第一篇:余世维“母鸡带小鸡”管理
余世维:“母鸡带小鸡”管理
余世维:
哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁,现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。其《成功经理人》讲座在网上广为流传,成为中国职业经理人培训的普及教材,备受业界推崇,被誉为“中国管理教育第一人”。
不久前,余世维博士在“早报经济论坛”作“管理者沟通”主题演讲后,搭乘飞机前往上海,记者在晋江机场巧遇余世维,并与余世维搭乘同一班飞机。就如何有效提升员工情商采访了余世维博士。
余世维认为,情商低的人有四种表现:一是不能适应环境;二是不能委曲求全;三是不能顾全大局;四是不能领导群众。针对这四种人,管理者要对症下药。第一种情况。有的员工进公司,从来都是先要求公司如何对他,不主动对公司有所贡献。教育这种员工,在发薪水的时候,要和员工说,员工拿的是公司的血汗钱,公司亏损时是老板在垫资,要给员工压力。
第二种情况。在余的公司,主管是没有奖金的,因为主管不能和手下竞争,员工才有奖金,主管靠公司的红利。余的公司还规定,总经理如果没有奖金,董事长不准分红;副总经理如果没奖金;总经理不准分红。员工是第一个要拿奖金的人,接下来才有主管的份,这种观念叫“委曲求全”。泉州的老板要向员工灌输这种观念,告诉他们,主管不是那么好当的。
第三种情况是不能顾全大局。公司一个订单拿下来,不去研究订单是谁抢来的,因为抢订单不是只有业务员的功劳的,一个订单抢得到,首先质量要让客户接受,其次是条件要让客户接受,第三是交货让客户满意,第四是售后服务要让客户认可。请问:这个订单是谁的功劳?这是团队的功劳。
在余的公司,还有另一种规定,资深的业务员出门要带年轻的业务员,资深的员工要带基层的员工,副总要带主任,经理要带助理。互帮互带,一起出去拜访客户,且要告诉员工该学习什么。这叫“母鸡带小鸡”。但是泉州这边的企业不是这样的,经理自己出去抢客户,主任自己跑出去抢客户,通通都是不管其他人,一点团队精神都没有。
第四是不能领导群众。余世维说,他观察德国足球队,每个队员都明白自己是什么角色,每个角色发挥得很清楚,看德国球队踢球就知道了,德国球队的队长领导能力很重要。中国球队最大的弱点是什么,一冲就一窝往前冲。
公司再小,都会有外出游玩的时候,就是观察员工的好时机。大家到外郊游,余建议企业老总注意观察,有一种人是自私的、不管别人的,就靠在树底下乘凉,等着别人给他送饭送水,这种人不注意“群众”,通常不是好的主管。领导要冷眼旁观,做老板不要当“烂好人”,不要菩萨心肠,管理者就要干脆一点,随时教育、手起刀落,这样公司管理起来就少了很多麻烦。
第二篇:余世维管理总结
余世维管理总结
通过二天的学习,我在企业管理上有一个全新的认识。怎样进行管理和制度的落实。也就说,执行力的问题,现以书面形式总结学习的心得体会。让每个员工学习和思考和执行: 关于执行力的概念:
一、执行力必须要有良好的管理团队。
二、执行力必须是从总经理到一线员工都要执行,所以执行力差,总经理、中层干部、一线员工都要检讨。
三、执行力不是工具,其实就是态度的问题。
四、执行力是靠核心的人来执行的,核心骨干就是执行力。
五、执行力的衡量标准——按质、按量完成自己的工作任务。
六、执行力需要有上而贯穿每一个环节。
七、执行力不要官僚,要以身作则,特别是核心骨干。
八、核心骨干、执行力不一定要制度约束,是靠文化、素质、修养、品德。
九、执行力的三个核心:人员流程、战略流程、远营流程。即:用正确的人、做正确的事、把事做正确。
十、执行力不解的8个原因:
1.管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾
2.管理者出台管理制时不严谨——朝令夕改,讲过的话必须要执行。3.制度本身不合理——缺少针对性、可行性
4.执行的过程过于繁琐——固有条款,不知变通 5.缺少良好的方法——不把工作分解汇总
6.缺少科学的监督、考核机制——没人监督,也没有监督方法 7.只有形式上的培训——益于改造人的思想与心态 8.缺少大家的认同的企业文化——没有形成凝聚力
十一、需要一个执行性的企业领导人——要打造一个执行力的企业文化,还要建构一个执行力的团队。
十二、领导的执行力在于员工们做得出色,明确每个人自己该做什么。
十三、谁是总指挥?是否能被授权、调动一切。
十四、事前必须有明确的量化标准,并有工作派送单。
十五、要获得上司的放心,必须要养成自动回报和及时回报的习惯。
十六、用人第一个就是要检查他的工作态度与价值观。
十七、企业目标要变成共识,有问题要放在桌面上讨论执行。
十八、要人做事应先“授权”同时告诉他“游戏规则“,接着就员紧盯,不成财就放弃。
十九、公司员工出现问题,首先领导要反思,然后员工要反思,都要实现自我检讨。
二十、重要的位置要用接班人,并且遵守“人人有希望,个个没把握”的原则。二
十一、技术做成管理,形成规范制度,每个环节都要有备忘录。
二十二、问题就是“问得太多,做得太少”布置任务,没有任何借口。
二十三、人用错了,不是再找一个,是立马换一个,因为我们不是开训练班的。二
十四、统计一下,部属一个月会讲出几个借口,要及时登记。二
十五、用人注意: ① 重素质、重应用。
②专业能力、专业素养。
二十六、企业关心员工——员工关心顾客——顾客会有忠诚度。
二十七、选人才首先要诚信,人不等于人才,用人分可用和重用。
二
十八、现场人员一听到客户有任何不满或建议,应该汇报上司,重要问题可直接汇报总经理。
二
十九、每天对上司和下属最少说一句激励的话和做一件激励的事。
三
十、要自动自发,自动的发现问题、自动的思考问题、自动的解决问题。
三
十一、部门请示建议:
① 要带方法意见 ② 提供优点、缺点
③ 不要带一个方案,分二三个提供参考
三
十二、从客户最希望做的事做起,从客户最不满意的事做起。
三
十三、聘请员工时,要注意时间观念、诚信态度、能力水平价值观。
三十四、一个人不主动、不细心、又不诚信,再有能力都没用。
三
十五、执行力公司用人标准:
① 会自动自发的人为20分 ② 注意细节的人为20分
③ 为人诚信、负责任人的人为20分 ④ 善于分析、判断、应变的人为10分 ⑤ 乐于学习、求知的人为10分 ⑥ 具有创意的人为10分
⑦ 韧性——对工作投入太多的人为10分 ⑧ 人际关系,团队精神好的人为10分 ⑨ 求胜欲望强烈的人为10分 满分120发,90分以上的人可提升总经理,80分以上的人可提升经理,70分以上的人可提升主管,60分以上的人不建议任何主管,50分以上的只能提一般员工。
三
十六、要有积极的心态,平常有人是消极的心态,往往消极心态的人是不会成功,积极心态的人容易成功。
企业发展要培养一批狼:
① 要有野心 ② 能捉市场 ③ 团队精神好
三
十七、冲动和过渡乐观就是安慰自己,欺骗别人最惧事实。
三
十八、关于文化:竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的源泉是历史。文化分二层:一周边文化(一般文化、服务、诚信人本),二核心文化(主力文化)。
三
十九、任何策略没有操作方法或可行性分析,不可行就是叫他去送死。四
十、员工建议也必须认真分析,最好领导自己要及时发现。
四
十一、ERP是什么:企业资源计划=物料+生产+财务+销售+人力资源+物流+研发
四
十二、员工对公司要有归属感,没有信心力,员工就会散失对公司的核心。四
十三、用人不是你看起来顺不顺眼,关键是对公司有没有用。四
十四、对人的信任是看阶段性的,要挂在嘴上,心里要
第三篇:小班数学教案-母鸡带小鸡
小班数学教案:母鸡带小鸡
(来源:幼儿园教案网www.xiexiebang.com)
活动目标:
复习“1”和“许多”,巩固认识“许多”可以分成若干个“1”,许多个“1”合起来是“许多”。
活动准备:
1、挂图一幅:草地上一只母鸡带着一群小鸡,其中有一只是小黑鸡,其余均为小黄鸡。(也可用布偶剧的形式)
2、“电影票”(小卡片,印有1朵或许多朵花)每个幼儿一张,小椅子上贴相应数量的相同卡片。
3、空白卡片、花儿形状的印章、水彩笔、小贴纸、印泥、颜料等材料若干,贴绒“小虫”若干。
4、两个拱形门,门框上分别贴有1朵红花和许多朵红花。
活动过程:
一、开始部分
告诉幼儿今天老师要和小朋友一起去看电影。清点人数,引导幼儿发现并说出有一个教师和许多个小朋友去看电影。
二、基本部分
1、发给每位幼儿一张“电影票”,上面是1朵花或许多朵花。请幼儿说出自己票面上印的是1朵花还是许多朵花。
2、带领幼儿来到“电影院”门口,引导幼儿观察:有几扇门?门上有什么?一样多吗?一扇门上有几朵花?另一扇门上有几朵花?请幼儿根据自己票上花的不同分别从对应的门进入“电影院”。
3、来到放映厅。请幼儿对号入座:找与自己票面一样的椅子。
4、看电影(出示挂图)。引导幼儿观察:今天放的是什么电影?(鸡妈妈带小鸡)有几只鸡妈妈?(1只鸡妈妈)有几只鸡宝宝?(许多只鸡宝宝)这许多的鸡宝宝有什么地方不同?(颜色不同)有些什么颜色?(黄色和黑色)有几只小黑鸡?(1只小黑鸡)有几只小黄鸡?(有许多只小黄鸡)
5、请一个小朋友给小鸡喂“虫子”。问:刚才有几个小朋友来喂鸡?(1个小朋友)喂了几条虫?(1条虫)请许多个小朋友来喂鸡。问:现在有多少小朋友来喂鸡?(许多个小朋友)喂了多少条虫?(喂了许多条虫)师小结:一个小朋友喂1条虫,许多个小朋友喂许多条虫。一个一个合起来是许多个。
三、操作活动:做“电影票”。
1、师:小朋友刚才看电影好玩吗?想不想请爸爸妈妈也来看电影?请小朋友来做电影票,送给他们请他们也来看电影,好吗?
2、介绍材料:印章、水彩笔、粘贴纸、印泥、颜料等,提出制票要求:材料、颜色自选,但要能进入电影院,必须是与电影院门上图案相对应的一个或许多个。
3、幼儿操作,老师指导。
四、延伸活动:
将做好的“电影票”送给别的小朋友或爸爸妈妈,并说出自己做的票可以从哪扇进入电影院。本资料有 宝宝食谱网www.xiexiebang.com 精选整编.
第四篇:余世维管理讲座心得
我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好?我深受启发,余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。我有如下心得体会:㈠余世维的人生奋斗历程自学成才,大学其间一边学习一边打工,做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。
㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。⒈我们学习余世维的管理要有团队精神,一个团队的基本条件是:⑴思考性。⑵自主性(独立)。⑶合作性。
⒉我记得讲座中说:你的上司怎么看你?
⑴应该向你的上司报告工作进度。
⑵对上司的询问,有问必答,而且清楚。
⑶充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。
⑷接受批评,不犯二次过错。
⑸不忙的时候,主动帮助别人。
⑹豪无怨言的接受任务。
⑺对自己的业务,主动的提出改善计划。
⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处,学习专科知识、技能、理论,为工作服务。
⒋爱岗敬业,忠于职守。
⒌我们要有团队精神,团结协作分工明确相互帮助,把工作做好。
㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务,做事要有原则性,坚守岗位,爱岗敬业,不断改善服务,是病人满意而来满意而归。树立我院的服务形象。
我在工作中视病人为亲人,医患一家亲。
余世维管理讲座心得(2):
余世维被尊称为“华人管理教育第一人”,几十年的商海搏击,丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使余世维不仅成为一位杰出的企业家,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问,他的人生阅历使得他对管理有着独特深刻的体会。
管理是一个多么令人向往的名词,它贯穿着我们生活的方方面面,与我们的生活息息相关,如果没有了管理我们的生活将会变得混乱不堪,但同时并不是所有人都能做好管理。余世维先生通过生动的演讲,幽默、深入浅出给我们讲解了管理中我们常常忽略的问题。
在生活当中,我们难免总是犯些错误,但有许多人总是习惯性地找各种各样的借口来为自己辩解,决不要常常讲“我以为。。”因为这是辩解的开始,如果真的想证明自己,请不要不停地辩解,勇敢地负起自己的责任,主动承担,承认错误,努力地表现自己,只有靠踏踏实实的努力,认认真真的工作和孜孜不倦的追求才会有进步。
“不要让下属太多的敲自己的门!做为一个管理者,一定要做到你离开办公室一天而不会乱。”中国的企业里有很多这样的上司,总是害怕下属忽视自己的存在。不打个电话确认一下,心里就不塌实。但这样的管束往往只会限制了下属的想象空间,过多的约束只会弄巧成拙,要给下属创造一个好的环境,让他们有发挥自己能力的条件,适当的分权、放权,让手下有一定的决策权。在历史上有许许多多的变革都是在各种思想的激荡下产生的,有广阔发挥想象的空间是一个组织能不断进步的前提。
有的人只强调结果,不强调思想,但他们忽略了价值观影响思想,思想决定我们的行动,行动养成我们的习惯,习惯改变我们的命运。形成良好的思想需要教育,德国在两次世界大战中均是战败国,但现在是世界5强,原因就是靠他们的教育,曾经有一位德国人在莱茵河畔教育一个不是自己的小孩子,他说: “在我们国家每个小孩都是我的子女”。可见教育的重要性,但同时也要注重行动,中国人的荣耀感不强,对文化的认知不够,主要就是没有把触动变为行动,因此我们更应该知行结合。
第五篇:余世维管理讲座心得
余世维管理讲座心得
我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好?我深受启发,余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。我有如下心得体会:㈠余世维的人生奋斗历程自学成才,大学其间一边学习一边打工,做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。
㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。⒈我们学习余世维的管理要有团队精神,一个团队的基本条件是:⑴思考性。⑵自主性(独立)。⑶合作性。
⒉我记得讲座中说:你的上司怎么看你?
⑴应该向你的上司报告工作进度。
⑵对上司的询问,有问必答,而且清楚。
⑶充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。
⑷接受批评,不犯二次过错。
⑸不忙的时候,主动帮助别人。
⑹豪无怨言的接受任务。
⑺对自己的业务,主动的提出改善计划。
⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处,学习专科知识、技能、理论,为工作服务。
⒋爱岗敬业,忠于职守。
⒌我们要有团队精神,团结协作分工明确相互帮助,把工作做好。
㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务,做事要有原则性,坚守岗位,爱岗敬业,不断改善服务,是病人满意而来满意而归。树立我院的服务形象。
我在工作中视病人为亲人,医患一家亲。
余世维管理讲座心得(2):
余世维被尊称为“华人管理教育第一人”,几十年的商海搏击,丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使余世维不仅成为一位杰出的企业家,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问,他的人生阅历使得他对管理有着独特深刻的体会。
管理是一个多么令人向往的名词,它贯穿着我们生活的方方面面,与我们的生活息息相关,如果没有了管理我们的生活将会变得混乱不堪,但同时并不是所有人都能做好管理。余世维先生通过生动的演讲,幽默、深入浅出给我们讲解了管理中我们常常忽略的问题。
在生活当中,我们难免总是犯些错误,但有许多人总是习惯性地找各种各样的借口来为自己辩解,决不要常常讲“我以为。。”因为这是辩解的开始,如果真的想证明自己,请不要不停地辩解,勇敢地负起自己的责任,主动承担,承认错误,努力地表现自己,只有靠踏踏实实的努力,认认真真的工作和孜孜不倦的追求才会有进步。
“不要让下属太多的敲自己的门!做为一个管理者,一定要做到你离开办公室一天而不会乱。”中国的企业里有很多这样的上司,总是害怕下属忽视自己的存在。不打个电话确认一下,心里就不塌实。但这样的管束往往只会限制了下属的想象空间,过多的约束只会弄巧成拙,要给下属创造一个好的环境,让他们有发挥自己能力的条件,适当的分权、放权,让手下有一定的决策权。在历史上有许许多多的变革都是在各种思想的激荡下产生的,有广阔发挥想象的空间是一个组织能不断进步的前提。
有的人只强调结果,不强调思想,但他们忽略了价值观影响思想,思想决定我们的行动,行动养成我们的习惯,习惯改变我们的命运。形成良好的思想需要教育,德国在两次世界大战中均是战败国,但现在是世界5强,原因就是靠他们的教育,曾经有一位德国人在莱茵河畔教育一个不是自己的小孩子,他说: “在我们国家每个小孩都是我的子女”。可见教育的重要性,但同时也要注重行动,中国人的荣耀感不强,对文化的认知不够,主要就是没有把触动变为行动,因此我们更应该知行结合。〖1〗〖2〗
作为一名管理者切忌使用一视同仁的管理方式,每个人都有各自的长处与短处,一个钥匙只能开一扇门,用人要用长处,公司的员工根据不同特点被赋予不同职位,这才能使工作做到最好。
余世维先生在演讲当中不断地穿插着各种通俗易懂的例子,不仅是对我们进行了一次管理学的启蒙教育,还让我们从中学到了许多人生道理。