企业文化建设要增强全体员工的认同感

第一篇：企业文化建设要增强全体员工的认同感

企业文化建设要增强全体员工的认同感

企业文化有物质、制度和精神三个层次。

物质：指的是企业面貌、产品外观、纪念物和标志等； 制度：有工作制度、责任制度和行为规范等；

精神：是指组织最高目标、经营理念、核心价值观、精神、风气和道德等。

我行新一届党委非常重视企业文化建设。在当前进行的企业文化建设推进月活动中，下大力气整治工作环境、规范工作秩序和完善工作制度，这是改善企业外部面貌和提振企业精神面貌的重要环节。这些只是突出了企业文化的物质层面和制度层面，企业文化重要的还应是它的精神层面。

现在有很多人认为，企业文化精神层面主要是搞好宣传，组织好活动，唱唱歌，跳跳舞。其实，这些只是企业精神文化的一些外在表现，企业精神文化最重要的是一个企业的经营理念、员工的核心价值观、精神风貌和道德等。企业的经营理念需要不断的摸索和完善；员工的核心价值观和精神风貌的建立和形成不是一朝一夕的事，他需要潜移默化，不断的积累，更需要正确的导向和榜样。

企业文化的理念可以研究制定出来，但企业文化的形成，却是需要全体员工的共同认同。没有共同的认同感，强制执行的形

1式是形不成优良的企业文化的。我们通常要求员工要爱行如家，要有集体荣誉感，要有主人翁精神，要忘我拼搏。有这样的要求，每个员工也都可以表面这样做，因为就象俗话说的：端人碗，受人管。但他的内心呢？是真心愿意这样做吗？任何人只有对自己有利的事才会积极努力地去做。现代社会，抛开个人利益去讲集体利益是空洞和苍白无力的。我们天天都在说，要“以人为本”，这不应该只是一名空洞的口号。因此，要激发员工的内在动力，就必须要做到企业利益和个人利益相结合，使员工的内心和企业的要求相一致，企业认同的，就应是员工认同的，这样的企业才会心想事成，无往不胜。

我们来看下世界著名企业的企业文化：

英特尔公司企业文化的六项准则：客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。

沃尔玛公司创始人萨姆〃沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。“员工是合伙人”是 充满朝气和活力的沃尔玛文化。

惠普文化五个核心价值观：

1.相信、尊重个人，尊重员工；2.追求最高的成就，追求最好；

3.做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；4.公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是

靠某个个人的力量来完成；5.相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。

花旗银行企业文化：寻求创新，以人为本，客户至上

这些著名企业的企业文化，无不把“以人为本、尊重员工和员工满意”放重要位臵。因为员工的企业创新和创造财富的力量源泉。

企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念，然后通过种种机制，正式变为每一个员工的共同行为。

因此，我个人认为，要搞好企业文化建设，还要重视以下几个方面的工作：

一、建立健全制度和有效执行制度；

二、以身作则，要“跟我上”，而不要“给我上”；

三、作为金融企业，多按企业规律和管理方式办事，少一些行政色彩；

四、员工的态度是企业文化的一个重要方面。如何把企业的态度变成每个员工的态度，是搞好企业文化建设的关键。

五、平等的奖励机会。在农发行行，奖励的唯一办法或进步唯一途径就是提升。企业中每个人都是平等的，权力不是来自于地位，而是能力，个人影响力来自于个人能力，而不是地位，重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。

六、尊重每一名员工，使员工真正具有主人翁感。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。

第二篇：员工认同感与企业凝聚力

员工认同感与企业凝聚力

员工为什么愿意留在企业中？同样是优秀的员工，为什么有人怎么挽留都留不住，有人不用挽留却工作的很安心？难道只是因为员工对工作和生活报由期望吗？是否可以有相反的思考——工作和生活对员工的期望？这种期望对员工、对企业有何意义？ 培育员工对企业的认同感

一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明，员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不合成为了导致他们立志的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没有人表扬、没有人关注。如何挽留住优秀员工，使每一个企业人力资源管理所面对的挑战。问题在于，员工为什么离开企业？为什么跳槽?这其中的原因很复杂，最一般的解释使员工的需要和期望没有得到满足，他们希望在新的企业里实现他们的期望和价值。而员工的需要和期望又是什么呢?而企业的人力资源管理实践又是怎么样的呢？

我们需要重新思考靠什么留住优秀的人才？合理的薪酬水平、公正的考核评价、优雅的工作环境、诱人的企业发展前景，这些都很重要，但同样重要的还有工作的意义。那么怎么是工作更有意义呢？要是工作更具有挑战性，要使工作更富于内涵，要使优秀人才撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未实现的事业目标！我们需要重新思考怎么设计职位？职责、任务、绩效指标、任职资格、上下左右的组织关系，这些不可或缺，职位丰富化和扩大化也的确重要，但只为设计的宗旨是什么？应当是凸现职位的意义。要使得每一个职位既是组织和流程的一部分，又尽可能具有独特性的、唯一的责任和贡献，正是这种责任和贡献的独特性，使任职者有别于他人，是旨在组织中获得尊敬，使他的工作和生活更有意义，使他依恋自己的工作、依恋所在的组织、愿意为之献身。

我们需要重新思考什么才是对员工正常的和持久的激励？工资、奖金、福利、股份，这些是满足员工生存和需要的基本方式。钱是重要的，但不是一切。员工每天早上醒来会不会首先想到他的工资?他的期权？如果是这样，这个企业的管理一定是遇到麻烦了，因为其前景是不确定的。事实上，工作本身才可能成为员工经常和持久的激励。因此，设计工作、改善人员配置，让人适合于工作同时也尽量使工作更适合于人，这也是人力资源管理的重要任务。

很多企业的人力资源管理者都认同一个观点：适合的才是最好的，那就要在具体的人员配置过程中，对不适合作涉及道德较多的职能岗位（如：采购、销售、财务和人力资源管理等）的人员要及时调整，并及时选拔合适的人员充实到这些岗位，还可以建立工作轮换程序，从制度上进行保证。联想在使用人才的时候对企业文化的考察就有独特的看法。联想通常用两个纬度来分析人才。一个纬度是看他是否认同联想价值观，认同企业文化；另一个是看他是否出业绩。从这两个纬度来判断，他们把员工分成四类，一类是既认可联想价值观又出业绩的，这当然是最好人才；第二类是能力非常强，能不断出业绩，但未必认可企业文化的，对这类人他们在人才管理和开发方面采取的是不同的用人策略；第三类是很认可联想价值观，但是做不出业绩来的人，对这类人，他们着力采取的策略是加强培养培训；第四类是又不认同联想价值观又不出业绩的人，联想就不会保留他们，就会请他们离开联想去干他们能干的事业。

1、设立高期望值。斗志激昂的员工爱迎接挑战，如果企业能不断提出高标准的工作目标，他们就会留下来为企业工作。管理顾问说：“设立高期望只能为那些富于挑战的员工提供根多的机会。留住人才的关键是不断提出要求，为他们提供新的成功机会。

2、经常交流。多数员工讨厌被蒙在鼓里，没有什么比当天听说公司前途无量，第二天却在报上读到公司可能被吞并或卖掉的消息更能摧毁一个公司员工的士气。最开明的办法是公开公司的账簿。泉域公司这样做后员工流失率不超过7%，公司行政总监塔克说：“我们的每一个员工都能随时察看公司的损益表。这能让他们明了他们的行为对公司利润有何影响。”

3、授权授权在授权。说在管理中授权是一个响亮的口号是有一定原因的，毕竟，员工最喜欢这种授权赋能的公司。惠普公司负责桌面电脑的美国市场经理博格说：“对我们说，授权意味着不必有管理人员做每一项决策，而是可以让基层员工做出正确的决定。”

4、提供经济保障。很多人对金融市场账户、公共基金等一无所知，只好自己安排退休费用。很多企业即使不提供养老金，至少也会在员工的黄金时代给他们些现金或股票，霍尼维尔公司允许员工拿出15%以下的薪金投入一个存款计划，同时还允许员工半价购买等置于自己薪金4%的公司股票。此外，员工还可以在公司股市上购买霍尼维尔股票，而且免收佣金。霍尼维尔德之间部副总裁埃文说：“这项政策旨在使所有霍尼维尔员工都拥有公司的股份。如果你是当家作主的，就会与公司生死与共了。”

5、多表彰员工。既然不能给员工提供工作保障，至少应该满足他们希望得到的心理。培训公司柏灵汀集团的总裁丹尼斯说：“你能向员工做的最有力的承诺之一就是在他们工作出色时给予肯定。”

6、辅导员工发展个人事业。很多人更愿意为那些能给他们以指导的公司卖命，有人说：“留住人才的上策是尽力在公司里扶植他们。”

7、教育员工。在信息市场中，学习绝非耗费光阴，而是一种迫切需求。惠普公司允许员工脱产攻读更高学位，学费全部报销。同时，该公司还通过主办《时间管理》、《公众演讲》等多种专业进修课程来培训员工。增强企业凝聚力

优秀的企业文化可以培育员工的献身精神，但企业大了，文化也往往容易被稀释掉，对于快速成长型企业来说，尤其值得注意。随着企业规模的扩大和业务部门的整合，尤其是多元化了以后，不同的业务类型需要有不同的文化适应，而管理层基多了，员工数量增加了，任何信息也都会有衰减的现象，另外小团队文化同样会与企业文化产生矛盾。

企业在创办之初的文化可能使一些很具体的理念，规模大了后九旬要不断对企业文化进行总结和发掘，使其适应企业的发展。优秀的企业文化的基调是开放和容纳性的，同时要求企业在发展过程中要根据发展战略适当的吸收外面文化优秀的、对战略发展有利的文化因素，但它并不是放任，也就是说你们必须有自己的原则，就是自己的主流文化，什么是你们需要的，什么是你们不需要的，必须有标准，不然，一些糟粕文化也放人进来，员工也不知道什么是对的，什么是错的，那这种所谓的杂交文化其实就是随便文化，或者说你们的企业文化就是没有文化，没有自己的主流文化。

对于任何一个企业来说，开放和容纳是优秀文化的基础，但他是要根据企业战略的发展需要进行选择的。而不是盲目的接受。要说一个企业在古管理中能吸纳众多不同的意见，那对企业的发展，在市场中的竞争都是有很大帮助的，这样大家的力量才能凝聚在一起。杂七杂八的企业文化都不能叫做企业文化吧。如果每个外来员工都把原企业的文化带进来，那不成了大杂烩？企业文化是靠企业自身的底蕴，如果没有底蕴，何谈企业文化？ 人力资源管理者的自我反思

时常听到有的管理者讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理者认真研究它们如何实现对员工所承担的义务的承诺。包括工作的引导、资源的支持、服务的提供，更谈不上生活的关心；也时常听到直线经理关于别的部门不配合自己部门工作的抱怨，特别是关于互相间的推诿、办事效率低的议论，不过我们很少逆向思考自己是如何配合别人的，试想一下，我们为什么不从自身角度改变服务观念，先让别人满意而作先行者和倡导者呢?作为管理者，我们在其中扮演了什么角色？为什么不能成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者，而只是一味的抱怨呢？当听到消极地、负面的或者笼统称作所谓员工“不满意”的议论时，我们为什么不能从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视，加以引导、加以解决而是任其蔓延呢？这些问题或许尖锐了一点，但这样的反思会帮助我们梳理和更进一步认清人力资源管理的现状。

企业文化建设是一个系统工程，如何在人力资源管理中让员工对企业产生认同感和归属感，增强企业的凝聚力，还需要我们不断挖掘、不断完善人本管理的内涵，一句话：以人为本说这容易，但只有落到实处，才有意义。

第三篇：加强企业文化建设 增强企业凝聚力

加强企业文化建设 增强企业凝聚力

企业凝聚力对企业实现健康、快速、稳定发展具有十分重要的作。影响企业凝聚力的因素是多方面的，一般地讲，它与企业管理者素质、能力和管理水平的高低，经济效益的优劣，员工的物质的精神需求能否得到满足以及企业其他客观环境等诸多因素直接相关。如何增强企业凝聚力，已经成为现代企业管理的核心问题。本人认为：搞好企业，增强企业凝聚力、向心力，必须建设富有特色的优秀企业文化，通过企业文化建设各个环节的具体落实，树立拼搏、奋进的企业精神，形成和谐的人际关系，充分发挥全体员工的智慧与潜能，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业文化是增强内聚力、创造力、适应力、持久力的各种精神因素、信念因素、道德因素、智能因素的总和。它以信任人、尊重人、培养人、注重发挥人的潜力为着眼点，以追求人与物的最佳结合为中心，最终全面实现企业的生产经营目标为目的。企业文化是企业发展的重要基础和企业经营管理的灵魂。通过企业文化建设，不仅能给企业物质层面的“硬件”建设带来勃勃生机，而且为企业精神层面的“软件”建设开辟了一条广阔的道路。

一、正确认识企业文化的重要作用

加强企业文化建设，必须对企业文化建设的作用和功能有比较系统、深刻的了解。作为一种新型管理理论和方法，企业文化的功能与作用是多方面的。

1、内聚功能。一个企业，少则上百人，多则数万人，每个员工的性格、志趣、爱好和追求都不仅相同，如果没有一种特殊的力量把全体员工“粘合”起来，这个企业必定是没有生命力的。成功企业的经验证明，企业文化是一种特殊的精神“粘合剂”，它能在潜移默化中使广大员工接受企业共同理想、信念和价值观，产生一种积极而强大的群体意识，犹如一个强大的磁场，将员工凝聚起来，在一个和谐的利益共同体中各尽其职，各献其能，为实现共同目标而奉献力量。

2、协调功能。在企业活动中，员工人与人之间，各部门之间都难免产生矛盾和冲突。优秀的企业文化有助于这些矛盾的缓解和消除。由于企业文化创造了一种共同的价值观，使员工有了统一的目标，这个共同目标既是大家的共同追求，又是一种“润滑剂”，它有利于相互理解与支持，协调整体利益和局部利益之间的矛盾。

3、激励作用。企业文化坚持以人为中心，强调要尊重人、信任人、关心人，充分发挥和调动员工的主人翁精神，创造一个相互支持，相互帮助的文化环境。在一个人人受到重视，个个受到尊重的文化环境中，每个员工所做的贡献，都会受到同事的赞许，领导的褒奖，而受到激励的广大员工就会以高昂的情绪奋发进取，充分发挥内在潜力，不断创造卓越成绩，促进企业充满活力和生机，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、找准突破口，营造优秀企业文化

任何事物的形成都有其历史进程，企业文化建设同样受到一系列条件的影响，有其特殊的基础和成因，它包含的内容是广泛的，形式 是多种多样的，那么企业文化建设究竟从何处着手？突破口在什么地方？我认为首要的应致力于基础工程的构建和创造良好环境。

1、发展生产、增强企业经济实力

企业是国民经济的细胞。大力发展生产，提高经济效益，为社会创造更多的物质和精神财富，是社会主义企业的根本职责和任务。搞好生产经营是改善员工生活和工作环境条件的物质基础，没有物质财富的增加，企业环境的改善就只能是一句空话。可见，发展企业生产，不仅是建设企业文化的一个着力点，而且是增强企业凝聚力，稳定员工队伍的重要方面。因此，企业领导者首要的应抓好企业的生产经营，把“眼睛产品上，功夫下在任务开发上，精力集中在管理上”，不被纷繁的日常事务捆住手脚，始终冷静清醒地抓住影响企业生产和经济效益的主要矛盾，作出正确的生产经营决策。注重改善经营管理，变粗放经营为集约经营，变旧的管理为现代管理，不断加强基础工作，坚持依靠技术进步，建设优质工程，开拓和占领市场，在市场经济竞争中稳操胜券。这样才能提高企业的内聚力和外引力，在职工心目中树立良好的形象，确立企业的社会地位。

2、提高员工福利待遇

在发展生产的基础上，努力改善福利待遇，尽可能地满足员工的工资、劳保、住宅、幼托、医疗保健等方面的正当需求，为员工的工作生活提供良好的条件，从而使员工对企业感到有靠头、有想头、有盼头，享受到“大家庭”的温暖，这是增强企业凝聚力和吸引力的又一重要方面。

提高广大人民群众的生活水平，是社会主义生产的根本目的之一，也是企业生存发展的客观要求。在我们社会主义的企业里，员工既是企业的主人，又是首要的生产力。因此，要十分重视和关心员工的生活，搞好各项福利，努力改善劳动条件，从而激发广大员工的积极性。“要想马儿跑，又想马儿不吃草”的事是没有的。象近几年开展的“施工驻地标准化，员工食堂餐馆化，员工宿舍公寓化，文体活动经常化”活动就是企业文化建设的一种有效载体。实践证明，搞好企业福利建设，是团结员工的“粘合剂”，是员工产生旺盛士气的“催化剂”。对于增强企业凝聚力具有十分重要的积极作用。

3、创造良好的心理环境。

创造一个使员工心情舒畅，情绪高昂，各尽所能，各得其所的心理环境，是建设企业文化，增强企业凝聚力的必要一环。因此，要创造一个理想的企业人际心理环境，有效地引发广大员工对企业的信赖感和归宿感。首先，保证员工的主人翁地位。创造让员工参政议政的条件，吸引员工参与企业的决策和管理，激发员工的主人翁责任感，当员工切身感受到自己是企业的主人，倍受尊重时，他们才会真正与企业同呼吸共生存，建立起“企兴我荣，企衰我耻”的命运观。其次，企业的劳动人事制度和组织，对员工的心理影响也不可低估。一方面要根据员工的专业、特长，安排尽可能适宜的工作岗位；另一方面，还要考虑员工的性格特点，气质类型等具体情况，安排在能使之融洽相处的群众中，只有使其在心情舒畅、愉悦的情境下，员工中蕴藏着的内在智慧和力量才有可能得以充分发挥。

4、改善工作条件。

整洁舒适的工作环境，优美文明的厂容厂貌，是一个企业精神风貌的外在表现。如果说企业的价值观，经营作风，工作方式主要反映企业的内在美，那么，企业的自然环境，建筑设施，工作场所的布置，环境的绿化美化则主要反映其外在美。只有把企业的内在美和外在美统一起来，才能强化企业的“磁场”效应，增强企业的凝聚力。优美文明的工作、生产环境，使人感到舒适愉快，精神振奋，干劲倍增；而脏乱嘈杂的环境，则使人烦躁，感到沉闷和压抑，工作提不起精神来。因此，要把工作劳动环境的改善作为增强企业凝聚力的一个不可轻视的因素。人能改造环境，反过来环境也能影响人。企业员工在优美的环境里工作劳动，不仅有益于身心健康，还会潜移默化地受到美的教育和熏陶，大大提高精神文明水平。

5、创建企业精神。

企业精神是企业在长期的生产经营活动中，逐步形成的一种建立在全体企业员工共同信仰、共同目标和共同价值取向基础上的具有本企业鲜明特点的群体意识。它既代表着一个企业的精神风貌，又是一个企业员工自觉遵守的行为准则。正如一个国家、一个民族需要有精神支柱一样，一个企业也应该建设和培育具有本企业特色的企业精神作为自己的精神支柱。没有精神支柱的企业，就犹如灵魂的躯体一样，是不可思议的。特别是在当前，企业要在激烈的市场竞争中求生存求发展，就必须用鲜明时代特征的企业精神来凝聚全体员工的思想，激发他们的主动性、积极性和创造性。要通过宣传教育、典型示范等各 种形式，使工程精神深入到每个员工的心中，以此来激励广大员工奋发向上，艰苦创业，不断开拓进取。

企业文化的塑造是一项非常复杂的系统工程。建设优秀的企业文化，所要做的远不只上述这些方面，但我认为紧紧抓住以上五点作为突破口，不仅是奠定企业文化建设的坚实基础，而且有效地增强了企业客观环境对员工的吸引力，同时更有利于形成良好的企业人际关系，使企业充满活力，迸发异彩。

第四篇：浅谈企业文化建设对增强员工凝聚力的重要作用

浅谈企业文化建设对增强员工凝聚力的重要作用

随着信息化时代的到来，我国改革开放三十多年的发展，现在的人们信息广泛而迅捷。即使在我们这些国有企业，职工队伍的思想状况也异常活跃，这就给我们的企业管理和思想政治工作提出了新的课题，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，就需要一支稳定的职工队伍。我们所在的光伏产业，近年来也因员工流动影响到企业稳定、队伍士气和正常工作秩序，迫切需要提高员工凝聚力。

从这几年我们华山半导体材料公司的情况来看，车间的工资并不低于同行业，但是靠高工资和高福利留下的员工大多不是最优秀的员工，最优秀的员工有更高层次的追求，这就要求我们发展企业文化，使企业良性运行，让真正优秀的人才在企业里有用武之地，从而增强员工的凝聚力，促进企业的发展。

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。企业文化是企业在发展过程中积累的企业精神财富,对企业的兴衰发挥着重要的作用.先进的企业文化,潜移默化地影响职工,推动工作良性运行,可以“随风潜入夜,润物细无声”地让职工与企业合二为一，.建设好企业文化,运用好企业文化,开展健康向上、丰富多彩的企业文化活动,将使一个企业有受之不尽、用之不竭的无形资产.近年来，我们陕西有色集团公司致力于发展企业文化，2010年是我们的企业文化宣传年，全面推进职工文化建设。在我们公司党政工团积极采取多种措施，开展各种活动，开辟提升职工文化科技知识、增强职工科学创新能力的新途径，为促进企业的发展、构建共建共享的和谐社会提供可靠保证。

陕西华山半导体材料有限责任公司是在原陕西华山半导体材料厂的基础上经过国有资产改制而成的。近年来，在激烈的市场竞争中，我们一面加强管理，一面大力加强公司企业文化建设，培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上的公司企业文化，有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。

一、塑造企业形象，提高产品信誉度。

2008年企业改制之时，我们就深刻认识到，公司企业文化形象是企业的无形资产，是企业走向市场的重要条件。为了巩固我们在市场的良好信誉，我们设计了公司图文标识和包装，各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。在用户心目中牢固树立起华山半导体的形象。

二、培育“云河特色”的企业精神。

我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中，适时总结、提炼，形成了自己的企业精神——尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值，激发员工的创造性，从而形成一种以员工为中心，尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务，即用户必须得到最佳的服务，强调同用户建立长久的贸易关系；员工之间、上下工序之间，整个企业是一个服务链。卓越，即追求卓越的产品质量和工作质量，提倡精益求精、锲而不舍的精神，任何事情都能办到能办好。自信，是体现云河人充满必胜信念的概括，只要相信成功，就会赢得成功。这一企业精神是

在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的，具有广泛的群众基础，一经推出，便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形式的“云河精神”演讲会、文艺演出活动，在各种场所制作了统一标牌，使这一企业精神很快深入员工之心。当然，更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核，凡是认真贯彻这一精神的典型人和事，都给予大力表扬奖励，凡是违背这一精神的人和事，我们都及时地予以批评和处罚。

三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。

我们这个企业地处内陆省份、黄土高原，远离沿海开放地区，工业和市场水平都较落后，加之原来都是“国营老厂”，受长期计划经济体制的影响较深，员工的思想观念比较落后，现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍，许多改革措施员工不理解，难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性，企业虽然处在黄土高坡，但产品得走向市场，走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿，没有市场经济观念和现代企业意识的员工，怎么能生产出高质量的产品呢？为此，我们请来了大学教授，以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则，请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新，请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外，公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建，都体现市场经济法则和现代企业意识，特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理，使员工的思想观念发生了根本转变，风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放，观念的转变，促进了生产力发展。

四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。

如今，企业与员工事实上已经成为一个命运共同体，许多员工一家几代人都在同一个企业工作，“企损俱损，企荣俱荣”。但是，要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力，仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来，我们不断完善职工代表大会制度，企业重大事项都提出来让员工共同参与决策，增强企业管理的透明度，使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想，一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展，真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致，员工的利益与企业的发展目标相一致，把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来，形成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天，是我公司经营最困难的一段时期，员工收入很低，一部分年轻员工有情绪，影响了正常生产。此时，共产党员和老工人主动站出来，现身说法，讲大局、讲长远利益，做年轻工人的思想工作，党委因势利导，以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念，终于使大家的认识统一了，心更齐了。通过这些工作，使云河集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。

五、管理从严，情感从真，创造“家”的氛围。

管理是企业永恒的主题，而公司企业文化thldl.org.cn建设也是管理现代化的重要手段，某种意义上说，管理也是文化。这些年来，我们云河集团重新修订了大小几百项制度，几十项考核标准，都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度面前一律平等，严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位，完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”，出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严

格管理作为企业文化的一个特点，被当地社会称为云河的“严文化”。当然，“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得又很艰辛，我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。去年，我们制定出台了《云河集团思想政治工作条例》，其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”，其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅，这里只举三例：每年中秋节、春节，我们都要对100户困难员工进行慰问，送上白面和肉菜；机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍，精神病院住了半年治不好，党支部主动把他接回来，从工作和生活上给予关心和引导，半年后不治而愈；纺纱二车间一员工得了心脏病，无法支付巨额医疗费，工会、党支部号召全体员工捐款帮助，解决了他的难题，最近重回工作岗位。我们云河集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑，被称为云河的“家文化”。

六、长年坚持群众性公司企业文化活动。

群众性文化活动不是公司企业文化建设的全部，却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动，大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日，公司都搞综合性文艺体育比赛和演出，每月各分子公司和车间都有单项的文体活动，每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖，我们既看重活动的水平，更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《云河报》、云河电视台和云河广播站，同时大力组办“云河文化长廊”和板报壁报等，使这些文化载体形成优秀的精神环境，增强员工热爱云河、建设云河的信念，提高企业的凝聚力。

七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。

通过几年来坚持不懈地加强公司企业文化建设，我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强，对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。

凝聚力企业是经济组织，经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工，长期下去必然是一盘散沙，因此必须有良好的公司企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望，还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展公司企业文化建设实践中的体会。1999年3月，我们的营销员在香港接到一份外商订单，一算，效益很好，但质量和交货期要求很苛刻，公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后，自发讨论，最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织，终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情，令公司领导十分感动。

激励力几年来，我公司广大员工在云河文化的鼓舞下，艰苦奋斗，勇闯市场，大胆创新，严细实恒，创造出许多辉煌的业绩，涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中，产品档次连续上了三个台阶，生产水平一直保持全省先进水平，市场空间不断拓宽，管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊，有在布机旁15年无一日缺

勤的省劳模李美仙，有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代云河人的典型代表。

约束力当一个企业正气盛行的时候，这种精神氛围起一种无形的约束力，一些不良言行就没有市场，就不敢抬头。优秀的公司企业文化铺垫着积极向上的土壤，插撒着健康文明的种子，杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位，都是佼佼者，社会上有一句话：云河的人再差也有个样哩。学校刚毕业的学生，父母亲愿意把他送到云河来工作，说“把娃娃送到云河对他好，我们放心”。在企业里，大家都在忙工作，有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊，因为这很不入流，一般都选择看书学习。

导向力优秀的公司企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气，成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”，阻力很大，许多员工不理解，认为自己是“国家人”，岗位、工资、职务动不得。三年后，我们再“破三铁”，力度更大，更彻底，绝大多数员工不仅理解，而且积极支持，认为这是企业生存和发展的需要，也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了，计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年，我公司买回几十台电脑，应用于企业管理中，有的员工不理解，说这是瞎花钱。现在没人这样说了，因为信息化建设为企业带来了明显的效益，而且现代企业意识在员工的心田里生了根。

辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点，它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落，发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间，还有一些外围单位，尽管体制不同，管理各异，但云河文化却是一律的，它对各条线、各个枝节都发挥着作用，就连忻州市的老百姓也说：云河文化不仅影响着新建路（企业所在地），也影响着整个忻州。

通过几年的实践，我们体会到：

第一，要充分认识公司企业文化的作用。今天，已很少有人持公司企业文化无用论观点，但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾，但事实作答：企业文化建设意义非常重大。当然，企业“三改一加强”永远是重要的一极，不能厚此薄彼。而且应认识到，两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建设，有的文化建设也是管理工作。

第二，公司企业文化建设的管理应走向正规。现在公司企业文化建设的“领导人特色”很重，主要领导重视，就能搞起来，主要领导喜好什么，公司企业文化建设就注重什么，一旦领导易人，工作就中断了。因此，应该象企业其它管理职能一样，设置专职部门和人员，负责计划、组织、检查、协调和考核等工作，使之走向正规化。

第三，应尽快出台一套科学的公司企业文化建设评价标准。公司企业文化建设工作难以

量化，效果难以考评，因为缺乏量化考评的依据，就使人看不到它的巨大价值，给人一种搞不搞差不多的感觉，这很不利于公司企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准，尽管难以量化，但还是能找到规律性的东西。比如，企业文化的形式虽然千差万别，但其效果具有趋同性，经过认真研究和分析，一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。

归结起来，企业文化建设主要有两个重要内容：员工管理文化和生产营销文化建设。

1．员工管理。员工管理文化是指企业对员工的日常工作和行为进行规范教育的主体文化。员工管理文化实质是员工的管理，即人的因素，也就是通过各种宣传、教育，引导员工树立企业与员工利益一致的思想，真正做到以企为家，从内心里响应、遵守企业的各项规章制度：同时，教育引导员工树立正确的世界观、价值观与责任感，创造一种良好的人际关系和激励环境：发扬我国“和合”的传统，讲求整体和效率，不搞内耗：加强各种沟通渠道，使员工能够持久地处于最佳的状态，调动员工的积极性，充分发挥主观能动性，实现系统最优化：将“情、理、法”有机结合，应用在人力资源管理过程中，首先是动之以情，用感情、语言和行动去打动对方：然后晓之以理，以理服人，最后，依章办事，从而提高管理的效率，提倡“自我管理”，以新的能动和人性观点等等看待组织成员，促进员工的全面发展，并采取参与管理等方式，提倡主人翁精神，挖掘人的各方面潜能，在纷杂的价值观中，帮助职工认清正确的价值观应该是追求人的奉献、自由、幸福、全面发展，并通过有效的渠道传播积极的人格规范。

2．生产营销文化。生产营销文化是指企业在生产活动和产品销售活动中应具有的继承与创新，传统与现代相结合的客体文化。生产营销文化实质是员工管理文化的延伸，即强调物的因素，主要体现企业生产出品质、质量优良的产品，并拥有自己的良好品牌，同时使经营、销售手段有深深的文化内涵，既不哗众取宠，又能讲究策略，去赢得消费者的信赖。企业文化建设的两部分是密不可分的，两者有互相促进的作用，良好素质的员工可以生产出优质的产品，优质的产品透过品牌等行销战略产生最大的经济效益，促进员工的积极性，通过这种良性循环，从而使企业不断壮大。

二、优秀企业文化建设的作用

1．导向作用。企业文化反映了整体的共同追求、共同的价值观和共同的利益，对企业经营者和生产者的思想、行为产生导向作用。良好的企业文化使员工潜移默化地接受本企业共同的价值观，人们在文化层面上结成一体，朝着一个共同的确定的企业目标而奋斗。

2．凝聚功能。在特定的文化氛围之下，全体员工通过自己的切身感受，产生出对本职工作的自豪感和使命感，对本企业的企业目标、准则和观念的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，激发和调动全体成员的积极性和创造性，团结在一起为实现企业目标而拼搏，使企业产生

了强大的向心力和凝聚力，并且可以让企业外部的合作者产生合作的动力，发挥出整体优势。

3．稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，可以削弱、改造一些消极的“亚理念”，使企业在正确理念主导下，有序、平稳地运行。

4．约束功能。通过企业文化所带来的制度文化和道德规范，员工们自觉接受文化的规范和约束，按照企业价值观的指导进行自我管理和控制，使其符合企业价值观念和企业发展的需要。

5．调节优化功能。它能起到优化精简组织机构、简化管理过程的作用，也可以优化经营决策。它始终把企业的价值观看作是引导企业经营决策的最终依据和衡量决策方案优劣的最终尺度。另外在企业文化的作用下，全体成员间有共同的价值观，有共同的语言，互相间信任、理解，能进行充分的交流，在工作中形成良好的人际关系等等。

6．塑造形象功能。优秀的企业总是向社会展示自己的良好的管理风格，经营状况及积极的精神风貌，从而塑造出企业形象，以赢得顾客和社会的承认和信赖。

7．辐射功能。企业是社会的细胞，企业文化不仅在企业内部发挥作用，对本企业职工发挥影响，而且还通过企业职工与外界的交往，把企业的优良作风、良好的精神风貌辐射到整个社会，对全社会的精神文明建设和社会风气的根本好转，将产生积极的影响和促进作用。

三、建设企业文化对增强企业凝聚力的作用

1．高尚和谐的企业文化有利于企业竞争力的提高。企业文化建设要作为企业管理者的一种追求贯穿于对企业的经营管理工作中，要做到“内强素质，外树形象”。不但要总结适合自己企业的宗旨、经营理念、管理诉求、职工精神面貌的特质，及时上升为全体员工行为准则和一致要求，而且要由此发扬光大。这样老板以自己的高素质的职工队伍为荣，职工以为老板的部下为耀，形成相互理解，共存共荣的良性关系，才能在市场竞争中立于不败。

2．成熟健康的企业文化有利于员工之间和谐的人际关系的形成和保持。企业文化的核心是价值观念。价值观为企业职工提供了一种共同意识，以及日常行为的指导方针。企业文化通过以价值观为核心的文化意识观念，说服、感染、诱导、约束企业成员，用一种共同的价值观把全体职工凝聚在一起，最大限度地调动职工的积极性和创造性，不断提高企业的经济效益，促进生产力的发展。也就是说企业通过企业文化的建立把有共同追求的员工队伍联系在一起，并发挥最大能量，体现在生产经营活动中。这样的员工队伍即看中自身价值在企业事务中的充分发挥，又乐见企业在自己手中不断壮大。他们容易在生产经营活动中体现各自优势，乐于助人，形成合力。

3．增加员工队伍的自豪感。有益健康的文体联谊活动，高尚的社会公益活动，应该是企业重点提倡的，也是员工乐于参加的。要使员工产生一种对企业的依恋感，愿意为企业献身；并通过活动，增强员工对企业的忠诚程度。

4．新时期的企业文化，通过其广大的包容性，尽量吸收一切先进文化充实自己的内涵。企业文化是外来品，在企业文化建设方面外国人走在我们前面，并有他们的成熟经验；我们要创建自己的企业文化要最大限度地利用我们的文化底蕴，同时要借鉴他人的东西。给员工创造学习的环境和条件，不只是学技术和技能，更有先进的文化理念，使员工觉得在企业自己天天在进步，始终和企业一起走在时代大潮。

四、企业文化的根植

（一）抓关键事

不管做任何事情，没有氛围就不会有彻底的落实，没有通过抓关键事为氛围“造势”，决心和敏感度就不会出效果。企业文化推进的第一步走不好，以后的路就很难走。因此，要把营造良好的服务文化建设氛围作为工作的重点，通过抓关键，形成氛围，为企业文化建设的推进打下基础。

（二）抓关键人

没有关键人的参与和支持，是不可能起到效果的，因为转变人的思想观念是企业各项工作中最难的一项工作。谁是企业文化深植实施的关键人？从群体上说：一是企业文化的核心管理部门；二是公司的各级管理者，如何把文化的行为在自己管理的队伍中体现出来；三是建立起渗透在各层面的文化专员、文化宣讲员和通讯员三支文化队伍。

（三）抓关键方法

没有良好的贯彻落实的科学方法，就难以保证过程的到位和结果的实现。抓好企业文化实施的责任追究与考核是关键。要建立一整套行之有效的考核方案，把企业文化推进计划的落实进度和实施效果作为了一项重要的业绩指标纳入到了各级管理人员的考核，层层的落实、逐级的分解。把文化管理的责任落实到了每一个层级，文化管理上每一个层面都有责任人。对于推进中出现的正反面案例，通过现场的调查落实，在内刊或拍摄成影像资料予以点名的曝光和表彰，对事不对人；正面的推广学习，反面的分析总结，直面问题，避免在管理的进程中少犯错误、不犯错误。

（四）抓关键环节

在文化体系再造过程中，重要的三个环节必须牢牢抓住，务求实效。第一个环节是前期的全员自学和各单位的组织学习，要点是全员熟知，要求每一位员工都要背核心的理念和关键行为准则；第二个环节是组织讨论阶段，要点是结合自身和本单位实际谈认识，关键是统一思想，没有思想上的转变和统一，就不可能产生有效的改进行为、也不可能形成一致的行动力；第三个环节也是企业文化实施的本质：改变自我的整改措施和今后的成长计划。要求各级管理人员和各级企业文化工作者必须协同一致，下真功夫、做针线活，确保每一个员工都能针对学习、讨论进行自我反思、自觉地改变和提高。

五、结语

一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样。当企业的发展达到了一定的高度时，为了更上一层楼，企业就必然要提高它的文化素质，增强员工的凝聚力，提高工作效率，只有这样，这个企业才具有长久的生命力。

第五篇：浅谈努力培育员工对企业的认同感

文章标题：浅谈努力培育员工对企业的认同感

一、认同感及其在高速公路企业文化建设中的性质和地位

认同感是指个体将自己和某一对象视为同质，在理解、同化、接受、内化的过程中产生密不可分的主体性感觉。笔者认为：就高速公路企业文化建设而言，这种认同感的培育，应该是企业管理的内在要求，是高速公路企业文化建设的本质属性。高速公

路经营管理企业由于自身具有的社会性、服务性、分散性、窗口性等特点，对员工的参与性、自觉性以及对企业的忠诚性有着很高的要求，员工对公司的要求、目标、理念甚至制度是否理解、认同，是否努力去实践，在很大程度上影响着企业的社会形象，这就要求高速公路的员工要将自己与企业结成利益共同体、事业共同体和命运共同体，在主人翁意识的支配下，对企业的价值取向、经营目标、企业精神、规章制度、标志标识等，予以认知认可、理解赞同、接受并笃行，从而使员工与企业共同成长、和谐发展，而这一切，正是高速公路企业文化建设所要达到的效果。因此，努力培育员工对企业的认同感，应该是建设高速公路企业文化的本质要求。

二、培育认同感在高速公路企业文化建设中的重要作用

笔者认为：培育高速公路企业员工对企业的认同感，对推进高速公路企业文化建设具有十分重要的作用，具体主要是：

（一）有利于员工的自觉自律。高速公路企业企业文化体现了现代企业管理的精髓，特别是它的制度文化以及对员工行为准则，对企业的形象和标识有着重要的作用，路公司对生产和管理有着严格的程序、严密的内部分工、严明的组织纪律性，以我公司为例，三个国际认证标准的贯彻，构成了公司管理的重要体系框架。然而，制度权威的树立必须以认同为前提，认同度的高低决定着制度贯彻的有效性的大小。往往有这种情况：一个必须的制度，由于缺少宣传和沟通，没有被员工认同即强令执行，员工会表现出不满和无奈，领导在场和不在场完全不一样，尽管预防在先，但防不胜防；违规当管，但管不胜管；违纪该罚，但罚不胜罚，“按倒葫芦翘起瓢”。相反，如果得到了员工的认同，这些规章的精髓会渗透到员工的心灵深处，内化为员工的自控自律意识，就会克服被动性，增强主动性；克服强迫性，增强自觉性；克服消极性，增强积极性，“变要我”做为“我要做”，效果就会截然不同。如笔者所在单位的各个收费站都提出的“8个一样”、“四声服务”等，就是在对公司的行业性质和对收费服务充分理解认同基础上提出的，大家都能自觉地按照企业的要求去履行自己的职责，践言笃行。

（二）有利于建立融洽的人际关系。在高速公路企业中，由于分工的需要，员工从事的工作各有不同，由此决定了经济收入乃至地位有明显的差异，员工如果对此没有认同，就容易心理失衡，产生嫉妒、隔阂、矛盾，甚至互相拆台，恶化企业的人文环境，增加企业的经营成本，影响企业的社会形象。相反，员工如果都对自己的能力水平、工作岗位、工资收入、奖惩情况、地位作用等予以认同，就能够接受员工之间能力强有弱、贡献有大有小、工资有高有低、的客观事实，就会坦然面对别人拿钱比自己多、提升比自己快等事实，只要大多数员工觉得企业是公正的、公平的，就会出现一种彼此信任、尊重、理解、包容、互助、合作的良好氛围，就会展开有规则的竞赛，从而会极大地调动员工的积极性和创造性，进而形成强有力的竞争力。笔者所在的单位有个新组建的收费站，由于开通时间短，车流量少，因此绩效工资为全处最低。由于该站对公司的薪筹制度进行了充分的宣传，得到了员工的理解和认同，员工全站员工的积极性始终保持得很好，一些收费员还主动写了倡议书，提出要“讲贡献，看发展，建设身心愉悦的和谐收费站”，在全公司推行“6s”管理中取得了良好成绩。

（三）有利于增强员工的归属感和凝聚力。笔者认为：员工到高速公路企业就职，首先是为了赚钱养家糊口，也就是现在需求理论中所谓满足生存和安全的需要，但是决非仅此而已。高速公路行业作为我国交通行业中一个新兴的行业，员工队伍有着年轻化的特点。笔者在工作调研中发现，约三分之二青年员工，更看重的还是个人人生价值的实现，希望能够籍此找到一个最适合自己水平、最能发挥自己才能、最能体现自身价值的平台，以满足自身情感和归属的需要、地位和受人尊重、自我实现的需要，享受团队的乐趣。而这种归属感的前提是员工对企业的认同，否则，员工和企业间就会存在较大的心理距离，与企业的决策者、管理者难沟通，对企业不信任，甚至想离开。相反，只要认同企业，员工才能够将个人的小目标和企业的大目标一致起来，将个人的荣辱得失和企业的兴盛衰败一致起来，自觉地心系企业，为企业操心，为领导分忧。笔者所在的单位由于员工对企业的认同度比较高，所以员工各项活动踊跃争先，十分在乎集体的成就和荣誉，在各项工作中逐渐形成了一种“永不懈怠、追求卓越”的精神，可以算是一个例子。

（四）