第一篇:坦诚是最好的沟通方式
坦诚是最好的沟通方式
李志伟
2013年03月16日
人民日报
作为上会记者,两会开始至今,大大小小的新闻发布会参加了10余场。多数发布会都是直奔问答环节,这给了记者们更多的提问机会,与台上的发言人“博弈”。
和以前相比,发言人更自信了,面对媒体的诚意更足了。不止一次,发言人都从亲身经历来谈具体问题,拉近了职能部门和记者之间的距离。例如,一则新闻花絮《商务部长的不愉快网购经历》在人民日报法人微博上被转发近4000次,激发了网民参与公共讨论的兴趣。
发布会风格更加亲民,也体现了会风文风的改变。直面问题,不照读文件、不打马虎眼,是发言人基本职业素养的要求,也是与在场记者真诚沟通的应有姿态。如果发言人只是念过往工作总结,“打太极拳”、不作正面回答,用宏观原则遮蔽微末细节,既算不上得体,也有违发布会的本意。
作为两会的一个窗口,新闻发布会上的很多发言人本身就是代表委员,更有责任接受媒体与公众的问询。希望“台上”与“台下”能有更多的真诚沟通。直面问题,坦诚回答,最能赢得公众的理解和赞赏。
第二篇:真诚交流坦诚沟通
真诚交流、坦诚沟通 扎实开展谈心谈话活动
多年来,------坚持开展谈心谈话活动,把谈心谈话活动当作开展学校教育教学工作的一项最普遍的工作形式和基本方法,通过这项活动,不仅增强了校领导与教职工、教师之间、师生之间的情感,而且使班子成员进一步了解、尊重和帮扶教职工的工作落到实处,不断增强了活动的针对性、实效性和时效性。自开展群众路线教育以来,校党支部又把谈心活动提到议事日程上来,分层开展,取得了一定的成效。
1、合理分类,增强谈心谈话活动的针对性。根据不同处室和不同年级的教师开展具有针对性的谈心谈话工作。把教师按照教学业绩、任职情况、政治面貌情况、家庭情况等方面进行分类,对于不同类别的教师进行针对性的谈话、谈心。在教育教学工作中,要求班主任重点关注与特殊群体学生的沟通,如:家庭经济困难学生、学习成绩落后学生、家庭发生突然变故学生、言行异常的学生等,适时与他们谈话,制定个性化方案,根据他们的具体情况给予帮助,进行有针对性的指导。
2、深入基层,强化谈心谈话活动的实效性。为使中层领导能够全方位、多角度地了解教学一线的情况,能够与一线教师进行良性沟通,促进师生身心健康和谐发展,学校结合谈心谈话活动,积极开展领导干部蹲点制度,每个中层领导包一个年级组、一个班级、一位教师,深入了解年级组的工作开展情况,及时发现问题,及时帮助解决,将解决思想困惑与解决现实问题结合起来,不断提高中层领导与师生之间谈心谈话工作的实效性。
3、借助网络,保证谈心谈话活动的时效性。信息化时代,人与人的交流方式趋于多元化,学校班主任与时俱进,在结合传统交流形式的基础上,利用校内、博客、飞信、QQ、Email等快捷的交流与聊天工具与学生及家长进行谈话谈心,及时了解和把握学生思想动态,保证了家庭教育工作开展的时效性。
4、归纳反思,达到谈心谈话最终效果。谈心,不仅要注重过程,更重要的是总结与反馈。每次谈心结束后,就谈心的过程、谈心对象的思想动态进行归纳分析、记录在案,经过整理和记录中不断反思谈心的目的是否达到,教育的任务是否完成,从而不断改进方法,提高教育效果。
通过深入持久地开展谈心谈话活动,使学校领导班子深入地了解了师生的思想动态和学习、生活情况,有的放矢地做好了教育教学工作,同时也增强了教职工的工作责任心和使命感,进一步提高了领导班子的思想素质和工作水平。
第三篇:《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈会讲话稿
《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈
会讲话稿
《坦诚沟通精诚合作》——经销商座谈会讲话稿
各位经销商朋友:
大家好!
岁月如梭,商海无涯。转眼即将度过不平凡的XX年。自X月X日召开第一季度座谈会以来,已有多月未能与各位相聚座谈。今天,借公司总部旗舰店开业之际,邀请大家来坐坐。在这里,我代表公司对各位的光临表示热烈的欢迎。
春华秋实,商路漫漫。面对充满挑战的XX年,我们非常有必要再次相聚一起,共商事业发展大计。今天的会议虽然是短暂的相聚,却包含着丰富的主题。
照明行业已进入竞争惨烈的微利时代,尽管XX曾经有过自己的创业激情和成功喜悦,但今天面对群雄并起的产业竞争格局,迫使我们不得不共同深思:XX的明天在哪里?XX的新目标在哪里?XX还能走多远?XX的市场和渠道该如何整合?XX的品牌与核心竞争力该怎样重塑和打造?……
很多的问题,必须需要XX和各位经销商朋友一起来解决。同时,我们也深切地感觉到这些问题很有交流和研讨的必要!在希望与困难共存的关键时刻,我们非常需要各位经销商朋友一如既往的支持、理解与激励,更希望大家的真诚建议和深度探讨。因此,我真诚地希望各位经销商朋友在接下来的座谈中畅所欲言,提出宝贵意见,让XX和大家一起成长,一起发展。
作为XX企业的经营者,我借本次难得相聚座谈的机会,和大家坦诚沟通,就相关事宜谈谈自己的一些看法和认识。
一、关于XX的决心和态度
XX从创业发展到今天,已经走过了艰辛、漫长、不平凡的yy年。应该说,过去的yy年是创业发展的yy年,也是机遇和困难并存的yy年。在座的许多经销商朋友,都和我们一起成为XX发展道路上的参与者、见证人。我们默默耕耘,勤劳本分,从无到有,从小到大,一步一个脚印,走到今天。
XX虽然之前有失误,也走了一些弯路,但已下定决心,我们不会回避出现的问题。一个企业只有不断的发现问题、解决问题,才能得到更好的发展。显然,与比我们规模大的同行,特别是一批后起之秀相比,我们必须在产品、技术、品牌、营销、市场、渠道等方面重新整合企业核心竞争力,把XX从生产型企业真正升级转型为市场服务型品牌企业,这是市场给我们的机会,也是XX发展必经之路!
当今企业竞争,不进则退。身为经营者,本人深感责任重大,大家把自己人生中最美好的时光陪同XX一路走来,我和公司同仁有责任,为大家提供一个更为广阔的事业平台。
其实,XX现在正面临着第三次创业的“拐点”,我们发现了自身的不足,也看到了未来发展的希望和目标所在。我与公司已做好第三次创业的回归心态,并将XX年定为“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的一年。我们必须迎接挑战,唯有如此,才能破浪前行,否则只会原地踏步,不进步就是退步;我们必须自我加压,在压力下激发动力,苦练内功,激发再次创业的激情;我们必须改革创新,企业的生命力是由创新力决定的;我们必须升级发展,发展才是硬道理,发展永远跟着梦想走,没有发展的事业是没有价值和不能长久的!
XX未来的发展一定是全方位的发展。我们已下定决心,确定创新变革和发展之路,并正在实施落实一系列动作,这是有目共睹的,各位可以深切地感受到。
二、关于经销商的决心和态度
各位经销商朋友与XX同舟共济合作多年,既体验了商海的艰辛与快乐,也增长了财富。在这里感谢各位多年来一直与XX并肩同行的同时,有些不足之处我也坦诚地给各位指出,这些不足之处主要表现在决心和态度上。我不否认各位对XX的忠诚合作,但有少部分商家在行动上却出现决心的动摇和态度的模糊。有些经销商喜欢评论,做旁观者,以观望的态度来看一步走一步;……如此种种,带来极大的不良风气和影响。
…………(有删减)
不可否认,XX在对各位的支持和配合上确实也存在不足,但机会与问题同在。有人在机会里找问题,有人在问题里找机会。各位与其在观望中等待奇迹,不如主动迎难而上创造奇迹。
厂家和商家两者应该是平等合作,风雨同行,而非脚踏多船,见利思迁。XX品牌的两个支点是产品开发和市场拓展,厂家和商家是一条船上的伙伴。XX品牌能走多远看与谁同行,常青的品牌希望在于厂家和商家是否同心同德,是否有共同的梦想将事业共同做大、做强。
我们必须打破小富即安的思维,要改变,要行动。XX下决心,商家也要下决心。不能观望,不要评论,不要光说不做,……双方的合作要由松散型的生意关系变成紧密型的战略关系,由生意转向为事业。各位经销商朋友要从卖产品到做市场再到做品牌,从夫妻档到现代管理运营,从简单销售到整合品牌营销等去大胆探索、升级提升,把与XX合作当成长久的事业去发展。
我们要以100%的热情来行动,同舟共济。双方唇齿相依,要珍惜拥有。共同的事业必须大家共同出力,而不是XX在动,你们在观望。如果你总是在观望,不进则退,总有一天你会被那些积极行动的人取代。
…………(有删减)
今天,开这个座谈会的目的,就是希望大家坦诚沟通,在讲情谊的同时更要讲原则。我们一起共同面对问题,共同探讨解决问题的办法,以更好、更稳健的发展我们的事业。虽然,现在厂家与商家之间的选择是双向的,自由度也很大。但就是因为这样,我们更要有负责的精神。XX会对各位合作伙伴负责,我坚信各位也会对XX负责。XX能否发展的更好,要靠团队的力量,团结一心才能走的更远!
信任带来责任。风雨yy年,长相知不相疑,XX有责任带着志同道合的伙伴继续走下去!
三、关于危机意识
…………(有删减)
现在,XX面临着变革创新、升级转型的关键时期。回望过去,我们有理由为自己的成长感到高兴,也为大家共同成长、不离不弃而感动;思考未来,我们坚定自己决心的同时,也应冷静地反思我们的不足和弱点。
我们应清醒地看到,政策的执行、产品的开发、市场的优化管理、前后台的衔接、市场一线的快速响应、服务的质量等仍需我们不断提升,这已经在一定程度上束缚了我们新的发展。为此,我们必须变革创新,我们的经营理念、政策策略、品牌战略、市场渠道、产品供应、管理执行、沟通服务等都会随之进行更新和升级。
这对XX企业,对我本人,对各位都是一个机会,也是一个重大挑战。一个企业的良性发展,需要众多的伙伴共同承担不同的责任,我们将面临更多意想不到的机遇、危机和困难。如果我们不思进取,吃老本、甘于现状,那么,XX这艘船是难于破浪前进的。
在XX企业yy年成长之路上,我们也见证了许多同行企业成败的事实,有些企业因各种原因而衰弱或消亡。而XX依然坚强地生存着,这是XX引以自豪的事业。但XX的明天能否更灿烂,道路能否更宽广,就像《国际歌》中唱的“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要创造人类的历史,全靠我们自己”。
我们必须认识到,未来的路还很漫长,机遇与挑战永远并存。在未来的竞争中,我们在把过去的成功因素继续重复放大的同时,还需要改变一切不适应市场发展趋势的经营观念与行为习惯,进一步激发团队的激情与组织的活力,充分发挥我们的创新能力,不断超越自我,创造一种蓬勃发展的动力之源,快速提升XX的整体竞争能力。
四、关于未来发展的一些思考
成功不是因为快,而是因为有步骤。XX在变革发展中必须明确自身特点与定位,做出适应自己发展步骤的战略规划和市场布局,不图表面热闹,以免出现昙花一现的“短期发疯”现象。
接下来,XX在原有的基础上将加大品牌个性化的塑造,以市场为导向,准确捕捉消费需求,为客户提供最优质的服务,以多种方法激励大家的斗志,提升市场营销能力,降低风险,达到共享双赢的最终目的。
为此,XX将在“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的XX年围绕以下主要工作来苦练内功,稳步前行。
…………(删去1000余字)
以上是我就合作中的相关问题、未来发展的相关思路等,跟各位做了坦诚的简要沟通。如有不妥之处,请各位在接下来的座谈中坦诚交流、予以指正。
总之,我们厂家和商家之间要互谅互信、互帮互助,共同做好品牌推广和市场开拓工作,共享品牌和市场资源,共同抵御来自竞争的压力和市场的冲击。我们要在合作的基础上求创新,在创新的基础上求发展,在发展的基础上求共赢。只有做好了这些,XX和各位才能携手成长,共同打造有影响力、有朝气的品牌。
照明行业是一个充满朝阳的竞争型产业,竞争的速度和淘汰的速度每年都在加快,厂家和商家要么赶着去吃午餐,要么被人当晚餐吃掉,何去何从?命运掌握在我们自己手中。
“目标决定作为,思路决定出路,行动决定财富!”XX发展之路,可以重头再来,我们已坚定走上第三次创业的路程,“心若在梦就在,看成败人生豪迈,只不过是重头再来”。我们有信心也有能力令XX品牌重振雄风。
我再次表白,XX必胜的信心已定。我深信:XX发展之路会越走越宽广,越走越灿烂!我和我的经营团队对XX充满信心,对各位也充满信心!XX珍惜与各位共同走过的艰辛难忘的商旅之路,未来的事业成就应该由我们共同分享!
让我们以高度的责任感和事业心,为共同的目标,坦诚沟通、精诚合作!让我们为XX品牌及共同事业的辉煌未来祝福!
同时,也为各位身体健康、家庭幸福、事业成功祝福!
再次感谢各位在百忙中参加今天的会议。
谢谢大家!
第四篇:《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈会讲话稿
《坦诚沟通 精诚合作》——经销商座谈会讲话稿
各位经销商朋友:
大家好!
岁月如梭,商海无涯。转眼即将度过不平凡的2010年。自X月X日召开第一季度座谈会以来,已有多月未能与各位相聚座谈。今天,借公司总部旗舰店开业之际,邀请大家来坐坐。在这里,我代表公司对各位的光临表示热烈的欢迎。
春华秋实,商路漫漫。面对充满挑战的2011年,我们非常有必要再次相聚一起,共商事业发展大计。今天的会议虽然是短暂的相聚,却包含着丰富的主题。
照明行业已进入竞争惨烈的微利时代,尽管XX曾经有过自己的创业激情和成功喜悦,但今天面对群雄并起的产业竞争格局,迫使我们不得不共同深思:XX的明天在哪里?XX的新目标在哪里?XX还能走多远?XX的市场和渠道该如何整合?XX的品牌与核心竞争力该怎样重塑和打造?……
很多的问题,必须需要XX和各位经销商朋友一起来解决。同时,我们也深切地感觉到这些问题很有交流和研讨的必要!在希望与困难共存的关键时刻,我们非常需要各位经销商朋友一如既往的支持、理解与激励,更希望大家的真诚建议和深度探讨。因此,我真诚地希望各位经销商朋友在接下来的座谈中畅所欲言,提出宝贵意见,让XX和大家一起成长,一起发展。
作为XX企业的经营者,我借本次难得相聚座谈的机会,和大家坦诚沟通,就相关事宜谈谈自己的一些看法和认识。
一、关于XX的决心和态度
XX从创业发展到今天,已经走过了艰辛、漫长、不平凡的YY年。应该说,过去的YY年是创业发展的YY年,也是机遇和困难并存的YY年。在座的许多经销商朋友,都和我们一起成为XX发展道路上的参与者、见证人。我们默默耕耘,勤劳本分,从无到有,从小到大,一步一个脚印,走到今天。
XX虽然之前有失误,也走了一些弯路,但已下定决心,我们不会回避出现的问题。一个企业只有不断的发现问题、解决问题,才能得到更好的发展。显然,与比我们规模大的同行,特别是一批后起之秀相比,我们必须在产品、技术、品牌、营销、市场、渠道等方面重新整合企业核心竞争力,把XX从生产型企业真正升级转型为市场服务型品牌企业,这是市场给我们的机会,也是XX发展必经之路!
当今企业竞争,不进则退。身为经营者,本人深感责任重大,大家把自己人生中最美好的时光陪同XX一路走来,我和公司同仁有责任,为大家提供一个更为广阔的事业平台。
其实,XX现在正面临着第三次创业的“拐点”,我们发现了自身的不足,也看到了未来发展的希望和目标所在。我与公司已做好第三次创业的回归心态,并将2011年定为“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的一年。我们必须迎接挑战,唯有如此,才能破浪前行,否则只会原地踏步,不进步就是退步;我们必须自我加压,在压力下激发动力,苦练内功,激发再次创业的激情;我们必须改革创新,企业的生命力是由创新力决定的;我们必须升级发展,发展才是硬道理,发展永远跟着梦想走,没有发展的事业是没有价值和不能长久的!
XX未来的发展一定是全方位的发展。我们已下定决心,确定创新变革和发展之路,并正在实施落实一系列动作,这是有目共睹的,各位可以深切地感受到。
二、关于经销商的决心和态度
各位经销商朋友与XX同舟共济合作多年,既体验了商海的艰辛与快乐,也增长了财富。在这里感谢各位多年来一直与XX并肩同行的同时,有些不足之处我也坦诚地给各位指出,这些不足之处主要表现在决心和态度上。我不否认各位对XX的忠诚合作,但有少部分商家在行动上却出现决心的动摇和态度的模糊。有些经销商喜欢评论,做旁观者,以观望的态度来看一步走一步;……如此种种,带来极大的不良风气和影响。
…………(有删减)
不可否认,XX在对各位的支持和配合上确实也存在不足,但机会与问题同在。有人在机会里找问题,有人在问题里找机会。各位与其在观望中等待奇迹,不如主动迎难而上创造奇迹。
厂家和商家两者应该是平等合作,风雨同行,而非脚踏多船,见利思迁。XX品牌的两个支点是产品开发和市场拓展,厂家和商家是一条船上的伙伴。XX品牌能走多远看与谁同行,常青的品牌希望在于厂家和商家是否同心同德,是否有共同的梦想将事业共同做大、做强。
我们必须打破小富即安的思维,要改变,要行动。XX下决心,商家也要下决心。不能观望,不要评论,不要光说不做,……双方的合作要由松散型的生意关系变成紧密型的战略关系,由生意转向为事业。各位经销商朋友要从卖产品到做市场再到做品牌,从夫妻档到现代管理运营,从简单销售到整合品牌营销等去大胆探索、升级提升,把与XX合作当成长久的事业去发展。
我们要以100%的热情来行动,同舟共济。双方唇齿相依,要珍惜拥有。共同的事业必须大家共同出力,而不是XX在动,你们在观望。如果你总是在观望,不进则退,总有一天你会被那些积极行动的人取代。
…………(有删减)
今天,开这个座谈会的目的,就是希望大家坦诚沟通,在讲情谊的同时更要讲原则。我们一起共同面对问题,共同探讨解决问题的办法,以更好、更稳健的发展我们的事业。虽然,现在厂家与商家之间的选择是双向的,自由度也很大。但就是因为这样,我们更要有负责的精神。XX会对各位合作伙伴负责,我坚信各位也会对XX负责。XX能否发展的更好,要靠团队的力量,团结一心才能走的更远!
信任带来责任。风雨YY年,长相知不相疑,XX有责任带着志同道合的伙伴继续走下去!
三、关于危机意识
…………(有删减)
现在,XX面临着变革创新、升级转型的关键时期。回望过去,我们有理由为自己的成长感到高兴,也为大家共同成长、不离不弃而感动;思考未来,我们坚定自己决心的同时,也应冷静地反思我们的不足和弱点。
我们应清醒地看到,政策的执行、产品的开发、市场的优化管理、前后台的衔接、市场一线的快速响应、服务的质量等仍需我们不断提升,这已经在一定程度上束缚了我们新的发展。为此,我们必须变革创新,我们的经营理念、政策策略、品牌战略、市场渠道、产品供应、管理执行、沟通服务等都会随之进行更新和升级。
这对XX企业,对我本人,对各位都是一个机会,也是一个重大挑战。一个企业的良性发展,需要众多的伙伴共同承担不同的责任,我们将面临更多意想不到的机遇、危机和困难。如果我们不思进取,吃老本、甘于现状,那么,XX这艘船是难于破浪前进的。
在XX企业YY年成长之路上,我们也见证了许多同行企业成败的事实,有些企业因各种原因而衰弱或消亡。而XX依然坚强地生存着,这是XX引以自豪的事业。但XX的明天能否更灿烂,道路能否更宽广,就像《国际歌》中唱的“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要创造人类的历史,全靠我们自己”。
我们必须认识到,未来的路还很漫长,机遇与挑战永远并存。在未来的竞争中,我们在把过去的成功因素继续重复放大的同时,还需要改变一切不适应市场发展趋势的经营观念与行为习惯,进一步激发团队的激情与组织的活力,充分发挥我们的创新能力,不断超越自我,创造一种蓬勃发展的动力之源,快速提升XX的整体竞争能力。
四、关于未来发展的一些思考
成功不是因为快,而是因为有步骤。XX在变革发展中必须明确自身特点与定位,做出适应自己发展步骤的战略规划和市场布局,不图表面热闹,以免出现昙花一现的“短期发疯”现象。
接下来,XX在原有的基础上将加大品牌个性化的塑造,以市场为导向,准确捕捉消费需求,为客户提供最优质的服务,以多种方法激励大家的斗志,提升市场营销能力,降低风险,达到共享双赢的最终目的。
为此,XX将在“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的2011年围绕以下主要工作来苦练内功,稳步前行。
…………(删去1000余字)
以上是我就合作中的相关问题、未来发展的相关思路等,跟各位做了坦诚的简要沟通。如有不妥之处,请各位在接下来的座谈中坦诚交流、予以指正。
总之,我们厂家和商家之间要互谅互信、互帮互助,共同做好品牌推广和市场开拓工作,共享品牌和市场资源,共同抵御来自竞争的压力和市场的冲击。我们要在合作的基础上求创新,在创新的基础上求发展,在发展的基础上求共赢。只有做好了这些,XX和各位才能携手成长,共同打造有影响力、有朝气的品牌。
照明行业是一个充满朝阳的竞争型产业,竞争的速度和淘汰的速度每年都在加快,厂家和商家要么赶着去吃午餐,要么被人当晚餐吃掉,何去何从?命运掌握在我们自己手中。
“目标决定作为,思路决定出路,行动决定财富!” XX发展之路,可以重头再来,我们已坚定走上第三次创业的路程,“心若在梦就在,看成败人生豪迈,只不过是重头再来”。我们有信心也有能力令XX品牌重振雄风。
我再次表白,XX必胜的信心已定。我深信:XX发展之路会越走越宽广,越走越灿烂!我和我的经营团队对XX充满信心,对各位也充满信心!XX珍惜与各位共同走过的艰辛难忘的商旅之路,未来的事业成就应该由我们共同分享!
让我们以高度的责任感和事业心,为共同的目标,坦诚沟通、精诚合作!让我们为XX品牌及共同事业的辉煌未来祝福!
同时,也为各位身体健康、家庭幸福、事业成功祝福!
再次感谢各位在百忙中参加今天的会议。
谢谢大家!
第五篇:辩论赛:惩罚是最好的教育方式
二、讲究惩罚艺术
其实,在对学生进行赏识教育的同时,惩罚教育也是一种不可缺少的教育手段,惩罚教育不是体罚教育,有它本身的原则和不可替代的作用,如果能恰当地发挥它的作用的话,对学生的教育效果将更加完美,我们的教育手段也会进一步完善。
说到惩罚,有的人总是讳言教育惩罚,可是离开了惩罚的教育还是完整的教育吗?应该说没有惩罚的教育是不完善的教育。教育,无非就是人格熏染和行为养成,而行为的养成必须靠训练,训练就是强迫,所谓强迫就是学生没有做到就必须惩罚。小学生正处在混沌期,必须严格要求,把根扶正。在矫正的过程中难免会经历痛苦,但谁会否认接受一些挫折教育,对学生的成长没有裨益?从另一个角度来说,“没有规矩,不成方圆”。
惩罚教育是以尊重爱护学生为出发点,以帮助教育学生为最终目的,对不良行为的一种强制纠正。它是以不损害学生身心健康为前提,通过使其承担由于自身过错而带来的责任,达到使学生认识错误,不再犯错为目标的教育方法,它与表扬表面上对立,实质上统一,都是要达到教育人的目的。
一、什么是教育意义上的惩罚
所谓惩罚是指“实施处罚使犯错误的学生身心感觉痛苦,但不以损害受罚学生身心健康”为原则的处罚方式。惩罚是一种权力而非权利,是教师用于惩处违反学校学习生活规范的学生的权力,是针对学生违反规范的行为。惩罚权首先来自学校,教师就是一个执行者。因此,我们认为惩罚是一种教育手段,是学生接受另外方式的教育。所以惩罚绝不等于体罚,更不是伤害,不是心理虐待、歧视,让你觉得难堪,打击你的自信心。所以笔者认为,没有惩罚的教育是不完整的教育。
二、惩罚教育存在的必要性
1、教育惩罚既是教师管理的需要,也是学生自身发展的需要 “教师是太阳底下最光辉的职业”。作为小学教师,更是责任重大,因为一个人的品格在很大程度上是童年时代形成的。如今教育界普遍提倡“赏识”教育,认为好孩子是“夸”出来的,要老师追求春风化雨般的教育效果。用爱心教育的方式培养孩子的自信固然是一种方式,然而,我们不得不关注这样一种现象,现在的孩子几乎都是独生子女,父母眼中的龙凤,小皇帝,百般宠爱。这样的生活环境造成一部分学生自私,缺乏爱心,个性脆弱,受挫能力差。教师是应当尊重学生,但是尊重学生并不是不批评学生。如果学生犯了错误连一句批评都不能有勇气接受,将来又如何面对纷繁复杂的大千世界?这种一味迁就、信马由缰、放任自流,看上去是尊重了学生,实际上是使得学生从小是非不分,弱化耐挫力。在这样的情形下,我们在提倡表扬、奖励、赏识的同时,不应该忽视“惩罚”在教育中的积极作用。惩罚也需要尊重与信任,并不只有赞赏才能给予孩子自尊与自信,惩罚更需要尊重与信任,要特别小心地为对方着想,要顾及对方的承受力、尊严,不要让对方难堪。
现代学习方式的突出特征是体验性,体验使学习进入生命领域,学习过程已经不仅仅是知识增长的过程,同时也是身心和人格健全与发展的过程。笔者认为,“惩罚”正是学生成长过程中身心发展必不可少的一种体验,没有批评和惩罚的人生是没有的,不能正确对待批评和惩罚的人生是不健全的。作为学生,只有从小接受恰当的教育惩罚,不断积累惩罚所产生的积极的心理体验,才能增强抗挫能力,才会成长为能够适应社会发展需要的有创新能力的现代人才。由此看来,教育惩罚既是教师管理的需要,也是学生自身发展的需要。
2、教育惩罚的目的
惩罚的一个基本出发点和目的,应该是让学生对自己的过失有足够的认识,让孩子为自己的过失负责,是让孩子去承担错误引起的后果,是为了让学生更好地成长。用中医之说比喻教育惩罚最形象准确,那就是扶正祛邪。教育的艺术是爱的艺术,作为教育的艺术之一,教育惩罚与更是出自博大且浓浓的爱。一个人的成长不可能是一帆风顺的,必然经历坎坷,一个人在其成长的道路上,有时会走入歧途,最需要人去帮助,去训导,去惩罚。此时,教师要责无旁贷地担负起惩罚学生的任务。没有规矩,不成方圆。有了规矩,必须有违背规矩后的惩罚,就要让孩子为违规付出成本。由于孩子是成长中的人,可塑性极强,必须让孩子从小明白:每个人获得的自由应该是相对的,当你侵害到别人的自由时,就要以限制你的自由作为惩罚条件,每个人必须对自己的行为负责。
其实,当一个人知道自己犯错的时候,内心都有一种要接受惩罚的准备,这是一种心理需求,为自己的愧疚承担责任,取得心理平衡。只有那些年纪很小的孩子,或是社会化程度比较低的人,才会选择逃避责任。回想我们自己长大的过程,一定有一些惩罚是让自己终生难忘的。一般来说,孩子犯错的时候,恰恰是教育的良机,因为内疚和不安会使他急于求助,而此时明白的道理可能使他刻骨铭心。这时就需要教师的大智慧,要善于捕捉教育时机。因为此时的惩罚是必要的。笔者曾看到这样一个事例:有一个12岁的少年,在院子里踢足球,把邻居家的玻璃踢碎了。邻居说,我这块玻璃是好玻璃,12.5美元买的,你赔。这是在1920年,12.5美元可以买125只鸡。这个孩子没办法,回家找爸爸。爸爸问:“玻璃是你踢碎的吗?”孩子说是。爸爸说:“那你就赔吧,你踢碎的你就赔。没有钱,我借给你,一年后还。”在接下来的一年里,这个孩子擦皮鞋、送报纸、打工挣钱,挣回了12.5美元还给父亲。这个孩子长大后成了美国的总统——里根。这是他在回忆录中写到的一个故事,他说正是通过这样一件事让我懂得了什么是责任,那就是为自己的过失负责。
3、古今中外,惩罚从来就是教育的一部分。
俗话说:“严师出高徒”、“棍棒底下出孝子”、“不打不成器”,这些都说明了惩罚教育的重要性,当然不是说动辄就是棍棒相加,而是要有必要的惩罚,使人免除不良习性,知道什么可为,什么不可为。对这些话可能很多人会大不以为然,因其与时下流行的教育观大相径庭。的确,这些话都不全对,但其中所蕴含的一些道理却是我们不能忽视的。对学生不敢批评,更不敢惩罚,结果是使教师们心理压力增大,无所适从,思想品德教育的效果也降低了。
笔者还查阅一些资料,发现一些教育专家也认为在必要时可以给学生以处罚。夸美纽斯在《大教学论》中说:“假如某些人没有受到温和方法的影响,就必须求助于比较粗暴的方法,要到用尽一切方法之后,才能宣布一个学生不堪造就。”中国青少年研究中心副主任孙云晓认为:“没有处罚的教育是不完整的教育。”杜克先生在《简明国际教育百科全书 人的发展》中断言:“考虑到今日学校的规模和世界范围内的学生向权威挑战的这种似乎是日益增长的趋势,一概废除惩罚也是不现实的。”
我们还可以看看其他国家教育中也存在惩罚教育。黄痊愈博士的《素质教育在美国》一书中谈到,在美国,如有学生将不允许带的东西带进学校,如传呼机、手机,学校一律没收,并不再还给学生。而在澳洲,一些公立学校的处理很简单,每个学校都设有两个警戒室,学生要是犯错误了,老师就请你到警戒室去,由专门的教师依照心理问题或行为问题的不同情况,与学生进行交流,然后采取赔礼道歉或写检查等不同的处治方式。最严重的惩罚是开除,在停学的日子里,家长是法律监护人。如果再不起作用,该学生就会被收到特殊学校去。
三、正确的运用教育惩罚
惩罚是把双刃剑,是一种危险的、高难度的教育技巧。这一点必须意识到,弄不好会伤害人,必须要因人而异、适度。那么在实际教育过程中,如何去正确实施惩罚教育呢?
1、尊重的惩罚
笔者认为越要惩罚,越要尊重。我们惩罚教育的目的是教育人,培养人、塑造人。在这样的前提下,我们一定要尊重学生的人格,哪怕是几岁的孩子,在他性格形成的童年,也许老师的一次武断的教育就有可能造成他永远的伤痛。因此在实施惩罚教育时一定要注意技巧方法,更不能伤害学生的自尊心,对学生冷嘲热讽。
美国著名的解剖学家麦克劳德上小学受的一次惩罚可以给我们一些启示。麦克劳德上学时岁什么都好奇,一天心血来潮,想亲眼看看狗的内脏是什么样的,便于同学偷偷把校长的爱犬杀了。校长知道后,非常的恼火,决定对他们实施惩罚。怎么惩罚呢?校长了解到麦克劳德是个好奇的孩子,好奇心促使他犯下这个错误,他十分尊重孩子的好奇心,决定:一个星期内画出两幅图,一幅是狗的骨骼图,一幅是狗的血液循环图。在这样一个惩罚措施下,麦克劳德认真的研究狗的内部结构,查阅了很多资料,终于完成了两幅图,并交给了校长,校长对他进行了高度的表扬。杀狗事件就在这样一个结果中结束了。而麦克劳德却从此对解剖产生了浓厚的兴趣,并发奋于解剖学的研究,最终成为世界著名的解剖学家。想当初如果校长不尊重麦克劳德,只是狠狠训斥了麦克劳德,让对方难堪,反而扼杀了他的好奇心,这会直接摧毁孩子的自尊自信,由此厌恶学习,厌恶学校,甚至厌恶生活也不会引起他对解剖学的兴趣了,更没有他后来的成就了。
2、爱心的惩罚
教育不是改造人,是唤醒人,唤醒人内心中沉睡的巨人。当一个孩子犯了错,要惩罚他,不管我们采用什么样的惩罚教育措施,爱心是不能丢弃的原则,毕竟爱心教育是社会教育的主流教育方法,作为教师应该创造一种宽容、轻松的教育氛围。当学生犯错时,更多的应该是在一种宽松的环境中实施惩罚教育,首先要肯定他是一个好孩子,再指出他的错误。比如,对他说你确实很优秀,但是今天这件事,你伤害了别人,你是怎么想的,你怎么办……
使惩罚升华到一个更高的崭新境界是需要通过一定的教育艺术和艺术的教育来实现的。例如几个小孩正在扯着一棵小树拔河,一位女老师跑过来大声呵斥到:“撒手,小树被你们弄死了!”随后她又吼道,“下午罚你们劳动,给小树浇水培土,听到没有?”几个孩子吓得低下了头,其中一个胆小的孩子还抽泣起来。而我们的老教育家孙敬修老师却是这样惩罚的,他也是看见几个小学生摇一棵小树,孙老沉思片刻,走过去把耳朵贴在了小树上。孩子们莫名其妙,问他干什么。孙老说:“你们听,小树在哭呢,你们把它的命根快摇断了。”孩子们听了后,惭愧的低下了头,孙老继续说:“那么我们去拿铁锨和水桶好吗?”孩子们飞快的拿来了水桶和铁锨,孙老和他们一起给小树浇水、培土。以后,孩子们还当上了小树的“卫士”,为小树培土、浇水。同一件事情,不同的“惩罚”方式,很可能是两种截然不同的教育结果。教育惩罚成为教育艺术,就不会给孩子们留下心灵的创伤,心理体验就能够给孩子以“良性刺激”,形成正确的心理价值趋向,从而达到一个崭新的教育境界。
3、自然的惩罚
如果一个人从没有体验过、也没有看到过别人被烧红的铁灼伤过,他是不会相信烧红的铁会灼人的。他只有亲自体验过或者见到过别人烧伤过,他才不会去碰的。惩罚正是为了使人不再犯重样的错误,并养成良好的习性的,避免一再被烧伤。笔者曾看到这样一则故事:孩子去夏令营,妈妈问,东西都准备好了吗,孩子说,都好了,你就别管了。这个妈妈一看,衣服带得不够,手电没带,就问孩子,那边的气候你知道吗?衣服够不够?晚上活动的东西都准备了吗?孩子答,没问题。这位妈妈就没再说什么。第二天,孩子背着包就走了。一个星期后,孩子回来。妈妈问,玩得开心不开心?开心。有没有什么麻烦?哎呀,冻死了,没想到山里这么冷。还有呢?晚上活动没有手电很不方便,那怎么办呢?以后得像爸爸一样,出差之前拉个单子,好好咨询一下。这就是自然惩罚法,让孩子体验到自己过失的后果。因为孩子冻一点,晚上麻烦一点,没有危险,但经过这一次他就记住了。
教育本就是十八般武艺,表扬批评奖励惩罚,什么都应该有。没有惩罚的教育是不完整的教育,没有惩罚的教育是一种虚弱的教育、脆弱的教育、不负责任的教育。教育的秘诀是真爱。专制不是爱,把人家不需要的爱强加给别人,是专制;溺爱不是爱,溺爱对人是不尊重,明明你行我觉得你不行。在信任了解的基础上,给孩子充分的成长空间,其实孩子就是在磕磕碰碰中长大的。要相信,孩子的能力,永远超出大人的想象。