第一篇:2013年纺织品行业现状分析
纺织品行业现状
——吴迪
纺织工业面临的主要困难
出口压力仍未明显缓解
日本纺织品服装进出口额同比减少1.3%,表明市场需求仍低于2012年水平;欧盟纺织品服装进出口额持续负增长,直至年底才转为同比略增0.9%; 我国出口的纺织品服装在美国、欧盟和日本进口总额中所占比重分别为39.8%、38.4%和71.2%,与2012年相比较分别降低0.4、1.4和2个百分比。
国内棉花问题依然突出
全年国际棉价平均低于国内市场约5000元/吨;
棉纱进口量达到210万吨,同比增长37.4%;
国产棉放储累计成交率不足40%,反映出棉花品质不高,无法满足纺织企业的用棉需求。
生产成本上升压力加大
纺织业从业人员人均工资水平继续呈现较快上涨态势,五成调研企业用工价格涨幅超过10%;
纺织服装产品的销售价格上涨空间相对有限,出口价格全年同比提高4.3%,衣着类工业品出厂价格同比提高1.2%
节能环保任务较为艰巨
新的水污染物排放强制性新标准正式实施,提高了对化学需氧量排放浓度的限值要求,并新增了部分限制指标;
2013年以来,印染布产量同比持续减少,反映出纺织产业链上重要的中间环节发展空间不断缩减。
小微企业发展压力加大
仅有50%的小型企业设备利用率超过50%,开工水平明显较低。而70%的大、中型企业设备利用率均达到80%以上;
仅有3成小型企业反映利润增加,比例较大中型企业低2成左右。
产业转移进度有所放缓
2013年以来,纺织行业在中部地区的固定资产投资增长较2012年减速,在全行业投资总额中占比下降;
中部地区新开工项目同比仅增长1.4%,低于东部地区4.8个百分点。
2014年开局形式分析
开局情况总体正常
纺织企业2014年春节假期普遍较往年偏长,节后开工相对较晚;
春节后开工率普遍在70%左右,大企业开工率超过80%,员工返回情况总体较好。
生产增速放缓
1~2月,我国规模以上纺织企业工业增加值同比增长7.5%,较上年同期下降
1.9个百分点;
化纤、纱、布产量同比分别增长0.9%、5.4%、1.2%,增速分别较上年同期放缓2.8、5.9和7.3个百分点;服装产量则有所减少;1~2月同比下降3.8%。
出口增速有所下降
1~2月,我国纺织品服装出口总额为394.3亿美元,同比下降4%,为春节影响和基数高的因素。3月有所回升,同比增长0.5%。
内需零售增长缓慢
1~2月限额以上服装纺织品零售额同比仅增长8.7%,低于上年同期0.7个百
分点,低于社会消费品零售额增速3.1个百分点。
投资增速略有加快
固定资产投资完成额为661.1亿元,同比增长13.5%,增速较上年同期加快
1.9个百分点。
经济效益保持平稳
全国3.9万户规模以上企业实现主营业务收入8815.2亿元,同比增长8.6%; 实现利润总额423.8亿元,同比增长13.6%;
销售利润率为4.8%,同比提高0.2个百分点。
2014年纺织工业发展稳中有变
总体判断
预计2014年,纺织行业面临的国内外市场环境总体上有望较2013年进一步
稳中向好,“稳中有变”将成为2014年行业发展的主要特点。
总体稳定的依据
内需市场基本面依然良好,随着城乡居民收入稳步增加,新型城镇化有序推
进,十八届三中全会的各项改革措施稳步落实,市场需求提升,衣着类内需消费增速有望在2013年的水平上稳步提升;
美、欧等主要发达国家经济已呈现实质性复苏迹象,随着经济宏观面改善逐
步向终端消费者传导,全球市场有望呈现稳中向好走势,将为纺织行业提供相对更为有利的出口环境。
变数主要在纺织产业链的两端
以20400元收购的棉花,80%以上都在国库里,有1300多万吨,相当于两年
多的产量,虽然有政策利好,但是今年的棉花价格走势还是难以预测; 欧美的市场如果继续回升,对出口是有利的,但年初出口同比下降4%,较
上半年同期下降27个百分点,出现很大波动,值得警惕。
去年限额以上企业服装鞋帽针纺织品零售额已降到11.6%,远远低于预期,今年1~2月只有8.7%,消费品零售总额内,城镇人口消费了20万亿,农村人口仅仅消费了3万多亿,而农村人口占40%以上,消费只是城镇人口1/7。
纺织工业发展重点
进一步提高自主创新能力
在高新技术纤维、节能环保染整、高端纺织装备等关键技术领域取得新的研
发与应用突破;
建立产学研协同创新机制的任务要求,有效发挥好产业创新联盟的作用。
大力提升节能环保水平
加快纺织节能减排技术的研究开发与推广应用;
突破废旧纤维资源再生利用技术;
积极完善节能环保相关公共服务体系,健全标准体系。
加强自主品牌培育发展
不断提高产品质量品质,大力提升创意、设计水平,加强市场开发培育与营
销模式创新,积极履行社会责任。
纺织工业发展重点
推进产业布局优化调整
推动产业在中西部地区实现特色化、体系化、集聚化发展,努力形成东、中、西部产业合理分工、协调发展的产业布局。
促进纺织企业积极走出去,构建内外协调互补的全球产业布局体系。
积极破解原料瓶颈
积极参与并推动国内棉花管理体制改革,促进国内棉花尽早实现市场化流通;
充分利用原料市场环境改善的机遇,加快提升竞争力,为国内棉花种植和棉农利益提供有力的需求保障。
小结
2013年基本实现了平稳发展,经济运行指标和运行质量均趋向良性态势,总体上是稳中有增;
特点是主要运行指标稳定增长,经济发展质量和结构进一步优化,深度调整的阶段性特征更为明显;
行业发展面临的各种外部压力依然突出,一些内在矛盾问题也仍待加强解决;
今年纺织行业开局情况整体正常,主要指标增速放缓;
2014年行业形势稳中有变,变数主要在纺织产业链的两端;
重点是推进自主创新,加快结构调整,实现转型升级。
第二篇:中国纺织品行业的现状及分析
作为纺织行业全球第一生产、出口、消费大国,我国的纺织品出口
总量占据全球的25%。近年来,我国纺织出口市场存在着低价竞销、恶 性竞争,等问题,屡遭国外特保、反倾销政策,出口企业面临困境,规范 纺织品出口秩序刻不容缓。
1.中国纺织业出口竞争秩序的现状分析
1.1 市场集中化问题
我国纺织品出口的无序竞争反映在出口市场的分布上。在实施多 元化战略的过程中,出口市场仍过于集中,出口市场结构不尽合理、分 布不平衡。据统计,中国有约75%的出口产品(含香港)集中在西欧和 北美,东欧、东盟、非洲和俄罗斯等出口市场仍不被关注。
1.2 低价竞销
这些年来,低价推销成为我国纺织品出口的主要竞争手段。外贸 出口增长主要是依靠量的增加来实现的,经济效益是下降的。我国企 业在海外市场的自相竞争,低价竞销,使我国出口产品投入多、收益 少,外汇收入损失严重,造成了肥水外流,加剧了利润率的下降。
1.3 过度竞争
过度竞争的市场结构具有以下基本特点:产业中进入了大量的企
业,产能严重过剩;产品价格长期处于产业平均成本之下,企业利润维 持低水平,产业的平均状况恶化;在产业低效益的前提下,企业存在退 出障碍,加上现有的出口政策又不能有效地实现优胜劣汰的市场法 则,使这种状况越来越严重。
1.4 侵害知识产权现象严重
纺织面料的技术含量相对比较低,比较容易模仿,造成无能力技 术创新的企业不开发,有能力开发的企业不愿开发,都想找现成的样 板进行模仿,导致有技术开发能力的企业也不能在市场中快速发展壮 大。企业在成本较高而收益较小的情况下,根本没有动力去开发新产 品、保护自己的知识产权。
1.5 满足低端市场,缺乏品牌意识
中国拥有自主知识产权、自主品牌和高附加值的产品出口比重很 低,在国际贸易中获取的比较利益较少,国际竞争力和抗风险能力较 弱。大量企业从事贴牌出口,主要是在加工制造环节参与国际分工,以 品牌为标志的研发和营销等高增值环节参与很少,这样既影响了贸易 收益,不利于国际竞争力的提高和对外贸易可持续发展;同时,这种低 技术含量、低附加值的产品往往更容易遭到反倾销调查。
1.6 纺织出口频遭绿色壁垒
国际上的绿色消费潮流已经开始影响我国的纺织品服装出口。随 着绿色、生态等观念逐渐被消费者所广泛认同,对纺织品服装的生态 要求将迅速成为阻碍我国纺织品服装出口,扩大国际市场份额的主要 障碍。
2.出口竞争秩序混乱的成因分析
给我国纺织业造成的危害是重大的,影响也是持久的,对此我们 必须保持清醒的认识,认真分析,总结其成因如下:
2.1 政府对纺织品出口的干预。
当前我国外贸出口计划是指导性的,但出口计划指标仍然具有较
大的刚性。因此,他们为竞相出口而不惜工本和不择手段,拼命自相增
加出口数量。这是我国企业在国外市场低价竞销的重要原因。
2.2 行业协会无法发挥有效作用
我国纺织行业协会面临的一个严重问题是所含行业覆盖面过窄
而产生社会合法性不足。覆盖面窄,意味着协会所能掌握的企业和行
业的信息不充分,难以发挥综合性的协调功能,以至于外贸企业的经
营产生只注重本部门或本人的经营业务,而不考虑整个企业、行业的整体秩序和效益,直接造成了无序竞争。
2.3 纺织品出口企业的内部管理问题
出口企业以业务员为运作中心,产权不清、责任不明问题,始终得
不到彻底解决。外贸企业的经营就是各个业务员的个别经营,短见倾
向较严重,从而产生只注重本部门或本人的经营业务,而不考虑整个
企业、行业的整体秩序和效益;其次,生产投入不足导致大量高素质人
才流失;再次,出口企业不适应现代市场竞争的需要,还处在低层次的竞争状态,缺乏联合自强、互利共赢的意识。
2.4 法律法规不健全及执法不严
从出口产品的生产力要素到产品的生产,再到产品的销售等各个
环节,中国都存在着法律法规不健全,或有法不依、执法不严的情况。
如《反不正当竞争法》虽然规定了规范低价销售的行为,但却没有规定
相应的法律责任,在实施当中,并未发生过一起案件,相关部门也没有
主动处理过一起这样的案件。在执法方面,一些地方为了一方利益,往
往执法不严。
2.5 纺织标准与国际标准差距大
我国的纺织标准同欧美国家的标准相比,对最终消费者的实际使
用要求考虑得不够充分,检测项目与国外标准也有很大差别,对涉及
安全、卫生的项目未列入强制性检验,因此按现行国家标准生产的纺
织品不能满足国际市场的要求。容易给保护区主义提供借口,引起进
口国的抵制。
3.解决当前状况所应采取的对策
3.1 加强政府的管理与监督
政府面临的一个最重要的问题是,要构建一个公平竞争的市场环
境,让企业有更大的自由和选择权。必须采取相应的措施,建立有效率的市场结构和定价机制,限制或禁止那些可能导致环境的破坏、自然
资源的浪费的竞争行为; 减少和消除政府对市场竞争的不当干预;减
少对行政性垄断企业的保护;减少对市场准入的管制;进一步推进价
格市场化;减少行政审批,加强市场监管;减少政府直接办企业的数
量。建立有利于形成有效竞争的产权制度,对企业的兼并收购,战略联
盟等予以监督,纠正和禁止不利于有效竞争的定价机制,增强政府干
预过程的透明度,避免掌权的人滥用权力。
3.2 发挥行业协会的积极作用
行业协会应加强对企业全方位的服务,帮助企业解决发展中遇到的各种问题和困难,真正地代表企业和本行业的整体利益,以谋求本
行业企业的共同发展为已任。积极推动制定行业自律公约,对于以不
正当手段争夺客户、实施侵害知识产权等不正当竞争行为的成员企
业,应公开予以严厉的谴责,必要时可建议政府主管部门给予制裁,以
建立和维护正常的、规范的出口竞争秩序。在企业与社会的有关方面
发生矛盾时,行业协会代表企业与有关方面进行求同存异的友好协
商,以维系社会经济的稳定发展。
3.3 我国纺织企业应加快自身结构调整步伐,适应出口市场的需
要
出口企业应加强研究与开发,努力提高产品档次、质量、加工深度
和附加值,开展一场中国产品品质形象大革命,实现名牌向名牌资本
大转换。首先,全面提高企业内部人员的素质,营造良好的工作环境,提高工作效率。其次,清楚自己品牌的定位。再次,企业应该密切关注
政府部门及相关协会发布的相关产业信息关注相关预警信息,并对新
贸易壁垒进行深入的认识。企业要大力使用环保型材料,在企业在开
展绿色纺织技术攻功,提高绿色纺织品的出口加工水平。在生产过程
中注意环境的保护,实现生产的可持续发展。(下转第281 页)
中国纺织业出口竞争秩序现状分析与对策探讨
彭剑
(宜春学院江西宜春336000)
【摘要】纺织行业是我国创汇的第一大户,但我国纺织业出口竞争秩序现状不容乐观,而且我国纺织品出口企业,品牌意识淡薄,整体素
质不高,对国际上的各种贸易壁垒无所适从,制约了我国纺织业的健康发展。本文从出口竞争秩序的含义入手,结合我国纺织业出口现状,探寻
了导致其无序竞争的原因,阐述建立合理有序竞争秩序的对策,使纺织业的出口竞争秩序更加合理、有序。
【关键词】竞争秩序;过度竞争;低价竞销;行业协会;政府
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科技信息 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 2008 年 第36期
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(上接第265 页)工的综合待遇,从而增加员工满意度,员工流失率自
然就会下降。
降低成本,节约时间,提高效率。由于人员的物色、面试、招聘、培
训及考核等工作都需要较长的时间,企业要为此耗费大量的人力、物
力和财力,而且中小企业的员工流失现象很严重,企业不得不经常苦
于新员工的招聘、培训等事务性的工作。如果外包给专业的公司来做,企业就可以从这些繁琐的事务中解放出来,裁减不必要的人员,从而
使企业关注于附加值高、对企业影响更大的专业工作。
集中资源聚焦核心能力。在激烈竞争的市场环境下,中小企业受
人、财、物等资源的限制,不可能对企业的各个方面给予同等关注,往
往有所侧重,注重寻求自身在特定环节上的竞争优势。比如,对于一个
生产性企业而言,生产技术可能是它的强项,而人力资源管理工作可
能是它的弱项,而外包后企业就可以充分利用有限资源,集中力量于
企业的战略核心环节。
降低风险。由于所处环境的限制,中小企业对人力资源市场的了
解远比不上专业公司。经常看见中小企业花高薪聘请某方面的专业技
术人员,如果此人确实能够为企业创造出附加价值,那结果自然是皆
大欢喜,但如果是一个平庸之辈,那雇佣此人的成本对于中小企业来
说将是一笔不小的开支。如若通过专业公司,则不必花费太高的成本,就可以获得一个较好的专业技术人员,即使这个人不合适,专业公司
则有不可推卸的责任,所造成的损失不会由企业自己来承担。
综上所述,现阶段中小服装企业的人力资源管理应该根据自身实
际情况,合理规划,树立以人为本的管理理念,将人力资源建设提升至 战略地位,认识到人力资源管理对于企业的深远影响。汇聚企业所需
人才,将有限的资源用于提升企业核心竞争力。
【参考文献】
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件,形成一个综合性的,独立的,可单独运行的软件系统。它集数字教
学、图形处理、动画制作等方面的综合优势,学生在体育学习中难以理
解概念、动作的时空特征得到了生动的再现,提高了教学的直观性、生
动性,为体育技术教学提供了先进直观的教学手段,弥补了常规教学的不足,提高了学生的参与意识和学习的积极性。体育技术教学综合CAI 课件可以改变传统的技术教学模式, 优化教学效果, 提高教学质
量,能适应学生个性的发展和综合能力的培养。
2.我国体育技术计算机辅助教学现状分析
综上所述,我国体育计算机辅助教学主要有以幻灯片为主、以视
频为主、以动画为主和多种方式混合四种形式,其中以幻灯片形式最
为简单,易于操作,而从教学效果而言,混合形式具有多种系统的的优 点,与体育技术教学中采用的传统辅助手段(如幻灯、挂图、录像等)相 比, 它具有以下一些优势
①增加了教学的直观性。②增加了体育技术教学课的知识涵盖
量。③强交互性。④快速精确的选择教学内容, 教学过程精确控制。⑤
高速度, 高存储。
体育教学与其他项目教学相比,教学的场地大多集中于室外,这
就对计算机辅助教学所实施的项目提出了一定的要求,一般来讲,象
体操,武术,乒乓球一类的项目,由于教学活动大多集中在室内,较有 利于计算机辅助教学的实施;而象田径一类多在室外进行授课的项目
实施起来却有一定的困难。同时,由于经济发展水平的限制,计算机辅
助教学在我国发展呈现出不均衡性,在欠发达地区和城市体育教学资
金投入较少,影响计算机辅助教学的开展。随着人们生活水平的提高
和计算机技术的普及,这种情况将会得到改善。
3.改进与建议
体育技术教学是一个复杂的系统工程,从理论到实践都有诸多的问题需要认识、探讨和解决。在理论上,诸如体育理论的现状与发展,体育教学的基本任务与功能;在实践上,体育技术的教学方法和课的组织形式与实施,教学能力的培养以及体育运动训练等。一个完整的体育教学过程应该包括:教学准备,教学活动的开展和教学效果的评
价(测试与考试)三个环节组成。而现有的计算机辅助教学手段全部都 是集中于“教学活动的开展”这一单一环节,却忽视了另外两个环节,教学准备与教学效果的评价对整个教学过程的质量效果同样具有非
常重要的作用。针对现今体育教师教学任务繁重,工作量大的现状,完 全可以同样研制教学准备计算机辅助教学软件和教学评价辅助软件,并将之与教学辅助软件相融合,整合成一个完整的,多功能的计算机
教学辅助手段,将教案的编写(备课)、教学活动的开展(上课)和教学 效果的评价(考试)三方面都纳入CAI 课件之中,既可以提高教学效
果,又可以减少教师机械化,提高工作效率。
【参考文献】
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[责任编辑:张新雷]
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(上接第283 页__________)3.4 外贸政策及法律法规与国际接轨
改革和完善我国对外经贸法律体系是必然的。新贸易法的颁布健
全了对外贸易发展的法律环境.在贸易救济机制的具体实施过程中,还需适当的改进进口产品的倾销幅度、补贴性质、给国内产业造成的实质损害程度等技术认定,进而增强相关的调查、裁定、磋商和执行程 序,以充分体现这些措施的效力。同时,制定符合我国国情的反倾销法 也是当前贸易制度创新的迫切任务。实时掌握国内外纺织品技术法
规、标准的制、修订情况,积极制定国际上的认证标准,增强我国纺织 业的竞争力。
【参考文献】
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[责任编辑:韩铭]
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第三篇:我国纺织品对外贸易现状分析
我国纺织品对外贸易现状分析
2012-7
智研数据研究中心网讯:
内容提要:我国纺织品出口贸易地区结构。主要集中于美国、欧盟和日本。在中美纺织经贸关系上,中美经贸合作关系是互利双赢的。中美两国经济具有很强的互补性,长期以来,我国向美国出口诸如纺织品之类的低附加值的产品,同时也从美国进口大量的高科技含量的产品。
智研数据研究中心发布的:2012-2016年中国纺织市场行情动态与发展前景预测报告
对外改革开放以来,我国已成为世界纺织品生产大国,纺织品贸易得到了长足发展。加入WTO,我国纺织品贸易进入了一个新的发展阶段,既给我国纺织品带来了前所未有的发展机遇,但也遭受到各种新的贸易保护和贸易壁垒。面对新的国际环境,如何采取有效措施构建国际竞争优势,就成为我国纺织品贸易发展中的一个重大问题。
一、纺织品对外贸易现状
我国纺织品出口贸易地区结构。主要集中于美国、欧盟和日本。在中美纺织经贸关系上,中美经贸合作关系是互利双赢的。中美两国经济具有很强的互补
性,长期以来,我国向美国出口诸如纺织品之类的低附加值的产品,同时也从美国进口大量的高科技含量的产品。但同时中美贸易摩擦将继续升温。随着中美贸易顺差逐渐加大,中美之间的贸易摩擦和分歧在纺织品贸易中也愈来愈激烈。
在中欧纺织经贸关系上目前存在着贸易壁垒和反倾销障碍。我国纺织服装受到欧盟TBT限制;在绿色贸易壁垒方面,欧盟纺织产业在技术水平等方面占有优势,所以就以保护生态环境和消费者人身健康为由,对本国产品和进口产品规定了严格的标准,其目的是为了保护欧盟自身的纺织产业。
二、纺织品国际贸易竞争中存在的问题
1.国际市场竞争压力巨大
自从中国加入WTO后,中国制造的产品在国际市场上就遭遇越来越多的反倾销调查,中国产品受到越来越多的反倾销抵制,中国纺织品在全球遭受到的各种贸易壁垒数量之多、涉及面之广都是前所未有的。中国出口的纺织品,主要采取价格策略,即以低价作为进入市场的方法,将开拓国际市场的希望寄托在低劳动力成本所形成的价格优势上。这种做法不仅造成国外对我国纺织品产品的质量产生质疑,而且使中国产品遭受反倾销的指控。由于反倾销符合世贸组织规则,且反倾销措施可以延续5年之久,又可以在5年到期后经过复审继续维持,因此,若我国出口的纺织品产品被征税后,可以维持10-20年之久,等于被永久地排除在进口国之外。
2.绿色贸易壁垒限制了对外发展
绿色壁垒是技术性贸易壁垒(TBT)的一种形式,是指那些为了保护人类的生命和健康,保护动物或植物的生命和健康,保护生态平衡等目的而直接或间接采取的限制甚至禁止贸易的法律、法规、政策与措施,其实质上就是一种新兴的贸易保护主义措施。发达国家利用其比发展中国家所拥有的明显得经济与技术优势大力发展环保技术、环保产品,并逐步形成环保壁垒。
3.产品竞争力低
我国纺织品竞争优势长期集中在原料成本和劳动力成本低廉方面,然而近年来,一方面由于棉花价格持续上扬与进口面料增加而使劳动力成本明显提高;另一方面职工工资收入的提高,与此相应的劳动生产率提高较低,使劳动力充明显上升,我国纺织业的成本优势进一步弱化。而我国棉纺织业先进设备拥有量低,自动络筒机仅有30%,而发达国家是百分之百;各种无梭织机占10%,不但远低于欧美发达国家40%的水平,而且也低于世界平均水平的20。由于设备技术落后,我国不但缺乏开发新产品能力,而且难以提高质量和降低成本,不利于提高我国纺织品竞争能力。
第四篇:物流行业现状分析
中国物流业发展现状与面临的形势
(一)我国物流业当前发展现状。
进入21世纪以来,中国物流业总体规模快速增长,物流服务水平显著提高,发展的环境和条件不断改善,为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。
1.我国物流业规模快速增长。2008年,全国社会物流总额达89.9万亿元,比2000年增长4.2倍,年均增长23%;物流业实现增加值2.0万亿元,比2000年增长1.9倍,年均增长14%。2008年,物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%,占GDP的比重为6.6%。
2.我国物流业发展水平显著提高。一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术,实施流程再造和服务外包;传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流企业转型;一批新型的物流企业迅速成长,形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。全社会物流总费用与GDP的比率,由2000年的19.4%下降到2008年的18.3%,物流费用成本呈下降趋势,促进了经济运行质量的提高。
3.我国物流基础设施条件逐步完善。交通设施规模迅速扩大,为物流业发展提供了良好的设施条件。截至2008年底,全国铁路营业里程8.0万公里,高速公路通车里程6.03万公里,港口泊位3.64万个,其中沿海万吨级以上泊位1167个,拥有民用机场160个。物流园区建设开始起步,仓储、配送设施现代化水平不断提高,一批区域性物流中心正在形成。物流技术设备加快更新换代,物流信息化建设有了突破性进展。
4.我国物流业发展环境明显好转。在国家“十一五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业”,中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。
不过,与国外物流业高度发达相比,我国物流业的总体水平仍然偏低,还存在一些效率低下等突出问题。一是全社会物流运行效率偏低,社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右;二是社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在,“大而全”、“小而全”的企业物流运作模式还相当普遍;三是物流基础设施能力不足,尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系,物流园区、物流技术装备等能力有待加强;四是地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍,物流市场还不够规范;五是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要,物流服务的组织化和集约化程度不高。
自2008年下半年以来,随着国际金融危机对我国实体经济的影响逐步加深,物流行业作为重要的服务产业也受到了严重冲击。物流市场需求急剧萎缩,运输和仓储等收费价格及利润大幅度下跌,一大批中小物流企业经营出现困难,提供运输、仓储等单一服务的传统物流企业受到严重冲击。整体来看,国际金融危机不但造成物流产业自身发展的剧烈波动,而且对其他产业的物流服务供给也产生了不利影响。
(二)当前中国物流业面临的形势。
我们应该能够看到,实施中国物流业的调整和振兴、实现传统物流业向现代物流业的转变,不仅是物流业自身结构调整和产业升级的需要,也是整个国民经济发展的必然要求。
1.及时调整和振兴物流业是应对国际金融危机的迫切需要。一是要解决当前物流企业面临的困难,需要加快企业重组步伐,做强做大,提高产业集中度和抗风险能力,保持产业的平稳发展;二是物流业自身需要转变发展模式,向以信息技术和供应链管理为核心的现代物流业发展,通过提供低成本、高效率、多样化、专业化的物流服务,适应复杂多变的市场环境,提高自身竞争力;三是物流业对其他产业的调整具有服务和支撑作用,发展第三方物流可以促进制造业和商贸业优化内部分工、专注核心业务、降低物流费用,提高这些产业的竞争力,增强其应对国际金融危机的能力。
2.及时调整和振兴物流业是适应经济全球化趋势的客观要求。一是随着经济全球化的发展和我国融入世界经济的步伐加快,全球采购、全球生产和全球销售的发展模式要求加快发展现代物流业,优化资源配置,提高市场响应速度和产品供给时效,降低企业物流成本,增强国民经济的竞争力。二是为了适应国际产业分工的变化,要求加快发展现代物流业,完善物流服务体系,改善投资环境,抓住国际产业向我国转移的机遇,吸引国际投资,促进我国制造业和高技术产业的发展。三是随着全球服务贸易的迅猛发展,要求加快发展现代物流业,培育国内现代物流服务企业,提高物流服务能力,应对日益激烈的全球物流企业竞争。
3.及时调整和振兴物流业是国民经济持续快速发展的必要保证。根据全面建设小康社会的新要求,我国经济规模将进一步扩大,居民消费水平将进一步提高,货物运输量、社会商品零售额、对外贸易额等将大幅度增长,农产品、工业品、能源、原材料和进出口商品的流通规模将显著增加,对全社会物流服务能力和物流效率提出了更高的要求。同时,中西部地区要求改善物流条件,缩小与东部地区的物流成本差距,承接东部沿海地区产业梯度转移,促进区域间协调和可持续发展。
4.及时调整和振兴物流业是贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措。调整和振兴物流业,有利于加快商品流通和资金周转,降低社会物流成本,优化资源配置,提高国民经济的运行质量;有利于提高服务业比重,优化产业结构,促进经济发展方式的转变;有利于增加城乡就业岗位,扩大社会就业;有利于提高运输效率,降低能源消耗和废气排放,缓解交通拥堵,实现经济和社会的协调发展;有利于促进国内外、城乡和地区间商品流通,满足人民群众对多样化、高质量的物流服务需求,扩大居民消费;有利于国家救灾应急、处理突发性事件,保障经济稳定和社会安全。
上海佳吉快运公司
上海佳吉快运公司现状
上海佳吉快运有限公司是一家具有较大规模的专门从事物流快运服务的专业公司,公司专营上海到全国各地往返货物运输配送仓储等为一体化的企业、组织健全、经验丰富、设施完善,有数千家合作伙伴.佳吉快运公司现拥有员工近万人,其中高学历、高职称、物流专业人员近半;2005年运输网点总数近1000个;拥有3000余台车辆,其中95%以上是标准箱式货车,长途车约1200余辆,市内配送货车辆约1800辆。另外拥有可调配车辆1500余台;2008年运输总收入逾15亿元,发展速度每年以40%以上的增长率递增。
作为现代化的大型第三方物流企业,佳吉拥有庞大的运输车队,在全国各等级公路上,均可看到佳吉快运的车辆。在车辆管理体系、吞吐量、仓储面积等方面,均能满足不同层次的客户群体需求;在风险保障上,通过强大的整体保险支持,全面保障了客户的利益,降低了运输风险,使佳吉的客户没有后顾之忧。
佳吉快运公司在北京、山东、东北、江苏、浙江各地区域境内设有分公司,可为客户提供门到门的服务。在多年的物流经营中,经过严格考核,挑选出全国各地100余家合法的、信誉好的大型物流企业签定了联运合同,进行联网经营。所以上海佳吉物流快运公司能严格保证在全国各地有充足的车源,随时可以调配,您只要有货,无论何时、何地,就近物流货运公司就能立即、就地提供免费上门提货,安全、可靠、快速直达的货运服务。
上海佳吉物流主要从事国内物流仓储,运输.结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划”个性化”物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。
佳吉快运公司本着“安全快捷,重守诚信,适价经营,完善服务”的经营理念,在最大可能降低运输及管理成本的前提下,为客户提供优质、高效的服务;得到了广大客户的认可和支持。在经营战略上佳吉公司领导层的正确决策、务实的态度与作风,团结合作的精神,以及多年来专业化公路运输经验的积累,逐步完善出了具有一定的较为科学严谨的管理经验。在公路运输行业特点的实践中形成了一整套经营管理方法。使得上海佳吉公司运转良好,保持了稳定、持续的发展。本公司,在坚持上海佳吉物流快运、上海佳吉物流托运、上海佳吉物流货运的品牌经营体系下,锐意进取,积极发展,努力创新,并且上海佳吉公司与时俱进,在充分发挥利用以具有的管理经验和经营优势的同时,提升服务质量;把握好经营战略上的市场定位。公司再未来的发展中将以一流的服务与各界新老客户友好合作,携手并进,共同创造美好的明天。
庞大的网络是佳吉能提供优质服务的又一前提。佳吉快运建成以 上海、天津、广州、武汉、西安 五地为中枢的全国性货运网络体系,以高速公路和国家高等级公路为依托的运作模式。上海佳吉面对现状的对策
因为现代企业主要是从服务上战胜对手,所以我就从服务上说一些它的对策 途径一:将“客户”要领引入企业内部
客户服务是所有员工的事情,而不仅仅是直接与客户接触的一线员工,更不仅仅是客户服务(客户经理)部门员工的事情。整个物流公司都可以看作是客户经理(客户服务或营销)部门,因为公司每一个员工的行为都直接或间接影响着客户满意的程度,所以,物流行业必须将“客户”的要领引入物流业内部。特别是在营销后服务中,公司高级主管、客户经理部门人员不仅仅要满足外部客户的需求,而要首先满足内部客户(即其他员工)的需要,二线员工必须尽力向一线员工提供支援。
途径二:创建“服务至上”的物流企业文化
现在越来越多的物流公司开始重视客户服务,并急于将其引入到物流公司的经营活动中去,于是制定一大堆客户经理或市场营销的规章制度,强制员工去执行,结果却不尽人意。问题在于:制定制度并不困难,关键是要让员工认可、内化服务理念、服务宗旨,这样员工才会主动地、绞尽脑汁地去想、去做他能为客户所做的事情。同时,物流公司在服务上的竞争,关键不是服务项目和产品的多少,因为这是很易模仿的,而在于服务文化。因为建立和改变物流企业文化,需要一段漫长的过程。在这个过程中,管理者起着决定性的作用。服务杰出的管理者,会不厌其烦地阐释其服务理念,并亲自到第一线为客户提供服务,这样做可以使高层主管接触客户遭遇的问题,体验第一线员工的辛劳,同时向所有员工显示客户服务的重要性。因为只有参与型的领导才能真正使员工体会到传播的“文化”的实质,而员工才可能有最大的投入。此外,建立以客户为导向的组织机构也是重要的一环。这种组织结构应该向员工传递这样一个清楚信息:一线员工的职责是使客户满意;而管理人员的职责是支援员工,使他们更好地为客户服务,要做到这样,一线员工应被充分授权,因为真正了解客户的是直接面对他们的一线员工,如果这些人没有权力根据客户需求决定自己的行动,就不可能让客户满意。为了保证一线员工正确地使用权力,物流公司要加强员工培训,管理层要由机械管理者转变为客户拥护者和教练,配合员工愉快地工作。同时,在缩短管理半径的同时,强调管理人员与员工的双向沟通:一方面,管理者必须让员工了解服务的目标,协助他们提供最优服务;另一方面,一线员工应将客户的意见准确、快速地反馈给管理层,并提供决策参考。
途径三:规划好营销后服务系统一是要建立客户资料库。客户资料是物流公司营销活动的起点,其基本思想就是做到对客户了如指掌,不定期进行意见反馈,征求意见,从而针对每一个客户,提供个性化服务。要准确规划设计统一的客户信息管理中心,并实行资源共享。
二是尽量提供全方位营销后服务,增强客户对公司的依赖性即设置高的转换壁垒,使客户难以离开。主要包括:为客户提供月度统计分析表,报给客户参考。内容包括:
1.本月发货量,派车、到车及时率,单证流转准确率,有无货损货差等;
2.为客户提供季度、报表,内容包括:各地发货量走势、淡旺季时间、区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等等;
3.结合客户的物流工作目标,确定该项目的发展目标。处理客户投诉,提供补救性服务;以及其它增值服务。
三是有针对性地提供服务。在确定提供哪些服务项目之前,必须先识别客户最重视的各项服务及其相对重要性,进行优先排序,根据“二八”原则,对重点和优良客户量身定做服务项目,避免在某些低层次服务项目上投入过度,而对提升客户满意度却收效不大。
1.充分利用现有客户资源,创造一切机会,密切与客户的联系,注意简化客户与公司的接触程序,方便投诉和建议。当客户需要帮助时,能快捷地得到帮助。因此,简化接触程序是鼓励客户主动和物流公司沟通的必要条件。要立足于实际,以客户为中心全面整合公司内部资源,重组业务流程,扩大客户与公司的接触面。例如:开通服务热线,免费拔打;设立客户关系小组(CRG),可针对特定客户(如大客户)的特定需求提供相应服务,也可针对特定客户问题,找出问题根源,避免和消除问题的重复发生,类似QC小组;或者设立客户服务部门。客户服务部应该成为客户与公司之间沟通的桥梁,增强信息收集、处理、反馈效率,同时,也应该作为客户在公司的服务代理人,负责统筹、协调所有相关部门的工作。
2.注重对客户的认同与奖励。每个客户都认为自己是最重要的,理应受到公司的认同和重视。因此,要让客户知道公司非常在乎他们、对他们心存感激、并有所回报时,他们重复接受服务的可能性就会大大增加。
常用方法有:经常性消费者计划,对老客户、重点客户,公司可通过信函、电话或直接拜访等方式,向客户提供其所在行业最新动态、财务状况和技术进展等情况,帮助客户建立信心;了解客户对物流服务的意见和建议,共同讨论改进计划;对重复交易行为进行奖励,如欧莱雅的营销点卡、弗洛伦的会员卡、资生堂俱乐部等等;新客户认同计划,例如在物流服务完成后24小时内发出感谢信函,表达感谢,希望再次光临、主动征询意见。或者为特定客户做“特别”的事情。例如赠送生日贺卡、邀请客户给优秀员工颁奖、定期举办优秀客户会议、赠送运动比赛或表演的票券等。 途径四:建立战略合作关系
如果说上述方法更注重的是情感投入和利益回报的话,那么更为牢固的客户关系应该是战略联盟与伙伴关系,即对客户来说要有量身定制的物流方案,对物流公司来说要提供小棉袄般的贴心服务。物流企业应该在以下几方面体现出和客户的战略合作伙伴关系。
1.不断改善、提高物流服务质量,以满足客户的销售需要。
2.伴随着客户的发展壮大,能够及时提出相对应的采购、销售物流解决方案;
3.通过有针对性、个性化的物流解决方案,来降低物流成本、减少资金占用量;
4.配合客户销售,积极整合社会资源,实现客户与其终端客户的零距离、客户的零库存以及JIT概念的实现。
5.积极跟进客户销售网络的铺设,作好仓储网络的部署、客户的分拨、配送物流。
6.通过资源的不断整合、优化,降低物流费用,为客户提高产品的竞争力,以达到双赢,真正形成稳固的战略合作伙伴关系。这种相互依赖、相互影响的关系,使客户和物流公司成为新的利益共同体。途径五:衡量客户满意度
对客户满意度进行追踪调查和评估,是持续改善服务的关键。物流公司衡量客户满意度的方法很多,归纳起来,无外乎以下两方面:外部评估与内部检查相结合。
外部评估的其中一个有效渠道就是处理客户投诉。但并非所有不满的客户都有投诉,而对服务感到满意的客户几乎都不会有任何表示,因此有必要进行定期或不定期调查,才能全面衡量客户的满意度。调查样本的选取要保证客户的覆盖面,既要包括各个层次的现有客户,又要包括流失的客户。对于流失的客户,要分析停止服务的原因。为此,可在服务后立刻对客户进行调查。这样,可以立刻发现问题所在,及时补救。
第五篇:考勤机行业现状分析
考勤机行业现状分析
考勤机行业现状分析报告主要分析要点有:
1)考勤机行业生命周期。通过对考勤机行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段;
2)考勤机行业市场供需平衡。通过对考勤机行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况,以期掌握行业市场饱和程度;
3)考勤机行业竞争格局。通过对考勤机行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析,掌握决定行业利润水平的五种力量;
4)考勤机行业经济运行。主要为数据分析,包括考勤机行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。
5)考勤机行业市场竞争主体企业。包括企业的产品、业务状况(BCG)、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力(swot分析)分析等。
6)投融资及并购分析。包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等。
7)考勤机行业市场营销。包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。
考勤机行业现状分析报告是通过对考勤机行业目前的发展特点、所处的发展阶段、供需平衡、竞争格局、经济运行、主要竞争企业、投融资状况等进行分析,旨在掌握考勤机行业目前所处态势,并为研判考勤机行业未来发展趋势提供信息支持。以下是相关考勤机行业现状分析,可供参看: