如何提高展会的专业化

第一篇：如何提高展会的专业化

浅谈展会如何做好专业观众工作

——以第二届中国亚欧博览会为例 摘要：随着中国展览业的发展，展览会之间的竞争日益激烈，展会主办方花费大量的时间和精力进行招展，以吸引更多的参展商参展，扩大展会的规模和品牌知名度。但是，展会主办方却忽视了专业观众对参展商的重要性，导致展会无法满足参展商的利益需求。同时，参展商自身也有责任采取多种措施吸引专业观众停留在自己的展位上。本文就从展会主办方和参展 商这两个方面入手，研究展会主办方如何提高的专业观众数量，参展商如何吸引专业观众参展。

关键词：展会主办方；参展商；专业观众

目前国内外关于展览会的定义还没有完全统一，不同的机构和学者从不同角度对展览会进行了界定。《国际展览公约》上将展览会定义为：“展览会是一种展示，无论名称如何，其宗旨在于教育大众。它可以展示人类所掌握的满足文秘需要的手段，展现人类在某一个或多个领域经过奋斗所取得的进步，或展望发展前景。当有一个以上的国家参加时，展览会即为博览会。[1]（引自专业观众观展行为研究，贾秀芳第4页）

为深入推动中西南亚和欧洲国家间区域经济合作发展，促进新疆全方位开发，我国决定自2011年起，将原先在新疆乌鲁木齐举办了19届的乌洽会升格为中国—亚欧博览会，于每年9月在乌鲁木齐市国际会展中心举行。2011年9月1日-9月5日首届中国—亚欧博览会在乌市隆重召开。第二届中国—亚欧博览会于2012年9月2日-7日胜利召开。本届博览会以“和谐发展、合作共赢”为主题，取得了丰硕成果，重点项目共签约投资合作项目170个，签约总金额达2068.53亿元人民币，比首届增长11.78%。本届亚博会共有参展商1640余家，展位数4264个，比去年增加25%。根据《第二届中国——亚欧博览会展览评估结果分析报告》显示，本届博览会赢得了较高的赞誉。与中国境内其他博览会相比，69.01%的参展商认为本届博览会是博览会中比较好的之一；从对本届亚欧博览会内容的满意度评价来看，参展商满意度平均得分为69.98分。在受访的参展商中，超过38%的参展商认为亚欧博览会能接触到新客户（占比49.30%）、有利于展示公司形象（占比40.28%）、能开拓中亚市场（占比38.59%）。总之，本届展会很好地满足了参展商不同的参展目的。

本届亚博会在许多方面取得了很大成就，但仍存在亟需改进的地方。其中改进的地方集中表现在亚博会的专业观众较少。专业观众又被成为“贸易观众”，是指出于专业或商业目的参加展览会的专业人士，当然它也属于观众。专业观众作为展览会上一个必不可少的群体，具有以下特点：（1）专业性。专业观众应该是与展览会的行业主题相关的专业人士，他们在各自的行业内从事所展示产品的设计、开发、生产、销售、服务以及与之相关的科研、政策研究。（2）目的性。专业观众参加展会的主要目的是为了收集信息、采购洽谈、联络参展商。

根据《第二届中国-亚欧博览会参展商调查问卷》的内容显示，很多参展商表示本届博览会的有效客户和专业观众较少，而普通观众较多。某某企业的参展商说：“作为国际展会，第二天市民就可凭票进入，太让人失望，外国展商来的太少。”

二、正确认识展会三要素之间的关系

众所周知，展会主办方、参展商和专业观众是展会的三要素。对于参展商而言，他们之所以愿意付费租用展位，派出大量的人力和物力参展，其主要目的是与专业观众进行沟通，期望了解专业观众的需求，得到专业观众的认可，巩固已有的合作关系或建立新的合作关系，实现参展目标。“交易”永远是展会的首要目的，大多数展会成为“展品广告”、“展品市场”，导致“产品泛滥”，既让参展商无所适从，也逼着买家“看热闹”。惟有专业展会，才能创造更高的交易。目前很多买家都奔着与同行“交流”的目的而来，可惜失望而归的大有人在。归根结底，是展会主办方没有担当起联结厂商、渠道、行业专家的重任。（《展会陷入“盛世危局”？》摘自《中国会展》2012年第11期第2 6页）

之所以出现以上问题，最主要的原因就在于展会主办方对专业观众的重要性没有给予正确的认识，片面强调参展商的数量，却忽视了专业观众。对于展会主办方而言，所面对的顾客分为两类：即参展商和专业观众。参展商是展会主办方的直接顾客，专业观众则为间接顾客。由于专业观众可以免费参观展览会，故展会主办方没有做长远规划，往往采取急功近利的方式对待展会，认为只要把参展商招来，收齐他们的参展费用就可以高枕无忧了。“至于组织专业观众，费时费力费钱，不做也罢。”（选自《“黄金定律”组织专业观众》朱墨羊第38页）参展商的参展目的主要体现在能够达成贸易、接触到新客户及展示公司形象。展会主办方这种忽视专业观众的行为无法顾及参展商利益的展会，其规模只能是逐年缩小，在举办过两三届后也就销声匿迹了。当然也就会损害到参展商的最终利益，参展商的利益受到了损害，下一届的参展单位就会越来越少，导致展会只办了三届就销声匿迹了。正如新疆国际博览局展览事务部部长刘林所说：“参展商是展会的上帝，专业观众则是参展商的上帝。” “无论对参展商而言，还是对主办方的视角来看，展览方的成功极大程度上依赖于专业观众。”（选自《专业观众展览会参观动机研究》第47页）因此，作为展会的主办方必须高度重视专业观众的作用和影响力。

三、如何吸引专业观众参展的对策及建议

那么如何吸引专业观众的“眼球”，使其积极参加展会？由于展会是由展会

主办方、参展商和专业观众三方构成，故本文从展会主办方和参展商这两方面展开论述。

（一）对展会主办方的要求。

既然参展商是主办单位的利润来源，而数量和质量相当的专业观众是参展商利益得以实现的重要保障，同时，主办方也意识到为成功实现展览会贸易交易平台的功能，得到参展商的认可，除了需要参展商的“展”以外，还必须有专业观众的“览”，“展”和“览”缺一不可。因此，主办方应该采取多种措施有效组织和邀请专业观众观展。（1）展前九个月：做好展会整体推销方案，通过网站、杂志等方式收集专业观众信息，并对这些信息分类整理。主办方可根据距离远近原理对专业观众进行分类，尽量多邀请距离近的专业观众观展。（2）展前六个月：撰写邀请函。邀请专业观众前来观展，且邀请函尽量做到个性化，内容简单明了，设计清新活泼。（3）展前三个月：通过电话、传真、电子邮件、邮寄等多种方式将展会信息有效、准确地传递给专业观众。（4）展中：做好专业观众的登记工作，务必要求专业观众认真填写内容。（5）展会结束后一个月：撰写展会分析报告，整理专业观众信息，刻成光盘邮寄给参展商。

（二）对参展商的要求。

为了确保参展商的参展效果，保证专业观众的数量和质量非常关键，只有在保证质量高和数量多的专业观众参加的前提下，才能对企业的参展形成吸引力。怎样才能得到专业观众的认可可是参展商非常关注的问题。然而，出于专业观众的观展行为（什么是观展行为）的不确定性性以及其观展的仓促性，使参展商感到很难捉摸他们的行为并采取相应的策略。于是，为了对专业观众观展行为有一定的了解，提高参展效率，参展商有必要了解专业观众的需求和行为特点，清楚专业观众观展行为的影响因素，从而有针对性地对参展策略做出调整，达到较好的参展效果。否则，参展商可能投入了大量的人力、物力和财力，但由于不符合专业观众的需求，自己的努力并不被专业观众认可，不但造成资源的浪费，而且错失和重要客户交流的机会。

首先，参展商要考虑专业观众的观展目标。一般来说，专业观众观展目标主要集中在两个方面。“首先是搜寻信息，主要包括搜集产业、技术、市场和产品等方面的信息；其次为市场关系目标，包括建立新的市场关系或巩固已有合作关系等。”（选自《专业观众观展行为研究》第31页）

这两个目标给参展商的启示在于：参展商必须要考虑专业观众的观展目标，努力使自己的参展目标和专业观众的观展目标相一致。（1）从搜寻信息来看，参展商应该着力提升展品的价值，为专业观众提供高质量、高技术的多种类别的展

品。唯有如此，专业观众才会认为在该展位停留，能够通过与参展商就展品进行交流，可以以最短的时间获得最多的关于产品、技术和行业的相关信息。（2）从建立市场关系来看，专业观众更倾向于与他们有过合作关系和在展前对他们发出邀请的参展商进行合作，在这些参展商的展位前也更容易停留。因此，参展商应该在展前大力邀请自己的目标专业观众观展，利用与专业观众已有的合作关系，通过展会将自己的产品和企业信息展示给专业观众，从而巩固原有的市场关系并建立新的市场关系。

其次，参展商需考虑专业观众的环境偏爱，为专业观众创造适宜的观展环境。根据环境心理学的相关研究，环境中一定水平的刺激，可以使专业观众对某个展位产生偏爱的兴趣。这就是所谓的“环境偏爱因素”。在纷繁众多的展位前，专业观众难免会感到无所适从，加之展会现场又有众多的普通观众，所以，参展商应该采取多种措施营造良好的参展环境，从而激发专业观众的探索兴趣，吸引其到该展位停留。（1）在展位的展示方面，参展商需注意展位的色彩、灯光等装饰、展位位置和展位面积对专业观众观展行为的影响。应该使自己的展位的色彩、灯光等展位装饰与周围参展商形成明显的差别，给专业观众的观展环境带来不确定因素，使专业观众由于好奇不自觉的在该展位停留。环境刺激水平中等是最能吸引专业观众的眼球。如果参展商的展位的刺激水平过高，例如太高的音量，太强的色彩等都会给专业观众带来不舒服的感觉，从而避免在该展位停留。同时，过高的刺激水平也会给专业观众感到喧宾夺主的印象，从而忽略了参展商的展品，错过了与参展商接触的机会。同时，展位位置和展位面积也是非常重要的。显眼的展位位置和较大的展位面积可以使专业观众（第38页）轻而易举的进入自己感兴趣的展位。（2）在展品展示上，参展商应该利用多种方式向专业观众展示自己的产品。参展商可以利用方便专业观众参展的展品陈列形式，提高展品的可观赏性。可以让专业观众在观展过程中，感到看到的不仅仅是产品，更是一件艺术品，增加他们探索的兴趣。同时，利用与产品有关的活动，提高展品展示的参与性，可以进一步提升专业观众的观展兴趣，吸引他们在展位停留。（3）在人员配备和宣传册使用上，参展商应认识到展位人员的整体形象对专业观众的观展行为的重要影响，同时，精美的宣传册和丰富的宣传信息在一定程度上可以引起专业观众的注意，并对其在展位选择中起到提示作用。

因此，成功的展会应该实现“三赢”，应从参展商和专业观众的角度来分析展会，将其各项细分需求详细列出，从而采取有针对性的措施来提高三方的参展效益，实现展会收益最大化。唯有这样的展会才会更持久，更有生命力。

第二篇：提高教师专业化水平

更新理念，提高教师专业化水平

实施新课程的实践中，我们教师在课程设置，试行新的教法，尝试学生学法的教学过程和如何评价学生等方面都作出了很大的努力，也都取得了一定的有效的，可操作的经验。但在教师自身专业化水平发展方面还缺乏研究，缺少相应的理论支撑，更不可能在实践中进行体验。因此，今年暑假中，根据“三大”活动计划安排，及时而有针对性地进行了理论学习，我们学习了《教师专业化的理论与实践》。通过学习为提高教师专业化水平发展注入了新的血液。使我们教师的自身理念得到了更新。在学习过程中我体会到要提高教师专业化素质，我们必须在以下三方面首要重视。

一、探究教育教学理论，明确教师专业化意义。

在我们当教师的生涯中，我们要真正成为具有教师专业化水平的教师，就必须研究教育教学理论、改变自己的不良意识，与时俱进。现在有一部分教师职业道德意识淡漠，大部分教师教育观念陈旧落后，创新意识和研究能力不强，教学方法和手段落后。，知识面狭窄等，这都与我们平时不加强学习有关，缺乏应有的教育教学理论，缺乏应有的教师专业化理念。我们要意识到“教师专业化是现代教育发展的历史要求，是现代教育的重要标志，是世界各国的共同目标，是实施科教兴国战略的需要。”

江泽民同志在第三次全国教育工作会议上深刻地指出：“国运兴衰、系于教育”，“高素质的教师队伍，是高质量教育的一个基本条件”，并要求“采取有效措施，大力加强教师队伍建设，不断优化队伍结构和提高队伍素质。”《国务院关于基础教育改革与发展的决定》再一次强调“建设一支高素质的教师队伍是扎实推进素质教育的关键。”如何建设高素质教师队伍，加强和改革教师教育，大力提高教师专业化水平，是一项根本性举措。

当今世界科技突飞猛进，国力竞争日趋激烈，知识经济已见成效。21世纪初是我国全面建设小康社会、实现现代化建设第三步战略目标的关键时期。实施科教兴国战略、深化教育改革，全面推进素质教育，对中小学教师提出了新的更高的要求。因此，教师队伍质量进一步提高是加强教师队伍建设的关键，而教师专业化水平的提高是提高教师队伍质量的关键。

总而言之，我们教师必须明确以上教师专业化的重要意义，探究教育教学理论，牢固树立起教师专业化思想，立身教育，发奋图治，在整个教育生涯中，逐步提高自身从教素质，成为一名良好的教育专业工作者。

二、克服影响教师专业发展的不利因素，提高教师专业化水平

影响教师专业发展的因素很多，但就我们现任教师而言，虽然有益的影响因素很多，但不利的因素也不少。如有些教师认为教师的工资待遇，社会地位低，学校环境差等。教师的工资待遇表面上看很不错,但与其它事业单位相比，工资待遇低，收入单一，没有外来收入，隐形收入，奖金福利少，学校环境比它们差，社会地位更不要说，表面看来，教师很光荣，“人类灵魂的工程师”。但实质就是一个辛勤的园丁，教书匠。对于农村学校教师来讲，农村学校与城市学校也无法相比，在老百姓的眼中，农村学校教师不如城市学校教师。农村学校经济来源也不如城市学校，就是教师暑假外出考察，城市教师出洋，而农村教师只能在国门内小范围转悠等等一系列不利因素。但这些问题不是我们个人能够解决的。党和国家政府正在不断解决这些问题，缩小行业之间的差距。实际上教师的地位，待遇已经得到了很大的改善。

因此，我们教师要把眼光放远一点，不要埋怨这，埋怨那，心态要平衡，要有平常心，要靠自身专业素质发展来改变不良因素。我们要利用有利于教师专业化发展的因素来改变自我，实现自身价值。

何为教师专业化？教师专业是指教师在整个专业生涯中，通过终身专业训练，习得教育专业知识技能，实施专业自主、表现专业道德，并逐步提高自身从教素质，成为一个良好的教育工作者的专业成长过程，也就是一个人从“普通人”变成“教育者”的专业发展过程。我们有些教师表面上看是教师,是个教育者，实质上是普通人。因为教师专业化素质差或者说还未成熟。之所以，我们教师在社会上有些不良影响，也是因为这些教师所造成的。

因此，我们教师必须深入学习研究教师专业化理论，在与教育环境的互动过程中，坚定专业信念。不断调整自己的思想观念，价值取向，丰富专业知识和技能，满足自身不同层次的要求，不断训练自我，真正成为有较高专业化水平的教育者。

三、坚定终身学习理念，积极参加继续教育培训

长期以来，教师教育的概念仅局限于职前教育，这种“一次性”的教师教育难以适应教师未来的整个教学生涯的发展需要。将终身教育理论运用于教师教育实践的首推英国的《詹姆斯报告》。1972年詹姆斯在报告中第一次提出了“培养、任用、培训”三个连续的教师教育阶段，即著名的“三阶段理论”，这理论从根本上重新构建了教师教育的计划。而且报告把重点放在第三阶段，即在职培训上。教师“三阶段理论”很快得到世界各国的认可。因此，各国对教师在职培训的普遍重视是终身教育思想在教师教育上的反映。

俗话说得好“做到老，学到老”，这也是体现了在职培训的理念，只是没有上升到理论。现在我们很多教师对在职培训不满，认为是在搞形式，没有实在意义。我认为这并不是继续教育培训本身的错，也不是说不需要继续教育培训，我认为继续教育培训，也就是终身教育，可以有多种形式。对于我们现任教师来说，重点要放在自我培训和校本培训上。

我们通常都说要教给学生“一滴水”，教师必须有“一碗水”，只就需要教师自身必须不断吸收新的知识，这就是我们教师首先要进行自我培训，提高自己的专业水平，才能适应不断发展的教育的需要，才能适应不断发展的科学社会的需要。我们现在很多教师自以为自己的专业水平很高，大学毕业生，不需要再学了，因此，只要有空就是聊聊天，上网看看无聊的东西，打打麻将，还铮铮有词，劳逸结合。甚至没有时间找出时间来玩。这样浪费青春，荒废事业。专业水平一天不如一天，长期以往，教育教学思想陈旧，教育理念得不到更新，教育专业水平得不到发展，最后连一个“普遍人”都不是了，更不要说成为“教育者”。因此，我认为教师自身有计划，有目的进行自我培训，经常不断抽时间给自己“充电”，跟上时代的步伐，才能不断提高教师专业化水平，适应科学发展的需要。

其次是校本培训，何为校本培训？一是以地点为依据，指完全在学校内进行的教师在职培训活动；二是以培训内容为依据，即促进教师专业发展，改善学校和教学实践为中心的培训。这是教师在教育教学生涯中最有效地接受他人先进教育教学理念，科学的教学方法的途径。这是一种最直接的感性认识。培训形式主要是通过听课、评课，互相交流经验，专家经验讲座等来指导促进教师的专业化水平的发展。因为这种课，比较实在、真实，教师之间面对面，零距离接触。不是那种有关部门组织的试上了多次的表演的课，形式化，可操作性难，不适用于大面积教学的课。校本培训能够满足学校和教师发展的实际需要。随着我国素质教育和基础教育课程改革的推进，人们开始关注校本教师培训，因为它能够强化教师专业的实践性，加强教育理念与教育实践之间的联系，更因为教师专业发发展的初衷，就是在于解决教育理论与实践之间的分离。

因此，我觉得学校要更加重视想法设法抓校本培训，采取多种形式和切实可行的能满足学校和教师需要的内容来保证校本培训的正常进行。我们教师更要积极配合，施展自己的才华和根据自己的需要毫无怨言地接受培训。教师之间相互学习，相互交流，相互促进，使自身的专业化水平在不断地培训中得到提高。总之，更新理念，提高教师专业化水平是教师职业生涯中的长期的努力过程，是时代发展的需要。以上三方面仅仅是提高教师专业化水平，我们教师必须认真重视的一部分，不是全部。提高教师专业化水平要通过多方面努力，教师终身学习，终身实践才能真正形成专业化水平，这三方面是我们学校教师首要重视解决的问题，它们不是孤立的，是相互作用，相互影响的，相互渗透的，愿我们大家共同努力吧！

第三篇：如何提高展会现场管理水平

如何提高展会现场管理水平

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542 来源：中外会展 2011年5期 字体：大 中 小 打印当页正文

展会的品质主要体现在展会的服务质量。提高展会现场的管理，不仅能为主办方带来更高的回报率，也能为参会者带来更多心理、感官及其他方面的满足，有助于提高展会的品质，树立展会的品牌。正是基于种种优点，为适应会展业的发展趋势，提高展会现场管理水平成为各主办方争相研究的问题。

一、展会现场管理的重要性

一个展览会从筹备到开展，其周期至少在一年以上，而作为展览重点的展示往往只有三到五天。可以说，展会现场是展览会的关键之所在，而展会现场管理則是重中之重。展会现场管理是展览计划的具体落实和办展水平的直接反映，因而备受主办单位的重视。同时，展会现场管理、控制和协调的内容十分庞杂，事无巨细。如果处理不当，任何一件小事都有可能发展成大问题，继而影响整个展会的效果，由于展览会现场管理业务的多元性与复杂性，主办单位已经越来越倾向于把现场管理的诸多业务“外包”给专业性的会展服务公司。一方面，主办单位通过服务外包达到了降低成本，提高效益的目的；另一方面，也使得各种专业性的展览服务企业发展起来，譬如展台设计，展台搭建、展具租赁、展品运输、广告印刷、安保清洁、法律咨询、现场服务、餐饮服务等等。而展会现场管理的“服务外包”、多公司合作的业务模式，也暴露了很多的问题。其中，比较典型的问题就表现在各个承包商之间的责任不明、任务不清，遇到问题就互相推诿，展会现场缺乏统一领导，对现场危机的应急处理准备不足等问题。

例如，参展商自行搭建展台，可是却无意丢失了柜子的钥匙。他企图寻得展馆搭建商的帮助，可是由于现场搭建商只负责自己搭建的展台，问题未得解决。继而展商求助于现场服务台，可是服务台只是提供问询与补办证件服务，并不能对其丢钥匙这一事件给予实质性的帮助。自此，展商的问题在两轮交涉中并未得到解决，两家服务商的推诿策略使得展商的情绪激动，引发争吵，严重影响了展馆秩序与现场服务台的正常工作。再比如，现场登记办证服务、现场指引与咨询以及现场验票等服务是否符合参展商与参观人士对服务的要求，有了问题如何处理、找谁处理、处理时限等等。

这些问题都涉及到主办单位服务外包的各个企业。在服务外包的前提下，各个企业之间如何有机合作，共同完成展会现场的服务工作，是展览公司加强其展会现场服务的核心。

笔者认为加强展会现场管理的关键是以主办单位为主导，明确的责任分工为基础，参展商及参观人士的要求为指导，每个服务承包商各司其职，有机配合，共同完成展会现场的服务工作。

二、展会现场管理的步骤

问题识別

主办单位应该充分考虑展会现场服务可能产生的问题，具体包括展台设计、展台搭建、展台租赁、展具出租、货物运输、现场观众登记、现场观众指引及导览、清洁保安、餐饮服务等方面的问题。在展会开始布展前一周左右，召开全体服务承包商会议即”碰头会”，明确各个服务承包商在展会现场的服务范围与责任。对于召开多次的展会，可以将以往展会现场出现的问题及处理对策大致归类并集结成册，分发给各个承包商，促使各个服务承包商在展会现场再面对上述问题时，迅速做出反应，积极解决展会现场的问题。组织管理

主办单位在展会现场成立应急处理小组，由一名总指挥、两名副指挥及若干工作人员组成，工作人员的多少与展会的规模成正比。当展会现场出现紧急情况或各个服务外包公司都不知如何处理的问题时，统一交由应急处理小组处理，并由各个承包商给予必要的支持。为了保证应急处理小组的办事效率，要求各个服务承包商只有在问题不能解决或需要多个部门协调的时，才可以求助于应急处理小组。同时，应急处理小组的组建最好在开展前一周的“碰头会”之前，方便“碰头会”时将应急处理小组主要负责人介绍给各个服务承包商，以便应急处理小组在现场工作中得到各个服务承包商的必要支持。

三、重点服务项目管理现场登记入场

观众登记处的服务直接影响了参观人士对展会现场服务的印象。因此，提高现场登记入场工作的效率显得格外重要。绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开。有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的。前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者則要在主办方人员的指导下填写登记表然后再到登记处办理手续。参展商行为管理

在布展、开展和撤展等不同阶段，主办单位都应和参展商进行有效沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时，主办单位可以采用强制性措施，用以维护绝大多数参展商的正当利益和保证展览会的顺利进行。例如，在第十届上海国际汽车工业展览会上，两家日本汽车公司为了在气势上压倒对方，都把音响开得很大，严重影响了同一场馆内其它参展商的展出工作，最后经过主办单位出面干涉才把事情平息下来。餐饮管理

展览会主办单位通过合同条款对餐饮服务承包商的菜单、份量和价格等进行严格的约束，以确保现场餐饮服务的质量。而且在展会餐饮区，餐饮服务人员应该及时清理简易饭盒等餐具，为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。参展商和观众投诉处理

在展览会举办过程中，迫切需要一个专门的机构来处理各种投诉，这一机构可以附属于应急处理小组，随时处理展会现场出现的各种投诉。例如，在第二届中国(深圳)消费商品采购大会上，组委会在总服务台设立了投诉处，负责处理参展商和观众的各种投诉，收到了比较好的效果。

总之，展览现场管理对办好一届展览会至关重要。现场管理做得不好，会影响专业观众和参展商对展会的满意程度，甚至影响整个展会的品质。展会现场管理具体体现在对观众和参展商提供的服务上，在服务外包的大趋势下，展会主办方要不断通过加强各个服务承包商之间的合作来改善展览环境，提高服务水平，尽最大力量满足参展商和观众的要求。

第四篇：医药展会怎样提高命中率

医药展会怎样提高命中率

负责代理制企业全面营销管理已十几年，代理客户，既支持推动了新兴企业的快速成长，自身也在高速成长。很多过去的小客户已经成长为当地豪杰，一些大客户则直接跻身上游，不仅投资品种，变身全国总代理，更直接建厂，和我们一样成为甲方。客户的支持一直是企业成长的动力和获取成功的所在。好企业和客户水乳交融，相互促进，相互提携，交相辉映。劲儿往一处使，心往一处想，客户不仅尽心尽力把自己的市场做好，还会热心踊跃地帮企业介绍天南海北的朋友来做。客户看重的不仅仅是产品，更是企业人的品质和诚信。一个好的职业经理人往往就是这座桥梁，一边连起企业，一边通向市场。朋友越来越多，我们的业务也自然蒸蒸日上。

客户伴随企业成长

最早接触代理制是2000年前后，朋友的企业单产品销售额近5000万，全国连内勤在内只有四个销售人员。而自己准备去的企业正在轰轰烈烈沿袭传统方式自建终端，几千万的销售额要养三五百人的销售队伍。每月的开发费用、培训费用、商业应收都是海量惊人。公司建办的阵线拉得越长，需要收拾的残局就越多。很显然，销售队伍经验不足，九成以上是子弟兵。企业营销和经营管理经验不足，对人员质量、实施过程缺乏管控，人员数量与费用规模是其他企业的十倍，而销售产出只是其他企业的几分之一。不管销售结果如何，必须按时兑现各种费用，典型的国企经营风格。

配合企业改制，销售体系也进行了彻底调整。也正是在这时引进了代理制和内部结算制。销售体系全面精简和收编，企业对办事处进行底价结算，除省办经理的薪资和基本补贴外，不再负担任何开支。对于其他产品则采取了开放式合作签署全国总代的方式快速上马。代理制，盘活了企业产品资源，减轻了企业负担，提高了营销效率和产出。对于那些只肯为空降的管理者提供与市场接轨的待遇，销售队伍待遇受地域所限缺乏竞争力或用人权限不够开放的企业来说，代理方式是最有效的快速聚合和组建销售资源与网络的替代方式。

代理制，帮助客户与企业一道高速成长与发展，除了快速实现销售，快速建立企业和产品知名度，更在客户的支持协助下帮助企业优化了原料、包材和设备采购成本和物流成本、优化了包装设计和防伪处理，优化了生产工艺和生产成本。不仅将销售做得出彩，同时帮助企业将财务、生产、研发、物流等与营销配套的上下游环节有效梳理提升也成为我们自身的优势和特色。

专业化招商快而准

最早转型招商之所以快速成功，更多是靠营销模式转变以及不打折的服务和诚信。那时，招商企业较少，普遍起点较低，我们的规范性与优质服务就是差异化的金字招牌。更加专业化的招商销售方式在做磷酸肌酸钠等产品时开始一试身手。之前进口和国产同类竞品已有四家，两年前就已上市，我们是最后一家，一切从零开始。一个月建队伍，培训队伍，专业化地制定产品定位和营销策略，专业化地组建队伍，专业化地选择和开发专业领域主流客户，专业化地切换最直接、最成功的其他品类代表性产品，依靠客户和朋友的口口相传和推荐介绍，依靠地面队伍的经验和努力，两三个月就已将全国的客户网络铺垫到位，后来居上。众多专业级别的大客户通过我们才知道产品的存在。而其他竞品还停留在不知道专科产品需要专业客户来做，招商同样需要专业化的靠运气、乱劈柴阶段。

营销实力同样靠积累和沉淀，后来操作一些难度更高的产品时，客户资源和销售队伍网络都已成熟，完全可以优中选优，强中选强。也同时更加考验我们的销售管理能力。很多产品，并不只是靠客户和下面自发完成，更需要有出色的策略、出色的指挥和组织。市场上很多大产品不死不活，皆因专业化程度不够，许多产品销售都可以更上层楼，销量远未达标。专业化的招商，完全可以借助客户实力，与号称豪华军团、豪华运作的外企共分天下，甚至青出于蓝而胜于蓝。

营销实力要强是企业成功的重要保证。另一方面，则是企业的诚信和产品品质。销售能力再强，企业经营诚信的缺失和产品质量的问题百生也会让我们无力承受。销售做得越好，变故发生时就会越痛。所幸的是我们一如既往地支持客户，客户也在一如既往地支持我们。

客户的提升与飞跃

早期的全国总代客户，不乏广东罗特这样后来已有一定知名度的企业，在完成自身原始积累和网络资源建设的同时，也帮助企业成长壮大。专业化、精细化招商后，选择的多是当地的主力客户，有些已做成了上游，或者买断产品和文号，做了全国总代理、全军总代理，或者投资建厂，酝酿上市。还有一批伴随我们的产品一同成长和发展的客户，已从最初的羽翼未丰、默默无闻变身为当地新贵、一方豪杰，从起初只是操作几家市场，寥寥几个产品到掌控全省，多品类多线运作，风生水起。

一直是靠规范的队伍支持企业运作，支持客户运作。过去两年间经历了内耗不断的中国式销售之后，更多是靠指导和推动客户完善自己的分销和纯销队伍，完善自己的管理体系和管理概念，提升管理方法和管理经验，共同维护产品和大家的尊严，也同样见到收效。营销没有捷径，不能靠张冠李戴和虚假汇报。实干加巧干，才能多快好省出成效。客户今天是在渠道的下游，明天也会做成上游厂家和上游渠道。

客户是企业的衣食父母，也是我们的合作伙伴，将营销与经营管理的理念和经验、产品选择与谈判的经验、销售运作的技巧与经验、沟通技巧与自我保护经验等等更多地传授给客户，会有更多收获和喜悦，也是营销价值的释放与创造。营销教练，营销经营管理与提升，不仅企业需要，客户也同样需要。

相互支持，共同发展，共同创造与分享是我们持之以恒的营销与经营理念。专业化的营销管理输出，不是中国式销售的穷兵黩武和低效低能。营销要扎实，管理要精深，经营要实效，一切要归于本质和实质。早一天强化和弥补，就可以早一天扎紧松懈，消除损失，拥有一个更健康、更强大的事业王国，更快、更好地成为王中之王。客户与企业一样，不能带着基础问题和漏洞做事业提升，这会影响飞升的速度，更会埋下风险和隐患。

第五篇：教师自身应如何提高专业化水平（范文）

教师自身应如何提高专业化水平

摘要：当今社会要求教师具有较高的专业知识、技能和修养。故教师必须提高自己的专业化水平，以适应时代的要求。但我们应该如何提高自己的专业化水平呢？主要做到以下几点：一不断学习，与时俱进，丰富自己的专业知识。二 提高教育教学实践能力。三，更新观念，转变方式，用新课程理念指导教育教学。四，加强教师自我反思，促进教师的专业水平。而英语老师则要好好努力，以适应英语改革的潮流。

关键词：不断学习，丰富专业知识，教学实践能力，更新观念，自我反思

教师专业发展是教师在自己的职业生活中不断增强自己的专业意识，更新自己的教育观念；提升自己的专业水平，拓展自己的专业领地；完善自己的专业行为，适应新的教师角色的过程。它既是一种状态，又是一个持续不断的过程。教师肩负着人类文化传承的历史重任，教师专业化水平的提高无论对基础教育课程改革的顺利推进，还是对学生的健康成长都具有重要的现实意义。教师要向专业化方向发展，这就要求教师不但要掌握学科知识，而且要掌握专业的技能。教师的专业技能含盖面很广，如教育教学实践能力，教育教学反思能力，教师观念的更新，职业领域的拓宽和角色转换。所以教师应如何提高自己的专业化水平呢？我想从以下几方面进行分析。

一、不断学习，与时俱进，丰富自己的专业知识。

我们深刻认识到扎实的基本功、深厚的学科专业知识素养是教师能够灵活自如地调度课堂的源头活水，们发现许多名师的课堂精彩之处就在于与学生对话的过程中体现的机智幽默，这种幽默机智的课堂反应源于教师广泛涉猎各门类的知识。科学与艺术本来就是一枚硬币的两面，教师努力让自己成为“杂家”有利于培养学生的创新精神，促进学生的全面发展。作为教师，自己的教学风格就是自己的影子；教学之最高境界，就是在于形成了自己独到的教学艺术，自成一脉。我们应有自己的思想，自己的风格，自己的教学艺术。独特的教学特色是树立教师教学权威的基础，所以，我们踏踏实实地去努力，追求自己高水平的个性化的教学风格。

二、提高教育教学实践能力

1、把握好课堂，课堂是教育教学实践的主阵地，它是提高教师教育教学实践能力的最好平台。

要想通过课堂来提高教育教学实践能力，我们要做到：（1）、要善于创设情境，以便学生能尽快融进课堂角色中，同时，它也可以激励学生主动参与教学过程。（2）课堂中，要有以学生为主体的意识，采取各种活动使每位学生参与进来。（3）在课堂问题的解决上，我们要重过程轻结果。教师必须重视过程，要重视培养学生透过现象看到本质的能力，要引导学生从了解“是什么”到深入知道“为什么”。（4）要提高教育教学实践能力，我们还需要把握学生心理，从容对待突发事件。（5）要提高教育教学实践能力，我们要鼓励学生质疑。孔子说：“学起于思，思源于疑。”人的思维往往是从问题开始的，推行创新教育，更是起始于问题，收获于问题。因此，在课堂教学中，教师要允许学生质疑，甚至鼓励他们敢于“异想天开”。教师不仅不能求全责备，还应鼓励学生敢于突破陈规，摆脱原有知识范围和思维

定势的禁锢，把头脑中已有的知识信息进行重组，从而产生创造性的新发现、新设想，以培养学生的创新能力。瑞士的专家皮亚杰指出，“教师的工作不是‘教给’学生什么，而是努力构造学生的知识结构，并用种种方法来刺激学生的欲望。这样，学习对于学生来说，就是一个‘主动参与’的过程了。”要做到这一点，鼓励学生质疑不愧是个好方法。

2、要提高教育教学实践能力，我们还要有让每个学生都走向成功的理念。学生是一个个个体，他们之间肯定存在差异。我们要善于发现学生的闪光点，我们要相信学生，理解学生，帮助学生找到自信，从而塑造学生的健全人格。

三，更新观念，转变方式，用新课程理念指导教育教学。

我们教师首先必须更新教学理念，尽快改变传统的思维方式和程序化的教学模式，摒弃相对滞后的教育思想和教学方法，树立“以学生发展为本”的新理念。其次要切实转变习以为常的教学方式和教学行为，让教师真正地成为课堂教学的组织者、引导者、参与者和促进者，在教学方式上要注重以学生为主，突出自主、合作、探究的教学方式，关注体验性的教学，提倡交流与合作的学习。如何做到呢？就应该加强理论培训，促进观念转变。要注重对教师进行新理念、新知识、新技术的培训，以促进教师教育教学观念的转变。利用业务学习时间，学习新的课程理念，使广大教师提高了认识，明确了新课程理念下，教师该做什么，成功的课应该具备什么。在教学目标上，不仅传授知识，还要训练技能，发展智力，培养学生良好的思维品质和健康个性，体现认识、情感、技能、目标的统一。在教学关系上，突出学生的主体地位；在教学过程中，关注每个学生，充分发掘每个学生的潜能；在教学内容上，从知识、能力、品德、方法等方面研究教材、挖掘教材，把握教材、处理教材。从而使教师转变教育观、教学观、课程观、质量观、评价观。着重研究教学与课程的整合问题、师生关系的互动问题、学生学习方式的转变问题、小组合作学习等问题。老师通过学习使实践活动有了理论的支撑，目标更明确，有利地促进了全体教师对新课改的精神实质的正确理解和把握，促进了课改理念在课堂教学中的落实。

四，加强教师自我反思，促进教师的专业水平。

教师的反思是以自己的职业活动做为思考对象，对自己在职业中所做出的行为以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程。教学反思被认为是教师专业发展和自我成长的核心因素。新课程强调教师的自我反思，反思不是一般意义上的“回顾”，而是思考、反省、探索和解决教育教学过程中存在的问题。反思可分为教学前、教学中、教学后反思。教学前反思具有预测性，使教学成为一种自觉的行为，有效地提高教师的分析能力；教学中反思具有调控性，使教学成为一种多向的互动，有助于提高教师的应变能力；教学后反思具有批判性，使教学成为一种理性的评价，有助于提高教师的总结能力。我们教师的研究能力，首先表现在对自己的教育实践和周围发生的教育现象进行反思，善于从中发现问题，从而改进自己的工作并形成理性认识。学校要求教师互相听课、评课，上研讨课、观摩课、同课异构，同事之间多沟通交流、写教学反思、观看课例等，目的就是要构建一个个教师交流的平台，让教师在教

学实践中发现问题、提出问题、研究问题和解决问题，使教师在交流反思中提升自己的教学水平，促进教师专业的成长。通过反思提高自己的教学水平，更新自己的教学理念，使自己的课堂教学不断优化，不断成熟，通过对经验教训的总结，使自己能够更好地驾驭课堂。在不断的总结、反思过程中，找到适合自己的方式方法，形成自己的教学风格，努力使自己业务水平再上新台阶，成为一名受学生欢迎的有魅力的教师。教学反思是教学环节的重要组成部分，能否进行教学反思以及教学反思的成功与否关系到一个教师的成长与发展，是完善教师整个教学过程的基石，更是促进教师再学习再发展的动力。只有在不断的反思中进行学习，在自我反思中接受再教育，才能够提升自己的能力，当一名称职合格的人民教师。才能够真正担当起教书育人的重任。

而我作为英语专业的学生，以后会走上从事英语教育的道路。要做一个好的英语老师，道路漫长而曲折。我关注到现在随着《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准》的出台，高中英语教学进入了一个崭新的阶段，教学的重点不再是字、词、句和语法知识的掌握，而是全面提高学生的思想道德、文化素养、身体心理素质等。新课标倡导体验、参与、交流与合作，强调学生能用英语进行交流，让学生在轻松活泼的气氛中用英语进行对话、做游戏等，从而在游戏中学到知识，在讨论中开阔视野。这种全新的课标要求和全新的课堂模式对传统的英语教学提出了严峻的挑战，对英语教师提出了更高的要求，教师只有满足了这些要求，才能适应新课标要求下的英语教学。

一、教师要不断学习，重建自己的知识结构，努力提高自己的专业水平和综合素质。新教材题材广泛，涉及到历史地理、美术音乐、生态环境、文化艺术等各个领域，所以教师必须具有广博的文化知识，才能在教学中对这些知识灵活运用，从而培养学生的全面素质。因此教师要不断加强自身专业知识的学习和综合素质的提高才能适应现代英语教学。

二、淡化教师权威，努力构建一个民主、平等、愉悦的英语课堂。传统的英语教学就是教师讲，学生听，教师在黑板上写，学生在下面记笔记，教师所说的、所讲的就是正确的。这种教师“一言堂”式的沉闷、不和谐的课堂结构已经完全不能适应新课程标准的要求。新课标要求教师利用教材启发学生动脑思考、大胆想象，发挥他们的创造性并让他们主动参与、自主学习。教材中问题的答案不再具有唯一性，新课程标准要求答案多样化，鼓励学生提出自己的观点，只要学生的答案有道理就是好答案，教材不再具有绝对的权威，教师也不再具有这种权威。因此，要适应新课标要求的英语教学，教师必须改变传统的教学思想。创造健康积极的课堂环境，让学生体验到平等、民主、尊重、信任、理解和关爱，从而让学生更好地参与到频繁的课堂教学活动中，与教师合作、与同学合作，在真实的情景交流中掌握语言知识的技能。

三、改变传统观念，面向全体学生。新课标要求以人为本，强调个性差异，面向全体学生。过去在教师心目中有“优等生”和“差生”之分，教师往往在学习上只对“优等生”作严格要求，对“差生”则只要求上课不违反纪律就行了。为此，要适应新课标要求的英语教学，教师必须改变过去这种传统观念，牢固

树立“面向全体”的教育思想，给每个学生提供均等的学习机会，让所有的学生都能体验到成功的喜悦,都能在情感的体验中学习、进步，从而培养多层次的英语人材。

四、树立正确的教育观念，重视对学生素质的全面要求和培养。

总之，面对英语教学改革的潮流，教师只有认真学习新的教学方法，悉心领悟先进的教育理念，并将其贯穿到教学的每一步中去，不断丰富自己的专业知识，才能适应新时代的英语教学，跟上时代的步伐。

参考文献：

1《教师教育技术能力建设指导全书》胡国清教育科学出版社

2《教师专业化的理论与实践》教育部师范教育司组织编写 人民教育出版社

3《教师教育改革与教师专业化发展》王建磐华东师范大学出版社

4中华人民共和国教育部.英语课程标准（实验）人民教育出版社，2003年4月第一版