第一篇：2011-2012七年级下册南海区统考卷答案
2011-2012南海区统考卷答案
一、基础
1、chēnpiāo（彪悍剽悍）瘁秽
2、（1）凶---汹（2）躁---燥
（3）避----僻（4）栽---裁
3、叹为观止：赞美事物好到了极点。雄伟的万里长城，让人叹为观止。
孜孜不倦：指工作或学习勤奋不知疲倦。他常常孜孜不倦地学习。
4、ABAB5、③②①⑤④
（记叙描写型排序题的方法：抓顺序—时间、地点、方位、事件发展、逻辑；抓关键词）
6、（1）有人以灼灼其华的桃花为美，有人以倾国倾城的牡丹为美。
（仿写的要求还记得吗？）
（2）略
7、默写
（1）黄梅时节家家雨
（2）各领风骚数百年
（3）夜发清溪向三峡
（4）春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横
（5）正是江南好风景，落花时节又逢君
（6）朔气传金柝，寒光照铁衣。
8、综合性学习
（要求写探究的结果：应找出两则材料所要反应的共同主题！不是分开写！）（1）人才是艰苦环境中早就的。或：应该加强挫折教育、苦难教育。
（2）（注意说话对象，口吻，语言有礼，语气委婉）
家长，孩子长大了，很多事情应该让孩子自己去做，对孩子最好的爱就是放手让他自立，包办代替只会让他学会永远依赖。
三、阅读理解
（一）文言文
9、（1）适逢，正赶上。
（2）消失，停止
（3）夹杂（中间：中间夹杂）
（4）说出
10、A（虚词复习）
11、即使一个人有上百只手，一只手有上百个指头，也不能明确指出其中一个地方来（一种声音来）。
（请注意翻译的五个方法：调、补、删、换、留，翻译的原则：一一落实）
12、于是宾客无不变色离席„„几欲先走。口技表演达到以假乱真的绝妙境界，使听众仿佛置身火场，侧面烘托出口技表演者技艺之高超。
13、（1）开头和结尾照应，使文章结构完整；
（2）用简单的道具侧面突出口技表演者技艺之高超。
（二）现代文
14、牛仔裤是文章线索，贯穿全文（1分）；不仅推动故事发展，更是人与人之间情感的载体。（1分）
15、欲扬先抑（1分），用“我”先后的感情变化，突出老人的热心肠对“我”感化的效果。
16、外貌、动作（2分），不影响，写老人外
貌的普通、行动不便，更能反衬（突出）老人精神的高大（2分）。
17、善良、热情、执著、富有爱心。
18、（观点2分，阐释2分。）
观点（1）人间不是缺少爱，只是缺少发现爱的眼睛。
观点（2）不要封闭自己，要大胆走向世界，敞开心扉，用乐观的心态面对生活。
观点（3）能给人带来爱和幸福，自己也会成为一个拥有爱和幸福的人。
（三）名著
19、《童年》高尔基
20、我拿桌布去染色。
21、安慰“我”，向“我”道歉，让“我”明白他打“我”是为了训诫“我”，希望“我”不要记恨他。
22、残暴：对于犯错误的孩子和工作，甚至相依为命的妻子，他都会狠狠地毒打；慈爱：教“我”认字，关心“我”成长，对不幸的女儿越来越宽容，为给女人办嫁妆甚至把大房子卖了；吝啬：和外祖母分开住后，总是买不好的肉，茶叶也不肯多放。
附加题：
1、（和现代文“赏析词句的表达效果”的答题格式是一样的）“衔”字运用拟人手法，写活了山（赋予山动态），生动地写出落日将落未落的情态。“横”字表明牧童不是规矩地骑，而是随意坐在牛背上，表现了牧童的天真调皮，生活的闲适自由。
2、表达了诗人对悠然宁静的乡村生活的向往之情。
或：抒发了诗人对乡村晚景的喜爱和赞美之情。
3、（1）最后（卒之为众人）
（2）这样，这（当是时）
4、他立即把所有的沉香木烧成了碳，再运到集市上去卖，结果还不能卖到半车碳的价钱。
（虽人有百手。即书诗四句。即更刮目相待）
5、做事情不能急于求成，不能见异思迁，要有恒心和耐心。
第二篇：七年级期末考卷及答案
2013—2014学第一学期
七年级历史期末考测试卷
一、单项选择题（每小题2分，共50分。请将选择题答案填在答案表内）
1、我们伟大的祖国有着非常悠久的历史，是四大文明古国之一。请问，目前我国境内已知的最早的人类叫什么？
A.元谋人B.北京人C.山顶洞人D.河姆渡居民
2、中国是世界上农业的起源中心之一。其中，长江流域原始农耕的典型代表是
A.元谋人B.北京人C.半坡原始居民D.河姆渡原始居民
3、歌曲《龙的传人》有一句歌词—“黑眼睛黑头发黄皮肤，永永远远是龙的传人。”作为龙的传人的中华民族把谁尊奉为“人文初祖”？
A.大禹B.黄帝C.炎帝D.尧和舜
4、小明向德国留学生介绍夏、商、西周的历史。下列各项中与史实不符的是
A.我国历史上第一个王朝的建立者是禹B.汤起兵灭夏，建立商朝
C.周武王率大军伐纣，灭商建周D.为了巩固统治西周实行了郡县制
5、战国初期，三家分晋的卿大夫是
A.韩、赵、魏B.齐、秦、魏C.楚、燕、韩D.韩、赵、楚
6、战国时期，哪一项重大工程的修筑使成都平原能够获得“天府之国”的美誉？
A.都江堰B.万里长城C.灵渠D.龙门石窟
7、郭沫若说过：“一片甲骨文惊天下。”主要是因为甲骨文是
A.商代的文字B.刻在龟甲或兽骨的文字
C.目前我国发现最早的比较成熟的文字D.字母文字的起源
8、现在我们到中医那里看病的时候都给你切脉，你知道是谁总结出了望、闻、问、切的四种诊断方法吗？
A.扁鹊B.华佗C.李时珍D.张仲景
9、为了实现大一统，汉武帝在思想上采取的措施是
A.大兴文字狱B.“罢黜百家，独尊儒术”
C.削弱诸侯国的势力D.将铸币权和盐铁经营权收归中央
10、商、周时期的青铜器，造型雄伟，纹饰古朴。下列青铜器中哪件是目前我国
已发现的最大的青铜器
B
AD
C11、哪一次战役后匈奴受到沉重打击，无力再与西汉对抗
A.白登山之围B.漠北战役C.漠西战役D.征南越之战
12、“（地动仪）尝一龙机发，而地不觉动，京师学者咸（都）怪其无证（迹象），后数日，驿（古代传递政府文书的人）至，果地震陕西，于是皆服其妙。”这段
材料是对哪一位科学家成就的描绘？
A.张衡B.华佗C.蔡伦D.张仲景
13、歌曲《曹操》的第一句歌词是“东汉末年分三国”。奠定三国鼎立局面的战
役是
A.淝水之战B.巨鹿之战C.官渡之战D.赤壁之战
14、被鲁迅誉为“史家之绝唱，无韵之《离骚》”的著作是
A.《诗经》B.《春秋》C．《史记》D．《汉书》
15、4世纪时，发生在东晋与前秦之间的著名战役是
A.长平之战B.官渡之战C.赤壁之战D.淝水之战
16、我国历代帝王对孔子奉若神明，尊为“至圣”，其主要原因是
A.孔子是儒家学派的创始人B.孔子编成《春秋》一书
C.孔子是我国古代著名的大思想家、大教育家
D.孔子的学说成为我国封建时代的正统思想、对中国文化有深远影响
17、在封建社会里，汉族人把最高统治者称为皇帝。那么，你知道匈奴人在历史
上称最高首领为什么吗？
A.单于B.可汗C.大王D.赞普
18、魏晋南北朝时,江南经济迅速发展的表现有
①修建了许多水利工程②以种植水稻为主
③小麦也推广到江南④经济重心南移
A.①②③④B.①②④C.①②③D.①③④
19、要想了解我国古代江河流经地区的山川、城镇、物产、风光等情况。可以阅
读下列哪一著作
A.《齐民要术》B.《水经注》C.《缀术》D.《黄帝内经》
20、历史复习课上，老师给出以下特征：①东晋人 ②吸取前人书法的精华，独
创端庄清新的特色 ③他的代表作是《兰亭序》 ④后人尊称他为“书圣”。
谢欣同学的判断完全正确，你认为他的答案是
A.颜真卿B.欧阳询C.钟繇D.王羲之
21、你如果是汉武帝统治时期的一位丞相，可能会遇到下列哪些事件的发生？
①焚书坑儒②书同文，车同轨③颁布“推恩令”④张骞出使西域
A.①②B.②③C.③④D.①②③④
22、俗语“家家观世音，人人阿弥陀”。一定程度上反映了佛教在中国民间的盛
行。请问佛教传入我国中原地区是在A.秦朝时期B.西汉时期C.魏晋时期D.隋唐时期
23、下列关联错误的是
A.华佗──麻沸散B.战国时期──人们测定24节气
C.祖冲之──《齐民要术》D.孙武──孙子兵法
24、下面几位科学家中，对人类文化传播贡献最大的是
A.张衡B.蔡伦C.张仲景D.华佗
25、如果在一部反映秦朝的电视剧中，有这样两个镜头：①皇帝餐桌上的果盘里
摆有石榴、葡萄等水果；②皇帝在批阅竹木简奏折。从史实来看
A.①②都正确B.①②都错误C.①正确②错误D.①错误②正确
二、材料分析题（第26题12分，第27题18分）
26、阅读材料回答问题。（12分）
北魏初年，有个姓拓跋的人穿鲜卑的衣服，说鲜卑话，曾担任“白鹭官”，没有俸禄，但战争中掠夺到的财物可以归己。
若干年后，他的后人已改用汉人的“元”姓，担任的官职是太尉，有规定的俸禄可以领取，穿汉人的衣服，说汉话，还与朝中的一个汉人官员结成了亲家。
请回答：
（1）材料中，与“白鹭官”相比，其后人的生活习俗发生了哪些变化？（4分）
（2）材料反映的是我国古代哪一重大历史事件？（2分）
（3）这个朝代是由哪个民族建立的？（2分）后来把都成迁到哪里？（2分）
（4）这些改革措施起到了什么作用？（2分）
27、阅读材料回答问题。（18分）
材料一：黄河远上白云间，一片孤城万仞山。
羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。
--《凉州词》
材料二：交通要道
材料三：2008年北京奥运会开幕式文艺表演的上篇“灿烂文明”之“丝路”
请回答：
（1）汉朝时把材料一中“玉门关”以西的地方称为什么？（2分）主要是在今
天我国的什么地区？（2分）
（2）这个地区是在哪个朝代正式归属中央政府管辖的？（2分）管理这个地区的官职（或机构）名称叫什么？（2分）证明了什么历史事实？（4分）
（3）材料二中“要道”指的是什么？（2分）说出一位开辟、维护这一“要道”的功臣。（2分）我们从他的身上学到了哪些优秀品质？（2分）
三、简答题（20分）
28、阅读下列材料：
秦始皇以其雄才大略，缔造了我国历史上第一个统一的多民族的封建国家，被称为 ‚千古一帝‛。秦朝虽然只存在了15年，但对中国历史的发展影响深远。
根据所学知识，回答问题：
【先祖奠定基础】
材料一：秦王嬴政一统天下时，他的先王们早就为他奠定了雄厚的基础。比如：
在秦孝公时，商鞅变法使秦国的经济和军事得到了空前的发展，成为战国后期最
富强的封建国家。
（1）请写出商鞅变法中对后世产生深远影响的内容。（2分）
【一统天下】
材料二：秦王扫六合，虎视何雄哉!一一李白
（2）秦国实现国家统一是在哪一年?（2分）统一后秦朝定都于何地？（2分）
【加强中央集权】
（3）材料三：赢政26年，皇帝尽兼天下诸侯，立号为皇帝，乃诏丞相，发度衡石丈尺，车同轨，书同文，货币一统。——《史记》
阅读材料三，填写下面的空格：（4分）
（4）统一后秦始皇规定国家的标准文字和货币分别是什么?（4分）
【秦的灭亡】
材料四：斩木为兵，揭竿为旗，天下云集响应，赢粮而景从。山东豪俊遂并起，而亡秦矣。——《过秦论》
（5）“斩木为兵，揭竿为旗”指的是秦末农民起义，请写出两位领导这次起义的领袖?（4分）
（6）秦亡的史实给你哪些启示。（2分）
2013—2014学第一学期
七年级历史期末考测试卷答案
一、单项选择题（每小题2分，共50分）
1—5：ADBDA6—10：ACABA11—15：BADCD
16—20：DACBD21—25：CBCBD
二、材料分析题（第26题12分，第27题18分）
26、（1）改鲜卑姓为汉姓；改穿汉服；说汉话；与汉族官员通婚。（4分）
（2）北魏孝文帝改革（2分）
（3）鲜卑族（2分）洛阳（2分）
（4）促进了民族大融合（2分）
27、（1）西域(2分)；新疆地区(2分)
（2）西汉(2分)；西域都护或西域都护府(2分)；历史证明，今天的新疆地区自从西汉时期开始，已经成为我国不可分割的一部分。（4分）
（3）丝绸之路(2分)；张骞（或者班超）(2分)；学习他们不畏艰险、报效祖国、勇于开拓的精神。(其他答案符合题意也可得分）（2分）
四、简答题（20分）
28、（1）建立县制（2分）
（2）公元前221年（2分）咸阳（2分）
（3）皇帝（2分）太尉（2分）
（4）小篆（2分）圆形方孔铜钱（或秦半两钱）（2分）
（5）陈胜、吴广（4分）
（6）爱惜民力，得民心者的天下，减轻赋税刑罚．休养生息等（2分）
第三篇：大学高等数学统考卷下 10届 期中考试附加答案
三、（本题8分）求函数在圆域上的最大值与最小值.解：先求圆内部的驻点得驻点，---------2’
再求圆周上的有约束极值，令
则
若则必有矛盾，若则必有或--------------------------------------5’
由于
从而要求的最大值为4，最小值为---------------------------------------------------1’
四、（本题8分）求锥面被柱面割下部分的曲面面积..解:-------------------------2’
=---------------6’
五、（本题8分）计算
解:原式--------------------2’
------------------------------------4’
--------------------------------------------------------2’
六、（本题8分）计算曲面积分，其中为半球面的上侧.补面,取上侧------------1’
--------------1’
------------------------------------3’
-------------------------------------------3’
七、（本题7分）计算曲线积分,其中表示包含点在内的简单闭曲线，沿逆时针方向.解:-----------------2’，逆时针----------3’
----------------------------------------------------------------------2’
八、（本题7分）求如下初值问题的解
.解:由于方程不显含,故令,则,从而,方程化为,-----------------2’
即
两端积分得
.---------------3’
代入初始条件可知,.于是，即
两端积分并代入初始条件,则无论右端为正号,还是负号,其结果均为
------------------2’
十一、（非化工类做）（本题7分）将函数展开成余弦级数.解
由于，-----------------2’
--------------2’
所以
-------------3
十二、（非化工类做）（本题6分）求幂级数的收敛半径和收敛域.解:
收敛半径3----------------------4’
收敛域(-3,3)-------------------------2’
十、（化工类做）（本题6分）计算二重积分,其中
是圆域：.---------------------1’
--------------3’
------------------------------2’
十一、（化工类做）（本题7分）求由方程组
所确定的及的导数及.解：由已知
十二、（化工类做）（本题6分）求二元函数在点沿方向的方向导数及梯度，并指出在该点沿那个方向减少得最快？沿那个方向的值不变？
解：---------2’，----------------2’
在该点沿梯度相反方向，即方向减少得最快；-----------------1’
沿与梯度垂直的那个方向，即方向的值不变---------------1’
第四篇：2013-2014第二学期期终五年数学统考卷(答案)
2013—2014学第二学期期终素质检测小学五年级数学科试卷
参考答案及评分标准
一、理清概念、准确填空（第2、3题各4分，其余每题3分，共29分）1、13292、21612253、〈〉〈＝4、0.4683705、223（或8
3）
6、96%
7、30016米8、10.8（或1045）6.6(或63
5)
9、343294
二、反复比较，慎重选择（把正确答案的序号填在括号里，每小题1.5分，共9分）
1、C2、C3、B4、D5、A6、A
三、明辨是非（正确的在括号里打“√ ”，错误的打“×”每小题1分，共5分）
1、×
2、×
3、×
4、×
5、√
四、神机妙算，对、巧、快。（27分）
1、直接写得数（每小题1分，共6分）
749112157(或127）114
33）7
282、灵活计算下面各题。（每小题3分，共9分）
4745367 ×12 ÷95÷11 －181113÷7＋7×
=13×94=5×115－311
168
7×（13＋13）
= 34=11－31
1411=7×1
3=108118
11(或11）=2133、解方程（每小题3分，共6分）
23χ－3
5χ＝1225%χ＝15
解：（23－3
5）χ= 12解：χ= 15÷25%
χ= 12χ= 15÷0.25
χ= 180χ= 60
4.计算下面图形的表面积和体积（表面积和体积各3分，共6分）
表面积：（10×6＋10×7＋6×7）×2体积：10×6×7=（60＋70＋42）×2= 420(cm3)= 172×2= 344(cm2)
五、解决问题。（每题6分，共30分）
1、200×35×3
5„„3分2、30÷40%„„3分
= 120×3
„„4分= 30÷0.4„„3.5分
= 72（本）„„5.5分=75（千米）„„4分 答：文艺书有72本。„„6分75－30 = 45（千米）„„5.5分答：公路全长75千米，还没修的是45千米。„6分3、1.2米=12分米4、3÷1
8= 24（人）„„3.5分
16平方厘米=0.16平方分米 „0.5分24－3 = 21（人）„„4.5分 0.16×12=1.92（立方分米）„3分24＋21 = 45(人)„„5.5分 7.8×1.92„4.5分答：五（1）班共有45人。„6分 = 14.976≈ 15.0（千克）„5.5分答：这根钢材重约15.0千克。„6分5、96÷3 = 32（厘米）„„1.5分或：96÷4 = 24（平方厘米）„„1.5分 32÷4 = 8（厘米）„„3分24÷3 = 8（厘米）„„3分8×8×8 = 512（立方厘米）„5.5分8×8×8 = 512（立方厘米）„5.5分答：原来正方体的体积是512立方厘米。„„6分
注：解题过程如有其他解法，只要合理、正确即可。
第五篇：考卷a(不含答案)
陕西分公司零售员工技能技术比武
初赛普考试卷（A）
考号： 姓名： 单位：
成绩：
一、判断：（每题1分，共20分）
1、加油站兼职计量员可以不用持证上岗。（）
2、当高压缩比汽车在使用低牌号汽油时，车辆运行平稳。（）
3、为避免值夜班时睡觉，加油员可以聚集在一起聊天。()
4、员工胸徽损坏或遗失，在站内无备用胸徽的情况下，站长应将自己的胸徽暂借给员工，以保证员工能佩带胸徽上岗。()
5、当班员工在加油站内遇到熟人时喊其绰号，比较亲切。()
6、加油站班前会的内容一般包括传达上级文件及通知，学习各种规章制度，强调工作重点及分工，检查着装，进行规范化服务的语言及形体训练。()
7、由于车辆较多，员工可以省略“八步法”加油流程中个别在顾客允许下才能实施的操作。()
8、无车辆加油时，加油岛可以只留一个人，其他人可以到收银室休息。()
9、加油站应建立健全环境卫生责任制，责任到人，做好日常保洁工作。()
10、加油站要保持与客户的紧密联系，不需要走访客户，只做好记录就可以。()
11、加油站规定早上7：30开班前会，8点正式接班。员工小许没有参加班前会但在8点前赶到了加油站，小许认为自己没有迟到。()
12、开具发票时，根据客户需求不填写单位名称或者时间等。（）
13、中国石化员工守则要求员工文明经营，礼貌待客；勤奋工作，任劳任怨。()
14、员工站姿应正直平稳，眼神目视前方，注视顾客，精神饱满，落落大方。()
15、因冬季气温很低，故可以在营业室内使用电暖器、电炉等电气设备取暖。()
16、用支票购买油票在收到支票后，立即将油票付给用户。()
17、加油站需要进行动火作业时，只要办理了合格的动火作业票，即可进行动火作业。()18．卸油罐车着火，用石棉被盖住罐口，扑灭火源；同时立即关闭卸油阀，扑灭余火。（）
19．报火警时，要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名、所用的电话号码告诉消防队，以便联系。（）
20、计量员和司机共同监护油品卸尽工作应在准备卸油流程中完 成。()
二、单项选择题：(每题1分，共20分)
1、石油产品中含量最多的两种元素是()。
A、碳、氢 B、氢、氧 C、氧、氮 D、其它元素
2、汽油中()的含量越多，其燃烧后污染越小。A、碳 B、氢 C、氮 D、硫
3、汽油牌号的选用是发动机的()大小来选用的。A、转速 B、行程 C、压缩比 D、负荷
4、汽油的牌号是按()指标划分的。
A、抗爆指数 B、辛烷值 C、压缩比 D、实际胶质
5、柴油的牌号是按()指标的大小来划分的。A、浊点 B、凝点 C、冷滤点 D、十六烷值
6、柴油牌号的选用是按照()来在确定的。A、各地风险率10%的最低气温 B、凝点 C、压缩比 D、转速
7、金额9，070.30元在万元版的发票中大写金额表述为（A、×万玖仟零佰柒拾零元叁角零分 B、玖仟零佰柒拾零元叁角零分 C、玖仟另佰柒拾另元叁角另分 D、×玖仟另佰柒拾另元叁角另分
8．交接班时，中断加油的时间不得超过（）A．3分钟 B．5分钟 C．7分钟 D．10分钟）9．员工在给三辆车加油时，第四辆车进站，如何接待？()A．可以不管
B．请顾客到其他中国石化站加油 C．请加完油的车辆赶快出站 D．礼貌地打招呼，请顾客稍等
10．中国石化加油站的服务宗旨是。()A．计量准确
B．顾客至上
C．环境整洁
D．安全快捷 11．对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。A．12小时 B．24小时 C．48小时 D．6小时 12．夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？()A．满足客户要求是我们的职责，应尽快加完 B．安全第一，不能在雷雨天给客户加油
C．反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美
D．报告班长后给客户加油
13．送油罐车接卸验收总体流程的顺序是（）。A、安全准备、准备卸油、罐车验收、卸油、油罐验收 B、安全准备、罐车验收、准备卸油、卸油、油罐验收 C、安全准备、准备卸油、卸油、罐车验收、油罐验收 D、安全准备、油罐验收、准备卸油、卸油、罐车验收 14．加油员给客户加错油造成混油，抽出来的混油如何处理？()A．直接回罐 B．销售给其他顾客 C．由加油员将油提回家 D．等候上级处理
15．顾客不在加油站加油，但要求进站加水，如何处理？()A．向顾客解释，水是给加油车辆提供的，必须先加油才可加水 B．给其加水，请顾客下次来站加油 C．可以加水，但要收取附加服务费 D．加水可以，必须保证下次来站加油
16．一名记者持证到加油站采访，加油站该如何对待?()A．知无不言，言无不尽 B．简单介绍一下站内基本情况
C．加油站无权接收采访，请他们和公司联系采访事宜 D．不予理睬
17．一司机不知道自己的汽油车应该使用什么标号的油品，请员工代为选择时，员工应如何处理？()A．知道就推荐，不知道还是请顾客自己决定为宜
B．进口轿车一般用97号，国产轿车用93号，货车90号就可以了
C．想办法弄清汽车的压缩比，根据压缩比推荐使用油品 D．推荐顾客使用高标号油，是公司的要求，再说高标油对车也 无害，因此就叫司机加高标号油
18．根据加油站管理规范要求，加油站消防器材配置标准是：每2台加油机应设置不少于1只（）手提式干粉灭火器和1只泡沫灭火器。
A．2㎏ B．4㎏ C．8㎏ D．16㎏
19、计量员小王测量0#油罐油高时测量了两次，一次油高为1234mm，第二次油高为1235mm，该罐油高为（）。
A．1234mm B．1235mm C．重新测量 D．1233.5mm 20．车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过()分钟。A、1
B、2
C、3
D、4
三、多项选择题：(每题2分，共40分)1．员工服务态度标准是。()A．主动热情 B．微笑服务 C．态度谦和 D．尊敬顾客 2．加油的操作标准是什么？()A．集中精力B．准确快捷C．不冒，不洒，不错D．热情周到 3．下列不属于中国石化加油站服务承诺的是。()A．计量准确B．质量合格C．服务一流 D．价格合理 4.加油操作过程中应注意（）事项。
A．不得向塑料桶等非金属容器直接加油B．不得给未熄火车辆加油C．不得在高强闪电或雷击频繁时加油D．不得将油枪交给顾客操作
5．加油站管理原则是。()A．以经营为中心B．以人为本，从严治内C．技术创新，确保安全D．科学管理，多创效益
6．加油员在加油空隙应该做。()A．清理手中现金等付油凭证
B．将超过规定数额的钱及时上交收银员或放进保险柜 C．进入营业室休息，等待加油车辆 D．搞好加油机（流量表）及加油区域的卫生 7．顾客有异议，处理标准的内容有。()A．顾客有困难，员工应热心帮助 B．顾客有疑问，员工应细心解答 C．顾客有意见，员工应专心听取 D．顾客有误会，员工应耐心解释 8．结算货款的操作内容有。()A．要唱加油数量和应收钱数B．双手接过顾客的钱（或加油凭证），唱收钱数 C．唱找零钱D．若要开发票时，应迅速到站内如实开出发票，双手送给顾客
9.中国石化的经营理念是。()A．竞争 B．开放 C．规范 D．诚信 10．8．营业款管理做法不对的（）
A．夜间营业中收到的预收账款、应收账款和其他销售货款由员工保管
B．收取的营业款按主管公司规定缴存银行 C．客户使用支票购油时，加油站收到支票就开始付油 D．隐瞒月末结账后发生的应收账款
11．以下哪些属于加油站加油员岗位职责？()A．主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求
B．了解经营油品的主要性能和应用知识；掌握加油机（流量表）的性能特点和操作技能，准确熟练地判断排除一般故障
C．组织制定消防灭火预案、治安防范预案，正确处理突发事件 D．做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保持环境整洁 12．天气炎热，寝室温度过高，员工无法休息。为了保证正常休息，员工将床铺搬到营业室，你怎么看待这种情况？()A．此情况合情合理，可以考虑 B．上报公司，请示为寝室安装空调C．按规章制度，禁止在营业室设置床铺D．只要不影响营业就可以
13．加油站在进行交接班时，当班使用的发票起止号码要在（）表上填写清楚。
A．《加油站销售日报表》 B．《加油站付油日报表》 C．《加油站交接班表》 D．《加油站盘点月报表》 14．一顾客加油数天后，拿着发票说发现油箱有水，要求站内赔偿，比较恰当的处理方法是。()A．对顾客的疑问不予受理
B．顾客若闹起来，恐怕对企业声誉不利，从大局考虑，应予赔 偿
C．查阅当天发油记录和计量资料，调查其他加油顾客是否存在类似情况，若有，必须赔偿，若无，不能赔偿
D．告诉客户加油站的管理规定，且加油站从没发生过此种事故，其他客户也没反映，帮其找找其他原因
15．以下哪些是加油站均有的服务项目?()A．供应饮用水B．配备方便油桶C．提供简易修车工具D．提供临时休息场所
16．加油站接卸油品过程中，必须做到不发生（）A．混油 B．跑油 C．冒油 D．漏油
17．油罐顶部的用于人工测量液位、取样和油温测量的部位称为（）。
A．检尺口 B．计量口 C．量油口 D．卸油口 18．加油站遇到抢劫时应：（）
A．保持冷静和警惕；在保护员工人身安全的情况下，尽可能保护站内财产
B．对抢劫者的外观进行观察，但不要凝视，并留意其所能触摸的地方和物体，留意抢劫者是怎样离开的
C．事发后立即报警，并注意保护现场，不要触摸或扰乱任何物体；不与任何人讨论抢劫事件
D．立即向主管公司领导报告E．记录所能回忆出的事件经过，等待公安或主管部门调查处理。19．加油操作时应注意的事项：（）A．不得给未熄火车辆加油
B．不得对存在安全隐患的车辆（船舶）加油 C．不得在高强闪电或雷击频繁时加油 D．洒、冒油品未擦拭干净，不能继续加油 20．安全教育的主要内容为（）
A．传达上级有关安全管理的指示精神B．学习安全事故通报 C．吸取事故教训D．增强安全防范意识
四、简答题：(每题4分，共20分)
1、帐、表、单的填制要求是什么？
2．灭火器检查的主要内容是什么？
3．简述加油站四查的主要内容。
4．不能直接向塑料容器内加注油品原因是什么？
5、安全工作的“四会”是什么？
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