提高素质,创新服务-图书馆员学习18大体会

第一篇：提高素质,创新服务-图书馆员学习18大体会

提高素质，创新服务

——学习十八大的心得体会

2012年11月8日，全国人民盼望已久的党的十八大胜利召开了。党的十八大报告将科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，列为我们党必须长期坚持的指导思想，实现了党的指导思想的又一次与时俱进。作为一名普通的图书馆员，我对十八大精神的学习有如下感想：

十八大总结了党的十七大以来５年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡锦涛同志在党的十八大报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去５年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设做出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。

胡锦涛同志的报告有四个特点：第一，旗帜鲜明。报告明确指出中国特色社会主义是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜，要毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义。第二，主题明确。集中体现为发展，坚持发展是硬道理、是党执政兴国的第一要务，这是科学发展观的第一要义。报告全文贯穿了科学发展、和谐发展、和平发展的思想。第三，富有创新。党的十八大报告有两大主要创新：其一，通过回顾改革开放的伟大进程，对中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论进行了新的概括。其二，对十六大以

来党中央提出的一系列重大战略思想进行了系统阐述，特别是全面阐

述了科学发展观的重大意义、基本内涵和基本要求。第四，积极务实。

报告着眼于当代中国社会的阶段特征，致力于研究解决当代中国重大

现实问题和群众关心的热点难点问题，在经济建设、政治建设、文化

建设、社会建设、国防军队建设以及党的建设等方面做出了重大战略

部署。这些部署是符合当代中国实际的，也是切实可行的。胡锦涛同

志在十八大报告中特别关注民生问题。改善民生是一项长期的、艰巨的任务，为此，要以科学发展观为指导，在坚持发展这个“第一要务”的同时，按照“统筹兼顾”这一根本方法的要求，始终把改善民生作

为发展的目标指向，加快推进胡锦涛总书记在十八大报告中提出的以

改善民生为重点的社会建设六大任务：一是优先发展教育，建设人力

资源强国；二是实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业；三

是深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入；四是加快建立覆盖城

乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活；五是建立基本医疗卫生

制度，提高全民健康水平；六是完善社会管理，维护社会安定团结。

胡锦涛同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本

经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规

律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻十八大精神，首先要准确把握十八大的基本精神，这是

学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。

“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平

理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。

是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。

党章是中国共产党的总章程，通过修改党章确立中共新时期新的战略思想的做法由来已久。这次也对党章做出了修改。一是将科学发

展观写进党章，是历史必然，是时代所需，是民心所向，彰显了共产

党人崇高的价值理想，体现了我们党执政理念的创新升华。二是将中

国特色社会主义制度、建设生态文明等重大战略思想写进党章，体现

了我们党治国方略的发展完善，标志着我们党的治国方略取得了符合时代精神的历史性进步。三是将保持党的纯洁性写进党章，是提高党的执政水平的重要前提，是改善党的队伍和干部队伍素质的重要途

径，是永葆我党先进性的根本保障。

图书馆党员示范岗建设是贯彻党的十八大精神的具体实践。作为

一名高校图书馆员和中共党员，在自己的平凡岗位上，更要严格要求

自己，时时事事不忘创先争优，努力争创一流。在实际工作中，更应

该主动思考，不断创新工作方法，不断攻克技术难题；更应该勤奋工

作，热情服务，不断为读者提供更好的服务，不断完善本职工作，努

力为学校事业的发展，做出自己应有的贡献。参考咨询是图书馆服务

工作的重要内容，也是提高图书馆服务水平的重要窗口。随着信息环

境的变化，信息量的剧增，网络资源日益丰富，读者对图书馆参考咨

询服务工作的要求也就越来越高，越来越迫切。要及时满足这些高层

次的需要，需要转变和创新服务理念，不断创新参考咨询工作的内容，方式和方法。努力克服那种参考咨询工作可有可无，可深可浅的思想，牢固树立“读者至上，服务第一”的观念，将读者服务工件的重点转

移到高层次的参考咨询服务上来。不断增强网络信息咨询服务意识，不断拓展读者服务工件的内涵和外延，为读者及时提供集成，多样，动态的数字化信息资源服务。同时，需要不断提高自身知识水平，增

强自身素质。只有这样，才能使图书馆的参考咨询工作更具针对性，主动性和创新性，才能更好地为学校的教学科研助一臂之力。

2012年12月25日

第二篇：图书馆员

图书馆员：阿姨？老师？

散文与杂谈图书馆员：阿姨？老师？

无盐

最近同事聚在一起，常常议论的一个话题是，读者对我们的称呼到底应该是“老师”还是“阿姨”？“老师”和“阿姨”有多大差别？

在这之前，说实话我本人对于读者——更确切地说，大部分是一些二十郎当岁的类似我孩子一般的学生，称呼我“老师”或“阿姨”是无所谓的，没有细想过，更不会去深究。但是同事的观点也不无道理：“阿姨”只是亲情似的昵称，而“老师”则是充满学术性的尊称。把馆员称作“阿姨”表面上很亲切，其实是对图书馆员的不尊重，小现象说明了大问题。

真的有这么严重？一个看似随意的称呼居然上升到尊重与否的高度，看来不能等闲视之，得琢磨琢磨。老师，尊称传授文化、技术的人，泛指在某方面值得学习的人。“老师”一词最初指年老资深的学者，后来把教学生的人也称为“老师”。韩愈《师说》中：“师者，所以传道受业解惑也。”老师，是学生的学习引路人，生活指导者，人生方向标。

按理说在学校“老师”是对教育工作者的通称，无歧义，不该出现对图书馆员不称“老师”而称“阿姨”（或者“叔叔”）的现象。小小的称谓问题却引发了一场不大不小的“地震”，于是仁者见仁智者见智了。

一种观点认为，称图书馆员为“阿姨”没有什么不好的——充溢着温馨，是馆员与读者关系和谐的体现，是被服务者对服务者的认同和肯定。“阿姨”多亲切呀，充满了人情味。把馆员称作“阿姨”不称“老师”也不一定就是轻视馆员。理由很充分：现在社会上对人的称谓通用语都由先前的“先生”、“同志”、“师傅”演变成“老师”了，被称为“老师”的也不见得多值钱多受尊重。想想也是，上公交车我被称作“老师”，开始时纳闷，思量后窃喜——上下班老是坐那一路车、老是在同一站台上下车，车站旁边就是学校，久而久之售票员自然就判断出我是老师了。仔细观察后方知是我自作多情了——车上的男女乘客皆被称作“老师”。最令人啼笑皆非的是，到超市购物、到菜场买菜也被称为“老师”。面对这个不存在感情色彩的称谓，曾经很不习惯的我渐渐也见多不怪了。我必须适应社会。虽然承认孔夫子说的“三人行必有我师焉 ”的确是指生活中处处有“老师”，自己也明了此“老师”非彼“老师”，音同意异，但是心理上真的有隐隐地不快，更有隐隐地失落——“老师”外延的如此延伸扩大是汉语功能的衰退还是语义寓意的新解？当真“老师”已经泛化？“尊师重教”已沦为明日黄花？

另一种观点认为，称图书馆员为“阿姨”正是图书馆地位低、图书馆员被轻视的显现。证据也凿凿：比如学校里通常被称为“阿姨”的是宿舍管理员和清洁工，比如社会上习惯被称为“阿姨”的是保姆和钟点工。读者心目中的“老师”肯定是高尚的。图书馆员充其量就是一些看书人，只会迎来送往、借借还还，每天做着简单重复的劳动，不需要也不可能拥有高深的知识和学问，不配当“老师”，他们只是“阿姨”一类的人物。

两种观点好像都有一定的道理，孰对孰错更难以一句话说清楚。我突然觉得自己失去了判断，一时间成了风吹两面倒的“墙头草”，我迷惘了。但有一点是客观存在的现实，高校里“图书馆员” 的确不属于“教师”系列职称，而名在教学辅助人员之列。馆员的地位和受尊重程度远远不如“讲师”和“副教授”。职称的评与聘均以满足教师需要为前提，应该说两者确实有着明显的差异。再想想我自己的遭遇就很能够说明一些问题。我一直在教学岗位上近二十年，每次督导组的教学评价多为“优秀”。我的高级中学教师证早就通过社会公开考试取得的，也已在多年前获得电视大学教师资格指导学生毕业论文。但是我的高校教师证就是迟迟拿不到，理由貌似“合理”实际“荒唐”——由于我已经具备了“图书馆员”资格，学校不同意把我的教师资格申请上报省教育厅，“馆员”身份成为我取得高等学校教师资格证书的“阻碍”。那些年我一直处于被称为“老师”确实不具备“教师”资格的尴尬境地。为了圆我的“教师梦”，我据理力争，进行了长达十一年“不屈不挠”的努力，通过“公关”、“迂回”甚至做出了无奈的“牺牲”，最后虽然如愿以偿地得到了教师资格证，我已由而立进入到不惑，个中的委屈和辛酸是别人无法体味的，冷暖我自知。那时候同事和朋友都笑我是“秋菊”，劝我不要“一根筋”，没有必要为取得教师证而“魔怔”了。

我曾经深刻检讨过我的“小资情调”，也痛批了自己的自负清高，极力劝慰自己“老师”也好，“阿姨”也罢，都不过只是口头上的称呼，不必要因此小题大做，也不必自寻烦恼。说到底了还是学生幼稚不成熟，把“老师”的概念偏狭到只称呼课堂上“传道授业解惑”的人为“教师”了，是模糊了概念，也许只是犯了无心之过。可是当我真真切切的见识了一些学生对老师恭敬有加的和对馆员不屑一顾的态度时，我清醒了，理解了为什么我的同事对被称“阿姨”不称“老师”的耿耿于怀，她们的反感和郁闷并非偶然。我反思自己对取得教师资格的执着，由 “馆员”身份到“老师”资格的漫长艰辛。回想起学校合并时资深教授劝我到教学岗位不要留在图书馆的忠告，联想到身边有馆员已取得职称资格几年就是不被聘任，是不是潜意识里早已留下“馆员”不如“教师”的烙印？我感到不是说服自己“宽容”一些坦然接受现实就能够释怀的。

为辨别真伪，我找到一部分称馆员“阿姨”的男生女生，小范围地进行了调查，了解了他们的真实想法：“老师”是教知识的人，是教学环境中的称呼，充满了尊重和崇敬，不是任何一个普通人可以胜任“老师”称号的。即使下了讲台也不能够不称“老师”。而“阿姨”是生活空间的称呼，是对照顾生活的人的尊称。馆员只是为他们服务的人，与教授知识的“老师”不能同日而语，不可以称“老师”为“阿姨”，也没有想过称馆员为“老师”。谈话结束时，我装作有意无意地问到几门课的教与学的情况（那些都是我教授的科目），学生很惊讶地问我：“„阿姨‟你也教课吗？”在得到我肯定答复后，马上改口称我“老师”了——“阿姨”只要教课就可以称其为“老师”，但是“老师”即便走下讲台洗去粉尘也永远是“老师”。

“老师”与“阿姨”之争令不少馆员敏感的神经被触动，我浮想联翩了——关于图书馆的社会地位、高校图书馆在学校的待遇问题，图书馆员的身份定位，馆员劳动的价值意义等等疑惑，一古脑地如约而至，而且似乎个个都如“秋菊打官司”一般，不依不饶地向我讨个说法。但是我，束手无策了。

那一日想到清华大学的校训“自强不息，厚德载物”。想起了教师应该“学高为师，德高为范”。想起了图书馆员“读者第一，服务至上”的职业准则。同样是育人，图书馆员不论被称作“阿姨”还是“老师”，不都应该“服务读者，满意第一”吗？心情豁然开朗，我以为对于“阿姨”或者“老师”的称呼，过多的计较无济于事，心里在乎也情有可原。关键是端正心态摆正位置，承认差异存在，做到心理平衡。客观上不苛求读者，主观上提升自己的文化底蕴，争取使“阿姨”和“老师”合而为一。读者到图书馆来，或学习知识提升能力，或查阅资料解疑释难，或休闲娱乐放松身心，无非是来享受服务的。不管他如何称呼我们，自己明白：我就是服务者，服务周到是我对读者的义务。寻求他尊是我们的心理需求，虽然无可厚非，但获得尊敬却不是读者对我们必尽的义务。读者称我们“阿姨”时，我会让他们感到图书馆的温暖和顺，尽心地满足其要求；读者称我们“老师”时，我能够实至名归，尽力为其分忧解难。

既然我们醉心于“谈笑有鸿儒，往来无白丁”的书香境界，把图书馆当做自己的“精神家园”，为了建设好自己的“家”，何必太在意是“老师”还是“阿姨”呢，正确的做法是尽量缩短“阿姨”和“老师”的差距，淡化馆员与读者的心理隔阂，既要像“阿姨”一样对读者尽心呵护，也要有“老师”的本领，能够为读者指点学问引领方向，让读者心悦诚服的把图书馆员由“阿姨”转称“老师”。

第三篇：务实创新优秀图书馆员演讲稿

文章标题：务实创新优秀图书馆员演讲稿

今年年初，胡锦涛同志在中纪委三次全会上提出我们党要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。他指出，求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的精神，是我们党的思想路线的核心内容，是中国共产党的优秀传统和共产党人应具有的政治品格。

如今，全国上下、全党内外都在响应党中央的号召，大力弘扬求真务实的精神，可以说，求真务实是我们做好一切工作的前提，党如此、国如此，一个单位每个个人也是如此。我们这次“爱岗敬业树新风，优秀服务为科研”活动，也应该坚持求真务实，只有如此，方能真正取得实效。我们应借中央三号文件的东风，求符合我院院情、我馆馆情之真，务坚持长期奋斗之实；求读者科研需要之真，务一切为了科研之实；求图书馆工作规律之真，务提高完善自己业务水平之实。我们应认真分析我们图书馆发展所遇到的现实问题，从实际出发，去弥补我们做的不到的地方，每个同志都从自己本人的岗位上去思考，而不是讲空话、讲套话，而要务必踏踏实实地做好自己的本职工作，只有这样，“爱岗敬业”“优质服务”才会具有真正的意义。

仅仅求真务实还是不够的，还必须与时俱进，开拓创新。这同样不是一句空话，现在时代发展极快：知识更新日新月异，科技发展快、人们的思想也在发生着潜移默化的变化。据研究表明，现在的大学生的知识到毕业时已经有百分之七十过时。如果我们不与时俱进，仍然坚守着图书馆的传统的服务方法，不去创新，不求发展，只能把自己慢慢逼入死胡同。

这几年，我们图书馆在馆长的领导下，同志们的努力下取得了有目共睹的成绩，我们建了自己的书目数据库、组成了自己的局域网，网站建设也卓有成效，现在我们在兄弟馆里所处的位置并不错，这也正说明了我们与时俱进的正确性。但是我们不能就此知足，我们的工作并不是至善至美了，可以说我们的服务还是局限在传统的借借还还而没有充分发挥每个馆员的聪明才智，也没有充分利用好我们丰富的信息资源，在服务这一块还是大有文章可做的，而不能满足于现在的“还可以”。我们讲的优质服务当然包括优质的借阅服务，但是我们还要创新我们的服务手段和方法，用更高水平的服务来服务科研，真正成为科研人员离不开少不了的助手。我觉得我们馆在这一块还是大有潜力可挖的。而这取决于每个馆员自己业务水平的提高，所以我们只有不断提高自己的业务能力，创新才不会是一句空话，否则创新只会是无源之水，无本之木。

如果我们每个人都真正做好了求真务实，开拓创新，成为一名新时期的优秀图书馆员就不是一件难事，我们图书馆的事业就会蒸蒸日上，我们这一次的活动才会真正收到实效。

《务实创新优秀图书馆员演讲稿》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读务实创新优秀图书馆员演讲稿。

第四篇：务实创新优秀图书馆员演讲稿

务实创新优秀图书馆员演讲稿

文章标题：务实创新优秀图书馆员演讲稿

今年年初，胡锦涛同志在中纪委三次全会上提出我们党要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。他指出，求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的精神，是我们党的思想路线的核心内容，是中国共产党的优秀传统和共产党人应具有的政治品格。

如今，全国上下、全党内外都在响应

党中央的号召，大力弘扬求真务实的精神，可以说，求真务实是我们做好一切工作的前提，党如此、国如此，一个单位每个个人也是如此。我们这次“爱

岗敬业树新风，优秀服务为科研”活动，也应该坚持求真务实，只有如此，方能真正取得实效。我们应借中央三号文件的东风，求符合我院院情、我馆馆情之真，务坚持长期奋斗之实；求读者科研需要之真，务一切为了科研之实；求图书馆工作规律之真，务提高完善自己业务水平之实。我们应认真分析我们图书馆发展所遇到的现实问题，从实际出发，去弥补我们做的不到的地方，每个同志都从自己本人的岗位上去思考，而不是讲空话、讲套话，而要务必踏踏实实地做好自己的本职工作，只有这样，“爱岗敬业”“优质服务”才会具有真正的意义。

仅仅求真务实还是不够的，还必须与时俱进，开拓创新。这同样不是一句空话，现在时代发展极快：知识更新日新月异，科技发展快、人们的思想也在发生着潜移默化的变化。据研究表明，现在的大学生的知识到毕业时已经有百分之七十过时。如果我们不与时俱进，仍然坚守着图书馆的传统的服务方法，不去创新，不求发展，只能把自己慢慢逼入死胡同。

这几年，我们图书馆在馆长的领导下，同志们的努力下取得了有目共睹的成绩，我们建了自己的书目数据库、组成了自己的局域网，网站建设也卓有成效，现在我们在兄弟馆里所处的位置并不错，这也正说明了我们与时俱进的正确性。但是我们不能就此知足，我们的工作并不是至善至美了，可以说我们的服务还是局限在传统的借借还还而没有充分发挥每个馆员的聪明才智，也没有充分利用好我们丰富的信息资源，在服务这一块还是大有文章可做的，而不能满足于现在的“还可以”。我们讲的优质服务当然包括优质的借阅服务，但是我们还要创新我们的服务手段和方法，用更高水平的服务来服务科研，真正成为科研人员离不开少不了的助手。我觉得我们馆在这一块还是大有潜力可挖的。而这取决于每个馆员自己业务水平的提高，所以我们只有不断提高自己的业务

能力，创新才不会是一句空话，否则创新只会是无源之水，无本之木。

如果我们每个人都真正做好了求真务实，开拓创新，成为一名新时期的优秀图书馆员就不是一件难事，我们图书馆的事业就会蒸蒸日上，我们这一次的活动才会真正收到实效。

《务实创新优秀图书馆员演讲稿》来源于，欢迎阅读务实创新优秀图书馆员演讲稿。

第五篇：论如何加强图书馆员信息工作服务

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论如何加强图书馆员信息工作服务

作者：刘媛

来源：《科技创新导报》2011年第19期

摘 要:信息时代图书馆的创新服务更能以读者为中心,向读者提供有价值的信息资料,便于读者在工作学习和科学研究中利用,这是信息时代图书馆员信息工作服务的发展趋势,本文针对如何加强图书馆员信息工作服务谈了一点儿建议,供参考。

关键词:信息时代图书馆员信息工作服务

中图分类号;G252 文献标识码:A 文章编号;1674-098X(2011)07(a)-0224-02图书馆员信息工作服务的内涵

全心全意为读者服务是图书馆工作的根本宗旨,加强图书馆员信息工作服务要抓住为读者服务这个关键环节,满足读者的要求是图书馆员的天职,也是图书馆员工作的核心,图书馆员要树立读者第一、服务至上的理念,为读者提供优质服务。随着人们知识需求的变化,图书馆信息服务正在向“个性化”方向发展,即针对读者不同的信息需求提供有针对性的服务。服务是是图书馆永恒的主题,搞好服务的根本是创新。新技术的应用是创新,管理的改革是创新,服务方式的改变是创新。信息时代图书馆与过去相比,信息范围更广,管理更先进,服务也更为主动。

信息时代图书馆的创新服务更能以读者为中心,更能做到读者需要什么,就提供什么样的服务。例如,利用信息推拉技术,可以向读者提供定制WEB页面、信息栏目,还可以向读者提供查询代理服务。如果该读者所选定的数据库的界面发生变化,那么图书馆员还可以通过门户网站及时通知读者。图书馆员信息服务工作不但可以根据读者的要求提供具有针对性的信息,而且还能通过对读者的专业特征以及研究兴趣等因素的智能分析而主动向读者提供、推荐最可能需要的信息资料。另外,利用数据仓库和人工智能技术,图书馆员可以进行数据挖掘和知识提取,并对提取的信息内容进行深加工,然后向读者提供有价值的策略方案等,以便于他们在工作学习和科学研究中利用,这是信息时代图书馆员信息工作服务的发展趋势。加强图书馆员信息工作服务的意义

当前在新的形势下,作为学校书刊情报中心,从中央教育部以及各级教育主管部门和学校领导普遍认为,学校图书馆是为学校教育、教学和教育教研服务的机构,其作用非常重要、不可忽视。在是网络化环境下,图书馆的数字化文献突起,使学校图书馆馆藏发生了质的变化。目前,大部分学校图书馆已经从传统的人工管理转变为以计算机操作为主的自动化管理,图书馆的知识载体已从以纸质文献为主,发展到声、光、电、磁、等新型的多元化材料为载体馆藏,图书馆图书馆员的服务工作也已经和正在发生着深刻的变化。图书馆过去 “养修所”的功能,已彻底被消

除了。我校的图书馆也不例外。我校学校图书馆的馆藏已呈现多元化局面,在计算机、网络通讯等现代技术的运用中,实现了自动化操作的工作程序,改变了传统的人工操作。

这种形势下,图书馆员除了要利用计算机对馆内的多元化文献进行整理加工外,还要对网上信息资源进行搜集、整理、加工利用。在网络知识信息时代,图书馆的读者除了对馆藏资源有很多的需求,对网上知识信息资源的需求量也越来越大。但是有很多读者由于时间和精力的关系或者网络搜索知识的欠缺,使得他们在整理和利用网络知识上不怎么专业,他们需要图书馆员的帮助,这个时候,图书馆员就要通过沟通交流,了解到读者的具体需求,然后通过馆藏资源和网上资源的搜集加工和整合并利用图书馆的网站平台,为他们提供优质的网上浏览和阅读服务,同时还可以为读者提供局域的、专业的网上查询和搜索服务以及网上信息咨询服务等。这是现代图书馆读者服务的一种新的内容,也是图书馆员今后工作的主攻方向。信息时代图书馆员应具有的基本素质和能力

多年来图书馆员的工作是纸质文献的采购、编目、典籍,而今随着信息和网络技术的发展,图书馆的服务方式正在发生着改变。相应的,图书馆员的工作也在发生变化。信息时代的图书馆员必须要对图书馆的资源进行高效率的选择过滤、分析加工以及传递转化和分类贮藏等,并且要能够熟练地操作计算机熟悉网络应用,特别是对浩如烟海的网上信息,能够快速搜集有价值的信息并加以整理和充分利用。

对此,图书馆工作人员需要更新观念,除了要继续坚持以往的“为人民服务”的服务理念以外,还必须重视和读者之间的沟通交流,根据读者的具体需要来加强自己的学习,从而提高服务能力和服务水平。所以,信息化条件下的图书馆员不仅要掌握多个相关学科的专业知识还要掌握现代化图书馆的管理技能。随着交叉学科和边缘学科等多种学科信息交流和相互利用的日益复杂,图书馆员仅仅是熟练掌握图书馆和情报信息专业知识是远远不够的,应该在熟练掌握图书馆和情报信息专业知识的基础上多掌握几门相关学科的专业知识,比如计算机技术、网络技术以及多媒体技术等,并且要能熟练地把这些现代化技术广泛应用到图书馆服务工作中,能够娴熟地收集图书及信息资料,迅速、准确地为读者提供各种信息服务,为学校教育教学、教研、科研工作服务。加强图书馆员信息工作服务的举措

市场经济的日益完善和信息化的突飞猛进,人们的消费观念已经不再是单纯的消耗、享受型了,而是逐步向以文化和服务为主要特点的知识智力的开发投入型转变,开始了从单一的物质消费到物质、精神消费并重的变革,不难理解,人们的消费层次越高,文化内涵越大,消费的外延也就越广,这就对图书馆员的人才建设提出了更高的要求,加强图书馆员信息工作服务是摆在我们面前的一个很关键的问题。

首先,建立合理的奖励机制和评价体系,促使馆员产生强大的绩效改进动力和压力,激发馆员的学习动机,充分调动馆员的积极性和创造性。同时引入竞争机制,实行竞聘上岗、择优录用,并

与薪酬工资挂钩,形成激励争创优良服务业绩激励机制,使馆员树立危机感,认识到现代化图书馆对馆员的素质提出了更高的要求,只有不断学习,提高自身素质,才能适应图书馆的发展。另外要构建促进馆员素质提高的评价体系,将馆员业务素质明确地用指标量化,通过绩效目标制定、绩效考核与反馈等来督促、指导图书馆员不断提高工作绩效,对馆员的学习能力和创新精神与职称评定、职务晋升、岗位评聘等挂起钩来,做出客观的评价,并将绩效考核成绩作为促进馆员素质提高的推动力。

其次,重视对图书馆员的继续教育。图书馆应把馆员的继续教育作为一项日常工作来抓,不断强化馆员接受继续教育的意识。继续教育是改善馆员知识结构、提高馆员业务素质的重要手段。图书馆应该制定继续教育的长远规划,成立专门的继续教育机构对馆员进行继续教育,并严格考核培训结果以确保继续教育的效果。加强图书馆员信息工作服务,岗位技能培训很重要,根据图书馆的具体岗位要求以及图书馆员信息化管理的需要,有计划、有目的地对馆员进行培训。

第三,当前因特网已成为学术信息交流的重要渠道,学校图书馆要加大对图书馆员的信息化教育力度,促使图书馆员不断更新知识、进行终身学习,从而不断地提高自身的素质,推动学校图书馆事业健康持续发展。

第四,重视馆员的职业生涯规划和管理。对图书馆而言,职业生涯规划和管理是激励馆员不断提高信息工作服务能力的重要举措。应为馆员从管理、技术、职称上设计不同的职业生涯发展路径和阶梯,并为馆员实现更高一级的目标创造条件。结语

总之,面对当今时代信息技术的突飞猛进