企划部工作职能与沟通流程

第一篇：企划部工作职能与沟通流程

企划部工作职能与沟通流程

第一部分 企划部工作职能

一、企划部工作职责

1、负责项目的定位与策划报告的撰写；

2、负责产品推广与执行；

3、负责产品创意与推广策略的制定；

4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广 方案，呈报总经理；

5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；

6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；

7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；

8、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；

9、负责与合作广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；

二．团队组建与人员架构

公司副总兼策划总监1名

职责：

A、全面负责、组织开展企划部的各项工作；

B、全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；

C、全面负责项目的推广定位和主题创意；

D、全面组织宣传推广计划，掌控实施过程； E、全面负责整个团队的业绩考核工作；

F、负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；

G、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；

H、加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；

I、定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。

企划经理1名

职责：

A、协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹；

B、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；

C、负责重要项目提案的撰写和提报；

D、针对策划工作与公司其他部门沟通；

E、围绕方案撰写组织项目的市场调研；

F、负责企划部的市场研究和指导工作；

G、指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；

H、协助策划总监，倡导企划部团结协作，团结进取的良好氛围。

策划文案1名

职责：

A、协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作； B、负责企划方案的撰写和加工工作；

C、负责资料的搜集和整理分析工作；

D、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；

E、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；

F、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作；

G、根据项目需要，配合完成相关工作。

策划执行1名：

A、协助策划总监或策划经理完成项目的市场调研工作

B、负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作，反馈不同意见。

C、负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通。

D、负责销售信息与广告效果的反馈与整理

E、负责部门事务性工作。

在公司业务规模庞大后，预计：

每个项目各分成相对独立的工作小组：策划经理1名，策划文案1名到两名，策划执行1名。

第二部分 企划部与其他部门沟通流程

一、市场、研发部工作职责

1、负责公司一级市场的开发与公关工作。

2、负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。

3、负责项目的前期市场调研和产品分析工作。

4、负责房地产政策、新盘的信息搜集工作，深入了解项目的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。

5、负责项目成本核算与项目评估工作。

6、负责市场研究工作，包括项目定位、总体规划、建筑设计等具体工作。

二．企划部与市场部的沟通流程：

A.市场部主要负责前期市场调研，市场部可以要求企划部配合，企划部可以从策划的角度，提出调研标准和调研细则直接与市场部沟通。

B.市场部负责填写调研表格以及对调研项目的分析和评价。

C.市场部与企划部沟通项目的产品定位与项目研判，由企划部最终确认。

D.企划部根据市场部提供的调研信息制作策划报告。

E.企划部和市场部共同协调和执行项目推广中的工作安排。

F.市场部直接与企划部沟通。不直接与销售部、广告公司接触。

三．销售部工作职责

1、负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。

2、根据销售情况，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

3、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。

4、参与制定项目的产品定位，负责产品的定价与销售策略的制定。

5、负责销售活动的人员组织与现场控制。

6、负责销售人员的培训。

第二篇：XXX集团企划部职能与岗位职责

XXX集团企划部职能与岗位职责

一、部门描述：企划部即集团公司的营销策划部（简称企划部），就是以企业的市场营销、品牌建设和文化传播为主要工作的职能部门。

二、部门核心主要工作：

1.协助集团高层制定远景目标和发展战略，对远景目标进行系统规划，对发展战略进行阶段性规划；

2.负责集团公司品牌建设、市场推广、营销企划等相关工作，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计；

 包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；  完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；

 负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，配合销售部门达成行销目标，提高企业销售效率。 负责对集团内销售数据的分析、总结、归档、备案。3.负责指导集团公司内各项目公司的企划部门工作，组织、参与、指导项目公司的企划及市场推广方案的制定；负责监督集团各项目公司的营销推广，包括市场调研、信息搜集和调整指导；  尤其负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动。

4.负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与相关管理部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，完成企业形象的公关推广和宣传工作；

5.协助人力资源部门建立和发展集团公司的企业文化和管理文化。健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落。

三、企划部岗位职责(一)企划总监职责

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;

4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

(二)企划经理职责：

1、活动策划

①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;

②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;

⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;

⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;

⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化;

2、媒体宣传：

①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案

②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;

③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;

⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;

⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;

（三）形象设计经理：

①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;

②负责地区公司门店的形象设计;

③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;

⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

⑥对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法;

⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

（四）品牌管理和市场拓展经理

① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发;

② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督;

③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理;

④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型;

⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应;

⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。

第三篇：企划部工作流程

市场营销及广告策划

一、营销计划

1、计划概要

根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。企业营销计划是指，在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说

明。

2、市场营销现状及市场分析

通过公司对市场调研后所得资料，了解项目所在市场的经济、人文、环境、发展、交通等现状，分析出公司项目在其市场内存在的机会与挑战、优势与劣势以及营销计划具体实施时所面临的问题。如：分析出项目所在市场多种客户群体的需求、购买的行为趋势，为项目的形体、功能等开发设计方案，提供依据，按需建设。

3、目标及营销策略

目标的制定包括财务目标和市场营销目标两个方面：

项目开发先期公司会有一个风险评估报告，通过此报告可以了解

到一个初步的财务盈利预算。此财务预算只能定为初步的财务目标，为利润合理最大化，因此我们要有一个更高的财务目标。只有达到更高的财务目标才能让公司满意，员工满意。怎样实现我们的高目标，就需要有一个市场营销目标及周详的营销策略。营销目标可以用量来体现，如：销售初期、中期、后期分阶段达到不同的销售量，将楼盘

完美售罄。同时运用营销策略确保销售顺利、及时调整销售价格来增加销售收益。

二、广告策划

1、广告策划概要 一所谓广告策划，是根据广告的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案，并加以评估、实施和检验。就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。它不是具体的广告业务，而是广告决策的形成过程

2、广告策划内容及目的个较完整的广告策划主要包括5方面的内容：市场调查的结果、广告的定位、创意制作（如选择什么样的报纸广告纸，底色为什么颜色、选择什么广告语言）和广告媒介安排、效果测定安排。通过广告策划工作，使广告准确、独特、及时、有效地传播，以刺激需要、诱导消费、促进销售、开拓市场。

3、广告途径

（1）、报纸广告

报纸广告相比其他媒体最大的特点就是及时性。一般报纸广告的时效性就是两至三天，周五是广告投放密集期，作用会延续到周六、周日。另外有什么促销信息也可以及时发布，市场可以迅速知晓。报纸广告另一个特点是信息量可以很大。一般报纸广告上会有醒目的楼

盘广告语、主要卖点、特色户型、优惠价格或者额外奖励、促销活动的时间期限、项目地址、联系电话，以及投资商、开发商。

（2）、电视广告

相比报纸广告丰富的信息量而言，电视广告更多的是靠优美的生活感受来打动消费者。做电视广告的优势包括可信度高,“眼见为实”;电视广告面向大众,覆盖面大;电视广告贴近生活,是重要的消费环节.(3)、宣传单广告

传单广告覆盖面比较广，如在超市门口派发，则基本可以到达超市覆盖的区域；如传单随报纸夹送，覆盖面更广。传单针对性相对电视报纸广告，针对想要更强一些。传单的告知作用明显，漫天散发的传单可很快地将有关商家产品上市、买赠促销等消息传达给消费者，他放大和强化了报纸电视广告所传播的有关信息。传单广告的一个最大优点是派发简单易行，发单人只要用手袋拎一袋传单就可以随时随地派发了，只需简单的体力劳动，无需高深的指示和技能。传单广告成本低廉，相对于其他广告媒体，传单的广告费用是最低的。

(4)、宣传车

相对传统媒体，广告宣传车降低了繁复的制作工序及成本。而且可根据客户需求针对性的更新投放内容。广告宣传车的流动性和信息的及时性弥补了传统媒体的不足，更容易接近和捕捉目标消费群体。用自身可移动性的特点，辅以全封闭后箱的载货功能，宣传、载货两相宜。是提升自身形象、宣传产品优势的新生利器.宣传车装配有专用广告播音系统，有专用的CD机及两个外置式高音喇叭组

成。用户可根据发布的广告画面配上背景音乐或广告词，与画面同时滚动播放，更进一步增强了广告的受关注度，提高了广告投放效果。宣传车都能有效的吸引目标客户的关注，高效传达广告主的广告信息

(5)、手机短信广告

手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势：

(1)速度快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

(2)分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

(3)投资省：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

(4)精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

(5)蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。

(6)灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。

(7)低成本：短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。

(8)瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!

广告还包括条幅、围挡、街道广告牌、液晶屏滚动字幕广告，彩虹门，还有一种就是演艺宣传广告，这种宣传途径费用较高，每个楼盘也只能做一到两次。

2011/12/7

第四篇：企划部工作流程

企划部空间设计师工作流程

1.客户认真填写《装修申请单》并附图纸；

2.审核；

3.转交企划部设计；

4.企划产设计图纸给商场或客户；

5.商场或客户确定；

6.报价经客户确定（财务扣款）

7.配货、发货（通知华彩与物流部）；

8.安排监理出差现场跟进；

9.在规定时间内装修完成；

10.装修完后折照片、存档（监理）；按拍摄指南；

11.陈列货品后，拍摄照片，传公司验收；

12.验收合格后，装修完成；不合格需调整至合格；

13.新店开业，项目完成，企划部项目归档。

1.接收项目；

2.策划、组织新闻、内刊、促销活动形式框架；

3.采写稿件、收集文章，进行活动方案创意、提案；

4.编辑稿件，筛选稿件，进行具体文案撰写；

5.文字内容的排版和核参，方案的完成；

6.初稿交主管审核并修改；

7.将修改后的稿件交营销总监审核，并通过；

8.完成新闻、刊物发布、活动的方案的下发；

9.项目完成，企划部归档。

平面设计师工作流程

1.客户认真填写《广告画制作申请表》，公司内部写《内部联络函》；

2.审核并安排制作；

3.企划部与客户沟通确定相关事宜并设计；

4.确定后，报预算，并下单制作；

5.制作完成后，发仓库；

6.通知客服人员，成品已到仓库，可以发货；

7.项目完成，归档。

1.部门主管安排项目；

2.根据店面开业时间，安排出差计划；

3.现场跟进，核实图纸并报设计师；

4.选购材料，安排进场施工，协调现场制作；

5.每天以电话和照片形式向设计师汇报施工进度；

6.根据进度、核实公司配发物料齐全，并知会设计师；

7.装修完成前仔细检查各个细节是否到位，并拍照片至企划部设计师、主管审核；

8.审核通过后，通知陈列师陈列；

9.新店开业，拍照片至企划部存档；

10.出差回来，汇报工作，写出差总结。

第五篇：企划部工作流程

企划部工作流程

项目前期准备阶段：

1．了解客户需求

2．确认工作目标

3．就工作目标、内容和范围达成共识

项目正式开始阶段：

1．成立项目小组，并对项目小组成员进行培训

2．收集相关信息与资料

3．对客户需求进行系统分析研究，确定企划方案大纲

4．与客户讨论企划方案大纲，并提出改进方案

5．确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同

6．项目小组成员分工合作，共同完成企划方案中各自部分的工作

实施改进方案阶段：

1．协助客户制定方案实施计划

2．指导方案实施

营销企划计划纲要

第一部分主要问题综述

战略性营销企划计划

1．客户经营的是什么(综览)

2．客户销售什么

3．谁是客户的目标市场

4．客户明年的营售目标是什么；客户的销售与利润目标是什么

5．什么因素可能妨碍客户达到这些目标

6．客户的营销预算是什么

产品与服务

7．客户的产品与服务的好处是什么

8．客户的产品和服务的独有销售特色是什么

9．对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种

用户与潜在用户

10．谁是客户的当前用户

11．用户的购买习惯是什么样的12．用户为什么买客户的商品和服务

13．谁是客户的最佳用户和潜在用户

14．客户的市场份额是多少,客户的市场份额在增大,缩小还是稳定,市场本身在增大、缩小还是稳定；它是否正在按其它方式改变

竞争分析

15．客户的竞争对手是谁

16．客户的竞争对手哪方面比客户作得好

17．客户在哪些方面比它的竞争对手干得好

18．客户处在什么竞争地位

定价、定位和销售策略

19．客户怎样定价格

20．地点对客户有什么影响

21．客户的销售策略是什么

优势与弱点

22．客户的经营优势是什么

23．客户的经营弱点是什么

广告与促销

24．客户的广告与促销预算是什么样的25．客户的促销和广告目标是什么

26．怎样促进客户的经营

战略营销企划

27．至今客户发现了什么营销问题

28．客户计划怎样解决这些问题

29．前面所述的目标是否还适用。假如不适用了，客户的新目标是什么

30．计划怎样实现这些目标

第二部分企划作业流程

开始 1

与主题有关的资料收集 2

有关主题的调查实施 3

与主题有关的文献收集 4

综合分析 5

第一次会议

挑出问题 6

第二次会议

问题特质 7

第三次会议

整理问题 8

第四次会议

决定主题的方向性 9

第五次会议

制作创意的计划构图 10

第六次会议

战略观念的创造 11

第七次会议

具体提案 12

第 x次会议

完成企划书 13

结束 14

第三部分：

形式一

封面

前言

目录

企划标题

企划意图

企划书的构成形式二封面前言目录企划标题构想背景形式三封面前言目录 企划标题调查结果（摘要）

企划内容构想基准市场环境分析

具体提案构想展开问题点与机会创造点

实施预算具体展开案例营销目标

后记实施预算营销战略

附带资料附带资料各种战术及其预算

附件及调查报告书附件及调查报告书附件调查与资料