财务科考核细则

第一篇：财务科考核细则

财务收费人员考核细则

从06年第一季度始，财务收费人员实行百分制分数考核至个人。每季年度季度累计分数每隔一周上墙公布一次奖金以核算至科室扣除4%管理费部分参与门诊收费人员之间的二次分配门诊收费以挂号人次、发票张数、病历卡本数计算业务量，天数以实际上班天数计算。挂号、发票、病历卡按1:1:0.5确定的日平均业务量综合定分值。对财务收费人员实财务科奖金分配总体采取奖惩与服务质量和服务态度挂钩原则，100%参与业绩考核后按个人的打分情况1比1发放,如98分发放额为98%,年终奖以四季平均分数发放,如平均为98分,年终奖扣除2%。具体扣分细则如下：

一)、劳动纪律、服务态度部分：

1．迟到、早退5分钟以内扣0.5分,10分钟以内扣1分,10分钟到30分钟扣5分，30分钟以上作旷工处理，报院办。旷工初次扣20分，第二次扣50分，第三次待岗。按规定上班标准时间：夏令时值休人员7时30分前开窗，值班人员7时40分前开窗，非夏令时值休人员7时35分前开窗，值班人员7时45分前开窗，其余人员一律7时50分前开窗。上班时请自觉做好出勤登记，不登记一次扣0.1分。

2．上班期间因工作事由离岗请做好离岗登记，不登记一次扣0.5分。如有私事外出应向科室领导人请假，并做好离岗登记。如若无故脱岗，发现一次扣5分。无故脱岗时间超过30分钟以上扣10分，1小时以上作旷工处理。

3．上班期间不得从事非岗位内事务(如发现吃食物、看小说等发现一次扣0.5分)；上班期间非特殊情况不得让无关人员进入收费处(如发现一次扣0.5分)；不经科主任同意私自调班，发现一次扣0.5分。

4．窗口发生纠纷，不论原因发生一次扣0.1分，如因言辞不当，及操作过错等失职行为造成的纠纷查明属实，视情况扣2-10分。

二）、业务操作部分：

（1）、门诊收费人员

1．严格按照费用项目输入明细，如有疑问应及时告知科室负责人或联系相关科室，不明确前不可随意找项目代替，如发现检查单或其它联系单项目明细与发票明细不符每一项扣0.5分。

2．收费应严格按程序操作，发现以下操作错误一次扣0.5分：项目归属科室错误、医生业务量归属错误、收费错收、收费漏收、住院登记错误、作废和退废没有补齐手续、打错收费病人姓名。发现项目归属科室错误、医生业务量归属错误造成所在科室或医生绩效损失部分由收费员承担。发现费用错、漏收要由收费员及时追回，如不能追回造成的医院损失由收费员承担。住院登记错误造成医护人员无法操作发现一次扣5分，造成医嘱错误发现一次扣10分，如因此错误造成医院的损失要接受处分。作废和退废没有补齐手续的，取消作废和退废操作，损失由收费员本人承担。由于收费员自身原因打错收费病人姓名，造成的纠纷发现一次扣5分，如收费员不能自行解决，需财务处理发现一次扣10分。

3．有明显医保不可报项目未作为自费项目另收，如造成医保部门扣款，除赔偿医院损失外，发生一次扣5分。

4．操作手续上错误造成病人投拆且已造成医院经济、声誉损失或病人的损失,除由当事人赔偿损失外扣5-10分。如发生以下几种操作错误除由当事人承担经济损失外，不论金额大小一律扣30分：无故不给病人付款凭据、对一些可操

作的收款进行虚假作废、因需要使用手工票据时，采用大头小开或小头大开等虚假开票手段。

5．收费应做到日清月结，发现以下情况一次扣0.5分：发票整理不符合规定、发票未及时整理、帐款未按规定及时交清（发票要求当日或次日上交财务，遇节假日顺延，帐款除留不高于2000元的换零钞外，当日应全部缴入银行）。如私留帐款数超过规定数额10000元以内，发现一次扣2分，并罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额10000～20000元，发现一次扣5分，并罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额20000～30000元，发现一次扣10分，并罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额30000～50000元，发现一次扣15分，并罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额50000元以上，发现一次扣20分，并罚10‰的滞纳金，另处停职并报医院处理。

6．应妥善保管非电子凭证遗失发票一张扣2分。

7．不定期抽查监盘中发现钱帐不符除个人弥补外扣30分。如数额超过1000元，停职，上报医院另行处理。

（2）、住院收费人员

1．如需住院处输入的费用应严格按照费用项目输入明细，如有疑问应及时告知科室负责人或联系相关科室，不明确前不可随意找项目代替，如发现检查单或其它联系单项目明细与发票清单明细不符每一项扣0.5分。如因费用不按明细输入或输入错误造成的医保损失除由收费员承担外，每发现一项扣5分。

2．如需住院处冲销的费用应登记冲销原因及科主任签名，缺一项扣2分，如不能将记录补齐，已冲销的费用由收费员赔偿，并扣20分每次。

2．收费应严格按程序操作，发现以下操作错误一次扣0.5分：项目归属科室错误、医生业务量归属错误、收费错收、收费漏收、住院登记错误、作废和退废没有补齐手续、打错收费病人姓名。发现项目归属科室错误、医生业务量归属错误造成所在科室或医生绩效损失部分由收费员承担。发现费用错、漏收要由收费员及时追回，如不能追回造成的医院损失由收费员承担。住院登记错误造成医护人员无法操作发现一次扣5分，造成医嘱错误发现一次扣10分，如因此错误造成医院的损失要接受处分。作废和退废没有补齐手续的，取消作废和退废操作，损失由收费员本人承担。由于收费员自身原因打错收费病人姓名，造成的纠纷发现一次扣5分，如收费员不能自行解决，需财务处理发现一次扣10分。

3．有明显医保不可报项目未作为自费项目另收，如造成医保部门扣款，除赔偿医院损失外，发生一次扣5分。

4．操作手续上错误造成病人投拆且已造成医院经济、声誉损失或病人的损失,除由当事人赔偿损失外扣5-10分。如发生以下几种操作错误除由当事人承担经济损失外，不论金额大小一律扣30分：无故不给病人付款凭据、对一些可操作的收款进行虚假作废、因需要使用手工票据时，采用大头小开或小头大开等虚假开票手段。

5．收费应做到日清月结，发现以下情况一次扣0.5分：发票整理不符合规定、发票未及时整理、帐款未按规定及时交清（发票要求当日或次日上交财务，遇节假日顺延，帐款除留不高于2000元的换零钞外，当日应全部缴入银行）。如私留帐款数超过规定数额10000元以内，发现一次扣2分，并罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额10000～20000元，发现一次扣5分，并罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额20000～30000元，发现一次扣10分，并罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额30000～50000元，发现一次扣15分，并

罚5‰的滞纳金。如私留帐款数超过规定数额50000元以上，发现一次扣20分，并罚10‰的滞纳金，另处停职并报医院处理。

6．应妥善保管非电子凭证遗失发票一张扣2分。

7．不定期抽查监盘中发现钱帐不符除个人弥补外扣30分。如数额超过1000元，停职，上报医院另行处理。

1．住院部人员奖金以核算至科室收费人员平均的0.9扣除4%管理费后，按打分情况核算，附加欠费控制补贴。如当季欠费率控制在%以内奖励绩效的10%,如欠费率控制在3%以内奖励科室人均的5%。

2． 住院部收费员应严格按收费程序操作，如因操作手续上错误造成病人投拆且已造成医院经济、声誉损失或病人的损失扣罚与门诊相同。如发生以下几种操作错误除由当事人承担经济损失外，不论金额大小一律扣除月所有绩效工资：无故不给病人付款凭据、对一些可操作的收费进行虚假作废、无故漏记或冲减病人各项帐面费用、因需要使用手工票据时，采用大头小开或小头大开等虚假开票手段。

3.应妥善保管非电子凭证遗失发票一张扣50元，钱帐不符且不能弥补扣除所有绩效工资。

1．当季出院病人欠费除以下情况欠款率应控制在0.5%以内:a有本院职工提供担保.b经批准由院方承担.c.属于统筹结算d.经院方批准可延期交款。如超过限额

2．当季在院病人欠费除以下情况外应控制在20%以内：a.经批准作为院绿色通道.b统筹及公费结算.c.由院方承担和经批准可以延期交款.d有本院职工提供担保.e.收款员可说明理由并签字保证.3.当季如发生出院欠款率超出0.5%且不能说明理由,责任由收款员承担。如因在院欠费不能及时收回造成出院欠费责任由收款员承担。

第二篇：2009上半年财务科部门考核情况

2009上半年财务科部门考核情况

按电站制定的2009财务科经济责任之相关规定及要求，本部门在上半年完成工作情况如下：

一、费用控制情况：上半计划列支178.1万元，全年可列支额度为345.00万元，上半年实际支出182.7848万元；超出计划4.68万元。主要原因为水轮机大修费用列支其中。

二、电费回笼：货款回笼额132.65万元，货款回笼率为92.04%，未达责任制考核97%的指标。

三、福利企业及税收相关工作：每月在全站安检时对一、二级站执行规范福利企业情况进行检查。每月按时申报税，并及时做好退税相关材料申报退税。1-6月份共取得退税收入24065.08元。

四、协助审计工作：积极配合龙净审计监察部对电站的审计工作，按要求提供相关材料，对审计数据进行核对，发现存在差异时，多沟通协调，并提供相关依据，确保审计结果符合电站实际。

五、其他日常财务管理工作：

1、根据电站责任制规定的费用额度编制了2009年每月各项费用支出计划表；

2、每月初及时到龙净财务部收集整理上月的财务数据，并编制出相关的财务指标表格提供给管理层；

3、及时到龙净财务部报帐，确保电站财务支出的正常运转；

4、每月及时做好工资的审核发放工作；

5、对各项费用支出严格按有关规定审核；

6、每月都仔细核对电费结算并及时催缴电费。

财务科

2009年7月10日

第三篇：中层干部考核工作实施细1[定稿]

华西实验学校中层干部考核工作实施细则(初试行)

第一章 总则

第一条 为全面、客观、公正、准确地考核学校中层校中层干部政治业务素质和履行职责的情况，加强对中层干部的管理与监督、激励与约束，结合本校的实际，制定本实施细则。

第二条 本规定所称的考核工作，是指按照一定的程序和方法，对校中层干部的政治业务素质和履行职责的情况所进行的考察、核定、评价，并以此作为加强对校中层干部任用、奖惩等的依据。

第三条 考核工作必须坚持以下原则：(一)党管干部原则(二)客观公正原则(三)注重实绩原则(四)群众公认原则

第四条 本规定适用于考核学校中层干部。第二章 考核方式

第五条 对中层校中层干部的考核，包括平时考核、定期考核。

第六条平时考核是对校中层干部所进行的经常性考核。要通过多种形式和渠道，了解考核对象的有关情况。

第七条 定期考核采取、任期末考核的形式进行。第三章 考核内容

第八条 校中层干部考核内谷：(一)思想政治素质（20分）

能不断学习，提高理论素质和思想水平，有大局意识、吃苦在前、以身作则、团结协作、廉洁自律，能主动广泛地听取普通老师的意见，及时采纳合理建议，包括理论学习、政治表现、贯彻执行党的路线方针政策、全心全意为人民服务、执行民主集中制、维护学校政令畅通、团结协作、廉政建设等情况。(二)组织管理能力素质（20分）

与本职岗位相关的组织协调和解决实际问题的能力和水平，领导能力、办事效率、开拓创新，能根据学校工作，结合本部门的实际，制定切实有效的工作计划，在落实的过程中，做到有检查、有总结、有反馈、有执行力，包括总揽全局、科学决策、科学管理、求实创新、开拓进取等能力。(三)工作表现（20分）

办事讲实效，办事讲求效益，不拖拉，不借故推脱；工作有创新，成绩有突破；能带领一线教师共同发展。积极参加学校各类会议和活动，不无故缺席，在校不做与教学无关的事。(四)工作实绩（40分）

首先自己的专业素质过硬，真正能做好本学科的教育教学工作，起到引领，并能指导其他普通教师做好教育教学工作，能把分管的年级带好，所在岗位或部门对学校改革、发展和稳定能做出成绩。包括教学效果和质量、工作效率和成果、党的思想、组织、作风、制度建设成效等。第四章 考核程序

第九条 定期考核的基本程序：(一)考核准备；(二)述职；

(三)个别谈话；(四)调查核实；(五)撰写考核材料；

(六)综合分析，评定考核结果；(七)反馈。

第十条 考核准备：(一)拟定考核方案；(二)组建考核组；

(三)考核组与被考核对象商定考核实施计划。

第十一条 召开述职会议：

进行考核动员；被考核对象作本人述职报告。

第十二条 参加述职会议人员：

学校中层干部成员；

第十三条 个别谈话的对象要注意代表性，各类型、各层次都应有代表列入，应包括考核对象本人，具体人选由考核组确定。个别谈话时，考核组应有两名以上人员参加，并做好谈话记录。

第十四条 考核组在综合分析基础上，写出考核材料。

第十五条 校中层干部考核材料应包括以下内容：

(一)考核工作的简要情况和校中层干部的基本情况；

(二)考核情况，包括考核对象的优点、成绩、存在的不足、存在的问题及其原因；

(三)考核组的评价和建议以及考核组对评定等次的建议。

第十六条 评定考核结果由考核组会议决定，考核结果应正式通知考核对象，考核对象对考核结果若有异议，可以提出申诉。第五章 考核结果的评定和应用

第十七条 对中层领导的考核要作出整体评价，并提出加强校中层干部建设的具体建议。对存在问题应督促其进行整改，问题严重的应责令整顿，限期改进，必要时采取组织措施予以调整。

第十八条 校中层干部考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。

第十九条 校中层干部经考核全部项目达到下列标准者，应评定为优秀等次：(一)思想政治素质高；(二)组织领导能力强；

(三)密切联系群众，工作作风好；(四)工作实绩突出；(五)清正廉洁。

第二十条 校中层干部经考核多数项目符合下列标准者，应评定为称职等次：(一)思想政治素质较高；(二)组织领导能力较强；

(三)联系群众，工作作风较好；(四)工作实绩比较突出；(五)能做到廉洁自律。

第二十一条 校中层干部经考核多数项目符合下列情况者，应评定为基本称职等次：

(一)思想政治素质一般；(二)组织领导能力较弱；

(三)工作作风方面存在某些不足；

(四)能基本完成工作目标，但工作实绩不突出；(五)能基本做到廉洁自律，但某些方面还有差距。

第二十二条 校中层干部经考核存在下列情况之一者，应评定为不称职等次：(一)思想政治素质方面存在突出问题；

(二)组织领导能力差，不能胜任现职领导岗位；

(三)在校中层干部中不能坚持原则，严重影响班子团结或工作作风存在严重问题；

(四)有以权谋私行为，存在不廉洁问题；(五)工作不负责任，工作中造成较大损失；

(六)连续两年未完成工作目标，工作实绩差。

第二十三条 考核结果应作为校中层干部选拔任用、职务升降、奖惩、培训、调整级别和工资等的重要依据。选拔担任上级领导职务的人选，应从考核中评定为优秀、称职的干部中产生。

第二十四条 校中层干部在考核中被评定为基本称职的，考核组应对其提出诫勉，限期改进。视具体情况，也可以调整其领导职务。

第二十五条 校中层干部在考核中被评定为不称职的，应视具体情况，按照干部管理权限和法定程序作如下处理：(一)免去现任领导职务；(二)责令辞去领导职务；(三)降职。

校中层干部被免去现任领导职务或责令辞去领导职务后，可另行分配适当工作

第二十六条 考核意见反馈给部门校中层干部后，校中层干部应及时召开民主生活会，开展批评与自我批评，研究整改措施，并向考核组专题报告。

第二十七条 考核工作结束后，校中层干部综合评价材料存人本人档案。第六章 考核的纪律和监督

第二十八条 考核人员要认真履行考核职责，按照规定的程序和要求实施考核，要全面、准确、细致地了解和客观公正地反映考核对象的情况。

第二十九条 在考核工作中，考核人员和考核对象必须遵守以下纪律：(一)不准凭个人好恶了解或反映情况；(二)不准借考核之机谋取私利；(三)不准泄露考核机密；

(四)不准故意夸大、缩小、隐瞒、歪曲事实；(五)不准搞非组织活动；

(六)不准设置障碍，干扰或妨碍考核工作；(七)不准弄虚作假，向考核组提供虚假数据；(八)不准对反映其问题的人打击报复。

第三十条 对违反第二十九条规定的，视其情节、性质、后果，进行批评教育、或给予党政纪处分。造成考核结果失实的，宣布考核无效并追究责任。

第四篇：xxx医疗质量管理考核细(药剂科)

XXX医院医疗质量管理考核细

则 药剂科（500分）考核内容 分值 扣分原因 结果

1、医院抗菌药物品种原则上不超过3510 抗菌药物品种超过35种扣5分，各种 种，其中各种剂型及品规的数量要求详剂型及品规超过规定数量每超一个品

见二级医院评审标准P257页 规或数量各扣1分。

2、接受抗菌药物治疗住院患者微生物检验20 每下降10%扣2分 样本送检率（1）限制使用级抗菌药物治疗的送检率不 低于50%(2)特殊使用级抗菌药物治疗的送检率不 低于80% 指 3.抗菌药物品种选择和使用疗程控制基本20 每超过10%扣2分 标 合理 评 a）住院患者抗菌药物使用率不超过60% 价 b)门诊患者抗菌药物处方比例不超过20% 1 c)急诊患者抗菌药物处方比例不超过40% 0d)抗菌药物使用强度力争控制在每百人

0天40DDD以下 分

4、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比10 每超过10%扣2分

例不超过50%

5、完成政府指令性任务比例100% 每下降10%扣2分 10

6、继续医学教育 20 科室业务学习没有不得分

科室业务学习每月1次（4）院级业务学习每下降1%扣1分 院级业务学习参学率≥50%（6）三基三严考核合格率每下降1%扣1分 三基三严考核合格率≥98%，补考合格率（10）100% 7﹡、上级行政机关各种检查 10 检查存在不足每项扣2分，获得表扬 每项加1分。

1、﹡窗口服务质量 20 定期抽查处方，无审方，每张扣4分。（1）、严格审方。（2）、精确配药，二无二人复核，每张扣4分。处方书写

人复核，发药袋上注明用量、用法，耐心准确率低于95%扣8分，发药差错每讲解药品服法与询问。例扣20分。严格审方、精确配药，二

人复核，发药袋上注明用量、用法，耐心讲解药品服法与询问。避免差错 发生的每次加2分。不定期抽查药房及药库，库房要做好 2﹡、药品质量 20 通风排气，做好干湿温度记录；未做医 记录扣6分，记录不全扣3分。无虫疗 咬鼠耗霉烂变质、过期药品，发现一质 例扣30分。做好药库质控要求的各项量 工作、及时发现隐患，避免医院损失 加3分。科学计划，随时保证临床供应，定期3﹡、药品购进验收 20 抽查发现不能保证供应严重影响临床 1

工作，扣5分。严把质量，认真验收，做好登记，无验收登记扣10分，登记 不全扣5分。做好药品购进验收的各 项工作、及时发现差错、及时供应临

床使用，避免医院损失加2.5分。定期检查对3个月内到期的药品掌握4﹡、药品效期预警 20 上报，不能及时追踪的每一种扣20医 分。及时上报，避免医疗不良事件加2.5分。疗

5、每月至少抽查100张门急诊处方（其中20 每少一张或少一份扣0.5分 安和30份出院病历进行点自费处方≥20张）全评

36、有特定药物或特定疾病的药物使用情况40 无专项点评扣6分，对具有抗菌药物 0每个月组织对25%的具有抗菌药专项点评，处方权的医师所开具的处方、医嘱进0物处方权的医师所开具的处方、医嘱进行行点评数量每下降10%扣5分、每名分 点评，每名医师不少于50份处方、医嘱。医师少于1份扣1分。

7、定期召开质量与安全管理会议，对本部20 未定期召开质量与安全管理会议不得 门的质量与安全管理进行检讨，对全院的分，对质量与安全管理进行检讨不到药学质量与安全进行总结分析，每季度至位扣5分，对全院的药学质量与安全少一次 未进行总结分析扣10分。8﹡、预防投诉、纠纷发生 发生1例投诉扣6分。全年无投诉，20 由考核会年终考核酌情加分

9、无差错事故发生 发生医疗差错事故，纳入医院奖惩条20 例。

1、是否建立各项制度及操作流程有完善定期检查发现缺少1项制度或流程扣40 的突发事件药事管理预案 4分，无预案扣5分。

2、实行24小时值班制 定期抽查发现值班药师不在岗，每次10 扣5分 医

3、严格执行特殊药品管理制度 定期抽查，严格执行“五专”要求，20 疗 未做到“五专”之一扣2分，无发药制 签字扣1分/张处方，处方不合格扣1度分/张，麻醉药品发放登记不完整扣21分，帐物不符扣10分并追究原因。04、严格执行查对制度 不定期抽查发药时查对病员姓名、性20 0别、年龄是否与配药人一致，查对不分 严，发药差错每例扣10分 5﹡、医疗不良事件主动报告制度 10 发现故意瞒报、漏报，每例扣2分。主动报告，避免更严重的医疗事件发生或将伤害减小到最低的每例加1分。2

第五篇：学校政教处工作考核细1

学校政教处工作考核细则（讨论稿）

《细则》总体能够体现政教处工作的性质和特点，也有助于德育和班主任工作的开展。但个别地方在操作和执行时也存在一定的困难，现提出以下修改意见。

1、第二块政教处管理中

5计划和总结（5分）跟6资料留存及数据归档（3分）可以合并，而且分值有点偏高；

2、第四块日常工作中

10环境卫生对我校而言，大部分已交付物业托管，学生清扫占分 比重不大，分值过高；

3、第五块主题教育中

18科技创新应该划归教务处学科竞赛领域，不归政教处管理；

4、政教处考核应该采用中小学分开，照顾各校校情与实际的原则。

兰炼二中政教处2012年6月11日