总务部、秘书部工作职能与权限

第一篇：总务部、秘书部工作职能与权限

总务部、秘书部工作职能与权限

工作内容：

1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。

2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。

4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。

5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。

6.定期编辑《公司通讯》。

7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。

8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。

权限与责任:

1．权限：

有权参加或列席公司内部的各项会议。

有权了解公司各项生产经营活动的进展情况。

2．责任：

对公司宣传报道的信息失真负相应的行政责任。

对公司文件及印章管理不善造成的问题负相应的行政责任。

对工作内容不能保守秘密，给公司造成损失负相应的经济赔偿责任和行政责任。

所受指导：

接受办公室主任的行政指导和业务指导。

所予指导：

1.指导分公司的宣传工作。

2.指导分公司的企业文化建设工作。

任职资格：

1．年龄区间：25~32岁

2．性别：女性

3．教育背景

所需最低学历：大学专科

专业：文秘或行政管理

4．培训

培训科目：速记、档案管理、文书写作、公司历史

培训时限：三个月

5．经验：从事文秘工作三年以上

6．技能：熟练使用Word、Excel等文字处理软件，优秀的英文听、说能力，掌握速记技巧。

秘书日常工作程序

提前到达上班地点

↓

负责本人及领导办公场所卫生清洁

↓

领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放

↓

分拆信件、分送报纸

↓

领导到达时

↓

提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程

↓

督办重要事项，急事急办

↓

进行正常事务工作

↓

接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随

并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务

↓

领导临时交办的其他任务

↓

下班时间向领导征询需办事项

↓

确定是否陪领导或在家加班

↓

检查文件、锁具、电器、电源情况后下班

总经理秘书岗位主要职责

1、负责总经理的办公服务工作。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经理会议材料。

3、负责公司文秘业务指导。

4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。

6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。

7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。

8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。

10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

11、完成领导交办的其他工作

行政秘书岗位职责

行政秘书岗位职责。在行政协理领导下承担以下工作：

1、领导勤务。承担校行政的服务工作，包括校内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理校长、副校长印章、签名章，负责用印及校长、副校长签字的程序性常规审核；承担校行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供校行政领导公务活动信息；

2、内部事务。承担校领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作；

3、负责公务活动场所（办公楼、会议室及奠基厅）的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、校长办公会议以外的校级会议的人员通知；

4、负责办理校行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领取、分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤；

5、负责完成行政协理交办的有关工作，参与大型活动会务工作。

第二篇：室内环境检测实验室人员职能与权限

室内环境检测实验室人员职能与权限主任： 主任为本实验室最高管理者，对本实验室开展的安全、生产经营、技术、质量、行政、人事、劳资、后勤、综合治理、精神文明及各项管理负全面责任。负责制订本实验室质量方针、目标、公正性声明并组织实施，领导建立质量体系并通过定期开展管理评审不断改进和完善。

技术负责人： 技术负责人全面负责本实验室技术工作，负责检测方法及作业的技术管理、科研课题管理、计算机应用管理和职工教育培训，对本实验室检测技术的适用性、科学性、可靠性负责。领导技术管理层和学术委员会的工作，开展技术改革活动，解决重大技术问题。

质量负责人：质量负责人按主任授权组织建立健全质量体系，定期组织开展全面质量体系审核，并协助主任定期开展管理评审，对质量体系的持续有效运行负领导责任。

委托受理审核员 ：协助技术负责人、质量负责人对技术课题、质量工作、分管的检测部的技术工作进行管理。负责对委托任务单的评定，签发检测工作任务单。

审核人： 负责本专业范围内的审核签字，对检测方法、检测原理、结果报告的适用性、科学性、正确性以及公正性负责。同时，负责本专业内的检测技术，并负责解决本专业内的有关技术问题。校核人员：负责对结果、报告的校核，负责校核报告的检测方法，计算结果、签字、所用仪器设备等是否有效。

内审员： 负责对质量体系的监督和质量体系的保持和改进，负责管理者与员工之间交流的联络，负责对第二方、第三方评审接头，并在质量体系的有效实施起带头作用。

监督员 ：应熟悉相关项目的检测方法，具有丰富的经验，并且对工作认真负责，具有坚毅的韧性。负责对质量体系有效性和适用性进行监督和报告，同时对提出的改进措施负责监督实施。

主检人员：对参数检验方法、原理、标准十分熟悉，对所用仪器设备操作熟练，并能排除一般故障，对样品的流转过程以及报告的编写等十分熟练。对所检参数的合理性、科学性、正确性负责。检验员： 对检验所用仪器设备会操作，熟悉标准及方法原理，对检验结果负责，正确填写记录等。样品保管员： 负责样品的接收、保存、发放、处理，并负责检查样品的状态，并做好各种记录。仪器设备管理员 ：负责仪器设备的检定（校准），负责仪器设备的保养、维护，并负责填写仪器设备的检定、维修、保养记录，并负责仪器设备购置计划的编写，按计划对仪器设备的运行检查，并负责将各种记录交技术质量办公室。

第三篇：总部总务部工作职能及岗位职责

总部总务部工作职能及岗位职责

为强化鹏润（国美）总部行政中心总务部（以下简称总部总务部）的管理职能，并进一步明确部门工作职责和管理权限，使其充分履行行政管理和后勤服务的双重职能，更好地为鹏润集团和国美电器公司的经营发展、内务管理工作服务，经总部领导批准同意，现将新的《鹏润（国美）总部总务部工作职能及岗位职责》下发，请予遵照执行。

鹏润（国美）总部总务部的工作职能

总部总务部是公司的行政协调和后勤服务中心，处于承上启下、组织实施、督查指导的管理地位，是公司行政管理、后勤保障、消防安全监管、车队管理、装修监理、工程维护、物业管理、礼宾服务的实施机构，其主要工作职能如下：

一．负责鹏润（国美）下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统的制度建设及宣贯落实工作； 二．负责鹏润（国美）下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统的机构设置及各地分部总务部人员定编及业务管理工作；

三．负责实施对鹏润（国美）下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统干部员工的队伍建设、技能培训、考核评估，督查监管工作；

四．负责考核国美电器各地区分部的行政费用支出预算计划的执行情况，并按公司规定执行奖惩措施；

五．根据总部领导的指示要求和工作需要，制订全国行政后勤系统的中长期发展规划及工作计划，并负责分解工作计划、督促分部严格执行；

六．管理鹏润投资/国美电器系统的固定资产、低值易耗品、办公用品、办公家具、维修物料、汽车油料等所有物资，并负责上述物资的采购、验收、入库、发放工作；

七．负责审批鹏润/国美总部及各地分部的物业费用（房租、水、电、中央空调制冷及供暖、固定电话、清洁承包工程）及政府规定的其他费用，并负责对总部的员工宿舍实施管理工作； 八．负责国美系统的水电设施等硬件设施维护的管理及费用审批工作；

九．负责鹏润总部及各地分部的行政车队、人员及车辆的行政管理及相关费用审批工作，负责监管各地分部配送车队开展达货服务，并对各类违纪情况进行监察和处理； 十．负责指导并督促各地分部的有关部门开展消防安全内部监管及外部协调工作；

十一． 负责管理总部的礼品及贵重办公用品等物资，并负责督查监管各地分部的礼品及贵重办公用品的管理工作；

十二． 负责国美电器总部及各地分部的企业保险投保及理赔工作；

十三． 负责分管公司礼宾部，承担公司对外礼宾接待及后勤服务呼叫中心的工作职能，是承担公司各项外事接待任务的窗口部门及员工行为规范的标兵单位，是公司前台管理、会议室管理及服务、咖啡厅运营、展厅讲解、VIP贵宾接待等各项工作任务；

十四． 负责对鹏润（国美）行政后勤系统的各类专业合同范本进行适时更新和完善； 十五． 负责执行并达成总部领导临时赋予的其他职能任务或临时性工作。

鹏润（国美）总部总务部岗位职责

一． 总务部经理

（一）报告上级：鹏润（国美）总部行政中心总经理、副总经理

（二）督导下级：本部员工、鹏润系统各单位总务部经理、国美电器各地区分部总务

部经理

1． 根据总部领导下达的工作任务和指示要求，制订鹏润（国美）全国行政后勤系统的中长期发展规划及工作计划，审核各单位上报的行政费用支出预算计划，并分解至国美电器各地分部总务部，督促其落实执行；

2． 结合总务系统的实际工作状况，实施对总务系统的制度建设工作，使得总务系统在开展工作时有法可依、有理可据；

3． 按照授权，全面组织实施总部总务部的各项职能任务，确保全国总务系统管理到位、督导严格、保障有力；

4． 负责对本部门员工、各地分部总务部经理及全体员工的工作绩效进行综合考评，并提出人事任免建议；

5． 督导总部总务部后勤主管，完成对总部及分部的资产管理后勤、物资采购、投保理赔、内务管理、外勤联络等工作；

6． 督导总部总务部物业主管，完成对总部及分部的业主关系协调、物业费用审核支付、装修工程施工及监理、水电设备及通讯设施维护及保障、突发事件的紧急处置等物业工作；

7． 督导总部总务部车队主管，实施对总部及分部行政车队、送货车队管理的建章立制、规范服务、强化培训、严查投诉等监管措施，确保车辆交通安全无事故，人员管理无漏洞；

8． 开展对全国总务系统的员工队伍建设和岗位培训工作，不断适应公司未来经营发展

的工作要求；

9． 负责审核全国总务系统的行政费用支出预算计划，并严格把关、综合控制，提倡并鼓励各地分部总务部在励行节约、增收节支方面取得重大成果，并适时指导各地分部在节约大额费用支出方面新的工作切入点和工作方法； 10． 负责协助总部有关部门和督导各地分部总务部解决在开展消防安全监管工作时的技术要点和工作难点，在消防建审验收申报、消防工程整改、消防主管部门协调、消防安全法规培训、消防安全实战演练等方面给予指导和协助。11． 完成总部领导交办的其他工作任务或紧急情况下的突发事件处置工作。

二． 总务部后勤主管

（一）报告上级：总务部经理

（二）督导下级：本部门后勤干事、各地分部后勤主管及干事

1． 负责公司资产管理体系和采购制度的建立，规范总部及各地分部的固定资产、低值易耗品、办公用品、汽车油料、办公家具、维修物料等物资的采购、验收、入库、建帐、发放工作，并负责上述工作的监督落实；

2． 负责总部及分部的礼品上缴、贵重办公用品的管理工作； 3． 负责制订总部及分部的后勤物资采购、配发标准； 4． 负责公司集团采购的协调联络工作；

5． 负责总部办公设备、办公家具、员工宿舍等的管理工作； 6． 负责新开分部的所有后勤物资供应及督导管理工作； 7． 负责实施总部及分部的企业保险投保和理赔工作； 8． 负责总部总务部的外勤联络工作；

9． 负责对全国总务系统的后勤费用支出进行综合评估和有效控制；

三． 总务部物业主管

（一）报告上级：总务部经理

（二）督导下级：本部门物业干事及电工、各地分部总务部物业主管及电工

1． 负责审核总部及各地分部的物业费用（房租、水、电、中央空调制冷及供暖、固定电话、清洁承包工程费用等）及政府规定的其他费用； 2． 负责组织实施总部及各地分部的装修工程监理工作；

3． 负责管理总部及各地分部的水电、中央空调、自动扶梯、店招、通讯设备等硬件设

施的维护保养及后勤保障工作，并对相关费用进行审核； 4． 负责督导各地分部总务部开展与业主的协调工作；

5． 督导各地分部物业主管及电工对停电、停水等突发事件的处置及善后工作； 6． 负责指导各地分部总务部实施消防报警、喷淋、广播、排烟等专业系统的消防工程整改工作；

7． 负责制定有关的物业管理及工程维护的规章条例。

四． 总务部车队主管

（一）报告上级：总务部经理

（二）督导下级：本部车管干事及总部车队司机、各地分部总务部车管

1． 负责管理总部及各地分部行政车队、送货车队的人员及车辆；

2． 负责实施总部行政车队车辆规费缴纳及申办工作，负责督导各地分部车管实施车辆规费缴纳及申办工作，并审核相关费用；

3． 负责督导实施总部及分部的所有新购车辆选型、询价及车辆上户手续工作； 4． 负责总部及各地分部车队的车辆维修保养、车辆保险理赔、年检及相关税费的审核管理工作；

5． 负责总部行政车队的日常管理及公务用车调度工作；

6． 负责督导并管理总部及各地分部的车辆和司机档案的建档、跟踪工作； 7． 按公司授权，负责国美系统的车队调度工作；

8． 负责对总部及分部所属车队人员的进行工作考核并提出人事任免建议； 9． 负责对总部及各地分部行政及送货车队的日常检查及抽查工作； 10． 负责对全国车队发生的交通安全事故进行备案及善后处理工作。

五． 总务部礼宾主管

（一）报告上级：总务部经理

（二）督导下级：礼宾部员工（含前台、会议室、咖啡厅、展览厅）

1． 据总部领导和总务部的指示要求，制订礼宾部中长期工作规划，工作计划，费用开支预算方案等，并负责分解，落实执行；

2． 结合礼宾部的运行情况，实施对礼宾部的制度建设，员工队伍建设工作； 3． 按照授权，全面负责组织实施礼宾部的各项职能任务；

4． 负责对本部门员工的工作绩效进行综合考评，并提出人事任免建议；

5． 严格控制各项费用支出，确保礼宾部高效、低耗运转； 6． 完成领导交办的其他工作任务。

六． 咖啡厅主管

（一）报告上级：礼宾部主管

（二）督导下级：咖啡厅工作人员

1． 负责咖啡厅的日常管理工作 2． 负责处理咖啡厅运营工作 3． 完成领导交办的其他工作

七． 总务部后勤干事

（一）报告上级：总务部经理、后勤主管

1． 负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品、贵重办公用品、礼品、汽车油料等物资的实物和帐务管理；

2． 负责公司集团采购的协调联络工作；

3． 负责新开分部的后勤物资供应及督导使用工作；

4． 负责总部与各地分部的申请报告等公文流转及上报工作，并负责总部总务部的公文打印工作；

5． 总部员工宿舍的日常管理和定期检查工作；

八． 总务部物业干事

（一）报告上级：总务部经理、物业主管

1． 负责按总部总务部物业管理和工程维护的职能权限开展工作； 2． 负责起草有关物业管理及工程维护的规章条例； 3． 负责初审全国总务系统上报的各类物业及维修费用；

九． 总务部车队干事

（一）报告上级：总务部经理、车辆主管

1． 按总部总务部车队管理的职能权限开展工作；

2． 负责全国行政及送货车队人员及车辆档案的建档管理工作； 3． 负责登记发放汽车油料等车辆用品的工作；

十． 总务部电工

（一）报告上级：总务部经理、物业主管

1． 负责对总部机关的水电设施管理及工程维修工作； 2． 负责初审各地分部上报的维修物料及工程改造费用；

3． 负责指导各地分部总务部制定紧急预案应对停水、停电等突发事件。

十一． 鹏润集团、国美电器总部行政车队司机

（一）报告上级：总务部经理、车辆主管

1． 按照公司行政车队管理制度的相关要求，做到安全行车、文明驾车； 2． 根据领导安排，做好日常公务用车的出车工作；

负责对本人专职驾驶车辆的车容、车况进行定期自查及维护保养工作。十二.前台文员

（一）报告上级：礼宾部主管

1． 负责做好客户接待工作

2． 负责票务预定（飞机票、火车票）工作； 3． 负责费用报销（飞机票、火车票、订房）工作 4． 负责协助各部门的商务订房工作 5． 负责EMS的收发及结算工作

6． 负责报纸、信函的收发工作，确保高效、准确、迅速 7． 负责物业报修工作

8． 负责协助各部门纯净水的预定工作 9． 负责集团公司总计的电话转接工作 10． 负责鲜花的预订工作及背景音乐的播放工作

十三 会议服务人员

（一）报告上级：礼宾部主管

1． 负责会议的服务工作

2． 负责提供会议用品（铅笔、白板、移动投影仪等）3． 负责保管会议设施工作

十四 VIP服务人员

（一）报告上级：礼宾部主管

1． 负责接待VIP贵宾工作 2． 负责提供VIP贵宾服务

3． 负责提供用品（欢迎标语、欢迎水牌、欢迎条幅、桌牌、鲜花、便签纸、铅笔、纯净水、茶水、咖啡、水果果牌等）

十五 展厅讲解员

（一）报告上级：礼宾部主管

1． 负责向来宾宣介企业的经营发展历程、经营状况、企业远期规划等工作

十六 咖啡厅工作人员

（一）报告上级：礼宾部主管、咖啡厅主管

1． 负责接待公司高层领导、贵宾的工作（经理级以上领导、VIP贵宾）； 2． 负责为来宾提供咖啡厅服务工作

3． 负责盘点咖啡厅物品，确保咖啡厅货源充足、帐实相符。

第四篇：业委会主任的职能与权限到底是什么

业委会主任的职能与权限到底是什么？

1.业委会定义

业委会是本物业管理区域范围内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。由业主大会（业主代表大会）选举产生，业委会委员由业主担任。业委会是业主大会（业主代表大会）的常设执行机构，对业主大会（业主代表大会）负责。

2.业主大会履行下列职责

（一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；

（二）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；

（三）选聘、解聘物业管理企业；

（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

（五）制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（六）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责；

要想搞清楚业委会的职能与权限，首先必须搞清《物业管理条例》（以下简称“条例”）的基本精神。简言之，“条例”把立约权，也就是小区的“立法权”给了业主大会，把行政管理权给了物业公司，司法权掌握在政府各部门手中。

业委会作为业主大会的执行机构，就相当于一个小区内的“人大”或“议会”，她的职能与权限在“条例”第十五条有明确规定。在实际工作中，不论是业主还是业委会委员都容易把业委会简单地理解为是一个维权”机构，或“权力机构”，结果导致业委会常常成为小区“**”的焦点，这就违背了“条例”的基本精神。“条例”第一章，第一条明确规定本条例是“为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境”。规范物业管理活动靠什么？靠法律，靠合同，不能靠大家起哄，闹事，不交物业费。更重要的是，“条例”的精神是“公平”，维护业主和物业管理企业双方的合法权益，而不是任何一方。

实际生活中，一般中国人对公益不感兴趣，在小区积极公益的人首先是那些“维权人士”，这些人一旦当了业委会委员，便带领大家走上维权之路，实际就是跟物业和开发商斗。这些人一旦有私心，就很容易被收买，或把小区闹得不成样子，两败，甚至是多败俱伤。就以美丽园为例。前“管委会”的指导思想就是“维权”，既不与物业签合同，也不关心业主公约，只要谁一说物业或开发商不好就来精神，闹得小区人心疲惫，物业、开发商心灰意懒。最后业主通过投不信任票把他们赶下了台。结果，业主与业主之间因为观点不同，伤了面子。还有的小区因为维权闹得整天打官司，日常生活受影响，房屋的价格也一落千丈。要么就是业委会滥用监督权力，对物业公司的日常管理工作指手画脚，瞎指挥，把物业公司当自己家保姆，如果再缺乏点修养，就根本不把物业公司的人当人。这些都背离了“条例”的精神，超出了业委会的职能与权限，结果是伤害了自己及大家，包括自己的邻居、物业公司及开发商的利益。不是共赢而是共输，是自毁。

所以，业委会主任的职能与权限必须严格限制在“条例”范围内，一旦超出必须尽快纠正，否则会给所有人的生活带来巨大的负面影响。而谁来管业委会这样的机制，在实际操作中还需要积累经验，目前我们正在实践。我认为对业委会主任的培训已经是当务之急。业委会委员不懂“议事规则”，不严格按“议事规则”办事就没有资格当业委会委员。这方面的监管如何落实也是问题。

业委会与物业、开发商的关系应当是什么？

如果把一个小区中的业委会比喻为“议会”，那么物业公司就相当于“政府”，“议会”跟“政府”不能天天对着干。业委会主要是按物业合同的约定配合并监督物业公司的工作。物业公司是大家请来的管家，人家也是人，首先要充分尊重物业公司的专业工作。决不能干预人家的日常管理。其次，要配合物业的工作，鼓励物业把工作干好。一定要疑人不用，用人不疑，千万别把人家象防贼一样整天盯着。物业干不好，可以提意见，用不着整天把炒人家挂在嘴上。换物业公司不是随便的事，必须区分是物业公司本身不好，还是某个员工不好。目前业主有绝对的权力炒物业，这是一个巨大的进步。下一步的问题是业主，特别是业委会能不能用好这个权力，能不能承担后果。眼下的问题是选出的业委会主任把小区搞乱了，大不了不干了，他不承担任何责任。简言之，业委会与物业公司的关系是在物业合同规定的范围内的民事关系，以及监督与被监督的关系。

其实，开发商也是一个业主。它更象“土著居民”，在一块地上把房子建好。房子一卖出去，新来的业主就象“移民”，他们进来要按自己的“规矩”习惯改造“土著居民”开发商。

如果国家发展不是这么快，法律健全或执法严格，业主和开发商的冲突可能不会这么尖锐。的确有黑心的开发商，但大部分开发商是想把工作干好。我就说了，如果你是开发商，你愿意把楼建坏吗？质量问题是由多方面原因造成的，也不能简单地怪开发商。如果不是楼的质量本身有问题，影响你生存，就应采取理性、宽容的态度。我的经验是，要想建设好一个小区，大家过好日子，业委会、业主、物业、开发商必须以理性、理解、合作、宽容的态度共同建设。首先，任何一方与另一方为敌的思想和做法对建设新生活都没有好处。其次，用法律保护自己的利益。要以负责任的精神对待对方，以理服人。我们业委会的经验是定期与物业公司、开发商开会，是谁的问题谁负责，不能推诿，并将会议情况向业主报告，保障大家的知情权。

业委会与业主相处时该做些什么？

我们上任以来，首先让业主明白，业委会是干什么的。业委会委员也是普通业主，业委会不是权力机构。我们无权指挥任何人，包括物业公司去做什么。的确有业主连路上堵车都向我抱怨，要委员去解决，要租房子也打电话等等。我们向业主解释业委会的委员不是“公务员”，也不是“国家干部”，请把我们当成与你们一样的业主，我们从事公益纯粹是理想或“公益心”。

业委会主任该做的事情，除了必须限定在“条例”及物业合同的范围内，制度建设是当务之急，有太多的事要做。比如，在实际工作中如何增加业委会工作的透明度？如何有效地监督物业公司的工作？如何发动业主参与小区事务？如何与社区、街道、派出所配合，更好地贯彻、执行“条例”？因为，这些政府的基层单位及职能部门有很多都不知道有“物业管理条例”。我们在实践中最大的困惑是:业委会和物业公司都没有执法权，结果，“条例”及业主公约碰到不讲理的业主就是一纸空文。物业费没有任何理由就是不交，高档小区私搭乱建的也有，物业管不了，街道的城管又不好管，眼看着一个好小区就变成了一个大杂院！

在建立健全公选、监督制度方面做了些什么？公选本身不是问题，问题是业主的参与意识太差，他觉得小区的事跟他没关系。如今的业主有了民主、自由权，很多人还不习惯用，不知道怎么用。因此，投票时花费的人力物力巨大，要反复敲门，打电话，有时，一个月能打上千元的电话。唤醒业主的公民意识，让他们关心自己身边的生活，行使自己的权利，这需要全社会的重视，教育及长期的动员工作。

如何监督？我们的经验，一是“公示制度”的建立。什么事你首先要透明，尊重大家的知情权。比如，涉及公共利益，如小区的洗车服务，以前，物业公司的经理私下就办了。现在，我们首先公示，看是否有人反对，这是第一步。第二步，选两家以上的洗车公司，现场表演，然后竞价，最后，由业主不记名投票，并当场公布结果。合同签署后进行公布，服务费公开，收益由物业公司用于物业服务。这样就不会有人怀疑业委会或物业公司有“猫腻”。做公益，没有比诚信更重要的了！

我们还在小区业委会办公室外，专门开一个“投诉箱”，供业主批评业委会，批评物业公司用。要求是必须用真名，不得人身攻击，不得谈论宗教政治问题。

业委会的所有会议都必须公开，业主可以旁听。

业委会的会议记录，文件传阅都可以向业主公开。

业委会要求物业公司记录所有业主的意见，定期向业委会报告。这样就能保证各方面的沟通、监督。而且，做到业主有问必答，让业主感到自己受到尊重并鼓励业主积极参与小区事务。

业委会打开工作局面的窍门是什么？在新兴的高档小区，业委会开展工作的难度之一是谁也不认识谁。我们的经验是先跟大家交朋友，创造机会让大家认识。多搞活动。这些工作很多要有物业公司的理解和支持。我们有幸选择了银达物业，银达的老总以注重人文及社区建设著称，他们也常组织各种文化活动，丰富大家的文化生活，拉近业主与业主，业主与物业之间的距离。

建立每楼，以及每楼单元的业主负责制很有必要。要经常召集大家开会，向大家通报情况，倾听大家的意见。组织业主参观自己的产业，物业的设备部分，理解物业到底是干什么的。很多人错误的以为，物业公司就是雇几个保安，清洁，不知道物业管理是一门科学。通过参观可以在一定程度上纠正这种错误认识。

我们工作的意义、希望及困难是什么？

自古人类就有“理想国”。在这个国家，人人自由、平等、博爱。其实，这个理想国已经悄然地来到了我们身边，只是很多人还没有意识到，或生在福中不知福。大家仔细想一想，谁住在一个小区是不自由，不平等的？缺的只是一点“博爱”之精神！业委会工作的意义就是唤起大家对自己幸福生活的珍视及做出自己作为一个公民的社会贡献。我们建“顺风车站”的目的也是唤起大家的公民意识，知道;帮助他人就是对自己的最好帮助。总的来说我们对生活充满了希望。

我们工作中的最大困难来自两个方面，一方面是部分中国人富裕得太快，思想，道德跟不上，常干损人利己的事，比如私搭乱建，既引起邻里不和又破坏大家的共同利益;另一方面是政府的有关执法部门存在不作为现象，使那些干了错事的人受不到应有的处罚，其结果是使好人伤心。在社会生活中，没有比人看不到希望更可怕的事了。

我们相信，“议事规则”本身是金星园一部划时代的文件，如果认真执行，则许多现实矛盾都可以解决。离开了“条例”再谈主任拿公章是没有意义的。

第五篇：检验检测机构人员职能与权限

检验检测机构人员职能与权限

总经理： 总经理为本实验室最高管理者，对本实验室开展的安全、生产经营、技术、质量、行政、人事、劳资、后勤、综合治理、精神文明及各项管理负全面责任。负责制订本实验室质量方针、目标、公正性声明并组织实施，领导建立质量体系并通过定期开展管理评审不断改进和完善。

技术负责人： 技术负责人全面负责本实验室技术工作，负责检测方法及作业的技术管理、科研课题管理、计算机应用管理和职工教育培训，对本实验室检测技术的适用性、科学性、可靠性负责。领导技术管理层和学术委员会的工作，开展技术改革活动，解决重大技术问题。

质量负责人：质量负责人按主任授权组织建立健全质量体系，定期组织开展全面质量体系审核，并协助主任定期开展管理评审，对质量体系的持续有效运行负领导责任。

委托受理审核员 ：协助技术负责人、质量负责人对技术课题、质量工作、分管的检测部的技术工作进行管理。负责对委托任务单的评定，签发检测工作任务单。

审核人： 负责本专业范围内的审核签字，对检测方法、检测原理、结果报告的适用性、科学性、正确性以及公正性负责。同时，负责本专业内的检测技术，并负责解决本专业内的有关技术问题。

校核人员：负责对结果、报告的校核，负责校核报告的检测方法，计算结果、签字、所用仪器设备等是否有效。

内审员： 负责对质量体系的监督和质量体系的保持和改进，负责管理者与员工之间交流的联络，负责对第二方、第三方评审接头，并在质量体系的有效实施起带头作用。

监督员 ：应熟悉相关项目的检测方法，具有丰富的经验，并且对工作认真负责，具有坚毅的韧性。负责对质量体系有效性和适用性进行监督和报告，同时对提出的改进措施负责监督实施。

主检人员：对参数检验方法、原理、标准十分熟悉，对所用仪器设备操作熟练，并能排除一般故障，对样品的流转过程以及报告的编写等十分熟练。对所检参数的合理性、科学性、正确性负责。

检验员： 对检验所用仪器设备会操作，熟悉标准及方法原理，对检验结果负责，正确填写记录等。

样品保管员： 负责样品的接收、保存、发放、处理，并负责检查样品的状态，并做好各种记录。

仪器设备管理员 ：负责仪器设备的检定（校准），负责仪器设备的保养、维护，并负责填写仪器设备的检定、维修、保养记录，并负责仪器设备购置计划的编写，按计划对仪器设备的运行检查，并负责将各种记录交技术质量办公室。