检验员岗位培训考试卷

第一篇：检验员岗位培训考试卷

检验员岗位培训考试卷（2010年）

部门姓名分数

一、填空题（每空5分）

1、检验三大职能是、。

2、三检制是、。

3、五不准是、、。

4、检验人员在履行检验职能时必须做到“三到位”，即到位、到位、到位。

二、判断题（正确打√，错误打×，每题3分）

1、检验是通过观察、判断和适当结合测量/试验所进行的符合性评价。（）

2、验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。（）

3、自制件合格品大件涂绿漆点，废品涂红漆。（）

4、让步接收、废品、返工、返修、挑选的零件，处置后要进行复验。（）

5、返工、报废由检验员评审，其余由技术员评审。（）

6、自制件合格品大件涂绿漆点，小件装箱投入合格品区。（）

7、公司责任废品涂红漆，不合格品用记号笔标识或挂标签。（）

8、外协件不合格品不用做标识，直接退库。（）

9、首件是指开工的第一个工件和改变工序条件后加工的第一个工件。（）

10、正常供货检验是指从合格供方进货，按规定的正常方案检验。（）

第二篇：物业企业经理岗位培训考试卷(A)

物业管理企业经理岗位培训模拟试卷（A）

考生姓名------------------单位---------------------------现岗位----------------------------

一．单位选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、一级资质物业管理企业注册资本因为人民币（）万元以上。

A、50

B、300

C、500

D、1000

2、某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120 万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。

A、一级

B、二级

C、三级

D、三级暂定

3、前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

A、7

B、15

C、30

D、45

4、物业管理投标的过程包括：（1）准备投标文件，（2）获取招标信息，（3）登记并取得招标文件，（4）参加开标，现场答辩会议，（5）送交投标文件，（6）签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）A、③—②—①—④—⑤—⑥

B、③—②—①—⑤—④—⑥ C、②—③—①—④—⑤—⑥

D、②—③—①—⑤—④—⑥

5、物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。

A、各业主分别

B、业主大会

C、业主委员会代表业主

D、物业建设单位

6、物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。

A、设计工作

B、工程监理工作

C、开发建设工作

D、物业管理咨询活动

7、前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起之日起至（）之日止的物业管理活动。

A、首次业主大会会议召开

B、业主大会成立

C、50% 业主入住

D、物业服务合同生效

8、业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

A、建设单位

B、业主委员会

C、政府主管部门

D、新物业管理企业

9、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。

A、装修人

B、装修企业

C、装修施工人员

D、物业管理公司

10、检查墙体装饰面是否空鼓最合适采取（）检查方法。

A、测量

B、敲击

C、使用

D、目测

11、房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括（）。

A、砖结构

B、木结构

C、钢筋混凝土结构

D、框架结构

12、对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调（）

A、事后维修

B、紧急抢修

C、预防性维修

D、大修

13、物业供配电系统技术档案不包括（）记录。

A、日常运行

B、客户投诉

C、维修和技术改造

D、各项电气预防性实验和其它测试

14、下例四种方法中不属于白蚁防治主要方法的是（）。

A、挖巢法

B、药杀法

C、熏蒸法

C、诱杀法

15、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（）

A、浇水

B、病虫害防治

C、杂草防治

D、绿化改造工程

16、下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（）

A、物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。B、物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任

C、物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任 D、物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问

17、下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（）

A、物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位

B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位

C、物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示

D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无需进行管理

18、电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）

A、确认电梯处于静止状态，撬开轿箱门逃生

B、通过安全窗撤离轿厢

C、通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援

D、通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救

19、实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收入情况。

A、三个月

B、半年

C、一年

D、两年

20、实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业管理企业的酬金。

A、物业服务成本

B、物业服务支出

C、物业服务支出，法定税费

D、物业服务成本，法定税费

21、住宅专项维修资金属于（）所有。

A、物业管理企业

B、全体业主

C、物业管理企业和全体业主

D、建设单位

22、在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（）

A.、提出计划，经列支范围内专有部分占建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过，向房地产行政主管部门申请列支

B、自行决定

C、与部分业主商议决定

D、与建设单位商议决定

23、物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（）

A、政府定价

B、政府指导价

C、业主定价

D、物业管理企业与业主协商确定

24、新建物业承接验收时，物业管理公司应向（）索取物业档案资料。

A、业主

B、建设单位

C、施工单位

D、监理单位

25、某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）

A、通知

B、报告

C、请示

D、决定

26、房屋附属弱电设备不包括（）

A、供电及照明设备

B、广播通讯设备

C、闭路电视系统

D、自动监控及报警系统

27、下列哪项不是房屋及设施设备评价参考的主要指标（）

A.、房屋完好率

B、设施设备完好率

C、容积率

D、危险房率

28、应急服务的宗旨是（）

A、经济效益第一

B、保护物业公司利益为重

C、按业主要求处置

D、保护生命第一，保护财产第二

29、特约服务是应业主，住户的特殊需要而开设，其费用（）

A、在管理费中支出

B、谁受益，谁付钱

C、象征性收费

D、在基金中支付

30、三级物业服务企业的资质审批工作应由（）负责。

A、市工商行政管理局

B、市房地产行政主管部门

C.、开发区管委会

D、省建设厅

二.多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、二级物业服务企业资质证书由（）颁发和管理。

A、国务院建设主管部门

B、省，自治区人民政府建设主管部门

C、省，自治区人民政府房地产主管部门

D、直辖市人民政府房地产主管部门

E、设区的市的人民政府房地产主管部门

2、新设立的物业服务企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（）向当地房地产主管部门申报。

A、企业法定代表人的身份证明

B、企业总经理的身份证明

C、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同 D、管理和技术人员的职称证书和劳动合同 E、物业服务合同

3、物业管理招标的主题包括（）

A、物业服务企业

B、物业建设单

C、业主大会

D、业主委员会

E、物业所有权人

4、前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有（）

A、签订合同的主体不同

B、合同终止条件不同

C、前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要

D、前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同

E、前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同

5、下列关于业主公约的说法中，正确的有（）

A、业主公约经业主大会通过后生效

B、业主公约对全体业主具有约束力

C、业主公约对物业服务企业具有约束力

D、业主公约对物业建设单位具有法律约束力

E、业主公约仅有道义上的约束力

6、某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有（）。

A、立即通知电梯公司解决故障停梯问题

B、电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用

C、建设单位应承担此次事故的全部费用

D、物业服务企业应承担渗漏机房的维修责任及费用

E、电梯机房属物业公用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支

7、按使用功能划分，物业可分为（）物业。

A、居住

B、公共

C、商业

D、工业

E、其它

8、物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（）。

A、车辆维修员

B、车辆清洗员

C、交通疏导及管理员

D、停车场保洁员

E、停车收费员

9、物业服务企业主营业务收入包括（）收入。

A、物业管理

B、物业经营

C、政策性亏损补贴

D、物业大修

E、共用部位的租凭收入

10、物业服务企业利润总额包括（）

A、企业所属项目上交的管理酬金

B、营业利润

C、投资净收益

D、营业外收支净额

E、补贴收入

11、物业服务支出的构成不包括（）。

A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行，维护费用

B、物业服务企业财产保险费用

C、物业共用部位、共用设施设备保险费用

D、管理服务人员的工资

E、项目管理处用房装饰装修费用

12、按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行（）。

A、政府定价

B、政府指导价

C、市场调节价

D、业主定价

E、政府与业主共同定价

13、住宅专项维修资金可用于（）。

A、弥补物业管理经费不足

B、共用部位，共用设施设备的大修

C、共用部位，共用设备设施的更新

D、共用部位，共用设备设施的改造

E、共用部位，共用设施设备的日常维修

14、下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（）。

A、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用

B、管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动

C、物业服务企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计

D、物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或承担

E、物业服务费用中不包括法定税费

15、物业管理信用档案的建立范围包括（）

A、物业服务企业

B、物业管理专业人员

C、业主委员会

D、建设单位

E、物业使用人

16、怎样才能使与业主委员会签订的合同有效（）

A、业主委员会经业主大会授权

B、业主委员会自行决定

C、物业管理合同的内容，收费标准，收费方案应由业主大会决定

D、业主委员会有权监督物业服务合同的实施

17、业主委员会履行的职责，与物业服务公司相关的主要有（）。

A、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

B、督促业主缴纳物业服务费

C、监理业主管理规约实施

D、组织和监督专项维修资金的筹集和使用

18、接待有三声是指（）。

A、来有迎声

B、问有答声

C、去有送声

D、电话接听

19、微笑的标准一般包括（）

A、露出6—8颗牙

B、与眼睛结合C、与语言结合D、笑出声音 20、握手的禁忌一般有（）。

A、不用右手

B、不用双手

C、不能戴帽子

D、避免交叉握手

三，简答题（共2题，每题5分。）1、2008年9月23日南通市政府出台的《关于进一步加强市区物业管理工作的意见》（通政发【2008】59号），提出“因地制宜，合理确定社区物业的服务管理模式”。其中新建普通商品房住宅小区要推行怎样的服务管理模式？物业服务企业中途退出或终止服务的住宅小区如何落实管理？

2、2009年4月28日，南通市房产管理局出台的《贯彻〈市政府关于进步加强市区社区物业管理工作的意见〉的实施细则》建立了前期物业管理开办费，物业服务履约保证金制度。其中前期物业服务履约保证金的用途是什么？由谁支付？最低标准是多少？

四、案例分析题(共2题,每题20分.请根据背景材料,按要求作答)

(一)、某日下午,某住宅大厦进来一陌生人,值班保安即上前询问其来访事由,访问对象并要求登记,查验和押存身份证,该人回答:“有事,你不用管”，径入电梯，值班保安阻拦未果，立即用对讲机通知监控中心工作人员和寻楼保安注意监控观察。该人到22层出电梯后，被寻楼保安员截住，再次追问并要求出示身份证件，该人置之不理并用钥匙打开22A房门进入，保安员紧盯尾随至门口等候。稍后该人搬出一台电脑，保安继续尾随用对讲机通知大堂值班保安。该人将出大厦时在大堂被阻击，值班保安要求其出示物业管理单位出具的物品放行条或其业主身

份的证明，该人无法提供，但称是受22A业主所托搬取电脑。问：

1、该人进入大堂时,值班保安哪些做法是较为妥当的?

2、该人进入大厦楼层后,保安人员合情合理的做法是什么?

3、该人搬电脑至大堂,保安人员恰当的处理措施是什么?

(二)、一天下午,罗先生将一辆轿车停在小区住宅楼下,楼上掉下一个花盆将车的挡风玻璃砸坏.罗先生找到物业管理公司, 物业管理公司称是屋主的花盆将车砸坏的与其无关,罗先生找到屋主,屋主说花盆是台风吹下来的,属于不可抗力,他不应当陪偿。那么,试问:

1、台风将花盆吹下来是属于不抗力吗?

2、谁应该承担赔偿责任?法律依据是什么?

第三篇：检验员上岗资格考试卷及答案

百佳（福建）内衣有限公司

品管员上岗资格考试

姓名：_________ 得分:______

一、填空题（20分）

1、质量检验可分为______检验、_______检验和_______检验。

2、在生产中不合格品控制应做好_______、_______、隔离、_______和通报。

3、影响产品质量的“4M1E”主要因素因素是指_______、________、_________、工艺方法和________。

4、生产现场的质量记录应做到______________、______________、______________、______________。各操作者必须严格按照______________设定要求生产。

5、现场质量管理的任务是质量________的预防、质量________的维持、质量________的评定和质量________的改进。

6、质量管理是确定质量________、________和________，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量______、质量______和质量______等使其实施的全部管理职能的所有活动。

7、记录是指为已完成的活动或达到结果提供____________的文件。

8、检验是指对实体的一个或多个特性进行的诸如_________、_________、试验或_________，并将结果与规定要求进行比较，确定每项特性合格情况进行的活动；检验员一定要严格遵守检验标准，并确保__________的下流。

二、选择题（20分）

1、中华人民共和国产品质量法是（）发布的。

A、1993年2月22日 B、1993年9月1日 C、1994年3月1日

2、本公司选用的质量标准是（）。

A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9002 D、ISO9003

3、企业推行全面质量管理（TQM）要取得成效，首先要提高（）。A、人的素质 B、企业形象 C、工序能力 D、产品质量

4、一般来说，生产过程中的过程检验要以（）为主。

A、专检 B、自检、互检 C、巡检 D、定检

5、质量方针、目标是由（）批准发布的。

A、管理者代表 B、总经理 C、品管部 D、生产科

6、我公司规定各工序检验员，漏检率和错判率不得超过（）。

A、4%和2% B、3.5%和1.5% C、3%和1% D、2%和0.5%

7、阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件是（）。

A、质量体系 B、质量手册 C、质量保证 D、质量策划

8、对不合格品采取措施，使其满足规定的要求做法是（）。A、返工 B、返修 C、降级

9、产品在市场中的竞争核心是（）。

A、品牌营销和质量竞争 B、品牌营销 C、质量竞争 D、人才竞争

10、因生产急需使用的原材料进厂后（）。

A、可不检验放行B、仍需检验后合格后放行 C、可放行但须标识并作好记录仍应进行检验

三、判断题(20分)

1、贯彻ISO9001系列标准是企业专职质量管理部门品管部的事情。（）

2、质量方针是由企业的最高领导者正式发布的企业总质量宗旨和方向。（）

3、产品质量的优劣主要是靠检验体现出来的，与生产工人无关。（）

4、若检测中发现游标卡尺偏离零位，将该尺送去检修，换一把继续检验。（）

5、不合格是指没有满足顾客的要求。（）

6、本公司的质量方针是：追求诚信为基础，保证质量为前提，满足顾客

为中心，持续改进为目标。（）

7、特殊过程就是指质量要求特别高的过程。（）

8、全面质量管理应该是以全员参与为基础。（）

9、检验状态可分为待检、合格和不合格三种。（）

10、对产品质量有影响的计量器具和试验设备等必须进行校验。（）

百佳（福建）内衣有限公司

品管员上岗资格考试卷

一、填空题

1、质量检验可分为 进货 检验、工序 检验和 成品 检验。

2、在生产中不合格品控制应做好 标识、记录、隔离、处理 和通报。

3、影响产品质量的“4M1E”主要因素因素是指 机器、材料、操作者、工艺方法和 环境。

4、生产现场的质量记录应做到 字迹清楚、数据准确、内容详实 和记录完好。各操作者必须严格按照设定 工艺 要求生产。

5、现场质量管理的任务是质量 缺陷 的预防、质量 水平的维持、质量 现场的评定和质量 水平的改进。

6、质量管理是确定质量 方针、目标 和 职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量 控制、质量 保证 和质量 改进 等使其实施的全部管理职能的所有活动。

7、记录是指为已完成的活动或达到结果提供 客观证据 的文件。

8、检验是指对实体的一个或多个特性进行的诸如 测量、检查、试验或 度量，并将结果与规定要求进行比较，确定每项特性合格情况进行的活动；检验员一定要严格遵守检验标准，并确保 合格品 的下流。

二、选择题

1、中华人民共和国产品质量法是（C）发布的。

A、1993年2月22日 B、1993年9月1日 C、1994年3月1日

2、本公司选用的质量标准是（B）。

A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9002 D、ISO9003

3、企业推行全面质量管理（TQM）要取得成效，首先要提高（A）。A、人的素质 B、企业形象 C、工序能力 D、产品质量

4、一般来说，生产过程中的过程检验要以（B）为主。

A、专检 B、自检、互检 C、巡检 D、定检

5、质量方针、目标是由（B）批准发布的。

A、管理者代表 B、总经理 C、品管部 D、生产科

6、我公司规定各工序检验员，漏检率和错判率不得超过（D）。

A、4%和2% B、3.5%和1.5% C、3%和1% D、3%和0.5%

7、阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件是（C）。

A、质量体系 B、质量手册 C、质量保证 D、质量策划

8、对不合格品采取措施，使其满足规定的要求做法是（A）。A、返工 B、返修 C、降级

9、产品在市场中的竞争核心是（A）。

A、科技和质量竞争 B、科技竞争 C、质量竞争 D、人才竞争

10、因生产急需使用的原材料进厂后（C）。

A、可不检验放行B、仍需检验后合格后放行 C、可放行仍应进行检验必须标识并作好记录

三、判断题

1、贯彻ISO9001系列标准是企业专职质量管理部门品管部的事情。（√）

2、质量方针是由企业的最高领导者正式发布的企业总质量宗旨和方向。（√）

3、产品质量的优劣主要是靠检验现来的，与生产工人无关。（×）

4、若检测中发现游标卡尺偏离零位，将该尺送去检修，换一把继续检验。（×）

5、不合格是指没有满足顾客的要求。（×）

6、本公司的质量方针是：追求诚信为基础，保证质量为前提，满足顾客

为中心，持续改进为目标。（×）

7、特殊过程就是指质量要求特别高的过程。（×）

8、全面质量管理应该是以全员参与为基础。（√）

9、检验状态可分为待检、合格和不合格三种。（√）

10、对产品质量有影响的计量器具、温控和试验设备等必须进行周检。（√）

第四篇：物业企业经理岗位培训考试卷(B)

物业企业经理岗位培训模拟试卷（B）

考生姓名-----------单位--现岗位-----------------------

一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地的直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门申请资质。

A、30

B、45 C、60

D、90

2、某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。

A、一级

B、二级 C、三级

D、四级

3、在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标侯选人。招标人（）。

A.、可任选其中一个作为中标人 B、应以报价最低的为中标人

C、应报请房地产行政主管部门确定中标人 D、应按照中标候选人的排序确定中标人

4、物业管理投标的过程包括： ①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件, ④参加开标、现场答辩会议, ⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步骤是（）。

A、③—②—①—④—⑤—⑥

B、③—②—①—⑤—④—⑥ C、②—③—①—④—⑤—⑥

D、②—③—①—⑤—④—⑥

5、物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业服务企业签定。

A、各业主分别

B、业主大会

C、业主委员会代表业主

D、物业建设单位

6、业主临时公约由（）制定。

A、建设单位

B、购房人

C、物业服务企业

D、房地产行政主管部门

7、物业管理的早期介入是建设单位引入的（）

A、设计工作

B、工程监理工作

C、开发建设工作

D、物业管理咨询活动

8、前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。

A、首次业主大会会议召开

B、业主大会成立

C、50%业主入住

D、物业服务合同生效

9.、业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

A、建设单位 B、业主委员会

C、政府主管部门 D、新物业服务企业

10、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞.渗漏水.停水停电.物品毁坏等,()应当负责修复和赔偿。

A、装修人 B、装修企业 C、装修施工人员 D、物业管理公司

11、在购房合同约定的期限内,业主未办理入住及相应手续的.().A、建设单位和物业服务企业将视业主入住不成立.B、建设单位和物业服务企业将视业主入住成立.C、业主未与建设单位联系并作有效声明的,视同入住成立 D、即使业主与建设单位联系并作有效声明,仍视为入住不成立

12.、房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括（）。

A、砖结构 B、木结构 C、钢精混凝土结构 D、框架结构

13.、对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调（）。

A、事后维修 B、紧急抢修 C、预防性维修 D、大修

14、物业供配电系统技术档案不包括（）记录

A、日常运行 B、客户投诉

C、维修和技术改造 D、各项电气预防性实验和其它测试

15、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（）。

A、浇水 B、病虫害防治 C、杂草防治 D、绿化改造工程

16.、下例关于物业区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（）

A、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作

B、物业服务企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任

C、物业管理区域内发生刑事案件时，物业服务企业不承担任何责任 D、物业服务企业可对嫌疑人进行留置询问

17、下例关于消防通道管理的说法中，正确的是（）。

A、物业管理公司可视应具体情况将部分消防通道划为停车位 B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位 C、物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示 D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理

18、电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）。

A、确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生 B、通过安全窗撤离轿厢

C、通过电话或对讲系统通知管理人员、静候救援

D、通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救

19、实行物业服务费用酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

A、三个月

B、半年

C、一年

D、二年

20、实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业服务企业的酬金。

A、物业服务成本

B、物业服务支出 C、物业服务支出、法定税费

D、物业服务成本、法定税费

21、住宅专项维修资金属于（）所有。

A.物业服务企业 B.全体业主 C.物业服务企业和全体业主 D.建设单位

22、在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业服务企业（）。A.提出计划，经列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过，向房地产行政主管部门申请列支

B、自行决定

C、与部分业主商议决定 D、与建设单位商议决定

23、物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（）。A、政府定价 B、政府指导价 C、业主定价

D、物业服务企业与业主协商确定

24、新建物业承接验收时，物业管理公司应向（）索取物业档案资料。A、业主 B、建设单位 C、施工单位 D、监理单位

25、某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）。

A、通知 B、报告 C、请示 D、决定

26、房屋附属弱电设备不包括（）。

A、供电及照明设备 B、广播通讯设备

C、闭路电视系统 D、自动监控及报警系统

27、下列哪项不是房屋及设施设备评价参考的主要指标（）。A、房屋完好率 B、设施设备完好率 C、容积率 D、危险房率

28、应急服务的宗旨是（）。

A、经济效益第一 B、保护物业公司利益为重

C、按业主要求处置 D、保护生命第一，保护财产第二

29、特约服务是应业主、住户的特殊需要而开设，其费用（）。A、在管理费中支出 B、谁受益，谁付钱 C、象征性收费 D、在基金中支付 30、三级物业服务企业的资质审批工作应由（）负责。

A、市工商行政管理局 B、市房地产行政主管部门 C、开发区管委会 D、省建设厅

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）。

1、二级物业服务企业资质证书由（）颁发和管理。A、国务院建设主管部门

B、省、自治区人民政府建设主管部门 C、省、自治区人民政府房地产主管部门 D、直辖市人民政府房地产主管部门 E、设区的市的人民政府房地产主管部门

2、新设立的物业服务企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（）向当地房地产主管部门申报。A、企业法定代表人的身份证明 B、企业总经理的身份证明

C、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同 D、管理和技术人员的职称证书和劳动合同 E、物业服务合同

3、物业管理招标的主体包括（）

A、物业服务企业 B、物业建设单位 C、业主大会 D、业主委员会 E、物业所有权人

4、前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有（）。A、签订合同的主体不同 B、合同终止条件不同

C、前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要 D、前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同

E、前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同

5、下列关于业主公约的说法中，正确的有（）。A、业主公约经业主大会通过后生效 B、业主公约对全体业主具有约束力 C、业主公约对物业服务企业具有约束力 D、业主公约对物业建设单位具有法律约束力 E、业主公约仅有道义上的约束力

6、某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致电梯停梯。下列说法中，正确的有()。

A、立即通知电梯公司解决故障停梯问题

B、电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用 C、建设单位应承担此次事故的全部费用

D、物业服务企业应承担渗漏机房的维修责任及费用

E、电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支

7、按使用功能划分，物业可分为（）物业。A、居住 B、公共 C、商业 D、工业 E、其它

8、物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（）A、车辆维修员 B、车辆清洗员 C、交通疏导及管理员 D、停车场保洁员 E、停车收费员

9、物业服务企业主营业务收入包括（）收入。A、物业管理 B、物业经营 C、政策性亏损补贴 D、物业大修 E、共用部位的租赁收入

10、物业服务企业利润总额包括（）。

A、企业所属项目上交的管理酬金 B、营业利润

C、投资净收益 D、营业外收支净额 E、补贴收入

11、物业服务支出的构成不包括（）

A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、物业服务企业财产保险费用

C、物业公共部位、共用设施设备保险费用 D、管理服务人员的工资

E、项目管理处用房装饰装修费用

12、按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行（）。A、政府定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、业主定价 E、政府与业主共同定价

13、住宅专项维修资金可用于（）。A、弥补物业管理经费的不足

B、共用部位、共用设施设备的大修 C、共用部位、共用设施设备的更新 D、共用部位、共用设施设备的改造 E、共用部位、共用设施设备的日常维修

14、下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（）。A、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用

B、管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动 C、物业服务企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计 D、物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或承担 E、物业服务费用中不包括法定税费

15、物业管理信用档案的建立范围包括（）

A、物业服务企业 B、物业管理专业人员 C、业主委员会 D、建设单位 E、物业使用人

16、怎样才能使与业主委员会签订的合同有效（）。A、业主委员会经业主大会授权 B、业主委员会自行决定

C、物业管理合同的内容、收费标准、收费方案应由业主大会决定 D、业主委员会有权监督物业服务合同的实施

17、业主委员会履行的职责，与物业服务公司相关的主要有（）。A、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同 B、督促业主交纳物业服务费 C、监督业主管理规约实施 D、组织和监督专项维修资金的筹集和使用

18、接待有三声是指().A、来有迎声 B、问有答声 C、去有送声 D、电话接听

19、微笑的标准一般包括（）

A、露出6-8颗牙 B、与眼睛结合 C、与语言结合 D、笑出声音 20、握手的禁忌一般有（）。

A、不用右手 B、不用双手 C、不能戴帽子 D、避免交叉握手

三、简答题（共2题，每题5分）。1、2007年8月26日温家宝签发国务院第504号令—《国务院关于修改（物业管理条例）的决定》，请问新修改的《物业管理条例》自何时开始施行的？新《物业管理条约》规定业主委员会应当自选产生之日起多少日内，向哪里备案？

2.2008年2月1日起施行的《住宅专项维修资金管理办法》规定，利用业主交存的住宅专项维修资金购买国债的，应当经由何人同意？

四、案例分析题（共2题，每题20分。请根据背景材料，按要求作答）

（一）业主王某楼下住户向物业管理公司反应该卫生间天花板渗水，要求物业管理公司维修，物业管理公司遂派员将王家的浴缸撬开查找原因并恢复原状，一个月后卫生间仍漏水，物业管理公司再次派员维修，两次费用均由王某承担，鉴于两次维修均未解决问题，王某提出签订一份合约，约定修理期限及费用。1999年1月，在尚未签约的情况下，物业管理公司工作人员闯进王家卫生间撬开地砖，卸下面盆与坐便器，王某及时予以制止，问： 1.物业管理公司有没有强制维修的权利？ 2.物业管理公司应该如何正确处理这类纠纷？

（二）A公司是某高档商品房住宅小区（总建设面积40万平方米）的建设单位，现拟预售商品房，选聘物业服务企业为该小区提供物业管理服务。问：

1、A公司可以通过哪几种方式选聘物业服务企业？

2、若A公司聘请B公司为小区提供物业管理服务，他们之间签订的合同称为？应当采取哪种签订方式？

3、A公司与张某签订的商品房买卖合同中，是否包含A公司与B公司签订的合同？

4、A公司应该选聘的物业企业资质等级有什么要求？

第五篇：实验室金相检验员岗位培训题(理论试题)

实验室金相检验员岗位培训题（理论试题）

姓名：工号：得分(说明：该试题用于金相检验员理论知识的考核，总分140分，90分以上为合格。)

一判断题（30分每题1分）

1马氏体是一种硬而脆的组织。（）

2莱氏体是由奥氏体渗碳体组成的共析体。（）

3淬透性随冷却速度的增加而增大。（）

4过冷度大小与冷却速度有关，冷却速度越大，过冷度越大。（）

5多晶体的晶粒越细，则强度、硬度越高，塑性韧性也越大。（）

6随含碳量的增加，钢的强度、硬度不断提高，而塑性韧性降低。（）

7为改善钢的性能，在碳钢的基础上特意加入一些元素的钢就称为合金钢。（）8钢中存在锰，热处理时可有效防止回火脆性产生。（）

9钢中的合金元素大多数都能溶于铁素体，使铁素体的强度有所提高，但韧性塑性有所降低。（）10 Cr在钢中的作用是使钢的淬透性降低。（）Mn、Cr、Mo等合金元素是形成碳化物的元素。（）合金钢按用途分，可分为合金结构钢、合金工具钢、特殊用途钢。（）20CrMo钢的含碳量大约为0.2%，铬大约为1%。（）19CN5钢中的碳含量大约为1.9%。铬镍大约5%。（）合金渗碳钢的含碳量一般为0.45%～0.65%。（）合金渗碳钢渗碳淬火回火后，理想组织为隐针或细针回火马氏体及粒状碳化物。（）17 合金调质钢淬火高温回火后的理想组织为回火索氏体及少量游离铁素体。（）18 晶粒度是晶粒大小的量度。（）钢中外来夹杂物是由于炼钢时加入的铁合金与氧结合生成氧化物而产生。（）20 金相显微镜都是由物镜、目镜和照明系统三大主要部分组成。（）测量显微镜的实际放大倍数一般用测微尺。（）采用平行光照明时，经过透镜、物镜后得到一束平行光线射到试样表面。（）23 金相试样磨制有手工磨制与机械磨制两种。（）在用光学显微镜观察金相试样时，物镜的选用应从高倍到低倍。（）对于轧制钢材，在检验钢中非金属夹杂物时，应取横向截面为金相磨面。（）26 脱碳是由于钢中的铁与介质起反应而引起的。（）评定渗碳件的网状渗碳体应在渗碳后的淬火前进行。（）钢的回火抗力（回火稳定性）是指淬火钢回火时抵抗 硬度下降的能力。（）人们在正常的热处理操作工序间检测的钢的晶粒度，都是钢的实际晶粒度。（）布氏硬度试验是常用的硬度试验方法之一，其硬度值的正确表示方法应为120HBS10/1000/30（钢球压头）。（）

二填空题（30分 每空0.5分）

1金属常见的晶格类型有：_________、_________和_________。

2金属结晶是由_____和_________两个基本过程组成的。

4在加热过程中，奥氏体的形成过程可分为：________、_______、_______和_______等四个步骤。5贝氏体组织形态的基本类型有_________、_________和_________。

6回火的目的是_________、_________、和_________。

7Fe-Fe3C相图中的共析点的含碳量为_______，相对应的温度是________。

8有效硬化层的深度是以_____________的垂直距离并规定采用__________的试验力。

945钢的含碳量为_______。按合金元素总含量多少来分，高速工具钢是一种________钢。制备好的金相试样应具有：_____；_____；_____；_____；_____、_____、_____、；_____。12 金相试样的尺寸一般 为_________的圆柱体，或_________的长方体。抛光磨料有：_______、_______、_______、_______。金相显微组织显示方法有：_________、_________、_________。物镜的类型分为：_________、_________、_________、_________显微硬度计主要由________、________、________、________等四部分组成。钢中加入合金元素的目的是①______________，②_____________，③_____________。碳钢的室温平衡组织中会出现如下三种组织组成物：______、______和______。钢中的V、Ti等合金元素因能沿奥氏体________形成稳定的________。故在加热时具有________奥氏体晶粒长大的作用。一般钢中存在的非金属夹杂物是指________、________、________和________等四大类。

三选择题（20分 每空1分）

1珠光体是一种_____。（①固溶体；②化合物；③机械混合物）

2调质处理即是_____。（①淬火+低温回火；②淬火+中温回火；③淬火+高温回火）

3在一定条件下，由均匀液相中同时结晶出两种不同相的转变称为_________。（①共晶反应；②包晶反应；③共析反应）

4中温回火转变产生物为_____。（①珠光体；②回火屈氏体；③贝氏体）

5扩散退火的主要目的是_____。（①消除枝晶偏析；②细化晶粒；③使钢中碳化物为球状）

6直接腐蚀法显露_____晶粒度（①铁素体；②奥氏体；③马氏体），试样先经过_____（①退火；②正火；③淬火）。这种显露晶粒度的方法适合_________。（①任何钢种；②亚共析钢；③渗碳钢）

7在检验非金属夹杂物时，在同一视场中出现多种夹杂物，则应_________。（①综合评定；

②分别进行评定；③按形态评定）

8在目镜中观察到的是_____。（①一个放大的虚像；②一个放大的像；③一个放大的实像；④一个经二次放大的像）

9测微尺是_____。（①将1mm等分成100格的尺子；②目镜测微尺；③物镜测微尺；④分格细的尺子）10金相试样是_____。（①按标准或有关规定截取有代表性的金相试块；②特制的金相试块；③任意截取的金相试块；④在每个成品上截取的金相试块）

11在用光学显微镜观察试样时，物镜的选用应________。（①从高倍到低倍；②从低倍到高倍；③随意）12某些合金结构钢在下述何种热处理后可能产生第二类回火脆性：______(①退火；②正火；③淬火；④调质）

13在光学显微镜下可以清楚地分辨下述组织中的铁素体和渗碳体相：_____(①珠光体；②索氏体；③屈氏体）

14淬透性是指：_____(①钢淬火后获得硬度的能力；②钢淬火后获得硬化层深度的能力）

15洛氏硬度试验标尺B的测量范围是____________。（①20～67，②25～100，③60～85）

16具有明显屈服现象的金属材料，应测定其屈服点、上屈服点或下屈服点。但当有关标准或协议

没有规定时，一般只测定__________。（①屈服点或下屈服点，②屈服点或上屈服点，③上屈服点或下屈服点）

四问答题（共60分）

1金相试样选取的原则是什么？怎样截取？应注意些什么？（30分）布氏硬度试验的基本原理。（10分）

3维氏硬度试验的基本原理。（10分）

4洛氏硬度试验的基本原理。（10分）