次定罪处罚；

 伪劣烟草制品的销售金额不满5万元，但与尚未销售的伪劣烟草制品的货值金额合计达15万元的，构成销售伪劣产品罪（未遂）；

2、销售假冒注册商标的商品罪

销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额达5万元以上的，构成销售假冒注册商标的商品罪。

“明知”，指知道或应当知道。有下列情形之一的，可以认定为“明知”：

 以明显低于市场价格进货的；  以明显低于市场价格销售的；

 销售假冒烟用注册商标的烟草制品被发现后转移、销毁物证或提供虚假证明、虚假情况的；  其他可以认定为明知的情形。

3、非法制造﹑销售非法制造的注册商标标识罪

本罪是指伪造人﹑擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造﹑擅自制造的他人注册商标标识，违法所得数额较大或者有其他情节严重的行为。

最高人民检察院 1993 年 12 月 1 日《关于假冒注册商标犯罪立案标准的规定》的规定，有下列情形之一的，应予立案：

 伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的主要商标标识，违法所得数额在 1 万元以上的；  伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识在 2 万件(套)以上的；  应当立案的其他情形。

4、妨害公务罪

以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖执法人员执行职务的，依照刑法第二百七十七条的规定，以妨害公务罪定罪处罚。

5、窝藏、转移赃物罪

明知是非法销售的假冒伪劣烟草制品而予以窝藏、转移的，依照刑法第三百一十二条的规定，以窝藏、转移赃物罪定罪处罚。

6、煽动群众暴力抗拒法律实施罪

煽动群众暴力抗拒烟草专卖法律实施的，依照刑法第二百七十八条的规定，以煽动暴力抗拒法律实施罪定罪处罚。

7、故意伤害罪  专项整治行动中，故意伤害他人身体构成故意伤害罪的，视情形处三年以下有期徒刑、拘役或管制；

 故意伤害致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；  致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

（二）移交程序

1、对于应当向公安机关移送的案件，由2名或者2名以上专卖执法人员组成专案组专门负责，核实情况后向本单位负责人提出书面报告。

2、单位负责人应当自接到报告之日起24小时内决定是否批准移送；批准移送的，应当在24小时内向同级公安机关移送。

3、公安机关对移送的涉嫌犯罪案件，应当在涉嫌犯罪案件移送书的回执上签字；其中，不属于本机关管辖的，应当在24小时内转送有管辖权的机关，并书面告知移送案件的烟草专卖行政主管部门。

4、公安机关应当自接受烟草专卖行政主管部门移送的涉嫌犯罪案件之日起3日内，依照刑法、刑事诉讼法以及最高人民法院、最高人民检察院关于立案标准和公安部关于公安机关办理刑事案件程序的规定，对所移送的案件进行审查。认为有犯罪事实，需要追究刑事责任，依法决定立案的，应当书面通知移送案件的烟草专卖行政主管部门；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任，依法不予立案的，应当说明理由，并书面通知移送案件的烟草专卖行政主管部门，相应退回案卷材料。

5、烟草专卖行政主管部门对公安机关决定立案的案件，应当自接到立案通知书之日起3日内将涉案物品以及与案件有关的其他材料移交公安机关，并办结交接手续。

（三）移送公安机关案件应当附有以下材料：

1、涉嫌犯罪案件移送函；

2、涉嫌犯罪案件情况的调查报告；

3、涉案物品清单；

4、先行登记保存证据通知书；

5、勘验笔录；

6、检验报告；

7、现场证据照片等音像材料；

8、其他有关涉嫌犯罪的证据材料。

（四）关于共犯的问题

知道或应当知道他人实施销售伪劣商品罪、销售假冒注册商标的商品罪、非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪等犯罪行为，仍实施下列行为之一的，应认定为共犯，依法追究刑事责任：

1、直接参与生产、销售假冒伪劣烟草制品或者销售假冒烟用注册商标的烟草制品或者直接参与非法经营烟草制品并在其中起主要作用的；

2、提供房屋、场地、设备、车辆、贷款、资金、账号、发票、证明、技术等设施和条件，用于帮助生产、销售、储存、运输假冒伪劣烟草制品、非法经营烟草制品的。

五、其他相关事项

（一）关于法律文书的送达

《行政处罚法》第四十条规定，行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在7日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。

据此，行政处罚文书的送达方式原则上适用直接送达，由当事人在行政机关直接签收，或由行政机关两名执法人员将处罚文书送至当事人的经营场所或住址，由当事人签收。

当事人拒绝签收的，可将相关文书留臵送达，并在送达回证上注明留臵送达的理由，并有两名见证人签字。

当事人在案发后下落不明的，才适用公告送达。

（二）关于市场禁入制度

1、成都市政府相关规定

成都市人民政府于2002年2月20日印发了《成都市对假冒伪劣产品及其违法者实施市场禁入的暂行规定》（成府发[2002]15号），要求在本市行政区域内对假冒伪劣产品及其生产者、销售者、适用假冒伪劣产品的服务业的经营者实施市场禁入。该规定第六条明确指出：列入市场禁入目录且被依法吊销许可证或执照的，三年内不得从事同类产品的生产、销售等经营性活动。因此，对于因涉假被吊销烟草专卖零售许可证的，烟草专卖行政主管部门认为需要对违法者实施市场禁入时，应将相关书面意见及时报市质量技术监督行政主管部门。市场禁入期间，烟草专卖行政主管部门应当加强对禁入者的监督，若发现其仍从事假冒伪劣烟草制品经营性活动时，应当从重处罚，构成犯罪的，依法移交司法机关，追究刑事责任。

2、《烟草专卖许可证管理办法》相关规定

《烟草专卖许可证管理办法》第二十六条第三款规定，取消从事烟草专卖业务资格不满三年的，不予发放烟草专卖零售许可证。因此，对于被吊销烟草专卖许可证的当事人，三年内不得对其核发烟草专卖零售许可证。此条中所称“三年”为起止年，从作出吊销处罚之日起计算。

（三）关于当事人不接受调查处理的相关问题

1、关于询问通知书或公告的适用

自案发之日起7日内当事人未到查处部门接受调查处理的，烟草专卖行政主管部门应当在七日期限届满的下一个工作日将询问通知书直接送至当事人经营场所，无法找到当事人的，应当刊登公告，通知当事人在30日内接受调查处理。

2、关于抽样、送检的问题

询问时间或公告期限届满后当事人仍不接受调查处理的，烟草专卖行政主管部门应当在届满之日起2日内，在两名见证人的陪同下对涉案卷烟进行抽样、送检，并对整个过程进行摄像取证。必要时，可以请公证机关公证送检过程。

3、关于履行告知义务的问题

当事人不接受调查处理的，烟草专卖行政主管部门应当在自立案 之日起60日内完成告知义务，并作出处罚决定。如告知当事人享有要求听证的权利、告知当事人依法享有的救济途经等。

二〇〇七年八月

第三篇：卷烟营销部规范经营管理办法

****分局（分公司）

卷烟营销线规范经营监督管理办法

第一章 总则

第一条 为严肃卷烟营销纪律，加强卷烟销售规范经营的监督管理，提高规范经营自律意识，切实规范卷烟销售经营行为，特制定本办法。

第二章 规范经营内部监管规定

第二条 监管对象：****分公司各级及各岗位卷烟营销人员。

第三条 监管主体：****直属分局专卖内部监督管理稽查队、分公司卷烟营销部、客户服务部。

第四条 监管依据：国家局（总公司）、省、市局（公司）、**分局（分公司）所颁布的规范经营相关文件、规定及制度、《国家局卷烟规范经营“五条纪律”》、国家局规范经营“七个严禁”》、****分局（分公司）《营销管理制度》、《卷烟销售规范经营监督管理办法》。

第五条 监管原则：坚持“以事实为依据、以国家法律、行业法规、制度、规范经营各项禁令、卷烟销售流程为准绳”的原则对内部卷烟经营行为进行严格监管。

第六条 监管内容：有无拆单分摊和强行搭配销售卷烟行为；卷烟销售是否严格遵照100%入网、100%落地、100% 入户的规定进行销售；有无超限量供货、做虚假订单、虚构商户、虚假入网、组织或参与套购倒卖卷烟、向无证单位或个人供货行为；有无违反行业和公司规定的其它卷烟经营纪律行为。

第七条 监管措施：明确职责，层层落实规范责任；突出专卖内部监管，加强过程控制；合理安排卷烟销售，规范经营环节；实行严格的问责制和责任追究制，对内部违反规范经营者予以惩处。

第三章 规范经营内部监管方式

规范经营内部监管方式为“节点控制、分类管理、全面监管”。

第八条 节点控制：对卷烟销售中的信息采集、营销计划、货源需求预测、货源分配、货源流向、历史数据、跨期销售等各环节实施全过程管理监督。各环节节点岗位人员根据节点内容，定期开展自查，形成自查表格，落实痕迹化管理，体现精细化检查，促进企业规范经营。

第九条 分类管理：针对节点内容，实行分类管理。从时间上实行“日常、按批、按月”分类管理；从监管内容上实行“重点关注、一般关注”分类管理。把销售环节中紧俏烟分配是否存在倾斜、是否存在跨区销售、是否存在销售时间、空间上的不均衡、是否存在客户经理套购卷烟等现象作为内部监管的“重点关注”内容，对“重点关注”内容采取 切实有效措施，创新内部监管方式方法，确实查清问题，认真落实整改。其它内容为“一般关注”内容，做好预防措施，构建预防体系，防止其向“重点关注”内容转化。

第十条 全面监管：采取线路检查、网上监控的方式对卷烟经营规范情况实施全面监管。对线路的检查，采取走访零售客户，核对其进货单据等形式，对销售异常客户、卷烟购进同销售能力不相符客户、一次性购进个别品牌数量较大客户进行实地走访调查，通过线路检查，消除内部监管对外表现和外部影响；对网上监控，专卖内部监督管理稽查队、营销部、客户服务部均须指定专人负责对规范经营进行日常网上监控，监管人员每日登录微机营销系统，调看客户订单，核对检查订货数据与实际送货数据是否吻合无误，对可疑订单和差异数据要逐笔记录、逐笔调查、作出说明。

第四章 规范经营自律保障

第十一条 深化学习教育：通过狠抓学习教育，提高营销人员的思想认识,增强规范意识，确保严格自律，真正使营销人员对规范经营在认识上有深化,思想上有升华,作风上有变化，行为上自觉自律，经营上规范到位。

第十二条 签订规范经营保证书：本着规范经营一级向上一级负责的原则和态度，客户经理对客户服务部主任、客户服务部主任对营销部主任、营销部主任对分公司业务主管 3 经理层层级级签订规范经营保证书，并做到经常性地对规范经营情况进行自查和检查，确保规范经营自律。

第十三条 实行规范经营自查日零报告制度：各客户服务部每日必须向营销部上报当日规范经营自查情况，确保能够及时发现和防止不规范经营行为发生。

第十四条 自觉遵守和严格执行卷烟销售纪律：各级营销人员须自觉遵守和严格执行行业卷烟销售纪律，建立货源流向跟踪机制，对卷烟流向进行跟踪调查，通过严把流程关口，对卷烟经营情况进行全面、认真、细致的监督检查，逐笔核实卷烟经营业务和客户订单，确保做到百分之百入网、落地、入户销售。

第五章 对违规经营者的惩处

第十五条 对违规经营者进行惩处所遵循的原则：对以拆单分摊做虚假订单、搭配或跨区销售、超限量供货或参与套购倒买倒卖卷烟及私自截留客户卷烟等形式进行违规经营的内部人员，按“违规程度、危害大小、后果轻重、责任划分、人人平等”的原则依纪从严惩处。惩处分为降职、免职、待岗、开除（辞退）四个等级。

第十六条 对违规经营事件发生负有责任人员实施的惩处：对负有因监管不力而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处，适用于降职处分；对负有因经营决策失当而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处，适用于免职处分；对故意主使、纵容、包庇、默许部属人员进行违规经营而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处，适用于待岗或开除处分；对因擅自违反卷烟经营纪律而导致违规经营事件发生的客户经理的惩处，适用于辞退处理。

第六章 附则

第十七条 本办法解释权归****分局（分公司）。第十八条 本办法自颁布之日起执行。

第四篇：1500份-卷烟规范经营协议

卷烟规范经营协议

甲方：

乙方：

为规范卷烟价格管理和卷烟经营行为，依法维护广大卷烟消费者利益，确保卷烟市场价格秩序稳定，特签订本协议。

一、甲方按照稍紧平衡原则为乙方提供定点卷烟牌号货源，确保定点卷烟价格稳定，防止出现大起大落现象。

二、甲方严格遵守行业各项规定，真情热情为乙方提供卷烟经营服务，合理建议和推行卷烟零售指导价，维护终端价格稳定。

三、乙方须认真执行卷烟零售指导价格，遵守明码标价、明码实价，不低价销售或提价销售卷烟，自觉规范卷烟经营行为。

四、乙方须按照卷烟价格规定，所售的各类卷烟（含高档卷烟）均不得超过1000元/200支。如发现存在明码标价或实际零售价格超过1000元/200支的行为，甲方有权立即停止向该零售户供应有关牌号规格的卷烟。

五、乙方须做好卷烟陈列展示工作，努力提升经营水平，树立良好的卷烟经营形象。

本协议共二份，由甲方委托各县（市）烟草分公司与乙方签订，甲乙双方各持一份，双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：

授权代表：

签订日期：2012年 3月 24日

第五篇：为规范卷烟经营秩序

为规范卷烟经营秩序，严肃卷烟营销纪律，近日，河南平顶山市卷烟营销中心出台了规范经营预警机制，以预防和遏制不规范经营行为的发生。卷烟规范经营预警机制主要包括三个方面：

异常订单监控预警。根据商户每天卷烟的订购情况，从所处区域、日订烟总量、单品种购入量等方面进行分析，出现单品种订购量过大且与历史销售有明显差异的，要求电访员及时记录，并于当天电访结束后确定专人汇总上报营销中心领导。营销中心设专人对商户异常订单情况进行逐户调查了解，确保落地销售和防止客户经理代订卷烟，杜绝虚拟商户现象的发生。

大型零售商户监测预警。对辖区内的大型零售商户实行单次供货限量，对进货量较大的商户实行动态监管，安排专人关注大型零售商户的日订货情况，并与历史访销数据进行对比分析，判断是否存在异常，对有异常情况及时反馈给各县进行重点跟踪监控，实地查明卷烟流向。

货源流向异常备案预警。对卷烟零售商户一次购进高档卷烟50条以上、中低档卷烟200条以上，或一次购进一种品牌卷烟超过月平均销量的情况进行货源流向备案，实行事前申请备案和事中追踪备案，即：在商户在订购前提出申请，营销部门针对申请调查核实后审批并备案。商户订购后，营销部门对其销售进行追踪反馈，同时将商户订购卷烟情况报送专卖管理部门备案，强化监管，及时发现问题，及时予以处理，确保卷烟规范经营。（范素娟）