司机工作流程及工作职（模版）

第一篇：司机工作流程及工作职（模版）

司机的工作职责及工作流程

为了拜访客户和出团的方便，公司专门配备了五菱之光的面包车一辆，xxx同志担任司机一职。工作职责如下：

1、按照公司规定的流程，按时、安全、出车。

2、做好出车登记表的记录、整理和每月的公里数上交、核实工作

3、定时对车辆进行检查，并及时到专业地点维修、保养

4、按时缴纳养路费，随时携带驾驶证、行车证及相关的证件

5、做好车辆的费用控制工作（每公里耗油量、维修费用等）

6、出团用车的储备

1）、全省各个地市不同型号、大小、年限车辆信息库的储备20辆每个地市

2）、根据不同的人数，配置不同型号的车辆组合，尽可能的节省成本

3）、车师傅按时到达集合地点，不允许出现迟到、抛锚现象

4）、保证师傅在加油的时候的合理性（避免司机师傅）

司机出车的流程：

1、需要用车的人员，在xxx处领取用车申请单，书面请示主管，有主管结合公

司整体用车情况，统一对车辆进行调配。

2、经过主管批准后，用车人把申请单交给司机，司机见申请单方可出车。用车

人要实事求是的填写区间的公里数。如发现一次虚报现象给予用车人200元的罚款。

3、如果主管不在的情况，可以电话请示，司机见到由主管签字的出车申请单或

者主管电话通知，方可出出车。回到公司后司机要在24小时内（特殊情况除外）把没有主管签字的申请单补签，如果24小时内司机没有让主管补签，此次所产生的的费用由司机本人承担，并每次处于100元罚款。

4、每月的26—30号为报账的时间，如果报账时间内因公事司机不在，截至到下

月3号之前必须报账，如在规定时间内没有报账并没有说明原因者，本月所产生的所有费用由司机个人承担

2008年6月24日

第二篇：司机工作流程及岗位责任制

司机工作流程

一、出车

二、保养维护、修理、审验

三、车内物品管理

一、出车

1、接到“派车通知”

2、到主管/办公室签字

3、车辆安全检查

4、整理车内、外卫生

5、填写出差行程记录

6、返程向主管/办公室告知

二、保养维护、修理、审验

1、申请、报批

2、请款

3、跟踪、监督

4、结果反馈

三、车内物品管理

1、领用证件、资料

2、登记保管物品、工具

司机岗位责任制

1、遵守企业各项规章制度，完成本职工作；

2、严格遵守各项交通法规，掌握车辆性能；

3、坚守岗位，开通手机（24小时），保持联系，随叫随到；

4、出车前办理相关手续，带齐证件及相关物品，实施安全检查，确保行驶安全；

5、搞好车内、外卫生，保持干净、整洁，及时更换、清洗座垫；

6、按要求及时保养、维修，实施全程跟踪管理、监督，带回更换下的配件；

7、做好车内物品的登记，管好、用好车内物品、工具及油卡；

8、事故发生时，视情况报车辆主管/相关部门；

9、离开车辆时，锁好门窗，确保安全；

10、对领导行程、谈话及企业机密负有保密责任；

11、工作时间严禁饮酒、疲劳驾驶，疲劳时司机可申请停车休息；

12、司机自行管理所负责车辆的钥匙，不准私自把车转借他人驾驶，不准私自搭载与企业无关人员；

13、熟知接待礼仪，注重自身仪表、言谈举止，不断提高自身的综合素质；

14、领导出差时，做好服务工作；

15、及时与主管领导沟通、请示、汇报工作；

16、必须完成好领导安排的其他各项工作。

第三篇：送货司机工作流程及岗位职责

送货司机工作流程及岗位职责

一、安全出车

（一）、出车前车况检查

1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。特别注意出车前必须占好公司门口自行车位。

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出车前送货单对照确认货品数量件数是否装上车

出车前先到公司相关人员处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路 线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单存根联交给公司。

（三）发货，提货，同行调货

发货：（首先装车必须对单以免漏装货物）

1按照发货单后合理安排发货顺序以及发货时间，做好调车计划，保证车辆满载，行驶路线合理，及时把订单所需货物发货。特别情况发货时与物流配送中心约定货物到达时间地址价格。到达物流中心大件货品谈好价格再搬下车。

2发货时认真核对发货清单，核实商品名称，规格及件数发货费用，客户收货人电话及地址，不得发错货，漏发，多发，造成不必要的损失。关于物流费用必须跟物流公司进行砍价还价，尽量把物运费砍到最低。大件货品到达物流公司时，必问好价格再下车。特别情况还需电话告之顾客发货运费及到达时间和提货地点争得顾客要求再发货。每次发货完毕后，需要在发货单上签发货人名字。如有叫外客车寄货，出租车寄，必需详细记录车主车牌号及司机手机号码。经常联系物流，熟悉物流的发货时间，发货路程，物流的收费标准及代收款到账时间。选择信用好，配送快价格低的物流去发货，发现问题及时更换物流，确保货物及代收货款的安全及稳定。发货完成发货单必须次日上班第一时间交给店面负责人（注：有代收货款的必须由负责人签收发货单）

2提货：

确认提货的件数物流地址及物货的大小选择车辆（如大宗货物及数量多件请车提货计划）如提货需要身份证，提货费用，运费等情况司机应提前向负责人领取。司机到达提货点之后，按照当地物流流程进行提货，拿到货物后应对货物进行初步的检验，检查清楚外包装箱是否有破损，件数是否提货单一致。如出现外包装破损及严重污染或件数不符等现象，应及时与提货申请人或调度员联系，将情况如实反馈，由提货申请人确定是否拒收货物，如确定接受，将此情况通报调度员知晓。

司机在提货回公司仓库前必须确认货物是分仓卸货，提货单，身份证及时交回公司及提货运费用交接给负责人。并做好入库工作。

3调货：

申请调货单及调货现金，得知调货商家地点安排好线路，到达商家提货食品类必须看

看清生产日期，选择最近生产日期，非食品类型必须检查货物的件数，货品规格，外包装，货物是否符合要求。如果欠款调货必须签字，签上“未付款”并拿回复联单交回公司。如有变动情况第一时间通知公司负责人。

（四）、仓库提货

司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户 货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给仓管员，如 果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户，没有送货单的，要在仓 管员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再补单。运送产品要小心 轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违纪者负全部责任。

(四)、送货前特别顾客需提前打电话确认店面有人，送货金额比较大的要说明收货现金还是刷卡，送货到客户地址后，要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我们是欣星鹭的送货员，我们送XX产品过来了，你看安排放在哪个位置。搬好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款（黄联给客户，红联给公司财务做账）不是现金客户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章），离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我们走了。

（五）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业 务员协调，有退换货的，联系公司责任人，同意后方可退换货，退货商品，由 文员打退单，商品交给仓库入库。

（六)、找不到客户地址的，把货物退货仓库,仓管签字确认，最后把单交到文员 做作废单。

（七)、当天送完货后，要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务，货款 及未付款的单据要和财务当面点清楚，双方对好后方可离开，否则出错由当事人

承担；因送货时间太晚，财务下班，货款金额超过2000元时，要把货款交给负责人或门面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交给财务；下班时，司机要把汽车停在指定的位置，并且要锁好大锁，锁好车门，拿上行使证和钥匙交给公司。

（八)、途中安全行驶自觉遵守交通规则，不开快车，不闯红灯，如有故意违规罚单由司机自行处理！

（九）停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按进货价赔偿。

（十）、车体清洁

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。每星期一中午1点对车辆进行外观清洗。

二、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁，无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车

（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

2、做好客情，按规定及时调换货

3、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考 核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

（三）、对顾客提出的建议做好记录

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职店面负责人。

四、服从指挥调度

对调度人员的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货，不得私自无故外出送货

2、对调度人员安排的工作有异议，要在工作完成后向负责人汇报说明。

3、公司每月给予物流手机补贴50元。上班任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。

厦门欣星鹭餐饮管理有限公司

2016年4月1号

本人已阅读公司岗位职责，愿意遵守公司的各项规则和处罚。签字：

第四篇：校车司机工作流程及要求

校车司机工作流程及要求

出车前：

l、检查各种证件，证件齐备才出车。

2、要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即上报和检修。

3、冬天要先预热车辆。

4、准时发车，不准借故拖延或拒不出车。

行驶途中：

l、校车车速不准超过每小时50公里。司机有权拒绝违反交通规则的行驶路线。

2、在学校内不准鸣笛，校园内行驶车速不准超过每小时5公里。

3、应规定时间准时到达各接车点，不准擅自提前开车，确保车上所有学生安全上车。

4、到达接送点，车辆停稳后可开门；学生没有坐稳系好安全带、车门没有关好，不准行驶。学生下车时，切勿将车停在危险处。

5、校车到达学校后，司机停稳车辆，司乘人员协助执勤老师将学生安全送下车，然后检查车内，确保全部学生下车后再锁好车门。

6、对待家长要热情有礼貌，对学生有爱心。若遇无理家长，亦需耐心聆听，并尽量克制自己，避免与家长发生争执，事后可将事件报告学校，共同协商解决。

收车后：

l、检查车内是否有未下车的学生和学生的遗留物品。

2、清扫车箱，擦洗车辆外部，以保持车辆的清洁卫生。

3、检查存油量，发现油量不足，应立即加油，严禁将学生载入加油站加油。

4、进行车辆的保养，检查车况。发现故障要立即检修，不能自行检修的，应立即报告技术科。未经批准不允许私自将车辆送修理厂维修。

5、车辆收班，按指示地点停放车辆，锁好保险锁。

第五篇：提货车司机工作流程及考核办法

提货车司机工作流程及考核办法

一、工作流程

1、安全出车，出车前检查水、油状况；

2、检查车辆所载货物是否完好，并保证货物在途的安全、完整。

3、出车前货单对照确认。出车前认真核对货物与货单，收货人电话地址等是否正确一致。

4、途中安全行驶。不得疲劳驾车、酒后驾车，不违反交通规则。因驾驶原因造成货物遗失、车辆损毁后果自负并予以处罚。

5、停车要安全。停车时不能影响正常交通，不得违规停车，下车要关好车窗、锁好车门；

6、按时到岗，及时出车，不松懈出车；

7、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。

8、车体清洁。定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者进行考核。

9、规范服务，仪表整洁，车身干净、清洁，无污渍，拉货要及时，途中耽误不能按时到达，要和公司取得联系，方便公司另行派车。

10、与客户往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核；

11、记录工作，对每天的工作行程做好记录。对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全；对客户提出的建议做好记录。客户对公司提出的意见和建议做好记录，回公司后交给部门经理，对有价值的提议予以奖励。

12、服从指挥，对领导的安排要绝对服从。不得无故拖延拉货时间或拒不拉货；上班时间不私自无故外出拉货；对领导安排的工作有异议，需在接受安排前向领导说明情况，切忌带着坏情绪工作；任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，将予以责罚。

二、考核办法

1、吵架、斗殴者，每次考核500元，两次以上者予以辞退；

2、上班期间饮酒或醉酒者，每次考核500元；

3、从事涉赌等违法行为，一经发现，予以辞退；

4、不按公司相关规定保养、维护车辆者，每次考核100元；

5、应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定由司机承担外，根据损失考核200元。

8、在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，无故延误出车时间者，每次考核50元。

9、比正常出车时间超出1小时以上而无合理解释者每次考核50元；

10、每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次考核50元（特殊情况除外）。

11、被客户投诉，每次考核50元。

12、拉货时，司机必须认真核对所拉货物是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次考核50元。

13、提货时司机必须通过电话与客户或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间过长被投诉，每次考核50元。

xxx xxx物流有限公司 运营部 年xxx月xxx日