《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈会讲话稿

第一篇：《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈会讲话稿

《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈会讲话稿

各位经销商朋友：

大家好！

岁月如梭，商海无涯。转眼即将度过不平凡的2010年。自X月X日召开第一季度座谈会以来，已有多月未能与各位相聚座谈。今天，借公司总部旗舰店开业之际，邀请大家来坐坐。在这里，我代表公司对各位的光临表示热烈的欢迎。

春华秋实，商路漫漫。面对充满挑战的2011年，我们非常有必要再次相聚一起，共商事业发展大计。今天的会议虽然是短暂的相聚，却包含着丰富的主题。

照明行业已进入竞争惨烈的微利时代，尽管XX曾经有过自己的创业激情和成功喜悦，但今天面对群雄并起的产业竞争格局，迫使我们不得不共同深思：XX的明天在哪里？XX的新目标在哪里？XX还能走多远？XX的市场和渠道该如何整合？XX的品牌与核心竞争力该怎样重塑和打造？……

很多的问题，必须需要XX和各位经销商朋友一起来解决。同时，我们也深切地感觉到这些问题很有交流和研讨的必要！在希望与困难共存的关键时刻，我们非常需要各位经销商朋友一如既往的支持、理解与激励，更希望大家的真诚建议和深度探讨。因此，我真诚地希望各位经销商朋友在接下来的座谈中畅所欲言，提出宝贵意见，让XX和大家一起成长，一起发展。

作为XX企业的经营者，我借本次难得相聚座谈的机会，和大家坦诚沟通，就相关事宜谈谈自己的一些看法和认识。

一、关于XX的决心和态度

XX从创业发展到今天，已经走过了艰辛、漫长、不平凡的YY年。应该说，过去的YY年是创业发展的YY年，也是机遇和困难并存的YY年。在座的许多经销商朋友，都和我们一起成为XX发展道路上的参与者、见证人。我们默默耕耘，勤劳本分，从无到有，从小到大，一步一个脚印，走到今天。

XX虽然之前有失误，也走了一些弯路，但已下定决心，我们不会回避出现的问题。一个企业只有不断的发现问题、解决问题，才能得到更好的发展。显然，与比我们规模大的同行，特别是一批后起之秀相比，我们必须在产品、技术、品牌、营销、市场、渠道等方面重新整合企业核心竞争力，把XX从生产型企业真正升级转型为市场服务型品牌企业，这是市场给我们的机会，也是XX发展必经之路！

当今企业竞争，不进则退。身为经营者，本人深感责任重大，大家把自己人生中最美好的时光陪同XX一路走来，我和公司同仁有责任，为大家提供一个更为广阔的事业平台。

其实，XX现在正面临着第三次创业的“拐点”，我们发现了自身的不足，也看到了未来发展的希望和目标所在。我与公司已做好第三次创业的回归心态，并将2011年定为“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的一年。我们必须迎接挑战，唯有如此，才能破浪前行，否则只会原地踏步，不进步就是退步；我们必须自我加压，在压力下激发动力，苦练内功，激发再次创业的激情；我们必须改革创新，企业的生命力是由创新力决定的；我们必须升级发展，发展才是硬道理，发展永远跟着梦想走，没有发展的事业是没有价值和不能长久的！

XX未来的发展一定是全方位的发展。我们已下定决心，确定创新变革和发展之路，并正在实施落实一系列动作，这是有目共睹的，各位可以深切地感受到。

二、关于经销商的决心和态度

各位经销商朋友与XX同舟共济合作多年，既体验了商海的艰辛与快乐，也增长了财富。在这里感谢各位多年来一直与XX并肩同行的同时，有些不足之处我也坦诚地给各位指出，这些不足之处主要表现在决心和态度上。我不否认各位对XX的忠诚合作，但有少部分商家在行动上却出现决心的动摇和态度的模糊。有些经销商喜欢评论，做旁观者，以观望的态度来看一步走一步；……如此种种，带来极大的不良风气和影响。

…………（有删减）

不可否认，XX在对各位的支持和配合上确实也存在不足，但机会与问题同在。有人在机会里找问题，有人在问题里找机会。各位与其在观望中等待奇迹，不如主动迎难而上创造奇迹。

厂家和商家两者应该是平等合作，风雨同行，而非脚踏多船，见利思迁。XX品牌的两个支点是产品开发和市场拓展，厂家和商家是一条船上的伙伴。XX品牌能走多远看与谁同行，常青的品牌希望在于厂家和商家是否同心同德，是否有共同的梦想将事业共同做大、做强。

我们必须打破小富即安的思维，要改变，要行动。XX下决心，商家也要下决心。不能观望，不要评论，不要光说不做，……双方的合作要由松散型的生意关系变成紧密型的战略关系，由生意转向为事业。各位经销商朋友要从卖产品到做市场再到做品牌，从夫妻档到现代管理运营，从简单销售到整合品牌营销等去大胆探索、升级提升，把与XX合作当成长久的事业去发展。

我们要以100%的热情来行动，同舟共济。双方唇齿相依，要珍惜拥有。共同的事业必须大家共同出力，而不是XX在动，你们在观望。如果你总是在观望，不进则退，总有一天你会被那些积极行动的人取代。

…………（有删减）

今天，开这个座谈会的目的，就是希望大家坦诚沟通，在讲情谊的同时更要讲原则。我们一起共同面对问题，共同探讨解决问题的办法，以更好、更稳健的发展我们的事业。虽然，现在厂家与商家之间的选择是双向的，自由度也很大。但就是因为这样，我们更要有负责的精神。XX会对各位合作伙伴负责，我坚信各位也会对XX负责。XX能否发展的更好，要靠团队的力量，团结一心才能走的更远！

信任带来责任。风雨YY年，长相知不相疑，XX有责任带着志同道合的伙伴继续走下去！

三、关于危机意识

…………（有删减）

现在，XX面临着变革创新、升级转型的关键时期。回望过去，我们有理由为自己的成长感到高兴，也为大家共同成长、不离不弃而感动；思考未来，我们坚定自己决心的同时，也应冷静地反思我们的不足和弱点。

我们应清醒地看到，政策的执行、产品的开发、市场的优化管理、前后台的衔接、市场一线的快速响应、服务的质量等仍需我们不断提升，这已经在一定程度上束缚了我们新的发展。为此，我们必须变革创新，我们的经营理念、政策策略、品牌战略、市场渠道、产品供应、管理执行、沟通服务等都会随之进行更新和升级。

这对XX企业，对我本人，对各位都是一个机会，也是一个重大挑战。一个企业的良性发展，需要众多的伙伴共同承担不同的责任，我们将面临更多意想不到的机遇、危机和困难。如果我们不思进取，吃老本、甘于现状，那么，XX这艘船是难于破浪前进的。

在XX企业YY年成长之路上，我们也见证了许多同行企业成败的事实，有些企业因各种原因而衰弱或消亡。而XX依然坚强地生存着，这是XX引以自豪的事业。但XX的明天能否更灿烂，道路能否更宽广，就像《国际歌》中唱的“从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要创造人类的历史，全靠我们自己”。

我们必须认识到，未来的路还很漫长，机遇与挑战永远并存。在未来的竞争中，我们在把过去的成功因素继续重复放大的同时，还需要改变一切不适应市场发展趋势的经营观念与行为习惯，进一步激发团队的激情与组织的活力，充分发挥我们的创新能力，不断超越自我，创造一种蓬勃发展的动力之源，快速提升XX的整体竞争能力。

四、关于未来发展的一些思考

成功不是因为快，而是因为有步骤。XX在变革发展中必须明确自身特点与定位，做出适应自己发展步骤的战略规划和市场布局，不图表面热闹，以免出现昙花一现的“短期发疯”现象。

接下来，XX在原有的基础上将加大品牌个性化的塑造，以市场为导向，准确捕捉消费需求，为客户提供最优质的服务，以多种方法激励大家的斗志，提升市场营销能力，降低风险，达到共享双赢的最终目的。

为此，XX将在“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的2011年围绕以下主要工作来苦练内功，稳步前行。

…………（删去1000余字）

以上是我就合作中的相关问题、未来发展的相关思路等，跟各位做了坦诚的简要沟通。如有不妥之处，请各位在接下来的座谈中坦诚交流、予以指正。

总之，我们厂家和商家之间要互谅互信、互帮互助，共同做好品牌推广和市场开拓工作，共享品牌和市场资源，共同抵御来自竞争的压力和市场的冲击。我们要在合作的基础上求创新，在创新的基础上求发展，在发展的基础上求共赢。只有做好了这些，XX和各位才能携手成长，共同打造有影响力、有朝气的品牌。

照明行业是一个充满朝阳的竞争型产业，竞争的速度和淘汰的速度每年都在加快，厂家和商家要么赶着去吃午餐，要么被人当晚餐吃掉，何去何从？命运掌握在我们自己手中。

“目标决定作为，思路决定出路，行动决定财富！” XX发展之路，可以重头再来，我们已坚定走上第三次创业的路程，“心若在梦就在，看成败人生豪迈，只不过是重头再来”。我们有信心也有能力令XX品牌重振雄风。

我再次表白，XX必胜的信心已定。我深信：XX发展之路会越走越宽广，越走越灿烂！我和我的经营团队对XX充满信心，对各位也充满信心！XX珍惜与各位共同走过的艰辛难忘的商旅之路，未来的事业成就应该由我们共同分享！

让我们以高度的责任感和事业心，为共同的目标，坦诚沟通、精诚合作！让我们为XX品牌及共同事业的辉煌未来祝福！

同时，也为各位身体健康、家庭幸福、事业成功祝福！

再次感谢各位在百忙中参加今天的会议。

谢谢大家！

第二篇：《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈会讲话稿

《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈

会讲话稿

《坦诚沟通精诚合作》——经销商座谈会讲话稿

各位经销商朋友：

大家好！

岁月如梭，商海无涯。转眼即将度过不平凡的XX年。自X月X日召开第一季度座谈会以来，已有多月未能与各位相聚座谈。今天，借公司总部旗舰店开业之际，邀请大家来坐坐。在这里，我代表公司对各位的光临表示热烈的欢迎。

春华秋实，商路漫漫。面对充满挑战的XX年，我们非常有必要再次相聚一起，共商事业发展大计。今天的会议虽然是短暂的相聚，却包含着丰富的主题。

照明行业已进入竞争惨烈的微利时代，尽管XX曾经有过自己的创业激情和成功喜悦，但今天面对群雄并起的产业竞争格局，迫使我们不得不共同深思：XX的明天在哪里？XX的新目标在哪里？XX还能走多远？XX的市场和渠道该如何整合？XX的品牌与核心竞争力该怎样重塑和打造？……

很多的问题，必须需要XX和各位经销商朋友一起来解决。同时，我们也深切地感觉到这些问题很有交流和研讨的必要！在希望与困难共存的关键时刻，我们非常需要各位经销商朋友一如既往的支持、理解与激励，更希望大家的真诚建议和深度探讨。因此，我真诚地希望各位经销商朋友在接下来的座谈中畅所欲言，提出宝贵意见，让XX和大家一起成长，一起发展。

作为XX企业的经营者，我借本次难得相聚座谈的机会，和大家坦诚沟通，就相关事宜谈谈自己的一些看法和认识。

一、关于XX的决心和态度

XX从创业发展到今天，已经走过了艰辛、漫长、不平凡的yy年。应该说，过去的yy年是创业发展的yy年，也是机遇和困难并存的yy年。在座的许多经销商朋友，都和我们一起成为XX发展道路上的参与者、见证人。我们默默耕耘，勤劳本分，从无到有，从小到大，一步一个脚印，走到今天。

XX虽然之前有失误，也走了一些弯路，但已下定决心，我们不会回避出现的问题。一个企业只有不断的发现问题、解决问题，才能得到更好的发展。显然，与比我们规模大的同行，特别是一批后起之秀相比，我们必须在产品、技术、品牌、营销、市场、渠道等方面重新整合企业核心竞争力，把XX从生产型企业真正升级转型为市场服务型品牌企业，这是市场给我们的机会，也是XX发展必经之路！

当今企业竞争，不进则退。身为经营者，本人深感责任重大，大家把自己人生中最美好的时光陪同XX一路走来，我和公司同仁有责任，为大家提供一个更为广阔的事业平台。

其实，XX现在正面临着第三次创业的“拐点”，我们发现了自身的不足，也看到了未来发展的希望和目标所在。我与公司已做好第三次创业的回归心态，并将XX年定为“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的一年。我们必须迎接挑战，唯有如此，才能破浪前行，否则只会原地踏步，不进步就是退步；我们必须自我加压，在压力下激发动力，苦练内功，激发再次创业的激情；我们必须改革创新，企业的生命力是由创新力决定的；我们必须升级发展，发展才是硬道理，发展永远跟着梦想走，没有发展的事业是没有价值和不能长久的！

XX未来的发展一定是全方位的发展。我们已下定决心，确定创新变革和发展之路，并正在实施落实一系列动作，这是有目共睹的，各位可以深切地感受到。

二、关于经销商的决心和态度

各位经销商朋友与XX同舟共济合作多年，既体验了商海的艰辛与快乐，也增长了财富。在这里感谢各位多年来一直与XX并肩同行的同时，有些不足之处我也坦诚地给各位指出，这些不足之处主要表现在决心和态度上。我不否认各位对XX的忠诚合作，但有少部分商家在行动上却出现决心的动摇和态度的模糊。有些经销商喜欢评论，做旁观者，以观望的态度来看一步走一步；……如此种种，带来极大的不良风气和影响。

…………（有删减）

不可否认，XX在对各位的支持和配合上确实也存在不足，但机会与问题同在。有人在机会里找问题，有人在问题里找机会。各位与其在观望中等待奇迹，不如主动迎难而上创造奇迹。

厂家和商家两者应该是平等合作，风雨同行，而非脚踏多船，见利思迁。XX品牌的两个支点是产品开发和市场拓展，厂家和商家是一条船上的伙伴。XX品牌能走多远看与谁同行，常青的品牌希望在于厂家和商家是否同心同德，是否有共同的梦想将事业共同做大、做强。

我们必须打破小富即安的思维，要改变，要行动。XX下决心，商家也要下决心。不能观望，不要评论，不要光说不做，……双方的合作要由松散型的生意关系变成紧密型的战略关系，由生意转向为事业。各位经销商朋友要从卖产品到做市场再到做品牌，从夫妻档到现代管理运营，从简单销售到整合品牌营销等去大胆探索、升级提升，把与XX合作当成长久的事业去发展。

我们要以100%的热情来行动，同舟共济。双方唇齿相依，要珍惜拥有。共同的事业必须大家共同出力，而不是XX在动，你们在观望。如果你总是在观望，不进则退，总有一天你会被那些积极行动的人取代。

…………（有删减）

今天，开这个座谈会的目的，就是希望大家坦诚沟通，在讲情谊的同时更要讲原则。我们一起共同面对问题，共同探讨解决问题的办法，以更好、更稳健的发展我们的事业。虽然，现在厂家与商家之间的选择是双向的，自由度也很大。但就是因为这样，我们更要有负责的精神。XX会对各位合作伙伴负责，我坚信各位也会对XX负责。XX能否发展的更好，要靠团队的力量，团结一心才能走的更远！

信任带来责任。风雨yy年，长相知不相疑，XX有责任带着志同道合的伙伴继续走下去！

三、关于危机意识

…………（有删减）

现在，XX面临着变革创新、升级转型的关键时期。回望过去，我们有理由为自己的成长感到高兴，也为大家共同成长、不离不弃而感动；思考未来，我们坚定自己决心的同时，也应冷静地反思我们的不足和弱点。

我们应清醒地看到，政策的执行、产品的开发、市场的优化管理、前后台的衔接、市场一线的快速响应、服务的质量等仍需我们不断提升，这已经在一定程度上束缚了我们新的发展。为此，我们必须变革创新，我们的经营理念、政策策略、品牌战略、市场渠道、产品供应、管理执行、沟通服务等都会随之进行更新和升级。

这对XX企业，对我本人，对各位都是一个机会，也是一个重大挑战。一个企业的良性发展，需要众多的伙伴共同承担不同的责任，我们将面临更多意想不到的机遇、危机和困难。如果我们不思进取，吃老本、甘于现状，那么，XX这艘船是难于破浪前进的。

在XX企业yy年成长之路上，我们也见证了许多同行企业成败的事实，有些企业因各种原因而衰弱或消亡。而XX依然坚强地生存着，这是XX引以自豪的事业。但XX的明天能否更灿烂，道路能否更宽广，就像《国际歌》中唱的“从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要创造人类的历史，全靠我们自己”。

我们必须认识到，未来的路还很漫长，机遇与挑战永远并存。在未来的竞争中，我们在把过去的成功因素继续重复放大的同时，还需要改变一切不适应市场发展趋势的经营观念与行为习惯，进一步激发团队的激情与组织的活力，充分发挥我们的创新能力，不断超越自我，创造一种蓬勃发展的动力之源，快速提升XX的整体竞争能力。

四、关于未来发展的一些思考

成功不是因为快，而是因为有步骤。XX在变革发展中必须明确自身特点与定位，做出适应自己发展步骤的战略规划和市场布局，不图表面热闹，以免出现昙花一现的“短期发疯”现象。

接下来，XX在原有的基础上将加大品牌个性化的塑造，以市场为导向，准确捕捉消费需求，为客户提供最优质的服务，以多种方法激励大家的斗志，提升市场营销能力，降低风险，达到共享双赢的最终目的。

为此，XX将在“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的XX年围绕以下主要工作来苦练内功，稳步前行。

…………（删去1000余字）

以上是我就合作中的相关问题、未来发展的相关思路等，跟各位做了坦诚的简要沟通。如有不妥之处，请各位在接下来的座谈中坦诚交流、予以指正。

总之，我们厂家和商家之间要互谅互信、互帮互助，共同做好品牌推广和市场开拓工作，共享品牌和市场资源，共同抵御来自竞争的压力和市场的冲击。我们要在合作的基础上求创新，在创新的基础上求发展，在发展的基础上求共赢。只有做好了这些，XX和各位才能携手成长，共同打造有影响力、有朝气的品牌。

照明行业是一个充满朝阳的竞争型产业，竞争的速度和淘汰的速度每年都在加快，厂家和商家要么赶着去吃午餐，要么被人当晚餐吃掉，何去何从？命运掌握在我们自己手中。

“目标决定作为，思路决定出路，行动决定财富！”XX发展之路，可以重头再来，我们已坚定走上第三次创业的路程，“心若在梦就在，看成败人生豪迈，只不过是重头再来”。我们有信心也有能力令XX品牌重振雄风。

我再次表白，XX必胜的信心已定。我深信：XX发展之路会越走越宽广，越走越灿烂！我和我的经营团队对XX充满信心，对各位也充满信心！XX珍惜与各位共同走过的艰辛难忘的商旅之路，未来的事业成就应该由我们共同分享！

让我们以高度的责任感和事业心，为共同的目标，坦诚沟通、精诚合作！让我们为XX品牌及共同事业的辉煌未来祝福！

同时，也为各位身体健康、家庭幸福、事业成功祝福！

再次感谢各位在百忙中参加今天的会议。

谢谢大家！

第三篇：真诚交流坦诚沟通

真诚交流、坦诚沟通 扎实开展谈心谈话活动

多年来，------坚持开展谈心谈话活动，把谈心谈话活动当作开展学校教育教学工作的一项最普遍的工作形式和基本方法，通过这项活动，不仅增强了校领导与教职工、教师之间、师生之间的情感，而且使班子成员进一步了解、尊重和帮扶教职工的工作落到实处，不断增强了活动的针对性、实效性和时效性。自开展群众路线教育以来，校党支部又把谈心活动提到议事日程上来，分层开展，取得了一定的成效。

1、合理分类，增强谈心谈话活动的针对性。根据不同处室和不同年级的教师开展具有针对性的谈心谈话工作。把教师按照教学业绩、任职情况、政治面貌情况、家庭情况等方面进行分类，对于不同类别的教师进行针对性的谈话、谈心。在教育教学工作中，要求班主任重点关注与特殊群体学生的沟通，如：家庭经济困难学生、学习成绩落后学生、家庭发生突然变故学生、言行异常的学生等，适时与他们谈话，制定个性化方案，根据他们的具体情况给予帮助，进行有针对性的指导。

2、深入基层，强化谈心谈话活动的实效性。为使中层领导能够全方位、多角度地了解教学一线的情况，能够与一线教师进行良性沟通，促进师生身心健康和谐发展，学校结合谈心谈话活动，积极开展领导干部蹲点制度，每个中层领导包一个年级组、一个班级、一位教师，深入了解年级组的工作开展情况，及时发现问题，及时帮助解决，将解决思想困惑与解决现实问题结合起来，不断提高中层领导与师生之间谈心谈话工作的实效性。

3、借助网络，保证谈心谈话活动的时效性。信息化时代，人与人的交流方式趋于多元化，学校班主任与时俱进，在结合传统交流形式的基础上，利用校内、博客、飞信、QQ、Email等快捷的交流与聊天工具与学生及家长进行谈话谈心，及时了解和把握学生思想动态，保证了家庭教育工作开展的时效性。

4、归纳反思，达到谈心谈话最终效果。谈心，不仅要注重过程，更重要的是总结与反馈。每次谈心结束后，就谈心的过程、谈心对象的思想动态进行归纳分析、记录在案，经过整理和记录中不断反思谈心的目的是否达到，教育的任务是否完成，从而不断改进方法，提高教育效果。

通过深入持久地开展谈心谈话活动，使学校领导班子深入地了解了师生的思想动态和学习、生活情况，有的放矢地做好了教育教学工作，同时也增强了教职工的工作责任心和使命感，进一步提高了领导班子的思想素质和工作水平。

第四篇：业务员怎么和经销商沟通

一个问题摆在业务员和经销商之间，就是代理的商品进场之后怎么提升销量？进场以

后业务员销售绩效、个人利益怎么评判测评？

这就谈到业务员和众多经销商间“群臣博弈”，即如何看待决策和执行的分歧，思维的异同？如何找到沟通的“支点”？

诚然，对业务员而言，商品分销规格、卖场促销、卖场陈列、缺货管理、生动化组织无法可循，但是如何将产品最大限度的“请”出去，也要靠八面玲珑的沟通哲学……

沟通，有多深就能走多远

6月29，吉林xx实业公司专程到江苏考察，同时带来准备上市的主打产品x热垫。

考察3个月，有了意向，想进好x超市。占当地30％市场份额的好x超市要厂方提交

2.5万元的入场费，在6月底厂家业务员小v与经销商张经理在跟超市负责人谈了4个钟头，连续4小时办公室都烟雾弥漫……

在争执过程中双方面红耳赤，各自都为各方利益考虑。小v和张经理这是的态度一致对外，2人思维高度统一，双方沟通痛并快乐着，他们坚持，自己的x热垫，整个毛利只有15 元/盒，加上人员工资、管理费用等外，利润所剩无几，如果每次交上大笔入场费用的话，利润哪里来？超市的负责人按照小v和张经理的说辞核计了一下，最后也就让了一步。

上述案例，业务员和经销商间的沟通不存在利益上的分歧，相反，他们的利益是一致对外的，所以，沟通起来比较顺畅。

去年11月份，深圳x眼保健产品无锡市场业务员李小姐和经销商申经理谈代理合同，可能再过半个月，这位拥有20多家药店、商朝终端网络资源的老申就准备打款进货了。

18号下午，签约前2个小时，因为李小姐承诺的厂家支持中含宣传物料（易拉宝、展板、软文等）的条件不太符合实际，因此申经理打了退堂鼓。面对尴尬局面，李小姐沉住气，及时和总部商务部取得联系，反馈这个情况，当时，总部给小李吃了个定心丸。这样，小李就变被动为主动，不慌不忙的解释说，因为印刷推迟的原因，导致物料晚3天到江苏，并让代理商一定要相信厂家。老申指出，就算我们相信你可以提供物料，但如何确保厂家可信度？

李小姐当场做了个令双方都满意的决定：对方可以先只叫一半代理费，3天后若物料如期抵达无锡，再将余款打进厂家账户。如果无物料支持，则算厂家违约在先，可起诉，老申思量，ok！

双方几经周折，经过几番深入的沟通互动，2小时后，合同如期签约。

其实，双方在争一个问题，就是厂家到底可信与否，如何给业务员和经销商都吃下定心

丸。当核心问题解决了，其他一切问题都迎刃而解。

试想：如果李小姐不做出上述承诺和解决方法，结果会怎样？我们认为，要么降价，要么失去一个准经销商！

随着营销时代到来，现代渠道、商超渠道费用问题、回款问题、销量问题等等越来越严重的摆在了业务员和经销商面前，因此，沟通中的矛盾和问题增多。

现在经销商有几种，一种其实不想多交费。其中有一个是天津v企业零售商，他曾顿悟，说不应该接二连三收钱，有时在和厂家业务员沟通时候，常常没有得出任何解决问题方法。所以上车买票变成了下车补票，补票比买票还要贵！

为什么厂家老是收钱，为什么十年前他没有说要收钱，十年后一味的收钱，怎么像个无底洞？现在为什么这个问题很重要。我们刚才说我们寄希望于第三方的协会，寄希望于政府帮助我们制定法则。然而，这种状况一时间很难实现。

费用定位，不能承受之重

比如说前面提到的x热垫厂家和经销商，做当地的超市，想不道进场价格高。然而超市企业，他对厂家的费用收钱定位不熟悉。通常，超市企业认为这个经销商或者是这个厂家过来，到超市过来纯粹是为了做铺货，或者是做广告效应。如果产品很不幸被那一方认为在卖场做，最主要是想做广告，或者是做铺货效应的话，这个时候采购经理会认为是把卖场做一个广告平台，这个时候他的目标费用可能会使他所预计产品所有的毛利或者是所有产品所有的销售。

费用怎么办？想方设法和经销商交流，努力寻找降低费用开支的“落脚点”，毕竟是毕不小的开支，和经销商、超时展开拉锯战，据理力争，有板有眼，相信动之以情、晓之以理终将获得一个满意的结果。

有个德国品牌的保健产品，中国一年的销售是1000多万，整个卖场收发的费用是300万，德国企业还在继续做。德国企业中国区代表就说产品如果在电视台做广告，可能受众很不稳定，他现在刚进中国，他的目标消费核心群体主要是中老年人群，所以他认为即使一年花300万在中国第一卖场还是值得的，如果这个费用拿去做电视广告可能只有很短的时间，而且受众不明确，所以他认为是值得的。这种情况下，如果不是这样想的，就不要让超市接受它，否则就麻烦了。

因为双方利益的存在，费用定位上的分歧就无法避免。大小业务员都要逐个去交涉，要心平气和，要谦谦有礼。虽然，费用定位，不在自己能力承受范围之内，但主动改变高费用局面却是自己能够去做的，暂不论结果如何。

方略启示1：牵扯到费用定位问题时，因为不是业务人员力所能及的事情，所以不用轻易承诺或向经销商表态，应及时向总部反应，以求第一时间获得最大、最有价值的信息。切忌，业务人员不要发生越级行为，否则造成的后果是自己所不能承受的。

涉及双方利益的沟通博弈

我们一手操盘的x阿胶口服液，在常州州超市的价位高于苏州，厂家业务人员和经销商沟通起来讲究策略，围绕利润展开，价位高的，自然和经销商约定给他们高的赠品支持，而苏州地区价位偏低就在赠品支持力度上较低。因为超市一直向厂家要费用，一个很主要的原因就像x热垫一样，产品进场费用较高。这种情况下，业务经理得了解一下整个品类的平均毛利水平。比如说整个平均毛利水平是15至16％之进，而自己产品毛利偏低。

怎么办？因为谈判到最后毕竟代理商是一级、二级经销商，又不能得罪他，又不想厂家利益受损，只能用一些方法去弥补。所以这个时候，他的老板是看重他的结果，不管怎么做。所以费用有没有可能变成一种通过商品利润来弥补。因为零售商关心的是关于在我们这个厂家为什么老是问我们要费用，因为他认为我们产品利润太低。这个时候就建议我们经销商和厂商的业务人员，可以了解一些超市怎么样来提升利润的方法。

我们在苏南营销策划x补肾胶囊，考虑到x肾宝、x邦、x补肾益寿胶囊基本上占了市场95％以上，而我们的经销商代理x补肾胶囊同时也做他们的老牌产品，但是也费用相差很大，当时怎么谈判？闹得很僵。谈判我们的业务人员始终不愿意给大量赠品支持，他们要个交代，一定要有结果出来，如果没有结果，经理很可能面临换岗或者是下岗，所以有个提升经营我们商品的利润，也可以向大家交代。

我们这来看一个例子：

AA产品是高单价，或者是日化里面有可能是大包装的，或者是礼品装的，单价很高的。那么超市一般不是很愿意去卖这些高端的产品，因为这种东西他感觉到不是很好卖。

这个时候整个谈判的过程就是业务人员怎么样去说服对方来提升高单价产品的销售。因为零售商这个产品可能占48％的销售，这个可能提升整个利润水平提升就很快。也就意味，这个产品销量每增加1％，经销商可以增加4％。所以企业和经销商达成协议的话，就是把原来的费用转变为怎么样去扶持这些能够带来利润产品的销售，双方构成一个小组而做出这个事情。

这个例子，告诉我们改变产品及销售定位的时候，可以提高利润水平。

方略启示1：业务人员沟要适可而止，谈判尽量采取不卑不亢的态度，据理力争，在不违反原则问题同时可以灵活对付一切沟通策略。努力促使双方达成协议，尽最大可能维护厂家利益，获得双方的尊重。

面对商圈和业态的沟通博弈

从经销商、业务人员、厂家及终端（药店、商超）多方分析产品的营销策略，可以发现问题：跟终端谈判的时候，注意采用什么方略？业务人员和经销经理有什么异同的观点及立场？

经销商、厂家及终端主管天天待在办公室，业务员却不是。业务人员是需要在各个店之间跑动。所以，业务员所了解的东西，跟采购主管、经销经理了解信息的不一样。所以，在和经销商、超市沟通交流时就很难，得耐下心来前前后后不辞辛苦的解释一番，结合我们专家团队的实战经验，简单介绍一些方略启示。

方略启示2：注意沟通技巧的运用，比如，说法尽量直奔主题，少打圈圈，有就说有，没有就老实的说没有！当然，该模糊的也要说出个意见来，比如在赠品的支持上尽可能获得总部的支持，然后给经销商一个肯定的答复，但是，数量可以暂时不明示。

业务员说产品不好做，换来利润更加不容易，因为到处要动嘴，处处要亲历亲为，否则，业务人员拿什么服务厂家，拿什么信息来和经销商谈判？要主动花心思去了解零售上竞争的问题所在。经销商关心了解的是商圈，而业务人员则侧重关注了解的是业态行情。如果你是经销商，那么你肯定要向厂家去要很多很多的市场数据。而每一个厂家都有很多的市场数据，这些数据可以间接从业务人那里获得，而无须向厂家“买”！只要沟通到位，业务员乐意奉送。业务员需要把沟通语言翻译成经销商的语言，而经销商同样要虚心倾听业务员的想法。可见，良好的沟通，需要娴熟的方法和技巧，也可以反败为胜。

WTO后，整个竞争的态势发生了根本的变化，从业务员到经销商思维和职责都发生变化，经销商的奶酪已经被人动了，而做为基层业务人员，压力也相应增加，我们认为化解压力不是没有出路，巧妙委婉的向直属主管学习倾诉，是有效办法。

当然，终日面对和自己打交道的经销商，排解压力的出路是在沟通中寻找平衡的“支点”，这就要拿出属于自己的一套沟通哲学来！

第五篇：经销商座谈会欢迎辞

欢迎辞

尊敬的公司董事长：

各位合作盟友、各位来宾：

下午好！

西凤飘香溢满三秦大地，秋风送爽喜迎咸阳佳宾。值此咸阳地区合作盟友营销工作会议在宝鸡召开之际，我代表xxx 董事长及公司全体同仁，向远道而来的xxx公司的贵宾，以及在百忙之中参加此次营销工作会议的各位合作盟友、各位来宾表示热烈的欢迎，并借此机会向您致以最诚挚的问候，大家辛苦了！在这里我想谈两点感受。

首先，各位合作盟友是我们值得信赖的合作伙伴，是我们最尊贵的朋友，xxxx在各位的鼎力支持和市场运作下取得了喜人的销售业绩，呈现出强劲的增长势头。正是各位合作盟友与我们同舟共济，共度难关，共拓市场，给了我们莫大的信心和希望，才有了今天大家难得的相聚，也才有了我们今天在这里互相沟通，相互学习的机会。我相信，我们心中这份永恒的感动和信任，将会化作未来我们更加密切合作的坚实基础。

其次，感谢各位对xxx的信任；感谢各位对xxx的厚爱；感谢大家为了开拓市场付出的辛勤努力；感谢和欢迎xx董事长将此次会议放在宝鸡召开，使我们大家能更进一步地共叙友情、共商大计、共谋发展。衷心地希望各位朋友能一如

既往的和我们同呼吸、共命运、心连心，共同打拼。相信在大家的共同努力下，一定能够克服各种困难、打造强势品牌，实现互利共赢。

最后，预祝xx地区营销工作会议圆满成功，祝各位在宝鸡能渡过一个舒心、快乐和难忘的时光，愿此行能给大家留下美好的印象！

谢谢，谢谢大家！