111谨记创业的十大忌（xiexiebang推荐）

第一篇：111谨记创业的十大忌（xiexiebang推荐）

一忌：坐门等客

经商不跑活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究实效性，坐门难见客。二忌：没胆量

俗话说，只要有七分把握便可行动，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。三忌：商品越贵越不卖

只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有八九要吃亏。四忌：把钱存起来

只有不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。

五忌：好高鹜远

只有主动拉客，扩大影响，才可多销多盈利．

六忌：酒香不怕巷子深

只有主动寻找客户，扩大影响，才可多销增收。

七忌：别人干吗就干吗

被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得． 八忌：热信息热处理

只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马．

九忌：喜热厌冷

只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱．

十忌：厚利销售

销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。

第二篇：教育子女十大忌

教育子女十大忌

第一忌：不要跟孩子斗气

可怜天下父母心，为了爱他，为了孩子将来好而拉他拔他，有时，拉之不起，拔之不动，轻则呕气，进而斗气，亲子之间迷漫着一股低气压，相见不如不见，这真是何苦？孩子有的是时间和精力来与父母斗气的，稳输的父母亲，还是尽可能以谅解和同情来对待成长中的宝贝吧。

第二忌：不要过度保护

过度保护的孩子就像生长在无菌室里的小孩，一旦走出无菌室，难免疾病连连，我们的宝贝也是一样，过度保护，使他无法在自然的社会状态下自我学习成长，有一天，他离开了父母的保护伞，他才发现社会怎么是这样？怎么跟在父母身边时不一样？如此过度的保护，岂有益于我们心爱的宝贝？

第三忌：不要在孩子之间比较

我们对个别差异都能朗朗上口，可是我们又常常要哥哥考一百分，然后以哥哥做榜样，也要弟弟考一百分。而今而后，每件事都把哥哥和弟弟放在一起比一较，奖优惩劣，非比得兄弟反目不肯罢休，这不是在破坏孩子的感情么？一旦孩子感情起裂痕，伤心的又是谁呢？

第四忌：不要恐吓贿赂

如果你常说：“你作业再没写完，我就把你打死。”有一天他一定会发现，他作业没写完，父母不可能真的把他打死；或说：“你赶快把作业写完，我就给你十元。”有一天，你要他做事时，他可能就开始跟父母谈条件。恐吓只会破坏亲子之间的关系，让他感受不到父母亲情之所在；贿赂则会使得孩子变得更功利，只要有利才愿做事。

第五忌：不要在孩子身上贴卷标

大人有时常在言行中，会骂小孩“白痴”、“懒的跟猪一样”、“笨死了”„„等等负向的批评话语，这些负向评价的语言一次次的进入孩子的脑海中，久而久之，他会对自己产生负向的自我认知，而这样的自我认知一旦固化这些卷标就像挥不出去的魔咒，一生一世的牵引着这个我们心爱的孩子。有云：爱他就不要伤害他，我们怎能以此魔咒来牵引我们呕心泣血想要拉把长大的孩子呢？第六忌：不要揠苗助长

时下孩子在父母亲“输人不输阵”的观念下，要孩子学这个，学那个，也不管孩子的成熟度，一切又要速成，让一个刚在成长的孩子背负太多成长的重担，快乐的成长过程变成喘不过气来的梦魇，揠苗又岂真能助长？不如让孩子自然的成长吧。成长是需要时间的，父母亲最重要的是为孩子提供一个适合的成长环境，而不是替代孩子长大。

第七忌：不要无端怀疑

有时，我们在一件事还未查明之前，就时常一口咬定是我们最爱的孩子干的好事，恐吓威胁要他承认，但是经常事后发现我们错了，然后再以十分爱怜的姿态，想要博得孩子的谅解。而这种无端怀疑的不幸，却几乎是每次发生事端时一再上演的戏码，被怀疑的孩子，他能去相信谁？

第八忌：不奢求、不强制、也永不放弃

对孩子，父母给予合理的期待，而不做太多的奢求，给予适当的导引而不做过分的强制，同时不管情况是如何的糟，对血脉相连的宝贝，无论如何都不能轻言放弃。教养一个出色的孩子，绝非一朝一夕之事，那是父母付出了多少的爱心、耐心，经过多少成长的试炼之后，才能造就一个经国济世的人才。以上所述，或许可以给为人父母者一些参考、一些省思、一些启发，如果您用的功夫深，您自然能体验出许多的妙法妙用，在陪孩子成长的路上，您自是一路风和日丽的好天气。

第九忌：不要唠叨不休

有句话说：“你要孩子讨厌一件事的话，最好的方法就是不断的对他唠叨不休。”唠叨是精神上的疲劳轰炸，任何人都不愿被人念个没完没了，最好的方法是改用其它方式来管教，丢弃唠叨的旧手段，唠叨只能把父母的情绪发泄给孩子，让孩子也感染这些情绪，而他无处发泄，只有发展成一些适应不良的行为了。第十忌：不要让子女背负罪恶感

不适当的责罚，或给孩子在心理上造成罪恶感，孩子将背着沉重的罪恶感走在人生的道路，他怎可能创造美好人生呢？因此，要纠正孩子的错误时，把事实说出来就好，不要因此而批评到其人格，多说一些中性的语言，避免替孩子制造心里的负担。

第三篇：销售人员说话十大忌

销售人说话“十大忌”

销售人员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。

一、忌争辩

销售人员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。

销售人员首先要理解客户对IT有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见；如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。

时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。忌讳争辩。

二、忌质问

销售人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，要知道人各有志不能强求，他买IT，说明他有钱并有IT意识；他不买IT，说明他有原因，切不可采取质问的方式与顾客谈话。如销售人员所言：

1．您为什么不买IT？

2．您为什么对IT有成见？

3．您凭什么讲IT公司是骗人的？

4．您有什么理由说IT公司交费容易，赔钱难？

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是销售人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。

记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

三、忌命令

销售人员在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

人贵有自知自明，要清楚明白您在顾客心里的地位，您需要永远记住一条那就是———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示；您只是一个IT销售人员，他的一个理财顾问。

四、忌炫耀

与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我推销IT是来挣我钱的，而不是来给我送保障的。

记住您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。您在顾客面前永远是他的一个IT代理人、服务员。

五、忌直白

销售人员要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。

康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

六、忌批评

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

七、忌专业

在推销IT产品时，一定不要用专业术语，因为IT产品有特殊性，在我们每一个IT合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等等，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

八、忌独白

与顾客谈话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人基本情况，如：工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等，双向沟通是了解对方有效的工具，切忌销售人员一个人在唱独角戏，个人独白。

如果自己有强烈的表现欲，一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河，只顾自己酣畅淋漓，一吐为快，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。切记不要独占任何一次讲话。

九、忌冷谈

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。

俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是销售人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。

在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤，要忌讳冷谈。

十、忌生硬

销售人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。

我们要切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

第四篇：销售人说话“十大忌”

销售人说话“十大忌”

时间：2007-11-14 16:53:25 用户：无痕走过

专业度：

6270

营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。

忌争辩

营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。

忌质问

营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

忌命令

营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

忌炫耀

当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。

忌直白

俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

忌批评

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

忌专业

在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

忌独白

与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

忌冷谈

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

忌生硬

营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

简言之，不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。

如何才能让员工从自私变成无私？

作者：Jay Steinfeld 来源：商业英才网 发表时间：2011-07-21

古语云：“体育运动不会塑造性格；它只会将原有性格展示出来”。前段时间在日本发生的自然灾害也证明了同样的结果，这就是，危机爆发会将人的本来面目表现出来。

大家都应该看到过关于“福岛五十人”的新闻，这些牺牲了自身安全和健康的无名英雄们正试图阻止日本福岛核电站第一号反应堆爆发全面危机。另一方面，大家可能也看到或者读到过，在海啸导致的混乱中，某些疯狂的人是如何不顾邻居们的安危而保全自己的新闻。

这种情况让我想到了一个问题，这就是，企业家是应该鼓励员工表现出无私还是自私。从某种程度上说，在压力下一个人如何作出反应是很难预测的；它与人的本性有关。但就个人而言，我认为正确的企业文化可以激发出比大家想象的多得多的无私行为。

下面列出的几种方法，可以让办公环境中的员工倾向于合作起来共同处理问题，而不是自顾自个人单打独斗：

1、象表扬个人成果一样对团队成果进行表扬。在员工为同事提供帮助后，就应该获得高度表扬。

2、即便最终失败了，也不否认作出的努力。当个人积极主动的工作没有获得成功时，就应该将重点放在团队付出的努力上。排斥导致失败的个人只会让团队成员害怕尝试结果之外的新事物。

3、表现出对帮助他人属于非常重要问题的首要关注程度。我就是一名认为创建公司的优先目标就是帮助其它不幸者的铁杆支持者。通过组织志愿者日或设立一年一度的慈善活动，都可以在向所有人发出明确的信号，表示公司非常关注员工自己的意愿。

4、确保奖励反应出个人和团队的成就。工资尤其是奖金中，必须包含与团队目标相关的有意义组成部分。举例来说，呼叫中心员工的奖励部分中就应该包含提高部门整体电话响应速度的内容。响应的平均速度越快，得到的奖励就越多。这让会给没有上班的人带来一定程度的压力，导致导致在应对客户要求时出现不必要的延误。另一种有效的做法就是：在年底的时间，提取部分利润，平均分配给所有员工，而不在意在公司中的地位和时间情况。

5、对管理者进行奖励应该是基于公司和部门的业绩状况。再重复一次，对个人成就进行奖励是好事情，不过对于公司来说，更重要的部分是团队整体的工作情况。在窗帘在线，与高管团队收入紧密相关的是公司的利润率，和员工在个别部门的直接工作情况没有很大的关系。

对于公司来说，问题的关键是保证员工自觉地将个人目标与公司发展方向保持一致。当然，我们也可以仅仅通过口头方式来告诉大家，需要努力工作和进行团队合作，或者深入基层。但除非领导者采取实际行动来表明自己的立场，否则大部分人依然会按照可以保证个人获得最佳利益的方式来进行工作。

为了促进团队合作，贵公司都采取了哪些方面的措施？

第五篇：初入职场十大忌

初入职场十大忌

【一览江苏人才网】

我看到很多大学毕业生找到了心仪的工作后,就大松心,美的不行,对亲友们电话、奔走相告,有的还清客吃饭,大醉一场。

我说你别以为找到工作就算完事了,工作还没开始呢,困难还在后头,说不定你会被一些看上去很简单,大学、家长都没教给你的简单的事情弄心烦,甚至抬不起头来,我告诉你的都是自己亲身经历或是自己亲眼所见,初入职场的人刚开始工作后,还有以下十大忌:

忌给迟到、给没完成工作找借口

初入职场的人千万别迟到、早退、上班打接私人电话,尤其在迟到后还给自己找些路上堵车、表慢了、闹钟不响之类的借口,如果我是领导,遇上这种情况,我会认为你不但不遵守时间,还会耍滑头、撒谎。

有人说,我看其它同事们都迟到…是的,比你早来的老同事们他们迟不迟到、早不早退和你没关系,老同事们迟到、早退也许有别的原因,如领导让他去办个什么事,他晚来早走没规定会向你新来的汇报,你管好你自己就对了。

还有,如果不能按时完成任务也千万不能找说太忙之类借口,要立刻承认错误,并表示下次不会再犯。

我很少给自己找借口,一旦我为我自己的迟到找了借口,我马上会意识到自己是在找借口,打住!马上承认错误,向领导表示下次决不会有类似事情发生。

忌把自己不会说成忙

经常有这种情况,有些人对领导布置的任务不会做,不学也不问,到时候领导问询下来说太忙,还没来得及做,其实领导早知道那件工作只需要3、5分钟就可以完成,这种以忙为借口的推托,只能说明你不诚实,比不会不学不问还可怕,因为前者是能力问题,后者是品质问题。更重要的是,不诚实的品质你还误了后面很多人的工作流程和工作进度。

我做总编工作,遇到下属能干的事总是让他们先自己发挥,有一次我把视频宣传一个剧本交给下属锻炼着写,3天之后问他,他说太忙,没空写,我气不打一处来,我问他到底是不会还是忙,忙什么了?最后他红着脸说:怎么写?原来他是不会,早说呀,我会教他的,大耽误!如果领导交给我的工作我真的不会、不懂怎样完成领导布置的工作,我会请教他人,领导知道后最多说我笨,但不会认为我不诚实。

我认为笨不笨是能力大小问题,而诚不诚实是品质问题。

忌说话不算半成品工作状态

有些人答应客户、领导、合作伙伴、同事要办的事答应痛快着呢,可结果呢?答应办的事总是一拖再拖,连回个邮件都是这样。

我经常遇到这样的事,在一个活动上有人问我要名片,我给了他名中,他说他忘带或刚用完了名片,回头发一邮件给我,我开始当真,后来很少有人给我发这样的邮件,我视这个是半成品是表扬他,简直就是个职场骗子!

从此不与骗子交往,说实再的,我也没法和他交往,因为我没有他的联系方式,无法联系,怎么交往。

再不有些人又以“忙”为借口,答应好好的事不办,如果所有的工作都是这样,你的职业生涯就是个半成品职业人生。

我办事的流程是,头天晚上、第二天上班的路上我都会把今天要办的、必办的事想个遍,有时做好笔记,从来不误事,哪怕是发个短信、打个电话、回个邮件、洗个照片我都会把小事当令箭,给我当了8年的助理郭斌说我“从未马虎过一件事。”

其实,我是个马大哈,自己的东西总是丢,这两年丢了两块CK时装表、一个装有1万多元的、价值2000多元的钱包,可工作上我很少忘了哪怕是一点点小事。

我认为我丢自己的东西是性格问题,我忘了工作上的一件小事,则是人品、职业道德和工作态度问题。

忌嫌工作烦不认真干

有的人刚入职场时什么都认真,什么都稀奇,没过两天,新鲜劲一过,就开始嫌烦,觉得自己的工作都是重复性的工作,甚至认为是伺候人的工作,有一搭,无一搭。

那我问他什么样的工作不是伺候人的?不是伺候人的工作就是伺候机器的工作。

什么样的工作不是重复性的工作?就是发明家、科学家不是每天在反复实验,反复验算吗?

有人说,每天工作如果是玩就好玩了,那旅行社的导游就是这样的工作,他们的工作流程、地点不是也在重复吗?

不只一次地有人问我,你当了10年工程师烦不烦?为什么你当了27年记者居然还有激情?我告诉他,我当了10年工程师,每天遇到、处理的问题不一样,我当了27年的记者也力求我的每次采访、写作的作品不同。

我从未烦过工作,只是有时苦于承担别人所造成了我的错误和延时,我从未觉得自己在伺候谁,只是觉得这个世界上的人在相互伺服。

忌没有创新意识

为什么有人总嫌工作烦,工作重复？就是因为在工作上没有创新意识,更没有去创新。我对待同样的工作,有不同的作法,对待不同客户的相同需求也有不同的作法,对待类似的客户不同的需求也有不同的做法,即使对待同一客户,同一件事件的不同时间的需求也有不同的做法,我力求我每天都做同样的事情,都要有不同的做法,27年来,我告诉我自己每篇文章一定要比上一篇写的快、好、有锐度。

我从不守旧,即使采用很多成熟的经验,我也要给经验上加价值。

例如:过去新闻的定义是己经发生的事实,5年多以前,我主导、参于创造网上专业新闻直播,修改了过去的新闻定义是正在发生的事实,我还可以控制其在未来发生的新闻事实,提前宣传,创造了视频预热方法,在过去5年中(2007年7月18日我们做了首次虚实结合景视频直播)我生开出了一个“网站视频新闻宣传片”的新闻散文诗般的新闻体裁,是报道了即将发生的新闻事实,而这种新闻体裁至今在教科书上没有介绍和写作方法定义。

忌上班打私人电话购物交友聊天谈恋爱

有些人认为上班时间打私人电话、购物、交友、聊天、娱乐等是占了公司的大便宜,心里好美。其实,如果你上班真有时间干这些,证明你没活干,离你被裁员、开除的时间不远了。

相反,你的工作很忙,忙到了一个人当两个人用,别烦,恭喜你,你己经受到重用了。

好多年以前,我有一个能力很强的做记者的朋友找我诉苦说:

“我昨天和我们领导干了一架”

“为什么?”我问。

“因为他公开在会上说做专题的记者就不用跑新闻了,结果他让我跑新闻,还让我做专题,这不是要累死我呀,干嘛让我一人干俩人的活?”

我哈哈大笑说:

“那是领导认为你有能力,相信你一人能干俩人的活”

“呵?是这样,怪不得领导说我傻。”她没脾气了,但我看得出她沾沾自喜,因为她己领悟到是领导在重用她。

忌不会没活儿找活儿干

我认识一些刚入职的员工,除了领导布置的任务外,不知自己找活儿干,闲着上网打游戏、看电视剧、交友、购物心里挺美,实际上不会找活干的人也离被辞退不远了。

我这个人干活很快,通常比同行们快很多,发现自己这个特点时是在初中,我上厕所比同学快、吃饭比同学快,作业比同学快、考试交卷比同学快、下乡插秧比别人快、上大学看书比同学快、实验比同学快、记单词比同学快,当工程师时开始找故障比别人慢,后来也比别人

快、当记者记录比同行快、写稿发稿比同行快…但是有一点,我得用我省出来的时间的一半来给脑子清零(玩),另一半马上得自己找出新的工作目标尽快搞定。

我上学上厕所比同学快,厕所出来,冬天我就围操场跑一圈,前半截课就不冷了(冬天南方没暖气,教室很冷),夏天说不定能跑出校园买根冰棍吃。我作业比同学快,作完布置的作业我就会预习下面的课,把没讲的课的作业也乱做做,我考试交卷比别人快,快回宿舍把头发洗一遍,看书比别人快,我就能多看几本,写稿子比同行快,我就写书(写了三本书)…

其实我过去、现在的工作有60%以上是自己给自己找的活儿,没有谁给我规定指标什么的,是我自己给自己规定,每周要出一篇有份量的评论,才不白活一生。

我这样想,如果通常一个人的职业生命中做800件事儿,但通过我的努力做了1600件,这不就不等于活两了辈子?人的职业青春是可以通过工作效率延长的,人的生命也是可以通过生命的效率来延长的。

忌无工作日记没有工作流程

很多人总以忘了为借口来解释、掩盖自己犯下的错误,那我问他你既然记性不好,爱忘记工作上的事,为什么不做工作笔记?

我有个很好的工作习惯,那就是有工作日记,提前把未来要做的事情粗记在工作日记的大格子中,在工作进行时用笔记本记上详细的纪要,每周五、或每周一再做一周的工作总结,前几年工作在纸媒体做记者、总编时,每周剪贴自己的作品,标注那篇文章被误了多长时间发表些地方被改过,每月还有写了多少篇文章、发表了多少字、见了多少客户的记录。

有时,每天要办的事情太多,临时在本子上还要将要办的事逐条列出来,办好一件,打勾做好记号。

13年前,我能够写出《穿越岁月》详细地记录、评论20世纪IT大事件,就得益于自己的这个好习惯。

还有,接着上一篇说过将大学学到的方法切换到工作中去的详细做法是,我将学编程学到的画流程图,切换到我画出了编辑流程、销售流程、会议项目执行流程、接待客户流程、销售项目等全用计算机编程流程图,并给新员工培训。

不仅如此,在生活上我也有流程。我10年前因买房欠贷款不再出门吃饭,开始自己做饭、炒菜,从此,我给做饭、炒菜也制定了一套流程,还有每周洗衣机清衣服的水之后擦桌子、每天给猫洗碗的清完水之后如果擦地等等也有流程(关于流程后面还会谈到)。

忌不开手机、不回短信、不回、抄送邮件

有些人由于充电、没电等各种理由让领导、工作相关的同事们接不通他们的电话,耽误工作。

大约在6年前,我让我给我认识一个人介绍工作,结果召工单位给他打电话,我不到他,原来是他没开手机,我问他为什么没开手机?他说没电池了,这件事告吹。

我说,你托我求人办事,你为什么不准备两块电池?你不开手机,自己给自己捣乱,谁敢雇用不常开机的人呵,办不成,活该!

还有的收到短信不回,连起码的职业礼节都不懂,我两年前对我新来的助理说,你必须回我每封短信,我们收发的短信数量必须是对等的。不然就像我对你说话,你不理我一样不尊重我。

从此,他每封短信必回。

还有人不回邮件,我的有些同事们特别不爱回邮件,有时我想学他们一样的对我,但我不行,好像是人家对我说话我不理似的,后来我对大家说,如果你们不回我邮件,我视同默认同意我所说的。

更多的是很多人该抄送的人不抄送,不仅以后的误会,还耽误大事。

忌越级汇报

我过去很爱犯越级汇报的错误,现在回想起来是因为当时我有自己的上级领导解决不了的问题,但又必须马上要解决问题,只有越级汇报。

例如:20年前我所在的单位要分房子,我排在比我晚来的人后面,我知道这事儿找主编没有用,我得找社长理论去,又如,我认为当时报道电视是重点的方向应该转移到计算机、信息化方面,主编们说了不算,我得找社长论道去…

但是,我的采访、发稿等日常工作之类的事从不越级汇报。

多年之后,我当了领导,对越级向我汇报的编辑很小心、注意,因为我知道他们一定是遇到了我当初的遇到的问题,一是倾听;二是不能伤了他们积极性,和他们一起商量、讨论、解决问题;三是如果我和他们说了些什么、决定了什么,一定要马上告诉他们的直接领导,以免造成直接领导们在管理上产生困难、被动和误会。

结束语

还有一大忌是:犯了错误不但不主动认错,对于领导的批评内容、态度说是伤了自己的自尊,把批评、承认错误等同于人格伤害,要辞职、甚至自杀,我为什么要单独说这事儿,因为这种现象对于90后们太普遍了,把犯过错误所受到的批评与伤自尊等同起来,不仅是逻辑上的错误,更重要的是几乎给自己的业务、职商进步和提升断了后路。

要工作就一定会犯错误,只有不工作的人才没有机会在职场上犯错误,犯了错误不要紧,首先自己要承认错误,接受领导、同事们的批评,才可能改正错误,如果只是心里承认,连口头上承认错误的勇气都没有,怎么可能有决心去改正错误,怎么可能在今后的工作中将犯得错

误越来越少。