第一篇：企划部网络销售工作流程
【网络综合-网络销售计划书】
进一步将网络销售工作做好，提高销售业绩，树立销售品牌，为此计划制定新的销售计划书。以下是详细的网络销售计划书，请参考。
一． 公司定位和品牌的定位
二． 销售策略指导和行业目标
三． 市场行销近期目标
四． 营销基本理念和基本规则
五． 市场营销模式和信用等级评定制度
六． 价格策略
七． 渠道销售的策略
八． 售后服务体系
九． 培训工作的开展
十． 专业网络站点
十一． 内部人员的报告制度和销售决策
十二． 附属文件
一．公司定位和品牌的定位
明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A． 在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B． 挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C． 以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二．销售策略指导和行业目标
1． 采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商 是我们的重点发展目标。
2． 强调两个重点；大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3． 重点发展以下行业：
（1）住宅（智能小区）
（2）医院
（3）教育，政府，金融等行业。
1． 采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。
2． 用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。
3． 遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。
大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。
4． 实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。
5． 大力发展OEM厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三．市场行销近期目标
1． 目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
2． 致力于发展分销市场，到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。
四．营销基本理念和基本规则
1． 营销团队的基本理念；
A． 开放心胸：
B． 战胜自我：
C． 专业精神；
2． 营销基本规则：
A． 分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。
B． 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C． 竞争对手是国内同类产品的厂商
理成为威胁和起到促进作用。
2． 给代理信用等级上的支持（指定信用等级评定方法）
A． 客户的分类：地区的一级代理商（A），地区的二级代理商（AA），系统集成商（AAA）
B． A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。
C． A级的信用等级评定标准：
1）签定了正式的授权营销协议，并在明联公司进行了完整的备案。
2）前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3）在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4）积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5）没有违反授权行销协议中规定内容。
六．价格策略
1． 高品质，高价格，高利润空间为原则！
2． 制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。
3． 制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。
4． 严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。
七．渠道销售的策略
1． 市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
2． 短渠道策略：分四种客户：A，AA，系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3． 业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
4． 以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5． 条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。
八．售后服务体系
1． 可以与分销商（A）签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2． 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3． 建立专门的授权维修中心，支付一定费用。
4． 售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS。
九．培训工作的开展
1． 认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。
2． 培训在广告上打出，宣传内容的丰富和权威。
3． 做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。
4． 作出授权培训中心协议，合作办学。
5． 网上培训，考试，发结业证书。
十．专业网络站点
1． 公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载。解答。新闻。
2． 电子化服务。如资料，图片。
3． 电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。
十一。内部人员的报告制度和销售决策
1． 每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A． 本周完成销售数
B． 本周渠道开发的进展
C． 下周工作计划和销售预测。
D． 困难。
E． 月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2． 价格控制
A． 统一的价格和折扣制度。
B． 价格的审批制度
3． 工作单制度
4． 做好销售支持工作；一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排名
5． 编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
十二。附属文件
1． 授权营销的协议
2． 授权营销商的季度返点表
3． 授权营销商注册登记表
4． 销售情况预测表
5． 产品定单和销售合同
6． 信用等级评定办法
7． 授权维修中心协议文件8． 授权培训中心协议文件9． 授权培训中心评定政策 10．备件库的建立和管理办法11． 发展计划一览表12． 200x年市场营销工作计划书13． 业务经理周工作报告14． 行业经理周工作报告 15． 部门工作交接单16． 产品价格表17． 返点确认单18． 销售业绩统计表19． 业务人员销售业绩统计表
第二篇：企划部流程及工作流程
企划部部门流程及工作流程
企划部流程
1、企划部提议策划方案或其他部门需企划部执行企划合作
2、企划部与合作部门充分沟通，了解其需求及具体任务安排，然后召开相关部门参与的创意会，进行创意工作
3、企划部在经过充分讨论后形成初步方案，设定工作所需时间，并由专人负责方案撰写，同时向其他部门发放“工作单”以配合工作
4、初稿完成后由企划部内部进行初审工作，然后合作部门及相关领导出席方案二次审核，就方案的可操作性及中心方向提出修改意见和具体修改项目
5、进行方案相应的修缮工作，同时进行文案的修订、整理和加工，保证方案完整性
6、方案完成后由相关人员进行三次审稿，形成最终提案，并向领导提交
7、若方案通过并可执行，则有本部备案保存。若得到合作部门反馈意见，则由其协助本部进行方案修改工作，直至方案通过
8、提案最终通过后，进行备档保存，并总结本次活动经验
企划部工作流程
一、项目介入阶段：
识别需求
1、分析项目市场需求
2、对市场需求的理解陈述
3、解定项目工作方位
4、描述提出方案或方法的基本原理
5、项目组织的介绍
6、项目完成所要求的进度计划
7、确认项目执行困难产生的进度计划
8、确认项目执行困难产生的成本预算 确定项目
1、组织潜在客户对项目进行评估
2、确认潜在客户对项目的期望和需求
3、根据潜在客户的期望做准备性调查
4、确认项目框架和目标
5、确认项目推广形式及具体执行方案 提交建议书，推广执行方案
1、项目方案的文字案提交
2、项目方案的推广计划
3、选择项目合作者的基本条件落实
4、签署项目合作协议的范本准备
5、拟定合同，做好项目的开展准备工作
二、项目启动阶段：
确定项目领导小组
1、根据项目要求确定项目领导小组（项目主要成员和部门负责人构成）
2、统筹项目分工及项目开展具体的细节
3、项目开展过程中的流程及细节处理 确定项目实施计划
1、项目领导小组和项目负责人确定开展计划于项目详细目标，时间进度，人员要求和其它后期准备
2、根据经验提出初步计划与要求
3、准备项目开展所需要的资料等 确定项目工作小组
1、根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责
2、拟定项目执行中的具体工作计划和时间进度
3、拟定项目调查分析计划
三、项目执行阶段：
调查分析和座谈
1、根据调查计划和针对性的问题实施最后的市场调查
2、主持和开展座谈会讨论，听取各方面人员对项目实施过程中的意见和要求 调查提交策划报告
1、整理分析调查资料，对问题分类管理处理
2、提供初步改进建议的方案、建立新的策划框架
3、提交完整策划报告，进入正式项目执行阶段 完善项目执行
1、在市场反馈的基础上不断调整执行方案并根据市场实际情况对项目的执行实时修改
2、协助处理项目执行过程中的相关问题，按照合作部门的要求协助其拟定新的实施方案
3、对存在分歧的问题进行分析研究，共同分析存在的问题和难点，敲定最终解决方案
第三篇：企划部工作流程
企划部工作流程
企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门，负责企业品牌推广、企划工作。那么知道企划部工作流程是怎么样的么？
一、项目前期准备阶段：
1．了解客户需求
2．确认工作目标
3．就工作目标、内容和范围达成共识
二、项目正式开始阶段：
1．成立项目小组，并对项目小组成员进行培训
2．收集相关信息与资料
3．对客户需求进行系统分析研究，确定企划方案大纲
4．与客户讨论企划方案大纲，并提出改进方案
5．确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同
6．项目小组成员分工合作，共同完成企划方案中各自部分的工作
三、实施改进方案阶段：
1．协助客户制定方案实施计划
2．指导方案实施
四、营销企划计划纲要
第一部分主要问题综述
战略性营销企划计划 1．客户经营的是什么
2．客户销售什么
3．谁是客户的目标市场
4．客户明年的营售目标是什么；客户的销售与利润目标是什么
5．什么因素可能妨碍客户达到这些目标
6．客户的营销预算是什么
产品与服务
7．客户的产品与服务的好处是什么
8．客户的产品和服务的独有销售特色是什么
9．对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种
用户与潜在用户
10．谁是客户的当前用户
11．用户的购买习惯是什么样的
12．用户为什么买客户的商品和服务
13．谁是客户的最佳用户和潜在用户
14．客户的市场份额是多少
客户的市场份额在增大、缩小还是稳定
市场本身在增大、缩小还是稳定；它是否正在按其它方式改变
竞争分析
15．客户的竞争对手是谁
16．客户的竞争对手哪方面比客户作得好
17．客户在哪些方面比它的竞争对手干得好 18．客户处在什么竞争地位
定价、定位和销售策略
19．客户怎样定价格
20．地点对客户有什么影响
21．客户的销售策略是什么
优势与弱点
22．客户的经营优势是什么
23．客户的经营弱点是什么
广告与促销
24．客户的广告与促销预算是什么样的
25．客户的促销和广告目标是什么
26．怎样促进客户的经营
第四篇：企划部工作流程
市场营销及广告策划
一、营销计划
1、计划概要
根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。企业营销计划是指，在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说
明。
2、市场营销现状及市场分析
通过公司对市场调研后所得资料，了解项目所在市场的经济、人文、环境、发展、交通等现状，分析出公司项目在其市场内存在的机会与挑战、优势与劣势以及营销计划具体实施时所面临的问题。如：分析出项目所在市场多种客户群体的需求、购买的行为趋势，为项目的形体、功能等开发设计方案，提供依据，按需建设。
3、目标及营销策略
目标的制定包括财务目标和市场营销目标两个方面：
项目开发先期公司会有一个风险评估报告，通过此报告可以了解
到一个初步的财务盈利预算。此财务预算只能定为初步的财务目标，为利润合理最大化，因此我们要有一个更高的财务目标。只有达到更高的财务目标才能让公司满意，员工满意。怎样实现我们的高目标，就需要有一个市场营销目标及周详的营销策略。营销目标可以用量来体现，如：销售初期、中期、后期分阶段达到不同的销售量，将楼盘
完美售罄。同时运用营销策略确保销售顺利、及时调整销售价格来增加销售收益。
二、广告策划
1、广告策划概要 一所谓广告策划，是根据广告的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案，并加以评估、实施和检验。就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。它不是具体的广告业务，而是广告决策的形成过程
2、广告策划内容及目的个较完整的广告策划主要包括5方面的内容：市场调查的结果、广告的定位、创意制作（如选择什么样的报纸广告纸，底色为什么颜色、选择什么广告语言）和广告媒介安排、效果测定安排。通过广告策划工作，使广告准确、独特、及时、有效地传播，以刺激需要、诱导消费、促进销售、开拓市场。
3、广告途径
（1）、报纸广告
报纸广告相比其他媒体最大的特点就是及时性。一般报纸广告的时效性就是两至三天，周五是广告投放密集期，作用会延续到周六、周日。另外有什么促销信息也可以及时发布，市场可以迅速知晓。报纸广告另一个特点是信息量可以很大。一般报纸广告上会有醒目的楼
盘广告语、主要卖点、特色户型、优惠价格或者额外奖励、促销活动的时间期限、项目地址、联系电话，以及投资商、开发商。
（2）、电视广告
相比报纸广告丰富的信息量而言，电视广告更多的是靠优美的生活感受来打动消费者。做电视广告的优势包括可信度高,“眼见为实”;电视广告面向大众,覆盖面大;电视广告贴近生活,是重要的消费环节.(3)、宣传单广告
传单广告覆盖面比较广，如在超市门口派发，则基本可以到达超市覆盖的区域；如传单随报纸夹送，覆盖面更广。传单针对性相对电视报纸广告，针对想要更强一些。传单的告知作用明显，漫天散发的传单可很快地将有关商家产品上市、买赠促销等消息传达给消费者，他放大和强化了报纸电视广告所传播的有关信息。传单广告的一个最大优点是派发简单易行，发单人只要用手袋拎一袋传单就可以随时随地派发了，只需简单的体力劳动，无需高深的指示和技能。传单广告成本低廉，相对于其他广告媒体，传单的广告费用是最低的。
(4)、宣传车
相对传统媒体，广告宣传车降低了繁复的制作工序及成本。而且可根据客户需求针对性的更新投放内容。广告宣传车的流动性和信息的及时性弥补了传统媒体的不足，更容易接近和捕捉目标消费群体。用自身可移动性的特点，辅以全封闭后箱的载货功能，宣传、载货两相宜。是提升自身形象、宣传产品优势的新生利器.宣传车装配有专用广告播音系统，有专用的CD机及两个外置式高音喇叭组
成。用户可根据发布的广告画面配上背景音乐或广告词，与画面同时滚动播放，更进一步增强了广告的受关注度，提高了广告投放效果。宣传车都能有效的吸引目标客户的关注，高效传达广告主的广告信息
(5)、手机短信广告
手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势：
(1)速度快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
(2)分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
(3)投资省：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。
(4)精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。
(5)蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
(6)灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
(7)低成本：短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。
(8)瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!
广告还包括条幅、围挡、街道广告牌、液晶屏滚动字幕广告，彩虹门，还有一种就是演艺宣传广告，这种宣传途径费用较高，每个楼盘也只能做一到两次。
2011/12/7
第五篇：企划部工作流程
企划部空间设计师工作流程
1.客户认真填写《装修申请单》并附图纸；
2.审核；
3.转交企划部设计；
4.企划产设计图纸给商场或客户；
5.商场或客户确定；
6.报价经客户确定（财务扣款）
7.配货、发货（通知华彩与物流部）；
8.安排监理出差现场跟进；
9.在规定时间内装修完成；
10.装修完后折照片、存档（监理）；按拍摄指南；
11.陈列货品后，拍摄照片，传公司验收；
12.验收合格后，装修完成；不合格需调整至合格；
13.新店开业，项目完成，企划部项目归档。
1.接收项目；
2.策划、组织新闻、内刊、促销活动形式框架；
3.采写稿件、收集文章，进行活动方案创意、提案；
4.编辑稿件，筛选稿件，进行具体文案撰写；
5.文字内容的排版和核参，方案的完成；
6.初稿交主管审核并修改；
7.将修改后的稿件交营销总监审核，并通过；
8.完成新闻、刊物发布、活动的方案的下发；
9.项目完成，企划部归档。
平面设计师工作流程
1.客户认真填写《广告画制作申请表》，公司内部写《内部联络函》；
2.审核并安排制作；
3.企划部与客户沟通确定相关事宜并设计；
4.确定后，报预算，并下单制作；
5.制作完成后，发仓库；
6.通知客服人员，成品已到仓库，可以发货；
7.项目完成，归档。
1.部门主管安排项目；
2.根据店面开业时间，安排出差计划；
3.现场跟进，核实图纸并报设计师；
4.选购材料，安排进场施工，协调现场制作；
5.每天以电话和照片形式向设计师汇报施工进度；
6.根据进度、核实公司配发物料齐全，并知会设计师；
7.装修完成前仔细检查各个细节是否到位，并拍照片至企划部设计师、主管审核；
8.审核通过后，通知陈列师陈列；
9.新店开业，拍照片至企划部存档；
10.出差回来，汇报工作，写出差总结。
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