办公室工作职能与岗位职责

第一篇：办公室工作职能与岗位职责

办公室工作职能与岗位职责

办公室职能

1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。

2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。

3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。

4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。

5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。

6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。

7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。

8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。

9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。

10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。

11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。

12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。

13、处领导交办的其他事项。

办公室岗位职责

岗位名称：办公室主任

主要职责

1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。

2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。

3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。

4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。

5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。

6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。

7、负责本处车辆调度工作。

8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。

9、完成领导交办的其他事项。

工作概述

1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。

2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。

3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。

4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施；

5、审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。

6、按规定、按需要安排车辆调度。

7、协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。

8、安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。

具体要求

1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。

2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。

3、关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。

4、对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。

5、认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。

6、领导交办的任务有落实、有反馈。

应具备条件

1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。

2、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度，有较好的行政管理能力。

3、有一定的机关工作经验和较强的办事能力，具有较强的公文写作水平及审阅能力。

4、具有良好的统筹策划和组织协调能力。

岗位名称：办公室副主任

主要职责

1、协助主任做好本办的全面工作。

2、审核由本办起草的文件和其他文字材料。

3、负责本处财务工作。

4、协助主任做好有关会议的组织工作和重要活动的安排。

5、分管纪检、信访、文秘、文档等工作。

6、负责本处固定资产和车辆的管理工作。

7、协助主任搞好本办效能建设，提高本办工作人员的政治业务素质，建立岗位目标责任制和服务规范，完善办公室内部管理。

8、完成领导交办的其他事项。

工作概述

1、根据本处职责和队伍建设目标，协助主任做好本办人员的思想政治及业务培训工作。

2、做好本处行政经费的预、决算及日常行政经费的开支结算、报销及帐务处理，按规定向上级部门报送财务报表和解缴运管费。

3、审核由办公室草拟的文件；做好《航管动态》及相关文档管理的督促检查工作。

4、做好来信来访的登记、接洽、处理工作；对来访者热情、热忱，认真听取意见或建议，并及时上报领导。

5、配合主任做好会议和重要活动、车辆调度中所需费用的安排。

6、做好本处固定资产的购置、备案工作。

7、主任不在岗时，负责安排并承担本办日常事务工作及领导交办的其他工作。

具体要求

1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。

2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。

3、进出款项明确，帐目清晰、明确，财务报表及时上报。

4、确保由办公室草拟的文件内容准确无误。

5、领导交办的任务有落实、有反馈。

应具备条件

1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。

2、具有较高的财务管理能力，掌握财经法规和制度，熟练使用财务软件。

3、有一定的机关工作经验和较强的办事能力，具有较强的公文写作水平及审阅能力。

4、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度，有较好的行政管理能力。

岗位名称：办公室总务兼人事劳工管理

主要职责

1、负责本处固定资产的产权的登记及清理工作。

2、负责本处后勤保障工作及户籍管理工作。

3、负责本处人员劳动工资的管理工作。

4、负责本处安全和值班安排工作。

5、负责本处车辆的油料使用的登记工作。

6、负责交通战备工作。

7、完成领导交办的其他事项。

工作概述

1、每月定期公布第一码头、海上稽查、节假日常规及非典等特殊时期的值班人员与时间安排。

2、每月按时分发各科室日常所需的办公用品、茶叶及其他物品，及时添置短缺物品。

3、按时做好本处年度报刊订阅工作及工作人员制服定购发放工作。

4、做好本处工作人员的每月劳动工资表，并依照实际情况及时更新、备案。

5、将本处人员户籍及固定资产情况详细登记备案。

6、参加处、科组织的各项政治、业务学习。

7、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。

具体要求

1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。

2、完成工资报表要及时、准确，与实际情况相符。

3、日常办公用品的购置与分发要及时，详细登记进出情况。

4、值班排期要及时，兼顾公平。

5、领导交办的任务有落实、有反馈。

应具备条件

1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。

2、具有较强的计算机运用能力，熟练使用电脑办公软件及其他相关软件。

3、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。

4、有一定的统筹安排、协调沟通能力。

岗位名称：办公室出纳兼文档管理

主要职责

1、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。

2、按规定保管好现金、票据、支票。

3、负责本处的档案管理工作。

4、做好印鉴使用和管理工作。

5、完成领导交办的其他事项。

工作概述

1、核对制单人员所填制的收付凭证，根据审核人员签章的凭证办理收付款项。

2、根据已办理的现金收付凭证、逐笔登记日记帐，做好日清月结，帐实相符。

3、根据已办理的银行有关收付凭证，逐笔登记日记帐，及时与银行对帐单核对，月末编制“银行存款调节表”。

4、依据本处管理规定，做好各类文件、材料的收发、交换、传阅、分办及存档保管工作。按规定权限，向查阅人提供所需文件资料，经领导批准的特殊查阅除外。

5、保管库存现金、有关印章、空白收据和空白支票，并按规定用途使用。按时办理核销手续。

6、参加处、科组织的各项政治、业务学习。

7、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。

具体要求

1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。

2、严格把握支票和银行帐户的使用和管理，堵塞结算漏洞。

3、按时将原始凭证交付会计，每月与会计核对及现金余额。

4、档案分类应科学合理，便于查找；档案记录应依类别按时间顺序登记，避免遗漏。档案收管应谨慎及时，避免遗失。

5、领导交办的任务有落实、有反馈。

应具备条件

1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。

2、掌握相关的财经法规和制度，熟悉档案管理知识。

3、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。

岗位名称：办公室秘书

主要职责

1、负责草拟办公室起草的文件及其他文字材料。

2、负责本处党政会议记录及大事记编写。

3、负责本处党务、纪检、宣传工作。

4、负责本处《航管动态》的编辑工作。

5、完成领导交办的其他工作。

工作概述

1、根据安排，完成由办公室草拟的各种文件，以及本处工作计划、相关会议纪要、总结、专报等的草拟。

2、主动收集、整理有关水运行业信息，编写《厦门航管动态》；配合网络制作负责人，及时更新网络文字信息。

3、记录或整理处长办公会议、党支部会议、支委会、全处大会等会议情况。

4、按时收取党费，保管全处党员及入党积极分子、考察对象的相关资料。

5、保持与媒体单位的联系，通过报刊、电视向公众传递传达行业发展、管理新举措等信息，做好对外宣传工作。

5、根据领导安排，做好年度纪检工作计划及总结。

6、参加处、科组织的各项政治、业务学习。

8、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。

具体要求

1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。

2、确保经手的文稿内容准确，主题突出，辞句规范，符合领导意图和公文写作规范。

3、会议记录完整、详实、客观。

4、全面、准确地掌握本处大事要事的基本情况。

5、党务及纪检工作到位，按实际需要及时准备相关材料，准确反映情况。

6、领导交办的任务有落实、有反馈。

应具备条件

1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。

2、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。

3、具有一定的政治理论水平及较强的文字水平。

岗位名称：办公室电脑管理员

主要职责

1、负责本处网站、局域网络、水运管理软件的管理和维护工作。

2、负责本处计算机的管理及维护保养工作。

3、协助主任做好政工及年度考核工作。

4、负责本处请销假管理工作。

5、完成领导交办的其他工作。

工作概述

1、做好本处管理软件、局域网络及计算机的调试、软件安装、故障处理等工作。

2、提出发展网站新思路，定期对本处网站从形式和内容上进行更新，页面设计新颖，功能完善，信息发布及时准确。

3、协助领导做好本处工作人员年度考核的统计录入工作。

4、对各科室工作人员的请假、销假、公休的具体时间进行登记，按要求统计出结余时间。

5、参加处、科组织的各项政治、业务学习。

6、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。

具体要求

1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。

2、精通计算机相关知识，能及时处理计算机、内部网络、网站方面的故障。

3、在确保网站正常运作的前提下，具有创新意识，为推进本处电子政务化提供技术支持。

4、在进行年度考核统计中，应做到公正客观，实事求是。

5、领导交办的任务有落实、有反馈。

应具备条件

1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。

2、熟练掌握计算机软硬件知识，熟悉网络建设、管理及维护。

3、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。

岗位名称：办公室驾驶员（班长）

主要职责

1、负责全处车辆的日常维护和保养工作。

2、负责办理本处车辆年审、保险、通行等相关手续。

3、协助副主任做好本处车辆的管理工作

4、参与对驾驶员考核工作。

5、负责组织驾驶班人员做好卫生责任区的保洁工作。

6、完成领导交办的其他工作。

工作概述

1、组织驾驶员做好车辆的日常清洗、维护和保养工作，并定期检查，确保车辆内外清洁且车况良好。

2、严格按照办公室的车辆调派，确保工作人员用车安全、及时。

3、准备本处车辆年审、保险、通行等相关手续所需材料，并及时办理；对需维修的车辆提出意见，并负责验收。

4、对驾驶班人员进行合理分配，分别做好羽毛球馆、六楼健身房和楼道的卫生清洁工作，并不定期检查。

5、在每次的驾驶员考核工作中，提供出车情况、驾驶员表现等，为考核提供切实依据。

6、参加处、科组织的各项政治、业务学习。

7、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。

具体要求

1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。

2、以身作则，大胆管理，当好驾驶班班长。

3、明确出车任务后，要有较强的时间观念，按时到位；行车过程中，确保安全行车。

4、在驾驶员考核中，做到公正客观，实事求是。

5、领导交办的任务有落实、有反馈。

应具备条件

1、持有车辆驾驶执照，驾驶技术娴熟。

2、具有一定的水路行业管理知识，了解本处的各项规章制度。

3、具有一定的管理与协调能力。

第二篇：企划部门工作职能与岗位职责描述[推荐]

企划部门工作职能与岗位职责描述

第一部分 策划部工作职能

一、策划部工作职责

1、负责项目的定位与策划报告的撰写和统筹；

2、负责产品推广与执行；

3、负责产品创意与推广策略的制定；

4、根据公司有关经营发展战略，制订、季度、月度推广方案，呈报上级领导；

5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；

6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；

7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；

8、负责企业文化建设的工作，编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划，公司形象策划（MI、BI、CI）的建设和导入工作与推广；

9、负责公司层面的日常宣传，与媒体的沟通与协调工作；

10、负责企业司庆、会议、活动及重大庆典活动的策划与组织工作；

11、负责公司内部书刊、管理手册、宣传手册等的编排和出版；

12、组织收集、整理、分析、传递、研究、公司内部、外部有关经营管理、行业信息等方面的综合信息，并呈交上级领导。

第二部分 岗位职责描述

策划经理职责：

1、全面负责、组织开展策划部的各项工作；

2、全面制定工作计划、人员安排与考核工作；

3、全面负责项目的推广定位和主题创意；

4、全面组织公司内外部的宣传推广计划，掌控实施过程；

5、负责组织和协调公司的各项重大会议和活动的开展；

6、负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；

7、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；

8、加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；

9、定期提报季度，项目综合分析及工作总结。

10、负责策划部的市场研究和指导工作，围绕方案撰写组织项目的市场调研；

11、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；

12、负责重要项目提案的撰写和提报；

13、针对策划工作与公司其他部门沟通；

策划文案1名职责：

1、协助策划经理完成项目的策划文案工作；

2、负责企划方案的撰写和加工工作；

3、负责资料的搜集和整理分析工作；

4、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；

5、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；

6、协助文化部门做好公司网站和项目网站的维护和更新工作；

7、负责部门内文档、资料的收集与整理，各类方案起草、制定和打印

8、协助项目作好策划定位、宣传推广、促销活动及其他相关事务的计划成文工作。

负责策划部的。

9、负责部门事务性工作，负责部门与总办、部门与部门之间的文件的收发。

策划执行1名：

1、协助策划经理完成项目的调研工作。

2、负责与设计部、市场部等部门的沟通工作，反馈不同意见。

3、负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通。

4、负责销售信息与广告效果的反馈与整理

5、负责跟踪和监督各种策划方案的执行情况。

6、负责与外部合作单位的工作联系。

7、参与管理制度实施情况的检查工作，负责员工行为规范的训练及其检查工作。协助本部门的其他工作。

文化部工作

编辑人员职责：

1、公司企业文化的宣传内容的撰写和编辑。

2、宣传册、管理手册和报纸、书刊、网站等内容搜集和编撰。

3、促销和推广标语和语言的撰写和提炼。

4、各种活动和会议一些文件性文章的撰写、编排、印制。

5、整理和保管企业文化企业文化有关资料，并为外部传播媒介提供企业文化宣传资料。

6、各车间、部门、办公室标语、文件内容的监督和规范管理。

7、管理员工投稿箱、并收集、整理员工投稿。

8、与行政部协调工作，规范和整理好企业的文件、档案，并协助本部门其他工作。文宣文员职责：

1、做好本职位的月、季度、工作计划和工作总结，并提交上级。

2、负责企业环境建设与维护检查工作，负责设计张贴、展示企业文化的理念和标语口号；

3、参与企业司庆、升旗及重大庆典活动的宣传工作；

4、负责公司的品牌推广工作和广告工作；

5、负责企业日常宣传工作，如宣传栏、黑板报、报刊、海报、标语、影片等的设计、出版与制作工作；

6、负责企业文化教育工作，组织企业文化论坛；

7、负责企业形象提升性宣传工作，负责公司网站设计和内容更新；

8、负责管理公司照相、摄像器材和宣传工具器材等设备，并负责各大型活动的摄影工作；

9、公司车间广播，公司讯息的撰写与出版，公司有关重大的方针政策的宣传。

10、按时完成部门交办的其他工作。

文化部工作职责

1、负责公司的企业文化建设工作，编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划，提炼和宣传企业文化。

2、根据企业的文化理念和经营管理思想，为员工提供丰富的业余文化生活。构建信息网络为公司领导决策和各部门应用服务。

3、对管理制度、协议文本及人事任免提出建议，并编撰公司各种手册。

4、组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营管理、科技进步、群众生活，政治思想工作等方面的综合信息。

5、公司内外部的日常文化宣传，海报、标语等规划与布置。

6、组织搞好科技资料图书选购、收藏、介绍工作，为提高公司科学技术素质

服务。

7、负责组织公司新闻发布活动及与活动相关的媒体宣传。

8、更新公司网站的内容与主持编撰公司刊物。

9、负责管理公司照相、摄像器材和宣传工具器材等设备，并负责各大型活动的摄影。

10、与行政部协调工作，规范和整理好企业的文件、档案。

11、负责组织和外界企业的文化交流工作。

第三篇：党政办公室职能与职责

党政办公室职能与职责

党政办公室职能—负责本部门工作安排和日常行政事务的处理，拟定计划、总结，结合实际工作制定相应的规章制度；做好上传下达；负责部门的接待和招待工作；负责部门各类会议的组织、安排、通知并检查落实情况；负责文件、信件、报刊等收发管理；及时上报各阶段总结；负责考勤、车辆使用等后勤管理，建立有关制度，进行监督检查、考核。

卫生局党政办公室人员组成：

XXX（党政办公室负责人）

XXX（党政办公室秘书）

XXX（党政办公室秘书）

XXX（党政办公室秘书）

党政办公室人员职责：

XXX（党政办公室主任），负责党政办公室全盘工作。负责本部门工作安排和日常行政事务的处理；负责协助法人做好系统项目建设计划的制订、前期工作、全程协调、监督、档案管理等工作；负责设备计划等政府采购工作；负责部门各科室的协调与管理工作；负责制定系统相应的规章制度，进行监督检查、考核；负责系统各类会议的组织、安排、并检查落实情况；负责部门所有文件、信息、总结、报告等文

字材料的审核工作；负责部门的接待和招待工作；负责考勤、后勤、车辆使用等管理工作；负责招商引资工作。

XXX（党政办公室秘书），负责办公室党建、纪检、信访、商业贿赂、纠风、创先争优、医德医风、精神文明建设、政治学习、会议记录等党务工作材料的起草上报以及安排的其它工作。

XXX（党政办公室秘书），负责卫生系统卫生统计网络直报、负责办公室上传下达，各类会议的通知、人员组织安排、信息采集编制等工作；负责办公室来电、来访、文件交换、登记及督促落实；协助党政办主任做好单位接待、招待工作、各类考勤以及日常行政事务的处理与管理等工作；负责热爱伟大祖国 建设美好家园活动、保密、机关效能、绩效考核工作；综合性的文字材料的起草工作。

XXX（党政办公室秘书），协助袁海燕做好办公室上传下达、各类会议的通知、人员组织安排、信息采集编制等工作；负责双拥、计划生育、工会、妇联、团委、环保、街办工作；办公室信件、邮件、报刊收发、信息采集编制、各类资料信息报送、以及安排的其它工作。

第四篇：办公室职能与重要性

办公室材料

办公室是一个综合部门，协调机构、承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”。办公室主任是一个单位的“总管家”，如何当好办公室主任，充分发挥办公室的职能作用，笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。

一、要树立“一种理念”，增强做好办公室工作的责任感和使命感

今年以来受国际市场价格的影响，国内物价呈上涨趋势，物价管理部门的工作任务更加繁重。新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新的形势和任务，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。怎样才能做好服务工作呢？

一要有责任意识。要做好办公室工作，必须有高度的责任心，树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以保证全局工作的正常运转。

二要有真诚情感。要牢固树立真诚服务的理念，对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，即 “一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强品德修养，顾全大局，谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短；以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。

三要有效率观念。要树立时不我待、只争朝夕的理念，要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作过夜。要切实推行首问责任制和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。

二、要找准一个定位，当好领导的参谋和助手

办公室是参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左右手。作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。如何当好参谋和助手，必须做到以下几点：

（一）勤于调查研究，注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作，协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸，做到责任到位不失职，工作主动不越位，这既是一条工作原则，也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中调查研究，勤于资料积累，善于总结分析，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，充分发挥工作的主动性，多出点子、想办法。要深刻把握党和国家的方针政策，把握不断变化的国际国内形势，把握领导的工作思路，留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法，善于将领导零零散散的思路进行系统总结和归纳，从中把握领导的思想脉搏和思维走向，从而有效地为领导决策提供针对性的服务，做到想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。通过经常性的调查研究，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。

（二）善于管好事务，发挥协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度，坚定地贯彻上级精神，协助领导做好协调工作。一是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务，让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中，要依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。二是解难不添忧。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态，不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，要善于化解矛盾，为领导遮风挡雨、分忧解愁。三是成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发，学会“弹钢琴”，统筹兼顾，科学安排，致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。

（三）敢于抓好督查，推动工作落实。督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环，是办公室工作的一项重要职能，敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作，主要应做到以下几点：一是要突出重点。围绕县委、政府和上级业务主管部门的工作部署，紧贴全局重点，工作方式应从被动性向主动性转变，工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。不要不分轻重缓急，本未倒置，眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾，找准关键环节，做到主次分明，条理清晰，提纲契领，带动全局。二是要完善机制。没有规矩不成方圆。要建立健全各项工作制度，做到工作有规可依、有章可循，明确工作职责。要认真制定工作目标和计划，做到年初有方案，每月有安排，每季有通报，年终有总评。三是要严格考核。按照人员分工，将每个人的工作目标进行量化考核，根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查，做到事前有预案，事中有跟踪，事后有反馈。坚持不懈地抓好督查，抓好工作落实，针对工作落实中存在的问题，提出解决办法。

三、要强化一种素质，充分发挥办公室的综合效能

当好办公室主任，做好办公室工作，关键在于自身的综合素质，这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提。

一要加强理论学习，努力提高自身素质。首先要勤学。把“要我学”的被动消极行为转变为“我要学”的自觉主动行为，坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观，以科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。要系统地学习法律法规，学习方针政策，学习市场经济知识，学习现代科技知识。通过学习，拓展视野，更新知识，不断提升参谋服务水平。其次要活学。学习要有计划、有重点，增强学习的系统性和针对性。为解决工作忙、事务多的矛盾，可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学；要诚恳向领导学，虚心向同行学；向报刊学，向典型学。坚持理论联系实际，学用结合，勤学多思，通过点点滴滴的日积月累，聚沙成塔、聚腋成裘、积少成多，实现质的飞跃。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力，要不断强化综合协调能力，文稿起草要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性，努力提高办文质量和效率。锻造高尚的人格，具有丰富的知识，掌握高超的协调艺术，这是当好办公室主任的基本要求。

二要强化奉献意识，搞好后勤服务。办公室工作不仅琐碎忙乱，而且处于上下左右的夹缝之中，既有来自上面的批评，又有来自下面的埋怨，众口难调。为此，办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识，不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性，明确该干什么，不该干什么；先干什么，后干什么；要有所为，有所不为；要把握分寸，适时适度。要学会艺术性地传话，注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式，务必客观公正、坚持原则，态度亲切、语气和蔼、语意明确，从而达到协调关系、促进团结，增进合作、化解矛盾、改进工作的目的。

三要加强廉洁自律，树立良好形象。要把“公正办事、干净干事” 作为自己的基本准则。办公室主任本身不是单位领导，本身没有权力，但由于身处领导周围，身处各种利益关系的中心，往往被人高看一眼、厚爱一分。对此，要时刻保持清醒的头脑，注重加强党性和品行修养，严于律己，不贪不占，清正廉洁，以身作则，不断淡化领导身边这个“岗位”带来的光环，强化“岗位”赋予的责任，抵制不良风气，自觉接受监督，筑起拒腐防变的牢固防线，树立良好形象。一是要敢于开展自我批评、诚恳接受他人批评。乐于接受批评，才有自知之明，才能正确认识自己，明确工作中的差距。只有经常剖析自己，才能修正不足，弥补差距，才能不断提高自身素质。二是要保持锐意创新的高昂斗志。要不断解放思想，努力开拓创新、克难奋进。始终保持良好的精神状态。在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候，不后退、不畏缩，勇往直前，充满坚定的信念、充满乐观的心态，充满胜利的希望。三是要淡泊名利。办公室工作任务重、要求高、责任大，辛辛苦苦、忙忙碌碌，办公室主任要有甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界，要看淡权位、看淡名利、看淡荣誉、看淡得失，吃得起苦、吃得起亏，心态平和、宽容大度，把“工作一丝不苟、精益求精，作风一尘染、清正廉明”作为自己的座右铭。

第五篇：XXX集团企划部职能与岗位职责

XXX集团企划部职能与岗位职责

一、部门描述：企划部即集团公司的营销策划部（简称企划部），就是以企业的市场营销、品牌建设和文化传播为主要工作的职能部门。

二、部门核心主要工作：

1.协助集团高层制定远景目标和发展战略，对远景目标进行系统规划，对发展战略进行阶段性规划；

2.负责集团公司品牌建设、市场推广、营销企划等相关工作，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计；

 包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；  完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；

 负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，配合销售部门达成行销目标，提高企业销售效率。 负责对集团内销售数据的分析、总结、归档、备案。3.负责指导集团公司内各项目公司的企划部门工作，组织、参与、指导项目公司的企划及市场推广方案的制定；负责监督集团各项目公司的营销推广，包括市场调研、信息搜集和调整指导；  尤其负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动。

4.负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与相关管理部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，完成企业形象的公关推广和宣传工作；

5.协助人力资源部门建立和发展集团公司的企业文化和管理文化。健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落。

三、企划部岗位职责(一)企划总监职责

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;

4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

(二)企划经理职责：

1、活动策划

①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;

②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;

⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;

⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;

⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化;

2、媒体宣传：

①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案

②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;

③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;

⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;

⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;

（三）形象设计经理：

①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;

②负责地区公司门店的形象设计;

③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;

⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

⑥对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法;

⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

（四）品牌管理和市场拓展经理

① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发;

② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督;

③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理;

④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型;

⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应;

⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。