2012“三送”工作试卷答案

第一篇：2012“三送”工作试卷答案

赣州2012年“送政策、送温暖、送服务”工作试卷答案

一、填空题（共60分，每空1.5分）

1、“三送”工作全称是、务解民难。

2、苏区精神的内涵是正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献。

3、2012年我市对“三送”工作全覆盖常态化都提出了新的具体要求，明确提出推进“三送”工作全覆盖常态化，着眼点在 联系服务群众，要义在 加强和创新社会管理，核心在 推进赣南苏区振兴发展，根本在 造福于民，让赣南苏区人民尽快过上富裕幸福的生活。

4、“三送”工作全覆盖常态化“五促进”是指进环境提升、促进民生改善、促进社会和谐、促进基层党建。

5、“三送”工作全覆盖常态化“六大推进机制”是指、民情家访、四级联动、民意测评、激励奖惩、督查落实。

二、简答题（共20分，每题10分）1、2012年我镇“三送”办指导设立的工作台账封面有哪16个？ 答：我镇“三送”办指导设立的16个工作台账封面分别为： 《考勤登记表》、《上级文件汇编》、《户情卡台账》、《每月工作计划》、《党员公开承诺台账》、《党员公开承诺践诺台账》、《联系服务对象登记表》、《干部联系服务群众花名册》、《重点人员情况台账》、《群众诉求解决进展情况台账》、《民情家访台账》、《办理好事实事情况台账》、《宣传报道底稿》、《图片集锦》、《扶持主导产业发展情况台账》和《特色工作》。

2、各村（社区）“三送”工作队每月需按时上报哪些材料至镇“三送”办？

答：各村（社区）“三送”工作队每月需按时上报的材料（请注 1

意一并留底收集）主要有：一是每周三下午报送两篇优秀《民情日记》；二是每月8日前将上月《民情台账》和《群众诉求解决进展情况台账》复印上报；三是每月20日前报送“三送”工作每月情况统计表和需上报市县解决的群众诉求事项表；四是每月25日前报送三张“三送”工作照片；五是每月27日前报送本月“三送”工作小结和“基层组织建设年”活动进展情况；六是县、镇当月要求上报的其它“三送”工作材料。

三、论述题（20分）

结合实际，谈谈你是如何开展“三送”工作全覆盖常态化的。（略）

第二篇：三送工作小结

三送工作小结

三送工作小结，现在各级政府部门对于基层居民的生活是越来越关注，各种心有百姓的政策不断，管理资料下载网为您带来一篇三送工作小结，全文如下：

为进一步响应市委、县委关于开展“送政策、送温暖、送服务”活动精神，根据中共会昌县委深入开展创先争优活动领导小组办公室《关于转发市委创先争优（“送政策、送温暖、送服务”）活动领导小组办公室〈关于做好2011年9月份“送政策、送温暖、送服务”活动主要工作的通知〉的通知》（会创先办字〔2011〕39号）文件要求，以及本镇9月份“三送”活动方案，现将工作情况总结如下：

1、围绕农村危旧土坯房改造这一中心工作。扎实有序推进农村居住环境改善今年以来，镇结合“送政策、送温暖、送服务”工作，充分发挥驻村“三送”干部的帮扶作用，以“三送”工作为契机，扎实推进农村危旧土坯房改造工程。在我的挂点农户中已经有4户已经建好一层新房，有一户正在建设。

2、认真履职。认真抓好日常工作，协助挂点村搞好资料台帐，并进行分类归档。坚持参加每周例会，按时参加县委“三送”办和镇“三送”办举行的各种会议、培训等，按时按质上报有关工作材料，并积极配合县委“三送”办和镇“三送”办开展各项工作。

3严肃工作纪律。严格执行请销假制度和轮休制度，经常深入农户走访群众，对每对联系的农户张贴了联系牌，发放了《连心册》。

4、公开承诺。对挂点单位，“三送”干部结对联系情况进行了公示，对整改事项的具体情况、工作措施、责任人及完成时限等作出了公开承诺，较好地履行承诺事项。

5、民情走访。建立了民情台帐，并进行消号整改，民情日记按要求撰写，已经撰写民情日记20篇以上，在民情网发表20篇以上。

6、认真协助做好信访维稳工作。帮助挂点村调解，挂村未出现赴省、卦京等非正常上访，未发生安全责任事故和群体性事件，确保了社会稳定。

我所做工作与市委和县委要求还有一定差距，在“三送”工作的全覆盖常态化上还有许多困难和挑战。2013年，我镇将在县委、县政府的坚强领导下，以更加饱满的热情，更加高昂的斗志，更加务实的作风，团结一心，真抓实干，发挥好“三送”工作干部带头作用，扎实推进“三送”工作全覆盖常态化，为建设好作出应有贡献！

以上这篇三送工作小结就为您介绍到这里，希望它能够对您的工作和生活有所帮助，如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友，更多范文尽在：工作总结，希望大家多多支持管理资料下载网，谢谢。

第三篇：三送工作心得体会

三送工作心得体会

根据中消协、省消协的统一部署,一场以送知识、送技能、送服务为主要内容的“三送”下乡活动在全国乡村大地如火如荼地展开。在扬州,“三送”下乡活动也深入到千家万户。在田间地头,在房前屋后,随处可见消协工作人员讲解消费知识的场景,随处可见企业技术人员检修电器产品的身影,随处可见专家在手把手示范农用机械操作的场面。为了组织开展好“三送”活动,我会做了大量工作。

自开展“三送”活动以来,本人作为“三送”活动工作队员,服从组织的安排,访村入户,深入基层,认真学习“三送”工作精神,将该活动认真细致的落到实处,现将一年来的“三送”工作总结如下:

一、镇居委会基本情况

镇位于省市县东部,地域辽阔;全镇总面积311平方公里,其中耕地面积28355亩,山地面积227370亩,林地面积193140亩。总人口为42891人,是的农业大镇,商贸重镇神韵绵绵的金盆山自然保护区,属省级自然保护区,林地广阔、树种珍奇。

二、工作开展情况

一年来,共撰写民情日记30余篇,解决群众的困难,共收集各方面问题16条,现场解决问题数5个。解决实际困难7个,为群众办好事实事5件。走访慰问困难群众18户,调解民事纠纷3起,有效疏导稳控2起准备上访事件,发放“三送”活动政策问答等政策法规读150多册，1.进村入户,发放联系卡,做到了联系卡发放工作的无遗漏。钉挂联系牌,书写责任人名字及联系方式,要求达标,确保联系牌作用最大程度的发挥,走访农户、了解村情、体察民意。共同完成了对所联系户各类困难对象的走访,其中,个人帮扶困难对象3户。

2.坚持“三送”全覆盖、常态化。严格执行请销假制度,够做到有事请假,假期轮休,确保每月有3次下到所挂村小组。严格遵守“三送”纪律,遵守群众纪律和各项廉政制度,保持艰苦朴素作风。坚持经常入户调研、聊家常,掌握农户生产、生活材料,扩大“三送”工作的群众基础,积极参与劳动,帮助农户做些力所能及的农活,在劳动中体会到“三送”工作带来的乐趣。

3.配合村两委的工作。积极配合村两委,开展好县委三送办布置的各项工作任务,积极作为,主动援助,深得村干部的信赖与感慨,与村两委干部关系融洽。

4.抓好政策的宣传。始终坚持认真学习和领会县委关于送政策、送温暖、送服务“三送”活动的文件精神、党在农村的各项方针政策和做好“三送”工作的一系列重要指示精神;十八大召开后,重点宣传了十八大会议精神,及时将精神传达给了基层广大群众。

三、存在的问题

我从开展“三送”活动虽取得了一定的成效,但与上级要求仍有差距,客观自我剖析,我还存在一些不足,以求在后续阶段进一步改正,表现在以下几个方面:

1、工作方式过于急躁,有时工作求快,工作效果不尽人意。

2、工作中有松懈情况。

3、农村工作经验及与民交流、相处知识仍得进一步学习、积累。

4、由于资金和权限的限制,对民意调查中发现的民意、民愿,特别是对共性问题和困难往往力不从心,解决的力度有待加大。

四、下一步工作打算

在今后的工作中,我将继续按照县委三送办得要求,坚定不移的开展好“三送”工作。一是:进一步做好政策宣传工作,强力推进“三送”工作的开展;二是:继续落实全覆盖工作,严格按照“所有群众有干部联系服务,所有干部要参与联系群众”的包户要求开展;三是:着力推进基础设施建设、产业发展、民生工程、环境提升、文明创建等方面工作。总之,通过这一年的“三送”工作使思想上有所成熟,观念得到了更新,和农民群众的感情得到了加强,在应对农村复杂工作局面上经验得到了积累。同时,不断加强自身建设,坚持做好民情日记,通过日记写感悟、诉真情、谈思考,记录深入基层、深入群众,送政策、送温暖、送服务的点点滴滴,展现三送干部弘扬苏区干部好作风,再创“一等工作”的不懈努力。

第四篇：“三送”工作心得体会

“三送”工作心得体会

为了改善农村社会风气,密切党群、干群关系，大力推进农村精神文明建设，在上级党政“送政策、送温暖、送服务”工作的号召下开展了此次活动。通过“三送”活动让我从工作实践中学习了很多。

主要做法

1、带着知识下基层，把政策法规宣传好。开展好“三送”活动，讲群众听得懂的话、说群众听得进的理，用群众爱听易懂的朴实道理宣讲党的政策，把政策交给群众。同时，着力开展法制宣传教育，使群众学法、知法、守法、用法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。

2、带着感情下基层，把群众实际困难解决好。开展好“三送”活动，要倾注真感情、付出真行动。要集中解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，办好一些群众看得见摸得着的实事好事。

3、带着问题下基层，把矛盾纠纷化解好。开展好“三送”活动，要用亲情对待群众，与群众谈好心、交好友。活动中，要着力解决好2-3个信访案件，并确保信访息诉，让信访对象满意。

4、带着责任下基层，把基层组织建设好。开展好“三送”活动，就是要满怀热情，不把工作当负担，多做抓基层、打基础、利长远的事，协助抓好党建带群建工作，全面促进其他各类基层组织建设，不断巩固和扩大“三送”活动成果。

至于做的不好的主要有以下几点，首先就体现在此次活动的初步

计划上，由于对条件了解不够充分，过高的估计了自身的实力，以至于部分活动不能按计划进行，这也给我们的工作带来了一定的被动，影响了整个活动的顺利开展；其次就体现在此次活动的整体深度不够，大部分的工作只能停留在一个比较浅的层次，而没有深入，当然这有一定的客观原因，那就是我们掌握的知识还不够，但另一个主要的原因就是没有准备充分的资料，以至于临阵时无据可查。

有经验有教训才是一个真正意义上的完整实践，不论如何，这都是一次非常有益的活动，使我们要多好理论知识以应用于实践之中去。虽然本次“三送”活动已告段落，但“三送”的路还很长，“三送”的工作也将一如既往的开展下去，成为我在实践中学习“三个代表”，在实践中学习的一条特殊渠道。

第五篇：三送工作发言材料

各位领导，今天能够坐在这里与大家共同交流学习如何做好 “三送”工作，我感到很荣兴，感谢叶坪乡党委、政府给了我这样一个机会。作为一名“三送”干部我其实和大家都一样仅仅是努力地在做好自己的本职工作，谈不上是工作经验。在座的大多都是我的前辈，更是我学习的榜样。“三送”活动是我们认识了解基层、助力基层发展的过程，更是干部心灵接受洗礼、嬴得群众公认的过程，下面我就自己在工作过程中的所感所受跟大家交流几点体会吧。

一、真心加上真情，树立服务群众的基本意识

一颗真诚的“心”和一份真正的“情”是做好“三送”工作的首要前提。2011年开始我分别在三个村挂职开展“三送”工作，三年的“三送”中，让我明白了要做好“三送”工作，首要要从自身的思想意识入手，有一颗真心实意为群众服务的“心”。刚开始开展“三送”工作的时候，由于自己未能真正理解“三送”工作的内涵，从内心深处没有具备服务群众的基本意识，因此，当听到群众反映的问题时，虽然语言上不会表现的不耐烦，但内心深处总会是会有一种不满，要么觉怎么这点小事也要找“三送”工作队，要么觉得这种事情靠我们根本解决不了。在这种思想的左右下，为群众服务的意识就淡薄，问题也自然得不到解决。随着“三送”工作的深入开展，特别是今年在种与原单位全脱钩的工作方式下，我逐渐明白，要想做好这项工作，首先得有真心，有真情，这想你才具备服务群众的意识，才会有服务群众的举动。有一颗“真心”就是对群众反映的问题不能怕麻烦，更不能有多一事不如少一事的想法。群众反映的有些困难、问题比较复杂，牵涉面较广，常常是费力费时，可能群众在等待解决问题的过程中，时间一久还会对我们产生误解埋怨。如果没有为群众服务的“真心”，就会因存有畏难情绪而轻易地对群众的要求推诿推辞，让群众求助无门。

二、“小”中见“大”，时刻把群众的事当成自己的事

“群众之事无小事，小事连着大事，小事连着民心”。在“三送”工作中，你了解到的群众诉求有些是需要举多方之力才能解决的大事，但事实上大多数都是群众实际生活中的小事，曾经以为办这点小事根本无足挂齿，群众也不会在意。但事实上根本并非如此，生活中的大事都是有很多的小事组成在一起，不论事情大小，只要解决了群众长期积压在内心深处的一点小小的困惑，群众就会感激你，把你当“自家人”。在朱坊村这三个月的工作中，我深刻体会到这一点。在我包组的农户有一户名叫朱发成的老人，已经80多岁，曾是乡办企业的退休职工，他一直要求享受相关的退休待遇。而事实上这个问题早在很多年前政策就已经很明朗，他是农业户口不能享受相关的待遇。这个老人心里也知道政策，但心里却一直都存在不满。在我们走访过程中，老人再一次向我们提出这个问题，手里还拿着诉状说要去上面反映。对于我们“三送”工作人员来说这仅仅是再一次解释政策的小事，但我们并没有把此事当成小事，耐心细致地听他一遍又一遍重复地说这个问题，了解他内心的想法，然后再耐心细致地跟他讲解政策，在一次次的沟

通交流后，终于在上个月的一天，他在村里看到我，便拿着发下去的政策宣传册还有连心册找到我，对我说：谢谢你们一遍又一遍地听我罗嗦，其实政策我早就懂，就是心中有股怨气，从来没有人象你们这么耐心地听我诉说，你们的诚意打动了我，我现在可以在你们面前表示我今后不再提这件事了，这件事到此为止，我也不准备去上面反映了。说完还当我的面把那些诉状撕了。诸如这种小事数不胜数，比如邻里间的一些小口角，小矛盾等等这些，只要你及时去解决，去化解，小矛盾就不会变成大矛盾。只要我们把群众的每一件事当成自己的事去处理，去解决，就一定能感动他们的心。

三、授之以鱼不如授之以渔，从根本上解决群众的实际问题

“授人以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之及，授人以渔则可解一生之需。”这句话说的是“送给别人一条鱼能解他一时之饥，却不能解长久之饥，如果想让他永远有鱼吃，不如教会他钓鱼的方法”，有鱼吃是目的，会钓鱼是手段。这句话说明。要想帮助他人解决难题。还不如传授给他人解决难题的方法。在我们帮助群众解决困难和问题的过程中，不能一味地光解决他眼前的困难，还要想方设法帮助他解决长远的困难。在联系的群众中有一户农户，一年前丈夫因车祸死亡，留下了她了一双儿女，生活非常困难，原来连房子都没有，现在住的房子是享受了土坯房改建政策的同时又接受了政府和邻里的救助建起来的。自我们第一次与她联系后，她一直在我们面前诉求要政策救助。但事实上我们听周边热心群众反映，这位妇女平时不愿劳动，总想着政府会救济她家，没有米了就东家借西家讨，也不种田。知道这种情况后，考虑到家庭的实际困难，把她列为了低保户，并帮助向教育部门申请了贫困生补助等一系列优惠政策，可在这种情况下，她还一遍一遍地要求我们要对她特别关照，总说还有什么政策没享受到。面对这种情况，我们告诉她要她自力更生，告诉她你还年轻，政府对待像你这样的困难户还是希望组织上帮一点，自己解决一点，主要的还是要靠自己自力更生，不断努力创造更美好的生活。”在一次次的开导下，这个妇女开了窍，她认识到了自己的问题，今年还把原来荒掉的田种起来了，碰到我们三送工作人员也不再象以前一样提要求了。

农村工作包罗万象，“三送”队员要面临的问题太多，我们将以饱满的热情，迎接新的挑战。