图书馆员知识问答

第一篇：图书馆员知识问答

图书馆员知识问答

1.什么是文献？

文献是记录知识的一切载体，包括纸质的图书、报刊等出版物和非纸质的录音资料、影像资料、缩微资料、计算机文档等。文献是人类脑力劳动成果的一种表现形式，根据文献的性质和功能可分为一次文献、二次文献和三次文献。

2.什么是一次文献？二次文献？三次文献？

一次文献，即原始文献。凡直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的文献都是一次文献。比较常见的是专著、论文、调查报告、档案材料等。

二次文献，也叫检索性文献。指对一次文献进行加工整理（如著录其文献特征、摘录其内容要点），并按一定方法编排成系统的便于考查的文献。主要的二次文献有书目、索引、文摘。

三次文献，可以叫做参考性文献。是在利用二次文献的基础上依据一次文献做出系统整理并概括论述的文献。如：动态综述、专题评述、进展报告等单篇文献，以及百科全书、词典、年鉴、手册（指南）、表谱等专书文献。

3.文献有哪几种类型？

按文献记录技术手段和载体形式划分可分为：

印刷型文献：图书报刊特种文献

非印刷型文献：缩微胶片缩微资料缩微胶卷缩微卡片听觉资料视听资料视觉资料音像资料

机读文献：电子出版物软件出版物网络出版物

4.什么叫古籍？

从图书馆古籍工作的实际来看，古籍主要是指1911年以前历朝的刻本、写本、稿本、拓本等。

5.什么是古籍版本？

古籍版本有侠义与广义之分。狭义的版本，最初专指用木板雕版印刷的书；广义的版本，则指古籍图书的各种印刷、抄写的本子，包括：稿本、写本、抄本、雕印本、排印本、活字本、影印本、拓印本等等。

6.什么是善本？

善本的最初概念是指经过严格校勘，无文字讹误的书本。后含义渐广，包括刻印较早、流传较少的各类古籍。从时间判断，一般指乾隆以前刻印的古籍，以及符合1978年《全国古籍善本总目》编辑会议确定的“九条”标准的写、刻、抄的古籍。

7.什么是地方文献？

地方文献是指有关本地的一切资料，内容上有关本地及本地人士所著著作皆属地方文献，包括图书、杂志、报纸、图片、拓本、表格、传单、票据、文告、手稿、会议文献、照片、电影、电视、多媒体文献等。

8.什么是图书馆？

图书馆是搜集、整理、收藏和流通文献资料，以供读者进行学习和参考研究的文化教育机构。我国自汉代以来，历代均有以阁、馆、楼、堂、斋、室等为名的公私藏书机构，清末始用“图书馆”之名。

9.什么是数字图书馆？

从图书馆角度来定义，数字图书馆是传统图书馆功能的扩展，既能承接传统图书馆的自动化系统，又能使图书馆用户联机存取本地和远程数字化图书馆资源的现代化图书馆。它对文献信息进行收集、转换、描述，并以计算机可处理的数字化形式存储馆藏信息和网络数字化信息，以智能化的信息检索方式和统一友好的检索界面，利用先进的信息处理技术和互联的计算机网络，为全球用户提供多种语言兼容的多媒体远程数字信息服务。

10.什么是复合图书馆？

复合图书馆是指在印刷文献与电子文献或虚拟文献共存互补的复合环境下，传统图书馆与数字图书馆共存互补，有机结合于一体，也就是物理实体的图书馆与虚拟的信息空间结合于一体的图书馆。

11.图书馆的社会职能

图书馆具有五大基本社会职能：

第一，社会文献整序的职能；

第二、传递文献信息的职能；

第三、开发智力资源，进行社会教育的职能；

第四、丰富群众文化生活的职能；

第五、搜集和保存人类文化遗产的职能。

图书馆的五大职能是一个相互依存、不可分割、互为补充的整体，是图书馆实现社会价值的保障。

12.图书馆的类型划分

图书馆依据其服务对象和工作范围，分为公共图书馆、学校图书馆、工厂图书馆、农村图书馆和科研机关图书馆等。

13.图书馆是由哪些要素构成的？

图书馆主要是由藏书、读者、馆员、经费、技术方法、建筑设备与物资、信息、时间等八大要素构成的。

14.图书馆工作内容主要包括哪几个方面？

图书馆工作的内容很广泛，主要包括以下六个方面：

1）制定图书馆的方针、任务、工作范围和服务对象；

2）搜集、加工、整理并保存文献资源，最大限度地提供读者所需的文献资源；

3）做好宣传辅导工作，扩大图书馆的社会影响，提高服务质量，让读者更好地利用馆藏，提高馆藏文献利用率；

4）编制各种书目、索引、文摘等检索工具，更好地为读者提供查找途径和手段；

5）开展业务管理和业务辅导，以指导和推动图书馆工作；

6）开展馆际协作协调，这是实现资源共享的有效方法和手段。

15.图书馆工作研究包括哪些内容？

图书馆工作研究，就是对其过程中的各个方面和各个环节进行研究，是实践与理论交错上升的过程，即文献信息的收藏、存储、加工、传递和利用的过程，其内容包括以下几个方面：

1）馆藏建设

2）文献分类与标引

3）读者工作

4）参考咨询

5）图书馆现代化技术

16.图书馆业务工作自动化包括哪几个方面的内容？

1）基础业务管理自动化

2）信息开发自动化

3）读者服务自动化

17.图书馆计算机管理集成系统主要是由哪几个子系统构成的？

图书馆计算机管理集成系统主要由采访、编目、流通、连续出版物、检索、多媒体、参考咨询等子系统构成。随着系统的进一步发展，目前又增加了古籍善本编目子系统和缩微品编目子系统。

18.什么是期刊文献？它有什么特点？

期刊文献，是指具有统一的名称和固定的出版形式，采用定期或不定期的方式连续刊行的出版物。

期刊的特点：

1．具有固定、统一的刊名和出版形式；

2．连续出版，出版周期比较固定；

3．每期都有卷号、期号或年份、月份；

4．在一定的时期内，其内容有一个相对固定的范围；

5．读者群比较固定。

19.什么是核心期刊？

核心期刊一般是指某一学科或专业期刊中，被利用和引用次数最多，能代表或反映该学科或专业水平的期刊。

20.什么是ISBN号（国际标准书号）？

国际标准书号(International Standard Book Number,简称 ISBN)是国际上通用的图书编号形式，是应图书出版、管理的需要，并便于国际间出版物的交流与统计所发展的一套国际统一的编号制度，由一组冠有“ISBN”代号(978)的十位数码所组成，用以识别出版品所属国别地区或语言、出版机构、书名、版本及装订方式。每种书只要采用了国际标准书号，该书就只有一个号码（代号），绝不与第二种书相混淆。

国际标准书号的组织形式为：（冠号）组号——出版社号——书序号——校验码。如 ISBN 7——80043——040——5

“7”表示组号，组号是国家、地区、语言或其他组织集团的代号，由国际标准书号中心负责分配；

“80043”表示出版社号，出版社号是由国际标准书号中心分配，依申请出版社图书出版量的多少而异；

“040”表示书序号，书序号由出版社负责管理分配，是该出版社出版图书种数的顺序号（即流水号）；

“5”表示校验码，校验码是国际标准书号的第十位数字，仅一位数字，是根据前9位数字按照一定算法计算出来的，其数值可以是“0”到“10”的任何一位数字，当数值是“10”时，以罗马字母“X”代替。

21.什么是ISSN号（国际标准期刊号）？

国际标准期刊号(International Standard Serial Number，简称 ISSN)，是根据国际标准组织1975年制订之ISO-3297的规定，由设于法国巴黎的国际期刊资料系统中心(International Serial Data System-ISDS International Center)所赋予申请登记的每一种刊物一个具有识别作用且通行国际间的统一编号。每一种期刊在注册登记时，就得到一个永久专属的ISSN，一个ISSN只对应一个刊名；而一个刊名也只有一个ISSN。所以当该刊名变更时，就得另申请一个ISSN。如果期刊停刊，那么被删除的ISSN也不会再被其它期刊使用。

22.什么是OPAC？

OPAC原意是“开放的公共查询目录”（Open Public Access Catalogue），20世纪70年代初发端于美国大学和公共图书馆，随着技术的发展而演化为“联机公共查询目录”（On-line Public Access Catalogue），其含义是传统读者目录查询的自动化，是一种通过网络查询馆藏信息资源的联机检索系统，用户可以不受空间地点的限制，查询各图书馆的OPAC资源。

第二篇：图书馆员

图书馆员：阿姨？老师？

散文与杂谈图书馆员：阿姨？老师？

无盐

最近同事聚在一起，常常议论的一个话题是，读者对我们的称呼到底应该是“老师”还是“阿姨”？“老师”和“阿姨”有多大差别？

在这之前，说实话我本人对于读者——更确切地说，大部分是一些二十郎当岁的类似我孩子一般的学生，称呼我“老师”或“阿姨”是无所谓的，没有细想过，更不会去深究。但是同事的观点也不无道理：“阿姨”只是亲情似的昵称，而“老师”则是充满学术性的尊称。把馆员称作“阿姨”表面上很亲切，其实是对图书馆员的不尊重，小现象说明了大问题。

真的有这么严重？一个看似随意的称呼居然上升到尊重与否的高度，看来不能等闲视之，得琢磨琢磨。老师，尊称传授文化、技术的人，泛指在某方面值得学习的人。“老师”一词最初指年老资深的学者，后来把教学生的人也称为“老师”。韩愈《师说》中：“师者，所以传道受业解惑也。”老师，是学生的学习引路人，生活指导者，人生方向标。

按理说在学校“老师”是对教育工作者的通称，无歧义，不该出现对图书馆员不称“老师”而称“阿姨”（或者“叔叔”）的现象。小小的称谓问题却引发了一场不大不小的“地震”，于是仁者见仁智者见智了。

一种观点认为，称图书馆员为“阿姨”没有什么不好的——充溢着温馨，是馆员与读者关系和谐的体现，是被服务者对服务者的认同和肯定。“阿姨”多亲切呀，充满了人情味。把馆员称作“阿姨”不称“老师”也不一定就是轻视馆员。理由很充分：现在社会上对人的称谓通用语都由先前的“先生”、“同志”、“师傅”演变成“老师”了，被称为“老师”的也不见得多值钱多受尊重。想想也是，上公交车我被称作“老师”，开始时纳闷，思量后窃喜——上下班老是坐那一路车、老是在同一站台上下车，车站旁边就是学校，久而久之售票员自然就判断出我是老师了。仔细观察后方知是我自作多情了——车上的男女乘客皆被称作“老师”。最令人啼笑皆非的是，到超市购物、到菜场买菜也被称为“老师”。面对这个不存在感情色彩的称谓，曾经很不习惯的我渐渐也见多不怪了。我必须适应社会。虽然承认孔夫子说的“三人行必有我师焉 ”的确是指生活中处处有“老师”，自己也明了此“老师”非彼“老师”，音同意异，但是心理上真的有隐隐地不快，更有隐隐地失落——“老师”外延的如此延伸扩大是汉语功能的衰退还是语义寓意的新解？当真“老师”已经泛化？“尊师重教”已沦为明日黄花？

另一种观点认为，称图书馆员为“阿姨”正是图书馆地位低、图书馆员被轻视的显现。证据也凿凿：比如学校里通常被称为“阿姨”的是宿舍管理员和清洁工，比如社会上习惯被称为“阿姨”的是保姆和钟点工。读者心目中的“老师”肯定是高尚的。图书馆员充其量就是一些看书人，只会迎来送往、借借还还，每天做着简单重复的劳动，不需要也不可能拥有高深的知识和学问，不配当“老师”，他们只是“阿姨”一类的人物。

两种观点好像都有一定的道理，孰对孰错更难以一句话说清楚。我突然觉得自己失去了判断，一时间成了风吹两面倒的“墙头草”，我迷惘了。但有一点是客观存在的现实，高校里“图书馆员” 的确不属于“教师”系列职称，而名在教学辅助人员之列。馆员的地位和受尊重程度远远不如“讲师”和“副教授”。职称的评与聘均以满足教师需要为前提，应该说两者确实有着明显的差异。再想想我自己的遭遇就很能够说明一些问题。我一直在教学岗位上近二十年，每次督导组的教学评价多为“优秀”。我的高级中学教师证早就通过社会公开考试取得的，也已在多年前获得电视大学教师资格指导学生毕业论文。但是我的高校教师证就是迟迟拿不到，理由貌似“合理”实际“荒唐”——由于我已经具备了“图书馆员”资格，学校不同意把我的教师资格申请上报省教育厅，“馆员”身份成为我取得高等学校教师资格证书的“阻碍”。那些年我一直处于被称为“老师”确实不具备“教师”资格的尴尬境地。为了圆我的“教师梦”，我据理力争，进行了长达十一年“不屈不挠”的努力，通过“公关”、“迂回”甚至做出了无奈的“牺牲”，最后虽然如愿以偿地得到了教师资格证，我已由而立进入到不惑，个中的委屈和辛酸是别人无法体味的，冷暖我自知。那时候同事和朋友都笑我是“秋菊”，劝我不要“一根筋”，没有必要为取得教师证而“魔怔”了。

我曾经深刻检讨过我的“小资情调”，也痛批了自己的自负清高，极力劝慰自己“老师”也好，“阿姨”也罢，都不过只是口头上的称呼，不必要因此小题大做，也不必自寻烦恼。说到底了还是学生幼稚不成熟，把“老师”的概念偏狭到只称呼课堂上“传道授业解惑”的人为“教师”了，是模糊了概念，也许只是犯了无心之过。可是当我真真切切的见识了一些学生对老师恭敬有加的和对馆员不屑一顾的态度时，我清醒了，理解了为什么我的同事对被称“阿姨”不称“老师”的耿耿于怀，她们的反感和郁闷并非偶然。我反思自己对取得教师资格的执着，由 “馆员”身份到“老师”资格的漫长艰辛。回想起学校合并时资深教授劝我到教学岗位不要留在图书馆的忠告，联想到身边有馆员已取得职称资格几年就是不被聘任，是不是潜意识里早已留下“馆员”不如“教师”的烙印？我感到不是说服自己“宽容”一些坦然接受现实就能够释怀的。

为辨别真伪，我找到一部分称馆员“阿姨”的男生女生，小范围地进行了调查，了解了他们的真实想法：“老师”是教知识的人，是教学环境中的称呼，充满了尊重和崇敬，不是任何一个普通人可以胜任“老师”称号的。即使下了讲台也不能够不称“老师”。而“阿姨”是生活空间的称呼，是对照顾生活的人的尊称。馆员只是为他们服务的人，与教授知识的“老师”不能同日而语，不可以称“老师”为“阿姨”，也没有想过称馆员为“老师”。谈话结束时，我装作有意无意地问到几门课的教与学的情况（那些都是我教授的科目），学生很惊讶地问我：“„阿姨‟你也教课吗？”在得到我肯定答复后，马上改口称我“老师”了——“阿姨”只要教课就可以称其为“老师”，但是“老师”即便走下讲台洗去粉尘也永远是“老师”。

“老师”与“阿姨”之争令不少馆员敏感的神经被触动，我浮想联翩了——关于图书馆的社会地位、高校图书馆在学校的待遇问题，图书馆员的身份定位，馆员劳动的价值意义等等疑惑，一古脑地如约而至，而且似乎个个都如“秋菊打官司”一般，不依不饶地向我讨个说法。但是我，束手无策了。

那一日想到清华大学的校训“自强不息，厚德载物”。想起了教师应该“学高为师，德高为范”。想起了图书馆员“读者第一，服务至上”的职业准则。同样是育人，图书馆员不论被称作“阿姨”还是“老师”，不都应该“服务读者，满意第一”吗？心情豁然开朗，我以为对于“阿姨”或者“老师”的称呼，过多的计较无济于事，心里在乎也情有可原。关键是端正心态摆正位置，承认差异存在，做到心理平衡。客观上不苛求读者，主观上提升自己的文化底蕴，争取使“阿姨”和“老师”合而为一。读者到图书馆来，或学习知识提升能力，或查阅资料解疑释难，或休闲娱乐放松身心，无非是来享受服务的。不管他如何称呼我们，自己明白：我就是服务者，服务周到是我对读者的义务。寻求他尊是我们的心理需求，虽然无可厚非，但获得尊敬却不是读者对我们必尽的义务。读者称我们“阿姨”时，我会让他们感到图书馆的温暖和顺，尽心地满足其要求；读者称我们“老师”时，我能够实至名归，尽力为其分忧解难。

既然我们醉心于“谈笑有鸿儒，往来无白丁”的书香境界，把图书馆当做自己的“精神家园”，为了建设好自己的“家”，何必太在意是“老师”还是“阿姨”呢，正确的做法是尽量缩短“阿姨”和“老师”的差距，淡化馆员与读者的心理隔阂，既要像“阿姨”一样对读者尽心呵护，也要有“老师”的本领，能够为读者指点学问引领方向，让读者心悦诚服的把图书馆员由“阿姨”转称“老师”。

第三篇：知识经济时代图书馆员的职业道德

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知识经济时代图书馆员的职业道德

作者：郑 沁

来源：《海峡科学》2009年第09期

摘要 知识经济时代，图书馆工作将承担重要的任务和使命。该的主要内容是：知识经济的概念、知识经济与图书馆关系；加强馆员职业道德建设的意义；知识经济时代对馆员职业道德的基本要求，包括政治思想觉悟和精神风貌、工作精神及工作作风等。

关键词 知识经济 图书馆员 职业道德

面临知识经济时代，图书馆工作将承担重要的任务，图书馆对社会的贡献将取决于图书馆从业人员的素质。本文就知识经济与图书馆，加强馆员职业道德建设的意义以及知识经济时代对馆员职业道德的基本要求三个方面进行探讨。知识经济与图书馆

1990年，联合国有关研究机构提出了“知识经济”的概念，1996年，世界经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》一书中将这种经济定义为“建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济”，换言之也就是“以知识为基础的经济，以知识为动力推动整个社会向前发展的经济”。在当今科技日新月异的年代，知识的产生、传播、积累、运用及创新至关重要，而这些又与图书馆的作用密不可分。图书馆是知识、信息资源的宝库，是搜集、整理、保存、利用图书资料的重要基地，知识所提供的生产力势必成为一个国家、一个民族甚至一个行业竞争的关键因素。因此，图书馆也成为知识服务中心，作为人类知识宝库的图书馆，信息资源成为图书馆为社会服务的基础，对推动知识经济起作不可估量的作用。在知识经济时代，谁掌握了文献信息资源，谁就能在知识创新中处于优势地位。创新是知识经济的核心，在知识创新中，最终是人才的竞争，要发展经济，急需人才的素质，而图书馆是没有围墙的大学，是校外终身教育和读者自学研究的中心，面对新世纪的挑战，各行各业的读者将涌向图书馆，在知识的大海洋里，寻找前人知识的精粹，获取新时代的信息资源，图书馆成为传播人类文明和科学成果的基地。

为了适应当今信息社会的需求，图书馆的现代化、网络化、数字化以及服务内容、方式的信息化将要求图书馆员适应经济时代变革的要求，必须树立信息观念，向读者提供准确、可靠的信息服务，充分发挥图书馆知识开发和传播的功能。加强馆员职业道德建设的意义

《公民道德建设实施纲要》中提出“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的二十个字职业道德要求，也是图书馆员的基本道德准则。任何人在职业生活中都面临着对所从事职业的认识和态度问题，而对职业道德的基本认识与态度是职业道德的灵魂。所谓职

业道德是指人们在从事正当职业中，在履行其职责过程中必须遵守的行为准则。职业道德是一种行为规范，也是一种精神，是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现，是整个社会道德的主要内容。职业道德的建设对于社会道德水平的整体提高具有直接的影响，对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风貌，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民都具有十分重要的意义。馆员职业道德的基本要求

3.1 要有更高的政治思想觉悟和良好的精神风貌

图书馆是公益性文化事业单位，从经济效益来看相对清平，在局外人看来图书馆工作相对简单，不需要多高的文化知识和学问，人人都可胜任，这种偏见导致图书馆在社会上地位不高。事实上，图书馆是人类社会文明的产物，代表着一个国家和民族的文明程度，担负着为社会政治和经济服务的重要历史使命，也是社会主义精神文明建设的窗口和思想道德建设的“社会大学”。图书馆作为精神文明窗口，它就要求馆员要以高尚的职业道德，为广大读者提供优质服务。馆员职业素质的提高既是文明建设的需要，也是图书馆事业发展的需要。馆员职业道德水平的高低，除靠社会的培养和组织的教育外，更重要的是取决于主观的努力和自身的修养，馆员职业道德素质直接影响图书馆的社会效益、在社会上的信誉以及图书馆事业的发展。馆员完成本职工作的好坏取决于职业道德水平的高低，只有职业道德水平高的人，才能有强烈的事业心和责任心，对读者才有良好的服务意识和甘为人梯的无私奉献精神。良好的思想道德素质，是21世纪图书馆工作人员的必备条件。所以，每位馆员必须具备良好的思想政治素质，具备与时俱进的政治理论水平，坚持正确的政治方向，树立社会主义信念，坚定地走建设有中国特色的社会主义道路，树立正确的人生观、道德观、价值观，立志献身图书馆事业，具备坚韧不拔的工作毅力和自强不息的精神，以高昂的精神风貌感化读者。

3.2 要有爱岗敬业、无私奉献的工作精神

由于馆员各自的经历、受教育程度及个人性格和道德涵养不尽相同，表现出的职业道德水准参差不齐。在市场经济大潮的冲击下，馆员的思想和工作态度受到不同程度的影响，与其它行业相比，图书馆人员的工资收入偏低，因此出现了不安心本职工作，想跳槽。本人曾经也想跳槽从事商业工作，走还是留对我来说是个考验，但职业道德的理念驱使我安下心来，坚守岗位。作为21世纪的图书馆员，应把自己的工作看成是社会主义事业组成的一部分，要有无私奉献的精神，要有爱岗敬业，为社会进步乐于奉献的职业道德，这是为人民服务的具体体现，是职业道德的基本准则。这就要求馆员要热爱自己的工作岗位，树立强烈的事业心和责任感。对于馆员来说，事业心是一种坚定的职业信念，没有事业心的人，对工作不可能有责任心和光荣感，要培养深厚的职业情感，才能做到爱岗敬业，服务奉献。尤其是对外服务部门的馆员，工作琐碎又十分平凡，节假日照常上班，很少与家人团聚或外出旅游，生活单调乏味，日复一日，年复一年。但作为馆员不能只着眼于个人利益的得失，要处理好个人利益和事业利益的关系，把事业利益放在首位，在工作中做到勤勤恳恳，兢兢业业。

3.3 要有严谨细致、一丝不苟的工作作风

图书馆对外部门直接面向读者，每天都要面对社会各层的广大读者，为读者提供必要的知识和信息资源。是图书馆工作的重要环节。对外部门工作繁琐、细致而又复杂，又有不少体力劳动，如借书还书，搬书上架，需要体力，工作劳累，并且常透支体力，这就要求馆员应当具备不怕苦不怕累的工作精神，同时需要脑力，如果不动脑筋，不具备精湛的业务知识，把上架的书排错位置，给后面的工作带来麻烦，以至找不到读者需要的书，造成严重的工作失误。因此，馆员在工作中要精益求精，任劳任怨，要有认真负责的态度，严谨细致、一丝不苟的职业作风，认真地做好本职工作，在平凡的工作岗位上实现人生的价值，为社会主义精神文明建设做出贡献。

3.4 要牢固树立“读者至上，服务第一”的工作宗旨

为读者服务是图书馆职业道德的灵魂，全心全意为读者服务应当成为馆员职业道德的准则。一切为了读者，树立全心全意为人民服务的思想，是图书馆“为人民服务，为社会主义服务”方针在读者工作中的体现，馆员对事业的忠诚和热爱表现在为读者服务上，能否热情周到地为读者服务是衡量馆员职业道德水平高低的重要标志。读者至上，为读者服务是馆员的职责，为读者服务是光荣而神圣的工作，要牢固树立“以人为本”，全心全意为人民服务的宗旨，以服务为中心的思想，想读者之所想，供读者之所需，树立“读者至上，服务第一”思想和观念，全方位为读者服务，以高度的责任心对待自身所从事的工作。

文明服务是图书馆员基本的职业道德，主动热情是文明服务的基础，要满腔热情地对待读者。耐心周到是文明服务的基本要求，在工作中要不急不躁，细致入微，态度和蔼可亲，使读者有宾至如归的感觉。文明礼貌是馆员素质的外在表现，馆员的一举一动都对读者产生无形的影响，是一种服务规范的纪律，语言文明，举止端庄，着装得体，文雅大方等是馆员个人素质的一种表现，对读者的精神文明起着潜移默化的影响，对社会进步和提高公民素质都会产生积极的影响，对推动精神文明建设起着不可估量的作用。

第四篇：图书馆员岗位职责

图书馆馆员岗位职责

图书馆是学校负责管理书刊资料，为教育教学科研服务的机构。为规范图书馆管理，提高服务水平，特制定图书馆馆员岗位职责，具体如下：

书库管理人员职责：

1、树立“读者第一”的思想，主动热情、耐心地为读者服务，改进服务态度，不断提高业务质量，认真完成图书的借还工作。

2、熟悉馆藏，主动向读者介绍、推荐图书，耐心解答读者的咨询。

3、坚持原则，严格执行馆里的借书规则、读者入库规则，及时认真妥善处理本台发生的违章事件。

4、认真接待读者，读者借书时要验明证件，还书时要检查书的完好情况。

5、及时将读者归还的图书上架，要经常整理书架，图书的排架必须准确无误，架面应整齐，导引卡要清楚醒目。

6、每天必须打扫书库和借书处，做到地面干净，书架无尘。

7、负责破损图书的修整。

8、负责读者遗失图书的赔偿和污损图书的罚款工作，遗失图书办完赔款手续后，应将该书通知典藏员，进行注销。

9、及时办理读者借阅证件的发、补及挂失手续。

11、负责书库安全防范工作，下班注意关窗落锁，切断电源。阅览室管理员职责：

1、按馆规定时间开放，不迟到，不早退，工作时间不做与本职工作无关的事。

2、坚持原则，严格执行借阅规则，处理本室发生的违章事件。

3、每日打扫阅览桌面、书架，保持室内整洁。

4、管好报纸、杂志，做到分类正确、排架整齐。

5、教育学生爱护公物，防止折、撕、污、损、挖及偷窃报刊现象发生，毁坏者必须教育和赔偿。

6、年底做好报纸、杂志装订工作，并及时上架、收存。

图书馆馆长岗位职责

1、在学校的领导下，全面负责图书馆的管理工作。

2、负责制定图书馆发展规划和计划，并认真组织实施。

3、负责学校上传下达工作，负责与其他部门工作联系与协调。

4、负责新书订购、每年的报刊征订，办公用品申请领发放，全馆财产和报废物品上报工作。

5、制定和完善图书馆各项工作职责、制度，同时，督促和检查职责和制度的执行情况。

6、有计划地组织全馆工作人员开展业务学习，组织业务培训，努力提高全体馆员的业务水平和服务意识。

7、采取各种措施，使图书馆管理工作逐步实现科学化、规范化和现代化。

8、完成领导交办的其他任务。

图书管管理人员考核办法

根据清原高中日常教学管理需要以及图书馆工作特点，为了提高图书馆的管理服务水平，同时为了有利于调动图书馆管理人员的积极性，特对图书馆管理员制定以下考核办法：

（1）按时上、下班。凡迟到、早退、缺勤者按照学校相关处罚条例执行。

（2）图书馆管理人员在完成本职工作的基础上要做好图书室阅览室安全和卫生工作，因工作失误造成学校财产损失的，上报学校由学校处理。

（3）图书馆管理人员考勤由学校办公室统一考勤，抽查不在岗者按照缺勤处理。

（4）图书馆管理人员上班期间，应穿戴整齐，为人师表，应具有良好的精神风貌。

（5）图书馆管理人员无故不得请假，因特殊原因的，请假按照学校请假制度执行。

（6）未做好相关图书借阅、借用手续的；因手续不健全导致图书丢失的；因工作疏忽导致师生无法正常借阅的；因工作疏忽导致图书损毁的，有以上情况之一的按照缺勤处理。

第五篇：图书馆员工作总结

图书馆员工作总结 篇1

作为一名图书馆管理人员，现将学校图书馆年终工作总结呈现如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。

学校的发展，文化先行。学生的成材，知识和智力背景至关重要。因此，作为传播文化，向广大师生提供精神食粮的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。新实验中学成立以来，为向社会实现庄严：“今天送我一个学生，明天还您一个栋梁”、“创办优质教育，创造成功人生”、“高起点办学，高品位育人”的教育理念，在全校确立实施了文化立校方略。我们图书馆的工作也受到了史无前例的高度重视。正是由于领导重视，广大师生积极配合，加上我们全体图书馆工作人员的努力工作，充分发挥了图书馆应有的作用，为教育教学工作做出了突出的贡献。

一、日常工作完全按照质量管理标准进行运作

我们图书馆积极配合教育教学工作，按期购买新书，本学期购买新书共计xx多万元，xx多册，并将新购图书及时分类、编目、登记、上架、出借，尽快发挥其作用。并做好图书的介绍、宣传工作。随着新书的分类，及时将新书目录打印展出，并在校园内设立了新书介绍栏，向广大师生推荐介绍好书、新书。本学期着重推荐介绍了教育部《中学语文教学大纲》指定的图书目录、内容梗概、精彩片段、人物介绍等。另外在语文教师的推荐下，展出了部分学生的并有代表性的读后感，从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。

本学期为节省师生的时间，我们在提高工作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。

一是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架。

二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找。

三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间，提高效率，获得了师生们的好评和赞誉。

二、对全校师生全方位开放阅读，切实发挥图书馆教育教学第二课堂的作用

热心为师生服务，急读者所急，想读者所想，全心全意，全方位为师生服务，充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时，我们做到了“百拿不厌，百问不烦。”对全校学生每周一至六，每天安排x节阅读课，从上午7：30到下午5：00，从初一到高三每天有xx多人到图书馆的阅览中心阅读。我们每周接待全校师生xx余名，尽管工作量大，任务重，由于我们充分做好了准备，管理到位并切责任心强，全体来图书馆阅读的学生都高兴地来，满足地走。真正做到了“你轻轻地来，带来宁静。你轻轻地走，带走知识，”切实发挥了图书馆是教育教学第二课堂的作用。

同时，对新到的报刊及时展出，决不过夜，让广大师生及时看到的报刊内容，并对过期的报刊及时装订入库，让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。

三、利用业余时间认真学习业务知识，不断进行思想教育，端正服务态度

我们全馆工作人员边工作，边学习，不断提高专业理论水平和工作实践能力。我们在图书馆管理中既注重“管”，又不忘“理”，认真探讨指导学生阅读的方法，在学生阅读过程中，我们积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单，做起来比较麻烦，但我们从没有怨言，正因为我们不懈的`努力，赢得了领导和师生的一直好评。图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。

四、认真出色地完成了阅览中心图书的剔旧换新的任务

我们在不误学生阅读、教师借阅的情况下，加班加点，不怕苦，不怕累，发挥连续作战的工作作风，昼夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对阅览中心的图书进行了剔旧换新，这是一项比较大的工作，工作比较苦累，但是全馆人员都带着伤痛，工作起来没有一句怨言，真正做到了想为图书馆的工作所想，急为图书馆的工作所急。

五、及时高效地完成了报刊的征订工作

在做好报刊征订的同时，注重搞好服务，每天收发的报刊上百种，不管时间再晚，工作再累，只要报刊到校，不分你我全员动手，每次都准确无误地于当天分发到师生手中，并在放假前开始回笼已借出的图书，安排停当假期前的师生借阅工作。本学期图书馆充分体现了分工不分家，整体观念强的工作作风。

图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书，传播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我们要以满腔的热情更加努力地工作，制定好20xx年工作计划，始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务，为广大师生服务的宗旨，每项工作都做到“严、细、实”，管理要有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料限度的得到利用，让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献。

图书馆员工作总结 篇2

自入职以来，我一直负责乔林社区生活保障住房项目的数据整理、收集和管理。项目数据真实反映项目建设成果，符合& 所有工作材料优先。其原则是，严格按照国家标准和规定，主动与有关部门和责任人配合，随着施工进度及时整理和完善各项资料。我的主要工作和总结如下：

1、配合各样板书专业工程师，严格控制施工单位的工程资料。数据是工程建设过程中形成的各种信息记录。只有与专业工程师、施工单位资料员、监理单位充分配合，这项工作才能完成和做好。数据的整理和收集是一个逐渐积累的过程。确保数据的真实性和完整性，为工程验收提供及时、有效、适用的数据。

2、前期地质勘察、施工图设计形成的文件积累、汇编、归档。

3、负责施工现场会议的记录，作出真实有效的记录，整理会议纪要，经各参加单位会签后发放。

4、负责工程部与各参建单位之间文件、联系函、施工图纸的收发，做好记录，并复印存档。

5、负责项目重要施工部位影像资料的拍摄、整理和归档。供日后参考和工程结算。

以上是我在工程部将近半年的主要工作，也有一些不足：

施工单位对工程资料检查的监督有所松懈。在施工初期，施工单位不重视工程资料的编制，往往是在某个子项目施工完成后才上报，导致延误和滞后。工程资料应与施工进度同步收集整理，并按样板书的规定进行移交。在今后的工作中，我将严格要求建设单位对工程资料进行准备和检查，以确保工程资料的真实、有效和完整，为工程的顺利验收奠定基础。

20xx年工作计划：

1、项目将进入基础和主体施工阶段，施工队伍多，施工项目多，技术资料项目复杂，这也是对我工作能力的考验，我会一如既往的认真履行自己的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的监督，定期查阅，确保技术资料整理及时完整，满足质检站验收要求。

2、认真做好施工过程中所有重要文件和信件的收发、记录和归档工作。

3、协助工程部各专业工程师做好所有施工资料的整理和归档工作。

我很幸运也很自豪能参与乔林范文大全社区生活保障之家的建设，这是一个大型项目，建设项目多，配套设施齐全。和其他同事相比，我的实力微不足道。希望领导和同事对我今后工作中的不足之处进行批评指正。我会总结过去的不足，继续努力，为公司的建设贡献自己微薄的.力量！

资料员工作总结

时光匆匆飞逝，又是XXX做项目部资料员的第二年。

在项目上，我的主要工作是收集和管理XXX项目资料，及时与公司、监理单位、城管局和分包单位沟通，认真处理施工中的变更谈判、监理通知回复等相关资料的检查、监理及其分包单位联系单的收发、项目的图集和标准发放管理。尽可能与项目部、监理和分包商合作，为他们提供做好工作所需的信息。现在我就个人年终总结做如下汇报。希望各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。

工作总结

1、工作方面

（1）及时整理完整的现场资料，收集保管公司及相关部门下发的文件和会议文件，未具体整理的文件分类放入文件夹，方便大家查阅文件；做好各类文件、图纸的分发、流通、传递工作，并将原始文件归档，及时审核、记录资料；文件由相关部门分发、传阅和传递，接收部门对原始文件进行签字确认，并将原始文件归档，并制作《资料借阅登记表》，督促借阅者归还资料。

（2）在X经理的指导下，核实工程资料的完整性，对起皱、破损、凹凸不平的文件进行整理、切割、折叠，尽可能保持外观统一，根据文件的内容特点进行分类，将属于同一卷的文件装订在一个档案盒中，放入档案柜中保存，定期检查文件，跟踪丢失的文件，找出原因，认真填写工程资料。

（3）负责及时处理项目部与城改办的关系协调，并上报资料审批。

（4）负责项目部的会议纪要，撰写会议纪要，输入文件，整理归档图纸和合同等文书工作，以及办公室电话。

2、意识形态方面

由于资料员本身的工作比较繁琐，所以我从进公司开始就一直以积极的工作态度来处理工作中遇到的事情。虽然偶尔会出现一些情绪问题，但能迅速处理好自己的问题，积极参与工作，正确认真对待每一份工作；认真学习公司的规章制度，遵守劳动纪律，保证按时出勤，保证工作能按时完成。

3、存在的不足和今后的工作方向

虽然我曾经在一家房地产公司做资料文员，但由于不是土木工程毕业，掌握的东西都不是很系统，有些东西还在一步一步的摸索和摸索中，所以有一些细节，比如会议纪要的撰写，文件的归档，都需要进一步的学习和完善，尤其是图纸的识别。

以后我会弥补工作中的不足，改进工作方法，提高工作效率，多学多问，提高工作能力。并在工作推进中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面上一个新台阶，为XX的明天贡献力量。