企业组织如何通过变革更好地适应外部环境

第一篇：企业组织如何通过变革更好地适应外部环境

企业组织如何通过变革更好地适应外部环境

世间万物都处于不断的变化之中，而一个高效的组织应该随着外部的变化而有意识的调整自身。对于组织管理如何更好的适应外部环境，我主要是在组织变革方面谈谈我的理解。

一般将组织变革的方式分为三种。分别为以组织结构为重点的变革，以人为重点的变革方式，以工作和技术为重点的变革。以组织结构为重点的变革：可以看作是试图通过改变任务和权威关系的结构形式来提高工作成效的管理行为。以人为重点的变革：提高人的知识和技能，改变人的态度和价值观念，以促进人的行为向整个组织行为发展的目标。以工作和技术为重点的变革：将组织各部分重新组合，改变原有工作流程，更新完成工作任务的技术工具。

对于企业组织变革，作为我们消费者，最突出的感受应该是售后服务方面。回看二十年以前，中国企业里根本就没有售后服务部门这一机构。可如今，售后服务时常会成为消费者购买决定的主要因素。另一例：上世纪90年代，随着市场经济体制改革的不断深入，中国出现了下岗浪潮，国企裁员累计近3000万，比例约是国企人员的60%。国企改革，使冗余的机构设置精简，减轻了国企不必要的财政负担。但是，并不是所有的变革带来的都是好处。例如中国的教育改革，高考一考定终身这一制度始终没有变，寒门学子只有通过高考才能鲤鱼跃龙门。近几年，教育部出台了许多针对教育的政策，但是作用微乎其微，名校的自主招生政策其实是变相的的选择学生的家庭背景。

我选择对组织变革进行思考的原因是联系到我今年暑假实习的一个企业。

一、组织结构的变革。我进去工作的客服部门才成立一个月的时间。该企业是主要从事的是假发的订制销售和假发的护理服务。假发这一商品具有特殊性，专家报告，脱发到达一定面积的人是会有自卑心理的。他们通常是非现场咨询，有了一定程度的了解之后才会前往门店。咨询方式主要是网络以及电话。最初成立阶段，由于知名度不高，客户量有限，客服部处理的事情并不多，主要由两位工作人员承担下来，并未单独设立客服部门。而随着公司在国内多个城市有了分店，知名度越来越高，客户量也有了很大的提升，客户服务变得越来越重要了，在这种情况下，客服部才设立，客户服务趋向于专业化。再次是以人为重点的变革方式，客服部门设立后，有了新的提成制度，与原先的管理制度相比，这两位工作工作人员（简称甲、乙）的薪酬下降了，于是就有了摩擦，甲乙工作积极性下降，消极怠工，与此同时，还煽动身边的同事，说主管管理严格、排班不合理等等，营造了一种很差的办公氛围。主管与他们交谈之后，问题并未得到改善，为了公司的利益和部门的发展，公司做出了让她俩自动离职的决定。在她们离开后，经过主管的一系列谈话和组织的活动，同事们又恢复了往常的积极性。最后是以工作和技术为重点的变革。客服工作，通常只要是能够说话的人够可以胜任，一般非专业人员都不会去细心研究客服工作技巧。但是客服部在每天下午2-3点，最易疲倦的时候就会组织大家学习客服技巧，分析客服案例，将每一段对话都拿出来分析，工作细致化，在这过程中，你会明白自己的工作价值，例如有的时候就是因为良好的沟通技巧，客户就会对公司品牌产生信赖，分析案例后我们对工作更加投入。

一个组织的变革不会仅仅是在一个方面，通常是会交错进行的。组织变革的目的是完善组织结构、优化组织功能和和谐组织心理，归根结底，都是为了更好地发展组织，实现组织目标。

第二篇：如何更好地适应农村工作

如何更好地适应农村工作

王明学

由于受传统价值观的影响,许多人初到农村工作吃不习惯，住不习惯，看到许多农村的东西也不顺眼。要更好地适应农村工作，我认为应该做到以下几点：

作好一个准备。那就是吃苦的准备。农村工作“苦、累、险”。农村的条件“苦”，工作环境差，与县城相比有太多的不如意，条件坚苦、工作辛苦、生活清苦。农村工作“累”，工作任务非常重，上面千条线，下面一根针。五一节正逢科技兴农，春耕生产；国庆节正是计划生育检查。农村工作“险”，计划生育、群众事件、突发险情同志们必须站在前面。

克服两种心理。一是克服急于当领导的心理。到农村去干实事的，并不是下去渡金。要立志做大事，不是立志当大官。二是克服克做大事不做小事的心理。初下农村的同志有清高病，对诸如打水、扫地、收发文件等小事不愿做。理想再高，也要从零做起。

处好三种关系。一是处理好与组织的关系。要认识到领导重视是关键，组织培养是保障，自己努力才是根本。二是处理好与领导的关系。尊重人，特别是尊重文化低的干部；善于沟通，及时向相关反映情况；和“两委”班子成员要相互学习、相互信任、相互体凉、相互帮助。三是处理好与群众的关系。一竿子到底，照章理事；一张脸抹黑，敢于管事；一碗水端平，公正处事。

树立四个形象。一是树立品格高尚的人格形象。政治品德好，与党中央保持一致；职业道德好，乐于奉献；严于律己；在带领村民致富的过程中发挥样榜力量。二是树立努力勤奋的敬业形象。努力学习科技兴家、农村实用技术等知识，为农民致富出主意、想办法。三是树立顾全大局的团结形象。团结是做好一切工作的基础，团结协作，与人为善，人杰高风亮杰。四是树立公正无私的廉洁形象。不向组织要官要权、不向人民要名要利、不向经历要偿要功，真正做到不正之风不染、不义之财不取、不法之事不干、不白之宴不赴、不净之地不

到，不让欲望与权力结亲，不行循私谋权之事，敢于叫响“从我做起、向我看齐、对我监督”的口号。

增强五个意识。一是增强学习意识。多看、多听、多思、多写是熟悉和做好农村工作的捷径。二是增强超前意识。注重造就敏锐的眼光，早思考、早准备、早安排、早落实。三是增强机遇意识。机遇无时不有，看你们发现没有。善于利用机遇；善于创造条件抢抓机遇。四是增强创新意识。创新是人类社会生生不息、永远向前的动力，是民族兴旺的不竭源泉。坚信“处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人”，营造鼓励、推动、支持创新的良好氛围。五是增强服务意识。涉及群众切身利益的事要办，群众所盼就是我们所干。

实现一个目标。努力把自己锻炼成为政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的人民勤务员。

建设村农村，重点在农村、难点在富民，关键在基层干部充分发挥积极作用。要心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所求，就一定能搞好新农村建设的各项工作。把历炼的艰辛装在心里，把先进的科学文化知识带到农民群众中去，努力为农民群众做实事，竭力为建设新农村而努力，为实现农村经济社会跨越式发展而奋斗！

（黔西县委组织部：王明学）

第三篇：感恩企业更好地履行职责

感恩企业更好地履行职责

一直以来，我始终牢记：心存感恩，认真做事，用心待人。参加工作后，在公司这个“大家庭”中，我深刻体会到“工作是一种责任，履行职责就是感恩”。今年，公司开展的“心怀感恩、选择快乐”企业论坛主题活动，心中更有同感。就自己而言，我要感恩的人和事太多太多，我只能用祝福和履行好自己的职责来感谢和回报。作为界首供电公司的员工，我更想用自己的切身体会来谈谈履行好岗位职责就是感恩的认识，与同事们共勉。

履行好岗位职责首先要珍惜岗位。作为公司的一名阳光员工能够通过竞聘走上中层干部的行列，我首先感谢公司领导对我的信任和爱戴，更珍惜自己的岗位。公司给了你一个施展才能的舞台。如果你不珍惜这个机会，你将失去用武之地。我自参加工作以来，先后从抄表员做起一直到副所长。不管在工人岗位或管理岗位，我都非常珍惜自己的岗位。我深知是公司给了我就业的机会并给我岗位锻炼学习的机会；是领导的信任和支持才使得我的工作得以顺利的进行；是同事们的帮助和自己努力才能较好的履行好岗位职责。所以，工作中我不敢有丝毫懈怠，只有履行好岗位职责，才是对他们最好的感谢。

履行好岗位职责必须要有高度的责任心。作为供电所的管理人员，我们要履行好岗位职责，必须要有高度的责任心。自担任供电所副所长一职，我始终不敢放松自己，生怕一丁点失误给公司造成损失或影响。【记得****时候的*****************（此处写一件小事突出责任心）。】所以，作为供电公司职工，要感恩公司就必须树立起高度的责任心和责任感。

总而言之，人在漫长的一生中，获得过别人无数的帮助，有机会、有能力就要采取各种方式去偿还，不只是报恩，还获得内心的平衡。所以我们都要用实

际行动去感恩，感恩我们的祖国，感恩我们的公司，感恩我们的父母，感恩给我们帮助过的所有人。

第四篇：五招打造适应变革的组织文化

五招打造适应变革的组织文化

在自然界，有机生物可能需要经过几个世代才能进化为更高级的物种。在商界，企业可没机会耗上那么长时间去适应环境变化。今天我们身处的这个时代是一个变革爆炸的时代。以我们现在熟悉的互联网为例，它才不过诞生了20年左右，如今人们只需单手就能操作设备上网了。技术的进步迅速地改变了世界各地各公司的运营方式以及与消费者沟通的模式。在你意料不到的地方已经出现了新的竞争对手。短短数年之间，全球经济衰退已经遍及世界各地，迫使各公司削减成本和修改发展计划。

为了生存，一些公司不得不进行彻底变革，从进入完全陌生的行业领域到用网店取代实体店不一而足。有一点越来越明确，那就是世界变化之快、范围之广及形式之多样化要求企业的领导层培养能够适应变革且继续推进的文化。根据组织领导层应对(或根本不应对)方式的不同，每天发生的变化或许不太显著，但日积月累就能产生巨大的影响。面对变革，有些组织苦苦挣扎，有些却在变革中蓬勃发展，这种差异很大程度上是由于敏捷文化或被有些人称之为达尔文式的文化—这种文化能够快速评估和消除组织的弱点并帮助它在新的领域建立优势。

尽管每家公司都拥有独一无二的文化，笔者发现在那些倾向于适应潮流的公司中，领导者往往具备某些共同特征：能够意识到挑战中的机会;专注于优先处理正确的事项;致力于进行明确、坦率的沟通;打造责任感;鼓励创造性思维和主人翁精神。

1.能抓住别人发现不了的机会

曾经有很多占据市场领先地位的公司因未能认识到变革的需求并采取行动，结果发展停滞或很快失败，这些反面教材比比皆是。然而，环境的巨变也能带来发展的机遇，只要公司的领导者能够意识到并把握这个机会。最成功的公司并不是单纯地针对外部压力而应变，而是受内部力量推动努力走在变革的前列。

Milliken&Company就是这样一家能够在逆境中找到成功秘诀的公司。在传统纺织业的竞争对手关门大吉的时候，Milliken重新找到方向并获得成功。公司在其原有的利基市场上做了进一步细分，同时其高管层在科研方面大力投入。根据Milliken的CEO的说法，其管理团队中有很大一部分人拥有高等学位，其中三分之一以上拥有博士学位。为了培养促进和支持创新的文化，公司领导者允许员工使用部分时间来开展他们自行安排的项目，成功者可获得更多自由支配的时间，此外还引入外部专家来启发创意。得益于公司领导者采取的积极措施，Milliken不仅成功度过了经济衰退期，更在业务上得到了蓬勃发展。

DeutscheTelekom曾经只是固定电话供应商，遵循着一套保守的商业理念，但有一天他们意识到了通讯领域正围绕消费者发生变革。公司为此进行了一系列投入，开发技术、关注消费者的行为变化并引入年轻的新领导层(公司的CEO是欧洲最年轻的首席执行官之一)，从而将自己重新定位成综合电信业务的领军企业，为当今的数字时代消费者提供全套解决方案。

2.紧盯目标

领导者若能发现并瞄准战略目标和指导原则，便能很好促进变革。当他们始终关注核心的优先事项时，这种关注就能发挥指南针的作用，有助于确保组织不会因意外事件或市场条件变化而偏离轨道。因此，工作能量的引导、资源的调配和时间的使用都可按照最符合组织战略的方式进行。

曾任宝洁公司(Procter&Gamble)全球营销官的吉姆〃施滕格尔在10年间研究了50,000家公司，并在其著作Grow中简要介绍了调研结果。他发现绩效最高的50家公司都以理想为动力。在回答“我们公司的目的是什么”这一问题时，如果公司能明确说明其理想并在整个组织中推行，往往能获得持续的成长。

在TargetCorporation，“我们存在的意义”这一问题的答案很简单，那就是客户。“顾客是每次对话的核心，”Target的CMO杰夫〃琼斯(JeffJones)说。Target的文化以客户为中心，让他们能够及时响应并预测客户不断变化的需求—毫无疑问这些便是零售商面对的最重要的变化。为了更好地应对这些发展，琼斯的主要目标之一就是部署新的数据和社会化媒体工具，协调不同团队并强化创造力和评估效果，以此实现职能部门的现代化。

在培养成功、可灵活适应的组织文化时，懂得哪些需要或应当改变与确认有待改进的领域有着同样重要的意义。有时候，人们认为改变与艰难的挑战或危机有关，但并非所有改变都是出于亡羊补牢的需求。有些公司尚未出现漏洞，只是稍加调整就可以到达更高的层次。

“许多时候，我认为别的公司的CMO或很多高管陷入了困境，而我并未遇上这种情况，”琼斯说，“公司的文化是成就Target今日地位的最大优势之一。在我加入时，我的挑战是：如何在百尺竿头更进一步?”如果领导者能掌握变化的细微差别并在行动前花时间评估局势，就能在变革中妥善保护和保留成功的要素。

然而很多时候，处于困境中的公司需要的是快速而剧烈的变革。当丹尼尔〃康纳斯(DanielConnors)接管时，该公司在财务上正面临燃眉之急。只差51天，就会因无力还债而违反借贷协议，从而启动破产程序。康纳斯断然采取强力措施：他下令在该季度结束前削减所有不必要的和可以避免的开支，包括临床消耗品和补给，任何例外情况都需要他特批。

在一次电话会议中，有人问康纳斯要削减的临床开支究竟包括哪些。他回答说：“所有项目。”员工中又有人问：“卫生纸怎么办?”他略带开玩笑的口吻答道：“我说了，所有项目!”这个关于卫生纸的故事成了组织内部广为流传的笑话—管理层中的一位成员甚至承诺在公司成功出 售时，给康纳斯立一座青铜雕塑，就以一卷卫生纸为题。尽管披着幽默的外衣，他传递出了一个坚定的信息—不论在危机时还是蓬勃发展时，整个组织都应当共同承担起控制开支和维护整体财务健康的责任。

3.对话，而非命令

尽管对话是任何公司文化中必不可少的一环，能够灵活适应的公司通常在这方面的表现会格外突出。如果公司上下对变革的内容以及公司的应对措施都是一知半解，那么他们便不可能适应变革。领导者需要传递单

一、清晰且连贯的信息，向员工说明他们的目标以及整个团队该如何实现这些目标。德尔蒙食品公司(DelMonte)的CEO大卫〃韦斯特(DavidWest)说，如果要进行的是一场大刀阔斧的变革，组织就有必要向员工解释为什么愿景或战略有变。但是，这些信息并不是非由上层传达不可。如果组织推行的是为变革而提前准备的文化，领导者也能行使组织代表的职责，利用组织各级别的优秀创意。

美国烈酒与葡萄酒公司Beam的CEO马特〃沙托克(MattShattock)主张尽可能在放松的环境下从各级利益相关人那里获取反馈，以帮助组织得到真实、坦率的反馈。“刚上任的那一百天对我来说是个至关重要的锻炼，”他说，“我尽可能多地拜访了公司不同部门、不同同事，询问同样的问题：我们的表现如何?我们应该继续做什么?你希望我们改变什么做法以改善绩效?我们还为了解组织的情况而询问：我们的发展是不是太快了，或者是不是太慢了?变革的性质是否正确?是否能得出我们想要的结果?停下来，查看进度，听取意见，然后继续前进，这些都是流程的一部分。”这种公开的对话有助于强化沟通的文化，同时又能为所需的变革获得支持。自由问答以及在组织内部定期举办小组间的见面活动都有助于培养透明的氛围。

4.打造责任感

变革适应型的企业文化灵活机动，但并非毫无架构可言。这种适应力要想在短期内带来收益，就必须与问责制结合。在成功进化的道路上走得最顺畅的组织往往将变革当作起点，随后建立明确的目标并不断评估现实与目标的差距。作为变革的推动者，公司的领导层(及其变革管理技巧)应当经过彻底评估。举例说，实施变革后，从季报中的P&L能看出什么信息?员工满意度的调研是否能反映员工对组织文化的好感有所增加?

5.创造性与主人翁精神

在各级别的员工中鼓励创造性和主人翁精神能够推进整个组织目标的实现。通过在Beam的文化中加入创业精神，沙托克相信此举能让公司成为业内的领头羊。Beam在2011年作为独立公司启动上市活动，这一举措也起到了对组织的催化作用，激发了各级员工的股东意识，让他们团结一致，焕发热情。

培养主人翁精神，一个重要的方法就是授权员工自主决策和行动，以协助企业运作。采纳利益相关者建议的最佳实践，如调整某家食品饮料公司的口味或精简某个零售网络，并在全公司范围内推广它将切实反映出组织对于集体所有意识的承诺。

如果组织为员工提供机会，让他们能够学习且拓展在其舒适区以外的技能，也能激发员工的创造力，并培养出打破部门隔阂的意识。“当我开始踏上专攻财务的职业道路时，有人甘冒风险让我得到了战略方面的相关经验，此后我就从CFO的职位上转去领导销售部门，”韦斯特说，“我认为自己首先是一名商人，其次才是财务人员，这种思维让我能够顺畅地在不同的角色间切换。在员工职业生涯前期冒险让他们尝试不同可能性，此时的成本和风险均较低，然后你可以将他们调到不同的职能部门。”

此外，工作场所中的乐趣尽管有时会被认为肤浅而被取消，但其存在却能为公司的成功做出巨大的贡献。施滕格尔从他的调研中意外收获的一点是，绩效前50名的公司的员工认为工作是一种享受，这些企业包括IBM、Zappos和瑞士莲(Lindt)等。

优秀的文化不会自动保持优秀，而需要整个组织和领导层的持续努力以进行维护。如果组织的文化得不到养护，即使是最优秀的公司也会倒闭。

第五篇：如何让七年级新生更好地适应初中生活

如何让七年级新生更好地适应初中生活

人的一生有许多转折点，每一个转折点对人的成长、发展都会有很大的影响。面对转折点采取什么样的态度，付诸什么样的行动，得到什么样的指点至关重要。孩子从小学进入初中就是他们人生路上的一个转折点，并且是孩子成长过程中一个非常重要的转折点。孩子从幼儿园到小学是一个很自然的过渡，而从小学到初中则是一个很大的转折。为什么这样说呢？

在学习方面，从所学知识上来说，从小学的两门主课增加到七八门课；从学习方法上来说，要从被动的完成老师布置的作业，转变到能够主动的复习和预习，能够对所学知识做到心中有数；从老师对学生的态度上说，小学的老师对学生的要求就像家长一样事无巨细，而初中老师对学生的要求非常注重学生的自我管理、自我教育，也就是说，老师把一些要求、规范、纪律等等讲给学生，让他自觉地去遵照执行。在生理方面，孩子从儿童期进入了青春期。青春期是一个人性格、习惯养成的关键时期。孩子从小学进入初中，也就意味着他开始进入青春期，青春期是人生中最美好的一个时期，也是最关键最危险的一个时期。有人说：“青春期是花团锦簇的沼泽地。”在这一时期，生理上会发生一些前所未有的变化，心理上也在急剧发展变化。这是一个人从幼稚走向成熟，从依赖走向独立，从家庭走向社会并逐步适应社会的重要阶段。如果在这一时期，生理上能够健康的发育，心理上能够健全发展，思想道德上能够合乎社会规范地培养起来，同时又养成了良好的生活、学习、行为习惯，对一生都将起到重大作用，甚至会决定今后发展的轨迹。

这一切的不同都需要孩子去适应，有的孩子适应力强，能很快适应初中的学习生活，有的孩子适应力差一些，需要较长时间才能进入状态，这是造成差异的一个主要原因。

在孩子的这个转折点上，我们做家长的该做些什么？能做些什么？

一个好的习惯养成，对人终生有益，一个不良习惯形成，对人终生有害。心理学上有这么一句话：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”也就是说，一个人的命运是由他的性格决定的，而性格是习惯导致的，习惯则是在从生活中的一点一滴的行为中逐渐培养起来的，因此也可以这样说，一个人的命运是由他最初的行为习惯决定的！

孩子知识的掌握大部分在学校，人格的形成，行为习惯的养成大部分在家庭。孩子的生命是由父母给予的，孩子后来所具有的种种特性也是父母教育影响而成的，家庭教育对一个人的影响是非常大的，因此，作为父母，懂得如何正确地教育自己的子女十分重要。家长教育观念和方式、方法不当不但无法实现自己心目中的既定期望，更重要的是不利于子女的成长。做家长的首先要重视孩子良好行为习惯的养成。孩子进入初中，家长最关注的就是孩子怎样才能有一个好的学习成绩，这很正常也很重要，我国的升学和就业形势，我国的国情就是这样，你没有一个好的学习成绩就上不了好大学，上不了好大学就很难找一份满意的工作，这很现实。有人说八年级是关键的一年，因为什么呢？说八年级学生容易分化，实际不是这样，七年级才是最关键的一年，八年级为什么会出现分化？就是因为有些学生在七年级没有养成好的学习习惯，七年级的知识掌握不扎实，在七年级就跟不上了，对学习慢慢失去了兴趣，八年级才会出现分化，这也是日积月累的结果，也有一个从量变到质变的过程，那些到八年级跟不上班的学生并不是到了八年级才学习不好的。

为了新生进入初中以后更好的学习和生活，首先家长得注意到:七年级是孩子学习很关键的一年，家长要与学校配合起来，培养孩子养成良好的学习习惯，不要让孩子输在起跑线上。

新生也要认识到这一点，离开父母，从生活上要学会自己照顾好自己，合理安排作息时间，按时吃饭、睡觉，养成好的生活习惯。只有身体得到保障，才能有好的精神状态去学习。在宿舍，团结舍友，不影响他人休息、搞好个人卫生。只要一开始养成好的学习、生活习惯，你不比任何一个人差，你就是与别人站在同一个起跑线上。要充满自信，然后去付诸行动，这就为今后的学习打下了良好的基础。培养孩子良好的习惯，需要从一点一滴做起，需要家长和老师耐心细致的引导，更需要同学们能树立正确的态度，良好的习惯会让孩子终身受益，为让孩子尽快适应初中生活，请关注孩子的学习和行为习惯的养成。