分析检查工作要做到理论联系实际（共五篇）

第一篇：分析检查工作要做到理论联系实际

分析检查阶段是学习实践科学发展观的攻坚阶段，只有认真分析当前本地的发展形势，深刻查找自身工作的不足之处，才能为下步整改落实阶段的工作指明方向，明确目标，从而现实本地经济社会各项事业步入科学发展轨道。

分析检查工作要结合本地实际形势。每个地区的发展都有每个地区的特色，制约当地经济发展的问题也各不相同，客观分析当前经济形势，充分估计和重视面临的不利因素，积极主动做好应对各种困难的准备，充分看到当前经济社会发展的有利条件和积极因素，坚定做好各项工作的决心和信心正是分析检查阶段的重中之重。同时，要深刻剖析自身主观方面的制约发展的原因。找出工作中存在的不科学甚至影响科学发展的因素。这就要求在检查分析工作必须要做到深刻。必须发扬民主，开门纳谏，认真征求意见，查找问题所在。对群众提出的尖锐性问题要认真对待，不能避重就轻，要敢于面对问题，对照科学发展观的要求，查找思想和工作方面存在的问题和不足。找出问题与不足之后就应该科学制定应对措施，改正不足，寻求发展之路。要利用专题民生生活会，广泛征求和听取各方面意见，深入剖析产生问题的原因，充分讨论、反复修改，针对存在的问题制定整改方案，明确解决问题的思路和措施。

就内蒙古阿荣旗来说，在加快发展的进程中还存在一些不可回避、亟待解决的问题：经济结构仍需进一步优化，工业化处于起步阶段，与先进地区相比，项目规模、项目数量、项目拉动作用等方面差距很大，实现经济结构由农业主导型向工业主导型转变的任务仍然艰巨；三次产业发展仍不协调，旅游资源尚未得到有效开发，社会事业发展薄弱环节依然较多，涉及群众切身利益的问题仍然突出，影响社会稳定和安全生产的因素依然存在；各部门报喜不报忧的现象时有发生等。综上所述，我们必须全面分析和准确把握当前经济形势，既要充分估计和重视面临的不利因素，积极主动做好应对各种困难的准备；更要充分看到当前经济社会发展的有利条件和积极因素，坚定做好各项工作的决心和信心。

目前最紧要的任务就是全面贯彻落实科学发展观，千方百计加快发展，不断创新发展方式，才有可能进一步缩小与先进发达地区的差距，也才有可能如期实现全面建设小康社会的宏伟目标。树立加快发展的使命感、只争朝夕的紧迫感和勇挑重担的责任感，进一步认清旗情，明确使命，立足当前，着眼长远，抓住关键环节，突出工作重点，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，促进全旗经济社会又好又快发展。结合各乡镇、各部门、各行各业各个岗位的实际，使科学发展观转化为本单位、本部门工作的具体思路、具体方案、具体项目、具体措施、具体抓手和具体行动，最终表现为具体的工作成效。认真落实旗委十三届六次全委（扩大）会议精神，结合实际，集思广益，依靠群众，做到顺应宏观形势，找准比较优势，突出工作重点，以大思路、大气魄、大规划、大手笔谋求大发展，下决心把经济结构调优、特色产业做大、旗域经济做强。

紧紧抓住深入学习实践科学发展观活动的契机，把握机遇，勇于进取，以经济建设为中心，促进全旗经济快速发展，力争保持较高的增长速度；开拓创新，奋勇拼搏，加快构建城乡经济社会发展一体化新格局，为实现“强旗富民、建设和谐阿荣”，打造呼伦贝尔岭东经济强旗做出更大贡献。

第二篇：xx中学分析检查工作安排

关于印发《xx中学学习实践科学发展观活动

分析检查阶段工作安排》的通知

各支部：

按照师市统一部署和师市教党组发【2009】3号《关于中等职业学校和中小学开展深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段的指导意见的通知》的要求，我校从12月底至1月底为深入学习实践活动分析检查阶段，现将《xx中学学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作安排》印发给你们，请认真学习领会，结合我校实际认真贯彻落实。

xx中学学习科学发展观领导小组

二○○九年十二月二十三日

xx学学习实践科学发展观活动

分析检查阶段工作安排

按照师市统一部署和师市教党组发【2009】3号《关于中等职业学校和中小学开展深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段的指导意见的通知》的要求，我校从12月底至1月底为深入学习实践活动分析检查阶段，为切实做好分析检查阶段各项工作，现就有关事项安排如下：

一、统一政治思想，活动不走过场

分析检查阶段，是巩固和发展学习调研阶段成果的关键，也是解决问题、完善制度的基础，在整个学习实践活动中承上启下的作用，是使学习讨论和调研走访所形成的认识成果转化为实践成果的阶段。这一阶段活动开展是否扎实，直接关系到整个学习实践活动的成败。各支部要统一思想，深刻认识分析检查阶段的重要性。这一阶段工作的主要任务是以学习调研阶段的意见建议和查找的问题为中依据，分析产生问题的主客观原因、理清思路、明确整改方向和措施，要充分认识到领导班子主题民主生活会和组织生活会是充分发扬党内民主、认真开展批评与自我批评、交流思想的重要途径。只有扎实有效的做好分析检查阶段的各项工作，才能有针对性地解决和消除阻碍学校科学发展的体制性障碍，才能确保整个学习实践活动不走过场、不出偏差。

二、把握标准要求，抓好两个环节

分析检查阶段包括召开领导班子专题民主生活会和组织生活

会、撰写分析检查报告两项工作。主要任务是征求意见、找准问题、分析原因、理清思路、明确方向；主要环节是聚焦提炼问题、召开专题民主生活会和专题组织生活会，重点是形成高质量的学校领导班子分析检查报告；基本要求是既要剖析过去、又要规划未来，既要总结经验、又要汲取教训，既要联系学校领导班子的工作实际、又要联系学校领导干部的思想实际。

（一）开好领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会，在这一环节，要认真做好以下六项工作：

1、梳理反馈意见，聚焦提炼问题。把学习调研阶段征求到的意见和初步查找出的问题，着重聚焦提炼实施素质教育、提高质量、减轻课业负担等方面存在的突出问题。所提炼的问题经汇总后要印发给学校领导班子成员，作为对照检查、召开专题民主生活会、撰写分析检查报告的重要内容。

2、开展谈心活动，指出缺点不足。班子主要负责同志要与每一位班子成员谈心，班子成员之间也要相互谈心，并要与所在党支部的党员和分管的职能处室主任及教师谈心。谈心要做到敞开思想、坦诚相见，在谈心过程中要找准问题，指出不足，提出希望，形成共识。

3、写好发言材料，提出解决办法。每位党员要在学习调研、征求意见、开展谈心的基础上，认真进行对照检查，撰写好参加专题民主生活会的发言材料。学校领导班子、党支部成员要深入查找个人在贯彻落实科学发展观方面存在的的突出问题，特别是要查找

导致这些问题产生的主观原因和客观原因，要积极提出改进工作、解决问题的具体措施。主要负责同志要对班子（支部）成员的发言材料审阅把关。

4、开好民主生活会，明确努力方向。各党支部要组织党员召开学习实践科学发展观专题组织生活会，所有党员都要参加。民主生活会（组织生活会）要紧扣思想实际、工作实际，充分发挥党内民主，认真开展批评与自我批评，做到思想见面、广开言路、集思广益。在民主生活会上主要负责同志要带头查找问题、查找主观原因，要组织党员按照科学发展观要求，分析查找在工作效率、教学质量、工作作风等方面存在的差距和不足，明确努力方向。要引导党员结合我校的工作实际，积极为我校如何实现科学发展献计献策。党员领导干部要以普通党员的身份参加组织生活会。

（二）形成领导班子分析检查报告，在这一环节，主要做好以下四项工作：

1、明确报告内容，找准我校突破口。领导班子分析检查报告是

第二阶段的核心成果，是领导班子对科学发展观认识的集中反映，也是调动冠达党员教职工达成科学发展公式的重要环节，要高质量的完成领导班子的分析检查报告。分析检查报告要中分运用学习调研和领导班子专题民主生活会的成果，突出分析检查问题、理清科学发展思路这个重点。重点要把握好四个方面内容。一是进一步明确贯彻落实科学发展观对我校提出了那些具体要求，形成了哪些思想共识。二是全面总结近年来我校贯彻落实科学发展观的情况，也

包括回顾取得的成效、查找存在问题。三是分析存在问题的原因特别是主观原因。四是找出我校贯彻落实科学发展观的切入点和突破口，明确推定科学发展的主要方向、总体思路、工作要求和主要举措。

2、起草分析检查报告。主要负责人员要亲自主持分析检查报告起草撰写工作，领导班子成员要早做准备，提前介入，并全程参与分析检查报告的研究起草工作。要加强集体导论，要使这一过程成为进一步深化认识、形成共识的过程，成为进一步明确贯彻落实科学发展观的思路、目标和措施的过程。

3、充分讨论，广泛听取各方面的意见。一是召开领导班子扩大会讨论修改领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析报告。会议召开前，要将分析检查报告征求意见稿送到参会人员手中。要安排一定时间，组织讨论，确保参会人员充分发表意见。二是进行民主评议，听取广大教职工对分析检查报告的意见建议，要做到倾听民声、了解民意、集中民智。在讨论过程中要通过自己找、大家提的方法，找准、抓住存在的突出问题。会议结束后，要对参会人员提出的意见建议进行梳理，对比较集中、突出的问题要专题研究，并根据讨论的意见，认真修改完善分析检查报告。

4、修改完成分析检查报告，向全体教职工作分析检查报告。经过讨论评议。要对提出的问题进行汇总、梳理，对反映比较集中的突出问题，要专题研究，将这些意见和建议体现到分析检查报告中。

要把解决突出问题的主要方向、总体思路、工作要求和主要举措，作为分析检查报告的落脚点。为制定整改落实措施打好基础。

三、原则要求

（一）坚持将专题学习贯穿实践活动全过程。本阶段要在前段学习的基础上继续组织好专题学习。重点要组织党员继续认真学习规定篇目，学习党的十七届三中全会精神，以学习的不断深入，促进对科学发展观认识的不断提高。

（二）坚持正面教育,确保分析检查不出偏差。坚持重在分析问题、重在总结经验、重在明确方向，进行分析检查，不纠缠历史旧账，不搞无原则纠纷。要开诚布公地谈问题、找原因、提建议，形成一个民主团结、敢讲真话、务实创新的良好氛围。领导干部要主动检查分析自己在思想、工作、作风等方面不适应不符合科学发展观要求的突出问题，自觉改进提高。要努力提高自我教育、自我发现问题、自我解决问题的自觉性，客观、公正地看待以往工作中的成绩和问题，主动吸取经验教训。

（三）要坚持边查边改，确保分析检查取得实效。要以解决问题的成果衡量分析检查各项工作的成效。对在征求意见过程中反映的问题，有条件解决的，抓紧制定措施解决，立即进行整改，力争近期集中解决一、二个影响和制约科学发展的突出问题，办好一、二件群众看得见、摸得着的实事，使广大教职工感受到学习实践活动带来的新变化。

（四）要坚持群众路线,确保分析检查不走过场。在分析检查过程中，既要调动教职工参与的积极性，又要保护好干部发展的积极性。要广开言路听取广大群众的意见,力求做到范围更广一些,内容更实一些,形式更多一些,问题找得更准一些。要集思广益，认真写好分析检查报告,更好地形成对科学发展的共识。附：第二阶段活动安排表

xx中学

xxxx年xx月xx日

第三篇：督导检查工作紧急通知

蓝公发〔2012〕158号

蓝 田 县 公 安 局

关于做好迎接公安部信访督导组检查督导准备工作的紧急通知

各室、队、所、中心：

接市局信访处2012年5月8日通知，公安部决定于5月中旬，给我省派驻信访督导组，开展专项督导工作，时间为22天，主要任务是检查重点信访案件专项治理活动开展情况、督办中央政法委和公安部交办的重点信访案件、督导检查各级公安机关领导接访下访情况、调研指导基层公安信访工作。对此，局领导高度重视，专门作出批示，提出明确要求。按照省厅信访办、市局信访处的通知精神和局领导的批示要求，现就做好迎接公安部信访督导组检查督导准备工作提出以下要求：

一要高度重视，切实统一思想认识。公安部信访督导组这次来陕督导信访工作，既是对我局开展重点信访案件专项治理活动的一次检查督导，也是对这项活动工作成效的一次全面验收，督导结果对于我局公安信访工作考核成绩至关重要，请各室、队、所、中心领导同志特别是“一把手”务必高度重视，落实专门人员负责，认真抓好各项准备工作，努力以一流的工作成绩、一流的工作作风、一流的精神面貌、一流的服务水平迎接公安部信访督导组的检查。

二要查漏补缺，做好梳理汇总工作。各室、队、所、中心要抓紧对照公安部和省厅关于开展重点信访案件专项治理工作以及领导接访下访工作的部署要求，认真开展自查，针对发现的问题和不足，尽快完善和弥补，特别是要认真梳理总结专项活动开展以来的好做法和好经验并形成书面报告。同时，要抓紧做好各类工作台账（领导接访下访化解案件台账、重点信访案件领导包案化解工作台账、日常接访办信工作台账）、文件报告和信访档案（包括视频照片）等基础资料的收集汇总工作，做到分类清楚、数据准确、统一规范，便于公安部信访督导组的查阅。要加强对民警的教育，抓好信访接待场所信访秩序和环境卫生的整治工作，努力达到警容严整、言行规范、服务周到、干净整洁、畅通有序的要求。

三要加大力度，全力攻克重点案件。检查督办重点信访案件是这次公安部信访督导组的重点工作，各级公安机关及各部门、各警种一定要把化解中央政法委、公安部和省委政法委交办未息诉信访案件作为当前重中之重的工作，务必高度重视，采取超常措施，穷尽一切办法，在 5月20日前将其办结息诉。根据省厅“从现在起，凡中央政法委、公安部交办未办结息诉的信访案件涉案单位包案领导停止其它工作，专司交办案件化解工作，直至将信访问题化解到位。对已办结息诉的重点信访案件，涉案市公安机关要严格审查，把好质量关，及时向省厅上报结案报告”的要求，县局决定近期在县局召开交办重点信访案件汇报会，请各单位接此通知后，抓紧做好息诉罢访和各项准备工作，包括领导接访、下访、约访情况，案件落实情况，案件办理结果，存在问题，下一步打算，逐案形成书面材料（每案10份），由一把手汇报,确实做好迎检工作和化解稳控工作。

附：2012年进京到省赴市访信访案件交办表

二〇一二年五月十日

第四篇：教务检查工作简述

教务检查工作简述

1、教学资料是否规范：《教学日志》填写是否符合教学大纲要求，按实际训练填写《三检单》是否按照出车前、行车中、收车后的顺序要求填写。

2、教学设备是否正常运转：实操教学检查车载学时记录仪是否正常运转，学员卡是否按照规定进行刷卡；理论教学检查多媒体教学设备是否正常运转，微机室电脑是否正常工作，学时记录仪是否正常工作；模拟教学检查驾驶模拟器是否正常运转，学时记录仪是否正常工作。

3、是否持证上岗：检查教练员是否佩戴《上岗证》工作。

4、车容车貌是否整洁：检查车辆外观是否整洁，驾驶室内部是否整洁，车厢是否整洁。

5、消防器材是否配备有效：检查车辆及场地消防器材是否配备并在有效期内。

6、衣着规范情况：是否统一着装，着装是否整洁。

7、车辆技术状况：检查车辆灯光、副制动、喇叭是否正常，车辆轮胎气压是否充足，车辆有无漏气、漏油、漏水现象。

8、教学行为是否规范：是否存在打骂、侮辱学员行为；是否对学员一视同仁的进行培训，是否存在脱岗现象；是否存在不随车指导行为；是否存在吃拿卡要行为。

9、学员反应情况：询问学员对教练员教学情况的反应；是否存在吃拿卡要情况；是否存在偏心施教情况。

第五篇：理论联系实际分析当前社会和网络爆棚的城管和警察事件（共）

一、事件概述

6月3日，网上一段名为“实拍：延安城管暴力执法双脚跳起暴踩男子头部”的视频，引起广泛关注。随后，媒体证实，5月31日下午在延安市杨家岭附近，延安城管队员在执法过程中与商户发生撕扯现象，商户称有城管执法人员双脚跳起猛跺倒地商户。

6月4日，延安市城管局做出处理决定，对城市管理监察支队的分管副支队长、凤凰大队的大队长、分管执法工作的副大队长，以及当天的执法人员全部停职，接受调查。

6月5日，延安市城管局回应称，网友上传的视频中黄衣女子及双脚跳起踩踏商户男子均为无正式编制人员。

6月5日，网友再爆料称，延安城管拥有自己独立的办公大厦，而且有30层高，只有200多万人的延安市，竟有如此奢华的城管大楼。

6月5日18时，延安市政府召开新闻发布会，就5月31日延安市城管监察支队执法冲突事件有关情况进行通报。决定对延安市城管监察支队凤凰大队大队长赵振刚给予党内严重警告处分，撤销大队长职务；对涉嫌违法的城管协管员景鼎文处以刑事拘留，城管协管员刘兆瑞处以行政拘留。

6月6日，市民爆料称延安市城管局局长张建朝豪华座驾超标，配车超过部级领导配车。6月7日，针对网友质疑的超标车一事，延安市城管局纪委书记称是中石油长庆油田公司借给城管局使用。同日，延安市城管局局长向被打商贩刘国峰鞠躬致歉，并承诺城管局承担其全部医疗费。

6月7日晚，一则被踩商户的公开信在网上流传，信中称对处理结果非常满意。这则公开信引发“政府公关”的质疑。

6月12日，延安被踩头商户向回应公开信质疑，称信中内容不是自己心里话，信不是他写的，城管局有专人陪护，不方便多说。

二、媒体关注度分析

6月3日，主流网络媒体人民网最先介入事件报道。人民网陕西频道在新闻调查栏目发布新闻——延安城管被指酒后执法 打伤多人，这则文章被凤凰网、腾讯网、中国日报网等媒体转载，使得事件得以初步传播。

6月4日，媒体关注度快速攀升，“城管跳踩男子头部”和“暴力执法者被停职调查”成为媒体关注的焦点，与之相关的新闻达两百余篇，暴力执法者被停职调查的消息部分中和了城管暴力执法所造成的负面舆论，显现出官方相对敏锐的危机应对意识。

6月5日，媒体关注度再升温，源于延安城管局的“脚踩商户男子是临时工”的说法，给已经发酵的舆情火上浇油，同时媒体开始关注延安30多层“奢侈”的城管大楼，让事件的舆情热点开始转移，但媒体和公众的关注对象——延安城管却未曾转移。

6月6日，人民网陕西频道发布题为《延安市城管局长被指拥豪华公车 超部长级》的文章，被媒体转发140余次，使得延安城管暴力执法事件再升级。

6月7日，媒体关注的焦点放在城管局回应超标车系“借用”和“延安城管局鞠躬道歉”，尤其是城管局长鞠躬道歉的新闻，对舆论引导起了较为积极正面的作用。

三、微博关注度分析

从人民网舆情监测室的监测平台上可以看到，截止6月12日20时，在微博平台上关于“延安城管暴力执法”的相关信息达到270余万条，呈现出微博网友对此事较高地的关注度。

延安城管暴力执法事件最早于5月31日22时由@张涛爱吃错 在微博平台上发布，该网友发布文字并配以三张图片并未引其网友的关注。6月3日，此事件相关的视频在网上大量传播开来，视频中一名城管跳踩男子的画面引发网友共鸣和愤怒，事件视频的出现是此事件传播开来的一个关键。

从传播主体来看，6月3日，更多的是草根网友介入了事件的传播，@中国刘杰、@人人死飞、@第一现场微博等人的微博都被大量转发，成为自媒体平台上此事件报道的先行军。

6月4日，@京华时报、@广州日报、@南方都市报等媒体微博加入到事件的传播行列。同时，@王于京（浙江金华武义公安局民警）、@木尔、@山东卫视张晓磊等微博名人也在自己微博上对此事进行了进一步的传播，其中@王于京的这则微博被转发评论3.8万次，在事件初期产生了较大影响。

6月5日，@袁裕来律师和@作业本都对延安城管事件有所关注，并从延安城管暴力执法事件引申出夏俊峰案。@观世音童 发布微博质疑城管存在的合理性，呼吁废除城管。同日，@人民日报 转发@延安公安 对此事的“严格执法，公正处理”的表态，这则微博被转发、评论近8万次，一定程度上缓解了微博平台上网民相对激进的情绪。

随着时间的进一步发展，微博平台上对此事的关注度进一步发酵，@王旭明、@邓飞、@丁来峰、@孟非、@叶青、@徐昕等活跃网友对事件进行评论和传播。

四、网友观点倾向性分析

打人者应受重罚 29%

网友“听风歌唱”：对打人者必须严惩，用重典方能治理此类暴力行为，不严惩不足以平民愤。

仅仅城管局局长道歉不够 20%

网友“梁捷麟”:好奇怪，城管局长咋还有道歉的机会？把属下管成这样绝对该辞职谢罪的！该道歉的是延安市的市长！

临时工再成替罪羊 22%

网友“流浪者”：暴力执法者又是临时工，只要发生危机，相关部分总会祭出临时工这张王牌，这是欺人还是自欺？

局长道歉行为值得肯定 12%

网友“天边的云”：局长亲自登门道歉，足以显示官方的诚意，希望以后我们的官员也能效仿此局长的做法，以谦卑姿态向民众真诚道歉。

网络舆论威力初步展现 10%

网友“刀锋战士”：事件的发展态势已经不可控，从暴力执法演化到奢侈城管大楼再到超标公务车，网络监督的力量显现！如果不是舆论压力，城管局长会低下他那高傲的头来道歉吗？

其它 7%

网友“老区人”：延安是革命老区，我们要维护我们延安的形象，延安的形象不能因为打人事件而被继续破坏下去了，作为一个延安人，我们应该在冷静正确的处事态度下维护我们自己的形象！

五、媒体评论摘要

“城管暴力执法”凸显社会管理悖论

光明日报发表评论文章指出，作为当今中国矛盾最多发的焦点之一，城管体现了社会管理的一个悖论：一方面，受地方政府委托，城管具体操持城市综合管理，承担着维护市容市貌、城市秩序的重任；另一方面，执法手段非常粗放，时常违规执法、暴力执法，与小摊贩发生激烈冲突，影响社会和谐。从宏观层面看，这种悖论是中国城镇化进程中矛盾集中的表现。随着城市不断扩容、人口不断向城市集中，城市的管理难度也在增大。这凸显了中国社会管理的一种制度困境：把前所未有的城市管理课题抛给一个本不具备完全执法资格的部门，显然是强人所难。

城管执法还须以人为本

天山网评论《“临时工”为什么能如此牵动公众神经》指出，不管正式工还是临时工，作为管理者执法者，不管老百姓做的对与不对，都应该“以人为本”，做到以理服人，以情感人，这才是作为一名管理者的基本执法素质，更是作为政府管理部门对公务员的基本要求。也不管出于何种原因，正式编制的城管执法者不应该眼睁睁看着临时工当街打人，这是纯粹的暴力执法，有悖于文明执法的要求，文明执法、阳光执法在哪？不能不再一次拷问政府的公共管理和服务民众。在当前社会转型时期，在公共管理中发生公共事件并不可怕，可怕的是一些部门不能正视事件，不敢面对公众和社会，由于害怕追责到自身责任，总是对事件原因避重就轻、调查真相有意掖着藏着，对事件责任处理敷衍了事。

对延安城管局长道歉说NO

荆楚网评论指出，鞠躬道歉是愿意尊重法律尊重人民的行为体现，但我们希望道歉只是处理此次暴力踩头事件的一个开端。法治民主社会，这种街头暴打损的不是个人形象而是公务员整体形象，如此暴力执法是对构建和谐社会的绝妙讽刺，必须剔除那些影响和谐的毒瘤。参与暴力执法的所有人都必须得到法律应有的严惩。“暴力踩头”事件后为何延安30层城管大厦楼牌悄然消失？暴力执法的处理结果缘何又是临时工来买单？如此一系列问题不应只是简单的处理几个临时工便作罢。这一切需要一个正面积极的回应，需要一个明确且公正的处理结果，不能道个歉躬个躬而不了了之。所以，尽管局长的腰身已经弯成了90度，但我们还是要对道歉说NO。

六、舆情点评

延安城管暴力执法事件自6月4日曝光以来，先是经历暴力执法引众怒，继而爆出奢侈城管大厦，紧接着城管局长用车超部级待遇，随后商户公开信被疑政府公关，十天左右的时间内，事件的发展一波三折，舆论关注点不断变化，但最终的矛头指向未曾改变，那就是对延安城管部门的诟病。延安城管局局长到医院对受伤商户鞠躬致歉，在一定程度防止了舆情的继续恶化，但此事件中暴露的出的种种问题，以及网友的各种质疑声却并未得到有效化解。延安作为中国革命圣地，经此一事，整体形象恐多受冲击。

梳理此次城管暴力执法事件，有以下几点务必引起重视：

视频传播更直观 危机传播更快速

延安城管暴力执法事件发生于5月31日，在事发当天曾有网友在微博上发布关于此事的消息，但仅限于简短的文字，配以三张冲击力并不强的图片，在有图有真相的网络时代，该网友的这则微博并未引发自媒体平台上的热议。然而，6月3日，与此事件相关的视频在网络上传播开来，尤其的城管动态的“跳踩”动作，瞬间点燃普通网友的关注热情，从而使得事件以极快速度在网友之间传播，并引发媒体关注。

责任切割 化被动为主动

延安城管暴力执法事件中民众虽然对城管总体执法行为颇有微词，但关注的焦点是如何处理那个跳踩商户的城管。分析延安城管局的处理结果，把其认定为“临时工”，对他的处理轻描淡写，使得民众内心的愤怒缺乏一个宣泄的渠道，这就为随后而来的“城管大楼”、“超标公车”曝光后民众的愤怒埋下了隐患。面对此事，延安城管局应该对重点人员做重点处理，并积极传递官方严肃处理的态度，并声明这是其个人行为而非整体行为，没必要因为一个暴力执法者而损害整个城管局的形象，除非是意图对暴力执法者进行庇护。

真诚道歉宜早不宜迟

6月7日，延安市城管局局长向被踩商户鞠躬道歉，局长的这一举措可以说是此次危机应对的一个亮点，官向民低头道歉，在很大程度上是舆论的一次胜利，也使得普通民众对立情绪得以较大程度地化解，可能成为此次危机成功处理的一个转折。我们可以倒推过来，如果在事发伊始，延安城管局局长以及施暴人员能第一时间以诚恳的态度登门致歉，或许可能避免后面更多舆情热点的出现，此次危机事件也许仅限于一起简单的暴力执法行为。（作者系人民网舆情监测室 朱明刚）