第一篇:文明校园文章
文明校园演讲稿
什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个学校的整体素质才能提高.
文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离.在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为.例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物.我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质.事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础.在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境.相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的.我们知道:一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛.现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人.文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富.
记得一位名人曾说:德行的实现是由行为构成的,而不是由文字.无数事例表明,走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操.代表民族未来的我们,需要学习和继承的东西有很多很多,然而最基本的问题是:我们究竟要以什么样的精神风貌,什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒.
某大学校长在镜子上写了一句箴言:“面必争,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜装.” 作为一个中学生,我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份,保持大方、得体的仪表,是对老师同学的一种尊重.
要养成良好的文明习惯,做文明中学生.那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪.我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园.
文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀.没有了文明,就没有了基本的道德底线.千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明传遍整个校园.
第二篇:文明优质服务文章
工会工作通讯
(总34期)
第五期
中国银行濮阳分行工会 二〇一〇年三月三日
编者按: 在2010年1月份的全省‚神秘人‛文明优质服务检查中,濮阳分行通过全行员工的努力获得了第二名的成绩,我行员工陈巧格、石昆、王丽、苏学敏、樊红捐、卫姝娟、周德民、娄丽霞被省分行授予‚服务明星‛称号,以下是部分服务明星的心得体会,请大家予以借鉴!
在服务中实现自身价值
---中原油田支行 陈巧格 2009年,在中国银行分行的正确领导下,中原油田支行员工的服务意识和服务水平得到了普遍的提高。比如我(陈巧格)在服务工作上都有了很大的提高,工作优秀、表现尤为突出,被支行评为优质文明服务明星,并推荐我参加分行优质文明服务明星评比。
陈巧格,1971年9月生,1994年07月从大学校院走到了中行,现任油田支行业务经理。1994年参加工作以来一直就工作在一线、心系中行,在平凡的岗位上无悔的奉献着自己的青春。
银行工作在外人看来是一个既轻松又让人羡慕的工作。我刚 进中行的时候也抱有这种想法,但经过了一段时间我的看法彻底改变了。我认识到银行工作面对的是千家万户每个人,员工肩上承担更多的是责任。我暗下决心:一切从零开始,改变过去一切与银行工作不适应的习惯,把银行工作当成自己的第二生命,为金融事业奋斗终身。就这样我一干就是十六年。十六年来,我一直工作在一线,无论在什么情况下,我都对中行对自己充满希望、充满信心。始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。
多少年来我始终坚持‚想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧‛的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。用真诚温馨的热情、娴熟求精的服务毫无保留地奉献给了所爱的工行事业,为那些熟悉的、不熟悉的客户付出了辛勤的服务和友爱,以春雨润物的精神赢得了客户的赞誉。
油田支行的服务在当地是一流的,有的客户是募名前来的,有一位客户因为账务关系收了5万元的现金,但有2万元都是10元以下的小票面,走了几家银行都被各种理由拒之门外,这位储户就提着几大袋子的现金走进了中行油田支行的大门,用试探的口气问小票面的钱存不?我看到几个柜员都在忙碌的办理着日常业务,主动接过这个储户的袋子,开始着手清点起来,经过一个多小时清点,刚才还是一大堆分不清票面的零破币,被我 整理的整整齐齐的放在桌面上。这位储户办理完存款业务临走时连声说:‚给你添麻烦了,等办完事,我还会来你这儿存款的。‛ 第二天,这位客户决定到他行把他到期的储蓄转到中行来,当这位客户取出现金准备坐车来我们中行油田支行的时候遭到了抢劫,两名歹徒抢了他的28800元现金及中行油田支行的一张存单。客户急忙跑来挂失但一分钱也拿不出来。我了解这一切后,二话没说就从自己身上拿出现金帮他垫付了挂失手续费,并帮他办完了全部手续。
当遇见很挑剔的,易怒性的客户,我总是耐心的讲解,从容的将问题解决。有一次,有一位打扮时髦的年轻女孩到柜台存500元人民币,但柜员发现其中有2张币值50元的人民币是假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了‚假币‛的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要柜员将假币拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此她更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂:‚你们啥银行呀?凭什么说是假币?‛面对这样一个尴尬的局面,我主动迎上前,面带笑容的说‚这位小姐你好,非常高兴你来我们中行存钱,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭假币收缴凭证到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要,我可以陪同你一起去,请你理解一下我们的难处,好吗?谢谢你!‛为了不影响营业厅里其他办业务的客户,我把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下,并且给她倒了杯水,然后夸她的衣服很好看,人很有气质,这时女孩的态度有些软化了,就这样 两人聊了一会儿,那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意,满意地走出了营业厅。
去年9月正好赶上教育储蓄政策的调整,本来就不太大的营业厅里挤满了前来对教育储蓄倒存的储户。我既要授权,又要给储户做解释工作,因隔着玻璃外面又吵,声音小了客户听不到,只好提高音量,长时间的高音量说话,又顾不上喝水、吃饭,一天下来嗓子就哑了。第二天又是一大厅的客户,隔着玻璃说话,外面的客户己经听不到我的声音了,我就走出柜台来到大厅一对一的对客户进行解释,这才了解到,好多储户是听信了别人的传言,盲目的进行倒存。我就站在大厅里对每一位前来咨询的储户进行耐心解释,一站就是几个小时,嘴唇干裂,声音越来越小了。有好心的客户说:‚同志,你休息一会,我们一会儿再问。‛但我摇摇头,用沙哑的声音说,大家都很忙,我解释一个不用倒存的客户,大家不是少一份等待的时间吗?一整天,我始终面带微笑,站立回答客户提出的各种问题。有位客户叫我出去一下,给我一个教育存折,里面加了10元钱。我问这是什么意思?客户说:‚先给我办一下,这是你的辛苦费。‛我笑了笑说:‚对不起,我不能这么做,如果拿了你的存折,我就对不起里面排队的储户和我们中行的形象了。‛那位储户红着脸拿走自己的存折去排队了。有一对80多岁的老夫妻油田支行关门的时候还不想走,我主动走上前去问问还有什么事没有办完,老俩口沮丧的说自己年老体弱,儿女不在身边,排了大半天的队了,还是被年青人挤了出来 现在又到了下班时间了,不知道明天又要排到什么时候。我看到这种情形,让辛苦了一天的柜员给这位老人家办理了全天的最后的一笔业务。老人拿着手中办理好的存单,拉着他的手激动的连声说谢谢,望着老人蹒跚离去的背影,才放心的关上营业厅大门。
在金融市场激烈竞争的今天,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能、理论水平,就不能为客户提供更加优质过硬的服务。我十分注重加强业务技能水平的提高,时常利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。在多次组织的业务技能测试中,我都取得了优异成绩。
十六年来,作为一名基层的一线工作者,我时刻牢记‚以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的‛的服务宗旨,作为一名中行员工,我始终保持着良好的工作状态,立足本职工作,潜心钻研业务技能,在平凡的岗位上默默的奉献着青春。即然我‚选择了中行,就是选择了我的事业,为中行事业奉献青春,我无怨无悔。‛
服务心得
---钻井院支行 苏学敏 我行一向奉行服务源自真情的宗旨,为客户提供贴心周到的服务。在这个过程中,微笑便扮演着不可缺少的角色。作为一线服务人员,平凡的岗位,平凡的工作,为使每个客户都能感受到我行的优质服务,同事们每天都坚持用真诚的微笑对待每一个客 户,虽然有时会遇到无理取闹的客户,但我们都始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解,让客户真正感受到我们的真情服务。一篇文章曾这样说过:人生以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐;服务别人,得到的是自我价值的肯定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验, 自身对服务有有了一定的认识,看似平凡而普通的大堂服务,其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。
作为一名大堂经理,我深知我的一言一行会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲,具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里,大量的吸收知识与能量,散发出自己的光与热,作为一个金融服务人,我感到非常自豪,因为我有较高水平的领导和亲如一家的同事,同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量,我会在这样的集体里不断的充实和完善自我,最终成为一名优秀合格的大堂经理。
感动服务 大堂致胜
---五一路支行 卫姝娟
感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭,这是中国银行大堂经理的职责。我在银行从业二十多年,三年的时间是在支行大堂经理工作岗位,我凭借着对中行服务文化的深 刻理解,用实际行动诠释中行的服务理念,始终站在第一线上践行中国银行‚感动服务‛的誓言。
一、身先士卒,服务工作从我做起
我是中国银行濮阳分行五一路支行大堂经理,营业大厅就是我的阵地。在大厅里,你总会看到我的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,我常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了我的稳重和专业,客户因此信赖我,同事因此依赖我。
五一路支行是濮阳分行客户量、业务量较大的网点之一,营业厅客流高峰时每天客户量达到千人次;而作为支行大堂经理,每天往来于大厅、自助区,贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,经常受到客户口头和书面表扬。
我常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询,我常会给客户提供一些专业合理的理财建议,一来二去便熟悉起来,李女士的一些资金也因此陆续转入中行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务,李女士向她咨询这个业务如何办理,见客户要照顾年迈的婆婆,便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项 业务。还有一次李女士的丈夫在外地出差时突发心脏病,被安排在当地医院休养,李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾,一时间心急如焚。当我了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆,李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧,李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与我非亲非故的客户,我所做的这些都不是份内的事情,何苦这么操心?我觉得为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面,如果我们能够为客户提供超出预期的服务,让我们的行动感动客户,客户对中行的忠诚度就会越高。现在,李女士已经成为我行忠实客户,她已经把中行当成她最信赖的银行。
二、充分发挥大堂经理职能,不断开发优质客户。走上大堂经理岗位开始,我关注的是身边的小事,因为真正的大事业是隐藏在这些微乎其微的小事当中的。作为一名普通的银行一线员工,我始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责。
一是微笑。微笑是大堂经理‚服务宝典‛第一条,微笑是无声的语言,微笑是沟通的前提。一个暖暖的微笑,能为与客户的交往打下良好的基础。
二是语言。学会适当的时机用适当的语言,需要日积月累逐渐摸索。
三是观察。大堂经理要眼观六路,耳听八方。
四是记忆。清楚地记住一些重要客户的名字、工作背景、资产状况以及某些专业知识数据,工作起来会事半功倍。
五是耐心、细心、宽容心、关心。关心客户,与客户成为朋友,将是做客户服务工作的‚高级境界‛。
大堂经理是对外服务的窗口,是银行对外的形象。个人素质的高低直接反映银行的服务水平,因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。
我深爱大堂经理这一职务:她能为顾客提供最直接的帮助;她能使我得到最全面的锻炼。半年多来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,今后我将更加努力使自己成为一名优秀的大堂经理。服务无小事,始终在我心。
‚客户是我们的衣食父母‛,这是服务工作的服务理念,服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户,能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行交谈,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,需要耐心的讲解,从容的将问题解决。在服务上真正做到超越平凡,追求卓越。
有一天有一位客户手拿建行存折前来询问外汇牌价,我没有简单的把客户推向建行,我耐心地为客户查询牌价,同时为客户介绍我行的汇聚宝业务,客户非常满意,最后,该客户把建行的存款转到了我处购买了汇聚宝。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品。对等待办理业务的客户,发送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点,收到了较好的效果。
大堂经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销的技巧、演讲的技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。在工作中根据客户办理业务的种类不同,进行主动识别、引导、分流客户,主动向客户宣传推荐金融服务产品和维护网点秩序。在客户等候时,及时给予一定关怀。同时,引导客户尽可能使用自助设备、电话银行和网上银行,以减轻柜面压力。
三、追求卓越,开门红再创佳绩
第一季度开门红,作为一名大堂经理,我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。我本着全面提高大堂服务管理、进一步优化窗口服务流程、提高服务效率和质量、全面提升客户满意度的原则,坚守大堂经理岗位,积极销售银行产品,疏导和分流客户,挖掘和维护中、高端客户,减轻柜台压力,尽自己最大努力提高网点优质服务水平和核心竞争能力,履行工作职责,圆满完成了大堂经理的各项工作任务,银行所有工作的最后目的,就是成功营销我行的产品。
元月份以来我坚持建立,完善一本优质客户通讯录,帮助进行理财指导。发现VIP户10户,揽储160万元,营销基金15万元,营销保险80万元,营销网银22个,中银理财50万元,汇聚宝1.98万元。营销中银卡20个,国际卡2个。
相信在以后的工作中,我一定会再接再厉,按服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水,为我行的进一步腾飞贡献出自己的一份力。
微笑传递文明 优质铸就辉煌
---五一路支行樊红娟
一直相信笑容是打开心窗的唯一魔咒,展现人格魅力的一种标志,是拉近人与人之间关系的纽带。
记得刚刚参加工作的时候,对‚神秘人‛充满着恐惧和紧张,因为他的出现会给我们带来潜意识的心理障碍,高度的不安情绪更使我们无法专注工作,结果总会造成问题连连。
是‚微笑服务月‛的开展提醒了我:当你不知如何面对的时候,留给自己一个微笑,也送给他人一个笑容。在行领导的带领下我们五一路支行也积极开展了‚优质文明服务‛的演习,在这段学习过程中我们意识到银行服务体现的是自身的文化涵养和员工的精神面貌,展现在公众面前的则是一种品牌形象。
银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成‚大服务‛的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。
我们要树立一种爱岗敬业的服务精神,要有文明诚信的服务 观念,要有乐于助人、无私奉献以及‚柜台有限,服务无限‛的服务理念。而在日趋竞争激励的金融行业中,服务有其更深刻的涵义:服务不再是单纯的存取款,从准确,快捷地为客户办理业务,衍生到在适当的时候,给客户适当的建议,为客户谋取利益的最大化,以此来赢得客户,赢取利润。
优质文明服务在展现中行服务理念的同时,对我们基层员工则提出更高的职业素质要求。我们始终坚持‚想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧‛的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。客户服务过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好印象,赢得客户信任。
当我们看到客户露出满意的笑脸,听到他们的称赞,内心是无比的欣慰与喜。我们也一定会自身的努力与坚持,把这份文明传递出来,传播下去。
真诚服务才能赢得客户
---钻井院支行 王丽
在中国银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了中行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单,很平凡,每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的‚任务‛。但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是 对的,而怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间,有一位对我来说是比较特别的客户,她是一位五、六十岁的老大娘,带来的钱是用报纸精心包着的,询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切,我便耐心地回答着她的问题,深怕我的回答还有让她不明白的地方,但就是这样一个让我觉得很平常的事,大娘却在办理完业务后,用一种很不好意思的语气问我:‚你们这有揽存任务吧?‛我很疑惑的点了点头,大娘很肯定的笑笑说:‚我这个钱就给你揽存吧‛。我不断地和大娘说谢谢,她的身影渐渐地离开了银行的营业厅,可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道,是大娘诚恳的态度,和善的微笑打动了我,真正应该做到的是对待每一位客户都要给以真诚的微笑和最用心的服务。
全国的许多行业都在提倡微笑服务,许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,甚至练到腮帮子发胀,这才认识到,在银行里,微笑并不像点钞那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露,也是对待工作热爱,对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下,客户真诚的微笑会打动我们,那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话‚服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’‛。在柜面工作中,常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候,当然不 是所有的客户都可以理解银行,偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客,这时候需要的是更周到的服务,更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中,我们要站在客户的角度看问题,尽量保证客户的利益,尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说‚不‛。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,这绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个中行人所具备的习惯和品格,这种思想就是要有集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良意识,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。‚对于中国银行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是中国银行‛,我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:‚善待别人,就是善待自己‛。
打造一流服务 创建一流银行
---中原油田支行 石昆
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占 领更多的市场。银行是金融服务行业,所以服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。中国银行作为一家拥有百年历史、服务全球的银行,更加注重自身的品牌维护,除了发展战略的英明抉择,还有包含银行本身的文化内涵而形成的服务水平。
中行河南省分行白树屏行长说:服务是一种生产力,所以说提高服务水平就是提高生产力水平,这将促进银行自身的发展。银行尽管是经营金融产品的场所,但经营金融产品也是通过提供一系列金融服务完成的,银行与客户之间是双向需要与被需要的关系,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身服务水平。‚客户‛的概念是一个‚大客户‛的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及‚服务是一个全过程‛的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所 以优质的服务就是信誉,就是品牌,就是生产力。
我认为服务还是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度,这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都是每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。
优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此要做到全面发动,全员参与。我们的一线员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。此外,加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。
优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本。为此,我们中行河南省分行从上到下努力为打造优质文明服务想办法,做优化。我们加快网点改造,加大硬件设施投入;狠抓机制改革,改进流程;提高机关效率,机关为一线提供好服务;解决一线员工的切身困难等等。在直接面对客户的大厅,加强大堂经理配备,合理为客户分流,减少客户等待时间,减少临柜人员工作量,从而减少客户抱怨,降低客户与工作人员产生矛盾的可能性;在柜面服务上,把文明服务标准化、制度化,日常化,从点滴做起,从小事做起,让员工把规范当成习惯,带给客户十年如一日的服务,还引进了神秘人检查制度,加大文明服务监督检查力度,使之透明化、可衡化、公平化。
经过全行上下近两年的努力,我们的优质文明服务得到了社会各界的肯定,河南省银监局评价中行河南省分行的服务工作在河南省‚排名上等‛。09年4月,中行总行检查组又一次来河南检查服务工作,在检查报告中一连说了‚领导重视、制度健全、措施得力、工作到位‛等四个‚突出表现‛,对中行河南省分行的工作给予了高度评价。我们将按照建设现代商业银行的要求,河南中行系统努力打造品牌银行形象,在金融服务的大道上奋力前行!作为临柜人员的我来说,优质文明服务是永无止境的,重在坚持、贵在落实,我将同中行一起,为创建一流银行而在打造 一流服务的大道上奋进!
第三篇:校园恶性案件相关文章
嘉宾简介:萨苏,原名弓云,北京人,现居日本。1992年毕业于北京师范大学。IT工程师。业余研究历史,著有《中国厨子》、《嫁给太监》、《梦里关山走遍》、《北京段子》等书。2000年赴日工作,并定居伊丹市。
主要观点:应学习日本,在学校,幼儿园等儿童经常活动的地方,设置“警察巡逻区”并立标志牌,严格控制校外人员进入学校设施内。学校除了上下学时间,校门都应关闭。学校在校园公共区设置摄像监控系统,增设保安员,设立儿童110救助电话,加强校园区域社会治安巡逻。
2001年6月8日,日本曾经发生一起与“南平杀害小学生”事件极为相似的案件。那一天,一名叫做宅间的37岁男子,持刀冲进大阪教育大学附属池田小学,当场杀死8名,刺伤13名小学生,最后,该校体育教师奋力与之搏斗,方将其擒获,其间又有2名教员负伤。
同样的是8人死亡数字,同样是针对素不相识的小学生,甚至连动机都是一样的,都是为了通过这种行为唤取社会对自己的关注,这种惊人的相似不能不引人注目。
相对于“南平案件”来说,日本的案犯宅间表现得更为恶劣,他表面在法庭上摆出希望早死的架势,却假装精神病试图钻法律空子轻判逃生,最终在医学专家的鉴定面前原形毕露。2004年9月14日,宅间被执行死刑,死前仍对死者家属没有任何歉意。
在池田小学杀人案前后,日本连续发生多起针对儿童的恶性刑事案件,1999年,京都市立日野小学校也有一名2年级小学生被杀害。究其原因,日本警方发现,这些案件的罪犯,无一例外是社会的失意者,而且品行怯懦。为了表达其对社会的不满,他们选择杀人的方式来满足心理需要,但由于胆怯,又不敢攻击成人,于是,无辜而又没有抵抗能力的儿童,就成为他们袭击的目标。
池田案件同样在日本社会造成了极大震动,在笔者所在的城市,罕见地出现了家长接送孩子上下学的现象。池田小学为遇难学生立碑纪念,并在其同年级学生们毕业时,同样发出了给他们的毕业证书。日本文部省引咎为遇难者家属提供了共计4亿日元的赔偿金。
更重要的是,此事引发了此后一系列针对小学生进行保护的措施,这似乎才是真正值得人们借鉴的地方。
池田小学杀人事件发生后,日本有关方面总结,之所以发生这样的案件,原因在于小学校园保安方面存在如下问题:
一、1999年,京都市立日野小学校一名2年级小学生被杀害,文部省曾给各学校下达《安全管理的相关通知》,但却没有督促落实。
二、学校没有足够的危急情况对应准备,因此混乱中,死亡的8名儿童竟被放置二十分钟无人管理。家长来到学校,也无法得到校方协助迅速弄清孩子伤亡情况。学校缺乏人文关怀。
此事后,日本教育机构采取了几项措施,以避免类似事件的发生。首先,在学校,幼儿园等儿童经常活动的地方,设置“警察巡逻区”并立标志牌,严格控制校外人员进入学校设施内。很多学校因此除了上下学时间,校门都关闭。
其次,学校在校园公共区设置摄像监控系统,增设保安员,随时对有嫌疑进入者采取措施。并限定学校为教学专用场所——例如,笔者所在城市的小学中,原有图书馆分室,此时也因此撤出。
第三、强化小学生集体上学的措施,使小学生上下学途中能够始终在教职员的监护之下。
此外,还设立了“儿童110”救助电话,地方志愿者团体协助校园保安等措施,在笔者所在的城市,市教育委员会的职员们会在上下学时开巡逻车在学校周围巡逻,提供保护。
这些措施,虽然繁琐,但由于执行认真,效果显著,至今,日本已经多年没有发生类似事件。
也许,对关心南平案件的人们来说,这是一起已经划了句号的案件。但是,亡羊补牢,犹未晚也。关键是孩子们付出的代价应该换来社会教育的进步。日本发生的池田小学杀人案,在善后处理方面应该是可以提供一些参考。
每一起校园凶杀案都让社会付出惨重的代价
28日15时左右,广东省湛江市下辖雷州市雷城第一小学发生凶杀案。一名男子冲进校园,持刀砍伤18名学生和1名教师。(4月28日新华网)
28日上午,福建南平凶杀案犯罪人郑民生刚刚执行枪决,下午又出现男子冲进校园砍伤学生和教师的惨案,这样的校园安全事故,不得不让人感叹加强校园安全的急迫性和重要性。
尽管目前还不清楚雷州惨案发生凶杀案背后的原因,但是,对于冲进校园砍伤小学生和教师的行为,却是值得深思。因为对于任何一个正常人来说,都不会对可爱的小学生下此毒手。这种恶性事故的发生,对于每一个校园来说,都是一种警醒和鞭策,加强校园安全管理迫在眉睫。
孩子是民族的未来,本该宁静的校园频发如此血腥的惨案,显然对孩子的成长极为不利。福建南平凶杀案血的教训还历历在目,每一个有良知的社会人都不愿看到类似的案件发生在自己的眼前,创伤不断地复发,无疑会给整个社会留下深重的阴影。
我们能够承受每一个犯罪事故背后的缘由,却始终难以承受每一起惨案都拿孩子作为发泄自身不满的结局。不管你有什么理由,面对单纯且没有反抗能力的孩子,举起残忍的屠刀,都是一个没有道德感的罪人。孩子们是无辜的,为何面对手无缚鸡之力的孩子忍心下此毒手呢,这种残忍无疑是一种心态的失衡,值得警醒的深层社会矛盾。
这些凶杀案的背后究竟隐藏着什么原因?在福建南平惨案发生后,人们惊讶于犯罪人的主观动机,只是因为婚姻不顺,另谋新职不成便丧心病狂,拿孩子的性命来报复社会。我们当然需要谴责郑民生,但是这种病态心理的土壤显然更值得我们挖掘。
种种校园惨案的发生,对于进一步加强校园安全管理固然十分重要,但是,最重要的是引导社会中的每一个人拥有一种慈悲善良的胸怀,给弱者以必要的制度抚慰。假如我们的社会处处散播着文明道德,社会多一份关心他人的温暖感动,这样的惨案也不会时时“污染”我们的眼睛。
未来是美好的,要缓解道德沦丧的危机,最根本的还是加强公民道德素养建设。社会给我一份恬静,我还社会一份和谐,这是我们都希望看到的。身为一个社会人,每个人都应在挥汗如雨中给他人一抹清风,让暴躁的冲动在关爱中趋于安静。防止类似事故的发生,加强安全管理只是最起码的要求,更重要的是身为社会一份子的我们,需要提高自身素养,拥有悲天悯人的胸怀,让制度的关爱每一个躁动的公民身上。
如何守住校园的大门
魏英杰
昨日上午,制造南平校园血案的凶手郑民生伏法,被执行枪决。下午3点左右,广东湛江雷州市一小学又发生校园凶杀案!一名男子冲进校园,持刀砍伤18名学生和1名教师。
此刻,除了一股难以压抑的悲愤,我几乎无法冷静下来思考。但有一点,无论放在何时何地都是不可否认、不可逾越的。这就是,孩子是无辜的!无论有多大理由,任何人都不能这么去伤害孩子。“儿童因身心尚未成熟,在其出生以前和以后均需要特殊的保护和照料,包括法律上的适当保护。”这是联合国《儿童权利宣言》所申明的重大原则,也是世界上多数国家专门制定未成人保护法规的原因所在。
在这个意义上,守住校园的大门,也就等于是守住了人性与文明的一道防线。在这道防线以内,任何人任何势力都不能拿着“刀子”闯入,肆意而为。反之,如果连校园的大门都守不住,不仅是整个社会的失责,也谈不上建设一个和谐、稳定的社会。
也是昨天,有媒体刊登一则“花边新闻”:广东顺德有个老板以月薪万元聘请国家一级武术教练,每天送他6岁的女儿上下学。报道称,正是前段时间连续发生的校园凶杀事件,让父母为女儿的安全担心。这位老板的做法不能说有错,但应该说,这些事情更该由相关职能部门来承担起责任。担负社会治安和维护校园秩序职责的有关部门,应当正视当下发生的事实,切实采取各种必要措施,让孩子们安心地进出校园。
值得一提,杭州市公安局和教育部门日前在全市实施了五项校园安全管理的针对性措施。这些措施包括,每天在中小学、幼儿园上学放学等重点时段,组织保安力量进行巡防,派出民警或协管员维护校门口道路交通秩序,等等。此外,校园保安、门卫也将配备橡皮警棍、防刺手套等防护器械,提高应对突发情况的能力。我非常赞同这样的做法。在校园外部环境存在变量情况下,采取预防措施不仅是及时的,也是必要的。
闯入校园的凶手的行为和动机,值得人们思考。为什么有些人会产生这种针对弱者的暴力思维,更值得有关方面研究分析。不可否认的是,处于转型社会,许多事情让人们猝不及防,一时也难以消弭这个时期的各种矛盾与纠结。因此,不仅要重视从源头上防范和杜绝类似暴力思维,还应采取各项措施,预防和遏制这种暴力行为。一定要记住这一点:只有守住校园的大门,社会信心才不会跟着沦陷。(校园安全防护网应织向哪边
马静 28日15时左右,广东省湛江市下辖雷州市雷城第一小学发生凶杀案。一名男子冲进校园,持刀砍伤18名学生和1名教师。
当日也是福建南平凶杀案制造者郑民生被执行死刑的日子。然而,郑民生的死刑并没有对报复社会屠戮学生的极端分子构成有效的震慑和打击,相反,具有讽刺意味的是,在这一天的下午,又一起凶杀案在广东湛江发生。19名师生被砍死砍伤的消息,除了给19个家庭造成沉重的打击之外,还给整个社会的学生安全保证工作一记重拳——拿什么来保障孩子们的安全?
虽说,学校作为一个公共场合,自然不可避免这样那样的事件发生,可从来没有一个年份像今年这样校园凶杀案呈现出井喷之势。除了福建南平案之外,在4月9日上午,广东省汕尾陆丰市甲东镇甲东中学一名学生自带硫酸泼洒同学,造成18名学生受伤。
学生之弱,人人共知。说得严重一点,这些还未长大的中小学生,就是我国社会安全环节上最薄弱的一环。再加上,学校又是人多的地方,造成巨大的社会恶果从而制造社会舆论效果的目标,很容易实现,以至于那些想报复社会的极端分子,总是想拿中小学生来开刀。
虽然说,福建南平案之后,许多地方的教育部门都对校园安全工作做了重新的布置与规划,可大都是就事论事型的。比如,有些地方的教育局规定,学校应提前开门,还有学校规定,老师应先比学生到校。最为突出的,还应当属北京的学校安全工作——北京警方对各分县局下发通知,要求对辖区内的中小学校、幼儿园周边加大安全保卫,增加安保等级。每天上下学时段都有警车在校园门外值守,一旦发现可疑人员民警即会对其盘问。
将学校纳入到司法的保护之下,固然是一种值得借鉴的举措。可是,广东湛江凶杀案的结果却提醒我们,至少还有两个方面应该改进管理:其一,警察安保进驻校园仅仅是一时之策,能否成为一项长期的根本制度呢?其二,仅仅是保护校门口与上学路上还远远不够,湛江的这起案子,便是发生在校园里面!显然,校园安保工作是个庞大的工作体系——能时刻防止那些可疑分子靠近学校与学生,确实是一项比较艰难的工作。
以上都是针对学校的安全举措。除此之外,最根本的,还在于社会的民生现实。那些能成为报复社会的极端分子,自然不是天然形成的,他们定然是看到了这个社会的不公之处,自己又遇到了这样那样的问题才会成为一名杀手的。如何构建我们的民生社会,赋予每位公民以应有的权利,这才是摆在政府面前的永恒课题。
血的教训质问校园安全薄弱环节
23日7时20分左右,正逢孩子们上学时间,福建省南平市实验小学门口,一名中年男子手持砍刀行凶,酿成13名小学生8死5伤的惨剧。“这真是飞来横祸!”——南平市实验小学惨案中一位受伤学生家长痛呼,她希望加强校园周边治安管理,不要让无辜的孩子再受到伤害。
这是每一位为人父母者面对惨剧后的本能反应与诉求。然而,作为学校和有关负责部门,不能把飞来横祸当作无法预知和阻挡的灾难,我们要追问和反思,到底是哪个安全环节出了问题?
南平市实验小学门口的凶案让人回想起10多天前的悲惨一幕。3月11日上午,福州市琅岐金砂小学户外黑板报围墙顶盖倒塌,造成5名学生死亡。事故发生后,福州市一位主要领导表示,事故暴露出当地学校安全工作还存在严重的薄弱环节,各级有关部门对安全生产工作还存在认识不到位、责任不到位、检查不到位、监管不到位、处理不到位等深层次问题。
学校及周边治安综合治理工作,是重大的民生工程。校园本应该是清静之地、安全之地,最不应该发生流血死人事故。但这两起惨剧却偏偏发生在校园内外!这提醒我们,在校园特别是中小学内,未成年人比较集中,相对缺乏应对突发安全事故的意识和经验,这样的场所更应当安全警钟长鸣,安全保卫工作更要细之又细。
在这些惨剧面前,我们不禁要问,面对日趋复杂的社会生态和教育环境,有关方面是不是打起十二分的精神了?是不是深入研究校园安全的规律和特点了?是不是以高度的责任感和使命感,将可能危及孩子们身心健康与安全的事故降到最低了?显然没有。面对这些惨剧,有关方面应当问问自己,在校园安全隐患的排查、校园周边违法犯罪行为的整治、交通高峰期和恶劣天气情况下的安全教育与防范,我们还有多少工作没有落到实处?有多少细节经不起推敲?
第四篇:校园文化建设文章
后勤管理部-张崴
后勤服务工作十年砺剑校园文化建设厚积薄发
随着教育事业的不断发展,电子科大成都学院的办学规模也日益扩大,十年磨一剑,电子科大成都学院已经成长为四川西部首屈一指的独立学院。对于学院来说,因得天独厚的地理环境置身于诸多学校之间,有着浓厚的文化底蕴。并经历了十余年的积累与沉淀之后,校园文化建设更是俱收并蓄,厚积薄发。
校园文化建设不仅彰显了学院发展的理念,同样也指明了学院发展的方向,而后勤服务工作是校园文化建设的重要组成部分。通过长期的工作实践,我们将后勤员工的价值取向、工作作风、思维方式、精神风貌和行为规范融入到校园文化建设中去,努力营造良好的育人环境。后勤管理虽然不能直接参与学院的教学与科研,但后勤服务工作仍在校园文化建设中起到了重要的基础保障作用。
打造校园景观构建文化环境
十年的蓬勃发展,电子科大成都学院从方寸校园演变为森然学府,站在当初不敢企及的高度蓦然回首,林立的高楼和成片的绿荫都裹着我们挥之不去的汗水。而今,学院有学生15989人,占地1159亩,校舍面积168388平方米,新教学楼、实验楼、体育馆、塑胶体育场、篮球场、网球场、学生公寓、食堂等设施设备一应俱全。学院长足的发展让后勤管理部始终坚持以优美的环境物化校园文化建设,把一个美化、绿化、亮化、净化的校园环境展现在师生面前。
根据学院实际情况,后勤管理部积极调整绿化布局,整合乔木、灌木资源,扩大绿地面积。近年,后勤管理部陆续打造了百叶广场、起航广场、绿色读书走廊等文化景观。同时,完成了乔木挂牌工作,标志着绿化管理进入了科学、规范、精细的数字化管理模式。在此基础上,我们还将校园环境绿化、美化和文化有机结合,精心做好花草树木品种的搭配与造型,使校园里春有百花,可见红绿映衬的美轮美奂,夏有绿荫,可触杨柳清风的沾衣拂袖,秋有金杏,可听飒飒萧萧的落英缤纷,冬有腊梅,可嗅凌寒独放的疏影暗香。后勤管理部营造的自然文化景观,不仅为学院增添了一道亮丽的风景线,更重要的是让学生耳濡目染,在潜移默化中受到校园环境文化的熏陶。
打造校园环境既要满足学生日常生活和学习的需求,同时要塑造学生的高尚情操,感染学生的思想。为了赋予校园环境更浓郁的文化氛围和思想意识,发挥环境育人的作用,后勤管理部在校园增设了学院展厅、教职工作品展厅和学生艺术作品展厅,提供适宜的环境让教职工和学生定期举行摄影、书画展览。此外,我们在百叶广场新建了电子显示屏,整改了阅览室,使学院在基础物质建设方面发挥了巨大功效,并使其具备更深远的文化意义。在学院的主要干道和公寓大厅后勤管理部设置了信息宣传栏,长期为学生普及校园文化礼仪常识,丰富学生的课余文化生活;加强学生的安全防范教育,提高学生安全意识。通过信息宣传,引导学生具备更卓越的思想理念、价值取向、及行为规范,让学生在精神层面上理解文化,欣赏文化,陶冶生活,感悟生活。
坚持内涵发展注重服务育人
后勤管理部的体系建设不够完善,将会影响和制约着校园文化的建设,由此可见,内涵建设和精细管理已成为后勤管理部的既定目标。它既是一种管理也是一种文化,是维系校园正常秩序的保障机制,亦是校园文化建设的保障体系。学院后勤的主要服务对象是在校学生,因而后勤的管理体系对学生的思想行为、价值理念的形成也具有重要的影响。所以,我们在体系设计、制度建设和管理执行等方面充分体现着为学生服务的理念,以学生的基本利益为出发点,最终实现服务育人的高效途径。作为学院的服务和保障部门,我们始终围绕“以学生为本,以学院发展为重”的方向进行有效管理和优质服务,坚持把管理育人、服务育人的理念与现代化管理模式相结合、与后勤管理体系建设相结合,坚持精细管理、科学管理的原则,不断健全和提高各项管理制度与服务水平,加强内涵发展,逐步形成与师生行为方式相适应、与校园文化相联系的后勤管理体系。从而用科学的管理方法来规范、引导学生成长成才,为校园文化的建设和发展提供必要的保障。
后勤工作涉及到校园文化建设的方方面面,首先我们要加强自身队伍的培训和管理,从精神、物质、环境等各个方面保证校园文化建
设的顺利进行。我们定期为员工开展“员工业务培训”、“操作技能培训”、“礼仪文明培训”、“沟通技巧培训”、“团队协助拓展培训”,让后勤员工在日常的工作中,通过自己的辛勤工作、优质服务、文明礼貌来感染和熏陶学生,引导学生养成良好的道德品质和健康的生活方式。其次我们加强学生食堂管理、学生公寓管理、安全管理、医疗卫生管理,保证学生的身体与心理健康。相信公寓管理阿姨每一声亲切的问候,卫生保洁阿姨每一份真诚的微笑,展现的不仅是后勤员工自身的品德和素质,更是体现了校园文化建设的整体风貌。
加强思想教育共创精神家园
加强后勤员工思想教育的核心内容是帮助员工树立正确的人生观、价值观,充分调动员工工作的积极性。今年,后勤管理部开展了“爱院爱岗主题教育”,通过参观学院展厅了解学院发展史,把主题教育融入到岗位工作的点点滴滴,让员工树立为教学、科研、师生服务的思想,使员工充分认识到后勤工作作为学院工作的一个重要组成部分,只有与教学工作、管理工作、思想教育工作紧密结合起来形成一个有机整体,才能步调一致对学生产生深远影响,真正达到精神文化建设润物无声的目的。
在加强自身思想教育的同时,后勤管理部还积极调动全体师生参与到精神文化建设中去,以促进校园文化建设。精神文化建设是学院实施素质教育和文化建设的重要组成部分,是学生成长成才的内在需求,更是推进学院和谐发展的重要载体。如何打造积极、向上、丰富的校园文化?这个复杂的工程单靠后勤人员是无法完成的,它必须依靠全体师生的共同参与。因此,后勤管理部与学院工会、宣传策划部、学工处在今年3月15日举行了“校园文化师生共创共建活动”,通过学习和宣传,树立校园文化共创意识,发挥学院师生在校园文化建设中的主体作用。让全体师生员工充分认识到加强校园文化建设的重要性,从而做到上至学院领导、下到每个师生员工都要重视、参与校园文化建设。
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,校园文化建设不是短期之内形成的,它是学院通过十年发展经验逐渐沉淀的结果,当量变的积累达到一定程度时,就会实现质的飞跃。同时,校园文化建设工作促进了后勤保障能力和服务水平的稳步提高,为学院的发展注入了生机与活力。树木不易,育人更难,后勤服务工作任重道远,但我们相信,十年砺剑的风雨兼程,后勤管理部有能力为学院的文化建设保驾护航。
第五篇:校园招聘文章
2014年校园招聘会
“天时人事日相催,冬至阳生春又来”.各大高校的2015届学生们课程即将结束,莘莘学子已经摩拳擦掌、跃跃欲试,开始寻找实习单位。各大高校为了拓宽毕业生的就业绿色通道,也为了给企业输送大量优秀的人才,举办了各种大大小小的现场招聘会,为用人单位和毕业生搭建交流平台。
公司招聘员工一直以来是以用人所长,客人之短,鼓励进步为宗旨,面向校园招聘,全面考核,择优录用,相关专业优先为原则,从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为公司吸引到合适的人才。
因产品的大量投入市场,需要众多专业人才来开展各项工作,拓展市场。公司特面向学校进行招聘,公司应湖南师范大学发来邀请参加了现场招聘会,湖南师大学生工作部特意为每个公司设置了一个小型会议室。在小会议室里面已经汇聚了许多满怀信心的学生们。虽然应届毕业生虽缺乏实战经验,但他们学习能力强,接收新事物快,而我们公司愿意花时间和精力去培养他们,让他们与公司一同成长,慢慢成为公司的栋梁。
我们首先进行了演示宣讲,让学生们了解我们公司,然后给学生们做职业生涯规划,介绍相关应聘岗位以及对他们的提问一一详细地回答。最后,我们开始了一对一的面试环节。企业根据面试的综合结果,将会在下一轮复试结束后告知应聘者结果。
公司招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增 从业有缘,借福感恩,坚定信念,公司并且储备了优秀的人才,发展快之迅速,希望有识之士加入跟公司一起奋斗,一起成长!一起发展!